Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Оценка эффективности деятельности частного стоматологического предприятия (на примере частной стоматологической практики ИП Азаров г. Новосибирск)

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

В помещениях с длительным пребыванием людей и в помещениях, где требуется поддержание определенной температуры в холодный период года, устраиваются отопительные системы. Системы отопления должны отвечать требованиям действующих санитарных норм, строительных норм и стандартов ССТБ. Помещения ИП «Азаров» оборудован системами центрального отопления от тепловой сети. Для поддержания определенной… Читать ещё >

Оценка эффективности деятельности частного стоматологического предприятия (на примере частной стоматологической практики ИП Азаров г. Новосибирск) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ
    • 1. 1. Понятие эффективной работы. Значение эффективной работы в условиях рынка
    • 1. 2. Показатели, характеризующие эффективность работы предприятия
    • 1. 3. Направления и способы повышения эффективности работы организации
  • 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП «АЗАРОВ» ЗА 2010−2012 ГОДЫ
    • 2. 1. Общая характеристика ИП
    • 2. 2. Финансово-экономический анализ деятельности ИП
    • 2. 3. Оценка эффективности деятельности ИП
  • 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП «АЗАРОВ»
    • 3. 1. Описание проектных мероприятий по повышению эффективности деятельности ИП
    • 3. 2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий
  • 4. ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОММЕРЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ
    • 4. 1. Факторный анализ основных показателей эффективности
    • 4. 2. Маржинальный анализ. Расчет точки безубыточности
  • 5. ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    • 5. 1. Нормативно-правовое обоснование организации охраны труда
    • 5. 2. Организация системы охраны труда
    • 5. 3. Разработка и проведение мероприятий по улучшению условий труда
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • ЛИТЕРАТУРА
  • ПРИЛОЖЕНИЕ 9

Проведем факторный анализ основных показателей ИП «Азаров».

Прибыль от реализации услуг (доходы минус расходы) является основным показателем, характеризующим деятельность ИП. Рост прибыли от реализации показывает успешную деятельность предприятия, снижение прибыли показывает снижение конечной эффективности деятельности ИП. В таблице 4.1 представлены данные ИП «Азаров» для проведения факторного анализа в 2010;2011 годах.

Таблица 4.1-Данные для проведения факторного анализа прибыли от реализации Наименование показателей 2010 год 2011 год Изменения тыс.

руб. тыс.

руб. тыс.

руб. % Доходы, тыс.

руб. 2817 2889 72 102,6 Расходы, тыс.

руб. 1538 1775 238 115,5 Прибыль (убыток) от реализации, тыс.

руб. 1279 1114 -166 87,0

Определим влияние факторов на сумму прибыли 2011 года по следующим формулам.

Пр = Д -Р (4.1)

1.Влияние изменения дохода на прибыль от реализации:

∆Ппр1=Ппр0*Iпр — Ппр0= Ппр0(Iпр-1) (4.2)

где Ппр0-прибыль от реализации за предыдущий период,

Iпр =Д1/Д0,

Д1- доход за отчетный период, Д 0-доход за предыдущий период.

2. Влияние изменения расходов на прибыль от реализации :

∆Ппр2= Р0*Iпр-Р1, (4.3)

где Р0- расходы за предыдущий период, Р1 -расходы за отчетный период.

Определим влияние факторов на сумму прибыли от реализации 2011 года.

1.Влияние изменения дохода.

∆Пв=1279х (2889/2817)-1279=1279×1,02−1279=33(тыс.

руб.)

2. Влияние изменения уровня расходов :

∆Пр= 1538×1,026−1775=-198 (тыс.

руб.)

Сумма факторных отклонений дает общее изменение прибыли от реализации за 2011 год: 33−198=-166 тыс. руб.

Данные факторного анализа представлены в таблице 4.

2.

Таблица 4.2-Данные факторного анализа прибыли от реализации в 2011 году

№ Наименование 2011 год 1 Прибыль от реализации предыдущего года 1279 2 Прибыль от реализации отчетного года 1114 3 Изменение прибыли от продаж (п.2-п.1) -166 в том числе: за счет изменения выручки 33 за счет изменения себестоимости -198

Приведенные данные показывают, что основным фактором, повлиявшим на снижение прибыли от реализации в 2011 году явилось увеличение расходов.

В таблице 4.3 представлены данные ИП «Азаров» для проведения факторного анализа в 2011;2012 годах.

Таблица 4.3-Данные для проведения факторного анализа прибыли от реализации Наименование показателей 2011 год 2012 год Изменения тыс.

руб. тыс.

руб. тыс.

руб. % Доходы, тыс.

руб. 2889 2954 65 102,2 Расходы, тыс.

руб. 1775 1928 152 108,6 Прибыль (убыток) от реализации, тыс.

руб. 1114 1026 -87 92,2

Определим влияние факторов на сумму прибыли от реализации 2012 года.

1.Влияние изменения дохода.

∆Пв=1114х (2954/2889)-1114=1114×1,022−1114=25(тыс.

руб.)

2. Влияние изменения уровня расходов :

∆Пр= 1775×1,022−1928=-112 (тыс.

руб.)

Сумма факторных отклонений дает общее изменение прибыли от реализации за 2012 год: 25−112=-87 тыс. руб.

Данные факторного анализа представлены в таблице 4.

4.

Таблица 4.4-Данные факторного анализа прибыли от реализации в 2012 году

№ Наименование 2012 год 1 Прибыль от реализации предыдущего года 1114 2 Прибыль от реализации отчетного года 1026 3 Изменение прибыли от продаж (п.2-п.1) -87 в том числе: за счет изменения выручки 25 за счет изменения себестоимости -112

Приведенные данные показывают, что основным фактором, повлиявшим на снижение прибыли от реализации в 2012 году явилось также увеличение расходов.

