§ 2.
4. Практикум «Имидж молодого лидера»
Тема занятия: «Имидж молодого лидера»
Цель занятия: • изучить теоретически источник и стили руководства;
• обратить внимание участников на отношении между лидером и основной массой членов;
• выяснить, каким должен быть имидж лидера.
Ход занятия:
1. Вступительное слово тренера:
С незапамятных времен людей интересовал источник власти и стили руководства, стили лидерства. У людей появлялись различные теории о том, кто может стать лидером. Были и такие, которые утверждали, что лидером человек рождается. Если родится старшим сын короля — станет королем. Если родился с белой кожей — будет править черными. Согласно другой идеи лидером становятся, занимая какой-то пост. В армии полковник будет лидером, независимо от того, умен он или глуп.
А. Теория черт.
— На протяжении многих столетий в королевских семействах власть передавалась по наследству.
— Гитлеровская Германия разработала теорию биологических факторов, дающих одной расе право властвовать над другой.
— В коммунистических государствах действовал принцип номенклатуры, доступа к руководящим постам только членов руководящей партии.
Б. Теория позиции (поста).
— руководитель для подчиненных не по праву рождения, образования или личных черт, а потому что его на этот пост назначили…
— В армии сержант — командир (лидер) для рядового, хотя одновременно подчиняется капитану (тот — для него — лидер)… .
На занятии мы рассмотрим черты идеального лидера и его стиль руководства.
2. Работа с аудиторией — Мозговой штурм.
— Дайте, как можно больше ассоциаций со словом «имидж».
— Называйте все слова, которые Вам сейчас пришли в голову.
— Тренер записывает все слова на большом плакате.
3. Работа с таблицей «Имидж человека».
— Заполните Таблицу, распределив все слова в три столбика Таблица 1. Имидж человека Внешний вид Поступки Манера поведения Наше субъективное восприятие — Тренер делает выводы по Таблице — обратить внимание на субъективность в оценках;
— при обсуждении внешнего вида обратить внимание на возраст, пол, физические данные, одежду;
— дополнить материал о психологическом влиянии одежды на человека, ее носящего.
4. Работа в группах
1 группа.
Рассказать и представить автократический стиль руководства. Дать характеристику авторитарного лидера.
2 группа.
Рассказать и представить демократический стиль руководства. Дать характеристику демократического лидера.
3 группа.
Рассказать и представить стиль руководства «Laisser-faire». Привести примеры такого руководства.
(Можно использовать материал Приложения № 1)
4 группа.
Разработать практический материал по теме: «Черты идеального лидера и подчиненного».
Участники этой группы делятся на две половинки: одни составляют черты характера идеального лидера для своего коллектива, а другие — черты идеального подчиненного.
5, 6, 7, 8 группа. Вжиться в усредненный образ той или иной возрастной или социальной групп населения и представить имидж данной группы и имидж их лидера, определить их положительные и отрицательные черты характера.
► молодежь — 18−25 лет
► старшее поколение (более 50 лет)
► предприниматели и бизнесмены
► рабочие по найму или сельские труженики
5. Презентация наработанного, вопросы и комментарии
6. Комментарии тренера, вопросы и выводы
— Возможность вывести общие черты у всех групп — как положительные, так и отрицательные.
— Обратить внимание на существующие различия и восприятия западного и восточного человека.
— Обратить внимание, как люди разных социальных слоев определяют важные черты характера лидера.
? Можно ли нравиться всем?
? Как этого добиться?
? Надо ли этого добиваться?
? Какую выбрать тактику и стратегию в зависимости от симпатии людей?
Задача тренера: вывести участников на разговор об общечеловеческих ценностях.
Вывод: за лидером должно быть реальное, полезное для граждан дело, оно — опора имиджа.
Что или кто создает имидж? Кто или что разрушает имидж?
7. Практические приемы формирования имиджа молодого лидера.
► Разрушение стереотипов — метод «Докажи обратное».
• «Политика — грязная вещь»
• «В современном обществе все продается и покупается»
• «В социальной сфере ничего нельзя изменить»
• «Образование в современное время не ценится».
► Прием «Шесть способов понравиться людям»
(Дейл Карнеги)
1. Человек редко преуспевает в чем бы то ни было, если его занятие не доставляет ему радости.
