Информационные ресурсы и системы в области аренды недвижимости

Современные Интернет-ресурсы могут предоставить пользователям самую обширную информацию о любом объекте недвижимости. Описание квартиры, дома или объекта коммерческой недвижимости в интернете состоит не только из подробного текста, очень часто оно сопровождается большим числом фотографий, видеороликов и виртуальных туров. Посетитель такого информационного ресурса имеет возможность видеть местоположение объекта на карте и даже фотографии местности, сделанные со спутника. Но самое главное достоинство — это оперативность, потому что размещенное объявление сразу же становится доступным для пользователей. Это повышает их шансы найти нужный вариант. Раньше объекты могли попасть в руки спекулянтов, а в настоящее время возможность совершить выгодную сделку появилась и у простых граждан, не имеющих отношения к рынку недвижимости. Дальнейшее развитие Интернета позволить в будущем совершенствовать презентацию рынка недвижимости. Повсеместное внедрение электронного документооборота сулит хорошие перспективы.

Станет привычным совершение сделки прямо из дома, сидя за компьютером. Возрастет количество таких сделок, когда человек вживую даже не видел объекта недвижимости, над которым производится операция. Это очень важно для междугородних сделок. Такой прогресс упростит жизнь всем: и продавцам, и покупателям, и представителям агентств недвижимости. Но и в настоящее время печатаются бумажные издания, содержащие перечень предлагаемых объектов недвижимости с указанием видов сделок. Но, как правило, печатные издания дублируются в сети Интернет. Выпускаются такие газеты и журналы в крупных городах России и содержат сведения об объектах недвижимости как города, так и населенных пунктов, имеющихся в регионе. Интернет более чем за 30 лет своего существования вышла за пределы военных лабораторий США (где она родилась в рамках проекта ARPANET) и научных кругов и к настоящему времени стала одним из самых известных явлений современности. Благодаря чему же произошло это, почему из сотен компьютерных сетей именно Интернет получила такое развитие?

Ответов несколько. Высокая технологичность, надежность и расчет на работу сети в любых, даже экстремальных условиях. Открытость протоколов (правил), их доступность каждому. Вследствие этого -поддержка как широким кругом пользователей, так и крупнейшими производителями программного и аппаратного обеспечения. И последнее, на чем можно остановиться, — способность системы к саморазвитию, саморасширению. Это объясняется тем, что чем больше ресурсов вовлекается в Сеть, тем она становится интереснее и полезнее пользователям, круг которых в результате растет. Есть и другая причина — постоянное снижение расходов на работу в Интернет. Интернет-ресурсы сегодня — это, прежде всего, объемы — свыше 10 млрд документов на более 50 млн Web-сайтов. Основным источником информации об аренде недвижимости служит поиск в сети Интернет. Для обеспечения полноты поиска необходимо знать степень охвата информационных ресурсов Интернет поисковыми системами. Сегодня ведущими по охвату информационных ресурсов Интернет являются поисковые системы Google и Alltheweb. Вместе с тем, даже эти системы охватывают всего лишь третью часть существующих Web-страниц. Количество поисковых серверов, охватывающих Интернет, а не отдельные его части, ограничено несколькими десятками.

Лидерами здесь являются такие поисковые машины, как:

http://www.google.com;

http://search.yahoo.com;

http://www.ask.com;

http://www.alltheweb.com;

http://www.altavisLa.com;

http://www.lycos.com.Среди российских поисковых серверов особого внимания заслуживают три — это Yandex (

http://www.yandex.ru), Рамблер (

http://www.Rambler.ru) и Апорт (

http://www.aport.ru).Таким образом, результатом первого этапа, который заключается в выборе аспекта анализа, является вывод о том, что информационными ресурсами в сфере аренды недвижимости являются Интернет-ресурсы, благодаря которым можно получить актуальную информацию по аренде и которые позволяют найти приложения, которые могут быть использованы в дальнейшем для автоматизации работы специалистов.

2.2. Обзор программных продуктов для агентств недвижимости

Для поиска программного обеспечения (ПО) для автоматизации АН была использована поисковая система google.ru. Среди предлагаемых программных продуктов были выбраны три наиболее понятные и интересные. На сайте

http://realtorcms.ru/дано описание ПО"Риэлтор CMS", которое обладает следующими возможностями:

поддержка различных видов недвижимости: квартиры, дома, сады, гаражи, земли, коммерческая недвижимость и т. д.;размещение объявлений о покупке, продажи, сдаче и съеме в аренду, обмене различных видов недвижимости;

возможность выделения «важных» объявлений;

сортировка объявлений;

галерея изображений для каждого объявления с возможностью загрузки больших фотографий;

публикация новостей;

информационные страницы («о компании», «частые вопросы и ответы», «оказываемые услуги» и т. д.);возможность назначать различных специалистов (с отдельными контактными телефонами и другими данными) для различных объявлений;

возможность размещения баннеров;

форма для подачи объявления клиентом;

