Выставочная деятельность как инструмент PR (на примере ОАО «Киностудия «Ленфильм»)

Значительную роль в данном процессе сыграл высокий уровень ориентированности на посетителя, активное привлечение внимания прессы, которая освещала события, связанные с выставкой очень активно. Студией были максимально задействованы и человеческие ресурсы так, как некоторые работники киностудии, по сути, являются не меньшим раритетом, чем экспонаты. Они являются непосредственными участниками процесса киносъемки, очевидцами работы великих режиссеров и артистов, что было использовано журналистами для создания не только информативных, но и развлекательных статей с включением личных воспоминаний работников «Ленфильма» о работе на киностудии.

Значительную роль в продвижении киностудии при помощи организации выставок сыграла работа отдела по связям с общественностью. Данные отдел в приоритетах своей деятельности ориентирован на связь с представителями прессы, рассылку аутентичной информации, что происходит на киностудии, как идет реконструкция, сообщений о событиях и открытии выставок, проведении мероприятий. Также данный отдел на «Ленфильме» занимается созданием и продвижением сайта в сети Интернет, презентацией проектов. Наиболее активно отдел сотрудничает с петербургскими изданиями «Metro», «Санкт-Петербургские ведомости» и т. п.

Работа отдела на современном этапе все больше ориентируется на привлечение технологий PR, в том числе и их совершенствование в соответствие с новыми стратегиями развития киностудии, ее перестройки. Ориентированность на Интернет, при этом, становится все более актуальной так, как даже многие печатные периодические издания переходят на электронный формат в связи с тем, что жители мегаполисов и даже пригородов и провинции ориентированы на сетевое пространство, как средство получения информации все больше. Значительная часть материалов, относительно деятельности выставки, ее успешности, отзывы о выставке, в том числе и со стороны посетителей представлены в Интернет. Позиционирование же самих выставок в сети для «Ленфильма» представляется еще только в качестве возможных будущих проектов, но вполне перспективных.

Также необходимо отметить, что завершив разработку всех этапов мероприятия и продвижения события необходимо произвести оценку проделанной работы, выявив достоинства, недостатки, успехи и неудачи для использования данных в последующей подобной деятельности.

Оценка эффективности PR является важной составляющей проведенных специальных мероприятий. Она указывает на эффективность применяемых средств, их действенность.

Каждый тип мероприятия требует различных видов измерения возврата вложенных в него средств. Можно выделить некоторые подходы к оценке эффективности выставки [Ученова, 2006: с. 206]:

— «вкусовой» — заказчик судит об эффективности проведения мероприятия по тому, нравится он ему или нет;

— «количественный» — эффективность оценивается по числу публикаций в СМИ, числу важных персон пришедших на мероприятие, числу посетивших мероприятие;

— «научный» — проводится серьезное исследование воздействия мероприятия на те или иные параметры, характеризующие позиции целевых групп.

В процессе оценки эффективности необходимо учитывать ряд особенностей:

— Реальная оценка эффективности возможна, когда ее результат соотнесен с поставленной целью.

— Базовые показатели оценки эффективности должны быть заложены на этапе планирования.

— Если перед мероприятием поставлено несколько задач, то необходима система оценки эффективности, т. е. несколько показателей.

Необходимо учитывать так называемый «отложенный эффект», который сложно поддается оценке.

Проведение мероприятия сопровождаются рекламой, маркетинговой поддержкой и др., поэтому реально оценивать эффект каждой составляющей довольно сложно, налицо «опосредованность эффекта».

Эффективность проведения наиболее точно измеряется комплексными методиками, поэтому необходимо так же провести оценку и PR — кампании в рамках данного мероприятия. Ввиду сложности измерения результата PR — кампании в полном объеме специалисты предлагают оценивать ее эффективность по следующим показателям [Ученова, 2006: с. 209]:

— изменению интереса публики (осведомленности, узнаваемости и др.), которое можно определить на основе мониторинга общественного мнения;

— росту числа обращений в пресс-службу компании;

— частоте упоминания в СМИ, выявляемой на основе их мониторинга (подсчет данных о рекламных площадях в печатных изданиях, количестве пресс-релизов, эфирного времени и т. п.);

— численности аудитории получившей PR-сообщения — читателей, телезрителей, радиослушателей (реальных и потенциальных), количеству людей, принявших участие в презентациях, выставках и специально проводимых мероприятиях;

— объему сообщений, передаваемых по разным каналам (количество информационных листков, разосланных клиентам, распространенных брошюр, проведенных совещаний, пресс-конференций и др.)

В российской практике наиболее распространенным методом оценки эффективности PR-кампаний является опрос, который позволяет выявить уровень информатированности и оценку PR-кампании непосредственным потребителем. Данный метод был использован при оценке эффективности воздействия выставок «Ленфильм» на население Санкт — Петербурга.

Мы провели опрос среди тридцати жителей Санкт-Петербурга, посетивших последнюю выставку Ленфильма (приложение 4). В итоге были получены результаты и сделаны следующие выводы:

На первый вопрос все опрошенные ответили «Да», что свидетельствует о том, что респонденты так или иначе были информированы о мероприятии и приоритетная группа подобрана в верном направлении.

На второй вопрос все 100% опрошенных ответили «Да», что так же подтверждает верность выбора и информированность респондентов о мероприятии.

