«Это и спокойные романтические прогулки по Ирландии, это и вечеринки день за днем в Египте, это и богемный отдых в „Жемчужине Красного моря“ Эль Гуне, и восточные ночи в шикарных дворцах Domina Coral Bay. Откройте для себя мир и подарите мир любимым. В этом Вам поможет S7 Tour. [27]»
" Сладкий привкус 14 февраля. Равнение на 23 число. Усталость на 8 марта. Цветы-конфеты-открытки-плюшевые звери. Скучно и не про Вас. Про Вас и Ваших любимых - море, солнце, массажи, дискотеки, теплый бриз, королевские кровати белоснежного номера с цветами, рестораны и прогулки на яхтах.
S 7 Tour и лучшие отели Шарм-Эль-Шейха и ль Гуны приглашают всех влюбленных! Подумайте друг о друге, скажите самые важные слова на свете на берегу у Красного моря! S 7 Tour поможет Вам сохранить самые лучшие романтические воспоминания в вашей жизни!
Самые романтические отели Шарм-Эль-Шейха и Эль Гуны по самым доступным ценам"
Курорт Отель Количество Ночей Стоимость Шарм-Эль-Шейх Sun Rise Hotels 14 ночей 866 у.е.* Sonesta Hotels 1106 у.е.* Domina Coral Bay 903 у.е.* Hauza Beach 886 у.е.* Хургада + Эль Гуна Sindbad Aqua HotelPanorama Bungalows от 14 ночей (7+7) от 477 у.е.* от 14 ночей (8+6) от 463 у.е.* от 14 ночей (10+4) от 436 у.е.*
Рис.
4. Стимулирование сбыта 1
В следующей акции «consumer promotion» используется предоставление специальных туристических программ + ценовое стимулирование. Мероприятие приурочено к трем весенним праздникам: Дню Святого Валентина (14 февраля), Дню защитников Отечества (23 февраля) и Международному женскому дню (8 марта). Предоставление скидок в праздничные дни являются эффективным шагом, позволяющим мотивировать потребителя к совершению покупки.
3. Билет в отпуск! С 1 января 2009 года посадочный талон* = 7% скидка на покупку любого числа туров на любое количество человек! Реально сэкономить 2000, 5000, 7000 рублей, а, возможно, и больше от стоимости одного тура! [27].
Рис.
5. Посадочный талон
Для участия в акции достаточно предъявить любую часть посадочного талона или любой другой документ, подтверждающий регистрацию на рейс S7.
Акция «Билет в отпуск» подразумевает стандартное ценовое стимулирование (7%) клиентов туристического продукта.
4. Хургада + Эль Гуна. «Вечеринки день за днем»!
Дискотеки в Хургаде
«Little Buddha»
«L ittle Buddha» — это ближайший «родственник» хорошо известного Будда Бара в Париже, имеющую свою сеть подобных заведений во многих странах. «L ittle Buddha» в Хургаде успешно сочетает в себе качества первоклассного ресторана и грандиозного бара, превращающихся вечером в стильный ночной клуб. Ресторан Little Buddha" - это место для того самого «особого случая». Меню просто дразнит и будоражит ваше воображение до селе не ведомыми вкусовыми ощущениями и сочетаниями японской, французской и индонезийской кухни! Шеф-повар — настоящий кудесник, в его арсенале разнообразнейшие блюда от «Припущенного хвоста Лобстера с авокадо и зёрнами сальсы», до простенько «Обжаренного в 5-ти специях Кальмара», а также уникальный и широкий ассортимент Суши (специальный Суши Бар). Восточный декор, мерцающий свет от свечей, это не просто ресторан — это сплошное удовольствие!
Большой опыт и профессионализм персонала Little Buddha позволяет создать приятную ничем не нарушаемую атмосферу полного расслабления. В 23.30 «Little Buddha» превращается в самый престижный трендовый клуб в Хургаде. Музыка «House», регулярно сменяющие друг друга Dj’s со всего мира делают его одной из лучшей дискотекой.
