Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Управление стрессами в организации на примере строительного предприятия ООО СтройВектор

ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Сегодняшние быстрые технологические изменения, последствия процессов глобализации, с которыми неизбежно столкнется любая организация, повышение требований клиентов и потребителей заставляют руководство организации адаптировать рабочую среду к этим изменениям. Такие рабочие изменения, в первую очередь, должны быть направлены на развитие и поддержание организационной гибкости и адаптивности… Читать ещё >

Управление стрессами в организации на примере строительного предприятия ООО СтройВектор (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. СТРЕССЫ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ
    • 1. 1. Теоретические аспекты изучения стрессов
    • 1. 2. Организационные стрессы: сущность, особенности, факторы возникновения
    • 1. 3. Организационный стресс-менеджмент
  • ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ В ООО «СТРОЙВЕКТОР»
    • 2. 1. Краткая характеристика организации и анализ человеческих ресурсов в ООО «СтройВектор»
    • 2. 2. Анализ практики управления стрессами в организации
  • ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ В ООО «СТРОЙВЕКТОР»
    • 3. 1. Резервы повышения качества управления стрессами в организации
    • 3. 2. Предложения по совершенствованию процесса управления стрессами и оценка их эффективности
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • ЛИТЕРАТУРА
  • ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы

исследования. Важной задачей для современной организации в условиях рыночной экономики является предоставление работникам общедоступной социально-психологической помощи, профилактика стрессов и уменьшение социальной напряженности на работе.

Как известно, стресс является важной социальной проблемой, опосредованно влияющей на стабильность поведения в организации и жизнь общества в целом. Актуальность этой проблемы в последние годы для населения России особенно возрастает, что связано с процессами общественно-экономических изменений и сегодняшним экономическим кризисом. Большая часть общества испытывает социальный стресс, который приводит не только к материальным трудностям и нестабильности социального статуса человека, но и к переживанию им затяжного психоэмоционального стресса. Тем самым значительная часть населения оказывается подверженной социально-стрессовым расстройствам. При этом люди теряют социальную приспособляемость, приобретают неуверенность в завтрашнем дне, испытывают сомнения в жизненном смысле вследствие девальвации привычных ценностей.

С другой стороны, интенсификация экономической и социальной жизни общества приводит к ухудшению здоровья населения, что приводит к потере способности отвечать требованиям профессиональной деятельности, способности к овладению профессией. В последние годы отмечается новый вид патологии — информационные неврозы, возникающие при возрастающем потоке информации и дефиците времени для ее переработки, принятии ответственных решений. Все эти факторы сказываются на работоспособности человека, эффективности исполнения им должностных инструкций и в целом на успехе деятельности организации.

Сегодняшние быстрые технологические изменения, последствия процессов глобализации, с которыми неизбежно столкнется любая организация, повышение требований клиентов и потребителей заставляют руководство организации адаптировать рабочую среду к этим изменениям. Такие рабочие изменения, в первую очередь, должны быть направлены на развитие и поддержание организационной гибкости и адаптивности персонала. Эта задача осуществляется через побуждение сотрудников к накоплению разнообразного рабочего опыта, через поддержание и поощрение готовности и открытости сотрудников к изменениям, повышения их рабочей активности. Перед руководством организации встает новая задача инициирования такой рабочей активности, которая бы способствовала формированию и развитию новых знаний, навыков и умений в новых условиях работы. Понятно, что не все сотрудники готовы изменить свою рабочую активность в этом направлении, и это связано не только с банальным сопротивлением изменениям.

В современных организациях, стремящихся к изменениям и развитию, персонал переживает, по сути, каждодневные рабочие стрессы (которые руководство, к сожалению, не замечает и не отслеживает), связанные с изменением технологий, практики работы, с процессами реструктуризации и реинжиниринга. Персонал таких организаций находится под хроническим давлением необходимости приспосабливаться к требованиям, которые постоянно изменяются. Ответная реакция на такое давление — острый или хронический стресс и снижение эффективности деятельности. В связи с этим, с точки зрения практики управления, очень важно посмотреть на характер и содержание стрессовых переживаний у персонала и их способность приспосабливаться даже к небольшим, частным и специфическим организационным требованиям.