администрирование программы «Риэлтор CMS» не требует специальных знаний и навыков. Достаточно иметь базовые знания работы с компьютером и интернетом. В ближайшем разработчик планирует реализовать следующие функции: удобный поиск по базе объявлений и автоматические обновления. Также разработчик предлагает демонстрационную версию, которая через четыре часа возвращается к первоначальному состоянию. Внешний вид демоверсии приведен в Приложении 4. Контактная информация разработчика (e-mail, телефон и фамилия) приведены на сайте. ПО «Риэлтор CMS» представляет собой web-приложение, поэтому необходимо учитывать предъявляемые требования к хостингу или web-серверу, на котором должны быть установлены следующие компоненты: PHP 5.2 и выше, включая графическую библиотеку GD; MySQL 5.0 и выше;web-сервер Apache с включенной поддержкой файлов. htaccess и модулем ModRewrite. Минимальный размер памяти для корректной работы ПО"Риэлтор CMS": для файловой структуры: не менее 300 Мбайт; для базы данных: не менее 100 Мбайт; оперативная память, выделяемая для PHP: не менее 8 Мбайт. PHP (P ersonalHomePage) — это язык, задачей которого является позволить за предельно минимальное время создавать динамически сгенерированные страницы в Интернете.

Разработчики PersonalHomePage постарались создать такой язык, который был бы лаконичен и предельно точен в реализации той или иной поставленной задачи. Рассмотрим преимущества языка PHP. РНР — скрипт-язык, который непосредственно встраивается в HTML-код и выполняется сервером. В РНР включена поддержка многих баз данных, что делает написание Web-приложений с использованием БД довольно простым. Вот неполный перечень поддерживаемых БД: Adabas D, InterBase, Solid, dBase, mSQL, Sybase, PostgreSQL, Empress, MySQL, Velocis, FilePro, Oracle, Unixdbm, Informix. В РНР есть функции для работы с протоколами IMAP, SNMP, NNTP, РОРЗ и даже HTTP, а также имеется возможность работать с сокетами (sockets) и общаться по другим протоколам. БД можно рассматривать как некий набор связанных данных, а СУБД (DatabaseManagementSystem — DBMS), как программное обеспечение, которое управляет доступом к этой базе данных. База данных — совместно используемый набор логически связанных данных (и описание этих данных), предназначенный для удовлетворения информационных потребностей организации. База данных — это единое, большое хранилище данных, которое однократно определяется, а затем используется одновременно многими пользователями из разных подразделений. Вместо разрозненных файлов с избыточными данными, здесь все данные собраны вместе с минимальной долей избыточности.

База данных уже не принадлежит какому-либо единственному отделу, а является общим корпоративным ресурсом. Причем база данных хранит не только рабочие данные этой организации, но и их описания. По этой причине базу данных еще называют набором интегрированных записей с самоописанием. В совокупности, описание данных называется системным каталогом (systemcatalog), или словарем данных (datadictionary), а сами элементы описания принято называть метаданными (meta-data), т. е. «данными о данных». M ySQL — очень быстрая, надежная система управления реляционными базами данных (СУРБД).

База данных позволяет эффективно хранить, искать, сортировать и получать данные. Сервер MySQL управляет доступом к данным, позволяя работать с ними одновременно нескольким пользователям, обеспечивает быстрый доступ к данным и гарантирует предоставление доступа только имеющим на это право пользователям. Следовательно, MySQL является многопользовательским, многопотоковым сервером. Он применяет SQL (StructuredQueryLanguage) - язык структурированных запросов), используемый по всему миру стандартный язык запросов в базы данных. MySQL появился на рынке в 1996 г., но его разработка началась еще в 1979 г. В настоящее время пакет MySQL доступен как программное обеспечение с открытым исходным кодом, но в случае необходимости можно получить и коммерческие лицензии. Просмотр пользовательской части сайта на базе ПО"Риэлтор CMS" доступен в любом современном браузере с поддержкой JavaScript. Достоинством рассматриваемого программного продукта является то, что информация будет предоставлена всем пользователям, имеющим доступ в сеть Интернет.

Недостатком является то, что при отсутствии доступа в сеть Интернет будет невозможна работа специалистов АН. Стоимость ПО"Риэлтор CMS" составляет 5000 руб. за одну лицензию. Стоимость включает в себя установку ПО на хостинг, бесплатные обновления, консультационную и техническую поддержку по e-mail. Но необходимо учесть, что также придется оплачивать услуги хостинг-провайдера, которые будут составлять не менее 1000 рублей в месяц. Интересной можно считать компьютерную систему «Агентство недвижимости» версии 6.71, разработчиком которой является ООО «Компания ЛЕКОР +», г. Смоленск, телефон (4812) 69−69−01. Описание и контактная информация находится по адресу:

http://www.realty-soft.ru/index.html. Ниже дано описание возможностей рассматриваемого программного продукта:

операции: «продам», «куплю», «сдам», «сниму», «меняю»; объекты недвижимости: квартира, комната, дом, участок, нежилое помещение, нежилое строение и их многочисленные варианты;

большое число параметров, в т. ч. специфичных, по заявкам каждой пары «операция"-"объект недвижимости»; любое число городов. Гибкая географическая иерархия внутри города: муниципальные округа, микрорайоны, улицы. Импорт географических объектов из специально подготовленных справочников для всех регионов РФ; общий объём данных -свыше полмиллиона улиц и микрорайонов;

мощные фильтры поиска вариантов по всем параметрам, в том числе — по фрагментам телефонных номеров;

