Ложь как средство манипуляции

Глубина переживаний по поводу лжи также связана с наличием самооправдательной позиции, когда человек подводит определенную базу под необходимость прибегнуть к обману.

Но как быть со средствами массовой информации, которые нельзя подвергнуть проверке с помощью «детектора лжи». В современном мире, как справедливо замечает С. Г. Кара-Мурза, манипуляция сознанием, основанная на лжи, встречается повсюду. «Тревогу у общественности вызывает и такой аспект рекламы, как обман или введение потребителя в заблуждение. … Реклама может обманывать потребителя или путем усиления ложных убеждений, поддерживаемых потребителем, или если она эксплуатирует подлинные убеждения, чтобы продать продукцию».

Самый большой вред наносит реклама, которая буквально следует правде, но при этом вызывает у зрителя неправильное и ложное представление, тем самым обманывая потребителей. В подобных случаях смысл рекламного сообщения, отпечатавшийся в их сознании, не совпадает с видимой реальностью. Таким образом, воздействие рекламы очень часто предполагает манипуляцию, основанную на лжи.

В силу своей природы реклама пытается убедить аудиторию что-то предпринять. Следовательно, она просто не может быть объективной и нейтральной. Это обстоятельство беспокоит критиков, которые полагают, что рекламе положено быть объективной, информативной и нейтральной. Они хотят, чтобы реклама обеспечивала людей информацией и на этом ее функция заканчивалась. Однако большинство людей вполне осознают, что реклама стремится нам что-то продать — продукцию, услугу или идею. «Рекламный бизнес сопряжен с необходимостью решения множества этически спорных вопросов. Доминируют среди них „дутая“ реклама, вопросы вкуса, стереотипы в рекламе … и реклама, действующая на подсознание». Поскольку федеральное правительство не преследует по закону случаи явно преувеличенных или «дутых» заявлений, вопрос «другой» рекламы превращается скорее в этический, чем в правовой.

«Дутая» реклама — реклама или другое торговое предложение, в котором превозносится предлагаемый на продажу товар или услуга с использованием субъективных мнений, превосходных степеней и других подобных механизмов, которые не основаны на четко установленных фактах. Критики утверждают, что «дутая» реклама вводит в заблуждение и должна регулироваться. Защитники такой рекламы говорят, что благоразумные рекламодатели видят в похвальбе просто способ выразить энтузиазм продавца по отношению к продаваемому товару и покупатели прекрасно осведомлены о существовании такого аспекта в торговле. Однако, приобретая тот или иной товар, мы ориентируемся на мнение, высказанное о нем в рекламе. Когда желаемый эффект не достигается, получается, что потребителя обманывают, с целью получения выгоды. Следовательно, подобная реклама является манипуляцией, использующей ложь.

Помимо рекламы, как средство манипуляции общественным сознанием, ложь используется также в политике: «Президент чувствует себя лучше и собирается на работу, но премьер попросил президента следовать рекомендациям врачей», при освещении военных событий: «Во время первой чеченской войны в качестве „достоверных источников“ использовались так называемые радиоперехваты о якобы гигантских потерях, которые несут боевики. Цитаты из этих якобы текстов отдавали грубой литературщиной типа обозначения снайперских групп „белыми колготками“, бесконечно далекими от черной мужской лексики в реальных военно-политических условиях». В реальной политике политический ПР мало интересуется моральной оценкой лжи. В данном случае интерес представляет лишь возможность управлять (манипулировать) сознанием многих миллионов. Ярчайший пример такого политического хода является фильм «Плутовство, или когда хвост виляет собакой». В нем было показано о том, как рейтинг президента, несмотря на его несколько испорченную репутацию, легко можно поднять с помощью выгодных информационных сообщений: мнимая война с Албанией, подвиг солдата, сочувствующий и уставший, но все же собранный и серьезный президент…

Таким образом, ложь является одним из самых эффективных средств манипуляции, применяемый практически во всех сферах жизни как отдельного человека, так и общества.

Заключение

Ложью обычно называют передачу сведений, не соответствующих действительности. Суть лжи сводится к тому, что человек верит или думает одно, а в общении сознательно выражает другое. Цель лгущего субъекта — передать ложное сообщение с помощью вербальных средств коммуникации. Говоря о лжи, нужно учитывать личные особенности лгущих субъектов (например, психологические исследования показали, что чаще лгут субъекты с малой устойчивостью к стрессу), также ситуативные факторы (если военнопленный лжет врагам, то его ложь более оправданна, чем ложь тех, кто лжет священнику, доктору и т. д.). Ситуативные факторы создают благоприятный или неблагоприятный фон для порождения или понимания ложных сведений.

Всякая манипуляция сознанием есть взаимодействие. Жертвой манипуляции человек может стать лишь в том случае, если он выступает как ее соавтор, соучастник. Только если человек под воздействием полученных сигналов перестраивает свои воззрения, мнения, настроения, цели — и начинает действовать по новой программе — манипуляция состоялась. А если он усомнился, уперся, защитил свою духовную программу, он жертвой не становится. Манипуляция — это не насилие, а соблазн. Каждому человеку дана свобода духа и свобода воли. Значит, он нагружен ответственностью — устоять, не впасть в соблазн. Один из надежных признаков того, что в какой-то момент осуществляется большая программа манипуляции сознанием состоит в том, что люди вдруг перестают внимать разумным доводам — они как будто желают быть одураченными.

Таким образом, сформировать лживое сообщение — это только начало, нужно, чтобы предполагаемый субъект манипуляции был к этому готов. Именно на этом и стоится психология манипуляции. Именно поэтому, пока потребители, или просто граждане какого-либо государства будут готовы воспринимать и верить лжи, они всегда будут жертвами манипуляции: «Если же знание об инструментах и приемах манипуляции сознанием станет доступным для достаточно большого числа людей, то возможны и совместные акции сопротивления или, поначалу, акции защиты против манипуляции. Конечно, манипуляторы будут изобретать новые инструменты и новые приемы. Но это уже будет нелегкая и дорогостоящая борьба, а не подавление безоружного и беззащитного населения. И борьба ничтожного меньшинства (хотя и обладающего деньгами и организацией) против огромной массы творчески мыслящих, изобретательных людей. Сам переход к борьбе будет означать важный поворот в судьбе нашего народа, а может быть, и всего человечества».

Список литературы

Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. — М.: ЭКСМО, 2003.

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — М.: ЧеРо, Юрайт, 2000.

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М.: ЭКСМО, 2005.

Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: Перс. с англ. — СПб.: Питер, 1999.

Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М.: ЭКСМО, 2005. С. 11.

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — М.: ЧеРо, Юрайт, 2000. С. 8.

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — М.: ЧеРо, Юрайт, 2000. С. 44.

Сахнова Т. В. Зачем суду психолог? — Изд. «Знание»: М., 1990 г., с. 80 / Цит. по

Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. — М.: ЭКСМО, 2003.

С. 214.

Знаков В. В. Психология понимания правды. СПб.: 1999 г., с. 251 // Цит. по Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. -

М.: ЭКСМО, 2003. С. 219.

Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. С. 140.

Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: Перс. с англ. — СПб.: Питер, 1999. С. 72.

Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. С. 377.

Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. С. 376.

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М.: ЭКСМО, 2005. С. 6.