Спонсорство и меценатство — самые дорогостоящие способы лишний раз заявить о себе, о своей позиции.
Наиболее популярные направления спонсорской деятельности банков, по оценкам участников рынка, представлены на Диаграмме 2.
1.
Диаграмма 2.1 Наиболее популярные направления спонсорской деятельности банков, %.
Особенности спонсорской деятельности в банковской сфере определяются как спецификой данного направления вложения средств, так и спецификой деятельности банков, имиджа, к созданию которого они стремятся.
Как известно, спонсорство — это материальная поддержка какого-либо мероприятия, человека, продукта или организации, целью которой является получение определенной выгоды, причем не только «моральной» (как в случае с благотворительностью), но и конкретной материальной — не случайно при оказании подобной поддержки заключается особый договор с указанием прав и обязанностей каждой из сторон. Закономерно, что в такой ситуации самыми выгодными вложениями являются проекты, которые сразу же и полностью компенсируют вложенные средства. Например, финансирование проведения финала футбольной Лиги Чемпионов в Москве гарантирует компенсации финансовых затрат: ведь в договоре обязательно указывается процент, который получает спонсор от суммы, реализованной при продаже билетов. Подобными соображениями руководствуются многие отечественные банки. Так, в октябре 2007 года Промсвязьбанк подписал с РФС спонсорский договор и стал генеральным партнером национальной женской сборной команды по футболу, а также официальным партнером РФС. Банк также оказывает спонсорскую поддержку спортивным организациям и мероприятиям. В феврале 2007 года ВТБ подписал новый спонсорский контракт с футбольным клубом ЦСКА. Банк активно сотрудничает и со спортивным обществом «Динамо».
Но здесь возникает противоречие. Удельный вес банковских спонсорских проектов, направленных на поддержку массовых мероприятий, несоизмеримо мал по сравнению с эксклюзивными проектами — поддержкой балетных фестивалей, организацией концертов органной музыки и т. д. Хотя совершенно очевидно, что такие проекты не сулят им особых выгод: хорошо, если при этом банкам удастся «отбить» 20% вложенных средств, а в большинстве случаев речь идет о меньших суммах — от 5 до 10%, подчеркивают наблюдатели. И подобная ситуация предопределяется уже спецификой кредитного института как участника рынка: важно, чтобы спонсорские проекты работали на имидж и, главное, на бизнес банка. Этот тезис можно проиллюстрировать на примере Газпромбанка, который не занимается открытым ритейлом. Он в основном идет к физическим лицам через корпоративные проекты. Соответственно и спонсорские проекты банк подбирает с тем условием, что они рассчитаны не на массовую аудиторию. То есть банку необходимо, чтобы его проекты были более элитарны и рассчитаны на людей со средними и более высокими доходами.
Еще один важный момент: в отличие от вложений в благотворительность, решения о которых чаще всего принимаются на собраниях акционеров или советом директоров и имеют долгосрочный характер, спонсорские проекты утверждают рекламные или маркетинговые управления финансово-кредитных организаций. И деньги при этом тратятся не из чистой прибыли, а из рекламного бюджета. Понятно, что при их распределении главное слово принадлежит подразделениям, отвечающим за формирование позитивного имиджа банка, и выбор того или иного проекта происходит исходя из соответствия его имиджевой стратегии банка в целом, а не только из экономической целесообразности.
Так, ВТБ на протяжении последних нескольких лет тесно сотрудничает с Государственным музеем изобразительных искусств имени А. С. Пушкина. В марте 2007 года в музее открылась выставка «Встреча с Модильяни». Масштабный проект стал первой в России большой ретроспективной выставкой знаменитого итальянского художника, графика и скульптора Амедео Модильяни (1884 — 1920). Ранее в 2006 году ВТБ профинасировал создание экспозиции галереи искусств стран Европы и Америки XIX — XX вв. В 2005 году приобрел для музея обрудование для лекционного зала Центра эстетического воспитания детей «Музеон».
Промсвязьбанк был генеральным спонсором международных фестивалей «Музыкальный Эрмитаж» в 2006 году и «Посвящение Маэстро» в 2007 году. Оба этих мероприятия были организованы в Государственном Эрмитаже, в них приняли участие известные российские и зарубежные исполнители.