На третий вопрос 12% ответили, что узнали о мероприятии из рекламы на улице (плакаты), 26% - отметили информацию в сети, 62% узнали от друзей из социальной сети, которые выложили фотоотчеты и рекомендовали посетить выставку.

Причиной решения посетить выставку для 32% стали мероприятия, которые сопровождали выставку, что привлекло желающих организовать культурно — развлекательную программу с возможностью посмотреть на знаменитостей и пр. 68% понравились фото с выставки уже побывавших, что стало основной причиной также побывать на данном мероприятии и оценить его лично.

При посещении экспозиции у посетителей возникли положительные чувства. 72% очень понравилась выставка, 28% в основном понравился. Данный аспект указывает на успешность мероприятия как в организации, так и PR.

При оценке качества проведенных мероприятий 38% отметили, что мероприятия продуманы очень качественно и профессионально. У них нет претензий и они довольны полученными впечатлениями. 27% отметили, что мероприятие весьма неплохо организовано, но все-таки нуждается в некоторых улучшениях в плане стратегии. 35% отметили, что не обратили внимание на данный аспект и не задумывались о нем, что также возможно расценить, как успех организаторов. В случае негативных впечатлений, как правило, посетитель обращает внимание на аспекты, вызвавшие у него негативные эмоции.

На вопрос о том, каким образом они бы хотели получать информацию о подобных мероприятиях 78% ответили, что при помощи сети интернет так, как это является основным средством для них получения необходимой информации. При этом, наиболее часто они ориентируются на сведения, распространяемые в социальных сетях. 11% отметили, что получают информацию через уличную рекламу и телевидение. 11% ориентированы на печатные СМИ.

83% ответили, что подобная реклама должна транслироваться по телевидению, 17% отметили, что от этого мало пользы так как большинство ориентированных на подобные мероприятия все реже получают информацию по телевидению.

На вопрос о том, отражала ли информация в средствах PR основную суть мероприятий 72% отметили, что отражала, 28%, что отражала частично.

Из всего выше приведённого анализа полученных результатов можно сделать основной вывод — средства PR, использованные в продвижения выставки являются действенными. При этом также необходимо отметить, что преобладающая часть поддерживает идею о распространении информации о подобных мероприятий через приоритетные для них средства, которыми были обозначены социальные сети Интернет. Сама выставка, как средство продвижения киностудии, также представляется весьма действенным проектом, достигшим своей основной цели — привлечения внимания к деятельности киностудии. Ряду существующих проблем и необходимости ее сохранения и поддержки не только как организации сферы кино, но и как исторического памятника российского кинематографа, имеющего длительную историю развития, значимую для России и будущих поколений.

2.

4. Рекомендации по повышению эффективности выставочного направления PR ОАО «Киностудия «Ленфильм»

Выявленная эффективность выставки, как средства продвижения интересов киностудии «Ленфильм» на приоритетном рынке и в связи с ее предстоящей модернизацией, обусловливает необходимость разработки рекомендаций.

Одной из важных выявленных составляющих стратегий продвижения «Ленфильма» представляется его ориентированность в перспективах PR на современные информационные технологии, в том числе и сеть интернет. «Ленфильм» на современном этапе уже успешно использует социальные сети, как средство установления обратной связи со зрителем. Однако, количество социальных сетей является ограниченным и многие популярные сети еще не задействованы в данном процессе тогда, как они могут стать весьма актуальной информативной составляющей, в том числе и в продвижении выставки, как специального мероприятия.

Также среди существующих недочетов использования выставки, как средства продвижения «Ленфильмом» представляется ориентированность на место пребывания киностудии, то есть г. Санкт — Петербург. Северная столица России, несомненно, является одновременном и значимым культурным центром, признанном на международном уровне, туристической зоной с развитой инфраструктурой, привлекательной для туристов. Однако, при этом, далеко не каждый житель России имеет возможность посетить выставки, организуемые «Ленфильмом» и даже для многих жителей Санкт — Петербурга выставка остается недоступной из-за недостатка времени на посещение или ряда иных причин тогда, как интерес к ней может присутствовать. Также выставка представляется ограниченным по времени мероприятием, которое сменяется событием иной тематики ради подержания интереса к деятельности киностудии.

В связи с этим, одним из актуальных направлений продвижения выставки «Ленфильма», как средства PR представляется вариант создания проекта «виртуальной выставки».

Подобные проекты существуют уже на протяжении последних двадцати лет и совершенствуются в связи с повышением уровня технических возможностей.

Виртуальная выставка представляет собой тип сайта, оптимизированного для экспозиции представленных на ней материалов. Основополагающим принципом подобного проекта является легкость доступа к просмотру и высокий уровень сохранности материалов. В отличие от простой коллекции фотографий экспонатов, которые могут быть представлены на сайте, виртуальная выставка характеризуется наличием возможности виртуального тура, в графических составляющих представляющего собой вариант компьютерной игры с высоким уровнем качества графики и реалистичности изображения. Одновременно с эти виртуальный тур предоставляет возможность не только передвигаться по выставке при помощи компьютерной мыши и клавиатуры, но также производить поиск экспонатов, при помощи клика мыши получать подробную информацию об экспонате.

Примером подобных успешно функционирующих проектов на уровне России являются виртуальные музеи, представляющие не только экспонаты, но и сами знания, в которых они расположены с фотографической точностью, представленные в формате 3 D.

