Социально-психологические особенности групповой креативности

Содержание Введение

1. Теоретические основы социально-психологических особенностей групповой креативности

1.1 Понятие творчества в психологии

1.2 Четыре подхода к исследованию творчества

1.3 Понятие и особенности групповой креативности. Групповая креативность в работах отечественных и зарубежных психологов

1.4 Малая группа в изучении творчества

2. Программа и организация эмпирического исследования

2.1 Методика и процедура исследования

2.2 Методы статистической обработки данных

3. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групповой креативности

3.1 Исследование социально-психологических характеристик группы

3.2 Исследование эффективности групповой креативности

3.3 Взаимосвязь эффективности групповой креативности и социально-психологических характеристик группы

3.4 Время существования группы как социально-психологический фактор эффективности групповой креативности Заключение Практические рекомендации Список использованной литературы Приложения Введение Развитие творческого потенциала кадров является актуальной задачей в деле повышения качества и эффективности профессиональной деятельности. В современных организациях существует необходимость развития группового творчества для разработки и решения многих задач, все больше востребованы творческие команды, а также работники с творческим мышлением, инициативой и высокой степенью самоорганизации. Творческий подход к работе приветствуется в организациях различного профиля (рекламные агентства, инженерные мастерские, научные коллективы, тренинговые компании, педагогические коллективы, политические институты и многие другие). Смещение с индивидуалистической ориентации в вопросах творчества на групповую в современных организациях происходит в связи с усложнением общественной жизни и социальных институтов. Группа, за счет разнообразного опыта ее участников, несомненно, обладает существенным потенциалом.

Кроме того, современные тенденции в менеджменте, особенно в связи с внедрением концепции «командных форм управления» свидетельствует о том, что и управленческая деятельность всё больше начинает рассматриваться как совместное творчество.

Знание основных социально-психологических рычагов развития креативности малой группы дало бы возможность эффективно снимать барьеры нововведений, и создавать благоприятные условия для развития организаций, профессиональных групп и личности, а также управлять процессами группового творчества.

В рамках науковедения социально-психологические вопросы творчества изучали П. Г. Белкин, Е. Н. Емельянов, М. А. Иванов, В. П. Карцев, А. Матейко, М. Г. Ярошевский и др.

Понятие творчества и креативности рассматриваются и изучаются, преимущественно, как категория индивидуально-психологическая и не охватывают специфические социально-психологические особенности группового творчества. Творческая совместная деятельность, влияние на творческую продуктивность социально-психологических групповых условий (стиль руководства и лидерства, групповое давление, взаимопонимание, ролевая структура и др.) исследованы недостаточно. Специфика творчества малых групп изучается сейчас больше практикой, нежели наукой. Существуют технологии креативности и стимулирования творческой мысли, но в них практически не представлены социально-психологические характеристики творчества. В психологии творчества их развитию уделено недостаточно внимания.

Развитие креативности находится в сфере внимания психологии творчества, психологии способностей, психологии личности, акмеологии, психологии профессий и ряда других отраслей психологической науки. Креативность рассматривается как свойство воображения и мышления, способствующее оригинальному и эффективному решению задач высокой сложности.

Цель — раскрыть взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, степень ролевой дифференциации.

Задачи:

1. Проанализировать существующие теоретические подходы к изучению групповой креативности, социально-психологических механизмов влияния внутригрупповых процессов на креативность; конкретизировать понятие группового творчества;

2. Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групп: уровня развития группы, социально-психологического климата, ролевой структуры;

3. Провести эмпирическое исследование групповой креативности;

4. Установить взаимосвязи между социально-психологическими особенностями и групповой креативностью.

Объект — малые группы, занимающиеся постоянной совместной творческой деятельностью.

Предмет — социально-психологические особенности (уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура), как условия эффективности групповой креативности.

Основная гипотеза исследования — на уровень креативности в творческой деятельности малой группы влияют социально-психологические особенности этой группы.

Частные гипотезы:

1. Уровень групповой креативности зависит от уровня развития группы: группы с высоким уровнем развития характеризуются эффективным решением творческой задачи, группы с низким уровнем развития характеризуются неэффективным решением творческой задачи.

2. Уровень групповой креативности зависит от ролевой дифференциации группы: группам с четкой ролевой структурой характерно эффективное решение творческой задачи, группам без четкой ролевой структуры присуще неэффективное решение творческой задачи.

3. Уровень групповой креативности зависит от степени благоприятности социально-психологического климата (СПК): группы с благоприятным СПК характеризуются эффективным решением творческой задачи, группы с неблагоприятным СПК характеризуются неэффективным решением творческой задачи.

1. Теоретические основы социально-психологических особенностей групповой креативности

1.1 Понятие творчества в психологии Рассмотрение любой проблемы всегда следует начинать с круга определений, помогающих понять суть изучаемых явлений. Мы не будем отступать от этого правила и сразу внесем ясность, обозначив необходимые понятия.

Согласно словарю Даля: «творить — сотворять, созидать, создавать, производить, рождать». [В.И. Даль, 1998].

Творчество — в прямом смысле — есть созидание нового. В таком значении это слово могло быть применено ко всем процессам органической и неорганической жизни, ибо жизнь — ряд непрерывных изменений и все обновляющееся и все зарождающееся в природе есть продукт творческих сил. Однако творчество предполагает личное начало и применимо это понятие сугубо к деятельности человека. В этом общепринятом смысле творчество — условный термин для обозначения психического акта, выражающегося в воплощении, воспроизведении или комбинации данных нашего сознания, в (относительно) новой форме, в области отвлеченной мысли, художественной и практической деятельности (научное, поэтическое, музыкальное и др. творчество) [Батюшков, 1901].

Согласно С. Л. Рубинштейну, творчество — деятельность «созидающая нечто новое, оригинальное, что притом входит не только в историю развития самого творца, но и в историю развития науки, искусства и т. д» .

Также выделяют 3 круга развития творчества, которые охватывают всё многообразие жизни человека и социума: это создание новых, обновление существующих и разрушение старых форм материи [Ермолаева-Томина, 2003].

Однако если рассматривать такое понятие творчества более детально, то становится очевидным тот факт, что создание нового также может быть определено с нескольких ракурсов.

1.2 Четыре подхода к исследованию творчества Прежде чем перейти к рассмотрению заявленного в названии работы группового творчества, стоит более подробно рассмотреть его психологические основы и общие проявления.

Творчество как деятельность.

При анализе психологической литературы, посвященной проблемам творчества, можно выделить несколько направлений, в которых рассматривается данный вопрос.

Деятельностный подход к изучению творчества был в работах Л.Б. Ермолаевой-Томиной, И. П. Калошиной, Н. В. Кипиани, А. Н. Лук, С. Л. Рубинштейна, И. Н. Семенова.

Согласно этому подходу, ведущим психическим образованием для творчества являются потребности. Именно такие потребности, как нужда в пище, в сохранении жизни, в психической активности, в реализации своего «Я» для всеобщего, стремление к красоте, обновлению и совершенству, являются главными побудителями к созидательной деятельности. Поэтому именно с формирования потребностей, желания творить, создавать нечто новое, необходимое людям, должно начинаться развитие творческих способностей. Без желания творить человека практически невозможно побудить к творчеству. Наличие такой потребности в созидании является основой креативности.

Каждый вид деятельности предполагает наличие цели, владение средствами ее достижения, создание некоторого конкретного продукта, необходимого обществу. Творчество может быть внесено в любой вид деятельности. Однако внесение творчества в разные виды деятельности происходит по-разному. В некоторых случаях сама деятельность блокирует проявления творчества, хотя сама же требует его.

Л.Б. Ермолаева-Томина выделяет три основных типа деятельности:

Первый тип — деятельность, которая может выполняться стандартно, но в нее по индивидуальной инициативе может вноситься творческое начало — изобретение, совершенствование способа действия и т. п.

К этому типу относится вся система материально-технического производства, обеспечивающего людей продуктами и условиями, необходимыми для их существования. «Обслуживает» этот вид профессиональной деятельности научное и техническое творчество.

Второй тип — деятельность, которая требует постоянной готовности к поиску индивидуального «творческого стиля», выполнения ее, поскольку нестандартные ситуации могут возникнуть неожиданно. Этот тип творчества, оперативный, необходимый педагогам, организаторам, полководцам, продуктом которого является нахождение нового способа действия, неповторимого и конкретного, требует постоянного напряжения и готовности к поиску.

Третий тип деятельности относится к разряду «творческих», которые предполагают обязательное внесение новизны в продукт деятельности. К числу таких относится, например, художественно-творческая деятельность, которая на фоне других видов деятельности имеет свою специфику. Искусство всегда органически связано с индивидуальностью и личностью художника.

Главный итог любой деятельности — некий продукт и, говоря о творчестве, как о деятельности стоит отметить, что итог этой деятельности контролируется, характер контроля — социальный, и контроль идет, главным образом, за готовым продуктом.

Творчество как процесс.

Исследования творчества как процесса велись П. В. Симоновым, Е. Н. Емельянов, М. А. Иванов, В. П. Карцев.

Творчество как процесс происходит на разных уровнях: бессознательном, подсознания, сознания и сверхсознания. Каждый из уровней имеет свою специфику образования, механизмов протекания и характера выдаваемых продуктов творчества. Высшим уровнем развития творчества является взаимодействие между ними, когда «креативное поле» захватывает все участки мозга в момент возникновения.

Для управления процессом творчества и его развития очень важно «подключить сознание», т. е. знать специфику каждого уровня.

Понятие бессознательного включает в себя совокупность психических образований, процессов и механизмов, в функционировании и влиянии которых субъект не отдает себе отчета. Термин этот используется для характеристики индивидуального и группового поведения, действительные цели и последствия которого не осознаются, и по своей функции может быть приравнен к инстинктам.

Хранение такого глубинного опыта лежит в основе формирования многих навыков, потребности в определенном функционировании детей в период их созревания и развития, пробуждения и потребностей в разных видах деятельности.

Творчество на уровне подсознания, которое складывается на основании индивидуального опыта и прижизненно сложившихся в мозгу психических конструктов, интегрирующих в себе неосознанный опыт раннего детства, сформированные навыки и потребности, продиктованные природными задатками, усвоенными социальными нормами и характером взаимодействия со средой, прошедшим через сознание. Подсознание создает стереотипы мышления, поведения, отношений, устойчивые характеристики личности, которые стандартно проявляются при определенных ситуациях.

Сверхсознание. В основе высших проявлений творчества лежит сверхсознание. П. В. Симонов пишет о том, что сверхсознание есть неосознаваемые первоначальные этапы любого вида творчества, рождения гениальных догадок, внезапных озарений. Оно совмещает все уровни работы мозга до уровня интуиции, т. е. одномоментного познания целого и сущного. По мнению ученых, сверхсознание интегрирует в себе работу бессознательного, подсознания и сознания. [Симонов, 1987]

Творческий процесс имеет три, наиболее общие фазы: пусковую (побудительную и подготовительную), поисковую и исполнительную. Каждая из них имеет свою специфику и по возникновению, и по процессу, и по продукту. Каждая фаза имеет свои показатели творчества.

Первая фаза — пусковая, характеризуется интеллектуальной инициативой или умением самостоятельно видеть и ставить проблемы. В этой фазе, которая называется еще и подготовительной, проявляются индивидуальная готовность к творчеству, развитость познавательных процессов, эмоциональная и рациональная способность к контакту с миром, потребность в напряженной деятельности. Началом побуждения к построению программы являются внутренние и внешние факторы, в зависимости от которых протекает подготовительный процесс, продуктом которого является рождение идеи, замысла.

Вторая фаза — поисковая, начинается с острого желания воплотить задуманное, протекает в поиске средств для его осуществления и кончается их нахождением, принятием решения относительно конкретных способов воплощения.

Третья фаза — исполнительная, реализация задуманного в действиях, контроле за промежуточными результатами и коррекции способов выполнения, критической оценки продукта.

Таким образом, творчество как процесс — это совокупность реакций человека, протекающих на всех уровнях сознания, начинающаяся с побуждения и заканчивающаяся оценкой получившегося продукта.

Творчество как продукт.

Как отмечает Л.Б. Ермолаева-Томина, одной из сторон изучения творчества является изучение его как продукта жизнедеятельности.

Условно все виды продуктов можно подразделить в соответствии с основной направленностью мыслительного творческого поиска: на познание скрытых закономерностей, нахождение способов лучшей адаптации к среде, создание новых материальных и духовных объектов.

