Информационные технологии в туристическом бизнесе: по бронированию

Два ядра процессора работают с одинаковой тактовой частотой и совместно используют кэш-память 2 уровня объемом до 6 МБ и системную шину с частотой до 1333 МГц, что открывает реальные возможности параллельных вычислений.

Также двухъядерные процессоры ускоряют обработку видео, речи и изображений, преобразование фотографий, шифрование, работу финансовых, инженерных и научных приложений.

По роду деятельности наиболее подходят данные компьютеры на базе Intel Core2 Duo, так как приходится работать с фотографиями, различными изображениями, макетами и со звуком для формирования туристических продуктов.

Также необходимо купить лазерный принтер Epson Aculaser C9100.

Epson AcuLaser C9100 — цветной лазерный тандемный принтер формата А3 — ориентирован прежде всего на бизнес сегмент. Благодаря высокой скорости печати (24 стр./мин) цветных и ч/б документов и возможности печатать на носителях формата до A3 и баннерах до 120 см в длину, данный принтер является идеальным решением для работы с большим объемом различных документов.

Основные преимущества:

— печать на бумаге формата А3 и баннерах до 120 см в длину;

— эффективная недорогая монохромная и цветная печать в одном устройстве;

— высокая скорость цветной и ч/б печати — 24 стр./мин.;

— память 128 МБ стандартно (до 1024

Мб);

— мощный процессор 600 МГц;

— максимальная вместимость лотков — 2150 листов;

— плотность бумаги до 216 г/м2;

— тонер AcuBrite, обеспечивающий высокое качество печати;

— режим экономии тонера;

— гибкость подключения и печати через стандартные USB 2.0 (High speed), параллельный и сетевой интерфейсы;

— надежность в работе и простота в использовании.

Покупка лазерного принтера Epson AcuLaser C9100 позволит компании распечатывать и предоставлять заказчикам программы турпродуктов на формате А4 — А3 в цвете, что будет иметь более эстетичный вид, нежели макет склеенный из листов формата А4 (ч/б).

Глава 3. Бизнес-план разработки системы

1. План производства

1.

1. График производства Предварительным этапом производства является его организация, которая включает в себя регистрацию проекта, наем персонала, организацию рабочих мест.

Таким образом, перед тем, как составить график производства нашего продукта (сайта), необходимо сначала запустить проект, для этого необходимо выполнить следующие действия:

— выделить средства из фонда поддержки проектов;

— создать новый отдел — отдел электронного бронирования;

— найти сотрудников на новые должности (менеджер по обработке заказов);

— оборудовать рабочие места для новых сотрудников;

— написать техническое задание на создание сайта;

— создать сайт;

— зарегистрировать домен;

— зарегистрировать хостинг;

— провести предварительную работу с уже существующими рекламодателями, предложить им попробовать новую услуг на льготных условиях;

— собрать достаточное количество партнеров — туристических агентств на первый месяц работы сайта.

На предварительный этап подготовки производства уйдет около недели.

Далее начинается непосредственно производство нового продукта.

Первый этап: продолжительность 1 неделя. Запуск и тестирование проекта, поиск партнёров, реклама.

Второй этап (продолжительность со второй недели существования проекта до конца существования проекта). Второй этап графика производства определяется полноценной работой.

Обязанности менеджер туристической компании.

В круг его обязанностей входят: обработка электронных заявок по бронированию, ведение переговоров с клиентами и партнерами по телефону и в офисе, оформление туров с туристами, бронирование туров и оформление документов с туроператорами, контроль за выполнением заказов, изменением цен, требованиями к предоставляемым документам, условиями сотрудничества, спецпредложениями.

Универсальный менеджер должен поддерживать и повышать свою квалификацию (мастерклассы, семинары, рекламные туры), работать на выставках и workshop. Требования, предъявляемые к менеджерам: высшее образование, опыт работы в туризме, отсутствие вредных привычек, презентабельный внешний вид, грамотная русская речь, коммуникабельность, инициативность, умение решать конфликтные ситуации, ответственность.

