Личный прием граждан ведется руководителем государственного органа или его заместителем. Регистрация обращения при этом осуществляется организационной службой в журнале устных обращений граждан.
Оперативный контроль за своевременностью и полнотой рассмотрения обращений граждан осуществляется на основании программного обеспечения и регистрации поступившего обращения по экологическим вопросам и отправленного ответа на запрос. На основании поступивших обращений готовятся аналитические отчеты государственного органа и оценивается целесообразность и эффективность принятых решений по поступившим обращениям.
Согласно статистической информации, поступающей от государственных органов власти, которые подготавливают отчеты по количеству поступивших обращений граждан, например в Федеральную службу по экологическому, технологического и атомному контролю в 2011 году поступило 14 896 обращений граждан, что на 16,4% больше, чем в 2010 году — 12 792 обращения.
Из общего количества обращений граждан 4807 (32,3%) обращений получены по информационным системам общего пользования.
За отчётный период территориальными органами Ростехнадзора было получено 10 898 обращений граждан. В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 3998 обращений (26,8% от всех полученных обращений).
На личном приёме в Ростехнадзоре принято 1468 граждан, из них в центральном аппарате — 33; в территориальных органах — 1435.
Тематика обращений в центральный аппарат Ростехнадзора распределилась следующим образом: по вопросам строительного надзора обратилось 27,6% граждан; по вопросам энергетического надзора — 19,2%; по надзору за объектами нефтегазового комплекса — 17%; по лицензированию и оформлению разрешений — 13,7%. Также граждане обращались по вопросам общепромышленного, горного надзора, по правовым и социальным вопросам. В своих обращениях граждане поднимали вопросы аттестации руководителей и специалистов предприятий в центральной и территориальных аттестационных комиссиях.
По обращениям граждан проводились плановые и внеплановые проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий, привлечения к ответственности виновных лиц.
В течение 2011 года центральным аппаратом Ростехнадзора в соответствии с планом проведены проверки состояния работы с обращениями граждан в Забайкальском, Верхне-Донском, Северо-Уральском, Приволжском, Северо-Западном, Дальневосточном управлениях Ростехнадзора, в Центральном МТУ по ЯРБ.
Заключение
Тематика проведенного исследования по работе с обращениями граждан в государственные органы государственной власти является актуальной, так как рассматривает соблюдение конституционных прав гражданина обеспечении экологической безопасностью, но и получении актуальной информации о состоянии окружающей среды.
Рассмотренный регламент обращения граждан позволяет судить о том, что структура обращения не громостка и не требует проведения дополнительных процедур для организации как личных так и коллективных обращений.
На приведенном примере Федеральной службы по экологическому, технологического и атомному контролю видно, что значительный рост обращений граждан свидетельствует об увеличении участия граждан в организации решения экологических вопросов, а именно большую долю составляет строительный, энергетический и нефтегазовый контроль. Что обеспечивает своевременность реагирования со стороны государственного органа, поддержания оптимальной экологической атмосферы в стране, экономному расходованию природных ресурсов Российской Федерации.
Список используемой литературы
Конституция РФ принята 12.
12.1993 ;
http://www.consultant.ru/popular/cons/
Федеральный закон № 7-ФЗ от 10.
01.2002 г. «Об охране окружающей среды» (в ред. 25.
06.2012 г.)
Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.
05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (в ред. от 27.
07.2010 г.)
Сведения о работе с обращениями граждан в 2011 году ;
http://www.gosnadzor.ru/obshestvennaya_priemnaya/spravka-o-sostoyanii-raboti-s-obrashcheniyami-grazhdan-v-federalnoy-sluzhbe-po-ekologicheskomu-tehnologicheskomu-i-atomnomu-nadzoru/svedeniya-o-rabote-s-obrashcheniyami-grazhdan-v-2011;godu/
Федеральный закон № 7-ФЗ от 10.
01.2002 г. «Об охране окружающей среды» (в ред. 25.
06.2012 г.)
Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.
05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (в ред. от 27.
07.2010 г.)
