Современные проблемы коммерциализации сферы досуга

Министерство культуры Российской Федерации Кемеровский государственный университет культуры и искусств Курсовая работа

Современные проблемы коммерциализации сферы досуга

Кемерово, 2010

Введение

Глава 1. Сфера досуга

1.1 Досуг: реализация потребностей, содержание, цели, мотивы

1.2 Современные проблемы развития социально-культурной сферы

1.3 Предпринимательская деятельность в сфере досуга Глава 2. Опыт организации коммерческой деятельности в досуговых учреждениях г. Прокопьевска

2.1 Коммерческая деятельность клуба «Искорка»

2.2 Описание фирмы «ValenTime PolyStudiy». Сущность деятельности Заключение Список литературы

Современные процессы обновления жизни нашего общества изменили и социокультурную ситуацию. Практика и социологические исследования показывают наличие самых разнообразных интересов у населения, которое является потенциальной аудиторией культурно-досуговых учреждений. Духовные потребности очень динамичны и в связи с этим постоянно изменяются, переходя на качественно новый уровень.

В современную перспективную модель социально-культурной сферы наряду с государственными структурами, где долгое время преобладало гипертрофированное административно-командное начало, органично вписывается самоуправляемый, саморазвивающийся частный (коммерческий) сектор, представленный множеством фирм, компаний, предприятий, кооперативов, акционерных обществ. Вместе с государственными звеньями этот сектор активно включился в регулирование процессов социально-культурной сферы, рынка досугового спроса.

Частный сектор целиком и полностью зависит от культурно — досуговых потребностей. Он достаточно оперативно улавливает малейшие колебания моды и предложений досугового рынка. Постоянная ориентация на спрос и конъюнктуру даёт возможность коммерческим предприятиям, фирмам безошибочно находить и «закрывать» экономически выгодные «ниши» в социально-культурной сфере. Именно этим объясняется огромное разнообразие современных коммерческих самоокупаемых клубов и досуговых центров.

В условиях рыночной экономики коммерческий сектор и инновационная политика взаимосвязаны и взаимозависимы. Нововведения помогают коммерческим учреждениям культуры выжить в конкурентной борьбе и получить прибыль. В то же время ресурсы коммерческого сектора способствуют возникновению и развитию инновационных форм досуга.

Таким образом, объектом данной курсовой работы является сфера досуга, а предметом — коммерциализация сферы досуга.

Цель данной курсовой работы — изучение современных проблем коммерциализации сферы досуга.

В соответствии с поставленной целью предстоит решить следующие задачи:

1.рассмотреть понятие «досуг» с точки зрения реализации потребностей, содержания, целей, мотивов;

2.изучить современные проблемы развития социально-культурной сферы;

3. рассмотреть предпринимательскую деятельность в сфере досуга;

4.изучить коммерческую деятельность клуба «Искорка» г. Прокопьевска;

5. описать сущность деятельности фирмы «ValenTime PolyStudiy».

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Сфера досуга

1.1 Досуг: реализация потребностей, содержание, цели, мотивы

Современная наука связывает сущность досуга с одним из полюсов человеческой деятельности, носящей в целом двухфазовый характер: «усилие — расслабление», «работа — отдых», «утомляющий вид активности — восстанавливающий вид активности» и т. п. Представление об отдыхе формируется как о деятельности, имеющей многофункциональное назначение, приобретающей сложное содержание, многообразные формы организации.

Важно уяснить характер досуговой деятельности в связи с теми потребностями, которые человек реализует в ее процессе. Известно, что потребности человека условно можно разделить на три типа:

— первичные, или врожденные, — физиологические потребности в отдыхе, пище, продолжении рода и др.; физические — в чистом воздухе, геоландшафтных и климатических условиях жизни; материальные — в товарах повседневного спроса, пищевых продуктах и др.;

— социальные — потребности в общении, социальном обслуживании, транспортном передвижении и др.;

— культурные — потребности в образовании, духовном развитии, освоении художественных ценностей и др.

Если с первичными потребностями человек рождается, и они могут давать о себе знать спонтанным состоянием организма, то социальные и культурные потребности во многом формируются культурной средой, тесно соотносятся с его разумом, социальным статусом, уровнем образования, общим развитием личности. В отличие от первичных запросов, которые более устойчивы в своих проявлениях, социокультурные потребности формируются только в социокультурной среде и по мере воспитания и взросления человека. Социокультурные потребности исключительно многообразны, сопровождают человека в течение всей его сознательной жизни. Многие из них приобретают весьма пластичный характер, будучи зависимыми, от общественных трансформаций — новых условий жизни, уровня образования, социального окружения, моды и др.

В досуге человек реализует все три указанных типа потребностей либо в тесном переплетении, либо в некоторой последовательности. Например, в туристическом путешествии человек одновременно испытывает нужду в физиологическом отдыхе (первичная потребность), общении (социальная), художественном развитии (культурная) и др. (11, С. 34 — 35).

Под содержанием досуговой деятельности подразумеваются:

непосредственные переживания, впечатления и состояния, которые испытывает человек, включенный в конкретный вид досугового занятия и тем самым удовлетворяющий свои потребности. Осмысление человеком воспринимаемой информации, художественных образов, общего культурного контекста, который в этой время оказывается в фокусе его внимания. Его оценки, которые возникают у него по поводу качества отдыха, а также услуг, если они ему оказываются в этом процессе (10, С. 23).

Естественно, что в период досуга человек стремится испытать положительные эмоции, сосредоточиться на конструктивных мыслях, получить качественный сервис — словом, добиться тех состояний, которые связаны с рекреационным эффектом.