Менеджер без опыта работы как минимум должен стремиться работать в туризме и иметь среднее специальное или высшее (незаконченное высшее) образование, поскольку это значительно отражается на общем уровне культуры. Научить того, кто стремится к знаниям, — благодарное дело, но выясните перспективные планы этого кандидата, чтобы вложенные силы и средства не были потрачены зря, — возможно, он воспользуется полученными знаниями уже в другом турагентстве.

Себестоимость и стандарты единицы продукции.

В нашем проекте за единицу продукции будем считать сам сайт. Для того чтобы правильно рассчитать стоимость проекта, цену рекламы, необходимо определить себестоимость нашей единицы продукции.

Расходы на офис Проект будет реализовываться в рамках уже существующей компании, поэтому нет необходимости покупать или арендовать помещение под офис. Новые сотрудники будут размещены по уже существующим кабинетам.

Однако необходимо оборудовать их рабочие места. Это будут единоразовые затраты (в первом квартале первого года).

Таблица 11

Расходы на оборудование рабочих мест Статья расхода Цена, в руб. Мебель (4 комплекта) 40 000 Компьютеры (4 штуки) 60 000 Программное обеспечение 60 000 Канцтовары 3 000 Телефоны 6000

Итого 169 000

Таким образом, затраты на оборудование рабочих мест по данному проекту составят 169 тыс. руб., наибольшая доля затрат придется на оргтехнику и программное обеспечение — 71% или120 тыс. руб.

Расходы на производственный персонал:

Для осуществления проекта необходимо добрать в штат 4 сотрудников, работающих на постоянной основе. На каждую должность рассчитано 20 смен в месяц. Смена длиться 8 часов, обеденный перерыв — 1 час. В квартал общая заработная плата сотрудников составляет 204 000 рублей. Также в расходы на производственный персонал следует включить (из расчета на один квартал работы персонала):

Таблица 12

Производственные расходы Статья расхода Цена, в руб. Оплата хостинга 900 Оплата домена 450 Мобильная связь 25 000 Интернет 55 000 Транспортные расходы 10 000 Канцтовары 2 000 Итого 93 350

Согласно таблице 12 производственные затраты включают в себя оплату хостинга — 900 руб., оплату домена — 450 руб., мобильную связь — 25 тыс. руб., интернет — 55 тыс. руб., транспортные расходы — 10 тыс. руб. и канцтовары — 2 тыс.

руб. Общая сумма затрат составит 93,35 тыс. руб.

Итоговая сумма, которую необходимо затрачивать на персонал в квартал: 275 750 рублей.

Контроль над отделом осуществляет коммерческий директор.

Расходы на маркетинг и рекламу.

Основными статьями расходов будут: наружная реклама, размещение материалов в деловых изданиях, продвижение в Интернет, маркетинговое исследование (раз в год).

Как видно из таблицы 13 общая сумма расходов на рекламу составит в первом квартале 257 тыс. руб., во втором квартале — 112 тыс. руб., в третьем квартале —

169 тыс. руб., в четвертом квартале — 217 тыс. руб. Общая сумма расходов на рекламу на весь год составит 755 тыс. руб.

Таблица 13

Расходы на рекламу Статья расхода I квартал II квартал III квартал IV квартал Итого Наружная реклама (щиты, растяжки) 100 000 _ 100 000 _ 200 000 Материалы в деловых изданиях 30 000 30 000 _ 35 000 95 000 Продвижение в Интернет 60 000 25 000 20 000 20 000 125 000 Маркетинговое исследование _ _ _ 100 000 100 000 Непредвиденные расходы 40 000 30 000 20 000 35 000 125 000 Реклама и продвижение в других изданиях 5 000 5 000 7 000 5 000 22 000 Дистрибуция 7 000 7 000 7 000 7 000 28 000 Транспортные расходы 15 000 15 000 15 000 15 000 60 000 Итого: 257 000 112 000 169 000 217 000 755 000

Расходы на поддержание и обновление оборудования Всё оборудование отдела составляют 4 компьютера и 4 телефона, поэтому эта расходная часть будет небольшой. На поддержание оборудования в рабочем состоянии в квартал будет выделяться 25 000 рублей.