Говоря о необходимости создания особого имиджа банка, а именно образа стабильного, надежного, социально ответственного института, следует упомянуть еще один немаловажный способ достижения данной цели — благотворительность. Сегодня в России практически каждый банк реализует ряд проектов благотворительности. Однако чтобы лучше разобраться в специфике этого направления деятельности, необходимо выделить отличительные черты благотворительности в отличие от близкого по содержанию спонсорства. Необходимость выделения отличий двух направлений еще более актуальна в связи с тем, что приравнивание благотворительности к спонсорству, по словам наблюдателей, до сих пор характерно для некоторых финансово-кредитных структур, особенно для тех, кто недавно пришел на рынок. Для крупнейших же российских банков, реализующих одновременно десятки спонсорских и благотворительных проектов, и уж тем более для «дочек» международных финансовых групп, спонсорство и благотворительность — понятия не только не однокоренные, но и принципиально разные. Можно выделить следующие черты благотворительности:
Во-первых, благотворительность не предусматривает отдачи, адекватной вложенным средствам, подобный проект никогда не окупит себя с экономической точки зрения; это безвозмездная передача средств.
Во-вторых, одной из тенденций развития технологий продвижения кредитных организаций в России является принятие решений по благотворительным проектам собранием акционеров или советом директоров банка; т.о., это всегда долгосрочный проект, который редко корректируется.
В-третьих, финансируются подобные проекты из чистой прибыли банка, то есть из средств, которые остаются в распоряжении финансовой структуры после уплаты всех налогов.
В-четвертых, средства, направляемые на благотворительные акции и проекты, налогами не облагаются (в отличие от спонсорства).
Наконец, при реализации благотворительных проектов информация о том, сколько средств дал банк, не раскрывается. Когда речь идет о спонсорстве, особенно генеральном, это обязательное условие.
Последние несколько отличительных черт проектов благотворительности предопределяют особый интерес финансово-кредитных организаций к ним как к средству создания благоприятного имиджа банка, отвечающего требованиям отрасли. Благотворительность в России вообще сильно зависит от бизнеса. По данным за 2004 год из всего объема безвозмездных поступлений коммерческие компании жертвуют более 70%, тогда как на взносы от граждан приходится лишь 15% (см. Диаграмму2.
2) И подобная ситуация с каждым годом только усугубляется, что сильно отличает российскую действительность от большинства западных стран.
Диаграмма 2.2 Структура благотворительных пожертвований за 2004 год, %
Как отметил Первый заместитель Председателя Совета директоров Альфа-Банка Олег Сысуев в интервью информационному центру «Благотворительность в России», «серьезная компания должна выстраивать серьезную систему благотворительной деятельности», выбирать «приоритеты благотворительной деятельности, которые бы имели национальный характер». Это является подтверждением тезиса о том, что все благотворительные акции должны соответствовать имиджевой стратегии банка в целом, отвечать его «идеологии».
По словам Олега Сысуева, приоритеты Альфа-банка «отражают вкусы и взгляды на жизнь акционеров банка, поэтому благотворительные приоритеты Альфа-банка в основном имеют либеральный, демократический оттенок. Иначе говоря, банком поддерживается то, что считается передовым, чем Россия должна и может гордиться, что в итоге может помочь России влиться в сообщество процветающих демократических государств. Это, например, относится к проектам „Альфа-шанс“ по поддержке студентов, к проектам помощи Большому театру, проекту по установке в Петербурге памятника Иосифу Бродскому…»
Можно привести огромное количество примеров банковских программ благотворительности.
Так, программа благотворительности и спонсорства Газпромбанка содержит более ста проектов и носит неофициальное имя «Возрождение». Один из самых значимых проектов — сотрудничество банка с Государственным музеем «Московский Кремль». Банк принимает самое активное участие в реставрации Архангельского собора Кремля. В 2006 году с помощью банка прошла вызвавшая большой резонанс выставка «Российские императоры и Оружейная палата», в конце 2007 года состоялась другая — «Иван Грозный и его время». Банк поддержал масштабный проект Русской православной церкви — издание «Православной энциклопедии». В 2000 году, в год юбилея Рождества Христова, вышел первый том энциклопедии. Начиная с 2001 года каждый год выпускалось по два тома, а с 2006 года — по три тома издания. Представитель Газпромбанка одним из первых среди коммерческих структур стал членом попечительского совета энциклопедии.