Другой фактор, позволяющий добиться желаемого содержания, связан с реализацией человеком на досуге своих устремлений, воплощения собственной жизненной позиции. Это направление досуга можно обозначить как обращение человека к любимому делу (хобби). Тот, кто не в состоянии реализовать себя на работе, кого угнетает однообразие повседневного существования, в свободное время стремится восстановить баланс между напряжением и рекреацией в любимом занятии, в котором можно проявить себя с наибольшей свободой и широтой. Занятия-хобби позволяют разным людям сохранять чувство самоидентичности, ощущать состояние творческого подъема, самореализации.

В силу глубокого погружения человека в предмет увлечения хобби наделено исключительно высоким рекреационным эффектом, хотя со стороны порой может показаться, что человек занят пустяками. Однако организаторы досуга давно поняли, что такие увлечения открывают для бизнеса поистине безграничные возможности. Изучив наиболее массовые виды самодеятельных досуговых занятий, они предлагают на рынке услуги и товары, которые работают на потребительский спрос.

Укажем еще одну особенность содержательного досуга — восприятие произведений искусства. Люди обращаются к искусству по разному с неодинаковыми целями, затрачивая разный объем времени и т. п. Обычно человек проявляет интерес не к искусству в целом, а к некоторым его видам и жанрам, которые привлекают его в наибольшей степени (6, С. 45).

В проведении досуга и освоении искусства особо важна роль средств массовой информации (СМИ). Технические каналы связи, а также разнообразная техника предоставляют многомиллионной аудитории почти неограниченные возможности знакомиться с искусством, получать художественные впечатления не только в домашних условиях, но и в различных ситуациях практически в любое время суток (12,С. 17).

Цели и мотивы человека, обращающегося к тем или иным досуговым занятиям, как правило, формируются на основе привычек, склонностей характера, жизненного опыта. Вместе с тем человек стремится на досуге познакомиться с чем-то любопытным, узнать что-то для себя новое. Он способен ошибаться, оценивая те или иные досуговые занятия и свое отношение к ним, ведь он судит об этом субъективно. Поэтому организаторы досуга не должны переоценивать его мотивацию относительно того или иного занятия. Но нельзя и недооценивать ее. Только сам человек может выступать экспертом своего досуга.

Под целями досуга понимаются представления о совокупном результате, которого хочет добиться человек в тех или иных досуговых занятиях и которые осознаются им как предпочтительные, желаемые. Субъективные цели человека специфически обусловлены, нежели цели прагматических занятий. Если в трудовой деятельности, в домашнем хозяйстве человек руководствуется в основном целями, связанными с практической пользой, экономией физических сил, материальным эффектом своей работы, то цели досуга человек пытается вывести за утилитарные рамки. В конечном счете, цели, безусловно, выполняют положительные или негативные функции, связанные с рекреацией, хотя сам человек видит в них возможность получить удовольствие.

Главное в досуге — гедонистический, неутилитарный характер проведения свободного времени, свобода от привычных обязанностей, реализация тех аспектов внутреннего развития, которые затруднительно осуществить в других областях практики. Поэтому досуг в представлении человека контрастен рабочим будням, общественным обязательствам, домашним нагрузкам.

Мотивы досуга имеют более сложный характер, чем цели. Если цели досуга чаще всего формулируются самим человеком, то мотивы (совокупность внутренних предпосылок и внешних причин) не всегда им осознаются в полной мере и во всем объеме. Они могут приобретать как открытый, так и неявный для других и для человека характер, оцениваться как вынужденные (внешние), так и добровольно принятые (внутренние).

Мотивацию досуга далеко не всегда можно определить по высказываниям человека. Здесь, как правило, сложно переплетены потребности, рациональные цели, бессознательные влечения, неявные желания и комплексы человека. Мотивы обращения к тому или иному виду досуга исключительно разнообразны, весьма гибки, подчас прихотливы, отображая субъективные предпочтения, внешние обстоятельства, а также скрытые установки, которые сам человек не всегда может рационально осмыслить.

Например, врачи предписывают больному человеку провести отпуск в профильном санаторно-лечебном учреждении. Но он выбирает для отдыха модный курорт, где трудно найти специалиста по его заболеванию, уверяя окружающих, что быстро поправит здоровье. В этом случае мотивы его поведения не связаны с желанием лечиться; они в большей степени ориентированы на новые знакомства и свободу действий.

Мотивация, направленная на обретение свободы в условиях досуга и отдыха, по мнению исследователей, одна из базовых характеристик досуга. Свободное время и досуг рассматриваются многими людьми как антипод принуждения, как противоположность общественным и семейным обязанностям. Действительно, сравнительно с обязанностями на работе, с функциональными нагрузками в домашнем хозяйстве человек на отдыхе может в полной мере ощутить добровольность своего выбора того или иного занятия. Фактор свободы действий весьма важен для человека, позволяя ему компенсировать ее отсутствие, которое он ощущает на работе и дома, в условиях динамичной и насыщенной жизни в современных городских условиях.

Однако исследователи и организаторы досуга обязаны подходить к свободе выбора досуговых занятий критически. Американский социолог Г. Маркузе считает досуг несвободным в той мере, в какой он регулируется бизнесом, а также зависит от экономического положения общества и конкретного человека. Если семье сложно выделить деньги на отдых, то вряд ли правомерно говорить о свободе выбора досуговых форм.

Кроме того, формы как домашнего, так и организованного досуга могут иметь весьма стандартные формы, которые способны свести к нулю достоинства досугового времяпрепровождения. «Свобода стандартного, шаблонного досуга — мнимая свобода. Вместо обогащения человека культурой она усугу6ляет процесс его обезличивания». Особенно несвободным может стать обращение человека к компьютерным играм и телевидению, где изобилуют однотипные, развлекательные игры и материалы, не затрагивающие ум, душу. Такой досуг усугубляет автоматизм повседневной практики.

