Инфраструктура товарного рынка

1. общая Характеристика товарного рынка

1. Сущность рынка и условия его функционирования Рынок — это всякий инструмент или механизм, который сводит вместе покупателей и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуг. Известны также и другие определения рынка. Наиболее адекватно отражает сущность, содержание рынка определение, которое трактует рынок как способ или механизм реализации и приобретения товаров и услуг, в котором участвуют продавцы и покупатели, т. е. система соотношения предложения и спроса разных собственников. Таким образом, рынок представляет собой стоимостную систему обмена разными продуктами труда.

Формирование рынка прошло ряд этапов.

Необходимо обратить внимание на тот факт, что рост и углубление разделения труда непосредственно оказывает влияние на развитие производственных отношений. Первое крупное общественное разделение труда произошло в рамках первобытнообщинного строя. Результатом данного разделения стало выделение пастушеских племен, что создало условия для появления регулярного обмена между племенами. Имущественное неравенство, ставшее следствием общественного разделения труда, привело к возникновению классов в обществе: господ и рабов, и формированию рабовладельческих отношений, рабовладельческого общества.

Дальнейший рост производительных отношений, в условиях последующего формирования рабовладельческого общества, привел ко второму крупному общественному разделению труда — отделению ремесла от земледелия, которое положило начало отделению города от деревни, возникновению противоположностей между ними и зарождению товарного производства. Развитие обмена повлекло за собой третье крупное общественное разделение труда — обособление торговли от производства и выделение купечества. На этапе рабовладельческого строя товарное производство и товарное обращение были развиты слабо, рынок находился в зачаточном состоянии.

Практически такое же положение сохранялось и при феодализме: товарное производство широкого распространения не получило, господствующим являлось натуральное хозяйство, дифференциация общественного производства была незначительной, товарный обмен охватывал лишь небольшую часть продукции сельского хозяйства и мелких ремесленных предприятий и, кроме того, носил не регулярный характер.

Решающее влияние на формирование рынка оказало капиталистическое общество: становление капиталистических отношений и капиталистического производства. Возникновение и развитие машинной индустрии сопровождалось формированием новых отраслей производства, дальнейшим углублением общественного разделения труда, специализацией, кооперированием и кооперацией труда, оптимизацией условий реализации продукции.

Функционирование рынка в современных условиях невозможно без наличия следующих социально-экономических условий:

общественное разделение труда и специализация производителей — каждый производитель специализируется на производстве какой-либо продукции, производство которой связано с последующим ее обменом на рынке на другую продукцию и удовлетворения, таким образом, собственных потребностей.

Частная собственность — фундамент для осуществления предпринимательской деятельности.

Ограниченное вмешательство государства в предпринимательские отношения — государство вмешивается только с целью создания конкурентной среды и поддержания конкуренции.

Обособленность субъектов рынка — личные экономические интересы предпринимателей направлены на максимизацию прибыли в условиях минимизации затрат.

1.2 Классификация рынков и понятие рыночной инфраструктуры Рынок как система состоит из разных сегментов, в связи с чем, рынки классифицируются по различным признакам.

За территориальным признаком:

— рынки частей мира (Азии, Америки, Европы);

— рынки групп стран (ЕС, СНГ);

— рынки отдельных стран (России, Украины);

— иные региональные и местные рынки конкретной страны.

От характера объектов рынка:

— товарный рынок;

— финансовый рынок;

— рынок труда.

На товарном рынке продаются и покупаются товары, которые являются продуктами человеческого труда и природной деятельности, а также услуги. Товарный рынок делится на:

1. Потребительский рынок:

— рынок продовольственных товаров;

— рынок непродовольственных товаров;

— рынок бытовых услуг;

— рынок коммунальных услуг;

— рынок транспортных и транспортно-экспедиционных услуг;

— рынок услуг культуры и образования;

— рынок жилья;

рынок зданий и сооружений непроизводственного назначения.

2. Рынок средств производства:

— рынок производственных зданий и сооружений;

— рынок орудий труда;

— рынок сырья, материалов, энергии и иных видов продукции производственного назначения;

— рынок полезных ископаемых.

3. Рынок информации и интеллектуального продукта (научно-технических разработок):

— рынок информационного продукта (информационных услуг);

— рынок инноваций, изобретений;

— рынок продукта творчества (книги, кинофильмы).

Финансовый рынок:

— валютный рынок (свободный и с определенными ограничениями);

— рынок кредитных ресурсов (кредитный рынок);

— рынок ценных бумаг (фондовый рынок);

— рынок финансовых услуг;

— рынок страховых услуг.

Объекты валютного рынка — национальная и иностранные валюты. Субъекты — продавцы валюты, посредники (валютные биржи, брокеры валютных бирж, банки, обменные пункты), покупатели валюты.

Рынок кредитных ресурсов — представляет собой отношения по привлечению и предоставлению денежных средств на условиях возвратности, оплатности и срочности. Банки аккумулируют денежные средства вкладчиков и кредитуют заемщиков под проценты, на определенный срок.

Объектами кредитного рынка являются мобилизированные денежные средства, которые используются для выдачи кредитов. Кредиты бывают краткосрочные — до 1 года, среднесрочные — от 1 года до 5 лет и долгосрочные — свыше 5 лет.

Субъекты — кредиторы (вкладчики), посредники (коммерческие банки), иные кредитно-финансовые организации, заемщики.

Рынок ценных бумаг — сфера рыночных отношений, которая заключается в совершении актов купли-продажи ценных бумаг. Ценные бумаги — денежные документы, подтверждающие право владения или отношения займа.

Объекты рынка ценных бумаг — ценные бумаги: акции, облигации, сберегательные сертификаты, векселя).

