Эффективные формы и методы управления персоналом предприятия

В XXI в. эффективное управление человеческими ресурсами приобретает для организаций жизненно важное значение. Высокий уровень глобальной конкуренции поставил фирмы перед необходимостью использовать все имеющиеся в их распоряжении ресурсы намного лучше, чем когда-либо раньше. Управлению человеческими ресурсами стали уделять гораздо больше внимания благодаря признанию того факта, что при более тщательном возделывании этой нивы можно получить лучший результат. Поэтому и академические круги стали также уделять этой теме больше внимания.

Научные работники совместно со специалистами по управлению человеческими ресурсами определили несколько видов деятельности, которые имеют решающее значение для выживания организации. Вероятность выживания увеличивается благодаря способности фирмы эффективно управлять человеческими ресурсами в процессе привлечения, сохранения, мотивации и переобучения сотрудников. Особенно важными в последнем десятилетии эти задачи стали из-за быстроменяющихся внешних факторов, таких как глобальная конкуренция. Люди — основа любого бизнеса. Для достижения целей бизнеса нужны подготовленные, мотивированные сотрудники.

Основатель компании Sony Акито Морита, который относился к своим служащим как к членам своей семьи, говорил: «Успешной компанию делают не машины и компьютеры, а люди. Поэтому ни одна теория или план не принесет компании такого успеха, который могут принести ей ее служащие». Грамотно подобрать и расставить персонал, подготовить и обучить его, нацелить на развитие, создать базовую и амбициозную мотивацию, выполнить правильную расстановку целей и задач и реализовать обратную связь — вот этапы кадровой политики, позволяющие решить задачи бизнеса.

Все вышеизложенное обусловливает актуальность темы дипломной работы.

Целью данной работы является исследование системы управления персоналом и предложение мероприятий по ее совершенствованию.

Объектом рассмотрения в данной работе является ООО «Сетевая лаборатория — 7».

Предметом рассмотрения в данной работе является система управления персоналом предприятия и предложение мероприятий для повышения ее эффективности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— рассмотреть теоретические аспекты управления персоналом;

— провести анализ и дать оценку системе управления персоналом в ООО «Сетевая лаборатория — 7»;

— предложить пути совершенствования системы управления персоналом ООО «Сетевая лаборатория — 7».

В данной дипломной работе использовались такие методы исследования, как подбор и изучение литературы, метод анализа, сравнения, аналогии, моделирования и синтеза.

В процессе подготовки и написания данной работы было исследовано большое количество научной литературы по вопросам управления человеческими ресурсами и зарубежного опыта в управлении персоналом.

Литература

по данной проблеме достаточно разнообразна, однако чисто теоретические вопросы достаточно полно рассматриваются в большинстве своем лишь в учебной литературе. Очень большое внимание уделяется многообразию и содержанию современных, прогрессивных методов управления персоналом, модели же управления освещены в меньшей степени. В последнее время появилось огромное количество переводных источников, однако многие, заслуживающие внимания, книги, посвященные интересующей меня проблеме, не были переизданы, таким образом в данной работе была использована литература, выпущенная в период, начиная с 90-х годов. Так же ощущается дефицит отечественных книг по современному управлению персоналом, построенных на теории менеджмента и российском опыте работы с человеческими ресурсами, ведь использовать американский или японский, несомненно, богатый опыт в «чистом виде» в современной российской действительности невозможно. В работе также использовались интернет-источники, однако там, в основном, широко представлен именно практический материал.

Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

1 Теоретические основы организации управления персоналом на предприятии

1.1 Цели и функции системы управления персоналом

Рассматривая сущность управления персоналом организации, важно учитывать тот факт, что на данный момент существования человечества основным фактором устойчивости, конкурентоспособности и процветания предприятия является вопрос формирования человеческого фактора, который на Западе нередко именуется «человеческим капиталом» .

Для более детального рассмотрения сущности системы управления персоналом, необходимо рассмотреть само понятие. Для удобства и наглядности общие точки зрения можно свести в таблицу. В таблице 1.1 — «Трактовки понятия системы управления персоналом» даны общие понятия с указанием литературных источников, а также их авторов.

Таблица 1.1

Трактовки понятия системы управления персоналом Источник Содержание Автор Управление персоналом: Учебное пособие для вузовМ.: ПРИОР, 2003 Система управления персоналом представляет собой своеобразный координирующий центр, который мобилизирует и приводит в движение людские ресурсы организации для достижения поставленных целей. Дятлов В.А.

Кибанов А.Я.

Пихало В.Т.

Управление персоналом организации: Учебник, изд 3, доп. и перераб. -М.: Инфра-М, 2007 Система управления персоналом организации — это система в управлении, которая имеет своей целью обеспечение кадрами, организацию эффективного их использования, профессионального и социального развития. Кибанов А. Я.