Вы должны испытывать радость, общаясь с людьми, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами.
2. Чтобы найти счастье, вы должны научиться управлять своими мыслями.
→ Счастье не зависит от внешних условий.
→ Счастье зависит от условий внутреннего порядка.
→ «Большинство людей счастливы настолько, насколько они решили быть счастливыми».
3. Мысленно нарисуйте перед собой портрет того одаренного, серьезного и преуспевающего человека, каким вы хотели бы быть, и ваши мысли час от часа будут превращать вас в такого человека.
4. Улыбайтесь. Улыбайтесь и улыбайтесь. Улыбкой можно вызвать к себе доброе отношение у собеседника. У китайцев есть пословица «Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин».
Цена улыбки.
☺ Она ничего не стоит, но много дает
☺ Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняет тех, кто ею одаривает.
☺ Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда
☺ Она создает счастье в доме.
☺ Она порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.
☺ Она — вдохновение для уставших,
Она — дневной свет для тех, кто пал духом,
Она — солнечный луч для опечаленных,
Она — противоядие от неприятностей.
5. Помните, что имя человека — это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
6. Искренне интересуйтесь другими людьми и говорите с ними о том, что их интересует.
9 слов, которые могут определить вашу судьбу:
" Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней".
► Прием «В моих руках — мой успех»
«Услышишь — забудешь.
Увидишь — запомнишь.
Сделаешь сам — поймешь"
Задача: вселить уверенность в Успех любого дела, научиться управлять своими эмоциями и ставить конкретные цели.
Работа в группах — «Зигзаг-2».
1 группа. «Будьте хозяином своей мысли».
→ «Если вы не управляете своими мыслями, то станете рабом собственного окружения».
→ «Три самых опасных врага в жизни — это беспокойство, сомнение и страх». Как с ними бороться?
→ «Не позволяйте, чтобы негативно настроенные люди разрушали ваши планы на грядущий успех».
2 группа. «Ставьте перед собой конкретные цели».
→ Не бойтесь ставить перед собой высокие цели. Многие люди боятся или даже не пытаются этого сделать, боясь поражения.
→ «Подлинная жизненная трагедия состоит в том, что целей невозможно достичь, если они отсутствуют»
3 группа. «Будьте хозяином того, что творите».
→ «Тот компьютер, которым является наш разум, должен постоянно программироваться с помощью позитивной информации».
→ «Все мы формируем свой имидж в зависимости от того, в какой степени нас принимали собственные родители»
→ «Самоконтроль являет собой основную черту лидера. Владение своим языком имеет фундаментальное значение»
4 группа. «Будьте ответственным».
→ «Неудачниками управляет жизнь — победители сами управляют жизнью»
→ «Для каждого человека слаще всего звучат собственное имя и фамилия».
→ «Мир принадлежит тем, кто смотрит на него с большим энтузиазмом».
→ «Человек, который вечно опаздывает, либо эгоист, либо недисциплинированная и неорганизованная личность»
→ «Важно не то, что я получу, но и что дам».
→ «Готовьте свой ум к каждой возможной ситуации и тогда, несмотря на напряженность, вы будете в трудный момент принимать правильные решения»
5 группа. «Преодолевайте неприятности и травмы».
→ «В биографии человека, который одержал успех, не бывает ни одного дня без порции проблем»
→ «Три моральные заповеди:
∙ отвечай любовью на ненависть
∙ принимай того, кто отвержен
∙ признавайся в собственных ошибках.
группа. «Имейте дело с надлежащими людьми».
→ «Вы можете стать похожими на тех людей, среди которых вращаетесь»
→ «Если вы хотите приобрести друзей, то должны интересоваться людьми, а не пробовать заинтересовать их собой»
Вывод по второй главе Таким образом, видно, что лидер управленческого типа — это особый тип социального лидера, которому свойственны свои социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют важную роль в качественном управлении. Они выделяются своими личностными и профессиональными качествами в социальной организации.
Функции лидера многообразны и основаны на умелом использовании новых методов и приемов, которые помогают выбирать оптимальные пути решения поставленных задач.
