Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Разработка проекта автоматизации клиентской части системы

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Главная форма разработанного приложения позволяет пользователю осуществлять ввод необходимых команд, используя главное меню приложения. Главное меню приложения содержит следующие альтернативы «Файл», «Просмотр», «Создать», «Поиск», «Очеты», «База данных». Пункт меню «Просмотр» предназначен для просмотра всех справочников предусмотренных в системе (рис. 2.23), а так же просмотра связанных записей… Читать ещё >

Разработка проекта автоматизации клиентской части системы (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ВЫБОР ЗАДАЧ АВТОМАТИЗАЦИИ
    • 1. 1. Анализ бизнес-процессов функционирования автосервиса
    • 1. 3. Выбор задач автоматизации и формулировка задач автоматизации
    • 1. 4. Обоснование проектных решений по видам обеспечения
      • 1. 4. 1. по техническому обеспечению
      • 1. 4. 2. по программному обеспечению
      • 1. 4. 3. по технологическому обеспечению
  • 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТ
    • 2. 1. Модель информационных потоков информационной системы и ее описание
    • 2. 2. Физическая схема взаимодействия отдельных частей информационной системы
    • 2. 3. Программное обеспечение задачи комплекса задач
      • 2. 3. 1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
      • 2. 3. 2. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ)
      • 2. 3. 3. Описание программных модулей
      • 2. 3. 4. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных (конфигурационных) файлов
    • 2. 4. Технологическое обеспечение задачи комплекса задач
    • 2. 5. Руководство пользователю
  • 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
    • 3. 1. Выбор и обоснование источников и методики оценки экономической эффективности проекта
    • 3. 2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

В таблице 2.8 представлен перечень наборов входных данных для тестирования модулей клиентской части приложения. Таблица 2.8Наборы входных данных для тестирования модулей клиентской части№ п/пВходные данные (команды)Ожидаемый результат

НазначениеСмысл1Раскрыть список «Просмотр» и не выбирая альтернатив запустить функцию создания отчета

Выдача сообщения о невозможности выполнения функции создания отчета

Проверка реакции программы на неверный ввод Аномалия2Раскрыть поиск «Просмотр» и выбрать одну из альтернатив

Появление формы с результирующими полями поиска

Проверка правильности создания отчета

Нормальная работа приложенния3Раскрыть списки «Просмотр» «Создать», «База данных». списки «информация», «Создать», «База данных». Проверка реакции программы управляющее воздействие

Нормальная работа приложенния

В таблице 2.9 представлен перечень наборов входных данных для тестирования работы подсистемы

Таблица 2.9 Результаты тестирования№ п/пВходные данные (команды)Ожидаемый результат

НазначениеСмысл1Раскрыть список выбрать альтернативу «Информация"Вывод значений справочников

Проверка правильности взаимодействия клиентской и серверной частей программы -создание корректного отчета в ExcelНормальная работа подсисте-мы2Раскрыть списки Получение справки

Вывод таблицы с результатами поиска

Проверка корректности выполнения поиска

Нормальная работа подсистемы3Нажать кнопку «Создать» (значение из списка выбрано, но не все поля содержат данные) Выдача запроса на ввод информации в пустое поле Проверка полноты набора входных данных

Аномалия4Щелкнуть по кнопке «+» (в поле введены все необходимые данные) Добавление новой записи в базу данных

Проверка полноты набора входных данных

Нормальная работа подсистемы5Щелкнуть по кнопке «Обновить запись» (в поле введены все данные) Обновление БДПроверка программы на запрос подтверждения

Нормальная работа подсистемы6Щелкнуть по кнопке «‘'» на панели DBNavigator (в поле введены не все ключевые данные) Выдача запроса на ввод информации в пустое поле Проверка полноты набора входных данных

Аномалия2.