Далее проведем анализ рентабельности реализации услуг.

Рентабельность является относительным показателем эффективности деятельности предприятия. На основании показателей прибыли от продаж и выручки предприятия рассчитываются показатели рентабельности продажодного из основных показателей деятельности предприятия.

Показатели рентабельности (доходности) являются общеэкономическими. Они отражают конечный финансовый результат и отражаются в бухгалтерском балансе и отчетности о прибылях и убытках, о реализации, о доходе и рентабельности. Рентабельность можно рассматривать как результат воздействия технико-экономических факторов, а значит, как объекты технико-экономического анализа, основная цель которого выявить количественную зависимость конечных экономических результатов производственно-хозяйственной деятельности от основных технико-экономических факторов.

Показатель рентабельности отражает соотношение прибыли предприятия и факторов, которые являются, по сути, предпосылками ее возникновения. Бухгалтерская отчетность позволяет рассчитать большое количество показателей рентабельности, поэтому их необходимо систематизировать в аналитические группы с целью упорядочения и обеспечения оптимальности при выполнении аналитических процедур.

Рентабельность оборота (продаж), характеризует эффективность операционной (производственно-хозяйственной) деятельности предприятия. Она призвана оценить прибыльность производства в целом, но также может быть использована для сравнения прибыльности отдельных видов продукции. Рассчитывается как отношение операционного дохода к валовой выручке.

Средний уровень рентабельности продаж колеблется в зависимости от отрасли и поэтому не имеет какого-либо норматива. Данный показатель важен при сравнении его с соответствующими показателями однотипных предприятий, в динамике или по сравнению с плановыми показателями.

Изучение рентабельности желательно проводить за длительный период времени, предпочтительно с момента создания организации. Такой анализ позволит изучить прибыльность субъекта по совокупности лет, оценить динамику финансово-хозяйственного развития, определить перспективы роста.

Использование различных показателей рентабельности позволяет не только оценить экономическую работу организации, но и оценить отдельные стороны ее деятельности (эффективность использования отдельных видов ресурсов или затрат). Практика аналитических работ выработала ряд моделей, позволяющих проводить факторный анализ рентабельности организации Факторный анализ рентабельности реализации услуг ИП «Азаров» проведен с использованием факторной модели:

(4.4)

где Д-доходы ИП, Ррасходы ИП,

2011 год: 1. Изменение рентабельности реализации услуг за счет изменения дохода:

(2889−1538)/ 2889-(2817−1538)/2817=0,014

2.Изменение рентабельности реализации услуг за счет изменения расходов.

(2889−1775)/ 2889-(2889−1538)/2889=-0,082

Всего: 0,014−0,082=0,069 или -6,9%.

Данные расчета сведены в таблицу 4.

5.

Таблица 4.5-Факторный анализ рентабельности реализации услуг ИП «Азаров» в 2011 году Фактор, изменяющий рентабельность, и его идентификатор Алгоритм расчета Результат расчета, % Изменение дохода Δ RB Δ RB = Д1 — Р0 — Д0 — Р0 0,0136 Д1 Д0 Изменение расхода Δ RC Δ RC = Д1 — Р1 — В1 — Р0 -0,0823 Д1 Д1 Баланс отклонений R1 — R0 = Δ RB ± Δ RC -0,069 R1 — R0

Приведенные данные показывают, что основным фактором, повлиявшим на снижение рентабельности реализации услуг в 2011 году, явился фактор роста расходов ИП более быстро, чем рост дохода.

2012 год: 1. Изменение рентабельности реализации услуг продаж за счет изменения дохода:

(2954−1775)/ 2954-(2889−1775)/2889=0,0135

2.Изменение рентабельности реализации услуг за счет изменения расходов.

(2954−1928)/ 2954-(2889−1775)/2954=-0,0515

Всего: 0,0135−0,0515=-0,038 или -3,8%.

Данные расчета сведены в таблицу 4.6

Таблица 4.6-Факторный анализ рентабельности реализации услуг ИП «Азаров» в 2012 году Фактор, изменяющий рентабельность, и его идентификатор Алгоритм расчета Результат расчета, % Изменение дохода Δ RB Δ RB = Д1 — Р0 — Д0 — Р0 0,014

Д1 Д0 Изменение расхода Δ RC Δ RC = Д1 — Р1 — В1 — Р0 -0,052 Д1 Д1 Баланс отклонений R1 — R0 = Δ RB ± Δ RC -0,038 R1 — R0

Приведенные данные показывают, что основным фактором, повлиявшим на снижение рентабельности реализации услуг в 2012 году, явился также фактор роста расходов ИП более быстро, чем рост дохода.

4.

2. Маржинальный анализ. Расчет точки безубыточности

Одним из мощных инструментов в определении точки безубыточности является методика анализа безубыточности производства. Его еще называют анализом соотношения «затраты-объем-прибыль"(СVР — анализ).

Этот вид анализа является одним из наиболее эффективных средств планирования и прогнозирования деятельности организации. Он помогает выявить оптимальные пропорции между переменными и постоянными затратами, ценой и объемом продаж, минимизировать предпринимательский риск. Бухгалтеры, аудиторы, эксперты и консультанты, используя данный метод, могут дать более глубокую оценку финансовых результатов и точнее обосновать рекомендации для улучшения работы организации.

Ключевыми элементами анализа безубыточности производства выступают маржинальный доход, порог рентабельности (точка безубыточности), производственный леверидж и маржинальный запас прочности.

Маржинальный доход — это разница между выручкой организации от реализации продукции (работ, услуг) и суммой переменных затрат.

Порог рентабельности (точка безубыточности) — это показатель, характеризующий объем реализации продукции, при котором выручка организации от реализации продукции (работ, услуг) равна всем его совокупным затратам, т. е. это тот объем продаж, при котором организация не имеет ни прибыли, ни убытка.