Олег Сысоев в интервью также отметил развитие сейчас в России многосторонних благотворительных проектов, которые поддерживаются различными коммерческими и некоммерческими структурами. Говоря о проекте «Линия жизни», Сысоев подчеркнул: «Этот проект объединяет много разных, зачастую жестко конкурирующих на рынке компаний, что для России вещь, в общем-то, уникальная. Это для меня знак того, что нам удается сделать программу „Линия жизни“ национальной».
Подобные двухтрехи многосторонние проекты имеют природу кобрендинга, когда продвижение какого-то проекта приносит большую отдачу всем участникам при условии упоминания нескольких сильных брендов в какой-либо кампании.
Один из последних примеров: в декабре 2008 года Сбербанк России, благотворительный фонд «Подари жизнь» и международная платежная система VISA объявили о начале выпуска первой в России благотворительной банковской карты. Цель этой программы — помочь детям с онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями, которые находятся под опекой фонда «Подари Жизнь». Уже в первом предложении идет упоминание двух сильных брендов — Сбербанка России и системы VISA. Но если углубиться в изучение данного проекта, обнаруживается: некоммерческий благотворительный Фонд «Подари жизнь» учрежден в 2006 году по инициативе двух известных российских актрис — Чулпан Хаматовой и Дины Корзун. Два известных имени, два сильных бренда. И кумулятивным эффектом отдачи от такого многостороннего проекта пользуются все остальные партнеры и члены попечительского совета Фонда. И подобных проектов становится все больше и больше.
И если говорить о спонсорстве как об инструменте продвижения банка на рынке, то наиболее эффективными представляются именно подобные многосторонние проекты, которые могут заинтересовать наибольшую часть потенциальных потребителей, привлечь внимание СМИ и получить наибольший общественный резонанс. Выбор в пользу меньшего по масштабу и более узкого проекта с точки зрения эффективности в качестве механизма повышения лояльности потребителей не всегда может быть оправдан — на такой проект могут просто не обратить внимания.
Большинство банков обычно умалчивают о конкретных суммах спонсорских взносов, предпочитая не афишировать реальные масштабы своих инвестиций. Последнее вряд ли диктуется незначительностью израсходованных сумм. Скорее, это проявление особенной петербургской скромности, которая уже стала притчей во языцех и противоположна столичному купеческому размаху. Однако в одном все банкиры солидарны — в вечной обиде на СМИ, большинство из которых не желают бесплатно упоминать имя конкретного благодетеля. Новая брошюра эту проблему в принципе решила.
Петербургский филиал Альфа-банка не сообщает о суммах, направляемых на благотворительные акции, поэтому можно только догадываться, в какую сумму затрат вылилась организация концерта Элтона Джона в Екатерининском дворце Царского Села (неофициальные оценки сметы этой акции варьируются в границах от $ 250 тыс. до $ 400 тыс.). Весной этого года за счет средств Альфа-банка в Петербурге был открыт памятник женщинам-блокадницам, бойцам ПВО, и объявлен конкурс на проект памятника Иосифу Бродскому.
А вот Северо-Западный Сбербанк лишен ложной скромности и декларирует, что в прошлом году его благотворительные и спонсорские взносы составили 5 млн руб. Этой суммы хватило для реализации чуть ли не полусотни различных мероприятий и программ: банк участвовал в реставрации музея-заповедника Кижи, финансировал строительство православного храма в Великом Новгороде, поддерживал БДТ, Русский музей, Пушкинский дом.
В банке «Санкт-Петербург» одна из самых больших программ финансовой опеки различных общественных организаций. Филармоническое общество, два международных музыкальных фестиваля, детские дома, ТЮЗ, Театр комедии, Кронштадтский кадетский корпус, благотворительные фонды — всего свыше 30 взносов на общую сумму 2,75 млн руб.
Благотворительный пакет Петровского народного банка потянул на 3 млн руб. ПНБ спонсирует в основном неимущих: ветеранов и инвалидов, социально незащищенное население, медицинские учреждения, высшую школу и тяжелый атомный ракетный крейсер «Петр Великий». Получить средства от банка смогли благотворительное движение «Золотой пеликан» и фонд «Здоровый мозг». Почти такую же сумму распределил между опекаемыми им организациями и Балтийский банк. В его портфеле также отмечается ощутимый социальный крен: Совет ветеранов, детские дома, блокадники, суворовцы, семьи военнослужащих. «Балтийский» реставрирует купол и шар Дома книги на Невском проспекте. Примечательно, что совсем рядом находится головной офис Петровского НБ, которому это в голову почему-то не пришло (так что «Балтийский» при случае вполне может укорить конкурента в невнимательности).
