Роль лидера на развитие малой группы

Это позволяет предположить что статус человека в этих группах в настоящий момент неустойчив и может смениться. Что касается двух звезд, то маловероятно что их статус в ближайшее время сменится, поскольку по количеству суммарных баллов они имеют большой отрыв от остальных членов группы.

2. В качестве отступления следует сказать следующее. Официальная иерархия в группе следующая: главой фирмы является директор. Его заместитель и контактный менеджер отвечают за внешние связи фирмы и сильного влияния на внутренний психологический климат в группе не имеют. Главный инженер и заведующий отделом природоохранной документации по сути являются вторыми лицами в группепосле директора.

Заведующие отделом моделирования и отделом исследования окружающей среды, и главные специалисты природоохранной документации и окружающей среды фактически находятся на ступеньку ниже в официальной иерархии, поскольку находятся в прямом подчинении у главного инженера и зав отделом природоохранной документации и являются третьими лицами в организации. Следом в иерархии идут старшие специалисты — они на четвертой ступеньке в иерархии, следом идут специалисты, и техники. Особый статус имеют секретарь, переводчик и бухгалтер — они находятся в прямом подчинении у директора фирмы, но вместе с тем несут вспомогательную функцию. Результаты социометрического опроса показывают следующее. В числе звезд попал директор фирмы и один из начальников подразделений, который в официальной иерархии находится на третьей ступени. В числе предпочитаемых в основном старшие специалисты и всего один главный специалист, т. е. люди, которые находятся на четвертой, пятой и шестой ступени, в то же время в числе принятых четыре человека, стоящих в официальной иерархии на втором и третьем месте после директора и два его заместителя, таким образом почти все топ-менеджеры имеют статус «принятый». Интересно отметить то — что в числе изгоев бухгалтер и переводчик, т. е. как раз те люди — которые имеют особый статус в группе.

Тестироване по методике «Диагностика межличностных отношений Лири» показала следующие результаты. Минимальное значение по всем октантам еденица была зафиксированна на октантах номер 6 (Зависимо-Послушный) и 7 (Сотрудничающий-Конвенциальный), максимальное значение 11 зафиксировано на октанте номер 1 (Властный-Лидирующий). Среднее значение баллов по всей группе равно 5.6 что является нормой. Средний балл для всей группы по каждой октанте равен пяти для первой октанты и шести для остальных октант что так же является нормой. Тот факт, что максимальный балл не превышает двенадцати, то есть ни у кого из исследуемых нет экстремально выраженного поведения по какому либо из окнантов. В этом случае можно говорить, что психологическая атмосфера в коллективе не совсем здоровая. Возможно предположить наличие скрытого зреющего конфликта, как противостояния директора фирмы (формального лидера) и одного из начальников подразделений (неформального лидера).

Следующий момент, который следует отметить — это небольшое количество отрицательных индексов — всего два отрицательных индекса лидерства и три отрицательных индекса доброжелательности. Сопоставление таблицы статуса обследуемых и индексов выявило то — что все трое отрицательных индексов доброжелательности имеют «Изгои». Таким образом видно, что социальный статус изгоев связан в первую очередь с их психологическим особенностями и не определяется их профессиональными качествами.

Дальнейшее сопоставление таблиц статуса и межличностных отношений показало следующие интересные результаты.

1. Обе звезды имеют высокое значение индексов доброжелательности и лидерства, что очевидно. Рассматривая психограммы каждой звезды видно, что у директора фирмы явно выражены первый октант (властно-лидирующий), третий октант (прямолинейно-агрессивный) и седьмой октант (сотрудничающий-конвенциальный), что касается второй звезды — то у него явно выражены второй октант (независимо-доминирующий), седьмой (сотрудничающий-конвенциальный) и восьмой (ответственно-великодушный). Следовательно, в случае конфликта директора с группой вторая звезда не останется в стороне, а примет какую либо из сторон, руководствуясь при этом личными убеждениями, и не задумываясь, как его выбор повлияет на дальнейшую судьбу группы. В случае если он встанет на сторону группы, то директор при этом потеряет сильного союзника, что в последствии, скорее всего, приведет к разрыву отношений и увольнению второй звезды. В то же время, вторая звезда может сам спровоцировать такой конфликт, в этом случае — разрыв и последующее увольнение неминуемы.

2. Психоматрица тех людей, которые имеют статус «Предпочитаемые» показывает, что у таких людей явно выражены пятый октант (Покорно-застенчивый), шестой октант (Зависимо-Послушный) и седьмой октант (Сотрудничающий-Конвенциальный), то есть, такие люди имеют высокий индекс доброжелательности и имеют высокую степень конформизма. Следовательно эти люди не являются источником внутренних конфликтов коллектива.