Целью анализа величин в критической точке является нахождение уровня деятельности организации (объема производства), когда выручка от реализации становится равной сумме всех переменных и постоянных затрат, причем прибыль организации равна нулю.

На основании данных ИП «Азаров» проведем маржинальный анализ, рассчитаем точку безубыточности и определим запас финансовой прочности ИП «Азаров» и его динамику за 2010;2012 годы.

Для этого сформирована экономические показатели (таблица 4.7).

Таблица 4.7- Экономические показатели деятельности организации за 2010;2012 годы Наименование показателя 2010 год 2011 год 2012 год 1. Доходы 2817 2889 2954 2. Прямые (переменные) расходы 1112 1269 1357 3. Маржинальная прибыль (п.1-п.2) 1705 1620 1597 4. Постоянные расходы 426 506 571 5. Прибыль от продаж (п.3-п.4) 1279 1114 1026

Расчет точки безубыточности (или критического объема продаж) проводим по формуле:

(4.5)

где

Qтб-точка безубыточности .тыс.

руб.

Пост.

постоянные расходы, тыс.

руб.

Ппер.

переменные расходы, тыс.

руб.

Д-доходы от реализации, тыс.

руб.

После расчета точки безубыточности определяется запас финансовой прочности организации (ФП)в абсолютном размере и в процентах:

(4.6)

(4.7)

2010 год.

Всего расходы 2010 года составляют: 1538 тыс.

руб., в том числе:

— переменные расходы: 1112(тыс.

руб.)

— постоянные расходы: 426(тыс.

руб.)

QТБ =426/[(2817−1112)/ 2817]=703(тыс.

руб.)

Запас финансовой прочности равен: 2817−703=2114 (тыс.

руб.)

Или: 2114/2817×100= 75% от объема реализации.

2011 год Всего расходы 2011 года составляют: 1775 тыс.

руб., в том числе:

— переменные расходы: 1269(тыс.

руб.)

— постоянные расходы: 506(тыс.

руб.)

QТБ =506/[(2889−1269)/ 2889]=903(тыс.

руб.)

Запас финансовой прочности равен: 2889−903=1986 (тыс.

руб.)

Или: 1986/2889×100= 68,7% от объема реализации.

2012 год Всего расходы 2012 года составляют: 1928 тыс.

руб., в том числе:

— переменные расходы: 1357(тыс.

руб.)

— постоянные расходы: 571(тыс.

руб.)

QТБ =571/[(2954−1357)/ 2954]=1055(тыс.

руб.)

Запас финансовой прочности равен: 2954−1055=1899 (тыс.

руб.)

Или: 1899/2954×100= 64,3% от объема реализации.

Приведенные данные показывают, что предприятие в 2010 году имело запас финансовой прочности, равный 75%%, в 2011 году-68,7%, в 2012 году-64,3%, что показывает достаточно высокие значения и характеризует финансово устойчивое положение предприятия. Тем не менее, имеет место снижение запаса прочности отчетного периода в сравнении с предыдущим.

Проведенный факторный анализ основных показателей эффективности деятельности ИП «Азаров» позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на то, что ИП прибыльно и рентабельно, наблюдается снижение основных показателей деятельностиприбыли и рентабельности, а также снижение запаса финансовой прочности, что свидетельствует о необходимости введения мероприятий по увеличению объема реализации, введению новых видов услуг, расширению занимаемого сегмента рынка.

5. Основы безопасности жизнедеятельности В дипломной работе рассматривается деятельность стоматологического кабинета ИП «Азаров». Основным видом услуг является лечение зубов.

Количество наемного персонала-2 чел. ИП расположено на площадях, арендуемых у городской поликлиники. Ответственным за состояние охраны труда является индивидуальный предприниматель Азаров.

5.

1. Нормативно-правовое обоснование организации охраны труда

Основными документами, используемыми для выполнения требований охраны труда и техники безопасности в ИП «Азаров"ООО являются:

— Федеральный закон РФ от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ. «Об основах охраны труда в Российской Федерации»;

— «Трудовой кодекс Российской Федерации» (ТК РФ) от 30.

12.2001 N 197-ФЗ (с изменениями на 2011 г.);

— ГОСТ 12.

0.001−82 ССБТ. Основные положения.

— ГОСТ 12.

1.002−80 ССБТ. Термины и определения.

— ГОСТ 12.

1.2. 005−88.Общие санитарные требования к воздуху санитарной зоны.

— ГОСТ 12.

1.003−83 ССБТ. Шум. Общие требования безопасности.

— ГОСТ 12.

1.004−001 ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования.

ГОСТ 12.

1.007−761 ССБТ. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности.

— ГОСТ 12.

1.009−76 ССБТ. Электробезопасность. Термины и определения.

— ГОСТ 12.

1.010−76 ССБТ. Взрывобезопасность. Общие требования.

— ГОСТ 12.

0.003−74 ССБТ. Опасные и вредные производственные факторы.

5.

2. Организация системы охраны труда

В ИП «Азаров» сам индивидуальный предприниматель и посетители могут подвергаться воздействию следующих опасных и вредных факторов:

1. Поражению электрическим током вследствие:

— использования электронеисправного оборудования;

— несоблюдения техники безопасности.

2. Воздействию электромагнитных полей.

3. Воздействию шума.

4. Недостатку или неравномерности освещения.

5.Нарушению микроклимата, под чем понимается повышенная запыленность воздуха, повышенная или пониженная влажность, повышенная или пониженная температура воздуха.

6.Воздействию различных видов излучений.

Все вышеперечисленные факторы должны соответствовать санитарным нормам и правилам Сан

ПиН2.

2.2. 542 — 96 и соответствующим ГОСТам.

Микроклимат предприятия.