Таким образом, основными продуктами творчества являются:

· открытия на всех уровнях, от всеобщих закономерностей существования материи до открытия проявления всеобщего в конкретном;

· изобретения, направленные на совершенствование способов адаптации к среде как через орудия труда, так и посредством нахождения оптимальных способов организации деятельности, взаимодействий между людьми, воздействий на них;

· создание новой формы материи начиная с материалов, типа металлов, и кончая произведением искусства.

Если проанализировать смысл открытий, сделанные человечеством, можно заметить, что почти все они связаны с установлением связи, взаимодействия, взаимозависимости явлений, отражающими их сущность. Открытие как продукт творчества касается некоторых скрытых от непосредственного наблюдения закономерностей. Например, взаимосвязь между появлением темных облаков и дождем может увидеть каждый, а слияние водорода с кислородом в молекуле воды — продукт открытия ученых.

Изобретение всегда связано с нахождением средств, помогающих совершенствованию способов адаптации к среде. К числу изобретений относятся все предметы, которые тиражируются для массового использования. Такими изобретениями являются орудия труда, облегчающие физическую и умственную работу, средства передвижения и коммуникации, средства, необходимые для самосохранения (сооружения жилищ, одежды и др.). Другим продуктом изобретений являются сами способы действий: организация учебной и трудовой деятельности, нахождение способа решения проблемных задач, в том числе построения рисунка по законам академической грамоты.

Таким образом, творчество как продукт — это итог деятельности.

Творчество как способность. Разница в понимании креативности и творчества.

Помимо того, что творчество исследуется как вид деятельности, процесс и продукт, наибольшее внимание в науке уделяется творческим способностям и их соотношениям с интеллектуальными. Проблема соотношения интеллектуальных и творческих способностей поднимается в очень большом количестве исследований. Установлено, что для развития творческих способностей требуется определенный уровень развития интеллектуальных способностей. «Коэффициент интеллекта» измеряется количеством решения нестандартных задач за определенное время и соотносится со средним количеством их решения в определенных выборках испытуемых, принимаемых за 100. По отношению к этой средней норме высчитывается коэффициент интеллекта. У высокотворческих людей он составляет не менее 120, т. е. всегда превышает норму.

Наиболее наглядно это соотношение прослеживается в работе М. Воллаха и Н. Когана, которые сопоставляют не только экспериментальные данные, но и конкретные индикаторы положения испытуемых в социуме.

Они выделили 4 типа взаимоотношений между указанными способностями.

1 тип — одинаково высоко развиты как интеллектуальные, так и творческие способности. Этот тип прекрасно адаптируются к среде и творит.

2 тип — высокотворческие испытуемые, но плохо адаптируемые к среде. Это социальные изгои, они слывут чудаками, людьми «не от мира сего» .

3 тип — высоко интеллектуальные, но не творческие лица. Они прекрасно адаптируются к среде, стремятся к преуспеванию во всех областях и достигают его путем выполнения всех социальных требований.

4 тип — плохо развиты способности как интеллектуальные, так и творческие. Это люди, которые стремятся к социальной активности и карьере, стремятся примкнуть к разного типа существующим течениям. [Тихомиров, 1984]. Существует также одна из наиболее важных проблем, возникающих при исследовании креативности, сформулированная Торндайком, Воллахом и Коганом и касающаяся того, насколько верно утверждение, что тесты на креативность и тесты на IQ имеют дело с различными сферами познавательных процессов. На основе анализа тестов Гилфорда, Торранса и других Воллах и Коган отвечают на этот вопрос отрицательно. Они утверждают, что благодаря прямому перенесению тех тестовых моделей, которые успешно применялись для исследования интеллекта, классические тесты на креативность не выявляют ничего большего, чем тесты на IQ. А для того чтобы тесты на креативность затрагивали собственно творчество, условия их выполнения должны приближаться к реальным «внетестовым» ситуациям.

Природа таких разных сочетаний интеллектуальных, адаптивных и творческих способностей лежит в особенностях структуры индивидуальности.

Такие исследования показывают, что интеллект и творчество имеют разные основания и выполняют разные функции в адаптации к среде. Оптимальным вариантом является их сочетание. Именно это сочетание лежит в основе креативности как личностного образовании. Именно это сочетание должно быть объектом развития и критерием развития творческих способностей. А для этого необходимо знать отличия креативности и творческих способностей. [Тихомиров, 1984].

Отличия креативности и творчества:

Проанализировав психологическую литературу, касающуюся вопросов творчества и креативности (Н.Б. Шумакова, Е. И. Щебланова, Н. П. Щербо, Л. Е. Яковлева, Д. Б. Богоявленская, А. В. Брушлинский, А. М. Матюшкин, Я.А. Пономарев), мы отметили неоднозначность в трактовке понятий «творчество» и «креативность». В связи с чем, мы выделили ряд отличий в понятиях креативности и творчества.

1. Прежде всего, с психологической точки зрения, творчество это процесс, который может включаться во все виды деятельности и вместе с тем отсутствовать даже в таком виде деятельности, который требует такого включения.

Креативность — это личностное качество, базирующееся на развитии высших психических функций, когда творчество, как автоматизированный навык, включается во все виды деятельности (точно так же, как внимание — процесс, а внимательность — личностное качество, которое характеризуется постоянством).

2. Природа творчества и креативности.

Творческие потенции заложены в мозгу каждого человека, поскольку мозг является тем органом, в котором продолжается творчество самой природы. Однако на тот же мозг возложена задача адаптации, приспособления к существующей среде, требующего формирования большого количества стандартных навыков, базирующихся на опыте человечества, аксиоматических знаниях. Спонтанное проявление творческих способностей наблюдается у ограниченного числа людей и основывается на благоприятных природных задатках. Согласно мировой статистике, такое спонтанное проявление существует не более чем у 5 — 7% от всей популяции.

Креативность же, на 95% качество, формируемое за счет влияния социальной среды, ее ценностной ориентации, требований, предъявляемых к человеку, организации информационного потока и целевой направленности всех видов деятельности начиная с учебной.

3. Творческий процесс базируется на работе бессознательного и подсознания. «Продукты» такого творчества нагляднее всего проявляются в спонтанном, бессознательном творчестве детей, которое по своим механизмам идентично естественному развитию, происходящему в живой природе, сотворившей человека и его мозг. У взрослого человека оно перемещается в подсознание, которое включает его индивидуальный жизненный опыт. Результаты такой работы приходят в сознание человека внезапно, в виде готового решения, «магического синтеза», озарения, инсайта.

При формировании креативности происходит слияние сознания и подсознания в некоторую новую форму — сверхсознание. Сверхсознание интегрирует в себе наиболее обобщенные механизмы протекания творческого процесса в свернутом виде, когда в самом акте восприятия происходит трансформация объекта в художественный образ, открытие закономерности или решение проблемы.

4. Процесс творчества протекает в трех основных фазах — подготовительной, поисковой, исполнительной. Каждая из фаз обращена к разным психическим процессам и личностным образованиям и имеет свой «продукт». Способность же к каждой фазе может быть выражена у человека по-разному. Отсюда, одни становятся «генераторами идей», другие «разработчиками», а третьи «исполнителями» — способными творчески воплощать идеи в конкретный продукт. По этому принципу подбираются люди в творческие коллективы.

Креативность проявляется в успешном осуществлении всех трех фаз — умении самостоятельно видеть и ставить проблемы, находить их решение и творчески воплощать их в конкретный продукт.

5. Кроме того, творчество может проявляться только в одном виде деятельности, совпадающем со специальными способностями к ней. Каждый вид творчества: научный, организаторский, конструктивно-технический, художественный, имеет свой, специфический объект поиска, процесс и продукт. Овладение творческими навыками в конкретной профессии не делает их переносимыми на другие виды деятельности.

Креативность же, как личностная характеристика, проявляется главным образом в том, что человек творческое начало вкладывает во все виды деятельности. Творческий художник, например, может быть одновременно и столь же творческим исследователем, организатором, педагогом.

Таким образом, креативность — это личностное качество, которое базируется на потенциальных возможностях каждого человека, актуализации неосознаваемой потребности быть неповторимой индивидуальностью, свободной, но присоединяющейся к всеобщему через продукты своего творчества, гармонически сочетает индивидуальные и социально-значимые интересы.

Рассмотренные нами до этого момента психологические аспекты творчества не относятся напрямую к заявленной проблеме и задачам нашего исследования, однако они необходимы, для полного понимания сути изучаемых явлений. В дальнейшем мы переходим к рассмотрению теоретических основ, которые непосредственно связаны с социально-психологическими особенностями групповой креативности.

1.3 Групповая креативность в работах отечественных и зарубежных психологов Что касается группового творчества, то следует начать с того, что наметился целый ряд основных теоретических подходов к изучению креативности как группового феномена .

На протяжении более чем четырех десятилетий изучения креативности в психологии исследования в этой области были сосредоточены вокруг трех основных тем: когнитивные процессы, лежащие в основе творческого мышления, творческая личность и проблема внешней среды.

В дальнейшем, изучение индивидуального творчества привело исследователей к выводу о том, что креативность невозможна вне социального взаимодействия, то есть является не только индивидуально-психологической, но и социально-психологической характеристикой. Так, Д. Харрингтон предложил рассматривать творчество как совместную деятельность, так как индивидуальное творчество всегда является продуктом взаимодействия с более широкой социальной средой [Журавлев, Нестик, 2011]. Личность — творец, привносящий в ту или иную культурную сферу изменения., которые должны быть признаны творческими представителями данного социального поля. Таким образом, вне социального взаимодействия творчество невозможно.

Важный вклад в изучение совместной творческой деятельности внесли отечественные психологи. Согласно Я. А. Пономареву, в основе творчества лежит психологический механизм порождения неосознаваемых «побочных продуктов» в решении творческой задачи, которые выступают в качестве подсказки, ведущей к интуитивному решению. Далее, интуитивное решение переходит в логическое путем вербализации. По мнению Я. А. Пономарева и Ч. М. Гаджиева, этот же механизм лежит в основе совместного творчества, однако здесь складывается особая коллективная форма преобразований побочных продуктов, которые, возникая в действиях одного, могут быть использованы в качестве подсказки любым членом группы.

По мнению С. Ю. Степанова, способом создания сотворческой среды является формирование катализаторов рефлексивности — это либо групповые ценности и образцы деятельности, либо психологи-рефлепрактики, реализующие специальные методики организации рефлексивного переживания опыта. В этом случае у участников переосмысливаются индивидуальные и коллективные стереотипы, происходит творческое раскрепощение и психологическую защиту. Такое совместное творчество обладает мощным психотерапевтическим и развивающим эффектом.

Согласно М. И. Найденову рефлексия в ходе совместного творчества развивает группу, позволяя ей переосмыслить, повторно отразить повторно-конфликтную ситуацию и может рассматриваться в трех ракурсах: как действие, как способность, как групповая ценность, облегчающая взаимодействие и осмысление группового опыта.

Е.А. Аксенова, Т. Ю. Базаров и П. В. Малиновский выделяют совместное творчество в особый, совместно-творческий тип совместной деятельности, каждый участник которой является создателем нового, а их индивидуальные вклады принципиально невычленимы. Совместно-творческая деятельность требует транспрофессионализма, то есть умения работать в разных профессиональных позициях и групповых ролях в зависимости от решаемой задачи. Важной характеристикой сотворчества авторы считают повышение его участниками своей профессиональной компетентности, взаимосвязанное с развитием группы как целого, поскольку совместное творчество позволяет каждому пробовать разные способы деятельности, обогащаться приемами работы, присущими другим специалистам.

Г. С. Гавреева сосредоточила свое внимание на креативности, как устойчивой групповой характеристике. Групповую креативность она определяет как комплексное свойство группы, позволяющее ей в совместной профессиональной деятельности генерировать оригинальные идеи, инновационные предложения, а также находить способы нестандартного решения проблем, инициативно относиться к делу, стремиться к высоким профессиональным достижениям. [Журавлев, Нестик, 2011]

Другими словами, на протяжении последних 20 лет преобладание индивидуальных форм творческой деятельности сменилось преобладанием коллективных, командных его форм. Совместное творчество в виде мозговых штурмов стало неотъемлемым атрибутом повседневной жизни современной организации.

Таким образом, современные исследования групповой креативности развивались в двух основных направлениях: 1) изучение порождения и обмена идеями в экспериментальных группах, где основное внимание уделялось особенностям переработки информации во внутригрупповом взаимодействии; 2) исследование креативности и инновационности реальных групп в организациях.

Внешние условия креативности.

При рассмотрении вопросов креативности можно выделить внешние и внутренние условия. До нынешнего момента нами, в основном, рассматривались вопросы внутренних условий креативности. Прежде чем перейти к обсуждению вопроса группового творчества, стоит остановиться на внешних условиях креативности.