Используя компьютерные технические средства пользователь имеет возможность «пройтись» по залам музея, посмотреть экспонаты, осмотреть помещения музея. При этом, особенностью подобного рода программ является фотографическая четкость при близком рассмотрении. Действующие функции также предоставляют возможность приблизить экспонат, а также развернуть и прочитать информацию о нем.

Для продвижения выставки «Ленфильма» вполне успешно возможно использовать данные достижения, которые не только позволят любому пользователю посещать выставки, но также и успешно архивировать информацию о выставках.

Формируя каждую новую выставку, «Ленфильм» неизбежно отправляет в прошлое старую. Сохранение ее при помощи модификации виртуального музея выставка может посещаться еще достаточно длительный период времени.

Выставка в ее виртуальном варианте может распространяться также не как просто информационные средство, а также в качестве учебного материала по истории российского кинематографа или даже просто истории так, как значительная часть реквизита включает в себя материалы, воссоздающие образ предметов прошлого в точности: одежда, посуда, мебель и пр. Они, конечно, выполнены из ненатуральных материалов, по большей части, однако, их внешний облик полностью соответствует их историческим аналогам.

Виртуальная выставка может предоставлять возможности и размещения в ней дополнительной информации в виде видео — контента, к примеру, пояснений со стороны специалистов относительно процесса съемок фильмов и использования демонстрируемых материалов, в том числе и занимательных историй из жизни. Подобные включения будут создавать эффект полноценной экскурсии под руководством гида, возможность получения максимального объема информации.

Виртуальный вариант выставки является не единственной возможной рекомендацией по повышению уровня информативности ее использования в качестве средства PR. Значимой составляющей должно стать и продвижение информации о выставке, привлечение к ее посещению, пусть даже в виртуальном пространстве.

Решающую роль в данном направлении играет база размещения выставки. В приоритете подобной базой должен стать сайт, который, как ужу было сказано, на данном этапе находится в разработке. Разработка сайта «Ленфильм» в своих приоритетах делает акцент на установление обратной связи с пользователем, что обусловливается наличием на сайте действующего уже на настоящем этапе форума. Помимо форума предполагается и наличие возможности задавать вопросы через сайт, получать информацию при помощи специальных разделов, сортируемых в строке навигации по области направленности. Оптимальным будут внедрение, а структуру сайта и указатель, который ведет пользователя к выставкам «Ленфильма», которые были организованы, а также дает информацию о предстоящих выставках и предполагаемых экспозициях.

Подобная тактика дает и более широкие возможности распространения информации о «Ленфильме» не только в СМИ Санкт — Петербурга, но также и по всей России.

Как уже было сказано ранее, в последнее время «Ленфильм» все больше ориентируется в своем продвижении на сетевое пространство в связи с чем использование сетевых ресурсов в продвижении информации о выставках представляется особенно актуальным.

В качестве рекомендаций в данной сфере возможно отметить необходимость использования в качестве технологии PR вирусного маркетинга, возможности которого ориентированы на использование в качестве носителей информации самих пользователей сети, в том числе и социальных сетей. Как было выявлено в предыдущем параграфе, многие из посетителей узнали о выставке от своих знакомых, которые поделились с ними информацией в сети и дали рекомендации. В связи с этим использование данного направления в продвижении выставки представляется очень актуальным. Так же возможно отметить необходимость более плотного обращения не только к форумам и площадкам, а также официальным сайтам, но и социальным сетям, которые приобретают все большую популярность среди современных пользователей сети интернет — «Одноклассиникам», «Твиттеру» и пр., где «Ленфильм» еще не присутствует в качестве корпоративного пользователя.

Одним из успешных средств использования Интернет в качестве продвижения своих услуг и создания имиджа киностудии также являются интернет — блоги, что было подтверждено наличием респондентов, которые говорили о представляемых фотоотчетов некоторых посетителей. Представляя информацию в своих блогах они автоматически делятся ей и с другими пользователями, а положительное отражение и визуализация дают толчок к восприятию демонстрируемого события, как значимого и необходимости его посещения.

Большое количество положительных отзывов о мероприятии является залогом его успеха. Это объясняется тем, что человек больше доверяет рекомендациям и отзывам, которые оставляют другие потребители, нежели рекламным роликам или листовкам.

В данном направлении необходимо отметить, что спецификой блога является его направленность на коммуникацию с читателями. Наиболее привлекательно в нем то, что он является удобной площадкой для разговоров на интересующие темы. В отличие от тематических рассылок, блог подразумевает фокусирование на определенном вопросе или теме с возможностью выразить эмоции, личное отношение к любому высказыванию и прокомментировать информацию актуальным отзывом.

В связи с этим использование данного ресурса может стать весьма действенным и принести значительный результат. При этом, нужно также и отметить, что блог становится очень актуальной формой представления собственных мыслей читателю у целого ряда представителей сферы культуры. Ряд актеров, режиссеров, продюссеров ведут собственные блоги, весьма активно общаясь в них с пользователями. Использование совокупности подобных ресурсов в продвижении информации о выставке также будет и значимым в плане обращения к значимым для зрителя лицам за рекомендацией, повышение степени надежности информации в адрес посетителей.

Таким образом, в качестве основной рекомендации по результатам исследования возможно отметить приоритет информирования заинтересованной аудитории через средства сети интернет, а именно социальные сети, которые становятся массовым средством общения и, соответственно, наиболее информативны.