Субъекты:

— эмитенты ценных бумаг (государство и предприятия, которые желают получить дополнительные финансовые ресурсы для своего развития);

— посредники (инвестиционные компании, фондовые биржи, брокеры, фондовых бирж, банки и иных кредитно-финансовых организации);

— инвесторы (государство, юридические и физические лица, инвестиционные, пенсионные и иные фонды), которые имеют свободные денежные средства и желают вложить их в ценные бумаги с целью получения дохода или прироста рыночной стоимости ценных бумаг.

Рынок финансовых услуг — отношения, которые возникают между субъектами рынка в процессе предоставления финансовых услуг. К финансовым услугам принадлежат лизинг, факторинг, иные услуги, которые предоставляются юридическим и физическим лицам при их обслуживании в банках и иных кредитно-финансовых организациях.

Объекты — услуги, которые предоставляются клиентам на платной основе.

Субъекты — кредитно-финансовые организации, которые предоставляют услуги и их клиенты (потребители услуг).

Рынок страховых услуг — отношения, которые возникают в сфере страхования между страховщиками, страхующимися и посредниками, которые функционируют на данном рынке.

Объекты — страховые услуги.

Субъекты — страховщики (страховые компании), посредники (страховые агенты и страховые брокеры), страхующиеся (юридические и физические лица).

Рынок труда — общественно-экономическая форма движения трудовых ресурсов, при которой рабочая сила оборачивается также как товар (продается и покупается):

— законодатели, высшие государственные служащие, управляющие;

— профессионалы;

— специалисты;

— технические служащие;

— работники сферы обслуживания и торговли;

— квалифицированные работники сельского та лесного хозяйств, рыборазведения и рыболовства;

— квалифицированные работники с инструментом;

— операторы и сборщики оборудования и машин;

— самые простые профессии;

лица без профессии.

Объект — труд, который продается и покупается. Особенностями труда является:

— его неотделимость от собственника (носителя рабочей силы);

— денежные средства от его продажи являются основным источником существования большинства наемных работников и их семей.

Субъекты — собственники труда (трудоспособные лица), учебные заведения, центры подготовки и переподготовки кадров, центры повышения квалификации, государственные центры занятости, негосударственные кадровые агентства и службы трудоустройства, работодатели.

Любой рынок имеет свою инфраструктуру (инфраструктура рынка или рыночная инфраструктура).

Рыночная инфраструктура — это совокупность субъектов рынка, которые обеспечивают и обслуживают движение товаров и услуг, финансовых ресурсов и рабочей силы. К таким субъектам относятся: предприятия оптовой и розничной торговли; товарные, фондовые и валютные биржи и их брокеры, организаторы выставок, ярмарок и аукционов, транспортные организации, банки, лизинговые компании, центры занятости, центры подготовки и переподготовки персонала.

К рыночной инфраструктуре не принадлежат субъекты рынка, которые выступают на рынке в качестве только продавца или покупателя (например, производители и конечные потребители товаров, собственники финансовых ресурсов и те, кто в них нуждается, трудоспособные лица и работодатели). Все остальные являются субъектами инфраструктуры рынка.

2. инфраструктура товарного рынка: сущность, состав

2.1 Сущность инфраструктуры товарного рынка Инфраструктура товарного рынка — совокупность субъектов товарного рынка (предприятия, организаций, учреждений), которые осуществляют разные виды деятельности в сфере товарного обращения.

К таким видам деятельности относят:

— торговая деятельность, целью которой является получение прибыли от операций купли-продажи товаров;

— предоставление субъектам товарного рынка разных услуг (транспортных, экспедиционных, складских, выставочных, рекламных, посреднических, таможенных), которые способствуют продвижению товаров от производителей к потребителям.

Инфраструктура товарного рынка содействует взаимодействию между производителями товаров и потребителями, предложением и спросом. От четкости этого механизма в значительной мере зависит эффективность функционирования экономики.

В торговли завершается процесс кругооборота денежных средств, вложенных в произведенные товары, происходит преобразование товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для нового операционного цикла.

При продвижении товаров из сферы производства в сферу потребления он может проходить через одного или нескольких посредников. Производители, стремясь уменьшить количество посредников, создают собственные дистрибьюторские сети.

В тоже время, товары сложного ассортимента перед поступлением в розничную торговлю проходят на оптовых складах.

Кроме того, производители на пути продвижения товара к потребителям предоставляют различные услуги материального и нематериального характера, что, несомненно, увеличивает стоимость самого товара, а поэтому розничная стоимость, эффективность товародвижения и товарообмена зависят от стоимости и качества таких услуг.

2.2 Субъекты инфраструктуры товарного рынка Инфраструктура товарного рынка состоит из разных субъектов. Субъекты инфраструктуры товарного рынка — это предприятия, учреждения, организации, которые занимаются куплей-продажей товаров или специализируются на предоставлении однородных услуг собственникам товаров на пути их продвижения от производителя до потребителя. При этом субъекты могут быть активными и косвенными, т. е. их деятельность может как прямо, так и косвенно касаться товара.

К активным субъектам инфраструктуры товарного рынка относятся:

— предприятия оптовой торговли с полным и ограниченным циклами обслуживания;

— предприятия розничной торговли (в т.ч. предприятия общественного питания и собственники объектов мелкорозничной сети).

Эти предприятия осуществляют куплю-продажу товаров за свой счет и являются заказчиками услуг, которые наддаются косвенным субъектам инфраструктуры товарного рынка.