К факторам микроклимата относится: температура воздуха; относительная влажность воздуха; скорость движения воздуха; интенсивность теплового излучения.

Загрязненность воздуха значительно снижает работоспособность персонала. Перемещающаяся в пространстве пыль обладает электрическим зарядом и прилипает к любой поверхности. Под ее воздействием изменяются физические характеристики материалов носителей информации, пылинки могут вызвать неполадки в накопителях на дисках и других устройствах. Пыль, имеющая в своем составе сильный электролит, поглощает большое количество влаги из воздуха, и при этом на поверхности элементов может образоваться пленка из электролитического раствора, снижающая работоспособность. Поэтому воздух, поступающий в помещение должен содержать предельно допустимую концентрацию пыли.

Для поддержания допустимых норм запыленности использованы в ИП «Азаров» строительные, изоляционные и отделочные материалы, которые не выделяют пыль. Каждый день в помещении делается влажная уборка, что снижает вероятность накопления пыли.

В помещениях с длительным пребыванием людей и в помещениях, где требуется поддержание определенной температуры в холодный период года, устраиваются отопительные системы. Системы отопления должны отвечать требованиям действующих санитарных норм, строительных норм и стандартов ССТБ. Помещения ИП «Азаров» оборудован системами центрального отопления от тепловой сети. Для поддержания определенной температуры в зимнее время установлены тепловентиляторы, которые позволяют поддерживать оптимальную температуру воздуха-+20 градусов.

Таблица 5.1-Расчетная температура воздуха в помещениях и кратность воздухообмена в час Наименование помещения Расчетная температура воздуха, °С Кратность воздухообмена в час Помещение с нормируемой площадью, м2 Приток Вытяжка До 50 18 — 1 От 80 до 100 18 1 2 101 и более 18 2 3 Кладовые 18 По расчету на удаление теплоизбытков Для посетителей 18 По балансу со смежными помещениями В ИП «Азаров» показатели температуры воздуха и воздухообмена соответствуют приведенным нормативным данным.

Ввиду небольшого размера кабинета в нем предусмотрена вентиляция помещения через кондиционеры, установленные по периметру помещения, которые в летнее время при жаре позволяют поддерживать температуру окружающего воздуха на уровне 22−23 градусов.

Тепловое и электромагнитное излучение в стоматологическом помещении отсутствует.

2.Шум.

Для улучшения акустических характеристик помещения, следует применять следующие меры: подавлять шум или звуки, присутствие которых не желательно, а также равномерно распределять звуковую энергию, чтобы уровень звукового давления не превышал допустимого уровня.

Источником шума в помещении является включенный в летнее время кондиционер. Других источников шума помещениях нет.

Для уменьшения шумового воздействия, в том числе от транспорта на улице при отделке помещения предприятия использована специальная шумопоглощающая стеновая облицовка и специальное напольное покрытие, что позволяет исключить перечисленный шум.

3.Система освещения.

Освещение помещений организовано в соответствии с требованиями ГОСТ 12.

0.001−82. Для обеспечения нормальной освещенности производственных помещений произведен расчет светильников. В помещении для приема пациентов ИП «Азаров» имеется естественное освещение -2 окна, а также искусственное освещение, обеспечивающее освещенность в рабочее время с использованием люминесцентных ламп — 300 лк. Искусственное освещение помещения является общим освещением.

4. Электробезопасность.

Ответственность за электробезопасность в ИП «Азаров» возложена на индивидуального предпринимателя. По степени поражения электрическим током помещение классифицируется как помещение без повышенной опасности (сухое, с нормальной температурой воздуха, изолирующими полами, имеющее небольшое количество заземленных предметов).

В этом помещении не требуется дополнительных мер защиты от поражения электрическим током. Питание оборудования производится от однофазной сети переменного тока с напряжением 220 В и частотой 50 Гц.

По взрывоопасности помещение не классифицируется, т.к. ни в региональном, ни в аварийном режимах взрывоопасная смесь образоваться не может.

5. Пожарная безопасность.

Ответственность за соблюдение пожарной безопасности в ИП «Азаров» возложена на индивидуального предпринимателя.

В ИП «Азаров» имеются следующие документы, регламентирующие соблюдение правил противопожарной безопасности:

1. Журнал регистрации противопожарного инструктажа.

2.Приказ по предприятию, устанавливающий соответствующий противопожарный режим.

3. Инструкция о мерах пожарной безопасности.

4. План (схема) эвакуации при пожаре, инструкция по эвакуации.

5. Инструкция о порядке действия персонала при срабатывании пожарной автоматики.

В дополнение к схематическому плану эвакуации людей при пожаре разработана инструкция, определяющая действия персонала по обеспечению безопасной и быстрой эвакуации людей.

На плане эвакуации при пожаре предприятия размещено:

схема кабинета, на которой обозначаются места размещения телефонов, огнетушителей, кнопок включения систем пожарной сигнализации, пожарных кранов, ключей от помещений, электрощитовой, пожарной лестницы, а также основные и запасные пути эвакуации;

инструкция по действиям при пожаре:

сообщить о пожаре по телефону 01 в пожарную охрану, указав при этом адрес, где произошел пожар, место возникновения пожара и свою фамилию;

вывести из помещения людей через эвакуационные выходы;

обесточить электросеть, выключить систему вентиляции;

принять меры к тушению пожара;

встретить пожарную охрану, указать ей место пожара и проинформировать ее о наличии людей в горящих помещениях.

Кроме того, в качестве основных правил на ИП «Азаров» разработана следующая документация по пожарной безопасности:

1.

1.Положение о мерах пожарной безопасности предприятия.

1.

2.Инструкция по пожарной безопасности зданий, помещений и сооружений. 1.

3.Инструкция по обслуживанию установок, пожаротушения. 1.

4.Инструкция по обслуживанию установок пожарной сигнализации. 1.

