Основы коммерческой деятельности

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ"

Дисциплина: Основы коммерческой деятельности Выполнила: Феденева Светлана Омск

Бланк ответов Практическое задание Задание 1. Привести примеры следующих уровней каналов распределения:

· Прямые каналы;

Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Изготовитель работает напрямую с потребителями.

В качестве примеров можно привести фирменные магазины, склад-магазин при предприятии и т. п.

· Косвенные каналы;

Косвенные каналы — это перемещение товара сначала посреднику, а затем потребителю Например, продуктовая оптовая база, торгово-посредническая фирма.

· Канал нулевого уровня;

Канал нулевого уровняэто канал распределения, состоящий из производителя и потребителя, причем производитель продает товар непосредственно потребителю.

Пример аналогичен с прямым каналом распределения (фирменная торговая сеть и ,

· Одноуровневый канал;

Одноуровневый канал — это канал распределения, включающий в себя одного посредника на потребительских рынках. Таким посредником обычно является розничный продавец. Для группы товаров промышленного назначенияагенты по сбыту, брокер.

· Двухуровневый канал;

В двухуровневом канале подразумевается наличие оптовика и розничного продавца. Например, владелец торговой палатки на городском рынке, приобрётший мясопродукты на оптовой базе для дальнейшей перепродажи. Оптовая база, в свою очередь, приобрела мясо крупной партией по оптовой цене у местного сельхозтоварпроизводителя

· Трёхуровневый канал;

Трехуровневый канал распределения включает в себя, обычно, трех посредников.

Например, такая цепочка:

Оптовик — мелкий оптовик — розничный продавец.

Задание 2. Привести реальные примеры следующих категорий оптовой деятельности:

· Оптовая деятельность производителей;

Оптовая деятельность производителей, это именно та категория, с которой связана моя трудовая деятельность. Наше предприятие — крупный сельскохозяйственный товаропроизводитель, конечным продуктом которого является натуральная молочная продукция и мясо говядина. В мои обязанности входит заключение договоров и сбыт, в частности и оптовыми партиями. распределение оптовый розничный производитель

· Коммерческие оптовые организации с полным циклом обслуживания;

Такие организации собирают ассортимент продукции в определенном месте, обеспечивают торговый кредит, хранят и поставляют товары, предлагают помощь в их продвижении, обеспечивают сотрудников для персональных продаж, предлагают поддержку в области исследований и планирования. Например, ООО «КокаКола Корпорэйшн, представительство в Уральском ФО.

· Коммерческие оптовые организации с ограниченным циклом обслуживания;

Фирмы с таким циклом обслуживания так же покупают товары и получают право собственности на продукцию, но функций выполняют меньше, например не предоставляют кредит.

Например, Строймаркет «Магнат», г. Екатеринбург.

· Агенты производителей;

Агент производителя работает на нескольких производителей и имеет дело с неконкурируемыми товарами, с исключительным правом сбыта на определенных территориях.

Например, торговый представитель торговых марок «Добрый» и «Кока — Кола» по городу Ураю.

· Полномочный агент по сбыту;

По существу, полномочные агенты по закупкам, превращаются в маркетинговые подразделения производителей и имеют полномочия вести переговоры по ценам и другим условиям реализации, таким как кредит и поставка. Они выполняют все оптовые функции, только не получают права собственности на продукцию.

В качестве примера могу привести агента по закупкам Екатеринбургского мясокомбината «Хороший вкус» .

· Полномочный агент по закупкам;

Агенты по закупкам являются представителями покупателя и от его имени, за его счет Закупают необходимые товары. Проверяют его качество, складируют, хранят и доставляют его к месту назначения.

Например, пункт приема цветных металлов, заготовительная база лекарственных трав и дикоросов.

· Оптовики — комиссионеры;

Оптовики — комиссионеры получают товар под реализацию от производителей, собирают его с местных рынков и организуют сбыт. Иногда они предлагают кредит, обеспечивают хранение, но не помогают в реализации и продвижении.

Например, ООО ТК «ТоргСнаб ТЛК» г. Екатеринбург.

Задание 3. Привести реальные примеры следующих категорий розничной деятельности:

· Независимый розничный продавец Располагает одним магазином и предлагает персональное обслуживание, удобное месторасположение и непосредственный контакт с потребителем. Например, продуктовый магазин шаговой доступности в спальном районе.

· Корпоративная сеть (цепь) Корпоративная сетьэто, как правило, поддерживающая известный бренд, сеть магазинов. Например, «Перекресток», «Ашан», «Икеа» .