К косвенным субъектам инфраструктуры товарного рынка принадлежат предприятия, учреждения, организации, которые предоставляют услуги по продвижению товаров производителю и активным субъектам. К ним относят:

— посреднические структуры, которые не имеют права собственности на товар;

— организаторы оптового оборота (товарные биржи, выставки и оптовые ярмарки, аукционы, оптовые продовольственные рынки);

— торгово-промышленные палаты;

— таможни и региональные таможни;

— таможенные брокеры;

— собственники складов временного хранения и таможенных лицензионных складов;

— транспортные организации и предприятия-экспедиторы;

— охранные организации и предприятия;

— рекламные агентства, средства массовой информации и иные распространители рекламы;

— маркетинговые и информационно-коммерческие центры;

— иные субъекты инфраструктуры товарного рынка.

Отличием косвенных субъектов инфраструктуры товарного рынка от активных субъектов заключается в том, что косвенные не имеют права собственности на товар, в отношении которого предоставляются услуги. Косвенные субъекты получаю вознаграждение от собственника товара в виде процентов от стоимости товара или как оплату за выполненную работу на основе договорных тарифов.

Предприятия оптовой торговли с полным или ограниченным циклами обслуживания осуществляют закупку товаров у поставщиков за свой счет, хранят их на складах, занимаются фасовкой, подсортировкой, доставкой товаров в розничную сеть или иным оптовым покупателям. Данные предприятия имеют собственную материально-техническую базу (склады, автотранспорт, погрузочно-разгрузочную технику).

Предприятия розничной торговли осуществляют продажу товаров населению через магазины, павильоны, палатки, автомагазины. К розничной торговле также принадлежат учреждения и предприятия общественного питания (рестораны, кафе, закусочные).

Оптово-розничные предприятия также исполняют функции оптовой и розничной торговли.

Посреднические структуры включают торговых посредников, которые не имеют права собственности на товар: агенты, оптовики-консигнаторы, оптовики-комиссионеры, брокеры.

Организаторы оптового оборота — это торговые посредники, которые создают условия для осуществления актов купли-продажи товаров между продавцами и покупателями (выставки, оптовые ярмарки, товарные биржи, аукционы). Они функционируют как предприятия, и как временные объединения предприятий на период проведения мероприятия.

Торгово-промышленная палата и ее региональные палаты содействую развитию международного экономического сотрудничества и инвестиционной деятельности, занимаются организациею выставок и ярмарок, ведут негосударственный реестр предприятий, предоставляют предприятиям различные справочно-информационные услуги, осуществляют экспертизу и сертификацию товаров, предоставляют патентно-лицензионные, переводческие, таможено-брокерские услуги.

Таможенные органы включают: региональные таможни и таможни. Они осуществляют взимание таможенных платежей, контролируют перемещение товаров и транспортных средств через таможенную границу, сопровождают ценные и иные грузы. К таможенным организациям принадлежат предприятия, которые имеют лицензии или разрешения на осуществление определенных видов деятельности, связанных с перемещением товаров через таможенную границу: таможенные брокеры, собственники таможенных лицензионных складов и складов временного хранения, собственники магазинов бестаможенной торговли.

Таможенные брокеры и собственники таможенных лицензионных складов предоставляют услуги предприятиям по декларированию товаров, подаче таможне документов, представлению грузов и транспортных средств для таможенного оформления. Собственники таможенных лицензионных складов также услуги по хранению импортных и транзитных товаров на своих складских площадях, стягивая за это с предприятий оплату в соответствии с условиями договора.

Транспортные организации и экспедиторы предоставляют услуги субъектам рынка по подготовке грузов к перевозке, по транспортировке и сопровождению, разгрузке транспортных средств в пункте назначения, оформления приемки-передачи грузом. Перевозки могут осуществлять организациями железнодорожного, воздушного, морского, речного, автомобильного транспорта.

Охранные организации и предприятия предоставляют услуги субъектам товарного рынка по охране коллективной и частной собственности, грузов, граждан, а также услуг по монтажу, ремонту и профилактическому обслуживанию средств охранной сигнализации. Охранную деятельность могут осуществлять структурные подразделения Государственной службы охраны при МВД и негосударственные охранные предприятия, которые имеют лицензии на эти виды предпринимательской деятельности. Охранные предприятия охраняют склады, магазины и территории торговых предприятий, офисные помещения. От их работы зависит сохранность товарно-материальных ценностей и безопасность персонала.

Рекламные агентства, средства массовой информации и иные распространители рекламы — это предприятия, которые предоставляют услуги по производству и/или распространению рекламы товаров. Рекламное агентство является посредником между рекламодателем, производителем и/или распространителем рекламы, получает комиссионное вознаграждение с обеих сторон.

Маркетинговые и информационно-коммерческие центры включают крупные многофункциональные заграничные консультационные фирмы, предприятия, подразделения (отделы) государственных учреждений. Они предоставляют информацию и консультируют по маркетинговым, финансовым, юридическим и иным вопросам. За предоставленную информацию и консультации с клиентов стягивается оплата.

3. принципы и особенности деятельности маркетинговых посредников на товарном рынке

3.1 Маркетинговые посредники Каждый производитель заинтересован в ускоренной реализации своей продукции. Реализация продукции является одной из функций маркетинга, а ее эффективность во многом зависит от правильного выбора каналов продвижения продукции к конечному потребителю.

Существуют две основных формы реализации продукции:

— прямая форма (прямой маркетинг);

— опосредствованная форма (через торговых посредников).

Прямой маркетинг часто называют прямым сбытом. Его применяют при сложном технологическом производстве, когда производитель собственными силами обеспечивает монтаж оборудования непосредственно у потребителя. Эта форма реализации распространена среди предприятий как добывающей, так и перерабатывающей промышленности.

Примерами прямого маркетинга могут быть продажа товаров через фирменные магазины, которые принадлежат производственным предприятиям, продажа через почтовые отделения, по телефону, через Интернет, продажа дома у покупателей и в иных местах их пребывания (персональная продажа).

