Оценка эффективности корпоративного сайта как рекламной площади (на примере ООО «АФА-сувенир»)

Все слова связаны с названием компании. Для успешного продвижения в сети Internet, компании ООО «АФА-Сувенир» необходимо регистрировать дополнительные слова для включения их в поиск.

Из 2132 человек, посетивших сайт в октябре 2010 года, 1372 абсолютно новые посетители. Это хороший показатель с точки зрения привлечения новых посетителей, но если посчитать, что из общего числа посетителей меньше половины этого количества решили посетить сайт еще раз — это очень мало для постоянных посетителей.

Основные браузеры, с которых загружали сайт компании — Internet Explorer и Opera, третье место занял Firfox.

Основная масса посетителей — жители России.

Чаще всего посетители в октябре просматривали страницы «Каталог» и о «О компании». Далее — «Контакты».

Следующий месяц для анализа — ноябрь 2010 года.

Ноябрь 2010 г. Зафиксировал 2284 посетителя.

Обзор источников трафика (рис. 3):

54% - перешли на сайт через поисковые системы;

36% - использовали прямой трафик;

10% - сайты-источники переходов.

Рис. 3. Обзор источников переходов за период ноябрь 2010 года.

Главными источниками трафика в ноябре 2010 года стали:

Яндекс — 45,05%;

Гугл — 6,17%

Рамблер — 2.

32%

nova.rambler — 2.

01%

И 36,47% система не опознала.

Ключевыми словами остались, как и в октябре: афа сувенир, афа-сувенир, сувенирная продукция, сувениры.

Из 2284 посещения, 1472 — абсолютно уникальные посетители. Как и в прошлом месяце, постоянные посетители заходят реже, чем посетители, зашедшие первый раз на сайт.

Браузер, с которого загружали сайт компании ООО «АФА-Сувенир»: Internet Explorer и Opera, третье место занял Firfox.

Как и в октябре — основная масса посетителей — жители России.

Анализ работы сайта в декабре 2010 года.

Количество посетителей — 1912.

Обзор источников трафика (рис. 4):

61% - поисковые системы;

26% - прямой трафик;

13% - сайты источников-переходов.

Рис. 4. Обзор источников трафика сайта компании ООО «АФА-Сувенир», за период — декабрь 2010 года.

Основные страницы, которые посещали — «Каталог», «О компании», «Контакты».

Показатель отказов в декабре — 48,74%, но среднее время пребывания выше, чем в октябре и ноябре — 7 минут 22 секунды.

Главные источники перехода:

Яндекс — 50.

58%

Гугл — 7.

11%;

Рамблер — 2.

88%

Сайт каталога Gifts — 2.

09%

26.

41% - не определено.

Список ключевых слов — оборудование для, афа-сувенир, афа сувенир, afa-suvenir.

В декабре из браузеров, с которых загружали сайт лидирует Opera, далле Internet Explorer.

Страна проживания основной массы посетителей — Россия.

Проанализировав все три месяца (октябрь — декабрь 2010 года) можно сказать, что динамика посещений к декабрю идет на убыль (рис. 5).

Рис. 5. Динамика посещений сайта компании ООО «АФА-Сувенир» в период октябрь — декабрь 2010 года.

Основные источники переходов за все три месяца — поисковые системы, т. е. специально на сайт заходит меньшее число посетителей.

Общий обзор отчетных периодов показывает что сайт компании ООО «АФА-Сувенир» не очень интересен рекламодателям. Это связано с высоким количеством отказов, коротким временем пребывания посетителей на сайте.

Для улучшения ситуации необходима рекламная кампания.

В связи с тем, что на сайт компании в основном попадают через поисковые системы, нужно регистрировать дополнительные слова для поиска, а так же есть смысл использовать контекстную рекламу, которая дает временный эффект — пока она работает, количество посетителей растет, как только она прекращается — количество посещений резко падает. Но в нашем случае — это может быть эффективно, при условии, что из общего числа посещений, в среднем 50% - посещают сайт не в первый раз. Т.о. мы можем привлечь дополнительное число посетителей, которые станут постоянными.

Кроме того, на сайте отсутствуют флеш-элементы, хотя практика показывает, что именно графика привлекает посетителей и заставляет продлить время своего пребывания на сайте.