5. Руководство пользователю

Главное меню приложения содержит альтернативы «файл», «Просмотр», «создать», «Поиск», «Отчеты», «База данных». Альтернатива «Просмотр» позволяет получить справочную информацию о каждой из таблиц базы данных, (рис. 2.23), а та же просмотреть записи всей базы данных в целом, для этого необходим выбор альтернативы «просмотр базы данных». Рис. 2.23 — Пункт главного меню «Просмотр"В результате выполнения выбора альтернативы «просмотр БД», происходит создание двух дочерних форм DBDirectoryTemplateForm и AddSource. Форма DBDirectoryTemplateForm позволяет отобразить записи таблицы «Документы», перемешаться, редактировать, обновлять которые позволяет компонент DBNavigator, расположенный на форме AddSource.

Динамически создаваемая форма AddSource предназначена для отображения записей, находящейся в различных таблицах базы данных и связанных с записями расположенными в таблице «Работы». Динамически создаваемая дочерняя форма AddSource, может использоваться не только для отображения связанных записей. Главное назначение формы AddSource это создание интерфейсов для добавления новых объектов (рис. 2.24).Форма DBDirectoryTemplateForm создается при выборе альтернатив меню «просмотр», и позволяет просматривать все таблицы базы данных. Это достигается изменением источника данных компонента DBGrid, расположенного на динамически создаваемой форме и выбираемого источника данных — таблицы в соответствии с пунктом меню.Рис. 2.24 — Дочерняя форма AddSource, динамически создаваемая для добавления информации о выполнении работ

Рис. 2.25 — Дочерняя форма AddSource динамически создаваемая для добавления информации о клиентах

Рис. 2.26 — Дочерняя форма AddSource динамически создаваемая для добавления информации об автослесарях

Все алгоритмы отличаются разной степенью сложности информационного поиска и вычислительных процедур по обработке результатов такого поиска. Дочерняя форма ParamPoisk динамически создается для организации запросов на проведении динамического поиска по ключевым полям (рис.

2.27).Рис. 2.27 — Дочерняя форма ParamPoisk, динамически создаваемая для организации запроса на поиск клиента

Для отображения результатов информационного поиска, согласно выбранным настройкам, динамически создается форма ChildTemplateForm (рис.

2.28). Форма ChildTemplateForm содержит компонент DBGrid, источником данных которого является таблица — результатов динамического поиска, выполняемых при помощи компонентов AdoQuery. Рис. 2.28 — Вывод результатов информационного поиска «Петренко"Для запуска системы необходимо запустить выполняемый файл proba.exe. Для этого может быть использован стандартный диалог Windows XP/7. После запуска системы появляется главная форма приложения (рис.

2.29) и система переходит в режим ожидания последующих действий пользователя.Рис. 2.28 — Главная форма приложения

Главная форма разработанного приложения позволяет пользователю осуществлять ввод необходимых команд, используя главное меню приложения. Главное меню приложения содержит следующие альтернативы «Файл», «Просмотр», «Создать», «Поиск», «Очеты», «База данных». Пункт меню «Просмотр» предназначен для просмотра всех справочников предусмотренных в системе (рис. 2.23), а так же просмотра связанных записей базы данных. Пункт меню «Создать» предназначен для создания информационных объектов системы (рис. 2.30).Рис. 2.30 — Пункт меню «Создать"Пункт меню «Поиск» предназначен для запуска информационных запросов на поиск информации в базе данных (рис. 2.31).Рис. 2.31 — Пункт меню «Поиск"В результате задействования этого элемента могут быть получен список работ, представленный на рис.

2.32. Рис. 2.32 — Формирование списка выработанных работ

Для просмотра справочников необходимо использовать пункт главного меню «Просмотр», а затем выбрать необходимый справочник по названию (рис.

2.23). В результате в окне главной формы создаться новое окно с данными справочника (рис.

2.33)Рис. 2.33 — Просмотр справочника Выход из системы осуществляется с помощью пункта «Файл» — «Выйти» главного меню системы. В системе предусмотрено 2 вида отчетов:

Отчет по клиентам (рис.

