Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Потребительское кредитование в банке

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Механизм кредитования представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодополняемых организационно-экономических приемов предоставления и возврата ссуд. Основные элементы механизма кредитования: рассмотрение кредитной заявки, собеседование с потенциальным заемщиком, анализ документов; оценка кредитоспособности заемщика; подготовка и заключение кредитного договора; методы предоставления… Читать ещё >

Потребительское кредитование в банке (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ В БАНКЕ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ, НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ И ПРОБЛЕМЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ
    • 1. 1. Потребительское кредитование: понятие, виды, принципы
    • 1. 2. Нормативно-правовые аспекты кредитования физических лиц
    • 1. 3. Проблемы потребительского кредитования
  • 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕЛИ
    • 2. 1. Порядок рассмотрения заявок и заключения кредитных договоров
    • 2. 2. Оценка кредитоспособности физических лиц
  • 3. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КРЕДИТА И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  • ПРИЛОЖЕНИЯ

4).

Рис. 4. По количеству выданных кредитов лидируют небольшие ссуды в размере до 50 000 рублей

В сфере POS-кредитования, помимо сегмента бытовой техники развиваются альтернативные каналы продаж (магазины автозапчастей, мебели, одежды). Активно развиваются дистанционные каналы обслуживания. Растет доля кредитов оформленных через сервис интернет-банкинга, увеличилось число кредитов погашенных дистанционно, а не через офисы банков.

Условия предоставления кредитов банками, процентные ставки, социально-демографический портрет заёмщика существенно накладывают отпечаток на его потребительскую активность и готовность выплачивать кредит. Что именно покупают соотечественники в кредит — лучше объясняет разделение запрашиваемых в банках сумм.

Товары, приобретаемые в кредит, отображены на рисунке 5.

Как показывают исследования, в покупке бытовой техники в кредит в большей степени заинтересованы неработающие домохозяйки. Аудиовидеоаппаратура, средства связи и компьютеры «здесь и сейчас» нужны молодёжи.

Рис. 5. Что покупают в кредит россияне, А автомобили, мебель, стройматериалы и крупные бытовые приборы приобретаются на долгий срок кредитоспособными гражданами, имеющими стабильный доход. Это отчасти обусловлено требованиями банков к оформлению кредитов, однако процент отказов банковскими работниками в выдаче кредита невелик и общей тенденции не меняет.

Сегмент кредитов наличными (кэш-кредитов) растет быстрее, чем кредитование в торговых точках (POS-кредитование). В 1-м полугодии 2011 года темп прироста объемов кэш-кредитов были в 2 раза выше, чем по ссудам, выдаваемым в торговых точках. При этом портфель POS-кредитов с начала года немного сократился. Вплеск кредитования на потребительские цели ожидается в новогодние праздники.

Как показывает практика, клиентами банка чаще всего становится наиболее молодая и активная часть населения со средним доходом и выше. Желание приобрести что-либо здесь и сейчас побуждает их к оформлению потребительских займов, с которыми большинство из них старается рассчитаться досрочно. Нередко они готовы отдавать за раз большие суммы, нежели это заложено в договоре. Суммы подобных кредитов, как правило, невелики и сопоставимы с реальными доходами этой части населения.

Таким образом, можно отметить ключевые показатели рынка потребительского кредитования в России:

42% процента россиян живут в кредит;

Основные потребители в возрасте 25 — 44 лет;

наиболее распространен этот вид кредитования в Сибирском федеральном округе, где услугой воспользовались 54% жителей;

в основном покупают в кредит крупную бытовую технику, мебель и мобильные телефоны;

самые распространённые суммы кредитов — до 15 тыс. руб.

каждый четвёртый россиянин на погашение кредита расходует от 10 до 15 процентов своего бюджета;

большая часть потребительских кредитов выплачивается менее чем за год.

По прогнозам «Эксперт РА», по итогам 2011 года совокупный портфель кредитов наличными и выдаваемых в торговых точках, увеличится на 27−30% за счет роста активности потребителей и дальнейшей либерализации условий кредитования. При условии сохранения макроэкономической стабильности в 2012 году темпы прироста портфеля если и снизятся, то незначительно, до 25−27% (рис.

