Как показывает практика, введение контроллинга на предприятиях сопровождается многочисленными проблемами. В частности, А. Сахаров выделяет следующие основные группы факторов, препятствующих успешной организации контроллинга на предприятии:
• исторические, обусловленные сложившимися годами взглядами на ведение бизнеса, непрозрачностью, не всегда достаточными экономическими знаниями менеджеров;
• психологические, связанные с скептическими взглядами руководства на внедрение контроллинга, результаты которого заметны не сразу, а введение достаточно дорогое и длительное;
• результатов от внедрения контроллинга, сложностью привлечения квалифицированных работников в этот процесс;
• методические, которые возникают вследствие игнорирования нужной реструктуризации бизнеса, неудачного выделения на предприятии центров ответственности, выбора неадекватных принципов трансфертного ценообразования, насаждения деструктивных мотивационных моделей, игнорирования потребности создания пакета корпоративных стандартов контроллинга [3]. Одними из первых шагов по формированию системы контроллинга, считает Н. Д. Собкова, в Российской Федерации могло бы стать признание необходимости развития государственного финансового контроля как в направлении совершенствования ревизии, так и путем внедрения финансового аудита углублением аудита эффективности, особенно на микроуровне. Эти формы контроля должны стать краеугольным камнем повышения эффективности хозяйствования государственных предприятий Российской Федерации, деятельность которых должна обеспечивать выпуск низкорентабельной, но нужной для российского потребителя продукции. Глава 3 Технический контроль в рамках менеджмента
Контроль качества включает анализ соблюдения требований стандартов, технических условий и технических инструкций, при производстве и реализации продукции. Контролю подлежит технический уровень производимой продукции, качество товарно-материальных ценностей, которые покупаются хозяйством, состояние и эксплуатация контрольно-измерительной аппаратуры и оборудование, качество ремонта техники, выполнения всех технологических операций, связанных с производством продукции или предоставлением услуг. Выбор конкретных показателей контроля зависит от цели контроля, особенностей контролируемого объекта. На предприятиях, которые имеют оперативную диспетчерскую службу, контрольные показатели отдельных видов продукции часто отображаются на «Экране качества» .С целью количественной оценки качества труда и его стимулирования может проводиться контроль качества выполняемых работ на основе стандартов (оценочных карт качества) предприятия. Оценка качества работ, а также выполнение возложенных обязанностей проводится отдельно по каждому работнику, делается соответствующая запись в учетных документах рядом с отметкой объема выполненной работы (отработанного временя) и свидетельствует подписью руководителя или специалиста, который принял работу. Оценка работы руководителей и специалистов среднего звена осуществляется бюро экономического анализа ежемесячно по предоставлению главных специалистов. Оценка качества работы главных специалистов и заместителей руководителя предприятия осуществляет дирекция по материалам бюро экономического анализа. При этом учитывается также мнение определенных подразделов вышестоящей организации. Контроль затрат товарно-материальных средств имеет большое значение, поскольку, с одной стороны, такой контроль может достаточно быстро обнаружить отклонение и дает возможность принять необходимые корректирующие действия. Сдругой стороны — он позволяет учесть эти изменения в плановых расчетах, которые относятся к затратам, и, при необходимости, осуществлять новые корректирующие мероприятия. Позиция менеджера зависит от характера причинно-следственных связей между выходом продукции и затратами. На практике можно встретиться с одной из восьми ситуаций:
продукция растет, а затраты снижаются;
продукция растет быстрее, чем затраты;
производство продукции остается без изменений и в то же время затраты снижаются;
продукция растет при неизменных затратах;
продукция растет и пропорционально растут затраты;
производство продукции снижается более медленными темпами, чем затраты;
приблизительно одинаковыми темпами снижается производство продукции и затраты;
продукция снижается, а затраты растут. По-видимому, последняя ситуация наиболее угрожает для предприятия, а потому требует пристального внимания менеджера. Здесь не достаточно ограничиться констатацией самого факта отставания с производством продукции. Нужна дополнительная информация и углублен анализ причин, которые обусловили, с одной стороны, падение производства (неблагоприятные погодные условия, недостаток удобрений, гербицидов, кормов и др.), а из другой — превышение расходов сравнительно с установленными нормами или стандартами (перерасходы горюче-смазочных материалов, электроэнергии, превышения плана цен на эти и другие материалы, падения производительности труда и др.).Только при этих условиях можно разрабатывать и осуществлять мероприятия, направленные на устранение обнаруженных негативов в деятельности предприятия. Заключение
Контроль — процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений отзаданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, ход выполнения плана, прогнозы, развитие процесса. Предметом контроля может быть не только исполнительская деятельность, но и работа менеджера. Контрольная информация используется в процессе регулирования. Таким образом, говорят о целесообразности объединения планирования и контроля в единую систему управления: планирование, контроль, отчетность, менеджмент. Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от процесса. Cписок литературы
Ильдеменов, С. В. Операционный менеджмент [Текст]: учебник / С. В.
Ильдеменов, А. С. Ильдеменов, С. В.
Лобов. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 337 с.
— ISBN 978−5-16−2 265−9.Исаченко, И. И. Основы самоменеджмента [Текст]: учебник / И. И. Исаченко, — М. :
ИНФРА-М, 2012. — 312 с. — ISBN 978−5-16−5 304−2.Кандрашина, Е. А.
Финансовый менеджмент [Текст]: учебник / Е. А. Кандрашина. — М.: Дашков и К, 2012. -
220с. -ISBN 978−5-394−1 579−3. Лапыгин, Ю. Н.
Стратегический менеджмент [Текст]: учеб.
пособие / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2011.
— 23 6с. — ISBN 978−5-16−2 856−9. Менеджмент организации: учебные и производственные практики [Текст]: учеб.
пособие / под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д.
Резника. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. :
ИНФРА-М, 2009. — 174с. — ISBN 5−16−2 762−9. Орехов, С. А. Корпоративный менеджмент [Текст]: учеб.
пособие / С. А. Орехов, В. А.
Селезнев, Н. В. Тихомирова; под общ. ред. С.
А. Орехова. — 3-е изд. -
М.: Дашков и К, 2012. — 440 с. — ISBN 978−5-394−1 623−3.Родионова, Н.
В. Методы исследования в менеджменте. Организация исследовательской деятельности. Модуль 1. [ Текст]: учебник / Н.
В. Родионова. — М.
: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 415 с. — ISBN
978−5-238−2 275−8. Стерлигова, А. Н. Операционный (производственный) менеджмент [Текст]: учеб.
пособие / А. Н. Стерлигова, А. В. Фель. — М.: ИНФРА-М, 2011.
— 187 с. — ISBN 978−5-16−3 469−0. Финансовый менеджмент [Текст]: учебник / под ред. А. М. Ковалевой. -
2-е изд., перераб. и доп. — М. :
ИНФРА-М, 2011. — 336 с. — ISBN 978−5-16−3 524−6.Информационный менеджмент [Текст]: учебник / под ред.
Н. М. Абдикеева. — М. :
ИНФРА-М, 2012. — 400 с. — ISBN 978−5-16−3 814−8. Приложение 2Виды контроля
Приложение 2Основные функции финансовогоконтроллинга