2.34) — Отчет суммарных прибылей по месяцам (рис.

2.35)Рис. 2.34 — Отчет о клиентах

Рис. 2.35 — Отчет о предоставлении услуг по месяцам3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА3.

1. Выбор и обоснование источников и методики оценки экономической эффективности проекта

Под экономической эффективностью понимается целесообразность применения средств вычислительной и организационной техники при формировании, передаче и обработке данных. Экономическая эффективность рассчитывается для оценки целесообразности решения экономических задач с использованием ЭВМ. Ее определение связано с недостаточным количеством ресурсов, использование которых неравно эффективно для различных целей. Основными показателями экономической эффективности являются — годовая экономия (С); - годовой экономический эффект;

— коэффициент экономической эффективности капитальных вложений — срока окупаемости. Для их определения сравним два варианта обработки информации: обработки информации вручную и с помощью компьютера. Экономическая эффективность напрямую зависит от выбранного компьютерного оборудования и программного обеспечения. Предлагаемое изделие — программный продукт (ПП), предназначенный для автоматизации документооборота компании. Устойчивая работа программы должна быть обеспечена на компьютере со следующей минимальной конфигурацией:

объем оперативной памяти — 1 Гб;объем дискового пространства — 500Мб;процессор серии PentiumIV и выше. Гарантии и защита потребительских прав заключаются в организации послепродажного обслуживания:

покупатель становится зарегистрированным пользователем;

сообщение пользователю об обнаруженных ошибках в документации и программном продукте;

бесплатный обмен старой версии программы на более новую версию;

обучение зарегистрированных пользователей эксплуатации данного программного продукта;

возможность настройки основных параметров системы под конкретные требования зарегистрированного пользователя.

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

При оценке показателей эффективности сравниваются затраты на обработку информации при существующем (базовом) варианте, то есть расчете зарплаты вручную, и проектируемом, то есть автоматизированном варианте. Для удобства расчет трудовых и стоимостных затрат на обработку информации при базовом и проектируемом вариантах осуществляется с помощью таблиц 3.1 и 3.2 соответственно. Таблица 3.1- Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту.№ п/пНаименование операций технологического процесса решения комплекса задач

Оборудо-вание

Ед. Изм. Объем работы в год

Норма выра-ботки / производительность устройств ЭВМ (опер/в час.)Тру-доем-кость

Средне-часовая зарплата специалиста (руб.)Часовая норма амортизации (руб. за час) / ст. 1 маш.

часа (руб.)Часовая стоимость накладных расходов (руб.)Стоимостные затраты для ручных операций

Стои-мостные затраты для операций, вып. на ЭВМ 1 234 567 891 011 121прием контроль, регистрация документовкалькуля-тордоку-менто-строка4 088 000,5102508,2912,7521,042ввод исходных данныхканцеляр-ские принадлежностисимвол3 164 440 007 911 250,12128,55 197,77327,273вычисление и подсчет итоговкальку-лятордействие833 232 026,038250423,11 650,951074,064Занесение данных в результа-тивные формыканцеляр-ские принадлежностисимвол128 030 300 042,677250,126 931 066,921765,54Итого:

Ххх77,136ххх1928,393 187,91Таблица 3.2Характеристика затрат на обработку информации по проектируемому варианту.№ п/пНаименование операций технологического процесса решения комплекса задач

Оборудо-вание

Ед. Изм. Объем работы в год

Норма выра-ботки / произв.

устр. ЭВМ (опер/в час.)Тру-доем-кость

Средне-часовая зарплата специалиста (руб.)Часовая норма амортизации (руб. за час) / ст. 1 маш.