Характерными признаками прямого маркетинга являются:

— отсутствие перепродажи на пути движения товаров от производителя к конечному покупателю;

— исполнение сбытовой функции маркетинга непосредственно производителем.

Если производитель не хочет или не может тратить время на доведение своих товаров до конечного потребителя, он может воспользоваться услугами торговых посредников, которые выполняют за него маркетинговую службу по сбыту (реализации) продукции. Торговые посредники дают производителю возможность избежать многочисленных контактов с конечными потребителями.

В процессе продвижения своих товаров производитель должен взаимодействовать с организациями и государственными органами разных отраслей народного хозяйства: транспортными организациями (железной дорогой, автомобильными и иными перевозчиками, таможнями, региональными таможнями, средствами массовой информации, страховыми компаниями). Недоскональное знание сфер их деятельности, своих прав и обязанностей приводит к тому, что производитель часто обращается за помощью к посредникам, которые специализируются на решении определенных организационных вопросов в разных областях и подотраслях. За оговоренную в договоре плату они предоставляют собственнику товара услуги, частично за него маркетинговую функцию.

Маркетинговые посредники — это фирмы, которые помогают компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры.

К маркетинговым посредникам относят:

— торговые посредники;

— организаторы перемещения товаров (экспедиторы, таможенные брокеры, собственники транзитно-перевалочных сладов, в т. ч. складов временного хранения и таможенных лицензионных складов);

— агентства по предоставлению маркетинговых услуг (маркетинговые и информационно-коммерческие центры, рекламные агентства);

— кредитно-финансовые организации (банки, фондовые и валютные биржи, брокеры этих бирж, инвестиционные компании, лизинговые фирмы и компании, страховые агенты и брокеры).

3.2 Виды торговых посредников К торговым посредникам принадлежат:

— предприятия оптовой торговли с полным и ограниченными циклами обслуживания (с правом собственности на товары);

— посреднические структуры, которые не имеют права собственности на товары (агенты, оптовики консигнаторы, комиссионеры, брокеры);

— организаторы оптового оборота (товарные биржи, выставки и ярмарки, аукционы, оптовые продовольческие рынки);

— предприятия розничной торговли.

Посреднические структуры, которые не имеют права собственности на товары, работают за вознаграждение или получают плату по иным схемам.

Агент — это лицо, которое действует от имени и в интересах производителя или покупателя (потребителя). Агент не получает право собственности на товары. Главная его функция — это содействие процессу купли-продажи.

Различают следующие типы агентов:

— агенты производителей — представляют интересы двух или нескольких производителей товаров;

— полномочные агенты со сбыта (сбытовые агенты) — получают право на сбыт и отвечают за маркетинг всей продукции производителей; исполняют функции отдела сбыта, но не входят в структуру предприятия-производителя; они взаимодействуют с производителем на договорных условиях;

— агенты по закупкам — чаще всего занимаются подбором необходимого торгового ассортимента (например, для мелких розничных торговцев).

Лицо, от имени и в пользу которого действует агент, называют принципалом. Им может быть собственник товара, который поручает агенту продать товар, или покупатель (потребитель) товара, который поручает агенту купить необходимую продукцию.

Правовой основой осуществления агентских функций является агентский договор (соглашение), заключенный между принципалом и агентом. Агент обязан от имени принципала продать или купить товар. При этом цена, размер агентского вознаграждения и иные условия оговариваются в договоре. Преимуществом использования агента является то, что он дает возможность предприятию увеличить объем сбыта продукции, помогает выводить новые товары на существующие и новые географические рынки, формировать широкие контакты с покупателями.

Оптовик-консигнатор — это разновидность агента. Он реализует товары, которые принадлежат консигнанту, с собственного или арендованного склада от своего имени, но за счет консигнанта. Функциями консигнатора являются:

— подготовка помещений для организации торговли;

— наименование персонала;

рекламирование товаров;

— оптовая продажа товаров.

Оптовик-консигнатор несет ответственность за сохранение товара на своем складе и их страхование. Он не является собственником товара и действует по поручению оптовика-консигнанта. Затраты на содержание складских помещений, рекламу, транспортировку товаров и иное несет консигнант.

Консигнатор получает вознаграждение от консигнанта после продажи товаров третьим лицам, как правило, предприятиям оптовой торговли, расположенным в иных регионах страны, и розничным предприятиям в своем регионе. Нередко оптовик-консигнатор также имеет собственные магазины, в которых реализуется часть товаров консигнанта.

Комиссионер — это посредник, который за установленное вознаграждение (комиссию) заключает договоры по поручению и за счет комитента, но от своего имени.

Правовой основой регулирования отношений между комиссионером и комитентом является договор комиссии. Комитент — сторона договора комиссии, которая дает поручение комиссионеру на осуществление за вознаграждение одного или нескольких договоров от имени комиссионера, но за свой счет.

Комиссионер получает от комитента (физического или юридического лица) товар во временное физическое владение. Устанавливается продажная цена по договоренности и по соглашению комитента. После реализации продукции забирают с выручки комиссионные и затраты, связанные со сбытом. Остаток суммы передают комитенту.

К услугам комиссионеров обращаются в случае продажи непродовольческих товаров, сельскохозяйственной продукции. Комиссионеры могут быть представлены в организационном аспекте как комиссионные магазины, отделы (секции) комиссионной торговли при универмагах, специализированных магазинах. Продавцы мелкорозничных пунктов продажи товаров (павильонов, киосков) также могут принимать отечественные и иностранные товары на комиссию.

Комитент должен выплатить комиссионеру вознаграждение за проведение комиссионной операции. Размер комиссии определяется в виде определенного процента от суммы договора.

