Хотелось бы поговорить о самой основной психологической проблеме, вызывающей такую тему для разговоров западных и отечественных психологов, как аддикция, или зависимость к средствам компьютерной коммуникации. Начать следует с раскрытия причины зависимости, то есть осветить привлекательные стороны в виртуальном общении. Первое, на что хотелось бы обратить внимание — это полное отсутствие традиционной социальной дифференциации в средствах виртуальных коммуникаций. Изначально, судя лишь по «никнейму» (кличке, применяемой участниками виртуального общения), невозможно сказать, кто находится перед тобой — сорокалетний кандидат наук или школьник двенадцати лет. Естественно, социальную страту человека можно постепенно выяснить в процессе общения, но сути дела это не меняет. Отсюда следует одна из ролевых частей виртуального общения — каждый человек придумывает себе личность, с которой отождествляет свой никнейм, строит свою личность, моделирует ее поведение, вживается в образ.
Но хорошо ли, что отсутствует принятая в традиционной коммуникативной среде разница в возрасте, национальности, социальном статусе? Кажется, хорошо — полное равноправие (заметьте, именно равноправие, а не равенство), каждый может показать себя в меру способностей. Но есть в этом и отрицательные стороны, как-то: изначальное отсутствие уважения в средствах электронных коммуникаций — очень часто новеньких обругивают <�от нечего делать>, не разбираясь — достойный человек или нет. Вторая проблема социального псевдоравноправия в чатах — гегемония более сведущих в компьютерах пользователей над менее понимающими. Это выражается опять же в грубейших формах общения, оскорблениях несведущего человека. Если же он решится ответить, то, используя уязвимости безопасности его компьютере, <�старики> самовольно отключат человека от канала общения или даже произведут деструктивные действия по отношению к операционной системе его компьютера.
Чатеры объединяются в т.н. «кланы», во многом с целью компенсировать чувство социальной маргинальности или даже <�спрятаться за спину> более влиятельных членов виртуального клана, которые не дадут в обиду <�своего>, не разбираясь особенно, кто прав, кто виноват в конфликтной ситуации. В виртуальности г. Волжского можно постоянно наблюдать примеры такой коллективной травли «чужака», когда члены одного чат-клана, ноды фидо, форума и т. д. необоснованно влезают в споры и дискуссии с оскорблениями в адрес оппонента, решившегося спорить с одним из них.
Видя данный процесс, многие новички (особенно школьного возраста) стараются как можно скорее присоединиться к одной из групп, войти в тот или иной клан, разными способами, иногда даже до нелепости усердно доказать приверженность господствующим в клане общегрупповым ценностям и персональную лояльность лидеру. Таким образом, изначальное сетевое равенство размывается достаточно быстро, незаметно сменяясь жесткой упорядоченностью в рамках микрогруппы — появляются различные «уставы — полиси», традиции, неписаные правила, за соблюдением которых следит лидер данной микрогруппы — модератр форума, владелец ноды в фидо, хозяин комнаты в чате, «основатель клана» и т. д.
Отмечено, что статус такого сетевого лидера является предметом почти маниакальной зависти многих рядовых членов сети и они идут на всевозможные ухищрения, чтобы его заполучить, получив же, стремятся удержать любой ценой, давая другим почувствовать свое статусное превосходство.
Многие из обитающих в виртуальности «старожилов», с точки зрения психологов — люди, которые не смогли найти себе собеседников, друзей или подруг в реальной жизни, а в чате данный дефект компенсируется. Заметьте, что многие известные хакеры, даже знаменитый К. Митник, — люди с не сложившейся личной жизнью, или страдающие дефектами, затрудняющими реальный коммуникативный процесс — фобии, стеснительность, заикание и т. д. Общение в волжском чате иногда доходит до вполне реальных драк — виртуальный конфликт перерастает в социальный межличностный.
Помимо рассмотренной, есть еще несколько категорий людей, общающихся в чате и форумах, но их немного: специалисты в области компьютерной техники, которым приходится быстро решать возникающие вопросы; люди, имеющие компьютеры и выход в сеть на работе, и общающиеся между собой в перерывы, из-за нехватки времени на реальные контакты. Среди этих категорий большинство людей — взрослые работающие, просто временно отдыхающие в потоке информации, «выливающейся» с экранов мониторов.