Свое, довольно оригинальное, кредо благотворительности у коммерческого банка «Викинг». В нем практически на равных уживаются поддержка УФСБ по Санкт-Петербургу и Ленобласти (32 112 руб. на покупку оргтехники) и финансирование производства фильма «Генерал» (29 500 руб.) и творческих поездок учащихся Балетной школы имени Якобсона (35 240 руб.).
Согласно брошюре АБСЗ, самые значительные отчисления на благотворительность сделал московский БИН-банк — 40 млн руб. (правда, все они остались в Москве). По информации Ъ, ровно столько же потратил на благотворительность петербургский ПСБ, однако он, по досадной случайности, в брошюру АБСЗ не попал. Из последних благотворительных акций нельзя не отметить $ 1 млн, который выделит в этом году Национальный резервный банк на строительство в Петербурге клиники по лечению больных лейкемией.
Глава 3. Анализ меценатской деятельности банка «Санкт-Петербург»
3.1 Общая характеристика банка «Санкт-Петербург»
ОАО «Банк «Санкт-Петербург» является одним из крупнейших региональных банков России. Банк осуществляет свою деятельность на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Москвы и ряда других регионов России. Банк занимает прочные позиции на всех основных рынках банковских услуг — кредитования, операций с ценными бумагами, пластиковых карт, расчетно-кассового обслуживания, валютном, рынке ресурсов юридических и физических лиц, рынке МБК. Благодаря правильно избранной стратегии, последовательной финансовой политике, приверженности ценностям цивилизованного ведения бизнеса Банк на протяжении многих лет сохраняет репутацию сильного и надежного партнера.
История банка насчитывает без малого 20 лет и берет свое начало с системы специализированных государственных банков. На базе «Жилсоцбанка», входящего в систему, 3 октября 1990 года появилось акционерное общество «Ленбанк», годом позже переименованное в банк «Санкт-Петербург».
С первых дней работы Банк взял курс на интенсивное развитие, активно осваивались новые для рынка направления: валютные операции, операции с ценными бумагами, инкассация. Особенно успешными стали дилинговые операции на международных валютных и финансовых рынках. Сеть корреспондентских отношений расширилась до 130 банков, в том числе и зарубежных.
В середине 1990;х Банк эмитировал банковские карты и создал для их обслуживания собственный процессинговый центр, работающий по совмещенной чиповой и магнитной технологиям. Благодаря активному внедрению новых услуг Банк «Санкт-Петербург» занял одно из лидирующих мест в формирующейся банковской системе города.
В период общеэкономических кризисов 1996;1998 годов Банк «Санкт-Петербург» не уступил своих позиций, неизменно предоставляя клиентам качественные финансовые услуги. Банк продолжал оказывать финансовую поддержку значимым отраслям городского хозяйства, в частности, развивая долгосрочные кредитные программы. Для этих целей Банком «Санкт-Петербург» совместно с Объединенным Ирландским банком была разработана и в 1997 году введена в действие система управления кредитными рисками.
В это же время Банку был присвоен статус Principal Member ассоциации Visa International, что позволило реализовать первые крупные зарплатные проекты.
В июне 1998 года «Санкт-Петербург» первым среди городских банков получил разрешение Центробанка России на выдачу наличных денег с «карточных» счетов. Банк активизировал кредитование расчетного и валютного счетов импортера, кредиты с использованием пластиковых карт и другие кредитные услуги.
Началось активное развитие ритейловой составляющей в бизнес-стратегии Банка. К началу 2000 года «Санкт-Петербург» оказывал более 600 видов услуг, успешно применяя индивидуальный подход к обслуживанию клиентов и гибкую тарифную политику.
В настоящее время Банк обслуживает свыше 770 тысяч частных лиц и 34 тысяч компаний в 36 филиалах и офисах в Петербурге, Москве, Калининграде и Нижнем Новгороде.
И сегодня Банк по-прежнему строит свою работу на принципах открытости и прозрачности бизнеса, что регулярно подтверждают положительные показатели международной финансовой отчетности, выполненные для Банка компанией PriceWaterhouseCoopers. Активная бизнес-позиция Банка позволяет ему развивать сотрудничество с международными финансовыми институтами, открывает новые перспективы для наращивания межбанковских операций, торгового финансирования и кредитования. В 2007 году Банк сделал существенный шаг в своем развитии, успешно осуществив IPO (первичное размещение акций), и привлек 274 млн долларов США. Книга заявок на покупку акций Банка была переподписана в семь раз, что стало рекордом среди российских компаний аналогичного размера, когда-либо проводивших IPO.