6).

Рис. 6. По итогам 2011 года портфель потребительских кредитов вырастет на 27−30%

Кредитование должно всегда оставаться предметом совершенствования его форм и методов. В современных условиях можно выделить ряд мер способных повысить уровень потребительского кредитования в России и наметить направления его совершенствования:

1) обеспечение потребительского кредитования действенной и достаточной правовой базой. В этих целях необходимо принять федеральный закон «О потребительском кредитовании» с отражением в нем таких положений:

— условия кредитования кооперативного и индивидуального жилищного и гаражного строительства;

— право заемщика на получение достоверной информации об условиях получения кредита его использовании и возврата;

— установить ответственность кредитора за предоставление недостоверной или неполной информации заемщику о товаре и его цене;

— обязательность отражения в кредитном договоре размера процентов по кредиту, порядка их начисления и изменения;

— право заемщика на расторжение кредитного договора в одностороннем порядке в течение всего срока кредита и при определении этих условий;

— установить наступление права собственности на приобретенные товары после срока выплаты кредита;

— предусмотреть возможность досрочного возврата кредита с уплатой процентов только за фактический срок пользования им;

— установить ответственность заемщика за целевое использование кредита;

2) в целях совершенствования потребительского кредитования необходимо разработать общегосударственную систему льготного долгосрочного кредитования россиян, слабо защищенных в социальном плане, на строительство кооперативных и индивидуальных жилых домов и квартир. В рамках этой системы льготного кредитования российское государство могло бы взять на себя обязательства о предоставлении малообеспеченным социальным слоям населения кредитов на более длительные сроки, под пониженные процентные ставки или об их частичном субсидировании;

3) в настоящее время в сфере кредитования жилищного строительства имеется множество препятствий, существенно тормозящих его развитие. Существующая сегодня правовая база недостаточно полна, имеет внутренние противоречия. Прежде всего, к ним относятся:

— правовые вопросы, связанные с процедурой выселения неплательщика из заложенного жилья в случае обращения на него взыскания;

— налоговые вопросы, касающиеся льгот по налогу на доход при сделках с жильем, отмена налога на добавленную стоимость в ипотечных сделках;

— вопрос согласования с органами опеки и попечительства договоров ипотеки дли заемщиков с несовершеннолетними детьми.

4) упрощение в документальном оформлении кредитов, а также сжатые сроки их предоставления и отсутствие какого-либо залога.

Для этой цели необходимо разработать более гибкий подход к определению платежеспособности потенциального заемщика.

5) в целях защиты собственных экономических интересов и интересов вкладчиков, банкам необходимо совершенствовать практику кредитной работы и создавать условия для повышения надежности защиты выдаваемых кредитов.

Политика Банка основывается на комплексном подходе по формированию финансовых продуктов и услуг, обеспечивающем наиболее полное удовлетворение финансовых запросов клиента.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день потребительское кредитование охватывает всю территории России. Это говорит о том, что розничный банковский сегмент развивается не локально, а охватывает масштабы всей страны.

Потребительские кредиты представляют собой денежные средства, предоставленные заемщику кредитором исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При потребительском кредите заемщиками являются физические лица — население, а кредиторами — предприятия торговли и сферы услуг, банки, специальные кредитные учреждения.

Нормативно-правовое регулирование кредитования физических лиц осуществляется общими для банковского кредитования положениями законодательства. В действующем законодательстве отсутствуют специальные законодательные акты, регулирующие отношения именно в сфере потребительского кредитования. Но государством принимаются меры к восполнению данного пробела.

Потребительские кредиты являются одними из самых дорогостоящих, что связано с высокими рисками банков при данном виде кредитования.

В последние годы ставки по данным кредитам снижаются, что вызвано жесткой конкуренцией на данном рынке.