«Papas Bar»
«Papas Bar» и «Papas II» — одни из самых стильных и известных баров в Хургаде, принадлежащие сети «Ministry of sound». «Papas Bar» находится в Саккале, в районе магазина «Abu Ashara», «Papas II» — в Даун Тауне, недалеко от отеля «Шидван». Прекрасный интерьер, дружеская атмосфера, прекрасная кухня и сервис. Здесь звучит различная музыка, начиная с 1960;х годов и заканчивая последними хитами. Здесь можно поиграть в бильярд, попробовать себя в караоке, посмотреть футбол. Бары открыты с 13.00 до 2.00
Программа:
Понедельник и четверг — соревнования по бильярду Вторник и воскресенье — «Divers Night»
Суббота — караоке
«Calypso»
Дискотека «Calypso», пожалуй, самая популярная среди русских туристов. Мимо нее трудно проехать, так как находится она на одной из самых высоких точек Хургады по дороге из туристического центра Саккала в сторону отеля «La Perla». Клубная атмосфера, дизайн в стиле хай-тек, лазерная установка, прекрасный подбор музыки диджеями Jamaica и Hi Sam. Еждедневно в 2 часа ночи — «International Show». На 2 этаже находится «Premium Pub» и китайский ресторан, по субботам и воскресеньям здесь исполняется живая музыка. В спокойной атмосфере можно перекусить, наблюдая через стеклянную стену за происходящим внизу на дискотеке. Комплекс «Calypso» включает в себя также кафе-шоп для любителей покурить кальян на свежем воздухе.
Дискотека открыта с 22.
30. Программа в баре (пятница, суббота, воскресенье) — начало в 23.00
Эль Гуна Набережная порта «Abu Tig Marina» — Насладитесь живой музыкой в одном из ресторанов «Abu Tig Marina», небольшом порту, с живописной набережной, где стоят на причале самые шикарные яхты со всего мира. Обязательно посетите «Ремесленный уголок» — вход бесплатный. Каждый вечер, с 8 вечера. Ужин в пустыне — если вы мечтаете о пустыне, насладитесь незабываемым путешествием в оазисы Эль Гуны, с восточным ужином и фольклорным шоу в настоящем бедуинском оазисе! Каждую среду, в 7:30 вечера. Площадь «Tamr Henna» — предлагает великолепное шоу под звёздами — танец живота, танога, нубийское шоу и живая музыка.
Посетите античную Арт Виллу. Вход Бесплатный. Каждое воскресенье и вторник, с 9 вечера. «M
arina Street Festival" - Вечером, набережная «Abu Tig Marina» превращается в открытый фестиваль живой музыки и великолепных шоу! Насладитесь великолепной кухней в одном из множества ресторанов! Вход бесплатный, каждое воскресенье и вторник, с 9 вечера. «K afr El Gouna» — Живая музыка и великолепные шоу, дополненные отличной едой и напитками, позволят Вам в полной мере насладиться волшебной атмосферой центра города — Даун-Таун. Здесь находятся лучшие дискотеки, бары и рестораны. Воспользуйтесь специальными скидками в окружающих барах, ресторанах и магазинах.
Вход Бесплатный. Каждый вторник и субботу, с 8 вечера.
Если Вы активный, позитивный, современный, разносторонний и продвинутый человек, то Вам понравится новое предложение от S7 Tour! На отдыхе всегда хочется подзарядиться максимальным количеством энергии. Мы предлагаем Вам два источника энергии в одном — солнце и танцы — Хургада и Эль Гуна в одной поездке! Уникальное предложение: комбинированные туры Хургада + Эль Гуна! Различные комбинации по продолжительности!
