Количество и качество эти категории сопровождают человека и человечество на протяжении всей его истории. Современный уровень развития знаний позволяет говорить об их особом значении для нас. В зависимости от того, на количественные или качественные факторы, делает акцент человек, во многом определяется направленность его развития, его жизненные установки, его перспективы и возможности. Приоритет количественных или качественных показателей определяет характер развития и будущее отдельной фирмы. Применительно к развитию нации и государства эти категории в настоящее время также приобретают решающее значение.
С ростом конкуренции, резким обострением экологической ситуации, истощением природных ресурсов аспекты качества стали важнейшими для производителей продукции. Успешное решение проблем качества в той или иной стране сегодня напрямую определяет ее экономическое положение. Повышение благосостояния нации се в большей степени определяется национальными возможностями в области качества. Обостряющиеся проблемы сохранения окружающей среды и экономного расходования природных ресурсов, как показывает опыт ведущих государств, еще больше актуализируют задачу его повышения. Поэтому можно утверждать, что государство, которое видит приоритетной целью улучшение качества, заботится о будущих поколениях своих граждан…
Рассматривая исторический аспект формирования и эволюции представлений о качестве, можно говорить об определенных стадиях развития философии качества, охватывающих период с момента возникновения ремесленного производства до наших дней…
Заключение
Рассмотренные социально-экономические аспекты качества показывают, насколько важно решать проблемы управления качеством. В то же время многоаспектность этой категории определяет сложность и неоднозначность ее философской трактовки, а также оценки как объекта управления. В процессе эволюции качества объективно сложились два принципиально альтернативных подхода две философии раскрытия понятия «качество»: качество как «вещь в себе» и качество как «вещь для нас». .
В истории философии качества существуют четыре перекрывающиеся и продолжающиеся фазы: фаза отбраковки, фаза управления качеством, фаза менеджмента и фаза планирования качества. В полном соответствии с законами диалектики они развивались под давлением противоречия между внутренними и внешними целями производителя. Обеспечением качества выпускаемой продукции и соответственно укреплением положения производителя на рынке (внешняя цель), с одной стороны, и повышением эффективности производства, то есть увеличением прибыли компании (внутренняя цель) с другой. Это противоречие на каждой стадии развития производства, рынка и общества имело свою специфику и по-разному разрешалось.
Можно сказать, что менеджмент качества в его современном понимании сложился на одноименной фазе обеспечения качества (фазе менеджмента качества). Противоречие между повышением качества и ростом эффективности производства в его прежних формах было преодолено применение новых идей управления позволило одновременно повышать качество и снижать затрат на производство. Потребитель практически во всех странах стал получать товары и услуги высочайшего качества по доступной цене идея «общества потребления» воплотилась в жизнь.
На современном этапе в рамках фазы планирования качества удается практически преодолевать противоречие между качеством и эффективностью производства в его существовавших формах, развитие идей предыдущей фазы продолжается в направлении более полного удовлетворения запросов потребителей. Происходит перенос центра тяжести работ по созданию изделия с натурных испытаний опытных образцов или партий на математическое моделирование свойств изделий и процессов их производства…