Стрессы работников в производственных коллективах серьезно могут мешать производственному процессу. Найти эффективные пути их разреше-ния — очень важная производственная задача управления. Этим и определяется актуальность выбранной темы.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Трудовой Кодекс Российской Федерации с изм. и доп., вступаю-щими в силу с 01.01.2010// электронный ресурс /www.consultant.ru.
  2. В.В., Голубев А. А., Кустарев В. П., Подлесных В. И., Прохоров Ю. К., Тюленев Л. В. Менеджмент. Учебное пособие. СПбГУ ИТ-МО, 2009 — 479 с.
  3. В.В., Волковысский И. В., Кадария Ф. Д., Шепелев Е. М. Управление персоналом. Р-н-Д: Феникс, 2009 — 287 с.
  4. О. Организационный стресс. // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2009, № 2 — с. 49 — 54.
  5. В. Двенадцать правил составления должностной инструкции // Кадровые технологии, 2007, № 2 — с.69−72.
  6. Н.Е. Психодиагностика. М: Кнорус-2009 — 336 с.
  7. Р.Д. Новый подход к формированию должностных инструкций // Служба кадров, 2005, № 4, с.51
  8. Е. Стресс-менеджмент. М: Риор- 2009 — 233 с.
  9. Н.Н. Основные принципы аттестации // Справочник по управлению персоналом, 2009, № 4, с.31−34
  10. Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М: Новое знание, 2008 — 346 с.
  11. А. А. Кризис и стресс. Пособие по приручению.- СПб.- Речь, 2009 — 256 с.
  12. А. Зачем нужны должностные инструкции? // Кадровое дело, 2008, № 3, с. 44 — 47.
  13. Ю. Ситуационная напряженность управления. // Кад-ры, 2008, № 9 — с.81−84.
  14. Л. Купер, Филипп Дж. Дэйв, Майкл П. О’Драйсколл
  15. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение М: Гуманитарный центр, 2007 — 336 с.
  16. В.Н. Психология и этика делового общения. М: ЮНИТИ-Дана, 2005 — 415 с.
  17. Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М: Омега-Л, 2008 — 360 с.
  18. А. Эффективная аттестация // Кадровое дело 3, 2009 г, с.41- 45
  19. В.В. Основы управления персоналом. Учебное посо-бие. М: КНОРУС, 2010 — 232 с.
  20. М.Л., Курбатова М. В. Современные персонал — техноло-гии. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 — 384 с.
  21. С.Г. Управление персоналом. Уч. Пособие.- М: Ось-89, 2006 — 219 с.
  22. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О. А. — М: Сентябрь, 2005 — 309 с.
  23. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С. Н., Варфоломеев В. И. — КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006 — 196 с.
  24. Н.В. Психология профессиональной деятельности. СПб.: Питер, 2004 — 224 с.
  25. Г. Стресс без дистресса. М: Прогресс, 1992 — 123 с.
  26. Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА -М, 2005 — 301 с.
  27. В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие.- М.: Изд. РДЛ, 2008 — 208 с.
  28. Управление персоналом: Уч. пособие/ под общей ред. Г. И. Михайлиной — М: ИТК «Дашков и К», 2006 — 428 с.
  29. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А. Я. М: ИНФРА-М, 2008 — 637 с.
  30. Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. СПб: Питер, 2006 — 256 с.
  31. Ю.В. К проблеме исследования стресса в профессиональной деятельности // http://www.jurnal.org/articles/2007/psih1.html
  32. Л. С. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом. СПб: Речь, 2010 — 96 с.
  33. Д.О., Зонис М. М. Менеджмент. СПб: НЕВА, 2007 — 288 с.
  34. http://www.kadrovik.ru — официальный сайт национального союза кадровиков
  35. http://www.hro.ru/hrm/ - журнал для менеджеров по персоналу
  36. http://www.top-personal.ru/ -журнал «Управление персоналом»
  37. http://kdelo.ru/div/224 -журнал «Кадровое дело»
Заполнить форму текущей работой