5. Оперативный план пожаротушения

1.

6. План ликвидации возможных чрезвычайных происшествий (взрыв, авария, пожар) с привлечением работников пожарной и военизированной (войсковой) охраны.

1.

7. Планы и графики проведения технического надзора за системами пожарной защиты, а также другая документация в соответствии с требованиями Правил.

В ИП «Азаров» разработана инструкция о мерах пожарной безопасности помещений, которые утверждены руководителем предприятия.

Указанные документы содержат следующие требования пожарной безопасности:

1. Порядок и нормы хранения пожароопасных веществ, материалов.

2.Порядок получения, транспортировки, сбора, хранения и удаления из помещений сгораемых материалов.

3.Порядок содержания имеющихся средств пожаротушения и распределение обязанностей по техническому надзору за ними.

4. Определение действий персонала при возникновении пожара, способы вызова пожарной охраны, а также другие мероприятия. 5. Порядок отключения вентиляции, правила применения средств пожаротушения, порядок эвакуации персонала, изделий и материальных ценностей, а также горючих и других материалов, могущих вызвать взрыв, создать опасную обстановку или способствовать распространению пожара. 6. Порядок осмотра и приведения помещений в пожаробезопасное состояние. На ИП «Азаров» применяются пенные огнетушители ОУ-2.

1 — баллон;2 — курок;3 — вентиль;4 — раструб.

Рисунок 5.1- Огнетушитель ОУ-2.

Следует отметить, что на ИП имеется всего 1 огнетушитель, которые установлены в помещении ожидания приема, отсутствует противопожарный щит, реклама по действиям персонала при пожаре, что показывает актуальность приобретения средств противопожарной защиты. На ИП также отсутствует пожарная сигнализация, т. е. в случае возгорания помещения первой мерой действий будет являться только вызов пожарных.

С учетом выявленных замечаний в целом, систему противопожарной безопасности на ИП «Азаров» следует оценить как нормальную, в целом соответствующую установленным требованиям.

5.

3.Разработка и проведение мероприятий по улучшению условий труда

В качестве мероприятия по улучшению условий охраны труда и техники безопасности в ИП «Азаров» предлагается:

1.Закупить еще 1 огнетушителей марки ОХП-10 с размещением в кабинете стоматолога, затраты: 70 руб.

х1=70 руб.

2.Закупить средства наружной рекламы (плакаты) с описанием мер персонала при пожаре, развесить на видное место: затраты 1,0 тыс.

руб.единовременно.

3. Закупить средства индивидуальной защиты и медицинские пакеты первой помощи для индивидуального предпринимателя, стоимость 1 комплекта-400 руб.

Всего затраты составят:

70+1000+400=1470 (руб.)

Выполнение указанных мероприятий позволит предотвратить ущерб, который может быть нанесен кабинету в случае пожара, что оценивается суммой не менее -81,0 тыс.

руб.(запаса материалов на складе на 01.

31.2012 года).

Выводы:

Анализ соблюдения правил охраны труда и техники безопасности позволил выявить в целом удовлетворительное состояние. Вместе с тем, отмечены недостатки, к которым относятся недостаточная укомплектованность огнетушителями средствами первой медицинской помощи-персонала, недостаточной осведомленностью.

Остальные стороны охраны труда в целом, соответствуют установленным требованиям.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе рассматривается деятельность индивидуального предпринимателя ИП «Азаров». Индивидуальные предприниматели (ИП) — это физические лица, которые зарегистрированы в установленном законодательством порядке и которыми осуществляется предпринимательская деятельность без образования юридического лица.

ИП «Азаров» основано в 2007 году. Целью коммерческой деятельности ИП «Азаров» является получение прибыли. ИП «Азаров» расположено по адресу: Новосибирск, Абаканская ул, Котовского, дом 36.

Основным видом деятельности ИП «Азаров» является оказание стоматологических услуг населению. Индивидуальным предпринимателем является физическое лицо (гражданин), которое лично ведет дело от своего имени, на свой счет и свой риск, самостоятельно принимает хозяйственные решения. ИП расположено на 1 этаже районной поликлиники на арендуемых площадях, имеет собственное оборудование и хозяйственный инвентарь для осуществления деятельности. Общая площадь в аренде составляет 49 м2: холл для ожидания посетителей-10 м, кабинет врача-2-м, туалет-4 м, вспомогательные помещения15 м.

Штат персонала ИП состоит из 3-х человексамого индивидуального предпринимателяАзарова, который оказывает стоматологические услуги по лечению зубов, а также 2-х диспетчеров на дому, которые осуществляю запись на прием к врачу по телефону.

Режим работы кабинета ИП «Азаров» -с 9=00 до 15=00 по четным числам и с 15=00 до 21=00 по нечетным числам ежедневно.

Конкурентоспособность услуг ИП «Азаров» обеспечивается высоким качеством и умеренными ценами. Клиентами ИП «Азаров» являются люди со средним уровнем дохода.

ИП находится на упрощенной системе налогообложения и уплачивает налог в размере 15% от разницы между доходами и расходами. Предприятие имеет кассовый аппарат.

На основании годовой отчетности ИП, а также внутренних данных предпринимателя для формирования общего впечатления о деятельности ИП проведен финансово-экономический анализ деятельности ИП «Азаров» за 2010;2012 годы, который позволил сделать следующие выводы:

1) За отчетный год ИП имеет прирост объемов реализации стоматологических услуг относительно прошлого года, что показывает, что услуги ИП пользуются спросом у клиентов.

2)Анализ использования основных фондов ИП, показывает, что наблюдается снижение фондоотдачи и рост фондоемкости, что выявляет необходимость более полной загрузки основных фондов и роста дохода от деятельности ИП.