наглядная система сортировки заявок по всем параметрам;

подбор и ступенчатая оптимизация вариантов обмена, в т. ч. междугородних;

активная и архивная области хранения заявок;

поиск географических дубликатов;

различные варианты прайсов, визуальный конструктор прайсов;

управление арендой;

управление сделками;

организация бизнес-процессов посредством постановки, уведомлений и контроля выполнения задач;

развитая поддержка создания и редактирования документов различных форматов в привязке к заявкам, сделкам, задачам;

отчеты о результатах деятельности;

объединение любого числа офисов компании в единое информационное пространство за счет автоматической и прозрачной синхронизации данных. Автоматический экспорт данных на сайт компании;

выборочный обмен данными по e-mail и посредством файлов между различными фирмами. Ведение справочника адресатов, возможность точной настройки состава отправляемых данных по каждому из адресатов;

публикация заявок в интернете. Организация статических и поддержка динамических web-сайтов. Возможность организации мультилистинговой системы;

многопользовательский и однопользовательский варианты;

двухступенчатая система безопасности — на уровне сервера баз данных и на уровне клиента;

точная настройка прав пользователей — около 200 видов защищаемых действий;

мониторинг действий каждого пользователя по всем операциям со всеми заявками;

статистика движения заявок;

простая программа установки и обновления;

готовая демонстрационная база данных с несколькими тысячами заявок для быстрого знакомства с возможностями программы и освоения работы с ней;архитектура клиент-сервер: высокая надежность хранения данных и максимальная скорость их обработки;

подробное иллюстрированное (свыше 200 иллюстраций) Руководство пользователя, интегрированное с программой в режиме контекстной помощи. Разработчик предоставляет демоверсию ПО. Для пользователей ПО распространяется в двух вариантах «Стандарт» (однопользовательский вариант. База данных и программа находятся на одном компьютере. Вариант подходит для небольших фирм, которым для ведения дел достаточно одного компьютера. Техническая поддержка по e-mail. Стоимость 3000 руб.) и «Люкс» (Многопользовательский вариант. Программа устанавливается на любом числе компьютеров в локальной сети фирмы, на одном из них располагается общая база данных. Возможности варианта «Люкс» в дополнение к варианту «Стандарт»: Число пользователей, одновременно работающих с общей базой данных, не ограничено.

Администрирование справочника пользователей: каждому из сотрудников фирмы можно сопоставить свою учетную запись с уникальным именем, паролем и подробным перечнем прав на выполнение различных действий в системе. Синхронизация данных между офисами — создание единого информационного пространства компании. Техническая поддержка по e-mail и телефону. Стоимость 9000 руб.). Необходимо отметить, что разработчик предоставляет лицензию на

ПО сроком на 1 год, после чего лицензию необходимо продлевать. Образцы форм ПО «Агентство недвижимости» приведены в Приложениях 5−6. Данный программный продукт позволяет работать без доступа в сеть Интернет (с использованием базы данных офиса Firebird), а также при наличии доступа в сеть Интернет обмениваться информацией с офисами компании с использованием программного модуля межофисной синхронизации данных, подробная инструкция по применению которого имеется на сайте. Вся информация АН также будет выгружаться на web-сайт компании (с использованием возможностей базы данных MySQL). Это является неоспоримым достоинством рассматриваемого программного продукта, который выполнен в виде клиентского приложения и web-приложения. Довольно сложной является настройка модуля синхронизации данных, но при наличии подробной документации выполнение данной задачи вполне осуществимо. Firebird- компактная, кроссплатформенная, бесплатная система управления базами данных (СУБД), работающая на Linux, MicrosoftWindows и разнообразных Unix платформах. Преимуществами Firebird являются многоверсионная архитектура, которая обеспечивает параллельную обработку оперативных и аналитических запросов (это достигается благодаря тому, что операции чтения не блокируют процессы записи), компактность (дистрибутив 5Mb), высокая эффективность и мощная языковая поддержка для хранимых процедур и триггеров. Firebirdнашла применение во многих промышленных системах (складские и хозяйственные, финансовый и государственный сектора) с 2001 г. Это коммерчески независимый проект C и C++ программистов, технических советников и разработчиков мультиплатформенных

СУБД, основанный на исходном коде, который был создан корпорацией Borland 25 июля 2000 года в виде свободно распространяемой версии Interbase 6.

0.Рассмотрим ПО «Риэлтор ПРО». Его можно бесплатно скачать с сайта разработчика (

http://rieltor-pro.net/index.php?do=download)и установить. С помощью данной программы можно создать сайт, информация на котором будет обновляться автоматически. На сайте всегда будет актуальная информация, сайт не нужно обновлять вручную и два раза вносить данные — в базу и на сайт. Не нужно думать о хостинге и дизайне. Не требуется никаких дополнительных технических знаний, также не нужен специалист для поддержания сайта в актуальном состоянии, предоставляется бесплатная техническая поддержка. Реализован быстрый поиск, который позволяет посетителям подобрать недвижимость по слову или словосочетанию. Имеется поиск объявлений, который позволяет клиентам подобрать недвижимость по параметрам. Автоматическая прокрутка фотографий позволяет просматривать фотографии, не кликая на заявку.