Успешный опыт ведущих европейских банков положен в основу современной бизнес-стратегии Банка «Санкт-Петербург». Клиентская политика Банка ориентирована на построение долгосрочных позитивных взаимоотношений с потребителем. В ее основу положены принципы надежности банка, индивидуального подхода к клиенту, мобильности обслуживания и оперативной реакции на потребности потребителя. Активный рост клиентской базы «Санкт-Петербурга» сопровождается увеличением доли клиентов «среднего» сегмента рынка. Особый акцент сделан на усилении позиций розничного бизнеса: Банк нацелен на развитие интернет-банкинга, расширение филиальной сети, совершенствование сервиса по пластиковым картам, эквайринг, расширение кредитных предложений физическим лицам, в частности, активное развитие ипотечных программ.
Способность Банка оперативно реагировать на потребности рынка, соблюдение принципов корпоративного управления, стратегическая направленность на сохранение высоких темпов роста являются ключевыми факторами, позволяющими прогнозировать успешное будущее Банка «Санкт-Петербург».
Высшим органом управления Банка является Общее собрание акционеров.
Общее руководство деятельностью осуществляет Наблюдательный совет. Исполнительные органы:
Руководство текущей деятельностью банка осуществляется единоличным исполнительным органом — Председателем Правления и коллегиальным исполнительным органом — Правлением Банка.
Наблюдательный совет Председатель Совета — Нейвельт Индрек Члены Совета:
Гарюгин Владимир Александрович Еганов Сергей Борисович Заренков Вячеслав Адамович Ибрагимов Андрей Таледович Иванникова Елена Викторовна Кармазинов Феликс Владимирович Коржев Дмитрий Викторович Кукурузова Нина Васильевна Савельев Александр Васильевич Троицкий Дмитрий Эммануилович Секретарь Совета — Адамия Дареджан Мурмановна Правление Банка Председатель Правления — Савельев Александр Васильевич Члены Правления Иванникова Елена Викторовна Баландин Константин Юрьевич Бобин Владимир Николаевич Володина Ольга Дмитриевна Гузь Владислав Станиславович Ковалевская Ирина Николаевна Малышева Ирина Владимировна Реутов Владимир Григорьевич Скатин Владимир Павлович Филимоненок Павел Владимирович Секретарь Правления — Петров Александр Иванович Банка «Санкт-Петербург» состоит в следующих организациях и объединениях:
Ассоциация Российских Банков Ассоциация Коммерческих Банков Северо-Запада Ассоциация региональных банков «Россия»
Санкт-Петербургский Союз Предпринимателей Национальная фондовая ассоциация Национальная валютная ассоциация Международная платежная система MasterCard International
Международная платежная система VISA
Российская Национальная ассоциация членов S.W.I.F.T.
Санкт-Петербургская валютная биржа Московская межбанковская валютная биржа Банкирский дом «Санкт-Петербург»
Ассоциация «Международный институт развития и обучения банковской и биржевой деятельности»
Ассоциация страхования вкладов Санкт-Петербургская биржа Открытость во взаимодействии со средствами массовой информации помогает Банку «Санкт-Петербург» строить прочные доверительные отношения с широкой общественностью, профессиональным сообществом, нашими клиентами и партнерами. Пресс-служба Банка «Санкт-Петербург» активно сотрудничает с представителями средств массовой информации. Основные принципы работы — оперативность, актуальность, достоверность и взаимное уважение. Руководитель пресс-службы Банка «Санкт-Петербург» — Анна Бархатова.
3.2 Меценатские проекты банка
Основным направлением благотворительной деятельности Банка является реализация долгосрочных программ, направленных на поддержку образования и воспитания молодого поколения.
В 2006 году Банк вошел в попечительский совет детского дома № 27 и оказывает постоянную всестороннюю помощь этому учреждению.
Также Банк продолжает осуществлять долгосрочную многоцелевую программу «Классика и будущее», которая была разработана еще в 1993 году совместно с Комитетом по культуре Администрации Санкт-Петербурга. Поддержка классического музыкального искусства в России и помощь музыкально одаренным детям — цель данной программы. Стипендии, учрежденные Банком, ежемесячно выплачиваются лучшим учащимся музыкальных школ и музыкально одаренным детям из малообеспеченных семей и детских домов города.