Социологические теории творчества полагают, что ведущими в развитии творческого потенциала являются внешние условия. И. Тен говорит об интеграции трех сил — раса, среда, исторический момент. Среда имеет такое же значение для творца, как и почва для растения, раса влияет на искусство изнутри. Совмещение этих сил, их общим вектором, является переживаемый народом «исторический момент», который и является главным стимулом к творчеству. [Ермолаева-Томина, 2003]

Помимо макросреды, в формировании креативности участвуют микровлияния социальной среды, которые подавляют или стимулируют развитие творческого начала, о чем свидетельствует множество исследований.

Однако в структуру креативности входят так называемые «социальные способности», в которых совмещаются у творца контакты со средой, вхождение в ее проблемы с яркой индивидуальностью и независимостью.

В современном социуме при бурном развитии второго витка рыночных отношений появился термин «рыночный характер» .

В ситуации рыночных отношениях главным является не только талант человека, а и то, как он может «подать» себя. «Личностный рынок» касается всех профессий, в том числе и творческих. Успех зависит от того, насколько хорошо человек умеет подать себя, насколько привлекательна его «упаковка». Такое умение взаимодействовать является особой способностью, которую необходимо развивать, как и остальные компоненты креативности.

Творчество в коллективе и коллективное творчество.

Как было отмечено выше, в современном мире велика роль творческих групп в коллективах организаций. И это создает ряд проблем. Как пишет польский психолог А. Матейко, «процессы, происходящие внутри творческого коллектива, характеризуются диалектической борьбой двух противоположных тенденций. Одна из них направлена на достижение максимума внутренней спаянности коллектива как определенной социальной группы (требующей от своих членов большего или меньшего конформизма), а вторая, постулируя творчество, — против застоя который угрожает перерождением спаянности в закостенение. Творчество представляет собой явление, относящееся, прежде всего к конкретным личностям, явление, требующее индивидуальной свободы и по самой своей природе антиконформистское. Поэтому столь актуальной является задача согласования требований творчества с требованиями рациональной организации, с одной стороны, и творческой свободы личности — с принципами коллективного взаимодействия — с другой» .

Творческим коллективом следует считать такой, который вырабатывает новые решения, восприимчив к новым идеям, терпим к «странностям», обладает свободой выбора проблемы и изменения направления исследований, имеет стимулы для творчества. Часто отмечают терпимость в творческих коллективах к странным, «лишним» людям, не подчиняющимся организационным нормам. Это чаще всего работник, предпочитающий одиночество и плохо работающий в коллективе, как, например, интроверт. Его «отстраненность» от коллектива не должна удивлять, поскольку он продуцирует идеи, несущие подчас вызов представлениям, принятым у коллег, и тем более не должно приводить к его изоляции в коллективе, так как это затруднит использование многих его ценных идей. [Советова, 1997].

Таким образом, в силу специфики группового творчества, продуктивность творческого коллектива не может повышаться, контролироваться и достигаться теми же способами, что и продуктивность простой «нетворческой» рабочей группы.

Ч.М. Гаджиев пишет о том, что «повышение творческой продуктивности в творческом коллективе достигается следующими путями: 1) расчленением, сведением вместе и размещением в непрерывной последовательности операций „производства“ творческих идей, организацией непрерывного „производственного“ процесса решения задач; 2) эффективным разделением труда, применением специальных методов и приемов на каждой операции; 3) особым эффектом взаимного творческого воодушевления» [Гаджиев Ч. М., 1983, с. 271].

Основной метод группового творчества.

В настоящее время разработаны методы группового творчества, основанные на сотрудничестве, взаимной поддержке, понимании и подхватывании идей друг друга.

Разработаны несколько методов коллективного творчества: мозговой штурм (брайншторминг), синектика, маевтика, ИПИД (индуцирование психоинтеллектуальной деятельности) и др., обзор которых дан в книге Г. Буша (1997).

Я. А. Пономарев пишет о них: «Несомненно, что во всех подобного рода попытках есть что-то интересное, разумное, даже мудрое. Но все они не выходят за пределы эмпирического лимита, представляя собой сырье для последующего фундаментального анализа. Во всех этих попытках внутренний механизм изучаемых явлений остается невскрытым «черным ящиком» «.

Мозговой штурм — основной способ группового решения проблемных (творческих) задач, основанный на методе свободного ассоциирования. Предложен метод в конце 1930;х гг. американским психологом А. Осборном. Участники группы, обсуждая какую-либо проблему, говорят все, что приходит им в голову, каким бы абсурдным это ни казалось. Цель — получить максимально возможное количество новых идей, так как это повышает шансы найти правильное решение. Все идеи тщательно записываются стенографистами и по окончании мозгового штурма критически оцениваются, как правило, через 20−40 минут, но лучше — вообще другой группой людей. Мозговой штурм связан с соблюдением определенных правил общения:

1) запрещена какая-либо критика предлагаемых идей;

2) поощряются любые идеи — чем более дикой представляется идея, тем лучше;

3) требуется высказывать как можно больше идей;

4) приветствуются комбинирование и улучшение идей (Джонс К. Дж., 1996).

Творческое мышление в группе основывается на следующих психологических принципах [Осборн, 1957]:

1. Групповая ситуация стимулирует процессы выработки новых идей, что является примером своего рода социальной помощи. Было обнаружено, что человек средних способностей может придумать почти вдвое больше решений, когда он работает в группе, чем когда он работает один. В группе он находится под воздействием многих различных решений, мысль одного человека может стимулировать другого и т. д. Вместе с тем эксперименты показывают, что наилучшие результаты дает оптимальное чередование периодов индивидуального и группового мышления;

2. Кроме того, групповая ситуация вызывает соревнование между членами группы. До тех пор пока это соревнование не вызовет критических и враждебных установок, оно способствует интенсификации творческого процесса, так как каждый участник старается превзойти другого в выдвижении новых предложений;

3. По мере увеличения количества идей повышается их качество. Последние 50 идей являются, как правило, более полезными, чем первые 50. Очевидно, это связано с тем, что задание все больше увлекает участников группы;

4. Мозговой штурм будет эффективнее, если участники группы в течение нескольких дней будут оставаться вместе. Качество идей, предложенных ими на следующем собрании, будет выше, чем на первом. По-видимому, для появления некоторых идей требуется определенный период их «созревания» ;

Психологически правильно, что оценка предложенных идей выполняется другими людьми, так как обычно недостатки собственного творчества замечаются с большим трудом.

Однако идея мозгового штурма и вообще группового творчества, как пишет Я. А. Пономарев, многими воспринимается настороженно: «Одни исследователи принципиально отвергают саму возможность такого творчества, другие не находят преимуществ группового творчества по сравнению с индивидуальным. Сомнения в том, что вероятность решения проблем группой превышает вероятность их решения любым ее членом в отдельности, опираются, как это может показаться на первый взгляд, на результаты строгих экспериментальных исследований, в частности тех, которые осуществлены в контексте обсуждения эффективности методики мозгового штурма». Многими авторами в конце 1960;х и в 1970;х гг. было экспериментально показано, что индивидуальная работа может быть не менее эффективной, чем групповая (обзор этих работ дан В. Н. Даниловой (2006)).

Очевидно, однозначного ответа на вопрос — более эффективно групповое решение задачи или нет? — быть не может в связи с тем, что в оценку результатов вмешивается много субъективных и неучитываемых факторов: специфика решаемых задач, субъективность выбираемых критериев оценки успешности решения, различные способы вознаграждения испытуемых в экспериментах, состав группы и т. д

1.4 Малая группа в изучении творчества Согласно Г. М. Андреевой, малая группа — немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Что касается количественных показателей состава малой группы, то с нашей точки зрения уместно решать проблему количества участников малой группы исходя из ролевого состава.

Как отмечает Кричевский, наиболее существенная причина интереса специалистов к тематике малых групп — запросы различных областей социальной практики, обусловленные многообразием вызовов со стороны динамично меняющегося мира. Ответы на них требуют мобилизации коллективных усилий людей, причем чаще всего — такова специфика современного труда — в составе небольших объединений. Не случайно столь популярен сегодня в различных сферах жизни общества, но особенно в политике и бизнесе, заимствованный из лексикона спорта термин «команда», а умение быть хорошим «командным игроком» рассматривается как признак высокого профессионализма. [Кричевский, 2001]

Слова Кричевского полностью подтверждаются теми примерами исследований, которые мы привели выше, с той лишь разницей, что малая группа востребована еще и как субъект не просто труда, а творчества. [Харрингтон, Степанов, Найденов, Гавреева]

Социально-психологические характеристики малой группы.

В социально-психологической литературе существует множество характеристик малой группы, оказывающих непосредственное влияние на ее существование и деятельность в целом. В частности К. Левиным исследовалась групповая динамика и ее составляющие: феномен группового давления, лидерства и его стилей, принятие групповых решений. Кроме того, отечественными и зарубежными учеными исследовался феномен групповой сплоченности как фактора эффективности групповой деятельности. Идея развития группы была обозначена и в работах Фрейда, вопрос социализации групп был рассмотрен Р. Морленд и Дж.Ливайн.

Нам в нашей работе хотелось бы обозначить ряд характеристик, по-нашему мнению наиболее важно и точно отражающих специфику групповой работы в целом и группового творчества в частности.

Г. М. Андреева в своих трудах указывает на то, что группы, находящиеся на разных стадиях развития должны обладать различной эффективностью при решении различных по значимости и трудности задач. А под эффективностью автор понимает результат сложения двух слагаемых: продуктивности и удовлетворенности.

В свою очередь Р. М. Белбин отмечает, что эффективные команды состоят из людей, роли которых различны и определяются наличием определенных умственных способностей и личностных качеств. Р. М. Белбин исследовал команды и пришел к выводу о необходимости ряда ролей, которые сам в последствие и выделил [Андреева, 1996].

Таким образом, перед нами вырисовывается некая схема, с помощью которой можно наглядно рассмотреть составляющие эффективности:

Данная схема справедлива для совместной деятельности групп, но не является очевидным, будет ли она работать, когда речь идет про особый вид групповой деятельности — групповое творчество. Для того чтобы утверждать о справедливости подобной схемы для процессов группового творчества необходимо осуществить эмпирическую проверку. Кроме того, следует внести ясность, что же понимается под уровнем развития группы, ролевым составом, что можно считать продуктивностью, а что — удовлетворенностью.

Уровень развития группы Возникшей малой группе предстоит дальнейшая жизнь. На том, каким окажется ее течение, как и посредством чего будет разворачиваться процесс групповой жизнедеятельности, а также какова ее этапность, мы рассмотрим в нескольких наиболее интересных подходах к анализу обсуждаемого аспекта группового функционирования.

Один из них — стратометрическая концепция Петровского. Им были предложены два критерия построения гипотетической типологии групп:

¦ степень опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности;

¦ общественная значимость последней, т. е. уровень ее позитивности—негативности с точки зрения общественного прогресса.

В зависимости от этих критериев, развитие группы описывается как движение в своеобразном континууме, положительным и отрицательным полюсами которого являются соответственно коллектив (высокие позитивные показатели по обоим критериям) и корпорация (высокий позитивный показатель по первому и высокий негативный показатель по второму критериям). В центральной точке континуума располагается так называемая диффузная группа (общность, в которой практически отсутствует совместная деятельность), а промежуточное положение между диффузной группой и положительным и отрицательным полюсами континуума занимают соответственно просоциальная и асоциальная ассоциации, т. е. группы с низкой степенью опосредствования межличностных отношений совместной деятельностью [Петровский, 1986].

Также следует выделить параметрический подход к исследованию группы, разработанный Л. И. Уманским. В основу подхода положено представление о социально-психологических параметрах группы — своеобразных критериях ее развития как коллектива. К их числу Л. И. Уманский, в частности, относит: (а) содержание нравственной направленности группы — интегративное единство ее целей, мотивов, ценностных ориентации; (б) организационное единство группы; (в) групповую подготовленность в сфере реализации совместной деятельности; (г) психологическое единство — интеллектуальную, эмоциональную2, волевую коммуникативность, характеризующую соответственно процесс межличностного познания и взаимопонимания в группе, межличностные контакты эмоционального характера, стрессоустойчивость и надежность группы в экстремальных ситуациях [Уманский, 1980].

В зависимости от выраженности каждого из параметров группа располагается по степени своего развития в континууме, срединную точку которого занимает группа-конгломерат, т. е. группа, состоящая из незнакомых между собой людей, а полюсами являются коллектив и антиколлектив.