Имеется возможность просмотра эксклюзивных объектов недвижимости. Раздел новостей позволяет посетителям быть в курсе событий. Посетители могут ознакомиться с ценами на недвижимость в агентстве и оформить заказ на выбранные объекты. Посетители могут отправлять объявления прямо с сайта на почту, могут просмотреть, где находится на карте недвижимость, если заданы координаты. Рекламная кампания позволяет создавать свои рекламные кампании, в каждом разделе можно показывать несколько рекламных кампаний.

В программный комплекс «Риэлтор ПРО» входят:

1. Программа «Риэлтор ПРО» — учет объектов недвижимости и клиентов, т. е. работа в собственной базе данных. Одной из ключевых возможностей программы «Риэлтор ПРО» является эффективный и быстрый поиск по базе данных. Основные возможности программы «Риэлтор ПРО»: добавление информации об объектах недвижимости и клиентах происходит максимально быстро и понятно;

эффективный и быстрый поиск по базе данных;

сохранение выбранных клиентом вариантов;

закрепления различных файлов в программе;

функции напоминания;

определение дублирования заявок в программе;

закрепление объекта недвижимости на карте и многое другое.

2. Собственный профессиональный сайт агентства недвижимости или риэлтора. Сайт — это уже необходимость для любой организации, а особенно для организации, предлагающей риэлторские услуги. Качественный сайт -это прежде всего повышение статуса и увеличение доверия к фирме. Данные на сайт агентства выгружаются из программы «Риэлтор ПРО» автоматически. Это делает предложения по продаже или аренде недвижимости доступными для клиентов в любое время.

3. Бесплатная реклама объектов недвижимости — портал для размещения в интернете предложений по продаже или аренде недвижимости. На портал также выгружается информация об агентстве или риэлторе. Какие преимущества у бесплатного портала для риэлторов? Прежде всего — это бесплатная реклама в интернете. Реклама предлагаемой недвижимости и реклама агентства или риэлтора, реклама именно услуг привлечет большее число клиентов. Стоимость профессионального сайта 20 000 руб. в год. Два способа оплаты сайта: предоплата 10 000 рублей за каждые полгода (6 месяцев) илиmoney или предоплата 20 000 рублей за каждый год работы сайта (оплата банковским переводом). Пакет «Риэлтор ПРО WEB» включает в себя: регистрацию доменного имени на 1 год (www.Имя

ВашегоСайта.ru); регистрацию сайта в поисковых системах Yandex.ru, Google.ru, Rambler.ru и д.р.; выбор шаблона; выгрузку заявок на сайт; установку счетчика на сайт для того, чтобы знать, «кто, откуда, когда и зачем» заходил на сайт и т. д.Внешний вид форм «Риэлтор ПРО"и портала приведен в Приложениях 7−8.Достоинствами ПО «Риэлтор ПРО» являются возможность работы без доступа в сеть Интернет и выгрузка на собственный сайт в любое удобное время. Недостатком можно назвать отсутствие технических требований на сайте разработчика, отсутствие описания используемых баз данных и среды разработки. Предположительно программа «Риэлтор ПРО» создана в среде VisualFoxproи использует файлы формата dbfдля хранения информации. Пакет «Риэлтор ПРО WEB» написан на языке PHP. Недостатком ПО «Риэлтор CMS» является отсутствие возможности работы без сети Интернет и отсутствие базы данных в офисе компании, т. е. фактически владельцем будет являться провайдер. ПО «Агентство недвижимости» и «Риэлтор ПРО» являются похожими по набору предоставляемых функций, поэтому выбор может быть сделан между ними. Достоинством ПО «Агентство недвижимости» является полное описание технических требований и используемых БД. Кроме трех рассмотренных компьютерных программ можно найти сведения о таких программах, как «Аренда+», «Квартал — Недвижимость», «REALTYX», «База Данных Объектов Недвижимости», «RealtyRuler» и др. В дипломной работе указанные программные продукты не описаны, так как они имеют значимые недостатки, такие как: разработчиком является физическое лицо, отсутствует контактная информация, последняя версия программы имеет более чем годичную давность, сайт разработчика давно не обновлялся и т. д.

2.3. Результаты сравнительного анализа Интернет-ресурсов в области аренды недвижимости

С помощью поиска на google. ruбыли найдены Интернет-ресурсы, которые могут быть использованы специалистами, занимающимися арендой недвижимости. Было проведено изучение предоставляемой информации с целью определения критериев для сравнения порталов. Для сравнения были выбраны три сайта, внешний вид показан в Приложениях 9−11. Сравнительная характеристика приведена в таблице 3. Таблица 3Сравнительная характеристика Интернет-ресурсов в сфере аренды недвижимости Информационный ресурс / критерий сравнения

Поиск недвижимости в России

Портал БН.ру

Аренда недвижимости в СПбАдрес в Интернете

http://realestate.pingola.ru

http://www.bn.ru

http://www.812spb.comВыбор городаестьесть

Только СПбВыбор типа объекта (офис, производство, земля и т. д.)естьестьнет Уточнение арендуемой площади естьнетнет

Выбор районанетмножественныйодиночный

Указание диапазона ценестьнетнет

Возможность указания наличия лифта, парковки, мебели и т. д.естьнетнет

Уточнение станции метронетнетодиночный

Уточнение даты публикацииестьнетнет

Возможность сортировки результатов поискаестьестьнет Наличие фотографии по результатам запросаестьестьесть

Изображение местоположения найденных объектов на карте естьестьесть

Наличие форума на сайтенетестьнет

Наличие юридической консультации нетестьнет

Анализ показал, что портал

http://realestate.pingola.ru предоставляет наибольшие возможности для его использования специалистами в области аренды недвижимости для поиска нужного варианта. Портал

http://www.bn.ru немного уступает при поиске, но предоставляет возможности общения на форуме и получения юридической консультации по вопросам недвижимости.