Механизм кредитования представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодополняемых организационно-экономических приемов предоставления и возврата ссуд. Основные элементы механизма кредитования: рассмотрение кредитной заявки, собеседование с потенциальным заемщиком, анализ документов; оценка кредитоспособности заемщика; подготовка и заключение кредитного договора; методы предоставления и погашения кредита; кредитный мониторинг. Механизм кредитования и организация кредитной работы в банке определяется каждым банком самостоятельно на основе действующих рекомендаций ЦБ РФ.

Совокупное применение элементов механизма кредитования при предоставлении кредитов физическим лицам гарантирует формирование качественного и соответствующей заданной доходности розничного кредитного портфеля банка, а также обеспечение возврата суммы основного долга и получение прибыли банком от кредитных операций.

К положительным чертам потребительского кредитования в России можно отнести:

— получение банками стабильно высокой прибыли;

— увеличение объема продаж торговыми организациями;

— увеличение покупательской платежеспособности;

— увеличение клиентской базы, как для банков, так и для торговых организаций;

К отрицательным:

— повышенные риски невозвратности денежных средств, для банков;

— значительные переплаты за товар, который покупает клиент;

Рынок потребительского кредитования в последнее время стремительно развивается, ежегодно удваивая объемы выдаваемых ссуд. Во времена кредитного бума банки зачастую компенсировали принимаемые риски массой выданных займов. Сегодня наблюдается иная тенденция: количество выдаваемых кредитов сокращается, а каждого заемщика банки тщательно проверяют. Для того, чтобы получить достоверную информацию, необходимо создать Объединенное бюро кредитных историй.

Для развития программ банкам необходимо:

— снижение процентных ставок, как фактор повышения спроса;

— страхование финансовых рисков под возможные потери;

— создание кредитных бюро на всей территории России;

— развитие технологий банковской инфраструктуры.

Таким образом, для усовершенствования системы потребительского кредитования необходимо: реформировать законодательную базу, возможен переход от краткосрочных к долгосрочным инструментам, это позволит снизить процентную ставку, увеличить доверие к банкам, а также создание БКИ (банка кредитных условий). Так как, некоторые люди берут новые кредиты, чтобы погасить старые, то при наличии БКИ будет возможно получение достоверной информации о платежеспособности потребителя. В случае неплатежеспособности выдача будет приостановлена, это позволит снизить уровень невозврата кредитов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Законодательные акты Гражданский кодекс Российской Федерации (изм. и доп. от 7 февраля, 6 апреля, 18, 19 июля 2011 г.)

Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» (с изм. и доп. от 11 июля 2011 г. № 200-ФЗ) Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. №

38-ФЗ «О рекламе» (в ред. от 21 июля 2011 г. № 252-ФЗ).

Федеральный закон Российской Федерации от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (в ред. от 18 июля 2011 г. № 242-ФЗ).

Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300−1 (в ред. от 27.

06.2011 № 162-ФЗ) «О защите прав потребителей»

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ (в ред. от

21 июля 2011 г. № 257-ФЗ) Положение ЦБ РФ от 31 августа 1998 года № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (с изм. на 27 июля 2001 года) Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Инструкция Банка России от 16.

01.2004 г. № 110-И «Об обязательных нормативах банков» (с изменениями от 20 апреля 2011 г. № 2613-У) Инструкция ЦБР от 14 января 2004 г.

N 109-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» (изм. от 14 августа 2009 г. №

2277-У) Учебники, монографии, диссертации Банки и банковское дело / Под ред. Балабанова И. Т. — СПб.: Питер, 2003. —

256 с: ил. — (Серия «Краткий курс»)

Банковское дело: учебник / О. И. Лаврушии, И. Д. Мамонова, Н. И. Валенцова [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экой, иаук, проф. О. И. Лаврушина. — 8-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2009.

Банковское дело: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. — изд. с изм. — М.: Экономией., 2006.

Жарковская Е. П. Банковское дело: учебник: для студентов вузов по специальности 60 400 «Финансы и кредит», 60 500 «Бухгалт. учет, анализ и аудит"/Е. П. Жарковская. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2006.

Панова Г. С. Кредитная политика коммерческого банка. М.: ДИС, 1997.