Сайт компании можно оживить флеш-баннерами рекламодателей с активным переходом на их сайты.

Кроме того, можно организовать совместную рекламную акцию с одной из компаний, с которой сотрудничает ООО «АФА-Сувенир».

Размещение баннеров на сайте компании, выгодно компаниям-поставщикам сувенирной продукции в том, что целевая аудитория в первую очередь интересуется ассортиментом, а так же для многих немаловажен престиж компании, которая поставляет эти сувениры (особенно это касается крупного бизнеса). Т.о. разместив баннер на сайте компании, рекламодатель привлекает внимание посетителей сайта, привлекает посетителей на свой сайт, а также увеличивает число заинтересованных в своей продукции и в услугах компании ООО «АФА-Сувенир».

Кроме активных флеш-баннеров на сайте компании возможно размещение экспертных статей, по вопросам сувенирной продукции, авторы которых — специалисты компаний рекламодателей; организация странички «вопрос-ответ», принимать и отвечать на вопросы пользователей могли бы как специалисты самой компании ООО «АФА-Сувенир», так и специалисты компании — рекламодателя.

Компания размещает на своем сайте активные ссылки на сайты компаний — поставщиков, а так же статьи о бизнес-сувенирах и каталоги бизнес-сувениров. Это эффективно, но будет лучше если эту рекламу дополнить другими инструментами.

3.

3.Оценка эффективности рекламы на сайте компании ООО «АФА-Сувенир».

Основными мкедиапоказателями эффективности рекламной кампании, как уже было упомянуто в первой главе, являются следующие:

Рейтинг (процентное соотношение аудитории, которая видела рекламное сообщение ко всей аудитории, которая имела возможность ее видеть);

Доля (отношение количества смотревших данную рекламу к общему числу посетителей в данный момент);

СРТ (стоимость тысячи контактов) — стоимость рекламы на тысячу человек — потенциальных потребителей нашей продукции;

Reach (Cover) — количество людей, которые видели наше сообщение хотя бы один раз.

Reach N+ (Cover N+) — количество людей, которые видели рекламное сообщение N раз.

Frequency — частота рекламы, которую в среднем увидит каждый человек из охваченной части ЦА [А. Кутлалиев, А. Попов, «Эффективность рекламы», М.: Эксмо, 2006 г].

Для оценки эффективности сайта как рекламной площадки необходимо рассчитать каждый медиапоказатель.

Для начала необходимо рассчитать рейтинг нашего сайта. Для этого необходимо воспользоваться формулой расчета:

РЕЙТИНГ = количество пользователей, смотревших рекламу * 100

Общая численность потенциальных посетителей Т.к. мы не можем оценить общее число пользователей в данный момент, мы показателем отказов, т. е. вычислим тех посетителей, которые потенциально могли бы попасть на наш сайт. За три месяца предполагаемой рекламной кампании он составил в среднем 45% от 6328 всех посетителей. Это составляет 2848 посетителей, которых мы могли бы привлечь.

Итак, наш рейтинг равен 6328/(6328+2848)*100. Получаем рейтинг, равный 69%.

Не самый высокий рейтинг, если рассматривать его в разрезе нашей ЦА. Но, тем не менее, мало кто из компаний может похвастаться таким результатом.

Далее, рассчитаем долю:

ДОЛЯ = количество посетителей, смотревших нашу рекламу *100

Общая численность посетителей, изучающая рекламу в данный момент Так же как в случае с рейтингом, мы не можем высчитать общее количество посетителей сайтов производителей рекламной продукции, то мы воспользуемся величиной, отражающей абсолютно новых посетителей. Эта величина равна количеству посетителей, мониторивших подобные сайты в данный момент.

Это количество равно 4120 посетителей.

Итак, доля равна 2208/4120*100. Наша доля составляет 53%. Т. е. из всех сайтов региона, предлагающие подобные услуги, наш интересен более половине целевой аудитории в период проведения кампании.

Следующим этапом станет расчет стоимости за 1000 контактов, т.к. именно это количество контактов считается эффективным для проведенной рекламной кампании.