Кроме мотивов, связанных с рекреационными целями, с достижением свободы действия, культурно-досуговая деятельность содержит важные для внутреннего развития личности возможности: расширение жизненного опыта, осмысление собственного и чужого существования, умножение социальных коммуникаций и индивидуальных форм общения, наличие творческого начала, получение тактильных, зрительных и вкусовых ощущений и др.

Дж. Дюмазедье считает, что досуг представляет собой единство трех мотивационных устремлений, играющих важную роль в развитии индивида: а) желание добиться релаксации и разнообразия переживаний; б) увеличить объем своих знаний, создать условия для игры эмоций и памяти; в) расширить возможности своего участия в спонтанном социальном участии и непосредственном индивидуальном общении.

Это означает, что человек, добиваясь состояния бодрости и рекреационного эффекта в процессе досуговой активности, способен одновременно реализовать сразу ряд своих потребностей. Таким образом, досуговые занятия способны создавать у человека ощущение целостности своего внутреннего мира, полноты собственного бытия, особенно за счет наполнения досуга позитивным и конструктивным содержанием (15, С. 45 — 46).

Представления о мере этой полноты и целостности у разных людей неодинаковы. Если одни стремятся в свободное время пополнить свое образование, расширить кругозор и круг знакомств, то другие хотели бы хорошо выспаться или провести время в кругу близких родственников. Но даже с учетом разных мотивов, неодинаковых целей и содержания досуговых занятий было бы ошибкой недооценивать их значимость, как для самого человека, так и для общества.

1.2 Современные проблемы развития социально-культурной сферы

Культурно-досуговая сфера испытывает в наши дни существенные трудности и проблемы.

Современные проблемы развития социально-культурной сферы (культура, образование, туризм, спорт) во многом связаны с совершенствованием управления, основой которого является планирование как центральное звено, главный элемент не только хозяйственного механизма, но и стратегии действий. Проводимая в стране экономическая реформа, появление новых форм собственности, в том числе и в отраслях «Культура», «Образование», усиление самостоятельности экономической и хозяйственной деятельности учреждений социально-культурной сферы, изменение всей сформировавшейся в советское время системы ценностей, норм, представлений о мире привели к обретению социально-культурной сферой свободы, как в творческом, так и в организационном отношении.

Предоставление самостоятельности учреждениям социально-культурной сферы, в том числе и финансовой, потребовало ориентации органов управления всех уровней на новые подходы в планировании. На широкое внедрение в практику программно-целевых и иных современных методов планирования, которое представляет собой превентивное определение процесса действий и решений, предпринимаемых руководителем учреждения для того, чтобы учреждение смогло достичь поставленных целей по удовлетворению потребностей пользователей услуг. План является универсальным инструментом, который помогает принять правильное управленческое решение или целый их комплекс (1, С. 34).

Остро стоит вопрос о целевом использовании средств. Никому сейчас не дано права «пускать деньги на ветер», не важно, являются ли эти средства госбюджетными или предоставлены каким-либо инвестором, меценатом или спонсором (32, С. 14).

Далее на повестке дня стоит вопрос о поиске и выборе наиболее оптимальных организационно-методических форм культурно-досуговой деятельности, прежде всего организационных, массовых, групповых, коллективных и индивидуальных. Только дифференциацией аудитории успех не достигается, но именно с нее начинается предметный и конструктивный подход к отдельным потребителям услуг культуры, их группам и целым коллективам — производственным, учебным, воинским и т. п. Быть может, имеет смысл вернуться к уже известным нам формам: университетам, школам, курсам, лекториям? В конце концов, в самих этих формах ничего плохого нет, дело, скорее, в другом — зачем, с какой целью они организованы, каково содержание совместной работы людей, на что она направлена (9, С. 12).

Отдельная проблема — поиск методических форм культурно-досуговой деятельности. Первое, над чем здесь следует подумать, это оптимальное сочетание традиционных (устных, печатно-наглядных, театрализованных и т. д.) и инновационных форм. Многообразие форм культурно-досуговой деятельности неизбежно ставит работника культуры перед необходимостью выбора оптимального решения: какую именно форму в том или ином случае предпочесть. Аксиоматическое утверждение «форма должна соответствовать содержанию» не всегда является ключом к конкретному решению. При этом замечено: чем опытнее специалист культурно-досугового учреждения, тем сложнее ему выбирать конкретную форму проведения какой-либо работы, тем требовательнее он к окружающим его коллегам и к самому себе.

Принятие решения о форме осуществления той или иной культурно-досуговой акции целесообразно было бы проводить в таком порядке. Анализ ситуации (изучение спроса потребителей, сбор информации, изучение демографических характеристик аудитории); в случае, когда речь идет о коммерческом проекте или платной программе, полезно провести маркетинговое исследование, изучить потенциальный рынок, выбрать интересующий сегмент и позиционировать планируемую услугу на избранном сегменте. Далее следует выбрать оптимальную форму проведения мероприятия. Потребуется оценить возможные альтернативы с точки зрения критериев и ограничений. Последние могут носить экономический, социально-демографический и даже личностный характер. Принимаются во внимание такие условия и факторы, как наличие ресурсов, квалификация исполнителей, имеющееся в распоряжении организаторов мероприятия время и др.

Остаются актуальными проверенные временем рекомендации относительно активного характера планируемого мероприятия, участия в нем общественности, широты и разнообразия используемых средств раскрытия темы и др.

Центральным моментом в выборе формы является окончательная оценка выбранной формы, однако на этом процесс принятия решения не завершается. Самое хорошее решение — это выполненное решение, в нашем случае — состоявшееся мероприятие. Здесь уместно говорить о необходимости установления обратной связи. Мероприятия ради мероприятий давно ушли в прошлое.