Более пристальное внимание нужно обратить и на уже сипользуемын социальные сети. Важной составляющей представления размещение видео — контента на Facebook с задействованием визуальных коммуникаций. Подобным контентом может стать специально разработанная видео — реклама которая имеет креативный характер в связи с общими тенденциями рекламирования. Реклама на Facebook представлена в очень большем объеме, но является однообразной, не интересной для посетителя и не привлекает его. В связи с этим, приоритеты использования креативных технологий в современной экономической системе при создании рекламы продукта обусловлены необходимостью привлечения более пристального внимания потребителя. Обилие рекламы, ее разнообразие и в определенной мере назойливость приводят к тому, что эффективность рекламной деятельности в значительной мере снижается, вынуждая искать новые подходы для поддержания высокого уровня конкурентоспособности.

Данные составляющие креативности обусловлены тем, что на современных рынках информация весьма быстротечна и порой меняется гораздо быстрее, чем успевает восприниматься. В связи с этим креативность информации в значительной мере повышает степень ее усвоенности, отфильтровывает среди всех остальных информационных средств, выдвигая на приоритетные позиции в сравнении с другими информационными потоками.

При формировании креативной составляющей ориентация нацелена на то, чтобы потребитель забыл о материальной составляющей продукта и его место заняла составляющая информативная, то есть фактически та, которую ему предлагают. Именно она несет уникальную информацию, которая должна стать приоритетной для потребителя. В данном процессе укрепляется обратная связь, которая вырабатывает у потребителя предпочтение именно креативно преподнесенного ему продукта.

В данном случае возможно отметить, что реклама не всегда воспринимается, именно, как реклама и достаточно часто в сети Facebook представляются видео-ролики, которые не явно представляют продукт, преподносят суть скрыто, в большей мере воздействуя на эмоции, а не на восприятие необходимой информации. Данное направление вполне успешно возможно использовать при продвижении информации о выставках «Ленфильма».

Предпочтение именно креативного продукта, как правило, не осознается потребителем во взаимосвязи с мотивацией. Фактически он не может осознать то, почему он приобрел именно этот продукт, но при этом сохраняет весьма длительную лояльность к нему потому, что в процессе представления ему креативного продукта были использованы средства, вызвавшие положительные эмоции и закрепившие систему взаимосвязи, которая выработала устойчивое предпочтение. Фактически потребитель уже покупает продукт не потому, что он ему нравится, а потому, что ему нравится, как его преподнесли, он вызывает у него положительные эмоциональные ассоциации.

Одним из действенных средств влияния в данном направлении является использование базовых составляющих психологического восприятия потребителем окружающего мира.

Создание рекламного ролика для сети в большей мере должно быть ориентировано на молодое поколение так, как видео — ресурсы являются предпочтением в большинстве возрастной категории от 14 до 40 лет. Это же и основная категория пользователей сетевого пространства Рунета.

«Ленфильм», как профессиональная киностудия, имеет возможность представить зрителю видеоролик с высокой степени затронутости эмоциональных составляющих. В частности, возможно использовать представленные в предыдущем параграфе элементы воспоминаний работников киностудии о том, как использовались теперь уже по сути музейные экспонаты. Демонстрация процессов видеосъемок в качестве составляющей рекламы с переходом к непосредственному современному состоянию может быть одной из успешных стратегий данного направления.

В качестве одного из вариантов продвижения выставки киностудии представляется и распространение баннерной рекламы в сетевом пространстве. Рекламные баннеры могут размещаться в также на специализированных ресурсах и в социальных сетях. Особенностью рекламного баннера является его широкие возможности в размещении информации, в том числе и активных ссылок, которые ведут на сайт рекламодателя. Информация, размещаемая на баннере может быть различной — от представления информации о предстоящей выставке до информации об открытии выставки виртуальной.

Так же в процессе анализа существующих стратегий были выявлены особенности существования выставки «Ленфильма», как явления непостоянного, с отсутствующей составляющей периодичности. Определение периодичности представления экспозиций также может стать значимой составляющей в стратегии ее продвижения так, как сформирует для заинтересованных возможность ожидания события, определение календарного периода, в которые интерес к выставке «Ленфильма» будет максимальным. Более активное привлечение к сотрудничеству знаменитостей кино также представляется важной составляющей в связи с тем, что для многих молодых людей является значимым событием встреча с актером кино, знаменитым режиссером и пр. Это также повысит рейтинги выставки «Ленфильма» среди всех прочих событий культурной жизни г. Санкт — Петербурга в частности России в общем.

Таким образом, возможные стратегии продвижения выставки «Ленфильма», как средства PR, представляются достаточно обширными и заключаются не только в использовании выставки, как инструмента, но и продвижения самой выставки.

Заключение

В результате проведенного исследования было выявлено, что средства PR, используемые в сфере культуры, на современном тапе достаточно разнообразны и широко применимы, что обуславливает их широкие возможности.

В контексте изучения влияния на культуру СМИ так же необходимо отметить, что долгое время СМИ являлись очень действенным аспектом влияния на массовое сознание. Однако, в последние десятилетия отмечается падение популярности СМИ и их влияния, особенно на молодежь. Молодежь становится более критичная вследствие перенасыщения медиа-рынка информацией противоречивого толка. Очень тяжело ориентироваться на СМИ, когда они представлены неисчислимыми возможностями и тиражами, телевидение представлено несколькими сотнями каналов, каждый из которых проповедует свою концепцию. Влияние современных СМИ происходит по средствам их специализации по интересам. Каждый представитель социума, так или иначе, включен в сеть СМИ и подвергается их влиянию. Чтение газет или журналов, просмотр телепередач, Интернет — каждое из СМИ представлено разнообразными сведениями разнообразной тематики. Каждый имеет возможность найти для себя что-то подходящее из своей тематики.