Расходы на контроль качества За качеством производимой продукции будут следить 2 сотрудника компании: коммерческий директор и его заместитель. Коммерческий директор будет ответственен за ход всего производства. Также к контролю качества можно отнести ежегодное маркетинговое исследование, которое будет отдаваться на аутсорсинг. Затраты на него составят 100 000 руб., однако они уже были учтены в пункте «Расходы и на маркетинг и рекламу». Поэтому затратами в данном пункте мы будем считать надбавки к заработной плате коммерческого директора и его заместителя, которые составят 25 000 руб. и 20 000 руб. соответственно.

Итого: 45 000 руб.

Расходы на операции Данные расходы предполагают:

— охрана — 20 тыс. руб. в месяц;

— финансовый контроль — 3 тыс. руб. в месяц.

— страхование — 5 тыс. руб. в квартал.

Итого в квартал — 74 000 руб.

2. Финансовый план Финансовый прогноз Доходы проекта будут формироваться из доходов от размещения баннерной рекламы туристических агентств на сайте бронирования. Электронная страница будет содержать по одному верхнему и нижнему баннеру, 4 боковых, а также рекламу. Кроме того, на сайте будут размещаться конкурсы тур агенств и круглые столы, которые будет организованы в качестве рекламы.

Как видно из таблицы 14 общий доход за первый квартал составит 68,743 тыс. руб., в последующий год — 89,366 тыс. руб., прирост составит 30%.

Проект выглядит финансово выгодным: маленькие затраты, поскольку ничего вещественного не производится, однако большие доходы за счет большого размещения рекламы.

Таблица 14

Доходы от размещения рекламы на сайте системы электронного бронирования Продукт Прошедший квартал (кол-во, доход) Предстоящий финансовый год (кол-во, доход) Процент повышения/понижения Баннер верхний горизонтальный 800 / 24 000 т. руб. 800 / 31 200 т. руб.

30% Баннер боковой вертикальный 800 / 21 600 т. руб. 800 / 28 080 т. руб. 30% Баннер центральный (4 штуки) 805 / 23 143 т. руб. 805 / 30 090 т. руб.

30% Рекламные материалы 2 275 т. руб. 2 275 т. руб. 30% Конкурсы 120 т. руб.

156 т. руб. 30% Круглые столы 1 980 т. руб. 2 574 т. руб. 30% Итого 68 743 000 89 366 000 30%

Бюджет планируем поквартально. Расходная часть бюджета представлена в Приложении 1.

Налог на прибыль = 20% * (доход — расход).

Прибыль = Доход — Расход

Таблица 15

Доходная часть бюджета Статья дохода I квартал II квартал III квартал IV квартал Год Баннерная реклама 10 728 000 14 304 000 17 880 000 21 456 000 64 368 000 Рекламные материалы 625 000 700 000 950 000 1 135 000 2 275 000 Конкурсы 15 000 30 000 30 000 45 000 120 000 Круглые столы 360 000 440 000 500 000 680 000 1 980 000 Итого: 11 728 000 15 474 000 19 360 000 22 181 000 68 743 000

Таблица 16

Прибыль от реализации проекта

I квартал II квартал III квартал IV квартал Год 10 323 650 14 460 450 18 294 450 20 996 650 64 075 200

Как видно из таблицы 16, прибыль от реализации проекта в первый квартал составит 10, 324 тыс. руб., во второй квартал — 14,460 тыс. руб., в третий квартал — 18,294 тыс. руб., в четвёртый —

20,997 тыс. руб. За год прибыль составит 64,075 тыс. руб. Таким образом, электронная система бронирования билетов является выгодной не только с точки зрения удобства работы с клиентами, повысит прибыль туристической компании за счет дополнительного привлечения клиентов. Но если электронная система бронирования планируется вне самой туристической компании как независимый отдел или организация, то существует возможность прибыли за счет размещения рекламы партнеров-турфирм.