Поскольку только массовыми мероприятиями не исчерпывается содержание культурно-досуговой деятельности, в равной мере важно заботиться и о других видах занятий: репетициях, занятиях в кружках и студиях, включая и индивидуальную справочно-консультационную, и образовательную работу.

Совершенствовать технологию какой-либо работы — это еще и обоснованно и эффективно использовать имеющиеся в нашем распоряжении средства: живое слово, иллюстративный материал, аудиовизуальные средства, искусство, компьютерную и лазерную технику, многообразные средства вспомогательного характера — транспорт, инструменты, материалы и т. п. Важны не количество и объем используемых средств, а их разумное использование в полном соответствии с решаемыми воспитательными, развлекательными или управленческими задачами.

Самая хорошая культурно-досуговая программа должна начинаться, как уже отмечалось, с изучения аудитории, ее интересов и потребностей. Уместно напомнить: запросы личности и спрос на услугу — это далеко не одно и то же. Запрос — это возможный уровень удовлетворения возникшей потребности, который отражается в сознании потребителя услуги в идеальной, воображаемой фирме. Спрос же — то, за что потребитель готов реально заплатить или, по крайней мере, воспользоваться возможностью получить желаемое на самом деле, а не в мечтах и предположениях.

В коммерческой и хозрасчетной деятельности последнее условие имеет особо важное значение.

С переводом культурно-досуговых учреждений на новые условия хозяйствования заметно снизилась культурная активность населения. Культработники чаще полагаются только на собственные силы, не стремясь создать клубный актив, дать ему «досуговую квалификацию» (10, С. 32 — 33).

Разумеется, профессиональный культработник быстрее волонтера поставит и решит административно-управленческую или художественно-творческую задачу, нежели активист-общественник. Но ведь сущностный смысл профессий культработника как раз и кроется в умении привлечь людей и помочь им в самоорганизации, самоопределении, самовоспитании и самообразования. В этом одна из сложностей нашей профессии, в этом ее отличительная особенность. Более того, прежде чем культурная потребность будет удовлетворена, она должна быть целенаправленно сформирована тем же культработником. Когда же придет время для удовлетворения конкретной потребности, потребитель услуги не просто присутствует при ее производстве и реализации (нельзя оказать услугу в отсутствие ее потребителя), но собственными усилиями эту услугу создает. Да еще и платит за это! Это очень важная информация к размышлению.

Как и прежде, работник культурно-досугового учреждения редко реализует свои задачи в одиночку.

При любом учреждении культуры найдется хотя бы один спонсор или инвестор, партнер или смежник, поставщик или конкурент, не говоря уже о потребителях услуг.

А ведь есть еще органы управления, профсоюзные и иные организации и движения, творческие союзы, средства массовой информации и т. п. Отрыв от этих «контактных аудиторий» чреват большими потерями в работе.

В условиях рыночной экономики немаловажное значение имеет реклама. Информационно-рекламной деятельностью учреждения культуры занимались и прежде.

Другое дело, что работа эта велась бессистемно, на ощупь, а эффективность рекламы никто всерьез не изучал. Оставляли желать лучшего и рекламные средства. На сегодняшний день недостатка в специальной литературе по проблемам рекламной работы достаточно, необходимо ею воспользоваться.

Прямо противоположные задачи у «паблисити», иначе говоряпропаганды. Любое культурно-досуговое учреждение может и должно способствовать собственному закреплению на рынке услуг культуры (22, С. 24).

Для этого вполне подойдут презентации, газетные репортажи о состоявшихся мероприятиях, радиопередачи о коллективах и объединениях и др.

Оптимизация деятельности культурно-досуговых учреждений лежит на пересечении нескольких направлений: критический анализ опыта наших предшественников и необходимость взять из него все, что еще может работать в современных условиях и способствовать решению сегодняшних задач; творческое использование зарубежного опыта (в равной мере годится опыт и ближнего, и дальнего зарубежья) организации досуга населения и, наконец, собственные неустанные поиски каждого культурно-досугового учреждения, каждого творческого коллектива и каждого творчески мыслящего работника культуры.

1.3 Предпринимательская деятельность в сфере досуга

В настоящее время в любой стране финансовое обеспечение сферы культуры, информации и досуга формируется на основе многоканальных источников. Определенную часть расходов берут на себя органы власти, реализующие государственную, региональную и муниципальную политику. В разных странах выработаны неодинаковые подходы и сложились неодинаковые традиции разделения расходов на культуру между указанными бюджетными уровнями.

Но почти всюду в мире культурная политика, проводимая органами власти, не является единственным источником финансирования организации культурно-досуговой деятельности. В этих процессах участвуют такие важные субъекты, как финансовые и предпринимательские структуры, население, а также доноры (спонсоры, меценаты). Сами разновидности культурно-досуговой практики и особенно способы ее организации заметно разнятся между собой по уровню прибыльности, возможностям самоокупаемости. На одном полюсе практики работает немало организаций и фирм, которые способны самостоятельно формировать свою доходно образующую часть через предпринимательскую активность, существуя преимущественно за счет потребительского рынка. К таким организациям принадлежат организации шоу-бизнеса, игорного бизнеса, многие фирмы индустрии развлечений, туристская деятельность и др. На другом полюсе действуют учреждения культуры, которые полностью зависят от учредителей и доноров (библиотеки, детские клубы, просветительские учреждения и др.). Между ними размещается значительное число учреждений и организаций культуры, финансовая база которых формируется на смешанной основе.