Даты заезда Курорт Отель Питание Кол-во ночей Стоимость
с 20.01 по 15.03
Хургада + Эль Гуна
Sindbad Aqua Hotel 4*+
Panorama Bungalows 4*
HB + ALL INCL
от 14 ночей (7+7)
от 477 у.е.*
от 14 ночей (8+6)
от 463 у.е.*
от 14 ночей (10+4)
от 436 у.е.*
Рис.
6. Стимулирование сбыта 2
В качестве стимулирования сбыта в этой акции используется уникальное торговое предложение, которое может быть представлено потребителю в различных комбинациях. Таким образом, потребитель чувствует себя свободней, будучи не загнанным в какие-то определенные в рамки, и имея право на выбор.
5. Weekend в Дублине 3дня/2ночи (2 полных дня). Достопримечательности Ирландии. «В поисках Леприкона».
Описание тура:
1 день: Прибытие в Дублин. Трансфер в отель (дополнительно~45 у.е.). Размещение в отеле Дублина.
2 день: Завтрак. «Обзорная экскурсия по Дублину». Экскурсия в старинный собор «Святого Патрика» (St Patrick’s Cathedral). Экскурсия в «Phoenix Park» (самый большой городской парк в Европе). Экскурсия в музей пива «Guinness» и дистилерии Jameson.
3 день: Завтрак. Свободное время. Трансфер в аэропорт (дополнительно~45 у.е.), вылет в Москву.
В стоимость тура включено:
— прямой авиаперелет Москва-Дублин-Москва S7 Airlines — размещение в отеле 3−4* (по выбору) в 2-х местных номерах
— питание — «ирландский завтрак»;
— экскурсионная программа с англоговорящим гидом
— медицинская страховка
3 дня/2 ночи ½ DBL SGL DBL+Ex.Bed (3-й в номере на доп. Кровати) DBL+Chld (дети 2−12 лет, 3-й в номере) 3* 825 у.е. 971 у.е. 825 у.е. 825 у.е. 4* 912 у.е. 515 у.е. 1080 у.е. 312 у.е.
Рис.
7. Стимулирование сбыта 3
В конкретном случае используется специальное туристическое предложение + дополнительные услуги, включенные в стоимость тура.
Заключительной акцией S7 Tour стал «Шоппинг во Франкфурте!» Это специальное предложение предоставляет уникальную цену на проживание и одноразовое питание в отеле Франкфурта [27].
S7 Tour представляет «Шоппинг во Франкфурте!»:
Город Отель
Тип питания Стоимость тура
Франкфурт Отель
завтрак от 251 у.е.*
Рис.
8. Стимулирование сбыта 4
Анализируя промокампании S7 Tour, следует заметить, что используется преимущественно ценовое стимулирование. Характерно, что во всех промоакциях S7 Tour скидка равна 7%, что ассоциируется с названием компании. Также необходимо отметить, что абсолютное большинство акций касается продвижения зарубежного туризма.
Следует заметить, что природные богатства нашей страны ничуть не уступают иностранным достопримечательностям. Кроме того, в последние годы туристическая индустрия активно развивается и в России, в частности в Краснодарском крае и Горном Алтае.
В связи с этим туристической компании рекомендуется разработать комплекс стимулирующих мероприятий для продвижения отечественных турпродуктов, на которые также имеется высокий спрос.
Развитие отечественной индустрии туризма путем стимулирования потребителей будет способствовать увеличению доходов российских туристических баз, а, следовательно, обороту денежной массы внутри государства и возрастанию национального ВВП.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Российская туристская индустрия переживает в настоящее время период своего становления. В условиях быстроразвивающегося рынка туризма России важную роль играют маркетинговые мероприятия: исследования, стратегия и планирование. Требуется глубокое изучение маркетинговых мероприятий и особенностей их использования российскими туристскими предприятиями. Все это играет значительную роль в продвижении туристского продукта.
Для успеха того или иного коммерческого мероприятия по сбыту туристских услуг необходимо наличие определенного минимума стимулирующих мер, которые осуществляются в комплексе с рекламной работой и другой коммерческой деятельностью.