Брокер — это посредник при заключении договоров, который специализируется на определенных товарных группах, действует по поручению и за счет клиентов, получает от них вознаграждение. Деятельность брокеров связана с организацией брокерских контор, бирж.

Брокерская контора — это юридическое лицо, которое занимает посредничеством на бирже. В зависимости от организационно-правового статуса брокерская контора может быть создана как частное или коллективное предприятие, структурное подразделение предприятия. Брокерские конторы открываются членами биржи, различаются между собой товарной специализацией. Они могут быть созданы двумя способами: на основе приобретения акций на бирже или путем покупки брокерского места.

3.3 Организаторы перемещения товаров К организаторам перемещения товаров принадлежать предприятия и организации, которые помогают собственнику товаров организовать физическое движение товаров и обеспечивают их сохранность, в т. ч. при перемещении через таможенную границу. К ним принадлежат:

— экспедиторы;

— таможенные брокеры;

— собственники складов, которые предоставляют только услуги по хранению товаров и в большинстве случаев не принадлежат к торговым посредникам.

Экспедиторы — это предприятия разных форм собственности, которые по поручению собственников груза (грузоотправителей или грузополучателей) осуществляют транспортно-экспедиционное обслуживание. Транспортно-экспедиционное обслуживание — это предоставление комплекса услуг, связанных с подготовкой и отправкой грузов, проведением взаиморасчетов, контролем за прохождением и получением грузов. Транспортно-экспедиционное обслуживание является вспомогательным видом хозяйственной деятельности, связанным с перевозкой грузов разными видами транспорта (железнодорожным, автомобильным, морским, речным, авиа). Оно осуществляется на основании договора.

Сторонами договора транспортной экспедиции являются экспедитор и клиент (собственник груза). Большие экспедиционные предприятия в основном работают со своими клиентами на основе генерального договора транспортной экспедиции, в котором определяются:

— общие условия организации перевозки;

— прав и обязанности сторон;

— ответственность сторон;

— форма последующих договоренностей (в виде заявки или договора на конкретные перевозки).

При этом клиент (собственник груза) полностью освобождает себя от забот по организации перевозки. Он перечисляет экспедитору платежи за все операции с тем, чтобы экспедитор от его имени оплачивал весь комплекс услуг транспортной организации, погрузочно-разгрузочных работ, таможенного оформления и связанные с ним налоги и сборы. Часть этой суммы является оплатой за работу экспедитора, его вознаграждение.

Размеры экспедиторского вознаграждения колеблются в зависимости от разных факторов. Нередко экспедиторы завышают конечную стоимость услуги с перевозки в 1,5−2 раза.

Основными функциями экспедитора являются:

— организация перевозки и перевалки грузов разными видами транспорта;

— обеспечение оптимального транспортного обслуживания, в т. ч. внешнеторговых грузов;

— фрахт национальных и иностранных суден и обеспечение их подачи в порты для своевременного отправления грузов;

— предоставление услуг, связанных с приемкой, накоплением, доработкой, сортировкой и комплектацией грузов, передача их транспортным организациям для перевозки;

— проведение своевременных расчетов с транспортными организациями за перевозку, перевалку и сохранность грузов;

— оформление документов в соответствии с таможенными, карантинными и санитарными требованиями;

— страхование грузов;

— учет поступления и отгрузки грузов с железнодорожных станций и портов;

— оформление товарно-сопроводительной документации и ее рассылка;

— участие в оформлении актов;

— решение с транспортными организациями спорных вопросов о недостачах или повреждениях грузов.

К функциям транспортных организаций относятся:

— обеспечение сохранности грузов во время их перевозки, перегрузка и складирование;

— доставка грузов в определенные сроки по назначению и обеспечение своевременной погрузки разгрузки транспортных средств по ценам и тарифам, установленным законодательством;

— учет движения грузов и запасной тары, предоставление необходимых сведений экспедитору для дальнейшего информирования собственников груза;

— осуществление инвентаризации грузов на основании заявления экспедитора при его участии и за его денежные средства;

— обеспечение доступа к товаросопроводительным и перевозным документам, создание равных условий и содействие экспедиторам в исполнении ими своих функций.

Собственник груза обязан выдать экспедитору доверенность и предоставлять ему сведения и документы, необходимые для выполнения возложенных на него обязанностей (лицензии, сертификаты, свидетельства, декларации).

Таможенный брокер — это предприятие или предприниматель, который осуществляет декларирование товаров и транспортных средств, которые перемещаются через таможенную границу. Он обязан иметь лицензию на право осуществления таможенной брокерской деятельности, которая выдается Государственной таможенной службой.

Таможенными брокерами могут быть только лица, зарегистрированные на территории Украины. От имени предприятия декларирование товаров и транспортных средств может осуществлять его отдельное структурное подразделение (филиал или представительство).

Взаимоотношения таможенного брокера с юридическим или физическим лицом, которое он представляет, регулируются договором поручения. Таможенный брокер имеет право осуществлять любые операции, связанные с предоставлением таможне товаров, транспортных средств и документов на них к таможенному оформлению, но только в объеме, установленном по поручению собственника груза. При этом он может осуществлять свои функции в зоне деятельности любой таможни.

Государственная таможенная служба постоянно ведет и обновляет реестр таможенных брокеров, обеспечивает его периодическую публикацию в печатных средствах массовой информации.

Таможенный брокер и его работники не имеют права разглашать информацию, полученную он собственников груза и которая составляет коммерческую тайну или является конфиденциальной. Эта информация может использоваться ими исключительно ими исключительно для осуществления таможенных процедур.