2.2 Положительные и отрицательные стороны молодежного интернет-общения
Если говорить о молодежном интернет-общении можно выделить два как негативные, так и позитивные стороны.
В числе отрицательных лидирует формирование интернет-зависимости. Специалисты в области интернет-зависимости особо выделяют увлечение общением on-line с друзьями по сети. Это опасно, поскольку может повлечь за собой желание заменить реальную жизнь, семью, друзей виртуальной жизнью, удовлетворяющей практически любым критериям.
Будучи включенными в виртуальную группу, Интернет-зависимые становятся способными принимать больший эмоциональный риск путем высказывания более противоречащих мнению других людей суждений — о религии, абортах и т. п. То есть они оказываются способными отстаивать свою точку зрения, говорить «нет», в меньшей степени боясь оценки и отвержения окружающих, чем в реальной жизни.
Следует заметить, что сам термин «зависимость» происходит от англ. слова addiction, позволяющий идентифицировать проблемы, связанные с Интернетом в социальном и психологическом аспектах. Психиатры отдельно выделяют симптомы данной зависимости. К их числу они относят: нервозность и беспокойство во время отдаленности от компьютера, человек скрывает время, которое провел за компьютером (как правило до 18 часов в сутки). У каждого отмечается разное количество симптомов: от 1 до 10. Человеку, страдающему данными симптомами угрожает социальная изоляция, проблемы в семье личного характера, финансовые проблемы и проблемы на работе .
Термин «Интернет-зависимость» обозначает проблемы поведения и контроля над влечениями к работе или игре за компьютером. Исследователи выделяют основных пять типов «Интернет-зависимости». Они классифицируются, по видам заинтересованности.
Увлечение виртуальными знакомствами. Эти люди имеют очень много знакомых и друзей в Сети интернет.
Киберсексуальная зависимость — это особый вид зависимости, связанный с желанием и непреодолимым влечением к просматриванию порносайтов.
Навязчивая потребность в Сети предполагает бесконечную игру в онлайновые азартные игры. Человек рад принять участие в аукционах и совершить покупки в интернет-магазинах.
Компьютерная зависимость — навязчивая идея игры в компьютерные игры любого вида. В данном случае предпочтение отдается стрелялкам — Doom, Quake, Unreal и стратегиям типа Star Craft, квесты.
Информационная перегрузка — предполагает довольно частые и длительные путешествия по Сети, во время которого человек ищет информацию, обращаясь к базам данных поисковых сайтов.
Современные исследователи указывают, что причиной широкого распространения данных видов зависимости является анонимность личности. В интернете на различных сайтах, как правило, человек регистрируется под вымышленным именем, с единственной целью — для облегчения обращения во время общения. При этом анонимность связана с четырьмя важными психическими или психофизиологическим расстройствами человека:
1. Усиление различных отклонений от нормы, ложь и даже совершение криминальных действий типа просмотра и скачивания непристойных или же вовсе запрещенных картинок (детская порнография), которые широко распространены на многих сайтах. Важно чтобы люди, которые развлекаются просмотром подобных изображений, тем самым удовлетворяя свои сексуальные фантазии, не пытались контактировать с детьми в реальной жизни. Такое поведение очень часто начинается как любопытство и заканчивается как влечение. В таких случаях показана психотерапия, направленная на нормализацию сексуальных влечений с целью уменьшения потенциального риска.
2.Виртуальный мир, в котором человек чувствует себя намного комфортней, чем в реальной жизни создает угрозу для успешности реальной жизни. В подобных случаях используется персональная психотерапия, целью которой является уменьшение желания сбежать из реального мира.
3. Интерактивные компоненты сети облегчают создание кибер-зависимости, которая негативно влияет на внутрисемейные отношения и стабильность семьи как таковой, что в первую очередь ведет к отдалению людей в реальной жизни и к разводу. В этом случае применяется индивидуальная и семейная терапия, в процессе которой супруги работаю вместе над примирением и воссозданием семьи после измен в сети.
4. Возможность создания альтернативных он-лайн персонажей, в зависимости от настроения и желания самого пользователя, что создает возможность уйти от реального мира с его эмоциональными проблемами (например, стресс, депрессия, беспокойство), или же от простых жизненных сложностей (обилие работы, проблемы в учебе, внезапная безработица, расстройства в семье). Мгновенное бегство в фантастический мир Интернет служит поддержкой для привыкания, за которым следует ухудшение настроения и психологические разногласия, которые лечатся психотерапией и, в случае необходимости, фармакологическим вмешательством.