Средства стимулирования обладают тремя основными качествами: привлекают внимание и содержат информацию, которая может вывести потребителя на товар, предполагают уступку, льготу, содействие, которые представляют ценность для потребителя, содержат четкое предложение незамедлительно совершить сделку или покупку.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов.
М.: Аспект Пресс, 2001.-464с.
2. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.
М.:ЭКМОС, 2002.-480 с.
3. Биржаков М. Б.
Введение
в туризм. Издание 4-е, переработанное и дополненное.
СПб.: «Издательский дом Герда», 2002.-320с.
4. Биржаков М. Б.
Введение
в туризм.
СПб.: Изд. Торговый Дом «Герда», 2000.-312с.
5. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое?: Пер. с англ. — М.: Модино-пресс, 1990.-380с.
6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А. М. Макарова; Под ред. И. С. Минко.
— М.: Высш. Шк., 1995. 321с.
7. Долматов Г. М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы РД: Феникс, 2001.-320с.
8. Дурович А. П., Маркетинг в туризме: Учеб. пособие/ А.П. Дурович-3-е изд., стереотип.
Мн.: Новое знание, 2003. 496с.
9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник-М.: Финансы и статистика, 2000.-256c.
10. Квартальнов В. А. Иностранный туризм. — М.: Финансы и статистика, 1999.-312с.
11. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник.
М.: Финансы и статистика, 2002.-320с.
12. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. — Мн.: БГЭУ, 1999.-184с.
13. Кириллова А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. СПб., 1996.-265с
14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, 1999.-462с.
15. Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю. Основы маркетинга. СПб., 1997.-354с.
16. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корялогов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-277с.
17. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М., 1996.-250с.
18. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник.
М.: Финансы и статистика, 2002.-320с.
19. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг.
М.: Ось — 89, 1998.-212с.
20. Голубков Е. П. Общая характеристика методов сбора данных. //Маркетинг в России и за рубежом. № 1(4), 1998.-с.34−35
21. Куцепина Д. Обзор: Туристические компании // Деловой квартал. 2008. — № 12 (65) — с. 24−26.
22. Туризм. Правовые основы туризма. // Информационно-правовой сборник «Ваше право» № 3(9).
1998.-с.56
23. Рынок туристических услуг Новосибирска // Деловой квартал. 2008. — № 10 (63) — с. 12−13.
24. Рынок туризм в России // Экономика и жизнь. 2002 — № 4 — с.44
25. Туристический бизнес // Эксперт. 2002 — № 6 — с.27−30.
26. Яновский А. Маркетинговая деятельность на рынке турпродукта. // Маркетинг. 1998. № 4.-с.68
27. О компании s7tour: [Электронный ресурс]
http://www.s7tour.ru
28. Рынок туристических услуг в Новосибирске: [Электронный ресурс]
http://www.s-marketing.ru
Приложения Таблица 1
Туроператоры Новосибирска
№
Название, адрес, телефон, факс, email, сайт
Общее количество туристов, отправленныхв туры в 2007 г.
Динамика, относительно 2006 г.
Зарубежный туризм
Туризм по России
Количество отправленных туристовв 2007 г.
Количество клиентов, отправленных в групповые/ индивидуальные туры, виды туров по направлениям
Количество отправленных туристовв 2007 г.
Количество клиентов, отправленных в туры в 2007 г., групповые/ индивидуальные; разные по цели туры в 2007 г.