Выставка и выставочная деятельность представляется одним из успешных направлений PR в сфере культуры. Выставки позволяют увидеть множество необходимых отправных точек для осуществления политики продвижения интересов предприятия сферы культуры. Во многом благодаря выставке становятся очевидными процессы, происходящие на приоритетном рынке, виды и диапазон изменений, а также направление и темп будущего развития.

Выставки служат достижению самых разнообразных целей в направлении PR. PR при помощи выставки означает возможность более рационального достижения этих целей, потому что выставки имеют мультифункциональное значение.

Киноиндустрия на современном этапе — это фактически такой же бизнес, как и все остальные сферы, который имеет свои отличительные черты и выстраивается по ряду собственных законов и нуждается в продвижении средствами PR. Однако, при этом, наличие у игрового кино собственного потребителя обусловливает и наличие законов, которые смогут сделать продукт кинематографа привлекательным, а, соответственно, рентабельным.

Сегодня, развитие кинобизнеса привело к тому, что актуальное киноискусство стало принципиально ориентироваться на современников. Киноискусство настолько разнообразно и концептуально, что нуждается в интерпретации. Более того, конкуренция настолько высока, что задействуются все возможные каналы и технологии формирования необходимого имиджа режиссеров и сценаристов и его узнаваемости в обществе. Как следствие, информационная функция кинобизнеса в рамках современного информационного общества, стала еще более актуальна. Появилось внушительное количество профильных и непрофильных СМИ, обозревающих события мира кино, а значит формирующих общественное мнение. Пресса и телевидение играют подчас определяющую роль в формировании имиджа и приобретении известности режиссеров и сценаристов современности.

Таким образом, процесс кинотворчества окружен целым институтом комментаторов, обозревателей и критиков, которые во многом влияют и определяют общественные предпочтения. Привлечение известных СМИ — это способ внушить доверие к происходящему. Информационная функция рынка существенным образом содействует развитию рыночных отношений, поскольку все его субъекты не могут успешно функционировать, не обладая соответствующей информацией. Исходя из данных особенностей построение PR — проектов в данной области представляется достаточно сложным процессом.

Средства продвижения современной киноиндустрии весьма многообразны и приоритетными среди них в свете наибольшего соответствия самой стратегии и тактики галереи являются средства маркетинга. К классическим методам относятся: продвижение посредством рекламы, PublicRelations, персональные продажи и стимулирование сбыта. К неклассическим относятся продвижение с использованием Интернет-ресурсов.

«Ленфильм» является одной из крупных современных киностудий. Совершенствование технологий киносъемки привело к необходимости модернизации и для «Ленфильма». В 2000;2001 годах завершена техническая реконструкция звукового комплекса и переход на цифровые технологии (Dolby) звукозаписи и монтажа.

На современном этапе предстоит новый этап модернизации с переходом на современные технологии. Необходимость модернизации киностудии обусловливается и существующими тенденциями в российском кино, которые уже были описаны в предыдущей главе. Дл современного зрителя существуют свои собственные приоритеты, по которым он оценивает привлекательность картины и одним из них является зрелищность. Современная компьютерная графика, спецэффекты, технологии 3 D формата представляются основополагающими показателями интереса зрителя к фильму. Особенно актуальными они представляются для «Ленфильма» в связи с тем, что одной из приоритетных для себя аудиторий киностудия определяет детей и юношество. Данный контингент весьма капризен в выборе, его не устраивает просто хорошая игра актеров. Современной молодежи непременно нужны острые ощущения, креатитивные составляющие, которые будут отличать картину от всех прочих, выпускаемых на рынке. Подобные приоритеты подразумевают серьезные модернизационные процессы, в том числе и на уровне персонала киностудии.

Одним из приоритетов предстоящей модернизации «Ленфильма» также представляется разработка PR — проекта киностудии. Невзирая на факт принадлежности «Ленфильма» государству, он, как и любая коммерческая структура нуждается в продвижении на приоритетном рынке с использованием всех возможных и доступных в данном направлении средств. В данном аспекте необходимо отметить, что «Ленфильм» уже имеет неплохую стартовую площадку для обеспечения своего продвижения технологиями и средствами PR — длительную историю развития и ряд фильмов, ставших классикой российского кинематографа. Использование данного направления уже положено в основу ряда составляющих проектной деятельности киностудии.

Коммерческие направления PR в продвижении «Ленфильма» ориентированы на активное взаимодействие со СМИ. Информационный повод по своей сути становится частью массовой информации, в связи с чем «Ленфильм» имеет тенденции к выстраиванию информации в соответствие с критериями массовости. При этом, информационный повод также является и событием, которое имеет явные отличия от массовой информации в связи с тем, что имеет тенденцию к выделению, отражению неких инновационных подходов, которые позволяют возвысить событие над всеми остальными.

СМИ становятся составляющей, несущей информационные потоки действий «Ленфильма», стратегий его развития, планируемых и выпускаемых новинок, конкурентных стратегий и прочих составляющих, которые, буквально, не позволяют адресату забыть о данной киностудии хотя бы на один день. Вкупе с рекламой и достаточно часто встречаемым логотипом компании «Ленфильм» не теряет своей популярности. Подобным подходом «Ленфильм» сумел обеспечить себе определенный статус, стать своеобразным брендом в кино.