Из зарубежных концепций группового развития можно отметить двухмерную или двухфакторную модель Б. Такмена [Такмен, 1965]. Б. Такмен описывает динамику группового процесса, исходя из учета условий, в которых формируется группа, а именно: наличия двух сфер, или измерений, групповой активности — деловой (решение групповой задачи) и межличностной (развитие групповой структуры), а также положения группы в гипотетической последовательности развития, т. е. в соответствующей стадии.

Синтезируя данные множества концепций, пусть и сильно отличающихся друг от друга, можно вычленить общее и заключить то, что уровень развития группы — совокупность и многообразие разнообразных социально-психологических параметров, таких как работоспособность, надежность, сплоченность, слаженность, оказывающая влияние на все сферы функционирования данной группы.

Групповые роли Групповые роли — элемент групповой структуры, тесно примыкающий к двум предыдущим ее измерениям: роль обычно трактуется как динамический аспект статуса, как поведение, ожидаемое от лица, занимающего определенную позицию в группе.

Одним из первых групповые роли начал изучать Р. М. Белбин. Он считает, что многообразие отражается в том, какие роли исполняют участники. Также, по его мнению, эффективные команды состоят из людей, роли которых различны и определяются наличием определенных умственных способностей и личностных качеств. Р. М. Белбин исследовал команды и пришел к выводу о необходимости ряда ролей, таких как генератор идей, исследователь ресурсов, координатор, критик, контроллер и т. д.

Каждая роль важна для успеха команды в целом, причем участники могут исполнять сразу несколько ролей. Как отмечает автор, бывает, что в команде есть несколько ролей исполнителей и одни роли чаще совмещаются, чем другие. Вместе с тем не все столь легко совмещается: например, роли «души» команды и контролера-оценщика.

Роли, предложенные Р. М. Белбином, можно объединить в четыре командные функции:

Лидерство внутри команды.

Выполнение работы.

Внутреннее поддержание команды.

Связь с людьми и ресурсами вне команды.

Успех команды в большей степени зависит от того, насколько командные цели сотрудники ставят выше собственных интересов [Белбин, 1969].

Необходимо сказать о существовании разрушительных ролей в командной работе: это руководитель паники; саботажник, настаивающий на особом отношении; сибарит; паразит; «несчастный»; «неоцененный по заслугам». Важно, чтобы члены команды могли выделить для себя не только конструктивные командные роли, которые они лично могут исполнять.

Кроме того, стоит отметить, что существуют так называемые ролевые наборы, то есть роли, наиболее типичные и часто встречающиеся в зависимости от специфики самой группы.

Продуктивность и удовлетворенность как составляющие групповой эффективности Эффективность деятельности группы понимается, прежде всего, как эффективность по выполнению конкретного задания. Не случайно, что большинство экспериментальных работ по данной проблеме выполнены как лабораторные эксперименты. Такая эффективность и будет понятием, тождественным продуктивности.

Эффективность деятельности групп, кроме того, стала объектом исследования и экономистов, что усугубило одностороннее ее понимание в качестве производительности или продуктивности.

Однако такие исследования ничего не могут сказать о том, как влияют на эффективность деятельности группы характер этой деятельности или ее содержание и поэтому нам представляется необходимым учитывать помимо эффективности выполнения конкретного задания также и характер деятельности.

В связи этим следует рассмотреть понятие групповых задач, их характеристики и классификацию.

Групповая задача — это компонент группового решения, она может быть квалифицирована как источник и объект этого процесса. Существует несколько типологий групповых задач, наиболее развернутую (восьмивариантную) из которых сконструировал Д. Макгрет.

В основе его классификации лежат 4 функции группы (причем реализация каждой из них сопряжена с выполнением двух типов соответствующих задач) которые она осуществляет:

¦ генерирует (имея дело соответственно с задачами порождения замыслов и выдвижения оригинальных идей);

¦ выбирает (имея дело соответственно с задачами поиска правильного ответа и поиска предпочитаемого ответа);

¦ решает (имея дело соответственно с задачами в области когнитивного конфликта и в ситуациях взаимодействия со смешанными мотивами);

¦ выполняет (имея дело соответственно с задачами как соревновательными-состязательными, так и противоположного им свойства, в обоих случаях, однако, предполагающими физическое взаимодействие).

Предложенная Д. Макгретом типология охватывает большой спектр разноплановых групповых задач с относящимся к ним поистине гигантским фактическим материалом и является на сегодня, пожалуй, наиболее логически выстроенной (во всяком случае в функциональном плане) классификационной схемой. [Макгрет, 1982].

Удовлетворенность членов группы — практически неисследованная сторона эффективности. Удовлетворенность может выступать также на нескольких уровнях, например, как удовлетворенность трудом, или как эмоциональная удовлетворенность, то есть удовлетворенность индивида группой. В нашем исследовании удовлетворенность следует понимать именно в эмоциональном контексте.

Говоря об удовлетворенности, стоит вспомнить такую характеристику группы как социально-психологический климат. Он является основным показателем психического настроя коллектива, отражающего эмоциональные отношения удовлетворенности сотрудников или членов группы.

В результате проведенного анализа психологической литературы, можно сделать следующие выводы:

1. Существует несколько подходов к рассмотрению творчества в психологии. Творчество рассматривается как процесс, как продукт, как деятельность, как способность;

2. Существует ряд основных отличий креативности от творчества:

· Творчество — это процесс, креативность — это качество;

· Творческие потенции заложены в мозгу человека, креативность формируется средой;

· Творческий процесс базируется на работе бессознательного и подсознания, а при формировании креативности происходит слияние сознания и подсознания в сверхсознание;

· Процесс творчества протекает в трех основных фазах — подготовительной, поисковой, исполнительной. Креативность проявляется в успешном осуществлении всех трех фаз.

· Творчество может проявляться только в одном виде деятельности. Креативность проявляется главным образом в том, что человек творческое начало вкладывает во все виды деятельности.

3. Групповая креативность — групповое качество, формирующееся за счет окружающей социальной среды, проявляющееся во всех видах совместной групповой деятельности и заключающееся в способности создать продукт, обладающий новизной, но при этом соответствующий окружающему контексту;

4. Основным методом группового творчества является мозговой штурм в различных модификациях;

5. Эффективность групповой работы включает в себя продуктивность и удовлетворенность. Продуктивность есть успешность выполнения конкретной задачи. Удовлетворенность может рассматриваться с нескольких сторон: группой и работой

2. Программа и организация эмпирического исследования Проблема исследования. Понятие творчества и креативности рассматриваются и изучаются, преимущественно, как категория индивидуально-психологическая и не охватывают специфические социально-психологические особенности группового творчества. Творческая совместная деятельность, влияние на творческую продуктивность социально-психологических групповых условий (стиль руководства и лидерства, групповое давление, взаимопонимание, ролевая структура и др.) исследованы недостаточно. Специфика творчества малых групп изучается сейчас больше практикой, нежели наукой. Существуют технологии креативности и стимулирования творческой мысли, но в них практически не представлены социально-психологические характеристики творчества. В психологии творчества, а также социальной психологии их развитию уделено недостаточно внимания.

Развитие креативности находится в сфере внимания психологии творчества, психологии способностей, психологии личности, акмеологии, психологии профессий и ряда других отраслей психологической науки. Креативность рассматривается как свойство воображения и мышления, способствующее оригинальному и эффективному решению задач высокой сложности.

Цель — исследование взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, уровень ценностно-ориентационного единства.

Объект — малые группы, занимающиеся постоянной совместной творческой деятельностью.

Эмпирическим объектом исследования выступили команды КВН г. Якутска составом от 3 до 7 человек. Общий объем выборки составил 65 человек (15 команд), Возраст испытуемых: от 18 до 24 лет. Гендерный состав: 51 мужчина и 14 женщин.

Команды условно можно разделить на 3 подгруппы: I — команды, существующие более 3х лет (всего — 20% команд); II — команды, существующие от 1,5 до 3х лет (33%); III — команды, существующие менее 1,5 лет (46%).

Предмет — социально-психологические особенности (уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура, а также уровень ценностно-ориентационного единства), как условия эффективности групповой креативности.

Реализация поставленной цели осуществлялась путем решения следующих задач:

Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групп: уровня развития группы, социально-психологического климата, уровня ценностно-ориентационного единства, ролевой структуры;

Провести эмпирическое исследование групповой креативности;

Установить взаимосвязи между социально-психологическими особенностями и групповой креативностью.

2.1 Методика и процедура исследования В ходе теоретического анализа литературы мы выяснили, что на групповую эффективность в работе влияют уровень развития группы и ролевой состав ее участников, а также то, что сама групповая эффективность состоит из продуктивности и удовлетворенности (рис. 1). Это и предопределило те социально-психологические характеристики, которые нами было решено исследовать. Следует уточнить, что удовлетворенность будет рассматриваться как показатели социально-психологического климата, а продуктивность — как непосредственно эффективность совместной творческой деятельности.

Рис 1. Групповая эффективность Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе изучались социально-психологические особенности команд КВН: уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура, а также уровень ценностно-ориентационного единства.

На втором этапе исследовалась групповая креативность команд КВН.

Нами применялось сочетание методов тестирования и групповой работы.

Программа проведения первого этапа исследования.

Цель первого этапа исследования — определение социально-психологических характеристик команд КВН. Изучались уровень развития группы, социально-психологический климат, уровень ценностно-ориентационного единства, ролевая структура.

Процедура исследования включала использование следующих методик: тест «Пульсар», карта-схема «Изучение психологического климата в группе», тест «Определение ценностно-ориентационного единства группы», а также опросник «Групповые роли» .

1. Для определения уровня развития группы мы использовали тест «Пульсар», разработанный Л. Г. Почебут.

Данная методика позволяет измерить психические состояния членов группы, а также социально-психологических особенностей их взаимоотношений и взаимодействий.

Участникам предлагается оценить 7 качеств группы по шкале от 1 до 12, где «1» означает минимальную выраженность, а «12» — максимальную. В результате, можно дать содержательное описание изучаемой группы и определить соответствующий группе (один из четырех) уровень ее развития (зрелости).

Обработка по тесту «Пульсар» проводилась следующим образом:

1. Ответы всех испытуемых суммируются, и по каждому качеству подсчитывается средняя оценка по формуле:

где m — средняя оценка,? — сумма ответов по отдельному качеству, n — количество испытуемых, членов группы.

В зависимости от полученной средней оценки можно дать содержательное описание изучаемой группы, определить уровень ее развития (зрелости).

В зависимости от полученной средней оценки, автор выделяет 4 уровня развития группы:

1) зрелая (высший уровень; сложившаяся, сплоченная, работоспособная и надежная группа);

2) достаточно зрелая (способная выполнять производственные задания);

3) недостаточно зрелая (не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами);

4) незрелая (низший уровень; велика вероятность того, что она не справится с поставленными задачами).

2. Чтобы узнать специфику социально-психологического климата использовалась карта-схема «Изучение психологического климата в группе» А. Н. Лутошкина.

В данной методике испытуемым предлагается оценить выраженность противоположных (благоприятных и неблагоприятных) свойств психологического климата в своей группе по шкале от 0 до 3, где «0» означает минимальную выраженность, а «3» — максимальную выраженность свойства СПК.

Обработка по карте-схеме Лутошкина проводилась следующим образом:

Подсчет сумм баллов благоприятных и неблагоприятных свойств психологического климата для каждого испытуемого;

Рассчет среднегрупповой оценки психологического климата по формуле:

где N — число членов группы.

Определение процента людей, оценивающих климат как неблагоприятный, по формуле:

n (С_Ў-)/N х 100%,

где n (С_Ў-) — количество людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный,

N — число членов группы Автор выделяет 3 уровня СПК:

Ярко выраженный неблагоприятный психологический климат (показатель С равен нулю или имеет отрицательную величину);

Благоприятный психологический климат (показатель С более 25);

Неустойчиво благоприятный психологический (показатель С расположен в промежутке от 0 до 25).

3. Для определения ролевого состава группы использовался опросник «Групповые роли» Л. Д. Столяренко.

В данном опроснике испытуемым предлагалось в каждом из 7 разделов распределить сумму в 10 баллов между 8 вариантами ответов.

Каждый вариант ответа по замыслу автора соответствует одной из 8 ролей:

I. Председатель;

II. Формирователь (лидер);

III. Генератор идей;

IV. Оценщик (критик);

V. Организатор работы;

VI. Организатор группы;

VII. Исследователь ресурсов;

VIII. Завершитель.

Обработка полученных результатов проводилась следующим образом:

1. Строилась таблица ответов испытуемых в соответствии с образцом-ключом (см. Приложение № …)

2. Подсчитывалась сумма баллов по каждому из столбцов. Столбцы-роли набравшие наибольшую сумму соответствовали роли испытуемого в команде.