Базой исследования при расчете данного бизнес-плана выступили данные рекламных компаний, прайс-листы на размещение рекламы на туристических сайтах, сайтах электронных журналов, а также прайс — листы интернет-магазинов, реализующих офисную мебель и оргтехнику.

Проведем анализ рисков проекта.

В целом состояние внешней среды в текущий момент времени для проекта можно оценить как неблагоприятное. Однако современная кризисная ситуация позволяет в определенной мере использовать на пользу развития фирмы даже некоторые негативные моменты макроэкономической ситуации. Основные положительные и негативные факторы внешней среды представлены в таблице 17.

Таблица 17

Анализ внешней среды

Факторы внешней среды Угрозы Возможности Экономические Финансово-экономический кризис Трудности с получением кредитов Сокращение платежеспособного спроса Рост цен на сырье, коммунальные услуги и т. п. Банкротство части конкурентов Дополнительные преимущества для тех предприятий, у которых нет необходимости использовать банковские кредиты Большие возможности для ценовой конкуренции Международные Падение курса рубля Трудности, с которыми сталкиваются тур компании Повышение конкурентоспособности внутреннего туризма Социальные Рост безработицы Снижение уровня доходов у значительной части потенциальный туристов Высвобождение значительной части высококвалифицированных кадров Научно-технический прогресс — Появление новых технологий Анализ внешней среды показывает, что предприятие неизбежно столкнется в 2011;2012 годах с целым рядом трудностей: рост цен на сырье и комплектующие, на коммунальные услуги повысит себестоимость производства, и это будет происходить на фоне сокращения платежеспособного спроса. Однако, необходимо отметить, что при правильном подходе даже неблагоприятные факторы внешней среды можно использовать на пользу с точки зрения развития данного предприятия.

Анализ среды непосредственного окружения представлен в таблице 18.

Таблица 18

Анализ среды непосредственного окружения

Факторы среды Возможности Угрозы Потребители Активная ценовая политика Расширение ассортимента Развитие индивидуальной работы с тур компаниями Неконтролируемое падение платежеспособного спроса Кризисные ожидания, в связи с которыми сокращаются расходы на туризм Поставщики Переориентация на внутренний туризм Заключение новых договоров с тур компаниями Рост цен на зарубежный туризм Банкротство некоторой части тур компаний Конкуренты Банкротство некоторой части конкурентов Конкурентные преимущества, связанные с индивидуальной работой с компаниями Конкурентные преимущества перед фирмами, ориентированными на зарубежный туризм Обострение конкурентной борьбы за покупателей Снижение цен на продукцию отечественных конкурентов Проект обладает целым рядом конкурентных преимуществ: сочетание поточного производства и индивидуальной работы с покупателями и заказчиками, возможность активной ценовой политики, однако, чтобы использовать эти преимущества, необходимо проводить активную работу с потребителями и поставщиками.

Тем не менее, основными рисками деятельности предприятия, которые можно выделить после проведенного анализа, являются:

— риск роста цены на комплектующие и материалы;

— риск изменения законодательства;

— риск, связанный с потребителями;

— риск, связанный с поставщиками реламы;

— поломка оборудования.

В таблице 19 представлены основные риски деятельности предприятия и реализации бизнес-плана и мероприятия для предотвращения этих рисков.

Таблица 19

Оценка рисков и страхование

№ п/п Факторы риска Оценка вероятности Ожидаемые потери, тыс.