Лидеры данного типа должны осуществлять контроль за деятельностью своих подчиненных, строго соблюдать и развивать свои профессиональные качества:
Во-первых, глубоко знать основы научного управления, его законы и принципы, умело применять их на практике;
Во-вторых, должен интегрировать свои знания с другими науками, которые способствуют процветанию деятельности группы;
В-третьих, постоянно стремиться к изучению новых технологий, эффективно применяя их в работе группы.
Заключение
В дипломной работе достаточно точно раскрыты многие научные понятия: «лидер», «лидерство», «стили руководства», «социальное управление», «психологи лидера», «профессионализм лидера управленческого типа».
Раскрывая понятие «лидер управленческого типа», было уделено внимание тому, что лидер обычно выделяется в своей групповой среде интеллектом, мышлением, стилем управления, индивидуальными организаторскими способностями. Многие из них одержимы властью, поэтому у них сильная концентрация на собственной персоне, для них важны престиж и имидж, честолюбие и самоутверждение.
Лидеры управленческого типа всегда хорошо адаптируются в социальной среде, они проявляют большую гибкость в межличностных отношениях, умело используют интригу, — это, в свою очередь, помогает им длительное время руководить.
Автор работы подробно остановился на стилях управления и выяснил, что лидеры в течение своей деятельности могут использовать разные стили лидерства. Многолетние исследования показали, что авторитарный стиль необходим для выполнения простых задач, он имеет свои, веками устоявшиеся, традиции, поэтому многие руководители (лидеры) используют его чаще других, так как подчиненные быстро к нему привыкают. Демократический стиль используется для решения более сложных задач.
Исследования доказывают, что использование интегративного стиля положительно влияет на коллектив и повышает его деятельность. Члены группы испытывают высокое моральное удовлетворение, а это приводит к снижению текучести кадров, нарушений трудовой дисциплины.
Во второй главе рассмотрены профессиональные качества лидера, его личностные и психологические особенности, а также функции лидера и их назначение.
В настоящее время разработано ряд новых технологий, которые помогают лидеру-управленцу раскрыть свой творческий потенциал, совершенствовать свои интеллектуальные способности, поэтому в современном мире появляется тип суперлидера, в основе которого должны проявляться психологические черты характера: проницательность, коммуникативность, настойчивость, внимание и чуткость. Лидер должен не только воодушевлять людей поставленным задачам, но и умело доказывать важность и привлекательность данных задач. Он должен грамотно преподносить свое видение ситуации так, чтобы члены группы верили и понимали проблемные ситуации.
В практической части был разработан семинар (занятие) по теме «Имидж молодого лидера», в котором были рассмотрены теории лидерства, черты идеального лидера, черты идеального подчиненного, требования, предъявляемые к лидеру, к внешнему виду, к поступкам, манерам поведения, принадлежности к социальному статусу.
1 Аганбегян А. Т. Управление и эффективность. — М.: 1981
2 Атаманчук Г. В. Теория государственного управления: Курс лекций. — М.: 1997
3 Атаманчук Г. В. Управление: социальная ценность и эффективность. — М.: 1995
4 Афанасьев В. Т. Научное управление обществом. — М.: 1973
5 Афанасьев В. Т. Социальная информация и управление обществом. — М.: 1975
6 Афанасьев В. Т. Человек в управлении обществом. — М.: 1977
7 Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятиях. — М.: 1996
8 Волгин Н. А., Гриценко Н. И., Шарков Ф. И. Социальное государство: Изд. торговая корпорация «Дашков и К», 2004
9 Гвишиани Д. М. Организация и управление: 2-е дополн. Изд. — М.: 1972
10 Государственное и муниципальное управление. Справочник. Отв.ред. Глазунов Н. И. — М.: 1993
11 Гончаров П. К. Социальное государство: сущность, мировой опыт, российская модель, М.: 2000
12 Данакин Н. Р., Шеденков С. А. Технология принятия управленческих решений. — Белгород: 1996
13 Дятченко Л. Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. — Белгород, 1993
14 Забелин П. В., Моисеева К. К. Основы стратегического управления: 2-е изд., Уч.пособие. — М.: 1998
15 Игнатов В. Т. Становление государственного и муниципального управления. — Ростов-на-Дону: 1998