3)Анализ использования оборотных средств показывает снижение коэффициента оборачиваемости в 2012 году, что показывает необходимость рассмотрения мероприятий по приросту объема реализации услуг или оптимизации размера оборотных средств ИП.

4)Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ИП показал рост дохода на 1 работающего, что выявляет эффективное использование трудового потенциала ИП.

5)Структура и сумма расходов показывает их ежегодный рост в отчетном периоде в сравнении с предыдущим.

8)Анализ ежегодной динамики финансовых результатов ИП выявил снижение прибыли от реализации услуг и чистой прибыли. За счет опережения прироста расходов в сравнении с приростом дохода наблюдается снижение расчетной рентабельности и рентабельности услуг, что показывает снижение конечной эффективности деятельности.

Проведенный анализ выявил проблему ИПснижение эффективности деятельности, что показывает необходимость введения мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности ИП. Это может быть достигнуто введением новых услуг, более полной загрузкой оборудования, увеличением режима работы кабинета.

На это направлены мероприятия дипломной работы.

В качестве предложений в дипломной работе предлагается проект мероприятий, которые направлены на развитие ИП, за счет которых планируется достигнуть повышение уровня конкурентоспособности ИП, расширение видов его деятельности и достигнуть повышение спроса на услуги, а значит увеличения прибыли и роста эффективности деятельности.

Мероприятие 1. Изменение режима работы стоматологического кабинета.

В качестве мероприятия по повышению эффективности ИП «Азаров» в дипломной работе предлагается принять на работу с оформлением трудового договора и записью в трудовой книжке еще одного специалиста стоматолога, который сможет работать в другую смену, при этом сам ИП останется работать в свою смену. Таким образом, использование площадей и оборудования и инструментов будет более эффективным. Расчет экономических показателей от мероприятия 1 показал, что дополнительная чистая прибыль ИП составит 649 тыс.

руб. в год, что показывает экономическую эффективность мероприятия.

Мероприятие 2.

Введение

услуг пародонтолога.

Данные статистики показывают, что начальная стадия пародонтоза наблюдается у более половины взрослого населения РФ, ранняя диагностика и лечение позволяют избежать разрушения зубов. Специалисты-пародонтологи есть даже не во всех крупных стоматологических клиниках, а спрос на их услуги достаточно высокий.

С учетом этого, в ИП «Азаров» вводятся услуги пародонтолога на неполную рабочую неделю.

Расчет экономических показателей от мероприятия 2 показал, что дополнительная чистая прибыль ИП составит 747 тыс.

руб. в год, что показывает экономическую эффективность мероприятия.

Мероприятие 3.

Введение

услуг по протезированию зубов.

Третьим мероприятием по повышению эффективности деятельности ИП «Азаров» предлагается ввести услуги по протезированию зубов. Ни одна стоматологическая клиника не обходится без услуг протезиста. Комплексное обслуживание клиента предполагает оказание полного спектра услуглечение, профилактика болезни и установка зубных коронок и имплантатов. Поэтому для повышения спроса в ИП «Азаров» предлагается ввести услуги протезиста. На начальном этапе планируется привлечь 1 специалиста с работой по 6 часов в день всю рабочую неделю. Врач будет заниматься только установкой зубных протезов. В дальнейшем, возможно привлечение 2-го специалиста на 2-ю рабочую смену, а также расширить спектр услуг протезистов установкой имплантатов.

Приведенные данные показывают, что за счет введения услуг протезиста дополнительная чистая прибыль ИП составит 2405 тыс.

руб. в год, что показывает экономическую эффективность мероприятия.

Далее проведен анализ и оценка показателей эффективности работы ИП «Азаров» после реализации предложенных мероприятий. Приведенные данные показали увеличение прибыли от реализации после введения мероприятий в годна 4144 тыс.

руб., чистой прибылина 3821 тыс.

руб., рост рентабельности реализации по прибыли от реализации составил 1,5%, а рентабельности реализации по чистой прибыли-2,1%, что показывает экономическую их эффективность.

Также рассчитаны показатели оборачиваемости и фондоотдачи после введения мероприятий, они выявили рост показателей.

Проведенный анализ показателей эффективности деятельности ИП после введения проекта мероприятий, а также расчет показателей прибыли проектного года показали, что ИП «Азаров» не только повысит эффективность работы, но и значительно расширит спектр услуг, повысит конкурентоспособность, чистый доход индивидуального предпринимателя значительно возрастет.

В качестве рекомендаций для роста и развития ИП предлагается изменить ИП на ООО, т. е. зарегистрировать ООО, например, ООО «Улыбка», которое будет возглавлять ИП Азаров в качестве административного наемного руководителя, ввести туда услуги по лечению, протезированию и имплантации зубов, декоративному оформлению зубов, услуги парадонтолога и ортодонта. Это будет более высокий класс предприятия, спрос на услуги ООО повысится существенно, что обеспечит рост прибыли и рентабельности, а самое главное-рост и развитие предприятия.

В 4 главе дипломной работы в качестве основ финансового менеджмента в работе проведен факторный анализ прибыли, рентабельности, а также рассчитана точка безубыточности ИП «Азаров».

В 5 главе дипломной работы представлен обзор состояния охраны труда и техники безопасности ИП «Азаров», отмечены недостатки и предложены их пути их решения.

ЛИТЕРАТУРА

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 19.

07.2011 № 248-ФЗ).

Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч. I — принят ГД ФС РФ 16.

07.1998 г. в ред. Федерального закона от 29.

11.2010 № 324-ФЗ.Ч. II — принят ГД ФС РФ 19.

07.2000 г. в ред. Федерального закона от 07.

03.2011 № 25-ФЗ).

Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ (в ред. Федерального закона от 28.

09.2010 № 243-ФЗ).

Федеральный закон Российской Федерации «О несостоятельности (банкротстве)» от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ (в ред. Федерального закона от 03.

