Введение
Аутсорсинг — это способ оптимизации функционирования организации за счет сосредоточения деятельности на главном направлении и передачи непрофильных функций внешним специализированным организациям на договорной основе.
Термин «аутсорсинг» заимствован из английского языка (от англ. «outsourcing») и дословно переводится как использование чужих ресурсов.
Под аутсорсингом понимается передача вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих функций внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.
Преимущества привлечения организации-аутсорсера заключаются в следующем:
— возможность концентрации внимания руководства организации на основном бизнесе посредством поручения внешнему исполнителю выполнения операционных функций;
— снижение затрат;
— возможность перераспределения ресурсов организации, ранее задействованных в осуществлении второстепенных функций и направлений;
— инвестирование высвобожденных ресурсов в поддержку основной деятельности организации;
— фиксированные и предсказуемые затраты;
— отсутствие необходимости расширения штата организации;
— уменьшение себестоимости функций, передаваемых аутсорсеру, за счет «оптовой» продажи его услуг. Как правило, привлечение организации-аутсорсера дешевле содержания собственной службы или структуры, занимающейся подобной деятельностью;
— повышение прибыльности бизнеса, поскольку аутсорсинг снижает издержки обслуживания бизнес-процесса;
— получение доступа к технологиям и решениям более высокого уровня, которых нет у организации;
— возможность воспользоваться специализированными функциями, для выполнения которых организация не имеет специалистов или ресурсов;
— уменьшение рисков за счет гарантии организацией-аутсорсером качества услуг;
— надежность услуг за счет сочетания глубокой специализации и накопленного опыта организации-аутсорсера;
— передача ответственности за выполнение конкретных функций .
Цель данной работы заключается в том, чтобы понять, что представляет собой аутсорсинг, каковы его сущность и содержание; что такое кадровый аутсорсинг; рассмотреть случаи, когда консультационная фирма приглашается разработать стратегию предприятия.