Выставка, как форма продвижения «Ленфильма» ориентирована на массового зрителя, как потенциального потребителя продукции киностудии. Значительный объем демонстрационных материалов, представленных декорациями, костюмами, фотографиями с места съемок представляется ориентированым на привлечение зрителей, которые по большей части представляют себе только конечный результат организованной работы специалистов киностудии.

Выставки «Ленфильма» стали весьма успешным проектом его представления в СМИ, повышения внимания СМИ к деятельности киностудии и привлечения общественности к восприятию ее, как составляющей историко — культурного развития Санкт — Петербурга.

Значительную роль в данном процессе сыграл высокий уровень ориентированности на посетителя, активное привлечение внимания прессы, которая освещала события, связанные с выставкой очень активно. Студией были максимально задействованы и человеческие ресурсы так, как некоторые работники киностудии, по сути, являются не меньшим раритетом, чем экспонаты. Они являются непосредственными участниками процесса киносъемки, очевидцами работы великих режиссеров и артистов, что было использовано журналистами для создания не только информативных, но и развлекательных статей с включением личных воспоминаний работников «Ленфильма» о работе на киностудии.

Выявленная эффективность выставки, как средства продвижения интересов киностудии «Ленфильм» на приоритетном рынке и в связи с ее предстоящей модернизацией, обусловливает необходимость разработки рекомендаций.

Одним из оптимальных средств продвижения выставки является создание ее виртуального варианта. Виртуальная выставка представляет собой тип сайта, оптимизированного для экспозиции представленных на ней материалов. Основополагающим принципом подобного проекта является легкость доступа к просмотру и высокий уровень сохранности материалов. В отличие от простой коллекции фотографий экспонатов, которые могут быть представлены на сайте, виртуальная выставка характеризуется наличием возможности виртуального тура, в графических составляющих представляющего собой вариант компьютерной игры с высоким уровнем качества графики и реалистичности изображения. Одновременно с эти виртуальный тур предоставляет возможность не только передвигаться по выставке при помощи компьютерной мыши и клавиатуры, но также производить поиск экспонатов, при помощи клика мыши получать подробную информацию об экспонате.

Важной составляющей признана необходимость распространения информации и о самой выставке при помощи средств социальной сети и ресурсов интернет.

Оптимальным признается и создание сетевой рекламы выставки с креативным сюжетом, привлекательным для молодежи. Создание рекламного ролика для сети в большей мере должно быть ориентировано на молодое поколение так, как видео — ресурсы являются предпочтением в большинстве возрастной категории от 14 до 40 лет. Это же и основная категория пользователей сетевого пространства Рунета.

Так же в процессе анализа существующих стратегий были выявлены особенности существования выставки «Ленфильма», как явления непостоянного, с отсутствующей составляющей периодичности. Определение периодичности представления экспозиций также может стать значимой составляющей в стратегии ее продвижения так, как сформирует для заинтересованных возможность ожидания события, определение календарного периода, в которые интерес к выставке «Ленфильма» будет максимальным. Более активное привлечение к сотрудничеству знаменитостей кино также представляется важной составляющей в связи с тем, что для многих молодых людей является значимым событием встреча с актером кино, знаменитым режиссером и пр. Это также повысит рейтинги выставки «Ленфильма» среди всех прочих событий культурной жизни г. Санкт — Петербурга в частности России в общем.

Устранение недостатков в позиционировании выставки, использование дополнительных технологий ее продвижения. Переход ее в сетевой формат могут в значительной мере повысить ее популярность и востребованность у посетителей.

Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса / Под ред. В. А. Черненко. — СПб, 2010. — 359 с.

Алешина И. В. Паблик Рилейшенз для менеджеров. — Спб.: Питер, 2008. — 397 с.

Ануфриева Р. А. и др. Стиль жизни личности: теоретические и методологические проблемы. — Киев: Изд-во Киевского гос. ун-та, 2002. — 392 с.

Арнольд, Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и Public relations. — М.: Топ

Медиа, 2007. -499 с.

Астафурова Т. Н. Коммуникативное поведение: проблемы межкультурного общения // Социальная коммуникация. — М.: Академия, 2001. С. 46- 68.

Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. — 404 с.

Белокрыльцева А., Белокрыльцева Д., Суворова О. Бизнес. Благотворительность. Общественное мнение. — Спб.: Питер, 2003. — 411 с.

Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. — Спб.: Питер, 2006. — 219 с.

Большой энциклопедический словарь: [А — Я]/ Гл. ред. А. М. Прохоров. ;

2-е изд., перераб. и доп. — М.: Большая рос. энцикл.; СПб.: Норинт, 2007.

— 1408 с.

Большаков А. С. Современный менеджмент. Теория и практика / А. С. Большаков, В. И.

Михайлов. — СПб.: Изд-во Питер, 2006. — 460 с Бурова Ю.

Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства // Известия Уральского государственного университета. Серия 1: Проблемы образования, науки и культуры — № 3 — 2011. ;

С. 33−42.

Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма. Избранные произведения. — М.: Наука, 1990. — 412 с.

Демин В., Пак Т. Организация работы пресс-служб — международные стандарты. — М.: «FORPOST», 2005. — 318 с.