Собственник склада временного хранения. Склад временного хранения — это складское помещение, резервуар, крытая или открытая площадка, предназначенная для хранения товаров, транспортных средств и транспортного оборудования (контейнеров, клеток, съемных цистерн) на протяжении срока, который не может превышать трех месяцев. Склад временного хранения располагают в пределах огражденной территории.

Склады временного хранения подразделяют на открытого и закрытого типов. Склады открытого типа предназначены для использования любыми лицами, открытого типа — исключительно для хранения товаров, которые принадлежат собственнику склада.

Склады временного хранения размещают:

— в зонах деятельности таможен и региональных таможен;

— в аэропортах, портах, на железнодорожных станциях, глее осуществляются операции с внешнеторговыми и транзитными грузами;

— вблизи пунктов пропуска через государственную границу;

— в местах прибытия автотранспорта в соответствии с перечнем, утвержденным Государственной таможенной службой;

— в помещениях и на территории предприятий.

Функционирование склада временного хранения как открытого, так и закрытого типа осуществляется только при наличии специально оформленного разрешения, выданного таможней (региональной таможней), в зоне деятельности которой размещен этот склад. Разрешение на склад временного хранения открытого типа предоставляется предприятиям, которые имеют лицензии на право осуществления таможенной брокерской деятельности (таможенным брокерам) или деятельности таможенного перевозчика.

На складе открытого типа размещается таможенный пост, который осуществляет таможенный контроль и таможенное оформление товаров и транспортных средств.

Собственник склада временного хранения должен обеспечить:

— функционирование охранной и противопожарной сигнализации (кроме функционирования такой сигнализации на площадке);

— круглосуточная охрана и наличие средств пожаротушения, если товары и транспортные средства хранятся на площадке;

— оборудование рабочих мест для должностных лиц таможни, которые осуществляют таможенный контроль на этом складе временного хранения;

— обязательное оборудование окон (при наличии их в помещении) с внутреннего бока металлическими решетками;

— наличие в достаточном количестве погрузочно-разгрузочных машин и механизмов;

— наличие складского оборудования;

— освещение в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами;

— наличие специального сертифицированного оборудования для взвешивания товаров, а на складе временного хранения, предназначенном для сохранения наливных или насыпных товаров, — сертифицированных средств учета и контроля таких товаров;

— оборудование склада временного хранения не менее чем двумя средствами обеспечения (идентификации), один из которых должен пребывать в ведении таможни, в зоне деятельности которой размещен склада временного хранения, другой — в ведении собственника склада временного хранения.

Учет товаров, которые хранятся на складе, ведется с помощью специального журнала, в котором вносятся следующие ведомости:

— дата размещения товаров на складе;

— наименование грузоотправителя или грузополучателя;

— номер и название документа, на основании которого товар был размещен на складе:

— наименование товара;

— количество товара и количество тарных мест;

— фамилия должностного лица, которое приняло товар на склад;

— фамилия должностного лица, которое выдало товар со склада;

— номер и название документа, на основании которого товар выдано со склада;

— номер личного таможенного обеспечения (печати) инспектора таможни, который контролировал выдачу товара со склада.

Документы, на основании которых товары располагаются на складе, регистрируются в таможенном посту, размещенном на территории склада открытого типа. А документы на товары, размещенные на складе закрытого типа, регистрируются и хранятся в подразделении таможни (региональной таможни), где работает инспектор, который принял решение об их размещении на этом складе.

Ежемесячно до 10 числа собственник склада представляет таможне отчет о движении товаров, которые на нем хранятся. Таможня (региональная таможня), которая выдала разрешение на использование складского помещения, резервуара или площадки как склада временного хранения, имеет право проводить плановые (1 раз в год) и внезапные проверки деятельности склада.

Собственник таможенного лицензионного склада. Таможенный лицензионный склад — это специально оборудованное помещение, резервуар или площадка, которое предназначено для хранения товаров в режиме таможенного склада (за исключением отдельных товаров). Таможенный лицензионный склад может иметь несколько помещений, резервуаров, площадок.

Режим таможенного склада предусматривает следующее:

— товары, которые ввозятся из-за границы таможенной территории, хранятся под таможенным контролем без оплаты пошлины, иных налогов и без применения к ним мероприятий нетарифного регулирования в период хранения;

— товары, которые вывозятся за границу таможенной территории, хранятся под таможенным контролем с момента начала их таможенного оформления до фактического вывоза за границу таможенной территории.

Собственником таможенного лицензионного склада может быть субъект хозяйствования, который получил лицензию на право его открытия и эксплуатацию. За выдачу лицензии платится сбор в размере, который устанавливается КМУ, который засчитывается в государственный бюджет.

Таможенные лицензионные склады, которые начали создаваться на всей территории еще в начале 90-х гг., предназначены для:

— развития внешнеэкономической деятельности;

— подготовка импортных товаров с целью их использования на территории Украины;

— сокращение затрат, связанных с перемещением товаров через таможенную границу.

Каждый таможенный лицензионный склад может быть открытого или закрытого типа:

— открытого типа — это склад, услугами которого может пользоваться любая особа;

закрытого типа — это склад, который используется для хранения товаров, которые принадлежат только собственнику склада.

Требования к оборудованию таможенных лицензионных складов:

— территория склада должна быть ограждена. Если товары по габаритам или иным причинам не могут сохранятся в закрытых причинах, могут использоваться открытые площадки, которые находятся в пределах территории склада, но при наличии круглосуточного поста охраны.

— помещения склада должны иметь:

Охранную и противопожарную сигнализации, которые выведены на пульт организации, которые осуществляют охрану таможенного лицензионного склада;

Служебные помещения для таможенных служащих, которые осуществляют таможенный контроль на этом складе; помещения должны быть оборудованы средствами связи;

Металлические решетки с внутренней стороны окон (если они есть на складе).

