Такой процедурный подход позволяет эффективнее использовать закрытые вопросы тогда, когда необходимо сопоставить мнение большого числа людей по какой-либо проблеме.
В журналистике закрытые вопросы лучше всего использовать при прессовых опросах, когда журналист интересуется массово-статистическими данными. В личном интервью предпочтительнее задавать открытые вопросы, в которых он лишь намечает тему или предмет разговора, а интервьюируемый волен сам определять структуру ответа. Открытые вопросы рассчитаны на то, чтобы человек без каких-либо подсказок и оценок выразил собственное мнение по интересующей журналиста теме. И не только. Именно с помощью открытых вопросов проясняются доселе неизвестные стороны социальной действительности. Для прессы это может дать самый желательный результат, но для социологии иногда создает неудобства. Так, главный недостаток открытых вопросов «состоит в том, что высказываемые мнения и оценки связаны с какими-то неизвестными нам рамками сравнения, которые очерчивают контекст высказанных суждений».
Выбор формы вопроса всегда обусловлен, с одной стороны, познавательной задачей, стоящей перед журналистом (какую информацию и в каком объеме он хочет получить), а с другой — знанием или незнанием изучаемой ситуации. При этом теоретики обращают внимание на психологическую основу восприятия открытых и закрытых вопросов. «Респонденты охотно отвечают на открытые вопросы в том случае, когда они имеют развитую систему представлений по теме вопроса и считают себя в ней компетентными. Если же предмет опроса им мало знаком или непривычен, сложен для анализа, то респонденты уклоняются от ответов, либо дают неопределенный ответ, либо отвечают не по существу. В этом случае, применяя открытый вопрос, исследователь рискует совсем не получить содержательной информации и сможет лишь выяснить, что по данному вопросу совокупность опрошенных не имеет сформировавшегося мнения. В то же время, используя закрытую форму опроса, исследователь помогает респонденту сориентироваться в предмете разговора и выразить свое отношение к проблеме через предложенный набор возможных суждений или оценок». Как видим, выбор формы вопроса во многом зависит от совокупности познавательных и психологических факторов.
Таким образом, можно выделить следующие основные отличия массовых социологических опросов от индивидуального журналистского интервью:
Цель проведения исследования;
Способы обработки полученных результатов;
Характер выборки респондентов;
Объемы выборки респондентов;
Объемы вопросников;
Структура проведения интервью;
Типы вопросов;
Степень индивидуальности результатов;
Психологические особенности коммуникаций в ходе проведения исследования.
Список литературы
Кравченко
А. И. Социология. — М.: «Академпроект», 2007 — 456 с Фомичева
И. Д. Индустрия рейтингов.
Введение
в медиаметрию — М.: Аспект Пресс, 2004. — 158 с.
Фомичева И. Д. Социология СМИ: Учеб. пособие для студентов вузов / И. Д. Фомичева. —
М.: Аспект Пресс, 2007. — 335 с.
Ядов В. А Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание соц. реальности. — М: АСТ. 2006 — 521 с.
Ядов В. А. Размышления о предмете социологии // Социологические исследования. 2000. № 2. С.
4.
Ядов В. А. Размышления о предмете социологии // Социологические исследования. 2000. № 2. С.
4.
Кравченко А. И. Социология. — М.: «Академпроект». 2007 — 106 с
Фомичева И. Д. Социология СМИ: Учеб. пособие для студентов вузов /
И. Д. Фомичева. — М.: Аспект Пресс, 2007.
— 208 с.
Фомичева И. Д. Социология СМИ: Учеб. пособие для студентов вузов / И.
Д. Фомичева. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 208 с.