2.4. Характеристика основных направлений деятельности АН «Петербургская Недвижимость"Для выяснения основных направлений деятельности АН было выбрано одно, которое называется «Петербургская недвижимость». «Петербургская Недвижимость» создана в 1994 году, входит в состав инвестиционно-строительного холдинга SetlGroup. Опыт работы компании в сфере продаж жилья на первичном и вторичном рынке недвижимости Северо-Запада — более 15 лет. Компания — лидер по объемам продаж и предложения строящегося и готового жилья в Санкт-Петербурге. На первичном рынке «Петербургская Недвижимость» выступает брокером по продаже строящегося жилья большинства крупных строительных компаний Северо-Запада: продает квартиры более чем в 170 жилых домах, партнерами компании являются более 60 застройщиков. Компания — лидер по объему предложения элитных квартир в Санкт-Петербурге, недвижимость премиум-класса предлагается более чем в 40 элитных жилых комплексах. «

Петербургская Недвижимость" входит в Экспертный совет по определению надежности предприятий строительного комплекса и предлагает квартиры только надежных застройщиков. «Петербургская Недвижимость» обладает эксклюзивным правом продажи квартир в новых жилых комплексах девелоперской компании SetlCity, входящей в холдинг SetlGroup. Все квартиры на первичном рынке «Петербургская Недвижимость» продает исключительно по тем же ценам, с теми же скидками и на тех же условиях, которые предлагают покупателям сами застройщики. Специалисты компании осуществляют полное юридическое сопровождение сделки, регистрацию права собственности, постпродажный сервис, предоставляют услуги ипотечного брокера и скидки на повторную покупку. Услуги компании на рынке строящегося жилья для покупателей совершенно бесплатны. Благодаря высокому качеству предоставляемых услуг, «Петербургская Недвижимость» является лидером по количеству сделок на первичном и вторичном рынке недвижимости. На рынке готового жилья компания осуществляет весь спектр операций в сфере аренды, покупки и продажи городской и загородной недвижимости, предоставляет услуги ипотечного брокера. Специалисты компании являются лучшими экспертами рынка. Опыт, высокая квалификация, знание рынка и ипотечных продуктов, а также умение работать с жилищными программами регионального и федерального уровней позволяют им успешно осуществлять самые сложные сделки на рынке недвижимости Северо-Запада.

" Петербургская Недвижимость" является лауреатом одиннадцати премий «Каисса» (Санкт-Петербург) за вклад в развитие рынка недвижимости, победителем национального конкурса «Профессиональное призвание» в номинации «Лучшая брокерская фирма». Компания входит в Ассоциацию риэлторов Петербурга и Ленобласти, Гильдию управляющих и девелоперов, Экспертный совет по определению надежности предприятий строительного комплекса и другие общественные организации. «Петербургская Недвижимость» — победитель общественного конкурса «Доверие потребителей — 2008», организованного Обществом потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Сайт АН имеет адрес в Интернете

http://spbrealty.ru. Одна из страниц сайта показана в Приложении 12. АН имеет офисы во многих городах РФ. Адреса офисов: офис «Невский», Санкт-Петербург, Невский пр., 41 (дворец Белосельских-Белозерских), +7 (812) 335-55-55, corp@spbrealty.ru;офис «Московский», Санкт-Петербург, Московский пр., 212, +7 (812) 335-55-55, corp@spbrealty.ru;офис «Варшавский», Санкт-Петербург, ул. Варшавская, 61, +7 (812) 335-55-55, corp@spbrealty.ru;офис «Финляндский», Санкт-Петербург, ул. Комсомола, 41, +7 (812) 335-55-55, corp@spbrealty.ru;офис «Пионерский», Санкт-Петербург, пр. Испытателей, 6, +7 (812) 335-55-55, agency-pn@spbrealty.ru;офис «Меридиан», Мурманск, ул.

Воровского, 5/23, ГДЦ «Меридиан», оф. 425а, +7 (8152) 28-88-28, murmansk@spbrealty.ru;SetlEstate- Калининград, Калининград, ул. Театральная, 30, +7 (4012) 77-72-30, kaliningrad@setlestate.com;SetlEstate- Архангельск, Архангельск, пр. Троицкий, 94, оф. 10, +7 (8182) 28-88-80.Агентство «Петербургская Недвижимость» оказывает весь спектр услуг по аренде жилой недвижимости. Преимуществами фирмы являются: широкий спектр предложений в городе и области;

надежная договорная база, позволяющая защитить интересы клиентов;

возможность составления договоров на нескольких языках;

быстрота и надежность расчетов;

услуги по доверительному управлению квартирами и целыми домами;

экспресс-подбор и заселение в момент обращения;

аренда квартир в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — любые сроки, любые объекты;

аренда элитного жилья (Петербург);аренда коттеджа, загородного дома, как для летнего отдыха на природе, так и для длительного проживания. Новая услуга на рынке аренды -доверительное управление. Приобретение недвижимости в собственность — только первый шаг.