05.2011 ь№ 91-ФЗ).

Федеральный закон Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 30.

12.2008 № 312-ФЗ).

Приказ Минфина Российской Федерации «О формах бухгалтерской отчетности организаций» от 04.

12.2012 № 154н.

Арбузов В. В. Экономика предприятий М.- КНОРУС, 2011. — 345 с.

Арзуманова, Т. И. Экономика и планирование на предприятиях торговли: учеб. пособие /Т.И. Арзуманова, М. Ш. Начабели. — М.: Изд-во Дашков и К, 2010. — 272 с.

Алексеева, Л. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие /Л.И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Угивицкий. — М.: КНОРУС, 2010. — 672 с.

Балабанов И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. 2-е изд. доп. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 208с.

Бобылёва А. З. Финансовое оздоровление фирмы: теория и практика. М., 2009;443с.

Бондарчук Н.В., Грачева М. Е., Ионова А. Ф., Карпасова З. М., Селезнева Н. Н. Экономика промышленного предприятия. — М.: Издательский дом «Информ

Бюро", 2010. — 304 с.

Галицкая С. В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий. — М.: Эксмо, 2010. — 652 с.

Гаврилова А.Н., Попов, А А. Финансы организаций (предприятий) Учебное пособие. Издательство: Кно

Рус, 2009.-604с.

Гинзбург А. И. Экономический анализ.

СПб: Питер, 2009.-с. 480с.

Донцова Л.В., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности. Практикум. — М.: Инфра-М., 2009. — 326 с.

Дыбаль С. В. Финансовый анализ.- М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.

Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика предприятия: Учеб. пособие / Под ред. И. Я. Лукасевича. — М.: Вузовский учебник, 2010. — 372 с.

Дыбаль С. В. Финансовый анализ: теория и практика: Учебное пособие.

Изд.3-е доп. и перераб. — СПб: Бизнес-пресса. 2009. — 336 с.

Дараева Ю. А. Управление финансами. Издательство: Эксмо.

2009.-300с.

Ермасова Н.Б., Ермасов С. В. Финансовый менеджмент. — М.: Юрайт, 2010. — 621 с.

Ефимова О. В. Финансовый анализ. — М.: «Бухгалтерский учет», 2009 г. — 235с.

Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 463 с.

Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. 1024 с.

Ковалев А.И., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2009 г. — 486с.

Лупей Н. А. Финансы организаций (предприятий) Учебное пособие Издательство: Дашков и К, 2009.-256с.

Лихачева О. Н. Финансовое планирование на предприятии. — М.: Проспект, 2010. — 444 с.

Любушин Н.П., Лещева В. Б., Дьякова В. Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 471 с.

Мицек С. А. Краткосрочная финансовая политика на предприятии.

М.: Кнорус, 2009. — 248 с.

Орехов В.И., Балдин К. В., Гапоненко Н. П. Антикризисное управление. — М.: Инфра — М, 2011. — 544 с.

Основы антикризисного управления предприятием. — М.: Издательский центр «Академия», 2011. — 496 с.

Перекрестова Л.В., Романенко Н. М. Финансы и кредит. — М.: Издательский центр «Академия», 2010. 488 с.

Пласкова Н. С. Экономический анализ. — М.: Эксмо, 2010. — 542 с.

Прогнозирование и планирование в условиях рынка./ Под редакцией Т. Г. Морозовой, А. В. Пулькина. М.: ЮНИТИ — ДИАНА, 2009 г.- 318 с.

Платонова, Н. А. Планирование деятельности предприятия: учеб. пособие. — М.: Изд-во Дело и Сервис, 2010. — 432 с.

Радионов А.Р., Радионов Р. А. Менеджмент. Нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия. — М: Экономика, 2009. — 614 с.

Савчук В. П. Управление финансами предприятия. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010. — 480 с.

Савицкая Г. В Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности.М.:ИНФРА-М, 2009.-540с.

Селезнева Н.Н., Ионова А. В. Анализ финансовой отчетности организации. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 584 с.

Сайцук В. И. Стратегия развития фирмы. М.: ЮНИТИ, 2011. 322 с.

Экономика предприятий: учеб. пособие / под ред. Ю. Л. Александрова, часть 1. — Красноярск.: Красноярский государственный университет, 2009. 258 с.

Экономика предприятий: учеб. пособие / под ред. Ю. Л. Александрова, часть 2. — Красноярск.: Красноярский государственный университет, 2009. 171 с.

Экономика организации (предприятия): учеб. пособие / под ред. Н. А. Сафронова. — 2-е изд. — М.: Экономистъ, 2009. — 618 с.

Экономический анализ /изд. перераб. и доп. под ред. М. И. Баканова. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 397 с.

Лисицына Е. В. Образовательный курс финансового управляющего. // Журнал Финансы № 1, 2011.

Рассказова А.Н., Финансовое прогнозирование// Журнал Финансовый менеджмент № 5, 2011.

Романова М. В. Оценка эффективности деятельности предприятия // Финансовый анализ: теория и практика. № 7, 2012;№ 7.