Влечение к посещению Сети — Интернет обусловлено тремя факторами:
Доступность информации любого содержания (интерактивные зоны и порнографические изображения).
Отсутствие контроля взрослых и анонимность своей и «чужой» информации.
Темперамент человека имеет большое значение в развитие зависимости. Это связано с доверчивостью и мнительностью человека. Зачастую на подсознательном уровне, человек глубоко доверяет он-лайновским знакомым.
Кроме того, следует учитывать, что проблема интернет зависимости — это ещё и проблема потери доверия. Если человека обманывали или предавали (в его понимании), то он будет стараться избегать повторения негативного опыта, то есть будет выбирать те отношения, которые защитят его от негативных переживаний.
Участие в виртуальном мире позволяет детям и подросткам расслабиться и абстрагироваться от психологических проблем в реальном мире, но это происходит лишь на момент пребывания в виртуальном пространстве. Для игрового аддикта реальный мир неинтересен, полон опасностей, так как большинство зависимых — люди, которые испытывают проблемы с адаптацией в социуме. Им легче жить в вымышленном мире, в котором всё возможно, всё дозволено, где можно самому устанавливать правила игры. Когда он выходит из виртуальной реальности, как правило, наталкивается на раздражение родных, ощущает плохое самочувствие, снижается настроение и активность.
В рассмотренных сведениях по психологии Интернета, указывается что Интернет-зависимые — это люди с выраженными личностными проблемами, которые мешают им в жизни, но отнюдь не в сети. То есть, сеть дает им возможность компенсировать, нейтрализовать эти проблемы. Однако исследователи рассматривают Интернет-зависимость, прежде всего как зло, и речь идет о том, как избавить людей от этого зла, а не о том, как использовать его возможности на благо пользователей. А между тем, в идее переноса приобретенного позитивного опыта из Сети в реальную жизнь, нет ничего удивительного. Во всяком случае, подобное считается вполне возможным в тренингах. Изменяясь в виртуале, становясь более похожими на самих себя, человек создает возможности для изменений в реале.
Кроме того, следующим негативным моментом является тот факт, что интернет как часть СМИ является источником пошлой информации, порнографии. Здесь транслируется множество эротических сюжетов, которые развращают, опошляют современную молодежь. Страшно то, что эту пошлость, нечистоту мы видим не только на «специальных» сайтах, но и образовательных порталах также.
Можно проследить негативное воздействие Интернета на половую жизнь подростков. «Ценности, нормы и стереотипы половой жизни, которые транслируют СМИ (и Интернет), очень часто далеки от реальности, ориентируют молодых людей на бесправные половые связи, которые не опираются на взаимные чувства любви и ответственности, провоцируют и стимулируют и без того повышенную подростковую сексуальность» .
Помимо негативного влияния Интернет-общения на молодежное поведение, можно выделить несколько позитивных моментов:
1. Интернет держит молодежь в курсе всех происходящих событий, таким образом, удаляя «информационный голод»
2. Интернет-общение иногда повышает общую, в том числе и политическую культуру населения;
3. Интернет служит для взаимного информирования властей и населения;
4. Интернет-общение снимает социальную напряженность.
Также важно отметить явление, которое современные лингвисты обозначают термином «глокальность». Несмотря на возможность общения с жителями практически любой точки мира, пользователь остается в своем замкнутом индивидуальном пространстве с крайне ограниченной реальной коммуникативной средой. А это может привести к определенным изменениям в психологии личности. Новые информационные технологии вносят изменения и в сферу межличностного общения, стимулируя появление новых форм коммуникации.
Одним из таких необычных вариантов коллективного взаимодействия в последнее время стал флэш-моб (flash-mob). Еще рано говорить о природе этого феномена, можно лишь перечислить некоторые его характеристики, представляющиеся значимыми. Спонтанные акции, проводимые участниками этого движения и организованные при помощи новых технологий, по мнению исследователей, апеллируют к социальной усталости человека. Активность приверженцев данного способа коммуникации (как показывает практика, это в большинстве своем молодые люди) направлена не на повторение событий и ситуаций реального мира, а на заполнение пустующих сегментов восприятия. В определенном смысле она призвана пробуждать рефлексию, процессы изучения и преобразования собственного Я.