руб. Мероприятия по снижению потерь 1 Рост цены на материалы и комплектующие 0,12 756,5 Заключение договоров на поставку с несколькими фирмами 2 Изменение законодательства 0,02 18,4 — 3 Риск, связанный с потребителями 0,3 678,4 Заключение новых выгодных договоров 4 Риск, связанный с потребителями 0,58 780,5 Заключение договоров на поставку с несколькими фирмами 5 Поломка оборудования 0,2 145,8 Заключение договора с мастерской на обслуживание оборудование, в т. ч. на особых условиях (срочный выезд) В таблице 20 приведены экономические показатели эффективности проекта.

Таблица 20

Показатели эффективности проекта Показатель Значение Затраты 4 667 800 Доход 68 743 000 Прибыль 64 075 200 Рентабельность проекта 137,27% Срок окупаемости 1,2 мес.

Согласно данным, представленным в таблице 20, рентабельность проекта составит 137,27%, срок окупаемости — 1,2 месяца. Таким образом проект можно считать эффективным.

Выводы. Техническим обеспечением для разрабатываемого продукта являются три новых компьютера на базе Intel Pentium CORE 2 DUO и лазерный принтер Epson Aculaser C9100.

Электронная система бронирования билетов является выгодной не только с точки зрения удобства работы с клиентами, повысит прибыль туристической компании за счет дополнительного привлечения клиентов. Но если электронная система бронирования планируется вне самой туристической компании как независимый отдел или организация, то существует возможность прибыли за счет размещения рекламы партнеров-турфирм.

Заключение

На основании изложенного в работе можно сделать вывод, что в связи с развитием интернет технологий работа туристических фирм значительно упростилась. Существует множество программных продуктов для работы в туристическом бизнесе. Это и базы данных, и системы автоматизации деятельности туристического агентства и системы электронного бронирования. Существующие системы Интернет-бронирования туров или туристических услуг можно условно разделить на две категории: требующие непосредственного контакта с туроператором, которому данная система бронирования принадлежит, и не требующие такового. К первой категории можно отнести электронные системы бронирования, предоставляющие своему пользователю максимум необходимой для выбора поездки информации. Вторая категория систем Интернет-бронирования туров не требует непосредственного контакта и согласования действий пользователя с самим туроператором — владельцем системы бронирования.

Туристические агенты работают, как правило, с собственными, адаптированными к туристическому бизнесу, программными продуктами, где происходит бронирование и оформление всех услуг в рамках туристической поездки, кроме выписки авиабилета.

Наиболее распространенными системами электронного бронирования являются такие системы как:

— подсистема FORS: Интернет-система бронирования чартерных перевозок (web-чартерный модуль);

— Sabre. Res, который предоставляет минимальный, базовый функционал, необходимый для организации он-лайн торговли. Из плюсов системы можно назвать то, что Sabre .Res — это полностью готовое решение, не требующее доработки — его достаточно просто установить на сайт;

— Amadeus E-Power и AIE. Наиболее распространенная в России из зарубежных ГДС — Амадеус, предлагает 2 решения для электронного бизнеса, ориентированных на более мелкий и крупный сектора. Amadeus Agency Internet Engine — решение для агентств, начинающих свою деятельность в области электронной коммерции. Amadeus E-Power представляет собой готовое решение для создания он-лайн бронирований на сайтах туристических агентств, это уже полноценная система для организации электронной коммерции;

— Galileo Webpoint. Благодаря технологии Galileo XML Select существует возможность реализовать он-лайн проект на любом языке и полностью интегрировать его в Интернет-сайт агентства. Бронирование сведено к четырем основным шагам, информация размещена в понятной форме, что способствует ее легкому восприятию;

— SELF BOOKING™. Система может работать в двух вариантах, информационном режиме («SIRENA XML») и режиме реального бронирования (собственно «SELF BOOKING»). Система обеспечивает сайты туристических фирм получением актуальной информации о расписании авиарейсов, тарифах, наличии мест, а также предоставляет возможность выбора городов вылета и прилёта, даты, также можно запросить рейсы как в одну сторону, так и туда-обратно. Self Booking отображает информацию об авиарейсах по России, СНГ и некоторых инокомпаний, которую получает из ГДС Сирена 2000, а также позволяет делать запросы в ГДС Galileo;