Зарубежные исследователи на основе анализа деятельности культурных учреждений западноевропейских стран разработали приблизительную схему, которая отображает долю собственных доходов у организаций культуры разного типа за счет потребительского рынка, т. е. за счет населения.

Однако главное в том, что в современных условиях доходно образующая часть в организациях культуры и досуга складывается из многообразных источников, т. е. имеет смешанную природу. Она формируется на основе:

— бюджета (государственного и регионального уровня), а также иных поступлений от учредителей (государственных и местных органов власти, юридических и физических лиц);

— основных платных видов деятельности учреждений культуры;

— платежей за оказание услуг по договорам с юридическими и физическими лицами;

— кредитов банков;

— донорских взносов (добровольных пожертвований, спонсорской помощи и др.);

— других доходов и поступлений, в том числе доходов от различной предпринимательской деятельности, включая ту, которая не относится к профильной деятельности (21, С. 14).

Часть материально-технической и финансовой основы, которая обеспечивается государством, местными властями, а также учредителями, донорами, формирует соответствующий объем культурно-досуговых услуг некоммерческих учреждений и организаций культуры, для потребителей либо полностью, либо частично бесплатных. Таким образом, происходит нейтрализация рыночных издержек развития культуры и досуга. Это направление оказания услуг населению позволяет охватывать обслуживанием социально незащищенные слои, в первую очередь детей и подростков, многодетные семьи, низкооплачиваемых работников, инвалидов и др.

Значительный объем культурно-досуговых услуг формируется также за счет предпринимательской активности организаций культуры и досуга. В этом случае услуги для потребителей оплачиваемые, хотя их ценообразование в данном случае может либо полностью исходить из конъюнктуры спроса, либо приобретать щадящий характер благодаря поддержке организаций культуры и досуга извне (льготного налогообложения, договора о некоммерческом партнерстве с органами власти, помощи разных фондов и др.).

Чем более деятельность конкретной организации досуга (театра, музея, досуговой фирмы и др.) носит коммерческий характер, тем в меньшей степени ее персонал рассчитывает на финансовую помощь извне, но больше ориентируется на потребительский спрос. Поэтому в мировой практике учитывается, к какому типу организации культуры и досуга относится конкретное учреждение: коммерческому, некоммерческому или смешанному. Такое разделение связано с разными целями этих групп, неодинаковыми источниками получения доходов.

На этой основе, у органов власти в разных странах по отношению к каждой из этих групп выработаны различные подходы и методы культурной политики, в частности, в области прямой и косвенной поддержки, налогообложения, льгот и т. п.

Рассмотрим многообразие источников доходно образующей части организаций культуры на примере США. Известно, что большую долю во внешнем финансировании некоммерческих организаций культуры здесь составляют взносы (иногда малые) большого числа частных лиц. На втором месте — средства благотворительных фондов; на третьем — пожертвования коммерческого сектора; на последнем — государственные вложения (субсидии, распределяемые правительственными агентствами).

Именно в США поиск денежных средств для развития культурной деятельности, включая досуговые мероприятия населения, стал разновидностью профессиональной управленческой деятельности — фандрейзингом. Фандрейзинг — это работа с донорами культурной деятельности, умение привлечь ресурсы в некоммерческие организации культуры сверх финансовых обязательств учредителя, доходов от основной и дополнительной уставной деятельности.

Государственное и дополнительное финансирование некоммерческих культурно-досуговых учреждений позволяет нейтрализовать или в значительной степени смягчать давление, оказываемое нестабильным спросом и рыночной конъюнктурой на культурно-досуговые занятия. Некоммерческие учреждения культуры и досуговые организации не выключены из рыночной среды, но осуществляют некоторые виды своей деятельности на коммерческой основе (22, С. 34).

Особенности формирования российской системы многообразных источников финансирования структур культуры и досуга рассмотрим сначала применительно к некоммерческим предприятиям и организациям, так как именно они оказываются наименее готовыми развиваться в рыночных условиях.

За прошедшее десятилетие финансовые поступления, связанные с бюджетным финансированием, оставались уязвимым звеном российской сферы культуры и досуга. В условиях инфляции и экономического кризиса фактическая доля расходов на культуру в федеральном бюджете составляла значительно меньшую часть, чем предусмотрено законодательством и плановыми заданиями. В особенно сложном положении оказались учреждения культуры, которые переходили из федерального в региональное подчинение и финансировались из местных бюджетов. В новых условиях они хронически недополучают финансовые средства на свое развитие. Заработная плата работников сферы культуры остается наиболее низкой среди других отраслей отечественной экономики (3, С. 21).

В условиях беспрецедентного падения активности многих традиционных учреждений культуры органы власти идут на расширение возможностей увеличения их доходно образующей части и вводят возможность организации для многих из них учредительства. Учредители обязаны принимать на себя обязанности по частичному или полному финансированию работы коллектива, но не имеют права вмешиваться в его творческие процессы. Многие аспекты отношений, которые выстраиваются между учредителями и организацией культуры, регулируются законодательством, а также договорными отношениями между ними. Институт учредительства в сфере культуры сыграл немалую роль в преодолении наиболее сложных моментов переходного периода.

Есть еще одна возможность расширения доходно образующей части российских некоммерческих учреждений культуры — поиск доноров (фандрейзинг), готовых предоставить финансовые средства на его текущую работу, на разработку и внедрение творческих проектов, на реализацию специальных внедренческих программ.

Ниже приведен пример, отображающий структуру доходов в %, полученных из разных источников в современной деятельности Государственной Третьяковской галереи:

5% - выездные выставки;

18% - входная плата, экскурсии, лекции;

33% - гранты, пожертвования, благотворительные взносы;

35% - бюджетное финансирование;

7% - предпринимательская деятельность;

2% - прочие источники.