Это явление стоит на пересечении ролевых субкультур, виртуальной реальности и современного искусства. Жизнь флеш-моберов определяется четкими правилами, обеспечивающими относительную масштабность, анонимность и мгновенность действия.
Сегодня наиболее значимыми недостатками этой новой для России формы коммуникации становится, пожалуй, ее моделируемость и манипулятивный потенциал. Толпа часто не знакомых друг с другом участников акций так и остается толпой и — что важно — организованно действующей толпой. А такая активность может быть направлена модераторами в самое неожиданное русло. Критики флэш-моба отмечают отсутствие понятных всем участвующим целей и задач предпринимаемых ими действий, а также недостаточный уровень сознательности представителей этого направления.
Заключение
По итогам проведенных исследований можно сделать следующие выводы.
Интернет — это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению.
Общение посредством Интернета, не обязательно может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет — это всемирная паутина, следовательно, общаться могут люди разных стран. Всемирная сеть Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.
В настоящее время существует очень много способов общения в Интернете, основными из которых являются электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое. Но существует и ряд характерных особенностей коммуникации при помощи компьютерных сетей.
Во-первых, возможность одновременного общения большого числа людей, находящихся в разных частях света, и, следовательно, живущих в разных культурах;
Во-вторых, невозможность использования большей части невербальных средств коммуникации и самопрезентации;
В-третьих, обеднение эмоционального компонента общения;
В-четвертых, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения. Указанные характеристики приводят к выработке своеобразного Интернет-этикета, который содержит в себе негласные правила общения, так называемые заповеди, при соблюдении которых от виртуального общения можно получать и удовольствие, и пользу.
Безусловно, положительной тенденцией развития Интернет-общения является возможность доступа с мобильных телефонов и терминалов.
Анализ различных форм общения в Интернете позволяет сделать вывод оо общих особенностях общения в сети Интернет. Общие особенности общения в Интернете Во-первых, в коммуникации в Интернете теряют свое значение невербальные средства общения.
Во-вторых, важное следствие анонимности — возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. Ведь анонимность общения в Интернете обогащает возможности самопрезентации человека, предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своему выбору, но и быть тем, кем он захочет.
1. Андреева Г. М. Социальная психология:
учебник для высших учебных заведений/Г.М. Андреева.-5-е издание, исправленное и дополненное.
М.:Аспект Пресс, 2002.-364 с.
2. Арестова О. Н., Бабанин Л. Н., Войскунский А. Е. Региональная специфика сообщества российских пользователей Интернет
http://www.relam.ru:8082/conf/conr97/10.html.
3. Арестова О. Н., Бабанин Л. Н, Войскунский А. Е Мотивация пользователей Интернета.
http://www.relarn.ru:8082/human/motivation.txt
4. Арестова О. Н., Бабанин Л. Н., Войскунский А. Е. Социальная и демографическая динамика сообщества пользователей компьютерных сетей
http://www.relarn.ru:8082/human/dynamics.txt
5. Арестова О. Н., Войскунский А. Е. Исследование половых различий при работе с Интернетом на примере российских пользователей
http://www.relam.ru:8082/human/woman.txt
6. Атабекова А. А. Лингвистический дизайн WEB-страниц (сопоставительный анализ языкового оформления англои русскоязычных WEB-страниц). — М.: Изд-во РУДН, 2003. — С. 105.
7. Бабаева Ю. Д., Войскунский А. Е. Психологические последствия информатизации // Психологический журнал, № 1,1998.
8. Белинская Е., Жичкина А. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты.
М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 165 с.
9. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры/Перевод с английского. М.:Прогресс, 1988.-322 с.
10. Бодалев А. А. Психология общения: Избранные психологические труды.-2-е издание.
М.: Московский психолого-социальный институт, Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002.-256 с.
11. Бодалев А. А. Личность и общение.
М., 1983.-379 с.