часа (руб.)Часовая стоимость накладных расходов (руб.)Стоимостные затраты для ручных операций

Стои-мостные затраты для операций, вып. на ЭВМ 1 234 567 891 011 121прием контроль, регистрация документовкалькуля-тордоку-менто-строка4 088 000,51012,75×08,2921,042ввод исходных данныхперсон.

компьютерсимвол3 164 440 007 911×40хх316,443вычисление и подсчет итоговперсон.

компьютердействие83 321 060,008×40хх3,24Занесение данных в результа-тивные формыперсон.

компьютерсимвол1 280 305· 1060,026×40хх1,045печать результатовлазерный принтерстраница3 401 302,267×40хх90,68Итого:

Ххх10,73 212,75хх8.

29 523,08Для удобства анализа результаты расчетов приведены в таблице 3.

3. Таблица 3.3 Показатели эффективности внедрения нового проекта

Затратыабсолютное изменение затрат

Коэффициент изменения затратиндекс изменения затратбазовый вариантпроектируемый вариант

ТрудоемкостьТ0, (час)Т1, (час)IT77.

13 610.

72 266.4140,867,194Стоимость

С0(руб)С1(руб)

3187.

91 523.

82 664,830,8366,094единовременные капитальные затраты определяются по формуле (3.1)где — затраты на освоение системы;

— затраты на разработку системы;

на загрузку системы;

— затраты на приобретение необходимого обеспечения;

— затраты на модернизацию системы; p рассчитывается по формуле (4.13): (3.2)где — затраты машинного времени на разработку (в часах) — цена машинного часакоэффициент мультипрограммирования — месячная зарплата одного разработчика — количество разработчиков — время разработки (в месяцах) — коэффициент накладных расходов. Значения остальных слагаемых, кроме затрат на приобретение, рассчитываются аналогично. Затраты на приобретение определяются покупной ценой необходимых средств. Для данной системы значения требуемых переменных таковы: Kнр=0.65 Кмульт =1 r0=1 человек Змес=10 000 руб. Цмч=0.95 руб.

Т j осв= 60 часов Т j разр=50 часов Т j загр=0.5 часа Т j мод =35 часов в течение предполагаемого срока эксплуатации, равного 4 годам. Модернизацию предполагается проводить раз в полгода (то есть всего 7 раз) и затрачивать на это до 5 часов машинного времени за один раз. Время освоения составляет 1 месяц, примем для данной задачи значение tjосв, равное 0.1 месяца. tjразр=1 месяц tjзагр=0.006 месяца tjмод =0.333 месяца, то есть 7 дней за весь период эксплуатации.

К j приобрскладывается из стоимости приобретаемого технического обеспечения (1/21 от стоимости оборудования, так как примерно такую часть от общего объема работ по времени занимает данный комплекс задач, а для принтера — 1/100), программного обеспечения. Стоимость системного блока и монитора, исходя из данных таблицы и курса доллара 28 руб., получается равной 12 500, принтера 3500

Стоимость программного обеспечения 8750 руб. Из них на данную задачу приходится примерно 500 рублей. К j приобр=12 500/21+500+3500/100=1098.

74 руб. К j осв=60*0.95*1+800*1*0.1*(1+0.65)=57+132=189 руб. К j разр=50*0.95*1+2500*1*1*(1+0.65)=47.50+1320=4172.

50 руб

К j загр=0.5*0.95*1+800*1*0.006*(1+0.65)=0.48+7.92=8.4 руб. К j мод =35*0.95*1+800*1*0.333*(1+0.65)=8.05+439.

56=447.

61 руб. К j = 15 018,5 руб.К 0 =2000 руб.∆ К j =КjК0= 13 018.

5 руб. Прямой годовой экономический эффект равен: Э1=(1693.

65+0.15*2000) — (320.

52+ 0.15*4172.

50)=1265.

14 руб. Косвенный годовой экономический эффект равен 5000 рублей в год. Таким образом, получаем годовой экономический эффект: Э=1265.

14 +5000=6265.