Программа проведения второго этапа исследования.

Целью второго этапа — исследование групповой креативности. В соответствии с целью второго этапа были подобраны творческие задачи, для успешного решения которых необходимо было сгенерировать некоторое количество идей и выбрать лучшие. В качестве источника были использованы работы Г. С. Альтшуллера и И. М. Верткина по исследованию закономерностей жизни творческой личности, построенные на основе анализа биографий более чем 1000 знаменитых людей (Альтшуллер, Верткин, 1994). На основе этого анализа авторы разработали так называемую жизненную стратегию творческой личности, представленную в виде своего рода сборника нестандартных задач, которые приходилось решать выдающимся творческим людям на протяжении тысячелетий. Кроме того, репертуар используемых нами задач был пополнен задачами, найденными на официальном Интернет-сайте, развивающим идеи Альтшуллера (www.trizland.ru)

В качестве примера приведем одну из таких задач, которые приходилось решать командам.

" Пропажа алмаза": Альфонс Арагонский в сопровождении своей свиты разглядывал у ювелира драгоценности. В результате хозяин не досчитался одного крупного бриллианта. Если Альфонс Арагонский прикажет обыскать каждого из присутствующих, то он посягнет на честь невиновных и найдет виновника. Если же он не предпримет никаких мер, то бриллиант пропадет, и виновник не будет найден. Как быть?

Существующая классификация Альтшуллера включала 3 уровня сложности задач: простой, средний, сложный. При этом специальных знаний и навыков для понимания условий задач и их успешного решения от членов группы не требовалось.

Были отобраны 15 задач.

Апробация задач, включающая в себя также определение оптимального времени их решения и уровня сложности заданий проведена в исследованиях А. В. Вайнер (Вайнер, 2008).

Процедура проведения эксперимента:

Респондентам в ситуации исследования предлагалось совместно решить задачи трех уровней сложности: простого (А), среднего (Б) и сложного (В).

Решение творческих задач состояло из 3 раундов. Каждый раунд состоял из следующих этапов:

Выбор командами типа задачи по уровню сложности для решения в этом раунде;

Решение задач командами в течение указанного времени, фиксация решений в письменном виде;

Озвучивание экспериментатором «эталонных» решений, т. е. тех, которые были придуманы и осуществлены в реальной жизни.

Кроме того, ход работы фиксировался на видеокамеру.

Обработка полученных результатов проводилась следующим образом:

Подсчет суммы баллов за предложенные варианты решения. За каждый вариант команде начислялся 1 балл;

Подсчет суммы баллов за правильные (т.е. совпадающих с «эталонными») ответы. За правильное решение задачи уровня, А начислялось 3 балла; за правильное решение задачи уровня Б начислялось 6 баллов; за правильное решение задачи уровня В — 9 баллов.

Подсчет общей суммы баллов за задачу каждого уровня сложности.

Определение количества интервалов для нашей выборке по формуле Стерджесса творчество психология групповой креативность

n = 1 + 3,322 lg (N), где

N — размер выборки;

n — количество интервалов.

Определение размеров каждого интервала по формуле

I = (X_сmax — X_сmin) / n, где

I — размер интервала;

n — количество интервалов;

Xmax — максимальный балл;

Xmin — минимальный балл;

с — уровень сложности задачи.

Таким образом, для оценки продуктивности, как составляющей эффективности групповой креативности мы использовали баллы, набранные командами в процессе групповой работы.

2.2 Методы статистической обработки данных В качестве методов статистической обработки данных нами использовались:

1. Коэффециент ранговой корреляции Спирмена, позволяющий определить тесноту (силу) и направление корреляционной связи между двумя признаками или двумя профилями (иерархиями) признаков;

2. Непараметрический критерий Уилкоксона, позволяющий установить не только направленность изменений, но и их выраженность. С его помощью мы определяем, является ли сдвиг показателей в каком-то одном направлении более интенсивным, чем в другом;

3. Таблицы сопряженности — средство представления совместного распределения двух переменных, предназначенное для исследования связи между ними.

3. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групповой креативности

3.1 Исследование социально-психологических характеристик группы В нашем исследовании была поставлена цель: раскрыть взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы.

Мы предположили, что эффективность групповой креативности зависит от многих социально-психологических особенностей группы. В частности, непосредственное влияние оказывает уровень развития группы, а также ролевая дифференциация. Кроме того, эффективность групповой креативности, включающая в себя такую характеристику как «удовлетворенность» по нашему предположению зависит от социально-психологического климата.

Для достижения поставленной цели мы провели анализ психологической литературы, нами были подобраны необходимые методики и проведено эмпирическое исследование. Далее мы проанализируем полученные результаты.

Уровень развития группы В результате проведенного тестирования, нами были установлены уровни развития групп выборки по методике Л. Г. Почебут «Уровень развития группы» .

Результаты исследования представлены на рис.2

В представленной выборке процентное соотношение получилось следующее: первая подгруппа (53%) — группы с «достаточно зрелым» уровнем развития, то есть группы, как отмечает автор, способные выполнять поставленные групповые задания. Вторая подгруппа — 33% - отнесли себя к «зрелым», им присуща высокая работоспособность, надежность, сплоченность, слаженность. Оставшиеся 13% - это «недостаточно зрелые» группы по уровню своего развития, то есть группы, не всегда способные эффективно справиться с поставленными задачами.

Отсутствие в выборке групп с «незрелым» уровнем развития, то есть групп, у которых велика вероятность невыполнения поставленной задачи, мы связываем с временем существования команд. Все представленные в выборке команды занимались на момент исследования совместным творчеством как минимум полгода. А из исследований М. А. Новикова мы знаем, что особенностью развития группы является прохождение трех основных стадий: ознакомления, дискуссий и ролевых ориентаций. Причем на прохождение 2 первых стадий понадобится до 4 недель, а для всех 3 стадий — не более нескольких месяцев [Новиков, 1981]. Таким образом, для всех, представленных в выборке групп, данные стадии развития пройдены.

Ролевая дифференциация.

Ролевой состав оценивался членами групп по методике «Групповые роли» Л. Д. Столяренко. В нашем исследовании для нас представлял интерес не ролевой состав как таковой, а уровень ролевой дифференциации (далее — РД), то есть степень выраженности в малых группах ролей в целом. Для определения ролевой дифференциации нами проводился анализ ролей, представленных в каждой команде. Поскольку всего в данной методике выделено 8 командных ролей, то командам присваивались следующие значения, в зависимости от количества представленных ролей:

— «низкий уровень РД» — эту оценку команда получала в том случае, если из 8 ролей в ее составе выражено менее 4, а также, если одну и ту же роль выполняют по 2 и более членов группы;

— «средний уровень РД» — эту оценку получала команда, в которой четко представлены от 4 до 6 ролей, даже в том случае, если одну роль выполняют несколько человек.

— «высокий уровень РД» — оценка, которую получает команда с 7−8 представленными ролями, даже в том случае, если одну роль выполняют несколько членов команды.

В результате проведенного анализа, получились следующие результаты: 66% команд имеют среднюю ролевую дифференциацию и 33% команд — низкую. Команд с высокой ролевой дифференциацией не оказалось (рис 3).

Следует отметить, что большинство команд нашего исследования количественно уступало заявленному списку ролей (в среднем, 5 членов команды при 8 ролях), выделяемых авторами методики. Но, как отмечает Р. М. Белбин, один член группы способен выполнять в команде более одной роли.

Отсутствие команд с высокой ролевой дифференциацией объясняется спецификой выборки. Творчество команд КВН отличается от совместного творчества тех групп, которые занимаются профессиональной деятельностью. Некоторые роли, такие как «исследователь ресурсов» и «завершитель» оказываются попросту мало востребованными и, судя по результатам исследования, равномерно распределяются между всеми членами группы.

Социально-психологический климат Социально-психологический климат измерялся по опроснику «Изучение психологического климата в группе» А. Н. Лутошкина.

Результаты исследования СПК представлены на рисунке 4.

Почти 60% команд оценивают климат в своей группе как «благоприятный», то есть климат характеризуется доброжелательностью, взаимопониманием, сопереживанием, уважением и поддержкой в группе. 7% (1 команда) — оценивают климат как «неблагоприятный». Такому климату присуща пассивность, конфликтность, пессимистичность и равнодушие. 33% команд относят свой климат к разряду «неустойчиво благоприятного», то есть к промежуточной категории, в которой сочетаются особенности двух предыдущих.

Относительно высокие показатели СПК подтверждает специфика совместной деятельности, ведь, как известно, большое значение для формирования благоприятного СПК имеет то, насколько работа является для человека интересной, разнообразной, творческой, соответствует ли она его профессиональному уровню, позволяет ли реализовать творческий потенциал.

Кроме того, после измерения социально-психологических особенностей выявились следующие закономерности.

Соотношение УРГ и СПК В ходе дальнейшего анализа выявились связи между УРГ и СПК (рис. 5). Выяснилось, что у групп, находящиеся на зрелом уровне развития ярко выражен благоприятный СПК (100%), у групп с достаточно зрелым уровнем развития чередуются благоприятный и недостаточно благоприятный СПК (по 50%). У групп, уровень развития которых определен как недостаточнозрелый происходит чередование неблагоприятного и недостаточно благоприятного СПК (по 50%).

Коэффициент корреляции Спирмена в количественных данных обнаружил значимые корреляции r=0.771 при р<0.05.

Таким образом, если при «зрелом» УРГ характер СПК благоприятен, то при снижении УРГ показатели СПК перестают быть однозначными.

Объяснить чередование уровней СПК в зависимости от УРГ можно следующим образом: УРГ «Достаточно зрелый» и «Недостаточно зрелый» являются переходными в процессе становления малой группы от «незрелой» к «зрелой». Совместно с УРГ происходит развитие остальных социально-психологических особенностей, в т. ч. и СПК. Именно поэтому наблюдается смешанность в проявлениях СПК при промежуточных показателях УРГ. Мы предполагаем, что однозначно благоприятный или однозначно неблагоприятный климат может проявляться в том случае, если группа строго «незрелая» или строго «зрелая» в своем развитии.

Соотношение между УРГ и РД Теперь рассмотрим взаимосвязь между уровнем развития группы и ее ролевой дифференциацией. (Рис. 6)

Выявилось, что недостаточно зрелым в своем развитии группам присуща низкая ролевая дифференциация (100%), у зрелых и достаточно зрелых в своем развитии групп преимущественно средний уровень РД — в процентах: 80/20 и 75/25 соответственно.

Таким образом, мы наблюдаем резкое снижение уровня РД при переходе от «достаточно зрелого» УРГ к более низким уровням. Данную закономерность можно объяснить следующим образом: некоторые авторы (Б. Такмен, М. Йенсен) включают в понятие «развитие группы» сферу межличностной активности, которая, в свою очередь включает в себя ролевую структуру на более высоких уровнях своего развития. «Зрелые» УРГ подразумевают высокий уровень межличностной активности и при снижении УРГ и происходит резкий спад РД.

Значимых взаимосвязей между ролевой дифференциацией и СПК у групп не выявлено.

3.2 Исследование эффективности групповой креативности Как было заявлено в предыдущих параграфах, эффективность в нашей работе мы рассматриваем как сумму продуктивности и удовлетворенности. И если удовлетворенность мы прослеживаем в показателях СПК, то продуктивность мы проследили на непосредственном решении творческих задач разного уровня сложности, оценивая правильность решения и количество предложенных вариантов ответов.

В результате проведенной групповой работы получены следующие результаты.

Правильность решения и количество вариантов решения у задач различной степени сложности При повышении сложности снижается количество правильно «по эталону» решенных задач (Рис. 7).

Если простую задачу правильно смогли решить 40% команд, то среднюю 13%. Далее следует незначительное повышение — 20% команд справились со сложной задачей.

Данные подтвердились значимыми показатели коэффициента Уилкоксона р=0,046 для простых и средних задач.

Данные результаты нельзя интерпретировать, исходя только из одного критерия повышения сложности, поскольку, в том случае, если бы сложность являлась единственным фактором, влияющим на эффективность решения, то эффективность бы снижалась и при переходе от средних задач к сложным. Но, как видно из рис. 7, это не так.