— TAIS TravelShop. Это новый продукт на рынке, который позиционируется разработчиками как готовое комплексное решение в области электронной коммерции. TAIS TravelShop поставляется в виде готового «движка» для сайта агентства. Поэтому сама система резервирования билетов интегрирована в CMS (систему управления содержимым) 1С-Битрикс. Таким образом, за счет функционала последней, агентство получает возможность создавать любую стуктуру сайта и размещать на нём любые материалы, такие как статьи, новости и т. д. Также Битрикс позволяет размещать заказы в удобном бэк-офисе и полностью управлять ими.

Для крупных агентств, имеющих повышенные требования и собственные функциональные сайты можно рекомендовать решения, предлагаемые Galileo (или их интеграции с Сиреной Self Booking), Amadeus E-Power. Начинающим электронную коммерцию агентствам, располагающим достаточным бюджетом, но не готовым самостоятельно продумывать и внедрять он-лайн системы, можно рекомендовать готовый продукт TAIS TravelShop.

Информационный фонд системы включает всю информацию экономического объекта, зафиксированную как на бумажных носителях-документах, так и на машинных носителях.

Техническое обеспечение — комплекс технических средств, обеспечивающих информационную технологию. Это — технические средства сбора и регистрации информации, передачи данных, обработки информации, а также средства офисной техники и специализированное сетевое оборудование.

Техническим обеспечением для разрабатываемого продукта являются три новых компьютера на базе Intel Pentium CORE 2 DUO и лазерный принтер Epson Aculaser C9100.

Электронная система бронирования билетов является выгодной не только с точки зрения удобства работы с клиентами, повысит прибыль туристической компании за счет дополнительного привлечения клиентов. Но если электронная система бронирования планируется вне самой туристической компании как независимый отдел или организация, то существует возможность прибыли за счет размещения рекламы партнеров-турфирм.

Согласно расчету прибыль от реализации проекта в первый квартал составит 10, 324 тыс. руб., во второй квартал — 14,460 тыс. руб., в третий квартал — 18,294 тыс. руб., в четвёртый — 20,997 тыс. руб.

За год прибыль составит 64,075 тыс. руб. Рентабельность проекта составит 137,27%, срок окупаемости — 1,2 месяца. Таким образом, проект можно считать эффективным.

Литература

Аврин С. Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок)// Журнал «Директор» № 34 от 2.2007

Александрова А. Ю. Туризм и рекреация в России //Международный туризм в портретах выдающихся личностей /Под.ред. д-ра геогр. Наук А. Ю. Александровой. — М.: КРОНУС, 2003. С.147−149

Александрова А. Ю. Структура туристского рынка. — М.: Пресс-Соло, 2002. — 384 с.

Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2005

Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Журнал «Конкуренция и рынок» № 13 от 04.2002

Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: ПРИОР, 2009.

Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: учеб. пособие. М.: Ось-89, 2001.

Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме М.: Финансы и статистика, 2009. — 496 с.

Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Academia, 2004.

Морозов М.А., Морозов М. М., Элиарова Т. С. Анализ развития информационных технологий в туриндустрии // Туризм и рекреация: фундаментальные т прикладные исследования: труды II Международной научно-практической конференции. МГУ им. М. В. Ломоносова, географически й факультет, Москва, 20 апреля 2007 г. — М.: РИБ «Турист», 2007. — с.335

Нечипоренко В. Индикатор туристического рынка// Журнал «Турбизнес», № 10, Июль 2006.

Плотникова Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: учеб. пособ. М.: Сов. спорт, 2001.

Скопень М. М. Компьютерные информационные технологии в туризме: уч. пособ./ М. М. Скопень. — Киев: Кондор, 2005.-302с.

Уокер Дж.Р.

Введение

в гостеприимство / Дж. Р. Уокер.