Сделать недвижимость стабильно рентабельной на российском нестабильном рынке — процесс куда более сложный. Именно поэтому доверительное управление недвижимостью становится одной из самых востребованных сегодня услуг. Praktis- бренд компаний, входящих в SetlGroup и специализирующихся на предоставлении услуг на рынке коммерческой недвижимости. Это PraktisConsulting & Brokerage, предоставляющая такие услуги как исследования рынка недвижимости, аналитика и анализ рынка недвижимости, консалтинг в недвижимости, брокеридж (аренда коммерческой недвижимости в Санкт-Петербурге и продажа), привлечение инвестиций в коммерческую недвижимость. Вторая компания — это «Praktis. Управление и Эксплуатация», специализирующаяся на таких услугах как управление недвижимостью, эксплуатация недвижимости, в том числе объектов коммерческой недвижимости, многоквартирных домов и коттеджных поселков. Praktis обеспечивает высоко профессиональный подход к таким процессам, как управление недвижимостью, эксплуатация недвижимости, в том числе объектов коммерческой недвижимости, многоквартирных домов и коттеджных поселков. И гарантирует результат, показателями которого становятся окупаемость и стабильная доходность объекта. В 2006 году Агентство «Петербургская Недвижимость» стало победителем XII общественного конкурса «Каисса» в номинации «Лучшая риэлтерская компания на рынке аренды жилья Санкт-Петербурга и Ленинградской области». В числе корпоративных клиентов «Петербургской недвижимости» российские и зарубежные предприятия, крупные организации, торговые сети, консульства:"Лента", «Икеа», «Ашан», «Тойота», «Филип Моррис», «Лебедянский», «Талосто», «Хенкель», «Балтнефтепровод», Консульство Швеции, Консульство Германии, «Энергобаланс"На сайте компании создана и регулярно обновляется самая обширная база данных по квартирам и комнатам в Санкт-Петербурге.

2.5. Рекомендации по использованию интернет-ресурсов для специалистов в области аренды коммерческой недвижимости

Как показал анализ ПО и Интернет-ресурсов в сфере аренды недвижимости, для успешного функционирования предприятия в данной области сфере экологии специалисты должны руководствоваться нормативно-правовой и профессиональной информацией, а также использовать прикладное ПО для улучшения качества своей работы. Для специалистов в области аренды недвижимости большое значение имеет знание законодательства, нормативных актов и положений в данной сфере, поэтому необходимо использование сети Интернет для поиска всех нововведений, изменений и дополнений. Для этого желательно использование папки «Избранное» и постоянное ее обновление для облегчения поиска нужных сведений. После выбора ПО и его установки сотрудникам АН необходимо периодически заходить на сайт разработчика и скачивать обновления используемого программного продукта. Кроме того, необходимо иметь контактную информацию разработчика, чтобы в случае необходимости всегда можно было обратиться за консультацией. Рассмотренные программные продукты могут быть использованы специалистами в сфере недвижимости. Список возможных прикладных программ приведен ниже:

ПО"Риэлтор CMS"; «Агентство недвижимости»; «Риэлтор ПРО» (программа и портал).Рассмотренные Интернет-ресурсы предоставляют большие возможности. Можно дать рекомендации специалистам использовать в своей работе следующие Интернет-ресурсы:

http://realestate.pingola.ru;

http://www.bn.ru;

http://spbrealty.ru. Специалистам в области аренды недвижимости можно также дать следующие рекомендации:

изучать законодательные акты, относящиеся к данной сфере;

читать сообщения на форумах с данной тематикой и принимать участие в обсуждениях;

иметь информацию о web-сайтах фирм, работающих в области аренды недвижимости, и периодически просматривать информацию на их информационных ресурсах в сети Интернет для того, чтобы быть в курсе происходящих изменений; пользоваться web-сайтами с объявлениями об аренде недвижимости, чтобы в случае необходимости предоставить клиенту варианты сделок. Например, если клиент желает сдать недвижимость в аренду, то на web-сайтах необходимо просмотреть объявления пользователей, желающих снять объект недвижимости. Заключение

В дипломной работе дано определение рынка недвижимости как подсистемы общего рынка, связанной с оборотом прав на объекты недвижимости, перечислены его три основные составляющие, которыми являются рынок земли, рынок жилья, рынок нежилых помещений. Рынок недвижимости менее других подвержен влиянию импорта и экспорта, так как недвижимость как товар жестко связана с местом реализации, и ее основное свойство — неподвижность. Рынок коммерческой недвижимости включает в себя следующие сегменты: торговой, офисной и складской недвижимости. В дипломной работе рассмотрен алгоритм оценки инвестиционной привлекательности коммерческой недвижимости, которая позволит определять исходное и конечное состояние объекта недвижимости. В работе выделены группы факторов, оказывающих влияние на доход, приносимый недвижимостью: факторы, описывающие параметры недвижимости; потребительские характеристики; факторы стоимости; факторы процесса девелопмента. В работе дана классификация факторов, характеризующих привлекательность коммерческой недвижимости, и перечислены составляющие каждого фактора. Основными видами источников информации для специалистов в области аренды недвижимости являются Интернет-ресурсы, так как в настоящее время почти все бумажные издания, содержащие перечень объектов недвижимости с указанием видов сделок, дублируются в сети Интернет. Лидерами здесь являются такие поисковые машины, как:

http://www.google.com;

http://search.yahoo.com;

http://www.ask.com;

http://www.alltheweb.com;

http://www.altavisLa.com;

http://www.lycos.com. Среди российских поисковых серверов особого внимания заслуживают три — этоYandex (

http://www.yandex.ru), Рамблер (

http://www.Rambler.ru) и Апорт (

http://www.aport.ru)В дипломной работе были подробно рассмотрены компьютерные программы: «Риэлтор CMS», «Агентство недвижимости» и «Риэлтор ПРО». Был сделан вывод о возможности применения «Агентство недвижимости» или «Риэлтор ПРО», так как оба программных продукта имеют схожий набор функций и позволяют как иметь собственную БД, так и web-сайт с автоматически обновляемой информацией. В работе проведен сравнительный анализ трех Интернет-ресурсов (

http://realestate.pingola.ru,

http://www.bn.ru,

http://www.812spb.com). Наибольшие возможности имеет портал

http://realestate.pingola.ru как относительно параметров запроса, так и его результатов. Портал

http://www.bn.ru незначительно уступает при поиске, так как имеет меньшее количество критериев запроса, но большую по объему базу данных по объектам недвижимости. Портал

http://www.bn.ruможет быть использован для общения на форуме и получения юридической консультации по вопросам недвижимости. В работе дана характеристика основных направлений деятельности АН «Петербургская недвижимость», которое имеет офисы в различных городах России и является одной из ведущих фирм по объемам продаж, предложения строящегося и готового жилья в Санкт-Петербурге и аренде объектов недвижимости. Данное агентство предоставляет новую услугу на рынке аренды -доверительное управление, целью которой является повышение рентабельности недвижимости на российском рынке. Адрес web-ресурса «Петербургской недвижимости" —

http://spbrealty.ru. На данном сайте имеется регулярно обновляемая обширная база данных по квартирам, комнатам и другим объектам Санкт-Петербурга. В дипломной работе перечислены рекомендации по использованию Интернет-ресурсов для специалистов в области аренды недвижимости, основными из которых можно считать использование Интернета для получения сведений по изменению законодательства в данной сфере, чтения новостей других АН и обновлению применяемых программных продуктов с сайта разработчика ПО. Таким образом, можно заключить, что рынок объектов коммерческой недвижимости является активно развивающимся в России. Хотя и предпринимаются попытки привести управление объектами недвижимости к единым стандартам, но на данный момент единых принципов в этой области не сформулировано. Ситуация на многих объектах коммерческой недвижимости оставляет желать лучшего, часто управление осуществляется без какой-либо системы или механизма, что негативно сказывается на эффективности функционирования. Список использованной литературы

Асаул, А.П., Люлин, П. Б. Управление объектами коммерческой недвижимости / А. П. Асаул, П. Б. Люлин, под ред. проф. A. П. Асаула. — СПб.: СПбГАСУ, 2008. -

144 с. -ISBN 978−5-9227−0116−7.Асаул, А.П., Иванов С. Н., Люлин, П. Б. Экономика недвижимости. Практикум: учеб.

пособие / А. П. Асаул, С. Н. Иванов, П. Б. Люлин, под ред. проф. A. П. Асаула.

— СПб.: СПбГАСУ, 2008. — 285 с.

-ISBN 978−5-9227−0134−1.Афонина, В. В. Всё об ипотеке / А.В. Афонина- М.: Омега-Л, 2006. — 176 с. -ISBN 5−365−805−7, 978−5-365−805−2.Горемыкин В. А. Экономика недвижимости: учеб. Пособие / В. А. Горемыкин — М.: МГИУ, 2003.

— 277 с. -ISBN 5−276−453−6.Горемыкин, В. А. Экономика недвижимости: Учеб.

для вузов по эконом. спец.- 2-е изд., перераб. и доп. — М.:Маркетинг, 2002. -

801 с.: -ISBN 978−5-9916−0252−5.Информатика: учебник / Б. В. Соболь и др. — Изд. 3-е, дополн. иперераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. -

446 с. — ISBN 978−5-222−12 081;1.Коннолли, Т., Бегг, К., Страчан, А. Базы данных: Проектирование, Реализация и сопровождение. Теория и практика / Т. Коннолли, К.

Бегг, А. Страчан — М.: Вильямс, 2003. — 1436 с. — ISBN

5−8459−0527−3, 0−201−70 857−4. Ландэ, Д. В. Поиск знаний в Internet. Профессиональная работа.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. — 272 с.: ил. — ISBN 5−8459−0764−0 (рус.)Мазуркевич

А. РНР: настольнаякнигапрограммиста / А. Мазуркевич, Д. Еловой. — Мн.: Новоезнание, 2003.

— 480 с.: ил. — ISBN 985−475−014−0.Марков А. С., Лисовский К. Ю. Базы данных.

