Электронный бизнес в секторе В2С, раздел №4

Современное ДО базируется на определенной среде обмена информацией (чаще всего, информационные коммуникационные сети, до сих пор сохранилось ДО по почте, в том числе электронной (рис. 14)).

Рис. 14. Европейская школа корреспондентского обучения ЕШКО (

http://www.escc.ru/)

ДО позволяет снизить затраты на организацию образовательного процесса (не требуются аренда помещений, проезд к месту учебы и т. п.), одновременно проводить обучение большой аудитории слушателей, повысить качество обучения (за счет использования современных средств, обширных электронных библиотек и т. д.), создать единую образовательную среду, что весьма актуально для корпоративного обучения.

ДО применяются для освоения отдельных курсов повышения квалификации или профессиональной переподготовки, так и для получения высшего образования (рис. 15).

Рис. 15. Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ» (

http://www.intuit.ru/)

При ДО могут быть использованы различные методы донесения учебной информации, которые прошли путь развития от печатных изданий до самых современных форм подачи: аудиои видеотрансляции, аудиои видеоконференции, e-learning, интернет-конференции, интернет-трансляции и др. Одним из инновационных направлений развития ДО являются онлайн-симуляторы и игры-менеджеры: симуляторы управления транспортными средствами, бизнес-симуляторы, экономические игры, управленческие игры-симуляторы.

Интернет-медицина (электронное здравоохранение)

Современные компьютерные технологии меняют работу медицинских служб различного профиля, а именно поднимают ее на новый качественный уровень, способствуют внедрению дифференцированных методов прогноза, диагностики и лечения различных заболеваний.

В работу многих организаций здравоохранения внедряют аналитические комплексы, автоматизированные системы сбора информации для мониторинга состояния здоровья населения, создаются автоматизированные рабочие места, в том числе и диагностические по различным профилям.

Цель развития электронного здравоохранения — повышение доступности и качества медицинского обслуживания. Интернет-медицина (телемедицина) позволит перейти к электронному документообороту с условием сохранения врачебной тайны, осуществлять обмен между специалистами медицинской информацией с целью увеличения качества диагностики и лечения, создать общедоступные электронные медицинские ресурсы, в том числе посвященные оздоровлению и поддержке здорового образа жизни людей.

На рис. 16 представлен вид портала международного центра телемедицины, который организует консультации, как в режиме реального времени, так и в режиме отсроченной доставки, по следующим направлениям: диагностика заболеваний, определение тактики лечения, уточнение диагноза, методика проведения хирургических операций, тактика поведения врача в неординарных и экстренных ситуациях, дистанционное наблюдение больных после сложных операций, срочные консультации больных, находящихся в критическом состоянии, организация врачебных консилиумов.

Одной из форм развития электронного здравоохранения являются региональные электронные регистратуры, с помощью которых пациенты могут просмотреть расписание работы интересующего его врача, записаться на прием (рис. 17).

Рис. 16. Международный центр телемедицины (

http://www.telemedcare.ru/)

Рис. 17. Электронная регистратура

Услуги связи

К услугам связи можно отнести услуги местной телефонной и телеграфной связи, радиосвязи, сотовой связи и др. Сотовая связь является самым быстрорастущим рынком из всех услуг связи, поэтому операторы мобильной связи больше всего привлекают внимание инвесторов. На порталах операторов сотовой связи потребитель услуг может зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету, где он имеет возможность управлять своим счетом: пополнять его через различные платежные системы, в том числе пополнять счета других пользователей, осуществлять переводы, получать выписки и др.

Многие платежные системы сейчас связаны с операторами сотовой связи, т. е. пользователь может осуществить платеж (например, в ЭТР, ИМ, ИА) со своего мобильного счета. В связи с этим сейчас появился термин «мобильная коммерция», совокупность различных коммерческих сервисов, использующих мобильный телефон как основной интерфейс пользователя через удаленное (Интернет, GPRS и т. д.) соединение, и представляющая собой программно-аппаратное решение автоматизации взаимодействия с удаленными пользователями.

Игорный бизнес

Игорный бизнес в интернете осуществляется посредством интернет-казино, которые дают возможность играть в азартные игры через интернет. Интернет-казино, или онлайн казино, или виртуальное казино, позволяют пользователю играть в разнообразные азартные игры, основанные на случайности.

Для того чтобы оказаться в игре, необходимо скачать специальное программное обеспечение или, что происходит чаще всего, использовать онлайн технологию. Игра в интернет-казино может проводиться на реальные деньги или на «фантики», не делая денежных вкладов и без возможности выиграть или проиграть настоящие деньги.

В данный момент доступ ко многим порталам, где игра ведется за реальные деньги, ограничен по требованию правоохранительных органов в соответствии с законодательством и/или на основании решения суда.

На рис. 18 показан вид не заблокированного пока интернет-казино.

Рис. 18. Интернет-казино (

http://azart-mania.com/)

Платное предоставление информации

Одним из распространенных доходных видов заработков в интернет является оказание услуг от различного рода бесплатных консультаций (медицинских, юридических, кулинарных, по бизнесу, и т. д.) до оказания услуг за некоторую плату, — инфо-бизнес, платное предоставление информации, распространенная сфера информационных онлайн-услуг.

На рис. 19 представлен интерфейс персонального сайта доктора Льва Пережогина (психиатр, психотерапевт), осуществляющего бесплатные первичные дистанционные консультации детских болезней невротического характера. Если требуется более детальная консультация или случай не может быть рассмотрен полностью в рамках дистанционной консультации, то доктор может оказать ее на платной основе в условиях клиники.

Рис. 19. Персональный сайт Пережогина Льва Олеговича, детского врача психотерапевта, доктора медицинских наук (

http://www.drlev.ru/)

Заключение

Были рассмотрены интернет-системы сектора B2C такие как электронные торговые ряды, интернет-витрины, интернет-магазины, интернет-аукционы; туристический бизнес, интернет-страхование, интернет-трейдинг, интернет-банкинг, телеработа, дистанционное образование; интернет-медицина (электронное здравоохранение), услуги связи, игорный бизнес, платное предоставление информации. Приведены характеристики данных форм электронного бизнеса, приведены реальные примеры интернет-систем по состоянию на март 2014 года.

Список информационных источников

Граничин О. Н. Информационные технологии в управлении / О. Н. Граничин, В. И. Кияев. М.: Интернет-Университет Информационных Технологий, БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008. 336 с.

20 крупнейших онлайн-магазинов России: рейтинг Forbes — Forbes.ru. URL:

http://www.forbes.ru/reitingi-photogallery/251 169−20-krupneishikh-onlain-magazinov-rossii-reiting-forbes/photo/2. Дата последнего посещения 27.

03.2014.

Википедия — свободная энциклопедия URL:

http://ru.wikipedia.org/ Дата последнего посещения 29.

03.2014.