Решение простой задачи не требует серьезных затрат, как в плане группового взаимодействия, так и в плане интеллектуальных (в том числе и креативных) усилий. Однако при переходе к задаче более высокого порядка от группы потребуется более высокая кооперация совместных усилий и координация действий. Процесс этой интеграции требует определенного времени, даже в том случае, если группа регулярно решает задачи совместно, поскольку данная ситуация групповой работы инициирована извне и является нетипичной. Но групповая работа происходит в ситуации временного дефицита — время на решение задачи ограничено. Как следствие — падение эффективности именно на стадии решения средней задачи. И дальнейшее улучшение результатов на этапе решения сложной задачи в таком случае становится вполне объяснимым.

Также подтверждением повышения уровня сложности задач выступает тот факт, что с каждым новым уровнем сложности уменьшалось количество предлагаемых вариантов ответа. (Рис. 8)

Если на простую задачу в среднем предлагалось 3,3 варианта ответа, то на среднюю 2,6, а на сложную 1,9 варианта (Рис. 8). Коэффициент Уилкоксона при этом равен р<0,05. Это доказывает, что количество вариантов для низкого уровня задач, больше чем для среднего и сложного.

Эффективность групповой креативности у задач различного уровня сложности В дальнейшем нами были выделены 5 уровней эффективности для решения задач каждого уровня сложности и общая эффективность решения. (Таблица 1). Каждый уровень представлен в виде интервала. Интервалы вычислены по формулам Стерджесса (см. Главу 2).

Таблица 1. Эффективность решения задач разной сложности и общая эффективность

Благодаря вычлененным уровням нам удалось проанализировать данные, полученные в нашем исследовании (рис. 9).

Наиболее эффективно команды справились с решением простых задач. Выявились следующие показатели эффективности: 33% простых задач решено с «высокой эффективностью», 14% - «выше среднего», 7% - со «средней», 20% - «ниже среднего», 26% - с «низкой» .

Для задач среднего уровня сложности: 7% с «высокой» эффективностью, 14% - «выше среднего», 46% - «ниже среднего», 33% - с «низкой» .

Для задач высокого уровня сложности: 14% с «высокой» эффективностью, 7% - «выше среднего», 20% - «ниже среднего», 59% - с «низкой» .

Задач, решенных со «средней» эффективностью среди средних и сложных не оказалось.

Таким образом, наблюдаются следующие тенденции:

1. Увеличение доли задач, решенных с низкой эффективностью при повышении уровня сложности;

2. Уменьшение доли задач, решенных со «средней» и «выше среднего» эффективностью при повышении уровня сложности;

3. Увеличение доли задач решенных с эффективностью «ниже среднего» при переходе от простых задач к средним;

4. Уменьшение доли задач решенных с эффективностью «ниже среднего» при переходе от средних к сложным задачам, за счет увеличения задач, решенных с низкой эффективностью.

Причем интересен тот факт, что при переходе от простых задач к средним, прежде всего, возрастает и становится доминирующим уровень эффективности «ниже среднего», а при переходе от средних к сложным задачам преобладает уже «низкая» эффективность. Таким образом, снижение эффективности происходит постепенно при увеличении сложности.

Общая эффективность решения задач всех уровней сложности такова: 33% - «низкая», 14% - «ниже среднего», 40% - «средняя», по 7% - «выше среднего» и «высокая». (рис. 10)

3.3 Взаимосвязь эффективности групповой креативности и социально-психологических характеристик группы Теперь перейдем непосредственно к основной цели нашего исследования и рассмотрим взаимосвязь групповой креативности и социально-психологических характеристик.

УРГ и эффективность групповой креативности Анализируя соотношение УРГ и эффективности групповой креативности, мы обнаружили следующие закономерности.

Прежде всего, отметим, что у групп, обладающих высоким УРГ, в 80% случаев эффективность решения простых задач «высокая» и «выше средней» .

То есть УРГ оказывает влияние на решение простых задач группой, и чем он выше, тем успешнее группа справляется с легкими задачами. Возможно, это связано с тем, что при повышении УРГ улучшаются навыки работы в группе, а простые задачи не требуют навыков высокого уровня.

При анализе полученных данных также выяснилось, что существует значимая связь между УРГ и количеством вариантов ответов, предлагаемых для решения задач высокого уровня сложности: высокий УРГ предполагает увеличение количества предложенных вариантов (рис 12.).

Как видно из рис. 12, если при высоком УРГ команды предлагают в среднем 3 варианта решения, то при среднем 2,13, а при низком УРГ — 1 вариант решения сложной задачи. Значимость корреляции подтверждается получившимися показателем коэффициентом Спирмена (r=0,549 при р=0,034). Мы считаем, что данные результаты связаны с ростом мотивации при повышении уровня сложности задачи. Это характерно только для команд с высоким УРГ, так как только высокие показатели сплоченности, ценностно-ориентационного единства, надежности и др. способствуют решению сложных задач, которые, в свою очередь, характеризуются меньшей, по сравнению с другими, четкостью условий и ясностью конечной цели, большей множественностью решений и принципиальной невозможностью проверки. Также важно отметить, что в процессе проведения групповой работы испытуемым сообщалось о том, что оцениваться будет не только качество, но и количество решений. По нашему мнению вышеперечисленные факторы и привели к росту количества вариантов у групп с высоким УРГ при решении сложных задач.

Ролевая дифференциация и эффективность групповой креативности РД и эффективность обнаружили следующую связь: чем ниже уровень РД, тем ниже правильность решения простых творческих задач (рис. 13).

Среди команд, обладающих средней РД с простой задачей справились «по эталону» 60% команд, в то время как среди команд, обладающих низкой РД таких команд не оказалось вообще.

Таким образом, выявилась взаимосвязь между решением простых задач и РД. Иными словами, результаты свидетельствуют о важности РД при решении простых задач.

Данные результаты подтверждены математически анализом таблиц сопряженности р<0,05.

Подобные результаты можно объяснить тем, что простая задача характеризуется большей четкостью условий, ясностью конечной цели. Такая задача легко поддается анализу. В случае если группа обладает определенной РД, каждый ее член сможет выполнять привычные для него функции (генератор идей — предлагать варианты решения, критик — критиковать их, завершитель — фиксировать конечные данные) и тем самым эффективность будет возрастать. С повышением уровня сложности задачи членам группы будет все сложнее работать только в рамках своей роли в команде, потребуется большее совместное взаимодействие.

Удовлетворенность трудом как фактор эффективности.

Такой социально-психологический фактор как СПК не выявил значимых корреляций с эффективностью групповой креативности. Интересным является тот факт, что СПК является одновременно и показателем удовлетворенности, а удовлетворенность, как мы выяснили из нашего теоретического анализа, входит в эффективность. То есть, внутри самой эффективности нет связи между ее составляющими: продуктивностью и удовлетворенностью (выраженной в нашем исследовании через СПК).

Стоит заметить, однако, что СПК — это показатель удовлетворенности группой. А такой аспект, как удовлетворенность трудом мы оставили без внимания. Между тем, судя по результатам нашего эмпирического исследования, удовлетворенность группой играет незначительную роль в творческих коллективах и в дальнейших исследованиях следует рассматривать удовлетворенность с точки зрения удовлетворенности трудом.

3.4 Время существования группы как социально-психологический фактор эффективности групповой креативности В нашей работе выборка испытуемых была условно разделена на 3 группы, основанием разделения служил срок существования.

Фактор времени существования группы не выявил никаких значимых взаимосвязей с другими социально-психологическими характеристиками. Также не было выявлено взаимосвязей и с эффективностью решения творческих задач различных уровней сложности, равно как и с общим уровнем эффективности.

Данные результаты говорят о том, что стаж творческой группы не является значимым фактором при групповом решении задач и не влияет на эффективность. Таким образом, можно сделать вывод о том, что нет необходимости создавать постоянные творческие группы на длительный срок, так как их эффективность не будет превосходить эффективность групп с малым сроком существования. Данный вывод имеет большую практическую значимость для тех сфер деятельности, где используется совместное групповое творчество.

Нами были проанализированы полученные в результате эмпирического исследования данные о взаимосвязи социально-психологических особенностей группы и эффективности групповой креативности.

В результате, наша основная гипотеза — на уровень креативности в творческой деятельности малой группы влияют социально-психологические особенности этой группы — частично подтвердилась.

Частная гипотеза № 1 — Уровень групповой креативности зависит от уровня развития группы: группы с высоким уровнем развития характеризуются эффективным решением творческой задачи, группы с низким уровнем развития характеризуются неэффективным решением творческой задачи — подтвердилась частично. Мы доказали, что группы с высоким УРГ предлагают большее количество вариантов для решения задач высокого уровня сложности.

Частная гипотеза № 2 — Уровень групповой креативности зависит от ролевой дифференциации группы: группам с четкой ролевой структурой характерно эффективное решение творческой задачи, группам без четкой ролевой структуры присуще неэффективное решение творческой задачи — подтвердилась частично. Мы доказали, что группы со средней ролевой дифференциацией лучше решают задачи простого уровня сложности, чем группы с низкой РД.

Частная гипотеза № 3 — Уровень групповой креативности зависит от степени благоприятности социально-психологического климата (СПК): группы с благоприятным СПК характеризуются эффективным решением творческой задачи, группы с неблагоприятным СПК характеризуются неэффективным решением творческой задачи — не подтвердилась.

Кроме того, обнаружены данные о том, что срок существования малой творческой группы не является значимым фактором для эффективности групповой креативности.

Заключение

Дипломное исследование было посвящено исследованию социально-психологических особенностей групповой креативности. Выбор темы исследования был обусловлен его актуальностью: как показывает практика, групповая креативность и групповое творчество в современном мире являются популярными и востребованными в организациях явлениями, но при этом остаются мало изученными теоретически.

Цель исследования заключалась в раскрытии взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, степень ролевой дифференциации; а также частные задачи. Был выдвинут ряд гипотез, касающихся эффективности групповой креативности, определен объект исследования — малые творческие группы.

В первой части нашего исследования был провели анализ психологической литературы по обозначенной теме, сформулировано понятие «групповая креативность», выяснено, в чем разница между творчеством и креативностью, а также составлена схему эффективности групповой креативности, правильность которой в дальнейшем была проверена эмпирически.

Во второй части исследования был определен круг методов и конкретные методики, с помощью которых предстояло исследовать эффективность групповой креативности.

Третья часть исследования заключалась в эмпирической проверке выдвинутых гипотез.

В результате проведенного исследования, основная гипотеза исследования — на уровень креативности в творческой деятельности малой группы влияют социально-психологические особенности этой группы — частично подтвердилась.

Были получены следующие результаты:

1. Существует взаимосвязь между высоким уровнем развития группы и решением сложных задач;

2. Группы со средним уровнем ролевой дифференциации эффективнее решают простые задачи;

3. Отсутствует взаимосвязь между сроком существования группы и ее эффективностью.

Полученные результаты способствуют решению важной задачи по повышению эффективности групповой креативности малых групп в различных организациях, а также проясняют тот круг вопросов, которым необходимо уделить внимание при исследовании группового творчества и групповой креативности.

Практические рекомендации Исходя из полученных данных, организациям, использующим совместную профессиональную творческую деятельность в своей работе, для повышения ее эффективности рекомендуется:

· Отслеживать и оптимизировать ролевой состав малых групп;

· Использовать полученные в работе показатели в интересах улучшения группового творческого взаимодействия;

· Способствовать созданию благоприятного социально-психологического климата;

· Не создавать постоянных долгосрочных творческих групп;

· Проводить тренинги для повышения уровня развития групп;

Психологам, занимающимся разработкой вопросов группового творчества рассмотреть удовлетворенность трудом как фактор, влияющий на ее эффективность.

1. Альтшуллер Г. С., Верткин И. М. Как стать гением: жизненная стратегия творческой личности. Минск: Беларусь. 1994.

2. Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс. 2006.

3. Андреева Г. М. Психология социального познания. М.: Аспект Пресс. 2000.

4. Барабанщиков В. А. Эксперимент в социальной психологии. М.: РАН. 2010.

5. Басин Е. Я. Творчество и эмпатия. Вопросы философии. № 2. 1987.

6. Богоявленская Д. Б. Психология творческих способностей М.: Академия. 2002

7. Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. М.: РАН. 1994.

8. Бурганова И. Ф. Психологические барьеры в интеллектуальном творчестве. Автореф. дисс. … канд. пс.н. Казань. 1999.

9. Вайнер А. В. Групповая готовность к риску как фактор эффективности управленческих команд. Автореф. дисс. … канд. пс.н. Москва. 2008.

10. Воронин А. Н. Диагностика невербальной креативности: методы психической диагностики. М.: РАН, 1994.