Введение

в теорию и методологию: Учебник / А. С. Марков, К. Ю. Лисовский — М.: Финансы и статистика, 2006. — 512 с: ил. — ISBN 5−279−2 298−5.Михеева, Е. В. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учеб.

пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. — 448 с. — ISBN: 978−5-482−1 569−8. Основы информационной безопасности.

Учебное пособие для вузов / Е. Б. Белов, В. П. Лось, Р. В. Мещеряков, А.

А. Шелупанов. — М.: Горячая линия — Телеком, 2006.

— 544 с.: ил. ISBN 5−93 517−292−5.Симионова, Н.Е., Шеина, С. Г. Методы оценки и технической экспертизы недвижимости: учеб.

пособие /Н.Е. Симионова, С.Г. Шеина- М.: ИКЦ «Мар

Т"; Ростов н/Д: «Мар

Т", 2006.- 448 с. — ISBN 5−241−702−4.Томсон, Л. Разработка WEB-приложений на РНР и MySQL: Пер. с англ./ Лаура Томсон, Люк Веллинг. — 2-е изд., испр. — СПб: ООО «Диа

СофтЮП", 2003. — 672 с. — ISBN 5−93 772−090−3.Харрис, Э.

PHP/M ySQL для начинающих / Э. Харрис — М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2005. — 384 с. — ISBN 5−9579−0046-Х.Экономика недвижимости: учебное пособие под ред. В. И. Ресина.

— М.:МГИУ, 1999. — 384 с. — ISBN 5−276−17−4.Компания Ingate/ [Электронный ресурс].

— Электрон.

дан. — Режим доступа:

http://promo.ingate.ru/primery-proektov-po-raskrutke-sajta/statistika/nedvizhimost/.- Недвижимость: Вас уже ищут. [Дата просмотра 16 января 2011 г.]Компьютерные вести, № 36, 2003 год / [Электронный ресурс]. — Электрон.

дан. — Режим доступа:

http://www.kv.by/index2003360601.htm.- Компьютерные вести On-line. [Дата просмотра 10 января 2011 г.]Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций / [Электронный ресурс]. — Электрон.

дан. — Режим доступа:

http://www.inforeg.ru/.- ФГУП НТЦ Информрегистр. [Дата просмотра 15 января 2011 г.]Приложения

Приложение 1. Распределение нежилого фонда по типам строений

Тип строений

Общая площадьстроений, шт. Общая площадь, тыс.

кв.мОбщаяплощадь,%Торговые 11 232 884,24,6Производственные 767 119 670,031,3Складские 45 035 295,78,4 Бытового обслуживания642 880,01,4Гаражи 35 351 384,92,2Учрежденческие 35 198 356,613,3Общественного питания 317 622,71,0Школьные 9 984 182,16,7Учебно-научные 8 523 931,26,3Лечебно-санитарные 16 783 874,36,2Культурно-просветительские 8 161 558,62,5Детские сады и ясли 11 801 946,53,1Театры и зрелищные предприятия 78 400,70,6Творческие мастерские 4772,80,1Профтехучилища 178 878,81,4Предприятия связи и АТС 154 493,30,8Гостиницы 142 914,91,5Дома отдыха 293 143,20,2Кемпинги 205,30,0Общественный транспорт 72 133,60,2Интернаты 81 229,70,4Казино 020,0Прочие 103 914 993,97,8Итого 3 829 062 855,0100,0Приложение 2. Структура нежилого фонда по функциональному назначению

Функциональное назначение

Общая площадь, тыс. кв. мОбщая площадь, %Торговые 4520,66,4Производственные 19 835,328,0Общественногопитания900,11,3Складские 5990,08,4Учрежденческие 9726,013,7Учебно-научные 4007,85,7Прочие 25 839,836,5Итого 70 819,6100,0Приложение 3. Категории пользователей нежилого фонда

Категории пользователей

Строений, шт. Строений, %Общая площадь, тыс. м2Общая площадь,%Нежилой фонд РЖА 25 346,64844,37,7Нежилой фонд ЗАО «ПРЭО «Нежилой фонд"5441,41 870,93,0Нежилой фонд управлений и департаментов правительства СПб9005 23,612 651,420,1Нежилой фонд ЖСК5 0,075,20,1Нежилой фонд ГСК2131 5,6163,30,3Нежилой фонд, находящийся в частной собственности613 816,012572,420Нежилой фонд госучреждений и предприятий17 882 46,730 452,548,4Смешанная собственность51 0,1225,00,4Итого38 290 100,62 855,0100,0Приложение 4. Демоверсия ПО"Риэлтор CMS"Приложение 5. Использование ПО «Агентство недвижимости"Приложение 6. Создание нового шаблона прайса и настройка синхронизации вПО"Агентство недвижимости"Приложение 7. Внешний вид формы программы «Риэлтор ПРО» (страницы Аренда-продажа и Настройки) Приложение 8. Портал «Риэлтор ПРО"Приложение 9. Интернет-ресурс

http://realestate.pingola.ruПриложение 10. Интернет-ресурс

http://www.bn.ruПриложение 11. Интернет-ресурс

http://www.812spb.comПриложение 12. Интернет-ресурс

http://spbrealty.ru