Стр. №6 в методичке. 
Компания — Роснефть

Планируется доставлять продукцию в Румынию используя в основном морской путь. Продукция будет храниться на складе в порту и уже оттуда доставляться в точки продаж: к дилерам, местным АЗС или в гипермаркеты. Планируется наладить доставку груза к клиентам в случае отсутствия у них собственного транспорта. Для этого планируется заключить контракт с местным автотранспортным предприятием по доставке груза.

9. Коммуникационный микс Для того, чтобы поддерживать постоянный контакт с потребителем, информировать его о новинках и напоминать о разнообразии ассортимента, необходимо использовать широкую гамму рекламных средств:

телевизионную рекламу;

реклама в специализированных изданиях;

наружную щитовую рекламу и рекламу на транспорте;

рекламу в местах продаж;

Телевизионная реклама Все торговые марки «Роснефть» должны получить рекламную поддержку в виде телевизионного ролика с прокатом по центральным и местным телеканалам.

Помимо простой рекламы не ТВ, необходимо участие в специальных телевизионных передачах, посвященным машинам. В этих передачах необходимо акцентировать внимание на преимуществах масел от «Роснефть» по сравнению с другими маслами, представленными на местном Рынке. Необходимо особое внимание уделить в первую очередь техническим характеристикам, и уже во вторую очредь ценовому фактору. Это усилит проникновение торговой марки масел «Роснефть» на рынок Румынии.

Реклама в специализированных изданиях Предполагается размещение статей о продукции «Роснефть» в специализированных журналах, посвещенных машинам, деталям и маслам. В этих статьях необходимо подробно рассказать о предлагаемом продукте. Аналогично программам ТВ-рекламы.

Наружная реклама Простой и эффективный способ контакта с потребителями. ЗАО «Атек» использует практически все существующие виды «наружки»: биллборды, баннеры, сити-формат и наземный общественный транспорт — автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутные такси.

Реклама в местах продаж Иногда, приходя в магазин, мы вдруг покупаем что-то такое, о чем не думали еще минуту назад. Реклама в местах продаж позволяет привлечь внимание потенциального покупателя и побудить его приобрести продукцию торговых марок. Плакаты, монетницы, коробочки для чеков, воблеры, шелф-токеры, ценники, наклейки на входные двери «на себя / от себя», ассортиментные стойки.

Особенно активно этот метод планируется внедрять на местных АЗС (с помощью дилеров) и в гипермаркетах.

10. Организация и бюджет международного маркетинга Сначала компании необходимо создать отдел международного маркетинга. На первом этапе его состав будет небольшим и работать они будут только на рынке Румынии. Затем, по мере продвижения продукции на европейские рынки отдел будет постепенно расширяться.

Организационная структура отдела международного маркетинга компании «Роснефть» по продвижению продукции на рынке Румынии представлена на рисунке ниже:

В подчинении директора отдела по маркетингу находятся 3 основных направления: аналитическое направление, направление рекламного продвижения продукции и направление по работе с дилерами (включая АЗС и гипермаркеты).

В отделе будет 16 человек. Штатное расписание представлено в Приложении № 4. Всего на заработную плату отдела маркетинга планируется тратить около 825,5 тыс рублей в месяц.

При создании отдела необходимы расходы на оборудование:

Вид затрат Количество Цена за шт, руб стоимость, шт 1. Набор мебели офисной 16 2 700 43 200 2. Кабинет для директора 1 12 000 12 000 3. Система мини-АТС 3 на 10 номеров. 2 5 000 10 000 4.

Телефонные линии 3 1 500 4 500 5. Компьютеры 17 25 000 425 000 6. Сетевое решение на 10 компьютеров 10Мбит 2 5 000 10 000 7. Лазерные принтеры НР6L 4 10 000 40 000 8.

Мобильная связь 4 5 000 20 000 9. ИТОГО: — - 564 700 Всего планируется потратить около 565 тыс. руб. Ети расходы единовременные.