Сахарова, Ю.В. Гражданско-правовые аспекты защиты прав граждан в сфере потребительского кредитования. — Брянск: Ладомир, 2009

Статьи из периодических изданий Итоги обсуждения проблем потребительского кредитования на круглом столе Развитие потребительского кредитования в России. Источник: ЦСР, Эксперт РА Кхоков И. Потребительский кредит никому не повредит // Российская газета. 2011. № 3.

Пищулин Е. А. Кредитные рейтинги: игра на выживание // Банковское дело. 2010. № 1

Internet

«Кредит.

ру". /

http://credit.ru/consumer/

«Эксперт РА». /

http://www.raexpert.ru/releases/2011/Oct10d/

Анкета — заявление на кредит потребительский./

http://www.creditcase .ru/anketa-na-kredit.html

Как происходит рассмотрение кредитной заявки в Сбербанке

http://www.creditorus.ru/banks/sberbank-applications-consideration.php

Кредит сбербанка на неотложные нужды (потребительский кредит сбербанка)

http://www.creditorus.ru/banks/sberbank-potrebitelskiy-kredit.php

Оценка платежеспособности заемщиков Сбербанка.

http://www. reditorus ru/banks/sberbank-solvent-evaluation.php

Проблемы потребительского кредитования. /

http://www.kasparov.ru/ material. php?id = 4C23438BBA380

Рост рынка потребительского кредитования в России сопряжен с решением текущих проблем, без решения которых невозможно добиться его поступательного развития.

http://www.bank-klient.ru/stat/about/ 2007 11/ 14 /about 213. html

Стратегия развития Сбербанка до 2014 года.

http://www.sbrf.ru/ common /img/uploaded/ir/pics/strategy_rus.pdf

Что такое кредитный договор. /http: /www.creditorus.ru/ theory/ponyatiekreditnogo-dogovora.php

Жарковская Е. П. Банковское дело: учебник: для студентов вузов по специальности 60 400 «Финансы и кредит», 60 500 «Бухгалт. учет, анализ и аудит"/ Е. П.

Жарковская. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2006. —

452 с. 195

Банковское дело: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. — изд. с изм. —

М.: Экономией., 2006. — 766 с. 390

Банки и банковское дело / Под ред. Балабанова И. Т. — СПб.: Питер, 2003. — 256 с: ил.

— (Серия «Краткий курс» C. 117

Сахарова, Ю.В. Гражданско-правовые аспекты защиты прав граждан в сфере потребительского кредитования. — Брянск: Ладомир, 2009. С.55

Итоги обсуждения проблем потребительского кредитования на круглом столе Развитие потребительского кредитования в России. Источник: ЦСР, Эксперт РА

Итоги обсуждения проблем потребительского кредитования на круглом столе Развитие потребительского кредитования в России. Источник: ЦСР, Эксперт РА

Источник: Ассоциация Региональных банков

Рост рынка потребительского кредитования в России сопряжен с решением текущих проблем, без решения которых невозможно добиться его поступательного развития.

http://www.bank-klient.ru/stat/about/2007/11/14 /about 213. html

Проблемы потребительского кредитования. /

http://www.kasparov.ru/ material. php?id = 4C23438BBA380

Кредит сбербанка на неотложные нужды (потребительский кредит сбербанка)

http://www.creditorus.ru/ banks/sberbank-potrebitelskiy-kredit.php

Анкета — заявление на кредит потребительский./

http://www.creditcase .ru/anketa-na-kredit.html

Как происходит рассмотрение кредитной заявки в Сбербанке

http://www.creditorus.ru/banks/sberbank-applications-consideration.php

Что такое кредитный договор. /http: /www.creditorus.ru/ theory/ponyatie-kreditnogo-dogovora.php

Банковское дело: учебник / О. И. Лаврушии, И. Д. Мамонова, Н. И. Валенцова [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экой, иаук, проф. О. И. Лаврушина. — 8-е изд., стер.

— М.: КНОРУС, 2009. — С. 374

Панова Г. С. Кредитная политика коммерческого банка. М.: ДИС, 1997. — с. 406

Панова Г. С. Кредитная политика коммерческого банка. М.: ДИС, 1997. — с. 407

Оценка платежеспособности заемщиков Сбербанка

http://www.creditorus. ru/banks/sberbank-solvent-evaluation.php

«Кредит.