Несмотря на то, что приоритетом в благотворительной политике Банка пользуются собственные долгосрочные социальные программы, Банк оказывает необходимую разовую помощь организациям, являющимся его клиентами.
Банк принимает активное участие в реализации значимых городских программ в сфере культуры и искусства. Банк «Санкт-Петербург» — генеральный партнер Михайловского театра.
Регулярно выделяются значительные средства на финансирование проектов, связанных с сохранением и восстановлением исторических памятников. В рамках общегородской благотворительной программы «Подарок городу» под патронажем Банка воссоздан витраж Великокняжеской усыпальницы Петропавловской крепости, начались работы по реставрации уникального Большого Готторпского глобуса Кунсткамеры.
В партнерстве с администрацией города реализуются программы, связанные с социальной поддержкой ветеранов Великой Отечественной войны, блокадников и инвалидов. Банк «Санкт-Петербург» является участником губернаторской программы «Долг». Губернаторская программа «Долг» стартовала в Петербурге несколько лет назад. В 2005;м, перед юбилеем Победы, бизнес Северной столицы решил сделать подарки ветеранам. Многие подумали тогда, что это разовая акция. Но программа жива до сих пор. Не помешал ей и кризис.
В реализации губернаторской программы «Долг» участвуют более 90 предприятий и организаций различных форм собственности. На общую сумму более 50 млн. рублей реализуется направление программы «Долг» по укреплению материально-технической базы социальных и медицинских учреждений, предоставляющим услуги людям старшего поколения. На сумму около 24 млн. рублей оказывается поддержка общественным организациям ветеранов и блокадников. На общую сумму 145 млн. рублей оказывается адресная помощь в приобретении предметов длительного пользования нуждающимся ветеранам Великой Отечественной войны.
Заключение
Очевидно, что формирование имиджа жизненно необходимый процесс для каждой организации, от которого во многом зависит ее коммерческий успех. Важной чертой имиджа является его объективное присутствие, иными словами при отсутствии направленной деятельности по его формированию, имидж формируется спонтанно. Необходимо отметить, что в основе имиджа лежит понятие «образ», глубокое осмысление самого термина «имидж» говорит нам о том, что сущность его основывается на психических процессах и понимание ее может позволить управлять сознанием человека.
Наличие у потребителя определенного образа предприятия (то есть имиджа) облегчает распознавание товаров (услуг) данной компании и, следовательно, их выбор.
В конечном счете, корпоративный имидж — это отражение в сознании потенциальных потребителей коммерчески важных реальных и привнесенных как компанией, так и самими потребителями характеристик компании.
Основное правило «положительно имиджа компании»: компания должна стремиться к тому, чтобы ее образ в сознании потребителей как можно больше соответствовал образу, сконструированному специалистами компании.
На наш взгляд оптимальная структура имиджа включает в себя восемь компонентов, каждый из которых должен тщательно прорабатываться специалистами PR-отдела компании.
Имидж во многом определяет фирменный стиль организации, именно он придает ему завершенность, позволяет выстраивать четкие ассоциативные связи. Поэтому формирование фирменного стиля необходимо желательно, чтобы фирменный стиль ассоциировался с миссией и ценностями организации, подходил бы ей на визуальном уровне.
В рамках формирования имиджа в организации PR-службе необходимо вести разнонаправленную работу, формировать взаимовыгодные отношения с представителями СМИ, использовать PR-мероприятия, создавать и поддерживать на должном уровне корпоративную культуру, активно действовать в Сети Интернет.
Меценатство как явление уходит корнями в древние времена. Современное понятие меценатства — это покровительство и финансовая помощь культуре и искусству. В современности существует также близких по значению понятий, таких как спонсорство и благотворительность, но историческое развитие в России именно меценатских проектов позволяет надеяться на дальнейшую реализацию и воссоздание меценатского движения в России.
Меценатство также великолепная технология формирования имиджа, которая позволяет задействовать не только СМИ и ресурсы компании, но и действительно сформировать образ стабильной и успешной организации.
В современности главными меценатами являются банки, именно их возможности позволяют в действительно поддерживать объекты культуры и искусства, а также отдельные таланты.
PR: полное руководство / Дж. Маркони; Пер. с англ. Д. Р. Геренава, Ю. П. Леоновой. — М.; Вершина, 2006. — 256 с.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.
Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса. — Спб.: Нева, 2004. — 416 с.
