Важными побудительными факторами являются возможность продемонстрировать свой опыт профессиональной аудитории, что является необходимым условием для квалификационного подтверждения или квалификационного роста специалиста. Главным внутренним мотивом в ходе конкурса становится мотив достижения успеха. В процессе участия в конкурсе специалист испытывает удовлетворенность и неудовлетворенность одновременно. При этом как одно, так и другое мотивируют саморазвитие. С одной стороны закрепить успех, с другой победить себя и добиться успеха. Таким образом, возникает механизм потребности в повышении качества своей деятельности на базовом уровне — уровне конкретного члена коллектива.
Конкурсы позволяют развить, прежде всего, навыки самоанализу своего уровня качества, это относится как к предприятию, так и к отдельным специалистам. Это наиболее трудоемкий и наукоемкий процесс, самый важный этап рефлексии. Происходит систематизация собственных находок, используемых приемов, материала и т. д.
Работая над осмыслением своего опыта, специалист развивает профессиональные умения вычленить противоречия, которые побудили пересмотреть взгляды на проблемы качества и найти свои подходы, отличные от традиционных, определить и сформулировать сущность опыта, ведущую идею, описать сущность собственного опыта, отразить факторы успешности представляемого опыта, определять цели и задачи, описать технологию, последовательность действий, показать результативность и обозначить условия эффективности, показать за счет чего возможно получение высоких показателей качества деятельности. Распространение этого опыта в рамках коллектива позволит повысить общее качество деятельности предприятия.
Конкурс мастерства и качества является также демонстрацией умения эффективно использовать современные образовательные технологии СМК. Участие в конкурсе побуждает учителя находить информацию о новых направлениях педагогической мысли, знакомиться и сопоставлять свою деятельность с современными подходами и технологиями обучения, осваивать и внедрять их в свою педагогическую практику.
Итак, как показывает опыт проведения конкурсов профессионального мастерства, конкурсы качества стали результативной формой повышения профессиональной квалификации, компетентности. Участие в конкурсах требует тщательной подготовки, в процессе которого курсант становится исследователем собственного опыта, приобретает знания о новых технологиях, знакомится с научными разработками в определенной области, использует различные методы в оценке качества деятельности. Так же необходимо отметить, что конкурсы напрямую влияют на общий уровень качества, обесславливают его повышение. Конкурс в сфере качества является не только формой соревнования в профессиональном мастерстве и способом продемонстрировать свои способности в достижении качественного результата деятельности, но и является условием обнаружения собственных проблемных зон в качестве или дефицита профессионализма, что, в свою очередь, служит стимулом формирования потребности в совершенствовании — повышение качества деятельности.
Таким образом, конкурс является сильным источником стимулирования мотивации для саморазвития и профессионального роста показателей качества деятельности.
Заключение
В ходе проведенного рефератного исследования были получены следующие основные результаты:
Качество — это совокупность тех свойств продукции, от которых зависит ее пригодность удовлетворять потребности. Состав свойств, определяющих пригодность продукции удовлетворять потребности, значительно шире, чем свойств, формирующих ее способность к их удовлетворению. Объясняется это тем, что целесообразность использования продукции зависит и от объема удовлетворяемой потребности, и от других ее свойств, определяющих выгодно ли использовать эту продукцию. То есть речь идет об экономических свойствах, от которых зависят затраты на создание продукции и ее использование.
Под управлением затратами на качество понимаем направленное административное воздействие предприятия на свои хозяйственные процессы, связанные с образованием данных затрат, в целях увеличения прибыли и сохранения собственного капитала. При этом в качестве субъекта управления затратами на качество выступает система менеджмента качества. Объектом управления затратами на качество являются потенциальные и фактически понесенные затраты, связанные с изготовлением продукции высокого качества. В настоящее время предприятия уже могут выбрать для себя подходящую методику для расчета расходов, соотносящихся с обеспечением заводом-производителем качества. Например, это модель PAF и его расширенная модель, модель COPQ, модель расходов на процесс, модели «Абзорпшин — Костинг» и «Директ — Костинг» и т. д.
