Совершенствование управления трудовыми ресурсами организации на примере туристической компании ООО ТК Календарь

Актуальность работы. Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших функций в стратегии современного предприятия, поскольку в условиях современного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования.

Кардинальные изменения, которые происходили в мировой экономике, и развитие средств производства меняли взгляд на персонал организации. В системе производства персонал превратился в ключевой ресурс и капитал современной организации, от которого зависит ее успешность и процветание. Стоимость рабочей силы как в относительном (доля в себестоимости товара), так и в абсолютном выражении возросла.

На рынке труда происходят серьезные изменения, которые требуют соответствующих корректив в таких сферах, как отношение к работникам, политика их привлечения, удержание и мотивация.

Выделение управления персоналом в особую функцию помогает организации в достижении ее целей, способствует росту конкурентоспособности и эффективности.

Современные методы управления персоналом помогают организации наиболее эффективно использовать потенциал каждого сотрудника на фоне роста удовлетворенности работников своим трудом.

Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудники являются главным конкурентным преимуществом любой организации.

Обычно эффективность организации оценивают как сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, способностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости.

Все выше сказанное подтверждает то, что от человеческих ресурсов зависит конкурентоспособность организации. Принимаемые сотрудниками на любом рабочем месте профессиональные решения обусловливают эффективность осуществления производственных задач и формируют общую успешность и результативность деятельности организации. Поэтому важно контролировать, побуждать и помогать сотрудникам, чтобы, с одной стороны, создать все условия для наиболее полной реализации их профессионального багажа, с другой стороны — сформировать желание трудиться качественно и производительно, что обуславливает актуальность данного дипломного проекта.

Целью данного проекта является разработка направлений совершенствования действующей системы управления персоналом в ООО «ТК Календарь».

Объектом изучения является трудовые ресурсами общества с ограниченной ответственностью «ТК Календарь».

Предметом изучения работы является действующая на предприятии система управления трудовыми ресурсами.

Главными задачами данной работы являются:

 изучение и систематизация теоретических вопросов, позволяющих совершенствовать систему управления в органиации;

 анализ деятельности предприятия и системы управления трудовыми ресурсами;

 разработка предложений по совершенствованию системы управления, а также оценка эффективности сделанных предложений.

 Добавить еще 2−3 задачи 9можно брать выдержки из содержания) Практическая значимость работы заключается в том, что применение методик по совершенствованию управления персоналом позволит улучшить качество услуг, снизит текучесть кадров и гармонизирует весь производственный процесс, вследствие чего ожидаемая эффективность работы предприятия,, может существенно возрасти.

Методы исследования работы заключаются в анализе литературных источников, анализе служебной документации ООО «ТК Календарь», наблюдении за работой персонала, сравнении с работой системы управления персоналом в аналогичных предприятиях, методе экспертных оценок (беседа с опытными специалистами), системном подход, методе социологических исследований и д.р.

Необходимость работы заключается в выработке мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности компании, применительно к проблемам, сложившимся в ООО «ТК Календарь»