14 руб. Расчетный коэффициент эффективности определяется по формуле (3.3): (3.3)Ер=2664.

83/2172.

5= 1,22Срок окупаемости проекта Ток=1/Ер=1/ 1.22=0.819 года (10 месяцев). Диаграммы изменения трудовых затрат представлены на рисунках 3.1 и 3.2: Рис. 3.1 — Диаграмма абсолютного изменения трудовых затрат

Рис. 3.2 — Диаграмма относительного изменения трудовых затрат

Диаграммы изменения стоимостных затрат представлены на рисунках 3.3 и 3.

4. Рис. 3.3 — Диаграмма изменения стоимостных затрат

Рис. 3.4 — Круговая диаграмма абсолютного изменения стоимостных затрат

Расчеты показывают, что расчетный коэффициент эффективности капитальных вложений больше нормативного, поэтому разработку программной системы следует считать целесообразной. Срок ее окупаемости составляет примерно 5 месяцев

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе была спроектирована и разработана автоматизированная информационная системаклиентской части системы станции технического обслуживания. В ходе выполнения работы был решен ряд задач среди которых в первую очередь необходимо выделить следующие;

— анализ современных средств автоматизации гаражно-строительных кооперативов;

— анализ проблем в области автоматизации кооперативов;

— формирование задач автоматизированной информационной системы гаражно-строительного кооператива;

— выбор средств разработки автоматизированной информационной системы гаражно-строительного кооператива;

— разработка информационного обеспечения системы;

— проектирование базы данных для функционирования автоматизированной системы;

— разработка математического и программного обеспечения функционирования системы;

— технико-экономический анализ деятельности станции технического обслуживания.

оценка экономической эффективности предлагаемых решений;

При этом были сформированы функциональные задачи для реализации в автоматизированной информационной системые и выбран инструмент для реализации. В качестве такого инструмента выбрана среда программирования BorlandDelphi 2006, а в качестве средства разработки базы данных MicrosoftAccess. Основное достоинство BorlandDelphi 2006состоит в предоставлении разработчику большого количества визуальных компонентов для разработки интерфейса. Для выбора инструментального средства разработки использовался методом вариантных обоснований. Разработанная база данных для функционирования автоматизированной системы документооборота содержит 4взаимосвязанные таблицф, которые находятся в третьей нормальной форме — «Автослесари», «Работы», «Виды», «Клиент». В качестве выходной информации для рассматриваемой системы рассматриваются результаты информационного поиска, формируемые в информационной системе к которым могут быть отнесены. Указанные данные формируются динамически посредством выполнения запросов к разработанной базе данных. Математическое обеспечение системы представлено в виде разработанного алгоритмического обеспечения, среди основных разработанных алгоритмов необходимо выделить:

алгоритм добавления нового документа;

— обобщенный алгоритма функционирования системыобобщенного алгоритм информационного поиска

Разработанное программное обеспечение содержит 5 основных программных модуля, среди которых целесообразно выделить Модуль работы с базой данных, модуль получения результирующей информации, Модуль получения справочной информации. Для быстрой и полной адаптации пользователя к системе был разработан удобный дружественный интерфейс пользователя и подробное описание работы с системой в руководстве пользователя. В заключительном разделе работы проведена оценка экономической эффективности разработанного программного средства. Считаю, что созданная в дипломной работе автоматизированная информационная система клиентской части системы станции технического обслуживания. Разработанная информационная система полностью соответствует информационным требованиям предприятия и сможет поддерживать это соответствие в течение всего жизненного цикла системы. В работе проведено исследование предметной области, разработана структура базы данных, спроектированы SQL-запросы к базе данных, разработано алгоритмическое и программное обеспечение, спроектирован программный интерфейс системы, а так же проведено тестирование разработанной системы, оценена экономическая целесообразность внедрения системы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бычков В. П. Предпринимательская деятельность на автомобильном транспорте. Перевозки и автосервис; Академический Проект, Константа — Москва, 2009. — 576 c.