3. Психоматрица тех людей, которые имеют статус «Принятые» показывает, что у таких людей явно выражены первый октант (Властно-Лидирующий) и второй октант (Независимо-Доминирующий), помимо этого — довольно высокую степень имеют третий октант (Прямолинейно-Агрессивный) и четвертый октант (Недоверчивый-Скептический).

Все показатели по остальным октантам находятся в норме. Как отмечалось выше, в группу «Принятые» вошло большая часть топ-менеджеров фирмы. Их относительно низкий статус по видимому в первую очередь связан именно с их психологическими особенностями. Все это в совокупности с высоким индексом лидерства делает таких людей основным источником конфликтов в группе.

Пристального внимания заслуживает директор фирмы (формальный лидер), идущий под номером 15. По результатам социограммы он явная «звезда». От другой «звезды», идущей под номером 23 и не являющейся даже топ-менеджером он отличается высоким значением индекса недоброжелательности. Согласно психограмме, у директора фирмы явно выражены первый октант (властно-лидирующий индекс), третий октант (прямолинейно-агрессивный индекс) и седьмой октант (сотрудничающий-конвенциальный индекс). На основании этого можно сделать вывод, что директор психологически сильная личность имеющая высокий авторитет среди своих подчиненных. В своей деятельности он не боится использовать непопулярные методы, о чем говорит высокий индекс недоброжелательности.

В зависимости от внешних условий применяет смешанный стиль руководства, то есть в его деятельности можно найти элементы автократичного, демократичного и либерального стиля, основной упор делая все же на автократичный и либеральный. Следует отметить следующий момент, конкретный стиль руководства у него избирательно направлен на конкретного сотрудника, а не на весь коллектив. На практике это выглядит следующим образом — пока сотрудник справляется со всеми своими обязанностями, и при этом постоянно повышает свой профессиональный уровень и находится у него на хорошем счету, то к нему применяется либеральный стиль руководства. Как только сотрудник перестает справляться со своими обязанностями — к нему сразу применяются «штрафные санкции», и стиль руководства сменяется на авторитарный до тех пор, пока сотрудник не вернет уважение начальника. После этого стиль руководства опять становится либеральным. Особенности личности директора так же проявляются в особенностях реакции на внешние условия.

В компании работают специалисты различных специальностей, охватывающих при этом широкое поле деятельности, и могущих выполнять проекты различного типа — как чисто научных, так и инженерных. В зависимости от текущего проекта, приносящего основной доход, одни специалисты могут быть в нем задействованы, а другие нет. В этом случае директор принуждает специалистов, не задействованных в основном проекте, так же включаться в работу. Весьма вероятно, что при конфликте между сотрудником и клиентом фирмы директор примет сторону именно клиента.

Таким образом, из всех вышепредставленных результатов видно, что роль лидера (в нашем случае — это формальный лидер — директор группы) в развитии малой группы заключается в том, что он действительно влияет на конечный результат достижения цели, поставленный группой, а также на продвижение отдельных личностей в группе их развитие. Помимо этого существенное влияние на развитие всей малой группы оказывает стиль лидера и его авторитет.

Интересно отметить такой факт, что в ходе проведения нами исследования, мы выявили также, что противостояние формального и неформального лидера способно привести к дезорганизации деятельности группы.

Выводы

Итак, проведя эмпирическое изучение роли лидерства в развитии малой группы, следует подчеркнуть:

Эмпирическое исследование в данной курсовой работе было проведено в три этапа, на каждом из которых был использован свой метод. В работе были использованы следующие методы: теоретические методы: теоретический анализ социально-психологической литературы (выделение и рассмотрение отдельных сторон, признаков, особенностей, свойств, явлений); эмпирические методы: методика Т. Лири, социометрия, социограмма; методы математической статистики: теория Графов.

2. Результаты проведенного исследования показали, что роль лидера (в нашем случае — это формальный лидер — директор группы) в развитии малой группы заключается в том, что он действительно влияет на конечный результат достижения цели, поставленный группой, а также на продвижение отдельных личностей в группе их развитие. Помимо этого существенное влияние на развитие всей малой группы оказывает стиль лидера и его авторитет.

Кроме того, в ходе проведения нами исследования, мы выявили также, что противостояние формального и неформального лидера способно привести к дезорганизации деятельности группы.

Таким образом, гипотеза, выдвинутая в данной курсовой работе — доказана.

Заключение

Итак, задачи, поставленные нами в курсовой работе — выпоёлнены.

В теоретической главе работы проведен анализ теоретических основ проблемы изучения роли лидерства в развитии малой группы (рассмотрено содержание самого понятия «лидерство», основные функции и теории происхождения этого феномена, освещены стили и роль лидера в развитии малой группы). В качестве основного вывода следует отметить, что проведенное нами теоретическое исследование показало, что лидер влияет на конечный результат достижения цели, а также на продвижение отдельных личностей в группе их развитие. Существенное влияние на развитие малой группы оказывает стиль лидера и его авторитет.