В нашей стране, по существу, еще не сложились институты и структуры донорства демократического типа (органы власти, коммерческие кампании, благотворительные фонды), а также не появились в достаточном количестве общественно значимые фигуры (крупные бизнесмены, известные общественные деятели), которые способны выделить ресурсы для поддержки деятельности учреждений культуры. Зарубежный же рынок доноров (в частности, благотворительных фондов) остается для работников российской сферы культуры малодоступным (30, С. 75).

В развитии отечественного фандрейзинга большое значение приобретает опыт деятельности учреждений культуры крупных городов, в первую очередь двух столиц.

Новое законодательство стимулирует развитие предпринимательской деятельности не-коммерческих учреждений, формирования доходно образующей части на смешанной основе. В этом случае предпринимательство может иметь различные формы и разворачиваться на разных рынках. Работу коллектива некоммерческого учреждения культуры с учредителями, донорами, по существу, также можно считать разновидностью предпринимательства. Одно из важных направлений предпринимательства — работа на рынке потребителей. Это направление позволяет некоммерческим учреждениям культуры (музеям, библиотекам, театрам и др.) помимо основной деятельности развивать вторичные услуги, которые могут быть (могут и не быть) связаны с ведущей деятельностью, но которые востребованы населением.

С этой целью многие библиотеки вводят услуги ксерокопирования, подбор для читателей определенной литературы, составление библиографических обзоров; музеи организуют производство сувениров со своей символикой, заказывают и продают соответствующую искусствоведческую литературу и изобразительную продукцию. Театральные коллективы проводят специальные художественные мероприятия, вечера, встречи на платной основе.

Предпринимательская деятельность некоммерческих учреждений культуры может быть успешной лишь на основе принципов рыночного хозяйства с опорой на соответствующие технологии и приемы деятельности. Речь идет о сборе информации, изучении потребителей, проведении маркетинговых исследований, рекламных кампаний и т. п. Именно эти аспекты предпринимательской деятельности осваиваются работниками отечественных учреждений культуры и досуга с немалыми трудностями.

В крупных культурных центрах России предпринимательская деятельность может формировать в структуре доходов от 10−15% (в клубных учреждениях, библиотеках) до 45−55% (филармонии, парки культуры и отдыха, наиболее посещаемые театры) финансовых средств.

Организации культуры и досуга коммерческого типа изначально строят свою деятельность иначе, нежели некоммерческие. Создаваемые при этом товары, культурные продукты и услуги, безусловно, рассчитаны на потребности людей, но в большей степени при этом учитываются такие виды спроса, как массовый, эксклюзивный, ситуативный, ажиотажный. Производители культурного продукта ориентированы преимущественно на получение прибыли и могут устанавливать ту ценовую планку, посредством которой рассчитывают достигнуть своей цели.

Вместе с тем предприниматель для реализации своих проектов часто нуждается в крупных средствах, которого у него не оказывается. Ради нахождения ресурсов он обращается к инвесторам, ищет надежных партнеров, берет банковские ссуды, используя любую возможность для достижения поставленных задач. В связи с этим он совмещает в себе такие противоположные качества, как осторожность и готовность идти на риск. Его предпринимательская деятельность подчинена созданию конкурентоспособного культурного продукта, который позволит достичь сверхвысокой нормы прибыли.

Даже коммерчески благополучные сегменты индустрии развлечений (игровой и шоу-бизнес) в России пока не окрепли настолько, чтобы стать источниками инвестирования в крупные проекты культурно досугового плана. Бюджетное распределение средств и помощь государства продолжают оставаться ведущими каналами поступления финансов в сферу культуры и досуга, хотя этих средств крайне не хватает для ее развития в современном виде (22, С. 58).

Совершенствование культурной политики федерального и регионального уровней в переходных условиях остается основным фактором, позволяющим сформировать условия для эффективного перераспределения финансовых средств на рыночной основе в сфере культуры и организации досуга. Органы власти в первую очередь призваны создать прочные правовые, административно-организационные предпосылки многоканального финансирования как некоммерческих, так и коммерческих сегментов этой сферы. Центральные и местные власти страны еще не освоили богатый опыт и множество возможностей мировой практики. Немало вопросов вызывает беспрепятственный отток из страны свободных капиталов за рубеж. Подобные издержки государственной политики в переходный период активно обсуждаются представителями российского бизнеса в сфере культуры, творческими работниками, исследователями, потребительской общественностью.

Глава 2. Опыт организации коммерческой деятельности в досуговых учреждениях г. Прокопьевска

2.1 Коммерческая деятельность клуба «Искорка»

Эта часть курсовой работы посвящена опыту организации коммерческой деятельности в досуговых учреждениях г. Прокопьевска на примере клуба «Искорка» и фирмы «ValenTime PolyStudiy».

Клуб «Искорка» является учреждением культуры города Прокопьевска и осуществляет свою деятельность под контролем управления культуры Администрации г. Прокопьевска.

Население г. Прокопьевска насчитывает 294 000 человек. На территории города находятся следующие промышленные предприятия — «Ремонтно-тепловое хозяйство» (РХТ), «Ремонтное дорожно-эксплуатационное управление» (РДЭУ), «Ремонтный трамвайно-троллейбусный завод» (РТТЗ), «Ремонтное жилищное хозяйство» (РЖХ).

Бюджетная сфера г. Прокопьевска представлена следующими учреждениями: несколько общеобразовательных средних школ, 5 дошкольных образовательных учреждений, детский дом, реабилитационный центр, детская туберкулезная больница, кадетский интернат и др. В городе развит малый и средний бизнес, представленный торговлей и сферой услуг.

Центром культурной жизни г. Прокопьевска является клуб «Искорка».

