Основные функции службы безопасности предприятия

Установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны других предприятий

Под недобросовестной конкуренцией понимается применение в конкурентной борьбе средств и методов, связанных с нарушением действующего законодательства, регламентирующего производственную и коммерческую деятельность предприятий или норм и правил взаимоотношений между конкурентами, принятых на рынке товаров и услуг. Известны следующие формы недобросовестной конкуренции: установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности; установление дискриминационных цен или коммерческих условий; ложная реклама; установление зависимости поставок конкретных товаров или услуг от принятых ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров; введение ограничительных условий в агентские соглашения; тайный сговор на торгах и создание тайных картелей; нарушения качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг; подделка и производство оригинальных изделий, выпускаемых конкурентом; использование своего экономического потенциала для продажи продукции по ценам ниже себестоимости (демпинг) с целью подрыва позиций конкурента и последующего вытеснения его с рынка; злоупотребление господствующим положением на рынке (например, чрезмерное завышение цен или отказ осуществлять поставки); установление дискриминационных коммерческих условий; распространение ложных, неточных или искаженных сведений, способных причинить убытки хозяйствующему субъекту, либо нанести ущерб его деловой репутации; введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств, качества товара; некорректное сравнение хозяйствующим субъектом в процессе его рекламной деятельности, производимых или реализуемых им товаров с товарами других хозяйствующих субъектов; несанкционированное приобретение и использование фирменных секретов конкурента; самовольное использование товарного знака, фирменного наименования или маркировки товаров; получение, использование, разглашение научно-технической, производственной или торговой информации, в т. ч. коммерческой тайны, без согласия ее владельца. Недобросовестная конкуренция возможна путем использования коррумпированных чиновников, лиц из уголовной среды и экономических шпионов. Расследование фактов разглашения коммерческой тайны предприятия

Под коммерческой тайной понимается не являющаяся государственным секретом, специально охраняемая собственником управленческая, производственная, научно-техническая, финансовая, торговая и иная деловая информация. Таким образом, любая конфиденциальная информация, представляющая ценность для предприятия в достижении преимуществ над конкурентами и извлечения прибыли, может стать коммерческой тайной предприятия. Не вдаваясь в методику определения информации, составляющей коммерческую тайну отметим, что таковой она становится только после утверждения руководством предприятия «Перечня сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия» и объявления его под расписку всем причастным к ней сотрудникам. Следует, однако, при этом учесть, что не могут составлять коммерческую тайну: учредительные документы (разрешение о создании предприятия или договор учредителей) и Устав; документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью (регистрационные удостоверения, лицензии, патенты); сведения по установленным формам отчетности о финансово-хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет; документы о платежеспособности; сведения о численности, составе работающих, их заработной плате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест; документы об уплате налогов и обязательных платежах; сведения о загрязнении окружающей среды, нарушении антимонопольного законодательства, несоблюдении безопасных условий труда, реализации продукции, причиняющей вред здоровью населения, а также других нарушениях законодательства и размерах причиненного при этом ущерба; сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, акционерных обществах, объединениях и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью. По факту разглашения коммерческой тайны предприятия служба безопасности должна проводить расследование по следующим направлениям: 1) человек; 2) документ; 3) изделие-процесс. Именно в рамках этой триады (разумеется, при ее конкретизации) расположены каналы утечки информации, поэтому наиболее целесообразно организовать работу службы безопасности по перечисленным направлениям. Сбор информации о лицах, заключивших с предприятием контракты

Предприятие обычно заключает два типа контрактов: коммерческий (документ, представляющий собой договор поставки товаров или предоставления услуг) и трудовой (вид трудового договора, заключающегося в письменной форме со своими постоянными или временными работниками). Одним из договорных условий может быть письменное согласие лица, с кем подписывается контракт, на сбор информации об его биографических и других характеризующих личность данных. При этом в контракте должно быть оговорено, что такого рода сбор информации проводится как до вступления контракта в силу (например, во время прохождения испытательного срока), так и во время его реализации, т. е. до расторжения контракта. Содержание такой информации о личности проверяемого должно включать следующие сведения: преступления и административные проступки, совершенные им в прошлом; судебные процессы по гражданским делам, в которых он выступал в качестве истца или ответчика; качество исполнения ранее заключаемых договоров с другими партнерами; аморальные проступки (пьянство, внебрачные связи, наркотики и т. д.); суждения бывших сослуживцев и руководителей о его профессиональных и моральных качествах; болезни, которые он перенес ранее; материальное положение; случаи увольнения с работы по отрицательным мотивам, не нашедшие отражение в трудовой книжке; участие в организациях, дискриминирующих по признакам пола, расы, цвета кожи, убеждениям, религиозной и национальной принадлежности; жизнь не по средствам; наличие значительных финансовых накоплений сомнительного происхождения; необоснованный и нелогичный отказ от продвижения по службе, перевода на новое место работы; жалобы клиентов и других лиц, контактирующих с проверяемым; прогулы и частые отвлечения от выполнения служебных обязанностей; задержки по надуманным предлогам на работе после окончания рабочего дня; систематические посещения проверяемого лицами, не имеющими отношения к его служебным обязанностям; факты отказа от использования очередного отпуска; результаты различных тестов; семейные проблемы; долги, займы и т. д. Представляется, что совокупность вышеуказанных сведений в достаточной мере может характеризовать человека и помочь руководству предприятия принять решение о целесообразности дальнейшего с ним сотрудничества. Заключение

Служба безопасности любой фирмы постоянно выполняет определенный комплекс задач. Главными из них для любой фирмы являются:

1) охрана производственно-хозяйственной деятельности и защиту сведений, которые считаются коммерческой тайной данной фирмы (предприятия, организации);2) организация работы по правовому и инженерно-технической защиты коммерческих тайн фирмы;

3) предотвращение необоснованного допуска и доступа к сведениям и работ, которые составляют коммерческую тайну;

4) организация специального делопроизводства, которое делает невозможным несанкционированное получение сведений, отнесенных к коммерческой тайне соответствующей фирмы;

5) выявление и локализация возможных каналов утечки конфиденциальной информации в процессе обычной деятельности и при экстремальных ситуаций;

6) организация режима безопасности за осуществление всех видов деятельности, включая встречи, переговоры и совещания в рамках делового сотрудничества фирмы с другими партнерами;

7) обеспечение охраны помещений, оборудования, офисов, продукции и технических средств, необходимых для производственной или иной деятельности;

8) организация личной безопасности руководства и ведущих менеджеров и специалистов фирмы;

9) оценка маркетинговых ситуаций и неправомерных действий конкурентов и злоумышленников. Литература

Гусев В.С., Демин В. А., Кузин Б.І. и др. Экономика и организация безопасности хозяйствующих субъектов, 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 288 с. Одинцов А. А. Экономическая и и информационная безопасность предпринимательства: учеб.

пособие для вузов. — М.:академия, 2008. — 336 с. Малюк А. А. Информационная безопасность: концептуальные и методологические основы защиты информации. Учеб.

Пособие для вузов. — М.: Горячая линияТелеком, 2004. ;

280с.Курочкин А. С. Управление предприятием: Уч.пособие. — Киев, 2009

Амитан В. Н. Экономическая безопасность: концепция и основные модели // Економічна кібернетика. — 2009. — № 3−4. — С.13−20.Завгородний, В. И. Комплексная защита информации в компьютерных системах. — М.: Логос, 2001

Зегжда, Д.П., Ивашко, А. М. Основы безопасности информационных систем. — М.: Интуит, 2006.