СРТ = затраты на размещение * 1000

Величина аудитории Средняя стоимость размещения баннера на сайтах составляет 6000 рублей. Умножив это 3 месяца кампании получаем стоимость 18 000 рублей.

Итак, СРТ = 6328/18 000*1000 = 3515,55 рублей.

Стоимость одного контакта соответственно равна 3,5155 руб.

За эту стоимость рекламодатель получает возможность разместить свое рекламное сообщение и привлечь более 6000 потенциальных клиентов в течение трех месяцев.

Показатель Reach (Cover) в нашем случае равен 6328.

Показатель Reach N+ (Cover N+) составил 2208 — это люди, которые являются постоянными посетителями нашего сайта.

Показатель Frequency необходим в случае, когда флеш-баннеры сменяют один другой. В нашем случае это пока не требуется.

Произведя расчеты, можно сделать выводы, что размещение рекламы на сайте компании ООО «АФА-Сувенир» будет выгоден рекламодателям по следующим причинам:

Размещение рекламы не требует большого бюджета, но эта реклама будет работать на непосредственно нужную им целевую аудиторию.

Рейтинг сайта составляет 69% и доля — 53%. Это говорит о том, что больше половины людей, использующих сеть Internet как средство поиска компании-изготовителя сувенирной продукции предпочитает сайт компании ООО «АФА-Сувенир».

Половина их посетителей — постоянные, т. е. рекламодатель уже обеспечен частью представителей ЦА.

Большинство переходов на сайт по прямому переходу и через поисковики, из этого следует что сайт легко найти через поисковые порталы, а значит количество посетителей не станет меньше.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе нами были проанализированы и изучены:

1. Современные инструменты в рекламе;

2. Современные рекламные площадки;

3. Принципы продвижения в сети Internet;

4. Необходимость компании в корпоративном сайте;

5. Принципы продвижения фирмы и сайта в сети Internet;

6. Принципы работы сайта конкретной фирмы — ООО «АФА-Сувенир».

Современные рекламные площадки, кроме традиционных, постоянно пополняются новыми видами. На сегодняшний день можно встретить рекламные сообщения на квитанциях об оплате ЖКХ, чековой ленте. Появились различные наземные конструкции, содержащие рекламные сообщения.

Сеть Internet до сих пор не признана средством массовой информации, но зато уже активно используется в качестве рекламной площадки. Продвижением в сети Internet занимаются специальные агентства. Крупные компании могут позволить себе в штате отдельного специалиста по Internet-продвижению.

Реклама в сети Internet может быть разной:

Баннерная реклама;

Контекстная реклама;

Промо-сайт;

Организация каких-либо акций;

Директ-мейл и пр.

Любая компания, желающая развивать свой бизнес современно имеет свой корпоративный сайт.

Корпоративный сайт — это «лицо» компании в сети Internet.

У сайтов есть также свои тенденцеции, мода в части оформления, содержания и пр.

Сайты могут быть также различного вида:

Собственно корпоративный сайт, содержащий в себе информацию о компании: ее структуре, сотрудниках, место расположении, контактах, продуктах и / или услугах, которые компания предлагает / производит.

Промо-сайт. Такой сайт создается под какой-то продукт, акцию или мероприятие. Он содержит в себе ссылку на корпоративный или является его частью.

Сайт-визитка — эконом-вариант корпоративного сайта. Этот сайт «легкий», не содержащий в себе никаких дополнительных элементов и состоит из 1−5 страниц.

Сайт компании ООО «АФА-Сувенир», который мы анализировали на предмет эффективности размещения на его страницах рекламы — простой, без перегружающих его элементов.

Компании рекламодатели, которым было бы выгодно размещать на его страницах рекламу — это компании-подрядчики, с которыми фирма работает в части поставки сувенирной продукции. У всех компаний схожая целевая аудитория и размещение активных баннеров может быть полезна как самим фирмам, которые увеличивают число посетителей на свои сайты, путем попадания на сайт через сайты-источники перехода, так и посетителям сайтов, которые по такой цепочке могут получить максимум информации об интересующей их услуге или продукте.

Количество посещений сайта в среднем за исследуемые три месяца (октябрь — декабрь 2010 года) в среднем 2000

Это довольно высокий показатель, но в его составе половина посещений — новые. Т.о. сайту ООО «АФА-Сувенир» не помешала бы рекламная кампания, продвигающая сайт в сети Internet, для привлечения посетителей. Это будет так же способствовать привлечению рекламодателей, т.к. им важно количество посещений сайта.