Цели и задачи клуба «Искорка»: развитие культуры города, изучение, предоставление населению разнообразных услуг социально-культурного, просветительского, эстетического, оздоровительного и развлекательного характера. Воспитание всесторонне развитой, общественно активной личности. Обеспечение свободы творчества, повышение профессионального уровня самодеятельных коллективов, развитие творческого потенциала и самовыражения их участников.

В клубе работают следующие кружки: танцевальный кружок «Миллениум», класс игры на гитаре, «Дошколенок».

Одно из важнейших направлений работы учреждений культуры — это удовлетворение духовных потребностей населения, предоставление разнообразных услуг социально-культурного, просветительского, оздоровительного и развлекательного характера.

В клубе «Искорка» эти услуги представлены разнообразными мероприятиями, проводимыми для всех категорий населения г. Прокопьевска. В среднем, в течение года, проводится около 200 мероприятий различных форм и технологий: массовые праздники, концерты, театрализованные представления, вечера отдыха, конкурсы, познавательные и развлекательные программы, дискотеки, кинолектории, выставки, спортивные соревнования и т. д.

Все вышеперечисленные мероприятия, за исключением благотворительных, проводятся на платной основе, что является основным источником дохода клуба «Искорка», то есть платными услугами. Полученные денежные средства расходуется на практические нужды и улучшение материально-технической базы клуба.

Выполнение годового финансового плана клуба напрямую зависит от стабильного поступления доходов от реализации платных услуг. В 2009 финансовом году клубом было заработано 190 000 рублей.

Стабильность и приумножение доходов, прежде всего, зависят от грамотного, профессионального планирования работы клуба, направленного на максимальное удовлетворение духовной потребности населения, дифференцированного подхода к проведению мероприятий, качества оказываемых услуг, рекламы.

В заключение отметим, что при составлении плана, в обязательном порядке, необходимо анализировать работу клуба за предшествующие периоды, проводить социологические исследования рынка спроса в сфере досуга, которые позволят определить приоритетные направления видов деятельности, следовательно, увеличить доход клуба.

2.2 Описание фирмы «ValenTime PolyStudiy«. Сущность деятельности

Частное предприятие «ValenTime PolyStudio» — основано в 2007 году выпускником КемГУКИ в городе Прокопьевск. Эта фирма занимается:

— Профессиональная видео и фотосъёмка

— Монтаж

— Изготовление эксклюзивных фильмов и рекламных роликов

— Оформление дисков и обложек DVD и мн. др.

— Подбор ведущих, музыкантов, клоунов

— Предоставляет услуги дизайнера по оформлению залов, а также услуги парикмахеров — стилистов, визажистов.

Разнообразие услуг, предоставляемые фирмой приносит немалый доход и позволяет развиваться и расширять виды услуг.

Я работаю ведущей праздников, тамадой, клоуном. Сама работаю с клиентами по сценарию, организую проведение, предлагаю дополнительные услуги — фото, видео, музыка, оформление. Моя задача не только провести и написать сценарий, но и дать рекламу остальных услуг, объясняя их необходимость.

Индивидуальный подход к каждому заказчику, разработка и организация. Учитывается количество гостей, их возраст, вкусы, интересы, достаток заказчика, гибкий подход к каждому. При написании сценария утверждается заказчиком, учитывая пожелания, по нескольку раз организуется встречи с каждым из задействованных работников. Все кто работает, стараются выполнить качественно свою работу, от этого зависит доход и престиж фирмы и конкретно каждого.

В фирме работают круглосуточно, при желании заказчика, а также оплата зависит от количества мероприятий и в дальнейшем от качества предоставленных услуг.

В настоящее время, проработав в сфере культуры с 1998 года, я знакома с деятельностью частных фирм по организации досуга населения, а также муниципальных учреждений культуры. Во многих Дворцах культуры появились новые виды услуг, но всё же они не полностью отвечают спросу. Ситуация не меняется, так как государственное учреждение не имеет разрешения на некоторые виды услуг. Зато частные фирмы заполнили эту «нишу».

В государственных учреждениях больше оклада не получишь — хоть весь месяц работай, хоть сиди и редко делай. Оклады маленькие, заинтересованности нет. Очень редко встречаются те, кто истинно «болеет» своим делом, в основном в ДК работают «случайные» люди, которым просто нужно, где-то работать.

В нашем городе на данный момент семь учреждений культуры, кроме библиотек. Два из них имеют первую категорию, остальные вторую и третью категории. От этого зависит количество и качество мероприятий, творческих коллективов, а также оплата труда.

Организации культуры и досуга коммерческого типа изначально строят свою деятельность иначе, нежели некоммерческие. Создаваемые при этом товары, культурные продукты и услуги, безусловно, рассчитаны на потребности людей, но в большей степени при этом учитываются такие виды спроса, как массовый, эксклюзивный, ситуативный, ажиотажный. Производители культурного продукта ориентированы преимущественно на получение прибыли и могут устанавливать ту ценовую планку, посредством которой рассчитывают достигнуть своей цели.

Вместе с тем, предприниматель для реализации своих проектов часто нуждается в крупных средствах. Ради нахождения ресурсов он обращается к инвесторам, ищет надежных партнеров, берет банковские ссуды, используя любую возможность для достижения поставленных задач. В связи с этим он совмещает в себе такие противоположные качества, как осторожность и готовность идти на риск. Его предпринимательская деятельность подчинена созданию конкурентоспособного культурного продукта, который позволит достичь сверхвысокой нормы прибыли.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Услуги коммерческого сектора весьма разнообразны и трудно поддаются классификационным рамкам. Так называемая «индустрия развлечений», всемерно развиваемая коммерческими организациями, является существенной статьёй доходов её владельцев. Потребителям предоставляется широкий выбор всевозможных развлечений и зрелищ, рассчитанных на все вкусы. Индустрия развлечений включает множество направлений: проведение различных фестивалей, конкурсов, праздников, создание специализированных концертных и спортивно-зрелищных комплексов, появляются коммерческие услуги, связанные с новыми информационными технологиями, такими, как Интернет — услуги. Можно сделать вывод, что с переходом на рыночные отношения клубная культура России стала намного богаче и разнообразнее.