16 Иванов В. Н. Технология политической власти. Зарубежный опыт: Уч.пособие. — Киев, 1994
17 Иванов В. Н. Россия: объединяющая идея, путь выхода из кризиса, улучшение жизни каждого. — М.: 1997
18 Иванов В. Н. Социальные технологии в современном мире. — М.: 1996
19 Ильин И. Л. Путь к очевидности. — М.: 1993
20 Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент. — М.: 1997
21 Кравченко А. И., Тюрина И. О. Социология управления. — М.: 2002
22 Кравченко А. И. Социология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга. — М.: Издательство корпорация «Лотос», 1999
23 Кравченко С. А. Социология: парадигмы и темы. — М.: 1997
24 Керженцев П. М. Принцип организации. — М.: 1968
25 Макиавелли Н. Государь. — М.: 1990
26 Ларионов И. К. Стратегия социального управления. — М.: Издательство Торговая корпорация «Дашков и К», 2004
27 Мильнер Б. З., Евенко Л. И., Рапопорт В. С. Системный подход к организации управления. — М.: 1993
28 Мир управления проектами /Под ред. Х. Ремке, Х. Шелле/. — М.: 1994
29 Омаров А. М. Социальное управление. Некоторые вопросы теории и практики. — М.: 1980
30 Осипов Г. В. Россия: национальная идея. Социальные интересы и приоритеты. — М.: 1997
31 Панасюк А. Ю. Управленческое общение. — М.: 1990
32 Поляков В. А. Технология карьеры. — М.: 1995
33 Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. — М.: 1998
34 Социальное государство: мировой опыт и реалии России /Под общей редакцией Г. А.Николаева/. — М.: АТиСО, 2002
35 Социальная политика /Под ред. Н.А.Волгина/. — М.: Экзамен, 2002
36 Социальные технологии. Толковый словарь. — М.: 1995
37 Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. — М.: 1997
38 Тихомиров Ю. Л. Управленческое решение. — М.: 1992
39 Трапезников В. Л. Управление и научно-технический прогресс. — М.: 1983
40 Филатова О. Г. Общая социология: Учеб.
пос. — М.: Гардарики, 2005
41 Франчук В. И. Общая теория управления. — М.: 1994
42 Франчук В. И. Основы построения организационных систем. — М.: 1991
43 Швырев А. В. Технология творческого решения проблем. — Белгород: 1995
44 Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Уч.практ.
пособие. — М.: 1997
45 Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. — М.: 1999
Приложение 1. — Стили руководства Автократический Демократический «laissez-faire» («позволить действовать») Лидер Лидер Лидер — осуществляет полный контроль над действиями подчиненных;
— определяет цели группы и способы их выполнения подчиненными;
— навязывает подчиненным свою задачу;
— считает, что подчиненные не справятся без него. — осуществляет общий контроль над действиями подчиненных;
— организует процесс приближения группы к совместным целям и способом их реализации;
— принимает мнение большинства;
— считает, что лучше действовать вместе с подчиненными — вместе справятся лучше всего. — осуществляет очень ограниченный контроль над действиями подчиненных;
— разрешает членам группы действовать самопроизвольно;
— признает, что у людей разные мнения;
— считает, что люди сами справятся. Подчиненные Подчиненные Подчиненные — являются пассивными, не участвуют в действиях группы или бунтуют против лидера;
— являются исполнителями лидера. — являются активными, участвуют в действиях группы;
— являются творцами — развивают идеи лидера и других членов группы. — члены группы являются активными только тогда, когда видят в этом потребность или свой собственный интерес.
— достижение группой запланированных целей зависит от силы и позиции лидера;
— группа сильна силой своего лидера. — достижение группой запланированных целей зависит от степени участия ее членов;
— группа сильна силой участия своих членов. — группа достигает цели путем подсчитывания действий всех членов, которые реализуют свои индивидуальные цели;
— группа является сильной, когда уровень ее членов является высоким.
Приложение 2. — Структура принятия решения лидером управленческого типа.
Атаманчук Г. В. Теория государственного управления: Курс лекций. — М.: 1997, с. 65
Кравченко А. И. Социология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга. — М.: Издательство корпорация «Лотос», 1999, с. 300
Социальное государство: мировой опыт и реалии России /Под общей редакцией Г. А.Николаева/. — М.: АТиСО, 2002, с. 268
Филатова О. Г. Общая социология: Учеб.