11. Воронин А. Н. Интеллект и творчество. М.: РАН. 1999

12. Выготский Л. С. Воображение и творчество в детском возрасте. М.: Просвещение. 1991.

13. Гавреева Г. С. Влияние внутригрупповых процессов на развитие креативности малой группы. М.: ГУУ, 2008.

14. Галасюк И. Н. Психологические аспекты создания команды в организации. Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. № 4. 2009.

15. Галкина Т. П. Социология управления: от группе к команде. М.: Финансы и статистика. 2003.

16. Гарифулин Р. Р. Психология креативности и исскусства. М. 2004.

17. Гиппенрейтер Ю. Б. Психология мышления. М.: АСТ. 2008.

18. Грановская P.M., Крижанская К. С. Творчество и преодоление стереотипов.— СПб., 1994.

19. Гриценко В. В. Социально-психологический практикум. Балашов: Николаев. 2004.

20. Десев Л. Психология малых групп. М.: Прогресс. 1997.

21. Донцов А. И.

Введение

в практическую социальную психологию. М.: Смысл. 1997.

22. Дружинин В. Н., Хазратова Н. В. Экспериментальное исследование формирующего влияния микросреды на креативность. Психологический журнал, 1994, № 4.

23. Ермолаева-Томина Л. Б. Психология художественного творчества. М.: Академический проект. 2003.

24. Журавлев А. Л., Нестик Т. А. Совместное творчество как ресурс деятельности организации: состояние и перспективы исследований. Психологический журнал. Том 32. № 1. 2011.

25. Ильин Е. П. Психология творчества, креативности, одаренности. СПб.: Питер. 2009.

26. Калошина И. П. Психология творческой деятельности. М: ЮНИТИ-ДАНА. 2003 г.

27. Клецина И. С. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер. 2008.

28. Козлов В. В. Психология творчества. М.: Гала. — 2009 г.

29. Козырева А. Ю. Психология и педагогика творчества. М.: Просвещение. 1993

30. Кричевский Р. Л., Дубровская Е. М. Социальная психология малой. М.: Аспект Пресс. 2001

31. Лук А. Н. Мышление и творчество. М.: Издательство политической литературы. 1976.

32. Марковская И. М. Социальная психология. Челябинск: ЮУрГУ. 2000.

33. Матейко А. Условия творческого труда. М.: Мир. 1970.

34. Матюшкин А. М. Концепция творческой одаренности. Вопросы психологии. № 6. 1985.

35. Мошенко А. В. Социальная психология. М.: РАН. 1998.

36. Наследов А. Д. SPSS: Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках. СПб.: Питер. 2005.

37. Немов Р. С. Психологические условия и критерии эффективности работы коллектива. М.: Знание. 1982.

38. Обуховский К. А. Психология влечений человека. М.: Прогресс. 1991.

39. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер. 2001.

40. Пелевина И. М. Детерминанты эффективного командного взаимодействия в организации. Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. № 4. 2009.

41. Петровский А. В. Коллектив / Общая психология. — М.: Академия, 1986.

42. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М.:Прогресс. 1986.

43. Пономарев В. Я. Исследование проблем психологии творчества М.: Наука, 1983.

44. Сарычев С. В. Социально-психологические факторы надежности малых групп в различных условиях. Автореф. дис. … докт. психол. наук. Курск. 2008.

45. Сидоренков А. В. Малые группы и неформальные подгруппы: микрогрупповая теория. Ростов н/Д: ЮФУ. 2010.

46. Солдатова Е. Л. Креативность в структуре личности. М.: РГБ. 2002.

47. Столяренко Л. Д. Основы психологии: практикум. Ростов н/Д: Феникс. 2006.

48. Тихомиров О. К. Психологические исследования творческой деятельности. М.: Наука. 1975.

49. Фоломеева Т. В. Социальная психология. Практикум. М.: Аспект пресс. 2006.

50. Фролов Б. А. Коллектив и мотивация творчества. М.: Наука. 1997.

51. Хасина П. Л. Ролевой состав команды и динамика ее эффективности. Автореф. дисс. … канд. пс.н. Москва. 2011.

52. Цхай И. К. Личностные и когнитивные аспекты креативности. Автореф. дис. … канд. психол. наук. Москва. 2000.

53. Ярошевский М. Г. О внешней и внутренней мотивации научного творчества. М.: Наука. 1971.

Приложение 1

Материалы для тестирования на первом этапе исследования.

А. Тест «Групповые роли» Столяренко.

1. Задание.

Инструкция. В каждом разделе распределите сумму в 10 баллов между утверждениями, которые, по вашему мнению, лучше всего характеризуют ваше поведение. Эти баллы можно распределить между несколькими утверждениями. В редких случаях все 10 баллов можно распределить между всеми утверждениями или отдать все 10 баллов какому-либо одному утверждению. Занесите баллы в прилагаемую таблицу.

1. Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу?

A. Я быстро нахожу новые возможности.

Б. Я могу хорошо работать с множеством людей.

B. У меня хорошо получается выдвигать новые идеи.

Г. У меня получается помогать другим людям выдвигать их идеи.

Д. Я способен очень эффективно работать, и мне нравится интенсивная работа.

Е. Я согласен быть непопулярным, если в итоге это приведет к хорошим результатам, Ж. В привычной обстановке я работаю быстро.

3. У меня нет предубеждений, поэтому я всегда даю возможность альтернативного действия.

2. У меня есть недостатки в групповой работе, возможно, это то, что:

A. Я очень напряжен, пока мероприятие не продумано, не проконтролировано, не проведено.

Б. Я даю слишком большую свободу людям, точку зрения которых я считаю обоснованной.

B. У меня есть слабость много говорить самому, пока, наконец, в группе не появляются новые идеи.

Г. Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять энтузиазм коллег.

Д. Если мне нужно чего-то достичь, я бываю авторитарен.

Е. Мне трудно поставить себя в Позицию руководителя, так как я боюсь разрушить атмосферу сотрудничества в группе.

Ж. Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить происходящего в группе.

3. Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущественных деталях и переживаю, что ничего не получится.

3. Когда я включен в работу с другими:

A. Я влияю на людей, не подавляя их.

Б" Я очень внимателен, так что ошибок из-за небрежности быть не может.

B. Я готов настаивать на каких-то действиях, чтобы не потерять время и не упустить из виду главную цель.

Г. У меня всегда есть оригинальные идеи.

Д. Я всегда готов поддержать хорошее предложение в общих интересах.

Е. Я очень внимательно отношусь к новым идеям и предложениям.

Ж. Окружающим нравится моя холодная рассудительность.

3. Мне можно доверить проследить, чтобы вся основная работа была выполнена.

4. В групповой работе для меня характерно, что:

A. Я очень заинтересован хорошо знать своих коллег.

Б. Я спокойно разделяю взгляды окружающих или придерживаюсь взглядов меньшинства.

B. У меня всегда найдутся хорошие аргументы, чтобы опровергнуть ошибочные предложения.

Г. Я думаю, что у меня есть дар выполнить работу, как только ее план нужно приводить в действие.

Д. У меня есть склонность избегать очевидного, а предлагать что-то неожиданное.

Е. Все, что я делаю, я стараюсь довести до совершенства.

Ж. Я готов устанавливать контакты и вне группы.

3. Хотя меня интересуют все точки зрения, я, не колеблясь, могу принять решение собственное, если это необходимо.

5. Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:

A. Мне нравится анализировать ситуации и искать правильный выбор.

Б. Мне нравится находить практические решения проблемы.

B. Мне нравится чувствовать, что я влияю на установление хороших взаимоотношений.

Г. Мне приятно оказывать сильное влияние при принятии решений.

Д. У меня есть возможность встречаться с людьми, которые могут предложить что-то новое.

Е, Я могу добиться согласия людей по поводу хода выполнения работы.

Ж. Мне нравится сосредоточивать собственное внимание на выполнении поставленных задач,

3. Мне нравится работать в области, где я могу применять свое воображение и творческие способности.

6. Если я неожиданно получил трудное задание, которое надо выполнить в ограниченное время и с незнакомыми людьми,.

A, Я буду чувствовать себя загнанным в угол, пока не найду выход из тупика и не выработаю свою линию поведения.

Б. Я буду работать с тем, у кого окажется наилучшее решение, даже если он мне не симпатичен,

B. Я попытаюсь найти людей, между которыми я смогу разделить на части это задание, таким образом, уменьшить объем работы.

Г. Мое врожденное чувство времени не позволит мне отстать от графика.

Д. Я верю, что буду спокойно, на пределе своих способностей идти прямо к цели.

Е. Я буду добиваться намеченной цели вопреки любым затруднительным ситуациям.

Ж. Я готов взять осуществление работы на себя, если увижу, что группа не справляется.

3. Я устрою обсуждение, чтобы стимулировать людей высказывать новые идеи и искать возможности продвижения к цели.

7. Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю в группе:

А. Я всегда показываю нетерпение, если кто-то тормозит процесс.

Б. Некоторые люди критикуют меня за то, что я слишком аналитичен и мне не хватает интуиции.

8. Мое желание убедиться, что работа выполняется на самом высоком уровне, вызывает недовольство.

Г. Мне очень быстро все надоедает, и я надеюсь только на одного-двух человек, которые могут воодушевить меня.

Д. Мне трудно начать работу, если я четко не представляю своей цели.

Е. Иногда мне бывает трудно объяснить другим какие-либо сложные вещи, которые приходят мне на ум.

Ж. Я понимаю, что я требую от других сделать то, чего сам сделать не могу.

3. Если я наталкиваюсь на реальное сопротивление, то мне трудно четко изложить мою точку зрения.

2. Ключ

3. Бланк ответов

Б. Тест «Пульсар»

1. Задания Инструкция: Просим Вас оценить качества группы, в которой Вы работаете. В опроснике представлены название качества и его содержательная характеристика. В бланке для ответов поставьте, пожалуйста, тот балл (от 12 до 1), который, по Вашему мнению, соответствует развитию данного качества в вашей организации.

Благодарим за участие в исследовании!

Таблица

2. Бланк ответов

В. Тест на определение социально-психологического климата

1. Задание Инструкция: Уважаемый товарищ! Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе, выставив ту оценку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине.

Оценки:

3 — свойство проявляется в группе всегда;

2 — свойство проявляется в большинстве случаев;

1 — свойство проявляется нередко;

0 — проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.

Название команды: ________________________

Приложение 2

Материалы для проведения групповой работы на втором этапе исследования.

А. Инструкция для групповой работы на 2 этапе исследования Вам будут предложены 3 задачи: с низким, средним и высоким уровнем сложности. Вам необходимо их решить в любой, выбранной вами последовательности.

Сначала команда определяет, задачу какого уровня сложности она будет решать первой. Затем, один из участников команды подходит к ведущему и вытягивает наугад задачу из стопки с задачами выбранного уровня сложности. На листе с задачей написано время для ее решения. По ходу обсуждения, вы фиксируете принятые вашей командой варианты решения задачи. По окончании этого времени команда передает ведущему свои решения, зафиксированные в письменном виде на бланке ответов.

За правильное решение простой задачи команда может получить 3 балла, средней — 6 баллов, и за решение сложной задачи — 9 баллов! Оценивается количество вариантов решений и их качество! Особо оригинальные решения будут отмечены дополнительными очками.

Процесс решения задачи фиксируется на видео.

Б. Бланк ответа.

Название команды______________________________

Название задачи________________________________

Варианты решения (перечислить ниже):

1.

2.

…

В. Условия задач

1. Не укради наличность!

Концерт в ресторане окончен, и к публике выходит артист с подносом для сбора денег. Но есть большая вероятность, что этот артист часть собранных денег оставит себе. Что предпринять владельцу ресторана, чтобы весь сбор достался ему?

2. Проверено: есть можно Чернильная печать — непременное «украшение» мясных туш. Она удостоверяет пригодность мяса в пищу и обозначает категорию упитанности. Но фиолетовые «чернила» небезвредны — печать необходимо срезать. Так безвозвратно теряется не менее 0,1% мяса (в масштабах СНГ 18 000 тонн). Как избежать таких потерь?

3. Как взять чаевые?

После объединения Германии (Западной и Восточной) у владельцев ресторанов во Флориде (США) появились сложности с немецкими туристами. Интересно: объединилась Германия, а проблемы возникли в американском ресторане. Почему вдруг? Все просто: восточные немцы стали путешествовать и «заглядывать» в этот самый флоридский ресторан. Вот только не знали, сколько принято давать на чай. И ненароком недоплачивали чаевыене в пример западным немцам, которые знали принятые правила и делали это исправно. А кто же хочет упускать свой доход. Вот официанты и призадумались — как быть? Западные немцы — понятно, сами дают нужное количество чаевых, а восточным… можно включить в счет. Только нужно «отсортировать» западных немцев от восточных, да и не обидеть кого-нибудь из них. Как это сделать?