ООО «Олимпия
РайзенСибирь", ул. Гоголя, 3, тел. 2 213 937, olympia@olympia.nsk.su, www.olympiareisen.ru
19 4372
+29%2
Н/д
Н/д
Отдых на море — 40%, экскурсионные туры — 20%, активный отдых — 31%, детские лагеря — 5%
2
ЗАО «Скатт"1,ул. Фрунзе, 4, тел. 2 222 056, ckatt@ckatt.ru, www.ckatt.ru
16 7042
+35%2
Н/д
Н/д
Н/д
3
ЗАО «Акрис трэвел», Красный проспект, 35, тел. 2 271 222, office@acris.ru, www.acris.ru
13 905
+74%
Н/д
Н/д
Н/д
4
ООО «S7 tour», ул. Фрунзе, 4, тел. 2 000 788, nov. tour@s7.ru, www. s7tour.ru
11 0683
Н/д
106 003
Н/д
4683
Н/д
5
ООО ТФ «СИАТТ», ул. Щетинкина, 49, оф. 201, тел. 2 020 100, inform@siatt.ru, www.siatt.ru
8285
+19%
6733
4671/1552,Европа — 1166, Турция — 1874, Юго
Восточная Азия — 1848, Северная Африка — 1335
1552
534/270
6
ООО «Бюро путешествий"Гран
Тур", ул. Железнодорожная, 12/1, оф. 17, тел. 2 927 210, client@grandtournsk.ru, www.grandtournsk.ru
6779
+35%
6779
Европа — 622, Турция — 2571, Юго
Восточная Азия — 1539, Южная Америка — 52, Северная Африка — 1985, Австралия — 1
Нет
7
ЗАО «Гларус Турс Холдинг», ул. Гоголя, 44, оф. 202, тел. 2 081 818, glarus@glarus.ru, www.glarus.ru
4934
+7,5%
4822
4753/69, Европа — 159, Турция — 1923, Юго
Восточная Азия — 956, Северная Африка — 1674, Южная Африка — 12, Австралия — 8, другое — 90
112
112/0,активный отдых — 112
Таблица 2
Турагентства Новосибирска
№
Название, адрес, телефон, факс, email, сайт
Общее количество туристов, отправленных в туры в 2007 г.
Динамика, относительно 2006 г.
Общее количество туристов, отправленных в зарубежные туры
Общее количество туристов, отправленныхв туры по России
Зарубежный туризм
Туризмпо России
Соотношение клиентов, отправленных в туры в 2007 г., групповые/индивидуальные, %
Количество клиентов, отправленных в разные по направлению туры в 2007 г.
Соотношение клиентов, отправленных в туры в 2007 г., групповые/индивидуальные, %
в 2007 г.
в 2006 г.
в 2007 г.
в 2006 г.
ЗАО «туристическоеагентство «афинапаллада», ул. Советская, 49а, тел. 2 222 297, afinatour@apl.nsk.su, www.afinatour.ru
5400
+35%
Н/д
1400
Н/д
2600
80/20
Основные направления: Юго
Восточная Азия, Турция, Европа, острова — Индийский океан, Куба, Домениканская Республика, Египет, Тунис
50/50
2
ООО ТФ «СИАТТ», ул. Щетинкина, 49, оф. 201, тел. 2 020 100, inform@siatt.ru, www.siatt.ru
2978
25%
1243
2437
1735
1546
Н/д
Европа — 443, Турция — 601, Юго
Восточная Азия — 584, Северная Америка — 18, Южная Америка — 27, Южная Африка — 68, Австралия — 12
Н/д
3
ООО «Мистер
Тур", ул. Советская, 37 оф. 402, тел. 2 173 957, mistertour@inbox.ru
1892
+7%
1513
1410
379
353
Н/д
Европа — 236, Турция — 451, Юго
Восточная Азия — 234, Северная Африка — 587
Н/д
4
ООО «Малибутрэвел», ул. Орджоникидзе, 33, тел. 2 222 643, malibu@malibutravel.ru, www.malibutravel.ru
1020
36%
408
1130
612
467
0/100
Н/д
20/80
5
ЗАО «САВС», ул. 1905 года, 83, тел. 2 200 900, savs8@mail.ru, www.savs.ru
850
+37%
715
520
135
100
95/5
Европа — 234, Турция — 150, Юго
Восточная Азия — 240, Северная Америка — 2, Северная Африка — 75, Южная Африка — 14
85/15
Объем продаж