Далее ежемесячные расходы коммерческого отдела6

Статьи бюджета Расходы, руб 1. Заработная плата отдела, включая начальника 266 300 2. Представительские 45 000 3. Затраты на мобильную связь (по лимиту) 48 000 4. ИТОГО: 359 300 Планируется израсходовать около 359 тыс. руб.

Теперь представим расходы отдела рекламы и организации презентаций:

Статьи бюджета Расходы, руб 1. Расходы на рекламу 900 000 2. Заработная плата отдела, включая начальника 283 600 3. Представительские 45 000 4. Затраты на мобильную связь (по лимиту) 48 000 5. ИТОГО: 376 600 Расходы на рекламу будут очень высокими в первый год становления рыночных позиций компании «Роснефть» — около 2% от планируемого товарооборота в 20 млн долл. Всего ежемесячный бюджет отдела равен 376 тыс. руб.

Расходы отдела аналитики:

Статьи бюджета Расходы, руб 1. Расходы на журналы, аналитические источники и т. д. 80 000 2. Заработная плата отдела, включая начальника 225 300 3. Представительские 21 000 4. Затраты на мобильную связь (по лимиту) 20 000 5. ИТОГО: 266 300 Также необходимо рассчитать расходы управленческие и даминистративные:

Статьи бюджета Расходы, руб 1. Заработная плата директора 79 700 2. Затраты на телефоны 10 000 3. Представительские 30 000 4. Затраты на мобильную связь (по лимиту) 30 000 5. ИТОГО: 149 700 Таким образом, сводный бюджет отдела международного маркетинга включается в себя следующие статьи расходов:

Статьи бюджета Расходы, руб 2. Коммерческий отдел 359 300 3. Отдел рекламы и организации презентаций 376 600 4. Отдел исследования рынков 266 300 5. Управленческие и административные расходы 149 700 6. ИТОГО: 1 151 900 Таким образом, ежемесячные расходы отдела международного маркетинга в первый год работы планируются на уровне 1, 15 млн рублей в месяц.

11. Стратегический маркетинговый план Целью маркетингового плана компании «Роснефть» является разработка стратегии по входу на рынки моторного масла дальнего зарубежья. Компания «Роснефть» разработала новую марку моторного масла, которую успешно внедрила на российском рынке и рынке стран СНГ. Теперь в планах компании стоит выход на рынке дальнего зарубежья.

Стратегический маркетинговый план компании в качестве первоначального плацдарма рассматривает Румынию. У данной страны очень выгодное географическое положение: она со всех сторон окружена другими странами и имеет выход к Черному морю. Последний факт позволяет компании доставлять товар с наименьшими издержками по морю. На побережье Черного моря располагается один из НПЗ компании «Роснефть». Кроме того, у Румынии хорошее политико-экономическое состояние страны. Об этом свидетельствует рейтинг страны от Fitch.

Таким образом, используя рынок моторных масел Румынии как основу для выхода на зарубежные рынки Европейских стран, стратегический план имеет следующие пункты:

налаживание дистрибьюторской сети на рынке Румынии: сбор документов, заключение договоров. Особое внимание обращать также на АЗС и гипермаркеты с целью расширить рынок сбыта;

доставка готовой продукции по морю до Румынии;

хранение продукции на складе портового терминала;

доставка продукции до дистрибьюторов, если у тех отсутствует возможность самостоятельной доставки; для этого планируется использовать местную фирму по грузоперевозкам, т. е. аутсорсинг грузоперевозок;

на первом этапе использование демпинговой политику с целью быстрого и эффективного входа на рынок моторных масел Румынии;

активное внедрение дисконтных карт на рынке. Успешный опыт внедрения похожих карт уже имеется в России;

запуск рекламной компании на ТВ, специализированных ТВ-программ и печатных изданиях, где будет подробно объясняться преимущество моторного масла компании «Роснефть» перед другими аналогичными продуктами компаний-конкурентов;

постоянный контроль за продажами, анализ рынка по сегментам покупателей;

используя развитую транспортную инфраструктуру Румынии, начать осваивать рынки соседних с Румынией стран.