Однако, следует отметить, что вопрос о степени влияния лидеров в процессе изучения лидерства до настоящего времени носит спорный характер. Некоторые теоретики, исследователи предпочитают осторожно подходить к рассмотрению роли воздействия лидера в каждом отдельном случае.

Многие исследования показывают, что степень влияния лидера на конечный результат невелика.

Гипотеза, видвинутая нами в работе: мы предполагаем, что роль лидера в развитии малой группы заключается в том, что он влияет на конечный результат достижения цели, поставленный группой, а также на продвижение отдельных личностей в группе их развитие. Существенное влияние на развитие малой группы оказывает стиль лидера и его авторитет — подтверждена.

Для ее подтверждения было проведено эмпирическое исследование, которое состояло из трех этапов, на каждом из которых был использован свой метод. Проведение эмпирического исследования составило вторую главу нашей работы.

Кроме того, в ходе проведения нами исследования, мы выявили также, что противостояние формального и неформального лидера способно привести к дезорганизации деятельности группы.

Следовательно, цель, поставленная нами в данной работе, полностью достигнута.

В дальнейшем мы бы хотели провести более глубокое и детальное изучение данной проблемы, поскольку она представляется нам безгранично интересной.

Список литературы

Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 2003. — 420 с.

Басовский Л. Е. Менеджмент. — М., 2000. — 216 с.

Беляцкий Н. П. Основы лидерства. — СПб., 2006. — 272 с.

Берн Э. Лидер и группа. О структуре организаций и групп. — М., 2003. — 320 с.

Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2001. — 400 с.

Емельянов Ю. М. Руководство коллективом как проблема социальной психологии. — М., 2001. 191 с.

Еникеев М. И. Общая и социальная психология. — М., 2000. — 624 с.

Канджеми Дж. П. Психология современного лидерства. — М., 2007. — 288 с.

Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. — М., 2000. — 432 с.

Кричевский Р.Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы. — М., 2001. — 318 с.

Кричевский Р. Л. Если вы — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М., 1993. — 352 с.

Кричевский Р.Л., Рыжак М. М. Лидерство как структурный феномен. — М., 1999. — 191 с.

Кричевский Р.Л., Рыжак М. М. Стиль руководства и основные направления его исследования. — М., 1999. — 84 с.

Кудяков С.С., Лидерство и руководство в малых группах. — М., 2003. — 164 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1994. — 702 с.

Методики социально-психологической диагностики личности и группы.//Отв. ред. А. Л. Журавлев, В. А. Хащенко. — М., 1990. — 141 с.

Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб., 2000. — 272 с.

Рузов О. В. Качества эффективного лидера. — М., 2007. — 80 с.

Социальная психология./Под ред. А. Л. Журавлева. — М., 2004. — 386 с.

Фадеева Е.И. Социально-психологические основы деятельности руководителя-лидера. — М., 2008. — 80 с.

Шалагинова Л. В. Психология лидерства. — СПб., 2007. — 464 с.

Шевелев В. Т. Социальная психология. — М., 2005. — 421 с.

Шефер Б., Грундль Б. Простое лидерство. — М., 2008. — 176 с.

Шихирев П. Н. Современная социальная психология. — М., 1999. — 561 с.

Приложение

Приложение 1

Таблица 7

Структура группы

№ Пол Возраст Должность 1 Муж. 30 Главный инженер 2 Муж. 30 Зав. Отдела группы моделирования 3 Жен. 45 Старший специалист 4 Муж.

20 Техник 5 Жен. 27 Секретарь 6 Муж. 27 Старший специалист 7 Муж. 30 Зав. Отдела природоохранной документации 8 Муж. 27 Системный администратор 9 Жен. 38 Главный специалист отдела природоохранной документации 10 Муж.

50 Старший специалист 11 Жен. 27 Техник 12 Муж. 48 Главный контрактный менеджер 13 Жен. 29 Старший специалист 14 Жен. 29 Старший специалист 15 Муж. 45 Директор 16 Жен. 35 Главный бухгалтер 17 Муж.

27 Старший специалист 18 Муж. 20 Техник 19 Жен. 33 Главный специалист группы исследования окружающей среды 20 Муж. 26 Старший специалист 22 Жен. 27 Переводчик 22 Муж. 50 Зам. Директора по науке 23 Муж. 30 Зав.