Динес В.А., Дурнов А. В., Николаев А. Н. Динамика освоения региональной элитой современных PRтехнологий // Власть. — 1999. — N 8. — С. 74 — 81.

Ворошилов В. В. Теория и практика массовой информации. — СПб.:Изд-во Михайлова В. А., 2006. — 412 с.

Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование. — М.: Мысль, 2009. — 311с.

Гусева А.С., Ниесов И. В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. — 2001. — N 1. — С.75−77.

Гэд Т. 4D брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики. — Спб.: Питер, 2003. — 428 с.

Илле М. Е. Петербуржцы в театрах, на концертах и выставках. Исследование художественной жизни Санкт-Петербурга конца XX — начала XXI века. — СПб.: Норма, 2008; 204 с.

Ионин Л. Г. Социология культуры — М.: Академия, 1998. — 319 с.

Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 389 с.

Лукашук И.И. СМИ, государство и право. — М.: Стольный град, 2001. — 314 с.

Лукин К. Наука о рекламе: миф, реальность, креатив //Рекламные технологии. — 2004. — № 1 (54). — C.4−7.

Огилви Д. Огилви о рекламе. — М.: Изд-во «Эксмо», 2003. — 216 с.

Манн И. Без бюджета.

57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.- 418 с.

Мельник Г. С. Mass-media: психологические процессы и явления. — СПб.: Питер, 2006. — 314 с.

Михеев В. А. Основы социального партнерства: теория и политика. — М.: Экзамен, 2001. — 413 с.

Милославская С. К. Межкультурная коммуникация в сфере задач межкультурной коммуникации // «Мир русского слова» — № 04 — 2001. — с. 46−58.

Мокшанцев, Р. И. Психология рекламы. — М.; Новосибирск: Инфра-М, Сибирское соглашение, 2007. — 511 с.

Мыслина В. Типология спонсорства и критерии оценки его эффективности// Реклама. Теория и практика. — 2008. — № 5. — С. 38 — 42.

Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем/ Дэвид Скотт;

Пер. с англ.

М.: Альпина Паблишерз, 2011. 511 с.

Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. — М.:Издательство: «ИТИ Технологии», 2007. — 943 с.

Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. — 496 с.

Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. — Ростов-на-Дону: изд-во «Феникс», 2010. — 422 с.

Прохоров Е. П.

Введение

в теорию журналистики. — М.: Дашков и К, 2009. — 412 с.

Почепцов Г. Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций. — М.: Элита, 2008. — 419 с.

Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М.: Рефлекс; Киев: Ваклер, 2000. — 352 с.

Селиверстов С. Э. Социальная реклама: Искусство воздействия словом/С.Э Селиверстов. — М.: Бахрах, 2006. — 313 с.

Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем./Пер.с англ.

М.: Альпина Паблишерз, 2011. — 314 с.

Тавокин Е. П. Массовая коммуникация сущность и состояние в современной России. — М.: Аспект — Пресс, 2005. — 314 с.

Тоффлер Э. Метаморфозы власти. — М.: Сфера, 2009. — 214 с.

Тулупов В. В. Теория и практика рекламы/В.В. Тулупов. — М.: Михайлов, 2004. — 395 с.

Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс — служба — 2012 — № 1. — С. 30 — 39.

Ульяновский А. В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. — 400 с.

Ученова В.В., Старых Н. В. Социальная реклама. Вчера, сегодня, завтра/В.В.Ученова. — М.: Индекс

Медиа, 2006. — 241 с.

Федеральный Закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года, N 38-ФЗ. — М.: ЮКЭА, 2013. — 73 с.

Чумиков А. Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. — 721с.

Шафрин Ю. А. Информационные технологии. — М.: Академия, 2000. — 317 с.

Шашков В. П. Актуальные проблемы использования материалов журналистского расследования следователем в ходе производства по уголовным делам: Автореф. дис. … канд. юрид. наук: 12.

00.09 / В. П. Шашков; Калинингр. юрид. ин-т МВД России. — Владимир, 2008. — 14 с.

Шрайберг Я.Л., Гончаров М. В., Шлыкова О. В. Интернет-ресурсы и услуги для библиотек: учеб. пособие для вузов культуры и искусств. — М.: ГПНТБ России, 2000. — 140 с.

Шиманов Д. Event-маркетинг — элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций [электронный ресурс] - режим доступа:

http://www.marconsult.ru: портал — 2008 − Режим доступа:

http://www.marconsult.ru/article/26/ (дата обращения 15.

05.2013)

Шумович А. Великолепные мероприятия: технология и практика. — М.: Манн, 2006. — 336. с.

Щукин А. Кризис города [электронный ресурс] - режим доступа:

http://future-spb.ru/publikatsii/krizis-goroda (дата обращения 15.

05.2013)

Ягодынская Н.В. Культурно-исторические центры России. — М.: Академия, 2009. — 272

Якимец В. Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы. М: Эудиториал УРСС, 2004. — 418 с.

Приложения Приложение 1

Страница «Ленфильма» на Facebook

Приложение 2

Кинопремия «Медный всадник»

Чеховская выставка на «Ленфильме»

Пресс-релиз

30 апреля 2010 года, в день 92-й годовщины основания киностудии «Ленфильм» состоится торжественная церемония вручения наград «Медный всадник» за лучшие киноработы в 2008 — 2009 году.