12. Белинская Е. П. К обоснованию социокультурного подхода в исследованиях виртуальной реальности
http://www.isn.ru/info/seminar-doc/soc (l).doc
13. Белинская А. Е., Жичкина А. Е. Стратегии самопрезентации в Интернет и их связь с реальной идентичностью
http://flogiston.df.ru/projects/articles/strategy.shtml
14. Белинская Е. П., Жичкина А. Е. Пространство, населенное Другими
http://inter.net.ru/! 6/28.html
15. Бондаренко С. В. Особенности символико-смысловых взаимодействий в рамках молодежной субкультуры мобильной коммуникации. // Молодежь Юга России: положение, проблемы, перспективы / Под ред. В. В. Черноуса / Южнороссийское обозрение Центра системных региональных исследований ИППК РГУ и ИСПИ РАН.
Вып. 31. Ростов-на-Дону, 2005. С. 28−51.
16. Бурова В. А. Социально-психологические аспекты Интернет-зависимости,
http://user.lvs.ru/vita/doclad.htm
17. В глаза мне посмотри // Игромания № 8, 2001.
18. Васюков И. Общение — золото и главное полезное ископаемое Интернет,
http://flogiston.df.ru/projects/articles
19. Васюков И. Село Компьютеррово и его обитатели (Законы жизни компьютерной и Интернет-культуры),
http://flogiston.df.ru/projects/articles
20.
Введение
в психологию/Под общей редакцией профессора А. В. Петровского. — М.:Издательский центр «Академия», 1996.-496 с.
21. Виртуальный человек // Известия от 25.
08.2001
22. Войнов Д. А. Становление Интернет — диалога как форма участия граждан в политической жизни России: Автореф. дисс. канд. соц. наук. М., 2007.
23. Горошко Е. И. Теоретический анализ Интернет-жанров: к описанию проблемной области // Жанры речи: Сборник науч. ст. — Саратов: Изд-во Гос
УНЦ «Колледж», 2007а. — Вып. 4
24. Горявский Ю. Назад в будущее // Мир Internet. № 10. М., 2001. 35 с.
25. Горянина В. А. Психология общения: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2002.-416с.
26. Гуманитарные исследования в Интернете
http://www.relarn.ru:8082/human/
27. Дормашев Ю. Б., Романов В. Я. Психология внимания. — М., 1995.
28. Жичкина А. Е. Особенности формирования образа себя и образа другого в Интернет-коммуникации.
http://www.isn.ru/info/seminar-doc/socpsy-avc95.doc
29. Жичкина А. Е. Социально-психологические аспекты общения в Интернете
http://flogiston.df.ru/projects/articles/refmf.shtml
30. Жичкина А. Е., Ефимов К. Ю. Результаты исследования поведения в Интернете.
http://flogiston.df.ru/projects/articles/oprosrezults.shtml
31. Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. — М.: Дашков и Ко, 2004.
32. Иванов Л. Ю. Язык в электронных средствах коммуникации // Культура русской речи. — М.: Флинта — Наука, 2003.
33. Избавление от Интернет-зависимости
http://617.forumcity.ru/arch.cgi?read=184
34. Интернет-зависимость приравнена наркомании и алкоголизму. Часть 1 www.membrana.ru/articles/internet/2002/03/27/145 900.html.
35. Интернет и российское общество / Под ред. И. А. Семенова. М., 2007.
36. Искусство общения в Интернет, или сказкотерапия в действии // Мир ПК. — 2003. — 215 с.
37. Кайуа Р. Игры и люди; Статьи и эссе по социологии культуры / Пер. с фр. — М.: ОГИ., 2008.
38. Кашкин В. Б.
Введение
в теорию коммуникации: Учеб. пособие. / В. Б. Кашкин. — Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2008.
39. Корнеева Е. Компьютерная зависимость: «бермудский треугольник» за углом//Мир семьи. — 2004. — № 11.
— С. 198.
40. Крол Эд. Всё об Internet: Руководство и каталог. — Киев: BHV, 2002. — 156 с.
41. Кронгауз М. Новый русский: Коллективное остроумие // Ведомости. — 2006а. — № 236 (1763).
42. Леонтович О. А. Компьютерный дискурс: языковая личность в виртуальном мире /В. И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. — Волгоград: Перемена, 2000.
43. Макаров М. Л. Основы теории дискурса. / М. Л. Макаров. — М.: ИТДГК «Гнозис», 2008.
44. Мальковская И. А. Многоликий Янус открытого общества опыт критического осмысления ликов общества в эпоху глобализации. — М.: Ком
Книга, 2005.