М.:ЮНИТИ, 2009.-462с Окороков В, Системы бронирования Компания UTS www.astt.ru/doc/magazine/sistem_bron₁.doc

Семичастный И. Л. Анализ Web-сайтов Туристических фирм Донецка

http://hipressure.donbass.com/edu/conf2001/semichastniy.htm

Информационные технологии

http://www.businessrest.ru/content/document_r_BBC70308−9FC9−4A84−928D-3F222044C776.html

«Ван Борк»: on-line бронирование авиабилетов Номер 2173 от 03.

12.2008

http://www.ratanews.ru/news/news_3 122 008₁₃.stm

Система бронирования

http://www.sdmhotel.ru/bronirovanie.htm

Программные системы бронирования

http://www.stonef.ru/progr.htm

Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования

http://www.rozamira.com/travel-club/articles/2002/01/01/articles₂₉.html

Второе дыхание российских GDS

http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_21 961_aId_26 722.html

Электронные системы бронирования и резервирования туристических услуг в Internet

http://albarossa.by.ru/travel_online.htm

Компьютерная энциклопедия www.km.ru

Сайт глобальной системы бронирования Amadeus

http://www.amadeus.ru/

Galileo — Россия и СНГ

http://www.galileo-cis.com/

Сайт системы бронирования Worldspan

http://www.worldspan.com/

Сайт системы бронирования Sabre

http://www.sabreairlinesolutions.ru/about/history.htm

Главный гостиничный сервис постсоветского пространства

http://www.hotels.su/newdes/document₁₄₈_GDS_and_ADS.html

http://www.sirena.ru/

www.natalie-tours.ru

http://www.clickandfly.com.ru/epower/demo.

http://www.galileo-cis.com/services/3fa6483e.htm.

http://ring-avia.com/avia_ag/on_line_system.html

http://www.moscow.aero

http://travelshop.tais.ru/travelshop/timetable/.

http://www.uae.ru/

Приложения

Приложение 1 — Расходная часть бюджета Статья расхода I квартал II квартал III квартал IV квартал Год Заработная плата 360 000 360 000 360 000 360 000 1 440 000 Премии 100 000 85 000 85 000 150 000 420 000 Единый социальный налог (32%) 32 000 27 200 27 200 48 000 134 400 Оплата услуг информационного агентства 5 000 5 000 5 000 5 000 20 000 Покупка мебели (4 комплекта) 40 000 40 000 Покупка компьютеров (4 штуки) 60 000 60 000 Покупка программного обеспечения 60 000 60 000 Разработка и создание сайта 70 000 70 000 Канцтовары 3 000 3 000 3 000 3 000 12 000 Покупка телефонных аппаратов 6 000 6 000 Оплата хостинга 900 900 900 900 3 600 Оплата домена 450 450 450 450 1 800 Мобильная связь 55 000 55 000 55 000 55 000 220 000 Интернет 45 000 45 000 45 000 45 000 180 000 Транспортные расходы 10 000 10 000 10 000 10 000 40 000 На поддержание и обновление оборудования 15 000 15 000 15 000 15 000 60 000 Непредвиденные расходы 40 000 40 000 30 000 30 000 140 000 Наружная реклама 100 000 100 000 200 000 Материалы в деловых изданиях 35 000 35 000 35 000 105 000 Продвижение в Интернет 60 000 25 000 30 000 20 000 135 000 Маркетинговое исследование 100 000 100 000 Реклама и продвижение в других изданиях 5 000 5 000 7 000 5 000 22 000 Дистрибуция 7 000 7 000 7 000 7 000 28 000 Транспортные расходы на маркетинг 15 000 15 000 15 000 15 000 60 000 Непредвиденные маркетинговые расходы 30 000 30 000 20 000 30 000 110 000 Создание фонда 250 000 250 000 250 000 250 000 1 000 000 Итого: 1 404 350 1 013 550 1 065 550 1 184 350 4 667 800 Налог на прибыль: 2 064 730 2 892 090 3 658 890 4 199 330 12 815 040 Итого 3 442 080 3 878 640 4 695 440 5 356 680 17 372 840