Основные методы сбора социологической информации

В случае опроса при непосредственном контакте респондента с исследователем респондент может не совсем честно отвечать на определенные вопросы, выдавая социально одобряемый ответ, а не свое собственное мнение.

Существуют две разновидности опроса — анкетирование и интервьюирование. Первый вид основывается на количественной методологии, второй — на качественной (Девятко И. Ф. Методы социологического исследования, c. 114).

Опросы по своей структуре и методике проведения подразделяются на сплошные и выборочные, массовые и экспертные, устные и письменные, одноразовые и многоразовые, очные и заочные, стандартные и нестандартные. Специфика опросных методов в том, что в них реализуется система «вопрос — ответ» с последующей обработкой результатов.

Одним из наиболее часто применяемых в социологии методов опроса является анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным. Групповые предлагает присутствие социолога и группы в 15 — 20 человек, обеспечивает стопроцентный возврат анкет, возможность консультаций по технике заполнения анкеты и контроля со стороны социолога. Индивидуальное анкетирование подразумевает раздачу анкет респондентам на определенный срок для заполнения без присутствия анкетера. Проверка качества заполнения осуществляется по ходу возврата анкет.

Анкетирование включает в себя следующие основные этапы: подготовительный, оперативный, результативный. На данных этапах соответственно заполняется анкета, маршрутные листы, производятся отчеты о проведенном опросе. Любая анкета состоит из трех частей: вводной, содержательной и заключительной. Самым сложным аспектом в данном методе является правильная сформированность вопросов анкеты.

Время заполнения анкеты может варьироваться от количества вопросов в ней — от 10 минут и до часа. Оптимальным вариантом времени заполнения анкеты считается 35 — 45 мин (25 — 30 вопросов).

Обычно анкетирование проводится по месту работы или жительства, в местах отдыха и лечения, в транспортных средствах, просто на улице.

Анкета — это объединения единым исследовательским замыслам системы вопросов, направленных на выявление количественных и качественных характеристик объекта. Анкета включает в себя: паспортичку — социально-демографический блок вопросов; вступление с обозначением темы исследования, цели опроса; названия проводящей его организации и объяснением техники заполнения анкеты: основную содержательную часть — блок главных вопросов, отвечающих цели исследования (Журавлева И. В. Особенности интервью как разновидности опроса, c.27).

Вопросы анкеты условно подразделяются на открытые и закрытые, рассчитанные на индивидуальные ответы в письменном виде без предложенных социологами вариаций, и закрытые (с набором вариантов ответов), в свою очередь подразделяющиеся на альтернативные (с возможным выбором одного варианта) и неальтернативные (с допуском выбора нескольких вариантов ответа).

К опросным методам сбора социологической информации относится интервью. Интервью предполагает наличие личной беседы с респондентом.

Если в анкетировании в качестве альтернативы выбора существуют предложенные ответы, которые могут не совпасть с предполагаемыми категориями ответов респондента, то в интервью респондент отвечает на вопросы самостоятельно, в том русле в каком он осознает изучаемый социологом процесс.

Интервью имеет и определенные отрицательные черты. Основным минусом данного метода является низкая оперативность.

В зависимости от уровня подготовки исследователя для получения социологической информации используются следующие разновидности интервью:

1. формализованное интервью — поведение респондента строго регламентировано детально разработанным вопросником, содержащим закрытые вопросы, и инструкцией по его заполнению, предназначенной для интервьюера;

2. интервью с открытыми вопросами — предлагает подробный план интервью, предусматривающий строго обязательную последовательность вопросов и их формировки; респондент дает ответы в свободной форме, а задачей интервьюера является их четкая фиксация;

3. фокусированное интервью — имеет своей целью сбор данных по поводу конкретной информации, явлений, их последствий и причин;

4. глубинное интервью — предлагает обсуждение заранее определенной темы и соответствующего ей предварительного круга вопросов; последовательность вопросов не закрепляется в единой форме; с каждым новым респондентом характеристики могут меняться, включая новые вопросы, аспекты проблемы;

5. свободное интервью — проводится без заранее подготовленного опросника или разработанного плана беседы, определяется только тема интервью.

Заключение

Процесс сбора социологической информации состоит из следующих взаимосвязанных этапов: подготовительного; полевого; подготовки к обработке информации; анализ информации и подготовке итоговых документов исследования.

Методы социологического исследования неоднородны по своему составу и подразделяются на различные типологии и классификации. По характеру добываемого материала методы сбора социологической информации принято делить на теоретические и эмпирические.

Теоретические исследования основаны на обобщении накопленного фактического материала о социальной жизни. Центральное место в эмпирических исследованиях составляет накопление и сбор фактического материала из конкретной области жизни социума, а так же его обработка, включая обобщение.

К не опросным методам сбора социологической информации относятся наблюдение, эксперимент, анализ документов.

Опросные методы исследования основаны на обработке данных опроса, производимого при помощи тестирования, анкетирования, беседы, интервью.

Экспресс — опрос входит в число наиболее часто применяемых опросных методов. Его цель — получение отдельных, особо интересующих исследователя сведений. В основном он используется для сбора первичной социологической информации.

Так же для сбора первичной информации используются методы наиболее доступные социологу: анкетирование и интервью. Именно они позволяют получить необходимые данные в наиболее короткие сроки.

Таким образом, методы сбора социологической информации включают в себя все основные методы социологии. Выбор метода определяется исследователем в зависимости от цели, задач и определения гипотезы, которую необходимо подтвердить или опровергнуть в ходе исследования.

1. Веселкова Н. В. Полуформализованное интервью// Социологический журнал. — 2004. — № 3.

2. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. — Екатеринбург; 2006.

3. Журавлева И. В. Особенности интервью как разновидности опроса. Методы сбора информации в социологических исследованиях./ кн.1 под ред. В. Г. Андреенкова, О. М. Масловой. — М.: Академия, 2010.

4. Как провести социологическое исследование. /Под. ред. М. К. Горшкова. Изд. П. — М.: АСТ, 2000.

5. Кравченко А. И. Социология. — М.: Элита, 2005.

6. Ньюман Л. Неопросные методы исследования. // Социологическое исследования. — 2008. — № 6.

7. Смелзер Н. Социология// Социологические исследования. — 2000 — № 11.