пос. — М.: Гардарики, 2005, с. 159
Забелин П.В., Моисеева К. К. Основы стратегического управления: 2-е изд., Уч.пособие. — М.: 1998, с. 108
Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятиях. — М.: 1996, с. 126
Мир управления проектами /Под ред. Х. Ремке, Х. Шелле/. — М.: 1994, с. 43
Ларионов И. К. Стратегия социального управления. — М.: Издательство Торговая корпорация «Дашков и К», 2004, с. 167
Атаманчук Г. В. Управление: социальная ценность и эффективность. — М.: 1995, с. 67
Кравченко А. И. Социология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга. — М.: Издательство корпорация «Лотос», 1999, с. 289
Данакин Н.Р., Шеденков С. А. Технология принятия управленческих решений. — Белгород: 1996, с. 88
Кравченко А.И., Тюрина И. О. Социология управления. — М.: 2002, с. 112
Иванов В. Н. Технология политической власти. Зарубежный опыт: Уч.пособие. — Киев, 1994, с. 88−89
Иванов В. Н. Россия: объединяющая идея, путь выхода из кризиса, улучшение жизни каждого. — М.: 1997, с. 136
Дятченко Л. Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. — Белгород, 1993, с. 83
Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Уч.практ.
пособие. — М.: 1997, с. 26−28
Кравченко С. А. Социология: парадигмы и темы. — М.: 1997, с. 126
Мильнер Б.З., Евенко Л. И., Рапопорт В. С. Системный подход к организации управления. — М.: 1993, с. 138
Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. — М.: 1997, с. 65
Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. — М.: 1999, с. 48
Иванов В. Н. Социальные технологии в современном мире. — М.: 1996, с. 36
Афанасьев В. Т. Социальная информация и управление обществом. — М.: 1975, с. 201
Керженцев П. М. Принцип организации. — М.: 1968, с. 166
Социальная политика /Под ред. Н.А.Волгина/. — М.: Экзамен, 2002, с. 99
Франчук В. И. Общая теория управления. — М.: 1994, с. 88
Волгин Н.А., Гриценко Н. И., Шарков Ф. И. Социальное государство: Изд. торговая корпорация «Дашков и К», 2004, с. 64
Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент. — М.: 1997, с. 56
Осипов Г. В. Россия: национальная идея. Социальные интересы и приоритеты. — М.: 1997, с. 146
Ильин И. Л. Путь к очевидности. — М.: 1993, с. 69
Гончаров П. К. Социальное государство: сущность, мировой опыт, российская модель, М.: 2000, с. 201
Игнатов В. Т. Становление государственного и муниципального управления. — Ростов-на-Дону: 1998, с. 32
Швырев А. В. Технология творческого решения проблем. — Белгород: 1995, с. 144
Афанасьев В. Т. Человек в управлении обществом. — М.: 1977, с. 57
Государственное и муниципальное управление. Справочник. Отв.ред. Глазунов Н. И. — М.: 1993, с. 168
Социальные технологии. Толковый словарь. — М.: 1995, с. 201
Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. — М.: 1998, с. 79
Трапезников В. Л. Управление и научно-технический прогресс. — М.: 1983, с. 116
Макиавелли Н. Государь. — М.: 1990, с. 35
Гвишиани Д. М. Организация и управление: 2-е дополн. Изд. — М.: 1972, с. 149
Омаров А. М. Социальное управление. Некоторые вопросы теории и практики. — М.: 1980, с. 101
Панасюк А. Ю. Управленческое общение. — М.: 1990, с. 86
Поляков В. А. Технология карьеры. — М.: 1995, с. 49
Тихомиров Ю. Л. Управленческое решение. — М.: 1992, с. 92
Франчук В. И. Основы построения организационных систем. — М.: 1991, с. 128
Аганбегян А. Т. Управление и эффективность. — М.: 1981, с. 33
Афанасьев В. Т. Научное управление обществом. — М.: 1973, с. 225
Настройка
Информационное обеспечение в полном объеме
Принятие решения
Структурированный план, понятый всеми членами
Реализация плана по направлениям (индивидуально для каждой группы)
Индивидуальность заданий
Анализ, оценка пути решения
Применение новых методов и приемов
Цели, задачи
Проблемы трудности
Критерии успеха