— достаточное материально-техническое обеспечение склада:

Погрузочно-разгрузочные и транспортные средства;

Складское оборудование;

Средства связи;

Оргтехника и мебель;

Средства учета и контроля (для складов, предназначенных для хранения наливных и насыпных товаров).

Работникам таможни собственник склада бесплатно должен предоставлять наряду с оборудованными помещениями и средствами связи, транспортные средства, необходимые для осуществления таможенного контроля и таможенного оформления.

Охрана таможенного лицензионного склада и обеспечение пропускного режима осуществляется собственником склада и за его счет.

На таможенных лицензионных складах разрешается хранить все виды товаров, которые подлежат налогообложению налогом и сборами, Товары, перемещаемые через территорию страны транзитом, могут размещаться на таможенных лицензионных складах в случае перегрузки с одного вида транспорта на иной при условии соблюдении общих сроков транзита, определенных постановлением Кабинета Министров.

На таможенных лицензионных складах запрещается размещать:

— товары, которые запрещены к ввозу в страну или вывозу за ее пределы;

— товары, размещение которых на таможенных лицензионных складах запрещено законодательством, нормативными актами Кабинета Министров и Государственной таможенной службы;

— товары гуманитарной помощи, которая предоставляется стране.

Виды товаров, которые разрешены к хранению на таможенных лицензионных складах закрытого типа, определяются во время предоставления лицензии.

Сроки хранения товаров на таможенном лицензионном складе:

— 3 года — для товаров, ввезенных на таможенную границу государства;

— 3 месяца — для подакцизных товаров;

— 3 месяца — для товаров, вывозимых за пределы таможенной территории государства.

После окончания термина хранения товаров на складе они должны быть переданы на хранение таможне или заявлены к иному таможенному режимы. Таможенное оформление таких товаров осуществляется в соответствии с заявленным режимом.

Перед размещением товаров собственник товаров (грузоотправитель или грузополучатель) подает таможне мотивированную заявку, в которой определяет цель размещения товаров на складе. Между собственником товаров и собственником таможенного лицензионного заключается договор о хранении на таможенных лицензионных складах.

Размещение товаров осуществляется в присутствии инспектора таможни. При размещении товаров на склад вместе с грузовой таможенной декларацией подаются следующие документы:

договор о хранении товаров на таможенном лицензионном складе;

внешнеэкономический договор (контракт);

товаросопроводительные документы (накладные, спецификации, счета-фактуры);

разрешения органов государственной власти, которые осуществляют контроль во время перемещения товаров через таможенную границу государства (ветеринарный, фитосанитарный, радиологический, экологический контроль, контроль за перемещением культурных ценностей).

При перемещении на таможенном лицензионном складе товаров, подлежащих сертификации при импорте, сертификаты не предоставляются.

На таможенном лицензионном составе с товарами можно проводить такие операции: перемещение товаров в пределах состава с целью рационального их размещения, чистки, проветривания, создания оптимального температурного режима, сушки, окрашивания, защита от коррозии, борьба с вредителями, инвентаризация. Кроме отмеченных операций, с товарами можно проводить операции с целью подготовки их к продаже и транспортировке (на основании разрешения таможни), а именно: измельчение партий, формирования отправлений, сортировки, упаковки, перепакування, маркировка, погрузка, разгрузка.

Все операции, которые проводятся с товарами, не повинны изменять характеристик, за которыми они были классифицированы согласно с Украинской классификацией товаров внешнеэкономической деятельности (УКТЗЕД).

Необходимость присутствия должностных лиц таможни во время проведения отмеченных операций определяется начальником таможни.

Товары, размещенные на МЛС, могут выпускаться из состава:

в свободное обращение на таможенной территории Украины;

за пределы таможенной территории Украины;

для временного пользования на таможенной территории Украины в режиме временного ввоза;

для переработки на таможенной территории Украины;

для передачи на состав таможни для хранения в режиме таможенного состава или при отказе в интересах государства;

для уничтожения под контролем таможенного органа;

для перевозки на другой МЛС в зоне деятельности той же таможни;

для перевозки в другую таможню с целью таможенного оформления в избранный таможенный режим;

*временно со следующим возвращением для демонстрации на международной выставке, которая проводится в Украине, или проведение сертификации органами Госстандарта Украины или исследований другими органами государственной власти (санитарно-эпидемиологической, ветеринарно-санитарной, фитосанитарной, экологической службами).

Если при проведении сертификации или исследований образцы товаров полностью используются или разрушаются и не возвращаются на МЛС, то они учитываются в партии товаров во время таможенного оформления в свободное обращение. Количество образцов, которое выпускается из МЛС, не повинная превышать установленных норм.

Таможенное оформление товаров, которые выпускаются из МЛС, осуществляется при таких условиях:

представление декларантом грузовой таможенной декларации;

представление комплекту документов, нужных для осуществления таможенного оформления товаров;

уплаты всех налогов и сборов (обязательных платежей).

3.4 Агентства по предоставлению маркетинговых услуг К агентствам из предоставления маркетинговых услуг принадлежат маркетинговые центры и рекламные агентства, которые помогают товаровладельцу выполнять аналитическая и сбытовая функции.

Маркетинговые центры занимают особенное место в инфраструктуре товарного рынка. Основными их функциями является:

исследование определенных товарных рынков;

поиск надежных поставщиков и оптовых покупателей;

сравнительный анализ маркетинговой деятельности конкурирующих предприятий;

проведение опросов руководителей, специалистов предприятий по вопросам маркетинга;

проведение опросов населения;

оценивание возможности выхода производителя на зарубежные товарные рынки.

Маркетинговые центры имеют собственные банки данных или за определенную плату пользуются банками данных других организаций и учреждений.