Сайфулин, Н. Е. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия // Консультант директора. — 2011. -№ 7.

http://www.gks.ru/ - Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики

http://www.cfin.ru/ - Корпоративный менеджмент

http://www.econfin.ru/rus/ - Экономика и финансы

http://www.elitarium.ru/index.php — Центр дистанционного образования

ПРИЛОЖЕНИЕ

Выручка от реализации продукции

Выручка от реализации продукции

Доходы (расходы) от прочих операций

(-)Себестоимость

=Прибыль от реализации продукции

+ Прибыль от прочей реализации

Балансовая прибыль

(-)Налог на прибыль

=Чистая прибыль

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 19.07.2011 № 248-ФЗ).
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч. I — принят ГД ФС РФ 16.07.1998 г. в ред. Федерального закона от 29.11.2010 № 324-ФЗ.Ч. II — принят ГД ФС РФ 19.07.2000 г. в ред. Федерального закона от 07.03.2011 № 25-ФЗ).
  3. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ (в ред. Федерального закона от 28.09.2010 № 243-ФЗ).
  4. Федеральный закон Российской Федерации «О несостоятельности (банкротстве)» от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ (в ред. Федерального закона от 03.05.2011 ь№ 91-ФЗ).
  5. Федеральный закон Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 30.12.2008 № 312-ФЗ).
  6. Приказ Минфина Российской Федерации «О формах бухгалтерской отчетности организаций» от 04.12.2012 № 154н.
  7. В.В. Экономика предприятий М.- КНОРУС, 2011. — 345 с.
  8. , Т.И. Экономика и планирование на предприятиях торговли: учеб. пособие /Т.И. Арзуманова, М. Ш. Начабели. — М.: Изд-во Дашков и К, 2010. — 272 с.
  9. , Л.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие /Л.И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Угивицкий. — М.: КНОРУС, 2010. — 672 с.
  10. И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. 2-е изд. доп. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 208с.
  11. А.З. Финансовое оздоровление фирмы: теория и практика. М., 2009−443с.
  12. Н.В., Грачева М. Е., Ионова А. Ф., Карпасова З. М., Селезнева Н. Н. Экономика промышленного предприятия. — М.: Издательский дом «ИнформБюро», 2010. — 304 с.
  13. С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий. — М.: Эксмо, 2010. — 652 с.
  14. А.Н., Попов, А А. Финансы организаций (предприятий) Учебное пособие. Издательство: КноРус, 2009.-604с.
  15. А.И. Экономический анализ.-СПб: Питер, 2009.-с. 480с.
  16. Л.В., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности. Практикум. — М.: Инфра-М., 2009. — 326 с.
  17. С.В. Финансовый анализ.- М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.
  18. Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика предприятия: Учеб. пособие / Под ред. И. Я. Лукасевича. — М.: Вузовский учебник, 2010. — 372 с.
  19. С.В. Финансовый анализ: теория и практика: Учебное пособие.- Изд.3-е доп. и перераб. — СПб: Бизнес-пресса. 2009. — 336 с.
  20. Ю.А. Управление финансами. Издательство: Эксмо.2009.-300с.
  21. Н.Б., Ермасов С. В. Финансовый менеджмент. — М.: Юрайт, 2010. — 621 с.
  22. О.В. Финансовый анализ. — М.: «Бухгалтерский учет», 2009 г. — 235с.
  23. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 463 с.
  24. В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009.- 1024 с.
  25. А.И., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2009 г. — 486с.
  26. Н.А. Финансы организаций (предприятий) Учебное пособие Издательство: Дашков и К, 2009.-256с.
  27. О.Н. Финансовое планирование на предприятии. — М.: Проспект, 2010. — 444 с.
  28. Н.П., Лещева В. Б., Дьякова В. Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 471 с.
  29. С.А. Краткосрочная финансовая политика на предприятии.- М.: Кнорус, 2009. — 248 с.
  30. В.И., Балдин К. В., Гапоненко Н. П. Антикризисное управление. — М.: Инфра — М, 2011. — 544 с.
  31. Основы антикризисного управления предприятием. — М.: Издательский центр «Академия», 2011. — 496 с.
  32. Л.В., Романенко Н.М. Финансы и кредит. — М.: Издательский центр «Академия», 2010.- 488 с.
  33. Н.С. Экономический анализ. — М.: Эксмо, 2010. — 542 с.
  34. Прогнозирование и планирование в условиях рынка./ Под редакцией Т. Г. Морозовой, А. В. Пулькина. М.: ЮНИТИ — ДИАНА, 2009 г.- 318 с.
  35. , Н.А. Планирование деятельности предприятия: учеб. пособие. — М.: Изд-во Дело и Сервис, 2010. — 432 с.
  36. А.Р., Радионов Р. А. Менеджмент. Нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия. — М: Экономика, 2009. — 614 с.
  37. В.П. Управление финансами предприятия. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010. — 480 с.
  38. Савицкая Г. В Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности.М.:ИНФРА-М, 2009.-540с.
  39. Н.Н., Ионова А. В. Анализ финансовой отчетности организации. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 584 с.
  40. В.И. Стратегия развития фирмы. М.: ЮНИТИ, 2011.- 322 с.
  41. Экономика предприятий: учеб. пособие / под ред. Ю. Л. Александрова, часть 1. — Красноярск.: Красноярский государственный университет, 2009.- 258 с.
  42. Экономика предприятий: учеб. пособие / под ред. Ю. Л. Александрова, часть 2. — Красноярск.: Красноярский государственный университет, 2009.- 171 с.
  43. Экономика организации (предприятия): учеб. пособие / под ред. Н. А. Сафронова. — 2-е изд. — М.: Экономистъ, 2009. — 618 с.
  44. Экономический анализ /изд. перераб. и доп. под ред. М. И. Баканова. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 397 с.
  45. Е.В. Образовательный курс финансового управляющего. // Журнал Финансы № 1, 2011.
  46. А.Н., Финансовое прогнозирование// Журнал Финансовый менеджмент № 5, 2011.
  47. М.В. Оценка эффективности деятельности предприятия // Финансовый анализ: теория и практика. № 7, 2012-№ 7.
  48. , Н.Е. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия // Консультант директора. — 2011. -№ 7.
  49. http://www.gks.ru/ - Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики
  50. http://www.cfin.ru/ - Корпоративный менеджмент
  51. http://www.econfin.ru/rus/ - Экономика и финансы
  52. http://www.elitarium.ru/index.php — Центр дистанционного образования
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