Список литературы

и информационных источников Список использованной литературы Авдокушин В. Ф. Маркетинг в международном бизнесе: Учебное пособие. — М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2006. -. 328 с.;

Алексунин ВА. Международный маркетинг. Учебное пособие. — М.: Издательский дом «Дашков и К», 2006, — 160 с.;

З. Багиев Г. Л., Моисеева Н. Х., Никифорова С. В., «Международный маркетинг». — СП6.: Питер, 2006. —512 с.;

«Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях». — М.: Финансы и статистика, 2007. —384 с (Под ред. ИМ. Попона);

Нэгл Т.Т., Холден Р. К. «Стратегия и тактика ценообразования.» — СПб: Питер, 2006. — 544 с.;

. Питер Дойл «Маркетинг, ориентированный на стоимость» / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб: Питер, 2006. — 480 с.;

С. Холенсен. «Глобальный маркетинг». — Минск: Новое знание, 2004.— 630 с.;

Черенков В. «Международный маркетинг»: Учебное пособие. — СПб.: И-во ."Знание", 2006. — 400с.;

Черчилль Р. «Маркетинговые исследования». Питер, 2006, с. 476

Эткинсон Дж., Уолсон И. «Стратегический маркетинг: ситуации, примеры» —М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 —471 с.

Информационные источники Сайт компании «Роснефть»

http://www.rosneft.ru/

МЭРТ

http://www.economy.gov.ru/index.html

Федеральная таможенная служба России

http://www.customs.ru/ru/

Российский центр внешней торговли

http://www.rusimpex.ru/

ИА «Рос

БизнесКонсалтинг"

http://www.rbc.ru/

журнал «Эксперт»

http://www.jur-jur.ru/journals/jur3/index.html

журнал «Коммерсант-Деньги»

http://www.advesti.ru/price/moscow/komersandengi

Журнал «Компания»

http://www.ko.ru/

ежедневная газета «Ведомости»

http://www.vedomosti.ru/

электронный журнал «Корпоративный менеджмент»

http://www.cfin.ru/

Приложение № 1. Заявление о получении статуса дилера ОАО «НК «Роснефть»

Директору Коммерческого департамента ОАО «НК «Роснефть»

В.В. Плоскина Уважаемый Виктор Васильевич, В соответствии с информационным письмом о формирование Дилерской сети по продажам фирменных фасованных масел ОАО «НК «Роснефть» прошу Вас рассмотреть и согласовать возможность заключения Соглашения с Дилером и договора поставки фирменных фасованных масел в соответствии с установленным в ОАО «НК «Роснефть» порядком.

Также прошу Вас согласовать регионы ответственности по продвижению и реализации фирменных фасованных масел ОАО «НК «Роснефть»: ______________(указать).

При положительном решение ________________ (наименование организации) обязуется выполнять обязательства, следовать установкам в области ценообразования, территориальных ограничений, обеспечивать выполнение планов по достижению количественных и качественных показателей дистрибуции масел ОАО «НК «Роснефть» в регионе ответственности.

Приложение:

Письмо на имя Директора Коммерческого департамента (форма № 1.

1.);

Общие данные об организации-соискателе на получение статуса Дилера по фирменным фасованным маслам ОАО «НК «Роснефть» (форма № 1.

2.);

Заявление-анкета соискателя на получение статуса Дилера по фирменным фасованным маслам ОАО «НК «Роснефть» (форма № 1.

3.);

С уважением, Генеральный директор

Приложение № 2 Перечень документов на получение статуса Дилера по фирменным фасованным маслам ОАО «НК «Роснефть».

