Эмоции и интуиция в управленческих решениях

ВВЕДЕНИЕ

Принятие решений является одной из первичных функций менеджмента. Даже не очень заметные на первый взгляд решения в совокупности составляют значительную часть любой деятельности в нашей жизни — и личной, и профессиональной.

Менеджер отвечает за принятие решений, планирование работы, находящейся в сфере его полномочий, и обеспечение бесперебойной работы в соответствии с планами.

Принятие решений напрямую связано с понятием «выбор»: искусство принятия решений — это искусство выбора оптимального варианта из множества имеющихся. Принятие решений — неотъемлемая часть процесса планирования, который включает в себя также определение целей, сбор информации, установление норм исполнения, информирование о них всех заинтересованных лиц и, наконец, мониторинг, и проверку соответствия результатов этим нормам. Планирование предусматривает, кроме того, мероприятия по обеспечению активного участия исполнителей в реализации плана .

Эмоциональный интеллект является одним из важных факторов эффективного управления в тех аспектах данной деятельности, которые напрямую связаны с принятием управленческих решений .

Таким образом, анализ проблемы эмоционального интеллекта приобретает особую научную и научно-прикладную актуальность с точки зрения явления лидерства в организации. Интуиция и эмоциональный интеллект руководителя организации, на мой взгляд, является одной из важнейших сторон лидерского профиля руководителя.