2. Волгин В. В. Автосервис. Создание и компьютеризация; Дашков и Ко — Москва, 2010. — 408 c.

3. Волгин В. В. Автосервис. Торговые операции; Дашков и Ко — Москва, 2012. — 420 c.

4. Волгин В. В. Малый автосервис. Практическое пособие; Дашков и Ко — Москва, 2013. — 564 c.

5. Волгин В. В. Мобильный автосервис; Дашков и Ко — Москва, 2011. — 787 c.

6. Дубровский Дмитрий Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть; Питер — Москва, 2009. — 272 c.

6. Симдянов, И.В.; Кузнецов, М.В. MySQL 5; БХВ-Петербург — Москва, 2006. — 384 c.

7. Дубровский Дмитрий Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим; Книга по Требованию — Москва, 2010. — 256 c.

8. Дубровский Дмитрий Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим; Питер — Москва, 2010. — 256 c. Access 2007 на практике: О. В. Смирнова — Москва, Феникс, 2009 г.- 160 с. Access 2007

Эффективное использование: В. Е. Кошелев — Москва, Бином-Пресс, 2009 г.- 590 с. Access 2010: Андрей Сеннов — Санкт-Петербург, Питер, 2010 г.- 288 с. Агальцов В. П. Базы данных. В 2 книгах. Книга 1.

Локальные базы данных; Форум, Инфра-М — Москва, 2009. — 352 c. Архангельский А. Я. Buider c++. Справочное пособие. — М.: Бином, 2010. — 1024 с. Архангельский А. Я. Программирование в Buider c++. — М.: Бином, 2010.

— 564 с. Басаков, М. И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах; Ростов н/Д: Феникс; Издание 8-е, перераб. и доп., 2011. ;

320 c. Бертяков А. Автоматизация документооборота. Финансы и статистика., 2010

Галатенко В. Информационная безопасность // Открытые системы- 2012. — N 1−4.Глушаков

С.В.,. Базы данных .- Х.: Фолио, 2010. — 504 с. Голицына О. Л., Максимов Н. В., Попов И. И. Базы данных; Форум — Москва, 2012. ;

400 c. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2010. — 450с. Карпова И. П. Базы данных; Питер — Москва, 2013. — 240 c. Кирсанова М.

В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: — Санкт-Петербург, Инфра-М, 2011 г.- 368Конноли Томас, Бегг Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение.

Теория и практика. — М.: Вильямс, 2010. -

1111 с. Лафоре Р. Объектно-ориентированное программирование в С++; Питер — Москва, 2011. — 928 c. Макарова Н., Николайчук, Г. Титова Ю.

Компьютерное делопроизводство. Учебный курс: Н— Москва, Питер, 2009 г.- 416 с. Панюкова Т. А., Панюков А. В. Языки и методы программирования.

Путеводитель по языку С++; Либроком — Москва, 2013. — 216 c. Панюкова Т. А., Панюков А. В.

Языки и методы программирования. Создание простых GUI-приложений с помощью Visual С++; Либроком — Москва, 2013. — 144 c. Практика создания приложений в Access: А.

М. Епанешников, В. А. Епанешников — Москва, Диалог-МИФИ, 2009 г.- 440 с. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н.Смирнова.

— М: Финансы и статистика, 2011. — 512стр. Пшенко, А. В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): Учебное пособие; М.: Форум, 2010. — 256 c. Самоучитель Access 2010 (+ CD-ROM): Юрий Бекаревич, Нина Пушкина — Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2011 г.- 432 с. Фуфаев Э. В., Фуфаев Д. Э.