Анализ качества деятельности предприятий является тематическим научно-обоснованным экономическим исследованием, который формируется в связи с необходимостью решения задач развития качества, направленное на повышения качества деятельности, сбалансированность, инновационный характер её роста. Анализ качества деятельности предприятия является частью анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Предметом анализа является финансово-хозяйственная и иная деятельность участников рыночных отношений, их подразделений, отражаемая в источниках учетной и внеучетной информации, с целью повышения её эффективности на основе выявленных резервов и рациональных вариантов их использования в системе ограниченности используемых ресурсов.
Конкурс является сильным источником стимулирования мотивации для саморазвития и профессионального роста показателей качества деятельности.
Список литературы
Аблатыпов Т. Потребитель выбирает качество / Т. Аблатыпов, Д. Бадретдинова // Охрана труда и соц. страхование. — 2012. — N 1. — С.54−57.
Демакова Е. А. Качество продукции как объект мониторинга закупок для государственных нужд / Е. А. Демакова, Н. А. Егорова // Стандарты и качество. — 2012. — N 6. — C.50−53.
Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе. — М.: Эксмо, 2011 — 401 с.
Кумар Н. Маркетинг как стратегия. — М.: Претекст, 2008. — 342 с.
Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. Учебник. СПб.: Питер, Лидер, 2010. -
720 с Лебедев С. Н. Профессиональный подход к качеству и управлению качеством // Соц.-гуман. знания. — 2010. — N
6. — С.243−252.
Лещанкина Е. Менеджмент качества: результативность и эффективность // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 11. — С.65−73.
Лившин А. Я. Инновационное предпринимательство в контексте территориального маркетинга / А. Я. Лившин, И. В. Логунцова // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
21. Управление (государство и общество). — 2011.
— N 2. — С.21−33.
Международные стандарты: Управление качеством продукции. ИСО 9000 ИСО 9004, ИСО 8402 // Государственная система стандартизации (сборник) Савин К. Н. Качество как национальная идея России: эволюция, законы, направления и перспективы / Савин К. Н., Сизикина Т. А. // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 2. — C.10−13.
Салимова Т. Стратегическое планирование в системе менеджмента качества / Т. Салимова, Е. Савелова // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 3. — С.70−74.
Ханин, В. М. Совершенствование структуры затрат на качество на машиностроительном предприятии // Инновационная деятельность. — Саратов, СГТУ — 2012. — N 2(20). — С. 51−60
расова М. В. Современные подходы к управлению качеством // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
18. Социология и политология. — 2011. — N 1. — С.112−125.
Аблатыпов Т. Потребитель выбирает качество / Т. Аблатыпов, Д. Бадретдинова // Охрана труда и соц. страхование. — 2012. — N 1. — С.54−57.
Юрасова М. В. Современные подходы к управлению качеством // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
18. Социология и политология. — 2011. — N 1. — С.112−125.
Савин К. Н. Качество как национальная идея России: эволюция, законы, направления и перспективы / Савин К. Н., Сизикина Т. А. // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 2. — C.10−13.
Лебедев С. Н. Профессиональный подход к качеству и управлению качеством // Соц.-гуман. знания. — 2010. — N 6. — С.243−252.
Ханин, В. М. Совершенствование структуры затрат на качество на машиностроительном предприятии // Инновационная деятельность. — Саратов, СГТУ — 2012. — N 2(20). — С. 51−60
Ханин, В. М. Совершенствование структуры затрат на качество на машиностроительном предприятии // Инновационная деятельность. — Саратов, СГТУ — 2012. — N 2(20). — С. 51−60
Ханин, В. М. Совершенствование структуры затрат на качество на машиностроительном предприятии // Инновационная деятельность. — Саратов, СГТУ — 2012. — N 2(20). — С. 51−60