Отдела группы исследования окружающей среды

Приложение 2

Таблица 8

Протокол результатов социометрического опроса Испытуемые Полученные Выборы СуммаБаллов ЧислоВыборов Статус Статус (№) -1 0 1 1 6 12 4 -2 10 принятый 3 2 6 11 5 -1 11 принятый 3 3 4 10 8 4 12 предпочитаемый 2 4 7 15 0 -7 7 изгой 4 5 5 9 8 3 13 предпочитаемый 2 6 5 11 6 1 11 предпочитаемый 2 7 6 14 2 -4 8 принятый 3 8 3 12 7 4 10 предпочитаемый 2 9 5 14 3 -2 8 принятый 3 10 3 12 7 4 10 предпочитаемый 2 11 6 12 4 -2 10 принятый 3 12 8 9 5 -3 13 принятый 3 13 7 11 4 -3 11 принятый 3 14 4 16 2 -2 6 принятый 3 15 5 5 12 7 17 звезда 1 16 8 11 3 -5 11 изгой 4 17 5 8 9 4 14 предпочитаемый 2 18 4 10 8 4 12 предпочитаемый 2 19 2 17 3 1 5 предпочитаемый 2 20 6 9 7 1 13 предпочитаемый 2 21 9 10 3 -6 12 изгой 4 22 7 9 6 -1 13 принятый 3 23 1 7 14 13 15 звезда 1

Продолжение приложения 2

Таблица 9

Протокол результатов тестирования на основе методики диагностики межличностных отношений Лири Испытуемые Октанты Социометрический статус 1 2 3 4 5 6 7 8 1 6 8 5 7 6 5 7 7 3 2 7 8 6 6 6 6 7 5 3 3 4 5 5 6 7 9 9 5 2 4 5 4 8 9 4 8 2 2 4 5 3 4 6 3 9 8 6 5 2 6 2 2 4 8 6 9 7 6 2 7 6 10 5 7 5 4 6 4 3 8 6 4 4 3 8 6 8 5 2 9 4 7 5 5 6 7 4 6 3 10 3 4 6 5 7 6 5 7 2 11 5 10 8 6 5 4 7 4 3 12 6 8 9 9 4 6 4 7 3 13 8 7 6 7 4 4 4 7 3 14 3 10 5 6 7 4 7 7 3 15 11 7 9 3 3 2 9 5 1 16 3 5 9 8 3 8 1 3 4 17 4 3 5 5 6 5 7 6 2 18 4 2 6 2 8 6 9 6 2 19 2 4 6 5 5 5 8 7 2 20 4 3 6 5 8 7 7 6 2 21 2 4 7 5 4 5 2 4 4 22 3 9 7 5 5 5 5 4 3 23 6 9 4 3 2 1 8 10 1

Продолжение приложения 2

Таблица 10

Таблица результатов тестирования на основе методики диагностики межличностных отношений Лири Испытуемые Статус Индексы Лидерства Доброжелательности 1 3 11.9 12.5 2 3 10.1 10.8 3 2 1.9 13.1 4 4 5.9 -6.7 5 2 -3.2 8.4 6 2 0.9 7.9 7 3 12.9 10.1 8 2 2.2 13.8 9 3 5.7 7.4 10 2 3 6.7 11 3 11.2 9.5 12 3 14.6 2 13 3 15.9 5.7 14 3 9.3 14.6 15 1 17.1 12.6 16 4 5.6 -7.3 17 2 4.3 9.7 18 2 -1.2 13.5 19 2 4.7 11.8 20 2 0.9 8.7 21 4 3.6 -1.5 22 3 7.1 7.1 23 1 18.7 20.8 Вся группа 7.09 8.31 Звезды 17.90 16.70 предпочитаемые 1.50 10.40 принятые 10.97 8.86 изгои 5.03 -5.17

Беляцкий Н. П. Основы лидерства. — СПб., 2006. — С. 26.

Социальная психология./Под ред. А. Л. Журавлева. — М., 2004. — С. 211.

Шихирев П. Н. Современная социальная психология. — М., 1999. — С. 315.

иальная психология./Под ред. А. Л. Журавлева. — М., 2004. — С. 211.

Шихирев П. Н. Современная социальная психология. — М., 1999. — С. 315−316.

Шихирев П. Н. Современная социальная психология. — М., 1999. — С. 316.

Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 2003. — С. 292−293.

Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 2003. — С. 293.

Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 2003. — С. 293−294.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1994. — С. 468.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1994. — С. 468−469.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1994. — С. 469−470.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1994. — С. 470.

Шалагинова Л. В. Психология лидерства. — СПб., 2007. — С. 395.

А

А

А

А

В

В

В

В

Положительный выбор, совершенный А-членом Отрицательны выбор, совершенный В-членом

Взаимная положительная связь, А и Вчленов

Взаимная отрицательная связь, А и Вчленов

Х

Д

А

С

В

Х

Д

А

С

В

Х

Д

А

С

В