Базы данных; Академия — Москва, 2013. — 320 c. Хомоненко А. Д., Цыганков В. М., Мальцев М. Г. Базы данных; Корона-Век — Москва, 2010. — 736 c.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В. П. Предпринимательская деятельность на автомобильном транспорте. Перевозки и автосервис; Академический Проект, Константа — Москва, 2009. — 576 c.
  2. В. В. Автосервис. Создание и компьютеризация; Дашков и Ко — Москва, 2010. — 408 c.
  3. В. В. Автосервис. Торговые операции; Дашков и Ко — Москва, 2012. — 420 c.
  4. В. В. Малый автосервис. Практическое пособие; Дашков и Ко — Москва, 2013. — 564 c.
  5. В. В. Мобильный автосервис; Дашков и Ко — Москва, 2011. — 787 c.
  6. Дубровский Дмитрий Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть; Питер — Москва, 2009. — 272 c.
  7. Симдянов, И.В.; Кузнецов, М.В. MySQL 5; БХВ-Петербург — Москва, 2006. — 384 c.
  8. Дубровский Дмитрий Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим; Книга по Требованию — Москва, 2010. — 256 c.
  9. Дубровский Дмитрий Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим; Питер — Москва, 2010. — 256 c.
  10. Access 2007 на практике: О. В. Смирнова — Москва, Феникс, 2009 г.- 160 с.
  11. Access 2007. Эффективное использование: В. Е. Кошелев — Москва, Бином-Пресс, 2009 г.- 590 с.
  12. Access 2010: Андрей Сеннов — Санкт-Петербург, Питер, 2010 г.- 288 с.
  13. В. П. Базы данных. В 2 книгах. Книга 1. Локальные базы данных; Форум, Инфра-М — Москва, 2009. — 352 c.
  14. Архангельский А.Я. Buider c++. Справочное пособие. — М.: Бином, 2010. — 1024 с.
  15. А.Я. Программирование в Buider c++. — М.: Бином, 2010. — 564 с.
  16. , М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах; Ростов н/Д: Феникс; Издание 8-е, перераб. и доп., 2011. — 320 c.
  17. А. Автоматизация документооборота. Финансы и статистика., 2010.
  18. В. Информационная безопасность // Открытые системы- 2012. — N 1−4.
  19. Глушаков С.В.,. Базы данных .- Х.: Фолио, 2010. — 504 с.
  20. О. Л., Максимов Н. В., Попов И. И. Базы данных; Форум — Москва, 2012. — 400 c.
  21. Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2010. — 450с.
  22. И. П. Базы данных; Питер — Москва, 2013. — 240 c.
  23. М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: — Санкт-Петербург, Инфра-М, 2011 г.- 368
  24. Конноли Томас, Бегг Каролин. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. — М.: Вильямс, 2010. — 1111 с.
  25. Р. Объектно-ориентированное программирование в С++; Питер — Москва, 2011. — 928 c.
  26. Н., Николайчук, Г. Титова Ю. Компьютерное делопроизводство. Учебный курс: Н— Москва, Питер, 2009 г.- 416 с.
  27. Т. А., Панюков А. В. Языки и методы программирования. Путеводитель по языку С++; Либроком — Москва, 2013. — 216 c.
  28. Т. А., Панюков А. В. Языки и методы программирования. Создание простых GUI-приложений с помощью Visual С++; Либроком — Москва, 2013. — 144 c.
  29. Практика создания приложений в Access: А. М. Епанешников, В. А. Епанешников — Москва, Диалог-МИФИ, 2009 г.- 440 с.
  30. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н.Смирнова. — М: Финансы и статистика, 2011. — 512стр.
  31. , А.В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): Учебное пособие; М.: Форум, 2010. — 256 c.
  32. Самоучитель Access 2010 (+ CD-ROM): Юрий Бекаревич, Нина Пушкина — Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2011 г.- 432 с.
  33. Э. В., Фуфаев Д. Э. Базы данных; Академия — Москва, 2013. — 320 c.
  34. А. Д., Цыганков В. М., Мальцев М. Г. Базы данных; Корона-Век — Москва, 2010. — 736 c.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