4. Самолёт без очереди В крупных аэропортах США самолеты в нужный город улетают через каждые полчаса. Например, сперва отправляется самолет Вашей авиакомпании, а через тридцать пять минут фирмы-конкурента, потом Ваш, потом — конкурента…

Зачастую при регистрации и при покупке билетов скапливаются очереди — клиенты, экономя свое время, приезжают в аэропорт почти перед отлётом. Если быстро не обслужить клиентов, то они улетят через полчаса на самолете фирмы конкурента. Как сделать так, чтобы пассажиры улетали на самолетах вашей авиакомпании?

5. Продаётся маскарад Английский писатель и художник Кит Уильяме подготовил к выпуску детскую книжку «Маскарад». На рынке обилие книг и гарантий продажи книги нет. Предложите идеи, которые полностью гарантируют сбыт книги.

6. Нужны ли деньги покойнику Один французский банкир был жаден. Даже после смерти. Умирая, он оставил наследнику большую сумму денег, но в завещании потребовал вложить ему в гроб 20 тысяч фунтов стерлингов. Деньги нужно положитьведь это записано в завещании, но этого не хочется делать наследнику. Тем более, что из-за такой суммы любители легкой наживы могут и вскрыть могилу. Как быть? P. S. Покойник указал в завещании, что чеки не принимает!

7. Ну очень вялая рыба!

Одна фирма по производству пищевых продуктов перевозила рыбу в трюмах. Но в трюмах много рыбы и рыба практически не двигалась. Фирма устанавила различные устройства для перемешивания, но рыба не хотела двигаться и потому в трюме не выживала. А ведь интересы бизнеса требуют — рыбу необходимо доставлять в пункт назначения — живой.

Как быть?

8. Как полюбить ревизора Когда в компанию приходят ревизоры, сотрудники фирмы встречают их настороженно, зачастую укрывают информацию, документы. Ревизорам же нужно иметь полные сведения и побыстрее провести ревизию. Как ревизорам заставить сотрудников оказывать инспекторам помощь?

9. PR на деревьях Боевые победы зависят не только от вооружения и численности войск. Дух войска — вот что зачастую определяет победу. Военачальники это понимают.

Однажды в 1418 году началось восстание Вьетнамского сопротивления против китайской династии Мин. Советнику предводителя восстания Нгуену Траю — завоевание сердца вьетнамского народа виделось столь же важным, как и победа над врагами. Он велел на листьях деревьев написать тончайшими штрихами пророчество: «Ле Лой станет царем, а Нгуен Трай — его министром» .

Вот только, сказать одно, а сделать — другое. При этом нужно не сорвать листья и убедить, что это божественный промысел, а не дело рук человеческих. Как это сделали?

10. Армянские доллары.

В советское время — где-то в семидесятые годы — время холодной войны — несколько богатых армян хотели выехать из СССР в США. Они уже получали документы на выезд, но у них возникла проблема — как вывезти свои наличные доллары. А долларов у них было накоплено много. Они, конечно, знали, что вещи на таможне досмотрят с особой тщательностью. И потому вести доллары подобным способом было невозможно. Но они все-таки нашли способ вывезти свое богатство за рубеж. Предложите идеи — как они смогли решить свою проблем

11. Пропажа алмаза Альфонс Арагонский в сопровождении своей свиты разглядывал у ювелира драгоценности. В результате хозяин не досчитался одного крупного бриллианта. Если Арагонский прикажет обыскать каждого из присутствующих, то он посягнет на честь невиновных и найдет виновника. Если же он не предпримет никаких мер, то бриллиант пропадет, и виновник не будет найден. Как быть?

12. Хочу статую!

Завоеватель! С большой буквы! Кто вспоминается первым? Македонский — кто же ещё? Вступив в Иерусалим, Александр Македонский, по праву завоевателя потребовал, чтобы его статую поставили во всех храмах. Но это делать очень не хотелось местным жителям — ведь храм святилище. Как быть аборигенам?

13. Новые услуги роддома Сокращение в Японии рождаемости привело к падению доходов акушеров. И в родильном доме в городе Ибакири стали предлагать за немалые деньги новые формы обслуживания. У вас есть идеи? Предложите новые виды услуг.

14. Проблема королевства Тонга Королевство Тонга — маленькое островное государство в Океании недалеко от ста восьмидесятого меридиана. От более известного государства Западное Самоа его отделяет только сравнительно небольшой пролив. Тонга — достаточно современная страна. У нее есть даже своя конституция. Один из разделов конституции гласит, что государственной религией Тонга является методизм (одно из направлений баптизма). По нормам методизма — и это записано в конституции — выходным днем является воскресенье. Однако около тридцати процентов населения — адвентисты седьмого дня. И по их правилам выходным является суббота. Возникает множество бытовых и производственных проблем. Сделать же два выходных неприемлемо ни по религиозным, ни по экономическим причинам. Как быть?

15. Как увеличить прибыль от ресторана?

Один владелец американского ресторана был на грани банкротства. Однако, последовав мудрому совету, он значительно поправил свои дела. Что же за совет ему дали добрые люди?

Г. Ответы к задачам; время для их решения; уровень сложности.

1. Не укради наличность! — простой — 2 мин.

Решение 1

В левой руке у артиста была живая муха, в правой — поднос для сбора денег. Разжать кулак нельзя.

Аналогичным способом один хозяин проверял, ворует ли у него слуга сахар из сахарницы: он в сахарницу помещал муху. Когда приподнимаешь крышку, муха улетала. (Игорь Викентьев) Решение 2

Для сбора денег вместо подноса можно использовать или бутылку с узким горлышком, или копилку. Таким образом, довольно трудно вытащить монеты и банкноты, не разбив ёмкость.

2. Проверено: есть можно — простой — 2 мин.

Решение 1

Предложено ставить печать свекольным соком. Такая печать и съедобна, и безвредна.

3. Как взять чаевые? — средний — 3 мин.

Решение 1

Чтобы различить туристов из старых и новых федеральных земель, служащие американских отелей и ресторанов прибегали к простому приему. Они спрашивали немецких гостей: «Вы из той же страны, что и Борис Беккер?». Если ответ был отрицательным, чаевые сразу вносились в счет. А при положительном ответе ожидалось, что опытные «старые немцы» сами добровольно дадут 15 процентов чаевых. (Файн Эгон «Удивительные факты» М.: «Издательство ACT», 2000 г.)

4. Самолет без очереди — средний — 2 мин.

Решение 1

Самолет взлетает, а клиенты еще не оплатили полет. Сразу после взлета в салоне появляются стюардессы с компостерами нескольких кредитных компаний. Пассажиру предлагают рассчитаться так, как ему удобнее: кредитной карточкой, наличными, снять деньги с банковского счета…

5. Продаем маскарад — средний — 3 мин Решение 1

Накануне выхода в свет книги ее автор изготовил из чистого золота 20-сантиметровую фигурку главного героя (зайца), украшенную шестью бриллиантами.

Положил её в сосуд и в присутствии свидетеля закопал. Затем Уильяме и издательство сообщили будущим читателям о зайце. Ответ на вопрос: — Где его закопали? — предлагали найти читателям, обнаружив в тексте ключевые фразы. Тираж книги рос как на дрожжах. Три с половиной года читатели искали золотую фигурку и, наконец, ее нашли.

6. Нужны ли деньги покойнику? — простой — 2 мин.

Решение 1

Оформить вексель на предъявителя.

7. Ну очень вялая рыба! — простой — 2 мин.

Решение 1

В резервуар впустили хищную рыбу. Рыба двигалась, чтобы не быть съеденной.

8. Как полюбить ревизора? — средний — 3 мин.

Решение 1

Из десяти постоянных инспекторов наблюдательной комиссии по налогам острова Мэн семь — красивые молодые женщины. Когда кто-то из них приходит в компанию или банк с ревизией, большинство прагматиков-мужчин воспримают их несерьезно, думают, что на этот раз все может пройти гладко. И… ошибаются. Эти девушки — профессионалы суперкласса, и на их долю приходится самое большое число раскрываемых нарушений.

Решение 2

По статистике самые лучшие продавцы и ревизоры — пожилые женщины. Эдакие «безобидные старушки», божьи одуванчики. Не вызывает подозрений их чрезмерный интерес к разного рода подробностям. Не появляется желание пофлиртовать со стороны служащих.

9. PR на деревьях — средний — 2 мин.

Решение 1

Иероглифы были написаны свиным салом. Муравьи выели жирные места, так что надпись оказалась выгравированной на листьях, которые потоки воды разнесли повсюду. Вьетнамцы приняли их за небесное знамение и воодушевленно сражались до победы.

Решение 2

Можно использовать насекомых, оставляющих следы на листьях (например, откладывающих яйца, оставляющих отметины, или грызущих листья). Надо, чтобы насекомые проползли по рисунку иероглифа. Для этого надо нарисовать иероглиф какой-нибудь приманивающей насекомых жидкостью.

10. Армянские доллары — средний — 3 мин.

Решение 1

Выезжающие пригласили консультанта — Левана Беридзе и тот предложил им … сжечь доллары. Доллары сфотографировали, записали их номера и в присутствии приглашенных официальных американских лиц (из посольства) тайно сожгли.

Конечно, перед этим это действие было согласовано с соответствующими американскими государственными структурами — американцы не хотели оставлять такое количество долларов в СССР. В Америке же доллары с данными номерами были допечатаны и выданы владельцам.

Решение 2

А) Вложить доллары в другие ценности, которые можно было бы провезти: золото и т. д.

Б) Купить что-либо малоценное в Армении, что стоило бы дорого в Америке.

Решение 3

Отдать в Армении, получить зачетом в Америке (ч/з родственников).

11. Пропажа алмаза — сложный — 4 мин.

Решение 1

Ювелир и Альфонс Арагонский договариваются между собой о том, что якобы у ювелира принято проводить проверки после посещения группой лиц. Альфонс Арагонский объявляет об этом своей свите и просит человека, которому он доверяет первому пройти обыск. Всю свиту он оставляет в помещении томиться. Первого же из сивты переводят в другое помещение и тоже оставляют там без обыска. В общем помещении уставшая свита теряет бдительность и человек укравший алмаз напуганный тщательностью обыска незаметно кладёт алмаз на место.

Решение 2

Объявить всем присутствующим о том, что пропащий брилиант несет проклятие тому, кто его уворует.

12. Хочу статую — сложный — 4 мин.

Решение 1

Статую в храме не поставили, но было решено, что всем младенцам мужского пола, родившимся в течение года будет дано имя Александр (впоследствии получившему форму Сандер). Александр Македонский остался очень доволен, найдя, что это принесет ему больше славы, чем статуя.

Решение 2

Объяснить, что в храме стоять не престижно, т.к. его размеры позволяют ввезти туда статую больших размеров.

13. Новые услуги японского роддома — сложный — 4 мин.

Решение 1

В японском прейскуранте есть такие услуги:

магнитофонная запись первого крика новорожденного;

отпечатки на бумаге ладошек и пяток только что появившегося на свет ребенка;

выполненные особым образом фотографии зародыша в утробе матери.

Можно заказать альбом фотографий, на которых будут запечатлены все этапы развития плода. Стоимость одной фотографии — 5 тысяч иен.

14. Проблема королевства Тонга. — сложный — 4 мин.

Решение 1

Если помните, Тонга находится около ста восьмидесятого меридиана, то есть линии перемены дат. А за этой линией — Западное Самоа. Вот и живут тонганские адвентисты по самоанскому календарю. И когда у методистов наступает воскресенье, у адвентистов — положенная им для отдыха суббота. Так тонганцы и живут уже больше полувека.

Ю. Мурашковский, «В лабиринтах культур», Сборник «Педагогика + ТРИЗ», Вита-пресс, 2001 г., стр. 26.

Решение 2

Договориться с соседним государством об обмене работниками на 1 день в неделю.

16.Как увеличить прибыль от ресторана? — средний — 2 мин.

Решение 1

" Пусть посетители ресторана сами назначают цену за съеденные блюда" , — посоветовали владельцу ресторана. Число клиентов, привлечённых таким доверием, возросло. К тому же, большинство посетителей оплачивали блюда по цене, превышающей реальную.

Решение 2

Есть еще одна история. Хозяин предложил бесплатно «отпраздновать» развод недавно разведенным парам. Остальные приходили в ожидании скандала.