Барлоу Дж., Стюарт П. Сервис ориентированный на бренд. — М., Олимп-Бизнес, 2006. — 288 с Березняков Д. В. Управление общественными отношениями (паблик рилейшенз). — Новосибирск: Сиб
АГС, 2002. — 104 с.
Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М.: ИМА-пресс, 1994. — 152 с.
Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. Прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе. — М.: Эксмо, 2004. — 270 с.
Блэк С.
Введение
в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с.
Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. Пер. с франц. — М.: «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2001. — 233 с.
Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. — М.:ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 624 с.
Быков И. А. Медиарилейшнз в стиле он-лайн // Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 3: Сб. статей / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. ;
СПб.: Роза мира, 2005. С. 24−39.
Векслер А. Ф. Связи с общественностью для бизнеса. — Н. Новгород: PR-Эксперт, 2001. — 202 с.
Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и паблик рилейшнз. СПб.: Триз-Шанс 1995. — 238 с.
Горкина М.Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.
Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. — 368 с.
Демин Ю. М. Бизнес PR. — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 336 с.
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — 416 с.
Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб: Питер, 2004. — 244 с.
Доскова И.С. Public Relations: теория и практика. — М.: 2006. — 152 с.
Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. — М.: Филин, 1996. — 285 с.
Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью: Вводный курс. — СПб: Питер, 2005. — 240 с.
Имиджелогия. Как нравится людям./под ред. В. М. Шепеля. Москва: Феникс, 2005. — 249 с.
Калиберда Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс. — М.: Логос, 2004. — 120 с.
Катлип С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005. — 624 с.
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с.
Комарова Н. PR в российской банковской сфере (2009) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Кондратьев Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — 432 с.
Конрад Дж., Фришман Р., Люблин Дж. Партизанское паблисити: сотни беспроигрышных тактик. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 320 с.
Королько В.Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.
Королько В.Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.
Корпоративная филантропия vs корпоративное спонсорство (Перевод с английского — Нащекина А.) — 2009. [электронный ресурс]
http://pr-club.com/PR_Lib/philanthropy_vs_sponsorship.shtml
Костина. О. Сахаров Э. Что такое меценатство? // Русская галерея.
1999. № 1. С.
76−77
Котлер Ф., Основы Маркетинга. — М.: Прогресс, 1991. — 702 с.
Коханенко А. И. Имидж рекламных персонажей. Москва: Мар
Т, 2004. — 144 с.
Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114] от 15.
08.2005.
Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с .
Лебедева Т. Искусство обольщения: «Паблик рилейшнз по-французски»: Концепции. Практика. М., 1996.
Лядник А., Штин Е. Антикризисный PR коммерческих организаций [электронный ресурс]
http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. — СПб.: СПбГУП, 2005. — 400 с.
Меркулова И. Благотворительность: традиция и современность // Русская галерея. 1999. № 2. С.40−44.
Моисеев В.А. PR теория и практика. — К.: Вира, 1999. — 376 с.
Морган Г. Имидж организации: восемь моделей организационного развития. — М.: Вершина, 2006. — 416 с.
Музыкант В. Л. Реклама и PR — Технологии в бизнесе, коммерции, политике, М.: Армада-пресс, 2001. — 686 с.
Назайкин А. Н. Медиапланирование на 100%. — М.: Альпина Бизнес букс, 2005. — 301 с.
Ольшанская Л. Технология формирования имиджа. // Журнал «Маркетолог», № 10, 2004.
Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М. А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.
Официальный сайт агентства «Михайлов и партнеры»
http://www.mikh-partn.ru
Официальный сайт банка «Санкт-Петербург» URL:
http://www.bspb.ru
Панасюк А. Ю. статья «Имидж: определение центрального понятия имиджелогии», 2005 — [электронный ресурс]
http://www.academim.org/
Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-Бук., 2001. — 624 с.
Самойкина Н. Антикризисное управление компанией. — Спб.: Питер, 2003. — 192 с.
Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с англ. — М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2002. — 310 с.
Связи с общественностью как социальная инженерия /под. ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. — СПБ.: Речь, 2005. — 336 с.
Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. М.: Питер, 2004 — 176 с.
Томилова М. В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1
Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. Санкт-Петербург: Питер, 2001. — 384 с.
Филлипс Д. PR в Интернете. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 320 с.
Хейг М. Электронный Public Relations. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 192 с.
Хлопина О. Культурное меценатство: былое и думы // Русская галерея. 1999. №. 2. С. 113−114
Чумиков А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. — М.: Дело, 2001. — 496 с.
Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз. — М.: Академический Проект, 2005. — 304 с.
Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: Рип-Холдинг, 2004. — 272 с.
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.: СПбГУ, 1999. — 444 с.
Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. — СПб.: Нева, 2003. — 128 с.
Панасюк А. Ю. статья «Имидж: определение центрального понятия имиджелогии», 2005 — [электронный ресурс]
http://www.academim.org/
Там же
Имиджелогия. Как нравится людям./под ред. В. М. Шепеля. Москва: Феникс, 2005. — с. 130
Цит по Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114] от 15.
08.2005
Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. Санкт-Петербург: Питер, 2001. — с. 44
Цит по Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг, 2004, № 6
Официальный сайт агентства «Михайлов и партнеры»
http://www.mikh-partn.ru
Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М.: ИМА-пресс, 1994. — с. 94
Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — с. 326
Цит по Томилова М. В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1
Панасюк А. Ю. статья «Имидж: определение центрального понятия имиджелогии», 2005 — [электронный ресурс]
http://www.academim.org/
Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: Рип-Холдинг, 2004. — с. 106
Чумиков А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. — М.: Дело, 2001. — с. 99
Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. М.: Питер, 2004. — с. 66
Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. М.: Питер, 2004. — с. 66
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — с. 143
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — с. 145
Викентьев И. Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. СПб.: Триз-Шанс, 2005. — с 13
Лебедева Т. Искусство обольщения: «Паблик рилейшнз по-французски»: Концепции. Практика. М., 2001. — с. 26
Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. — М.: Институт личности 1995. — с. 120
Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. — с. 57
Кондратьев Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — с .143
Кондратьев Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — с .133
Цит по Томилова М. В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1
Кондратьев Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — с .135
Цит по Томилова М. В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1
там же
Цит по Томилова М. В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1
Кондратьев Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — с .137
Кондратьев Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — с .138
Блэк С.
Введение
в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — с. 15
Наумова С. А. Имеджелогия. Томск: ТПУ, 2004 — с. 53.
Наумова С. А. Имеджелогия. Томск: ТПУ, 2004 — с. 55
Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. СПб.: СПбГУП, 2005 — с. 200−207
Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. СПб.: СПбГУП, 2005 — с. 202
Там же — с. 205
Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. СПб.: СПбГУП, 2005, с. 207
там же с. 231
Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. СПб.: СПбГУП, 2005 с. 232
Горкина М.Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на 100%.Москва:
Альпина Бизнес букс, 2006 — с.144
Горкина М.Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на все 100%. — Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. — с. 196−197
Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006 — с. 90−91
Меркулова И. Благотворительность: традиция и современность // Русская галерея. 1999. № 2. с.
40.
Костина. О. Сахаров Э. Что такое меценатство? // Русская галерея.
1999. № 1. с. 76
Хлопина О. Культурное меценатство: былое и думы // Русская галерея. 1999. №. 2. с. 113
Там же
Хлопина О. Культурное меценатство: былое и думы // Русская галерея. 1999. №. 2. с.114
Там же
Рутковская М. PR-технологии в привлечении инвестиций споснсоринг и фандразийнг (2006) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Там же
Корпоративная филантропия vs корпоративное спонсорство/Перевод с английского — Нащекина А. (2006) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Корпоративная филантропия vs корпоративное спонсорство/Перевод с английского — Нащекина А. (2006) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Рутковская М. PR-технологии в привлечении инвестиций споснсоринг и фандразийнг (2006) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — с. 314
Управление общественными отношениями: учебник/ под общей ред. Комаровского В. С. — М.: Москва, РАГС, 2003 — с. 183
Комарова Н. PR в российской банковской сфере (2009) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Комарова Н. PR в российской банковской сфере (2009) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Комарова Н. PR в российской банковской сфере (2009) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Там же
Комарова Н. PR в российской банковской сфере (2009) [электронный ресурс]
http://pr-club.com/
Там же
Сафонов Д. Человек с мешком. Банки издали благотворительный справочник// Коммерсантъ-СПБ № 96 от 06.
06.2005
Там же
Сафонов Д. Человек с мешком. Банки издали благотворительный справочник// Коммерсантъ-СПБ № 96 от 06.
06.2005
Там же
ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ
Имидж товара (услуги)
Имидж персонала
Имидж потребителей
Имидж руководителя
Социальный имидж
Внутренний имидж организации
Визуальный имидж
Бизнес имидж