· Потребительский кооператив Это некоммерческая организация граждан, созданная для удовлетворения материальных потребностей, путем объединения потребительских взносов. Например, Потребкооперация Владимирской области, Кредитный Потребительский Союз «Экпа» город Урай.

· Организация держателей привилегий Это договорное объединение между владельцем привилегии и держателем привилегии. Обычно в основе таких отношений лежит уникальный товар или уникальная услуга. Например, антиквариат, продажа торгового бренда.

· Арендуемый отдел Отдел в розничном магазине, который сдается третьей стороне. Управляющий отвечает за все стороны его деятельности и выплачивает долю продаж в виде арендной платы. Например, отдел «Электротовары» в универмаге.

· Специализированный магазин Магазин, концентрирующийся на продаже какойлибо определенной группы товаров.

Например, магазин «Охотник», магазин «Спорттовары» .

· Универмаг Универмаги торгуют широким ассортиментом товаровобычно одежда, предметы домашнего обихода, хозяйственные товары. Каждой товарной группой занимается специализированный отдел во главе со своими закупщиками и торговцами. Например, ЦУМ г. Москва.

· Универсам (Супермаркет) Это сравнительно крупное предприятие самообслуживания с большим объемом продаж и низким уровнем издержек. Универсам может быть как в частном владении так и в составе корпоративной сети. Например, универсам «Пятерочка», «Авоська» .

· Магазин товаров повседневного спроса Магазин, в основном торгующий продуктовой группой товаров, небольшой ассортиментной группы. Например, «Бакалейные продукты», «Гастроном»

· Торговый комплекс Торговый комплекс включает в себя универсам, магазин сниженных цен и розничный складмагазин. Его ассортимент превышает ассортимент универмагов и универсамов, включая практически все группы товаров. Например ТК «ГиперСити» Курган.

· Магазин сниженных цен Так называемые сток-магазины, в ассортименте которых товар — таможенный конфискант, предыдущие коллекции одежды и прочее.

Например, магазин «Монетка», «Ценопад» .

· Склад — магазин Склад — магазин отличается от обычного наличием большой складской площади, имеет большой товарный запас, и возможность отпуска данного товара по оптовой цене со скидкой. Например, Строймаркет, Бакалейная лавка.

· Магазин — демзал, торгующий по каталогам Такой магазин использует принцип работы по каталогам, плюс принципы работы торговли по сниженным ценам. Создается для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров, обычно продающихся с большой наценкой. Обычно это ювелирные товары, механические инструменты.

Например, демзал «585», торгующий золотыми украшениями.

· Торговые автоматы Такие автоматы располагаются на бензоколонках, в крупных учреждениях, в учебных заведениях, на вокзале и т. д. Плюсом является круглосуточная доступность, минус — дорогие цены. Например, кофе — автомат, автомат с кондитерскими изделиями.

· Прямые продажи на дому (торговля вразнос) Такая торговля удовлетворяет нужды людей с точки зрения удобства и проявления внимания к своей личности, присущее покупке на дому. Например, коммивояжер, реализующий бытовую технику.

· Служба заказов со скидкой Такая служба оказывает содействие обособленным группам клиентов, например рабочие крупных организаций, союзы, работники здравоохранения. Такой работник, желая приобрести к примеру холодильник, получает от службы заказов специальный бланк, с которым идет в определенный магазин, и приобретает его со скидкой. После этого розничный магазин выплачивает службе заказов комиссию.

· Розничная торговля с заказом товара по почте или телефону Это продажа любых товаров с использованием почтовых каталогов или телефонных линий для сбора заявок и/или содействия в доставке проданных товаров. Например, Посылторг.

· Торговля с заказом по каталогам Аналогичной может быть продажа товаров по каталогам. Клиентам рассылаются каталоги предлагаемых товаров. Выбрав товар, клиент, так же может воспользоваться для доставки покупки почту либо курьера. Например, КнигиПочтой, Ле Монти.

· Прямой маркетинг Это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе. Примерами может служить как почтовые рассылки прайслистов, так и распространение рекламных брошюр среди потенциальных клиентов.

· Продажи по телефону Так же можно отнести к прямому маркетингу, так например, клиенту в ТВмагазине предлагается приобрести товар, для чего необходимо сделать телефонный звонок и оформить заказ.

· «Директ Мейл»

Это инструмент, которым успешно пользуются и торговые компании и компании — производители, и организации, предоставляющие разного рода услуги населению.

Например, регулярная рассылка писем с пресс — релизами и предложениями потенциальным клиентам. Это так же удобный способ рекламы, путем адресной рассылки рекламных материалов.