Электронная почта: общая характеристика, оценка, технология функционирования

Введение

По мере того, как возрастает роль Интернета в различных сферах нашей жизни, коммуникации выходят на новый уровень. Все больше частных фирм и государст-венных служб, использующих электронную почту для организации документообо-рота и общения сотрудников.

Почта представляет собой традиционное средство связи, позволяющие обменивать-ся информацией, по крайней мере, двум абонентам.

Электронная почта — это главное средство Интернет коммуникаций. По прин-ципу функционирования она похожа на обычную почту. Письмо — текст, снабжен-ный стандартным заголовком — доставляется по указанному адресу, который опре-деляет местонахождение сервера и имя адресата, который имеет почтовый ящик на этом сервере, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время.

На сегодняшний день электронная почта — один из наиболее широко исполь-зуемых видов сервиса, как в корпоративных сетях, так и в Интернет. Она является не просто способом доставки сообщений, а важнейшим средством коммуникации, распределения информации и управления различными процессами в бизнесе.

Электронная почта имеет большие возможности:

o возможность рассылать копии письма сразу нескольким получателям;

o переправлять полученное письмо по другому адресу;

o использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена;

o создавать несколько подразделов почтового ящика для сортировки кор-респонденции;

o включать в письма текстовые файлы больших размеров;

o пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т. д.

Одно из основных достоинств электронной почты в ее оперативности и легко-сти использования. Электронная почта — это глобальная система, которая позволя-ет передавать письма в любую точку мира за считанные минуты, независимо от времени суток. Отправка и прием сообщений электронной почты проста и удобна, для этого не требуется глубоких знаний компьютерных технологий, благодаря чему этот сервис широко применяется не только в бизнесе, но и для личного общения. Кроме того, обеспечивается высокий уровень оперативности. Электронная почта да-ет возможность собирать информацию, принимать решения и доводить их до раз-личных подразделений компании и партнеров по бизнесу.

Не менее важным достоинством электронной почты является ее доступность практически в любом месте. Электроникой осваиваются все большие пространства, стремительное развитие электронных коммуникаций, в конечном счете, приведет к тому, что «глобальная паутина» покроет весь земной шар.

Универсальность форматов писем и вложений также расширяет возможности электронной почты, как средства коммуникации. Удобство использования элек-тронной почты состоит в том, что она способна передавать большие объемы инфор-мации различных форматов данных. В одном письме могут быть файлы различных форматов — документы; фильмы; картинки; программы.

Благодаря этому сервисы электронной почты получили широкое распростра-нение. Основные функции, выполняемые почтой:

o Обеспечение внутреннего и внешнего информационного обмена;

o Организация системы документооборота;

o Формирование транспортного протокола корпоративных приложений;

o Образования инфраструктуры электронной коммерции.

и др.

В данной курсовой работе будет описана электронная почта. Целью работы является дать характеристику электронной почты, как средству коммуникации и рассмотреть технологию ее функционирования. Будут рассмотрены:

o Сервисы электронной почты;

o Области применения электронной почты;

o Принципы ее работы.

В качестве источников информации будут использоваться учебники и темати-ческие интернет-сайты.