Нотариально заверенные копии устава и учредительного договора (при его наличии) Нотариально заверенная выписка ЕГРЮЛ Нотариально заверенное письмо Госкомстата об учете в ЕГРПО Нотариально заверенные копии свидетельства о регистрации и свидетельстве о постановке на налоговый учет Справка о фактическом местонахождении организации с указанием контактных телефонов Баланс за последний отчетный период (формы № 1 и № 2) с расшифровкой налога на имущество Баланс за последний отчетный год (формы № 1 и № 2)

Приложение № 3. Страновой рейтинг от Fitch

issuer default/ issuer default/ issuer default/ country issuer default/ long term short term long term ceiling long term foreign currency foreign currency local currency rating alert Austria AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Belgium AA+ F1+ AA+ AAA Outlook Stable Denmark AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Finland AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable France AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Germany AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Ireland AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Italy AAF1+ AAAAA Outlook Stable Luxembourg AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Netherlands AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Norway AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Singapore AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Slovakia A+ F1 A+ AAA Outlook Stable Slovenia AA F1+ AA AAA Outlook Stable Spain AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Sweden AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Switzerland AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable United Kingdom AAA F1+ AAA AAA Outlook Stable Estonia AF1 A AAOutlook Negative Israel A F1 A+ AAOutlook Stable Lithuania AF1 A AAOutlook Negative Poland AF2 A AAOutlook Stable Latvia BBBF3 BBB ARussian Federation BBB+ F2 BBB+ AOutlook Negative Hungary BBB F3 BBB+ A Outlook Stable Bulgaria BBBF3 BBB BBB+ Outlook Stable Croatia BBBF3 BBB+ BBB+ Outlook Stable Iceland BBBF3 ABBBMacedonia BB+ B BB+ BBBOutlook Stable

Kazakhstan

BBBF3 BBB BBB Outlook Negative Romania BB+ B BBBBBB Outlook Negative Armenia BB B BB BB+ Outlook Stable Azerbaijan BB+ B BB+ BB+ Outlook Stable Serbia BBB BBBBOutlook Stable Georgia B+ B B+ B+ Outlook Negative Ukraine B+ B B+ B+ Outlook Negative Moldova BB B BOutlook Stable

Приложение № 4. Штатное расписание отдела международного маркетинга

Структурное подразделение Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации Количест-во штатных единиц Тарифная ставка (оклад) и пр., руб. Надбавка, руб. Всего, руб (гр.5 + гр.6 + гр.7 + гр.8) наименование код 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Руководящий состав 1 директор отдела маркетинга 1 65 000 9000 4500 1200 79 700 замдиректора по коммерческой работе 1 50 000 5700 6700 62 400 замдиректора по рекламе и организации презентаций 1 60 000 4300 5400 69 700 замдиректора по аналитической работе и исследованию рынков 1 55 000 2700 6500 64 200

Отдел коммерческий: по работе с дилерами (включая АЗС, гипермаркеты) 2 главный специалист 1 50 000 11 700 61700 ведущий специалист 3 40 000 7400 47 400

Отдел рекламы и организации презентаций 3 главный специалист 1 45 000 6000 51 000 ведущий специалист 3 40 000 4500 44 500

Отдел конъюнктуры и анализа отрасли 4 главный специалист 1 40 000 5000 45 000 ведущий специалист 3 35 000 3700 38 700 16 710 000 91 200 23 100 1 200 825 500

Сайт компании «Роснефть»

http://www.rosneft.ru/

ИА «Рос

БизнесКонсалтинг"

http://www.rbc.ru/

Российский центр внешней торговли

http://www.rusimpex.ru/

Российский центр внешней торговли

http://www.rusimpex.ru/

Журнал «Компания»

http://www.ko.ru/

журнал «Коммерсант-Деньги»

http://www.advesti.ru/price/moscow/komersandengi

«Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях». — М.: Финансы и статистика, 2007. 98с (Под ред. ИМ. Попона);

Сайт компании «Роснефть»

http://www.rosneft.ru/

Сайт компании «Роснефть»

http://www.rosneft.ru/

Сайт компании «Роснефть»

http://www.rosneft.ru/