ру". /

http://credit.ru/consumer/

«Кредит.

ру". /

http://credit.ru/consumer/

Там же

Стратегия развития Сбербанка до 2014 года. /

http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/ir/pics/strategy_ rus. pdf

Показать весь текст

Список литературы

  1. Законодательные акты
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (изм. и доп. от 7 февраля, 6 апреля, 18, 19 июля 2011 г.)
  3. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» (с изм. и доп. от 11 июля 2011 г. № 200-ФЗ)
  4. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» (в ред. от 21 июля 2011 г. № 252-ФЗ).
  5. Федеральный закон Российской Федерации от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (в ред. от 18 июля 2011 г. № 242-ФЗ).
  6. Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300−1 (в ред. от 27.06.2011 № 162-ФЗ) «О защите прав потребителей»
  7. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ (в ред. от 21 июля 2011 г. № 257-ФЗ)
  8. Положение ЦБ РФ от 31 августа 1998 года № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (с изм. на 27 июля 2001 года)
  9. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»
  10. Инструкция Банка России от 16.01.2004 г. № 110-И «Об обязательных нормативах банков» (с изменениями от 20 апреля 2011 г. № 2613-У)
  11. Инструкция ЦБР от 14 января 2004 г. N 109-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» (изм. от 14 августа 2009 г. № 2277-У) Учебники, монографии, диссертации
  12. Банки и банковское дело / Под ред. Балабанова И. Т. — СПб.: Питер, 2003. —256 с: ил. — (Серия «Краткий курс»)
  13. Банковское дело: учебник / О. И. Лаврушии, И. Д. Мамонова, Н. И. Валенцова [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экой, иаук, проф. О. И. Лаврушина. — 8-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2009.
  14. Банковское дело: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. — изд. с изм. — М.: Экономией., 2006.
  15. Е. П. Банковское дело: учебник: для студентов вузов по специальности 60 400 «Финансы и кредит», 60 500 «Бухгалт. учет, анализ и аудит"/Е. П. Жарковская. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2006.
  16. Г. С. Кредитная политика коммерческого банка. М.: ДИС, 1997.
  17. , Ю.В. Гражданско-правовые аспекты защиты прав граждан в сфере потребительского кредитования. — Брянск: Ладомир, 2009
  18. Итоги обсуждения проблем потребительского кредитования на круглом столе Развитие потребительского кредитования в России. Источник: ЦСР, Эксперт РА
  19. И. Потребительский кредит никому не повредит // Российская газета. 2011. № 3.
  20. Е.А. Кредитные рейтинги: игра на выживание // Банковское дело. 2010. № 1
  21. Internet
  22. «Кредит.ру». /http://credit.ru/consumer/
  23. «Эксперт РА». /http://www.raexpert.ru/releases/2011/Oct10d/
  24. Анкета — заявление на кредит потребительский./ http://www.creditcase .ru/anketa-na-kredit.html
  25. Как происходит рассмотрение кредитной заявки в Сбербанке http://www.creditorus.ru/banks/sberbank-applications-consideration.php
  26. Кредит сбербанка на неотложные нужды (потребительский кредит сбербанка) http://www.creditorus.ru/banks/sberbank-potrebitelskiy-kredit.php
  27. Оценка платежеспособности заемщиков Сбербанка. http://www. reditorus ru/banks/sberbank-solvent-evaluation.php
  28. Проблемы потребительского кредитования. / http://www.kasparov.ru/ material. php?id = 4C23438BBA380
  29. Рост рынка потребительского кредитования в России сопряжен с решением текущих проблем, без решения которых невозможно добиться его поступательного развития. http://www.bank-klient.ru/stat/about/ 2007 11/ 14 /about 213. html
  30. Стратегия развития Сбербанка до 2014 года. http://www.sbrf.ru/ common /img/uploaded/ir/pics/strategy_rus.pdf
  31. Что такое кредитный договор. /http: /www.creditorus.ru/ theory/ponyatie -kreditnogo-dogovora.php
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