На сайт в основном выходят по прямому переходу, это говорит о том, что компании ООО «АФА-Сувенир» необходимо рекламировать электронный адрес своего сайта, путем размещения его на все рекламных носителя свой фирмы и привлекать посетителей различными акциями и предложениями (например «распечатай купон с сайта и при предъявлении — дизайн ваших сувениров будет бесплатным»).

Кроме того, компании стоит проработать дизайн сайта, сделать его более модным. Не помешают флеш-элементы.

Сайт компании очень прост в использовании, это безусловный плюс, но иногда простота в использовании явно говорит об экономии в его создании. Это также говорит о необходимости доработать его в части дизайна и элементов управлении.

Продвижение в сети Internet требует системного подхода и отдельного бюджета.

Привлечение рекламодателей на свой сайт может принести дополнительный доход компании.

В данной работе мы достигли поставленной цели: оценили эффективность рекламы в сети Internet и на примере конкретного сайта компании ООО «АФА-Сувенир».

На протяжении исследования, были решены следующие задачи:

Проанализировали научную литературу, посвященную исследованиям рекламных сообщений и их эффективности;

Проанализировали эффективность работы конкретного сайта в части рекламы и коммуникаций с целевой аудиторией;

Сделали выводы по работе.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

А. Дейан, «Реклама», СПб.: — Издательский дом «Нева», 2004.

Аренс Уильям, Бове Кортлэнд, «Современная реклама», М.: Довгань.

А.Н. Мудров «Основы рекламы», М.: Магистр, 2008 г.

А. Кутлалиев, А. Попов, «Эффективность рекламы», М.: Эксмо, 2006 г.

А.Матанцев, «Эффективность рекламы» Учебное пособие, М.: Дело и Сервис, 2007 г.

А. Банникова, конспекты по медиапланированию, Рекламист № 4, 1995 г.

Г. А. Васильев «Электронный бизнес. Реклама в интернете», М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 г.

Е.Л. Головлева, «Основы рекламы»: Учебное пособие. — М.:МГИ; Ростов н/Д.: Феникс, 2005.

Е.Ромат, «Реклама», учебник для ВУЗов, СПб: «Питер», 2008 г.

Е.П. Прохорова «Введение в теорию журналистики», учебник, М.: МГУ, 2005 г.

И.В. Успенский, «Интернет-маркетинг», учебник — СПб, «СПГУЭиФ», 2003 г.

И.С. Ашманов, А. А. Иванов «Продвижение сайта в поисковых системах». М.: Издательский дом ВИЛЬЯМС, 2010 г.

«Контекстная реклама в Интернете. Настольная книга рекламиста», СПб: Питер, 2009 г.

Л.Н. Федотова, «Анализ содержания — социологический метод изучения средств массовой коммуникации», М.: Научный мир, 2001 г.

П.А. Пименов «Основы рекламы»: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2006.

Р. Овчинников, С. Сухов, «Корпоратинвый веб-сайт на 100%», СПб.: Питер, 2008 г.

С.Н. Бардышев «Секреты эффективной интеренет-рекламы», М.: Дашков и Ко, 2010 г.

Т. Бокарев «Энциклопедия интернет рекламы», М.: Издательство ПРОМО-РУ, 2000 г.

Ф.Г.Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин, «Рекламная деятельность», М.: Инвормационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001.

Э.Дэниел «Электронный бизнес: эволюция и / или революция», пер. с англ., М.: Издательский дом «Вильямс», 2001 г.

Ю.С.Бернадская, С. С. Марочкина «Основы рекламы», М.: Наука, 2005.

А. Лысов «Реклама с помощью гостевых книг», интернет-ресурс

http://1ps.ru/articles/doc/202 105 982 283/

Яндекс-словари, интернет-ресурс

http://slovari.yandex.ru /~книги/Интернет/Рекламный%20сайт/

«Маркетинг в Интернете. Основы электронного бизнеса» — онлайн учебник. Интернет ресурс

http://www.lessons-tva.info/edu/trainbus/4.html