В данной курсовой работе нами были решены следующие задачи:

— рассмотрено понятие «досуг» с точки зрения реализации потребностей, содержания, целей, мотивов;

— изучены современные проблемы развития социально-культурной сферы;

— рассмотрена предпринимательская деятельность в сфере досуга;

— изучена коммерческая деятельность клуба «Искорка» г. Прокопьевска;

— описана сущность деятельности фирмы «ValenTime PolyStudiy».

Таким образом, цель курсовой работы достигнута.

1. Актуальные проблемы социально-культурной деятельности [Текст]: сб. ст. — М.: МГУК, 1995. 121 с.

2. Большой толковый социологический словарь [Текст]: В 2 т. Т. 1. — М.: Вече, 1999. — 544 с.

3. Воронова, Е. Н. Экономика культуры [Текст]: учебное пособие / Е. Н. Воронова. — Рязань: Узорочье, 1997. — 192 с.

4. Галуцкий, Г. М. Экономика культуры [Текст]: учебное пособие / Г. М. Галуцкий. — М.: Изд-во РУМК Министерства культуры РСФСР, 1991. — 208 с.

5. Досуг: вопросы теории и социальной технологии [Текст]: сб. ст. /Под ред. В. В. Туева. — Кемерово: КГИК, 1995. -106 с.

6. Досуг в кругу семьи [Текст]. — М., 1989. — 302 с.

7. Досуг в Москве [Текст]. — М., 1989. — 383 с.

8. Досуг в парке [Текст]. — М., 1988. — 147 с.

9. Дуликов, В. З. Организационный процесс в социокультурной сфере: учебное пособие [Текст] / В. З. Дуликов. — М., 2003. — 88 с.

10. Ерошенков, И.Н. Культурно-досуговая деятельность в современных условиях [Текст]: лекция / И. Н. Ерошенков. — М.: МГИК, 1994. — 43 с.

11. Жарков, А. Д. Технология культурно-досуговой деятельности [Текст]: учеб. пособие / А. Д. Жарков. — М.: МГУК, 1998. — 246 с.

12. Жаркова, А.С. Культурно-досуговая деятельность: теория, практика и методика научных исследований [Текст]: учеб. пособие /А.С. Жаркова, А. Д. Жарков, В. М. Чижиков. — М" 1994. -112 с.

13. Иванов, Г. П. Предпринимательская деятельность в сфере культуры. Теоретический курс [Текст] / Г. П. Иванов, Е. Л. Игнатьева. — М: МЭГУ, 1994 — 312 с.

14. Иванов, Г. П. Экономика культуры [Текст]: учеб. пособие для вузов / Г. П. Иванов, М. А. Шустров. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2001. — 184 с.

15. Киселева, Т. Г. Основы социально-культурной деятельности: учебное пособие для студентов вузов культуры [Текст] / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников. — М.: МГУК, 1995. — 136 с.

16. Киселева, Т. Г. Теория досуга за рубежом [Текст]: курс лекций / Т. Г. Киселева. — М., 1992. — 208 с.

17. Ковальчук, А. С. Социально культурная деятельность [Текст] / А. С. Ковальчук. — Орел, 1997. 172 с.

18. Культурно-досуговая деятельность [Текст]: учебник. — М.: МГУК, 1998. — 419 с.

19. Культурно-досуговая деятельность в современных условиях [Текст]. — М., 1991. — 236 с.

20. Культурно-досуговая деятельность: Перспективы развития и проблемы регулирования [Текст]. — Свердловск, 1991. — 302 с.

21. Маркова, В. Д. Маркетинг услуг [Текст] / В. Д. Маркова. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 128 с.: ил.

22. Морозова, Е. Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы [Текст]: учебное пособие / Е. Я. Морозова. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. — 318 с.

23. Мосалев, Б. Г. Досуг: методология социологических исследований [Текст] / Б. Г. Мосалев. — М.: Изд-во МГУК, 1995. — 92 с.

24. Никитина, Г. Я. История культурно — досуговой деятельности [Текст]: учебное пособие / Г. Я. Никитина. — М.: МГУК, 1999. -65 с.

25. Новаторов, В. Е. Маркетинг в социально-культурной сфере [Текст] / В. Е. Новаторов. — Омск: Омич, 2000. — 288 с.

26. Пича, В. М. Ваше свободное время [Текст] / В. М. Пича. — Киев, 1988. — 69 с.

27. Помпеев, Ю. А. Экономика культуры [Текст]: учебное пособие / Ю. А. Помпеев. — СПб.: КультИнформПресс, 1999. — 80 с.

28. Социально-культурная деятельность: поиски, проблемы, перспективы [Текст]: сб. ст. — М.: МГУК, 1995. -121 с.

29. Управление социальной сферой [Текст]: учебник / Под ред. В. Э. Гордина. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 289 с.

30. Экономика культуры: Учебник. — М.: Слово/SLOVO, 2005. — 608 с.

31. Экономика культуры [Текст]: учебное пособие /Под ред. Ф. Ф. Рыбакова, А.3. Алейника. — СПб.: Изд-во СПбГИК, 1992. — 73 с.

32. Якобсон, Л. И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере [Текст] / Л. И. Якобсон. — М.: Экономика, 1991. — 176 с.