Лауреатами премии «Медный всадник» стали:

«Лучшая работа звукорежиссера» — Игорь Терехов за фильм «Верую!»;

«Лучшая работа художника-постановщика» — Владимир Светозаров за фильм «С черного хода»;

«Лучшая работа оператора-постановщика» — Степан Коваленко за фильм «Как поймать магазинного вора»;

«Лучшая актерская работа» — Ирина Основина за роль в фильме «Верую!»;

«Лучший сценарий» — Яна Поляруш и Инга Киркиж за фильм «Видримасгор»;

«Лучший дебют» — Николай Дрейден за фильм «Придел ангела».

Почетная награда также будет вручена известному кинооператору, заслуженному деятелю искусств России Генриху Маранджяну «За вклад в петербургское киноискусство».

К своему дню рождения «Ленфильм» подготовил подарок для всех горожан. В 1-м павильоне откроется выставка «Чехов. Петербург. Кино», развернутая в декорациях фильма «Львы, орлы и куропатки…», съемки которого только что завершились на «Ленфильме». Посетители смогут увидеть не только процесс создания, костюмно-исторической кинокартины на разных этапах ее производства, но и познакомиться с раритетами студии и историей экранизации чеховских произведений на «Ленфильме».

Выставка организована при поддержке Комитета по культуре Санкт-Петербурга.

Презентация выставки «Чехов. Петербург. Кино» состоится для журналистов 30 апреля в 12.

00.

Выставка будет работать с 4 по 20 мая ежедневно, с 11 до 17 часов. Вход бесплатный. Справки по тел. 3 268 224

ПРЕСС-РЕЛИЗ Приглашаем на открытие выставки «Петербургское кино в лицах (как делается кино)», которое состоится 14 ноября 2011 в 15.00 на киностудии «Ленфильм».

В 1 павильоне «Ленфильма», бывшем ресторане «Аквариум», зрители увидят, как создавались знаменитые фильмы на старейшей российской киностудии. Шаг за шагом любители Х музы пройдут все этапы кинопроизводства — от сценарного замысла — до премьеры. Вы увидите подлинный кабинет сценариста и редактора, гримерную, монтажный стол, на котором клеились негативы великих картин, осветительную технику, включая доисторические прожектора, камеру, снимавшую легендарные киноленты, громоздкую звукозаписывающую аппаратуру, с помощью которой создавались фонограммы, записывали музыку и шумы, фрагменты декораций, костюмы, реквизит, киноафиши, фотографии и многое-многое другое, без чего немыслимо создание фильма. Впервые зритель заглянет в зазеркалье кинематографа, увидит то, что обычно остается «за кадром».

Жемчужиной выставки станет комната сокровищ — в ней экспонируются знаменитое платье Элизабет Тейлор из фильма «Синяя птица», призы «Ленфильма» и другие бесценные артефакты.

На открытие выставки придут знаменитые актеры, режиссеры, операторы, художники, и все те, кого обычно «не видит зритель».

Вход свободный. Выставка открыта для посетителей с 15 ноября по 30 декабря 2011 года, с понедельника по пятницу с 11.00 до 17.

00.

Справки и аккредитация прессы по тел. 326−82−24, 326−82−23, lenfilmstudios@mail.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

C 7 июля по 7 сентября 2009 года в выставочных залах Невской куртины Петропавловской крепости будет открыта уникальная выставка «Ленфильм»: по ту сторону экрана", посвященная кинематографу нашего города.

Жители и гости города впервые смогут познакомиться с эксклюзивными предметами из коллекции «Ленфильма» — костюмами, элементами декораций, реквизитом — узнать историю каждой вещи и связанного с нею фильма. Посетители выставки встретятся не только с полюбившимися героями — Ихтиандром, Хоттабычем, Шерлоком Холмсом — но также и с теми, кто до сих пор оставался «по ту сторону экрана». Это сценаристы, режиссеры, художники, операторы — все те, кто долгие годы создавал кино для нас с вами. Их труд порою невидим, но без них кино — невозможно.

Среди уникальных экспонатов — голова профессора Доуэля из одноименного фильма, фигуры венецианских пажей, платье Элизабет Тейлор из «Синей птицы» и многое другое. Отдельный зал посвящен Золушке, которую сыграла Янина Жеймо, родившаяся ровно 100 лет назад. Юбилею актрисы посвящена экспозиция «Хрустальная туфелька».

Открытие выставки 7 июля в 16.00 в Петропавловской крепости (Невская куртина).

Справки по тел. 326−82−24, 326−82−23

Приложение 3

Экспонаты выставок «Ленфильм»

Приложение 4

Анкета

Посещали ли вы культурные мероприятия связанные с кинематографом?

Посещали ли вы выставки «Ленфилма»?

Каким образом вы узнали об этой выставке?

Почему вы решили ее посетить?

При посещении экспозиций какие чувства у вас возникли:

А. Разочарование. Ожидал что-то более интересное Б. Недоумение. Не понял сути В. Очень понравилось.

Г. В основном понравилось Д. Не понравилось

6. Как вы можете оценить качество мероприятий, при помощи которых организаторы выставки информировали потенциально заинтересованных?

А. Очень качественно продуманы.

Б. В принципе неплохо, но нуждается в некоторых доработках.

В. Совершенно непродуманны.

Г. Мне все равно.

Д. Не обратил внимания

7. Каким образом вы бы хотели получать информацию о подобных мероприятиях?

8. Должна ли информативная реклама о культурных мероприятиях транслироваться по телевидению?

9. Информативные составляющие отражали основную суть мероприятия?