В зависимости от потребностей клиентов маркетинговые центры могут иметь панели респондентов, постоянные или временные корреспондентские сети в разных областях Украины.

В Украине услуги по вопросам маркетинга предоставляют государственные научно-исследовательские учреждения, научные секторы высших учебных заведений, предприятия разных форм собственности (частные, коллективные), которые специализируются на маркетинговых исследованиях, структурные подразделения больших рекламных агентств, предприятий оптовой торговли, объединений предприятий разных отраслей народного хозяйства, торгово-промышленные палаты, информационно-коммерческие центры и другие организации.

Рекламное агентство — это предприятие, которое предоставляет услуги по производству и/или распространения рекламы клиентов-рекламодателей с использованием их финансовых средств и материальных средств.

Рекламное агентство, связанное с рекламодателем и распространителями рекламы договорными отношениями, получает вознаграждение из одной и другой стороны.

Рекламное агентство может выступать как производитель рекламы и как распространитель рекламы.

Рекламные агентства условно разделяются на две группы:

с полным циклом услуг;

специализированные из предоставления отдельных видов услуг.

К первой группе принадлежат агентства, которые осуществляют исследование, планирование, творческую деятельность, производство рекламных средств, а также предоставляют услуги нерекламного характера, в частности, обеспечение паблик рилейшнз, разработку товарного знака, упаковки, организацию выставок и выставок-продаж, презентаций и тому подобное.

В последнее время в рекламном бизнесе наметилась тенденция к специализации рекламных агентств. Специализированные рекламные агентства функционируют как в сфере производства, так и распространение рекламы (например агентства, которые предоставляют полиграфические услуги и их распространения по почте). Специализированными являются также агентства, которые работают при определенных средствах массовой информации (телевидении, радио).

К основным функциям рекламных агентств принадлежат:

создание рекламной продукции за заказами рекламодателей;

разработка планов комплексных рекламных кампаний и других рекламных мероприятий;

размещение заказов в средствах массовой информации и контроль за их выполнением;

сотрудничество с производителями рекламы (студиями, рекламными комбинатами, внештатными специалистами по рекламе);

расчеты с рекламодателями, производителями и распространителями рекламы в соответствии с заключенными договорами и их выполнением.

Услуги рекламных агентств оплачиваются в виде комиссионных и гонораров.

Система оплаты услуг агентств в виде комиссионного вознаграждения имеет существенный недостаток, связанный с нежеланием агентств заниматься мелкими заказами. Вот почему все большее распространение получает оплата в виде гонораров или комбинации комиссионных и гонораров, а некоторые большие рекламодатели привязывают гонорары агентства к эффективности проведенных рекламных кампаний. На Западе только 35% фирм платят агентствам комиссионные.

Типичная организационная структура рекламного агентства включает шесть отделов:

1. Творческий отдел совмещает текстовики, художников, специалистов-графиков, режиссеров, редакторов и др. Они генерируют идеи рекламного обращения и находят правильные пути их продвижения к потребителю. Руководит отделом арт-директор. На творческий отдел полагаются такие функции:

создание разных видов рекламных средств;

согласование созданных рекламных средств с рекламодателем.

2. Отдел выполнения заказа (или отдел связей с заказчиками). В состав отдела входят рабочие группы, которые представляют интересы заказчиков в своем агентстве. Исполнителей (контактеров), которые входят в рабочие группы, закрепляют за конкретной категорией заказчиков (производственные предприятия, оптовики, розничные предприятия, банки, страховые компании и тому подобное). Это дает возможность учитывать специфику рекламодателей, масштабы и географию осуществления рекламных мероприятий, поддерживать контакт с заказчиками.

От работы этого отдела непосредственно зависят общие результаты деятельности рекламного агентства. Он выполняет такие функции:

поиск рекламодателей заказчика;

заключение

договоров;

передача заказов к другим отделам агентства;

контроль выполнения заказов от начала создания к их реализации.

3. Отдел исследования и развития выполняет такие функции:

изучение товарных рынков;

анализ рекламной деятельности конкурентов рекламодателя;

оценка возможностей (ресурсов) рекламодателя;

выявление особенностей товара, который рекламируется, и его разновидностей;

анализ каналов товароруху, организации и методов продажи;

планирование рекламы.

В этом отделе должны работать маркетологи, специалисты, которые могут разрабатывать анкеты, формировать оборыши, обрабатывать и анализировать статистическую, экспертную информацию, осуществлять специальные выборочные наблюдения и эксперименты, знают психологию покупателя, могут рассчитать экономический эффект и эффективность рекламы.

Производственный отдел занимается непосредственным изготовлением рекламных носителей. В его состав могут входить подразделы из производства печатной рекламы, радиорекламы, телевизионной рекламы и тому подобное. В небольших рекламных агентствах этого отдела может не быть, а заказы на производство рекламы выполняют на основании договоров с другими предприятиями и организациями или рекламными агентствами.

Как и любое другое предприятие, рекламное агентство имеет бухгалтерию и административно-хозяйственный отдел.

В агентстве должен быть постоянно действующий художественный совет. К ее составу обычно входят главные специалисты агентства и посторонние специалисты в сфере рекламы и искусства, художники, научные работники и тому подобное. К ее функциям принадлежит оценка и утверждение рекламных материалов с учетом мнения представителя рекламодателя.

При установлении взаимоотношений между участниками рекламного процесса наиболее правильной является договорная форма. Прежде чем рекламодатель решит заключить договор с рекламным агентством, ему необходимо правильно выбрать агентство. Специалисты в сфере рекламы считают, что большие фирмы-заказчики отдают преимущество большим рекламным агентствам, а для небольших фирм больше подходят обычные агентства.