45. Никитина Н. И., Глухова М. Р. Методика и технология работы социального педагога. — М., 2005
46. Образование. Коммуникация. Ценности. (Проблемы, дискуссии, перспективы).
По материалам круглого стола «Коммуникативные практики в образовании». / Под ред. Дудника С.И.- СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. 465 с.
47. Песков Д. Н. Интернет в России: политическая утопия? // Полис, 2007. № 1.9
48. Петрова Н. П. Компьютерное образование: неблагоприятный прогноз? //Hard'n'Soft. — 2006. — N7.
49. Петров К. Мобильная революция // Мир Internet. — 2001. — № 5
50. Сафиуллин Л. К. Социология средств массовой информации. — М., 2003. — С. 115.
51. Шакурова Г. Р. Молодежь и интернет-пространство /Интернет и современное общество Труды Х Всероссийской объединенной конференции (23−25 октября 2007 г., Санкт-Петербург) СПб.: Факультет филологии и искусств СПбГУ, 2007. — С. 57−63.
Горянина В. А. Психология общения: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. С. 205−216.
http://www.fom.ru/
Шакурова Г. Р. Молодежь и интернет-пространство /Интернет и современное общество Труды Х Всероссийской объединенной конференции (23−25 октября 2007 г., Санкт-Петербург) СПб.: Факультет филологии и искусств СПбГУ, 2007. — С. 57−63.
Бондаренко С. В. Особенности символико-смысловых взаимодействий в рамках молодежной субкультуры мобильной коммуникации. //Молодежь Юга России: положение, проблемы, перспективы / Под ред. В. В. Черноуса / Южнороссийское обозрение Центра системных региональных исследований ИППК РГУ и ИСПИ РАН. Вып. 31. Ростов-на-Дону, 2005. С. 28−51.
Минаков А. В. Некоторые психологические свойства и особенности Интернет как нового слоя реальности. — М., 2005. — С. 7.
Иванов Л. Ю. Язык в электронных средствах коммуникации // Культура русской речи. — М.: Флинта — Наука, 2003. — 37.
Горошко Е. И. Теоретический анализ Интернет-жанров: к описанию проблемной области // Жанры речи: Сборник науч. ст. — Саратов: Изд-во Гос
УНЦ «Колледж», 2007а. — Вып. 4
Смирнов Ф. О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках. Дис. … канд. филол. наук. — Ярославль, 2004. — С. 27.
Атабекова А. А. Лингвистический дизайн WEB-страниц (сопоставительный анализ языкового оформления англои русскоязычных WEB-страниц). — М.: Изд-во РУДН, 2003. — С. 105.
Кронгауз М. Новый русский: Коллективное остроумие // Ведомости. — 2006а. — № 236 (1763).
http://www.pravda.com.ua/news/2006/10/4/48 489.htm.
Горошко Е. И. Теоретический анализ Интернет-жанров: к описанию проблемной области // Жанры речи: Сборник науч. ст. — Саратов: Изд-во Гос
УНЦ «Колледж», 2007а. — Вып. 4. — С. 222.
Смирнов Ф. О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках. Дис. … канд. филол. наук. — Ярославль, 2004. — С. 24.
Смирнов Ф. О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках. Дис. … канд. филол. наук. — Ярославль, 2004. — С. 14−15.
Леонтович О. А. Компьютерный дискурс: языковая личность в виртуальном мире /В. И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. — Волгоград: Перемена, 2000.
Леонтович О. А. Компьютерный дискурс: языковая личность в виртуальном мире /В. И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. — Волгоград: Перемена, 2000. — С. 201.
Мальковская И. А. Многоликий Янус открытого общества опыт критического осмысления ликов общества в эпоху глобализации. — М.: Ком
Книга, 2005. — С. 146.
Цымбаленко С. Б. Российские подростки в информационном мире//ЮНПРЕСС. — 1998. — № 3 — С. 13.
Никитина Н. И., Глухова М. Р. Методика и технология работы социального педагога. — М., 2005 — С. 15.
Корнеева Е. Компьютерная зависимость: «бермудский треугольник» за углом//Мир семьи. — 2004. — № 11. — С. 198.
Сафиуллин Л. К. Социология средств массовой информации. — М., 2003. — С. 115.
