Эссе «Анализ международного маркетинга ТНК»

Итак, существует несколько способов маркетингового исследования компании ING Group:

Полевые — связаны с получением информации от опрашиваемых (респондентов). Такая информация называется первичной.

" Кабинетные" - связаны с получением информации из различных отчетов: фирмы, конкурентов, поставщиков, государственных и общественных организаций, а также из СМИ, Интернет. Полученная таким образом информация называется вторичной.

Эти маркетинговые исследования позволяют получить информацию по следующим характеристикам страхового и банковского продуктов:

Стоимость страхового или банковского продукта Наличие и размер скидки (в т.ч. в случае покупки других страховых продуктов), наличие бонусов за безаварийную езду Стоимость дополнительных услуг (например, сбор справок и т. д.)

Условия оплаты (единовременный платеж, возможность рассрочки) Срок действия страхового или банковского продукта При проведении исследований используется легенда, включающая информацию о банке, например для ING Group — вкладчик, страховщик, плательщик, дата погашения, виды и сроки погашения, кредиты, страхование жизни.

В качестве добавленной стоимости к таким маркетинговым исследованиям часто добавляется блок оценки качества коммуникации сотрудников соответствующих компаний на этапе взаимодействия с потенциальным клиентом.

Заключение

Таким образом, основной особенностью в глобальной экономике ING Group состоит в том. что они создают как внутреннюю (внутрифирменную), так и внешнюю планомерность в мировой экономике. Само по себе внутрифирменное планирование не является чем-то особенным (его имеет каждая компания), но оно приобретает новое качество в рамках ТНК. Это новое качество проявляется в том, что у субъектов отношений планомерности меняются приоритеты их субординации:

их маркетинговые цели и задачи приобретают глобальный характер, а интересы той страны, где они базируются, отодвигаются на второй план;

внутрифирменные отношения между филиалами ТНК и штаб-квартирой облекаются в форму внешнеэкономической деятельности, хотя по сути таковой не являются.

Внешняя планомерность выстраивается на линии взаимоотношений между крупнейшими ТНК. Планируя свой бизнес, например координируя оказание услуг банковской сферы в рамках своей внутрифирменной структуры, ING Group влияют на банковскую и страховую сферу отдельных стран. А от этого зависят движение курсов национальных валют, объемы экспортной выручки, темпы роста национального дохода, инвестиционная активность в экономике этих стран. Народно-хозяйственные комплексы отдельных стран настолько подвержены влиянию ТНК, что многие процессы в них подчинены движению, задаваемому внутрифирменным регламентом корпораций.

Таким образом, развитие связей между крупнейшими ТНК — прообраз постиндустриального миропорядка, который постепенно утверждается в странах с высоким уровнем экономического развития. Именно из этих стран происходит большинство ТНК, втягивающих в орбиту своей деятельности остальные регионы мира. Вполне естественно, что элементы планомерности, которые они несут с собой, распространяются и на эти регионы.

Специфика ситуации в России состоит в том, что она, отказавшись от плановой экономики, будет тем не менее неизбежно втянута в планомерные отношения (как привносимые ТНК извне, так и создаваемые ТНК отечественного происхождения банковской сферы услуг) в связи с растущей степенью вхождения российской экономики в мирохозяйственные связи.

Источники литературы Теоретические источники Багиев Г. Л, Моисеева Н. К, Международный маркетинг, СПб, 2008, стр. 54

Ноздрева Р. Б Международный маркетинг, Экономика, Москва, 2005, стр. 23

Сипова. Д. Л. Международный маркетинг в сфере банковских услуг и страхования, Москва, 2007, стр.

Черенков В. И. Климовец. О. В. Максимйев И.А. Международный маркетинг — менеджмент: курс лекций. Издание 2 — е, Ростов — на — Дону, 2007, стр. 14

Интернет — ресурсы

http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/2008/ - Fortune 500

http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/2008/ - Fortune 500

Багиев Г. Л, Моисеева Н. К, Международный маркетинг, СПб, 2008, стр. 54

Сипова. Д. Л. Международный маркетинг в сфере банковских услуг и страхования, Москва, 2007, стр.

Сипова. Д. Л. Международный маркетинг в сфере банковских услуг и страхования, Москва, 2007, стр.

Черенков В. И. Климовец. О. В. Максимйев И.А. Международный маркетинг — менеджмент: курс лекций. Издание 2 — е, Ростов — на — Дону, 2007, стр. 14