Совершенствование процесса мотивации в современной организации

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Социальные контакты. Потребность в социальных контактах: общение с широким кругом людей, легкая степень доверительности, тесных связей с коллегами. Признание. Потребность в завоевании признания со стороны других людей в том, чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума. Интересная и полезная работа. Потребность в ощущении востребованности в интересной общественно полезной… Читать ещё >

Совершенствование процесса мотивации в современной организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

Мотивация персонала один из важнейших и трудно изменяемых факторов, который следует учитывать при приеме на работу и при последующем построении системы ситуационного руководства. В реальной жизни один и тот же фактор (в зависимости от того, как именно его преподнесут) можно использовать для удовлетворения различных потребностей человека. Мотивы, потребности и ценности индивидуальны. Они не бывают абсолютно идентичными для отдельной социальной группы или для всех сотрудников организации, поэтому важно уметь определять и использовать личностные мотивы, потребности реального или будущего сотрудника. Многие руководители склонны приписывать своим работникам собственную мотивацию (данную модель поведения называют проекцией). Это приводит к огромному количеству ошибок в управлении. Однако избежать подобной ситуации можно. В первую очередь необходимо правильно оценить будущего сотрудника и его мотивации в ходе интервью. В течение жизни мотивы могут меняться как под влиянием внешних, объективных факторов, так и в связи с развитием и изменением личности. Это означает, что диагностику мотивации необходимо периодически проводить заново.

В этом и заключается актуальность темы исследования.

Цель работы заключается в изучении процесса совершенствования мотивации в современной организации.

Исходя из цели, определены задачи работы: изучение основ понятия мотивации, существующих теорий и методик стимулирования труда.

Объектом работы выступает ООО «Весна», предприятие торговли.

Информационной основой дипломной работы послужили следующие источники: работы авторов: Гончарова В. Н., Герчиковой И. Н., Уткина Э. А и другие источники.

Глава 1. Мотивация и стимулирование труда

1.1. Сущность понятия мотивация

Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов (motif фр. побудительная причина, повод к тому или иному действию), оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

На западе продолжается разработка теоретических и практических подходов к мотивации труда. Одним из последних шагов в этом направлении явилась разработка английских специалистов по персоналу Ш. Ричи и П. Мартина. В процессе исследования они рассмотрели факторы, которые были выделены как мотиваторы предшествовавшими исследованиями и опытом, и добавили к ним новые мотиваторы, которые до сих пор недостаточно учитывались. На основе этих мотивационных факторов был разработан уникальный мотивационный тест, который выявляет относительную ценность мотиваторов для каждого человека.

Высокий заработок. Потребность в высоком заработке и материальном вознаграждении; желание иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок. Данная потребность выявляет тенденцию к изменению в процессе трудовой жизни; увеличение трат обуславливает повышение значения этой потребности.

Физические условия работы. Потребность в хороших условиях работы и комфортной окружающей обстановке.

Структурирование работы. Потребность в четком структурировании работы, наличии обратной связи и информации, позволяющей судить о результатах своей работы, потребность в снижении неопределенности и установлении правил и директив выполнения работы.

Социальные контакты. Потребность в социальных контактах: общение с широким кругом людей, легкая степень доверительности, тесных связей с коллегами.

Взаимоотношения. Потребность формировать и поддерживать стабильные долгосрочные взаимоотношения, малое число коллег по работе, значительная степень близости взаимоотношений, доверительности.

Признание. Потребность в завоевании признания со стороны других людей в том, чтобы окружающие ценили заслуги, достижения и успехи индивидуума.

Стремление к достижениям. Потребность ставить для себя сложные цели и достигать их это показатель потребности следовать поставленным целям и быть самомотивированным.

Власть и влиятельность. Потребность во влиятельности и власти, стремление руководить другими; настойчивое стремление к конкуренции и влиятельности.

Разнообразие и перемены. Потребность в разнообразии, переменах и стимуляции стремление избегать рутины.

Креативность. Потребность быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытых для новых идей.

Самосовершенствование. Потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности.

Интересная и полезная работа. Потребность в ощущении востребованности в интересной общественно полезной работе.

Использование соционических подходов к мотивации позволяет упорядочить некоторые базовые понятия мотивации. Прежде всего, исходя из понимания мотива как внутреннего побуждения и стимула как побуждения внешнего, необходимо выделить мотиваторы и стимуляторы.

Показать весь текст

Список литературы

Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Учебное пособие. Мн., Новое знание, 2000. 372 с.
Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. М.: Финпресс, 2000. 1056
Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала.// Управление персоналом. 2005.-- № 15. 58 с.
Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 2002. 257 с.
В.Р.Веснин. Основы менеджмента. М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 2000. 440 с.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: издательство МГУ, 2005. 98 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. 501 с.
Гончаров В.Н. Менеджмент://Учебное пособие М.: Мисанта, 2003. 624 с
Еникеев М.И. Общая и социальная психология: Учебник для вузов М.: Норма, 2002. 624 с.
Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. 2005. -- № 18. 44 с.
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов./Под ред. С. Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2000. 327 с.
В.П. Кокорев, «Мотивация в управлении», ЮНИТИ, 2001.876 с.
Королев И.В., Морозов Ю. П., Панов А. И. Менеджмент коммерческой организации: учебное пособие. Н. Новгород: НКИ, 2006 565 с.
Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Норма, 2000. — 250 с
Лебедев Д.И. Психология и управление. М.: Экономика, 2000. 205 с.
Машков В.Н. Психология управления. Учебное пособие. СПб., 2000. 208 с.
Менеджмент: Учебник. / Под ред. Ф. М. Русинова и М. Л. Разу. М.:ФБК-ПРЕСС, 1999. 65 с.
Менеджмент: Учебник для вузов/М.М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. 343 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 2002. 702 с.
Обозов Н.Н., Щекин Г. И. Психология работы с людьми. Киев, 1999. 219 с.
Психология управления: курс лекций Аверченко Л. К., Залесов Г. М., Мокашомцев Р. И., Николашко В. М. М.: ИНФРА-М, 2001. 150 с.
Психологические тесты / под ред. А. А. Карелина: в 2-х т. М: Владос, 2003. Т. 2. 248 с.
Резник С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. Пенза; ПД «Лес», 2006. 328 с.
Ромашев О.В., Ромашева Л. О. Социология и психология управления. М.: Норма, 2002. 512 с.
Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. М.: Экзамен, 2003. 192 с.
Свенцицкий Р.Л. Социальная психология управления. М.: Экономика, 2006. 363 с.
Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник М.:
ИНФРА 2007 260 с.
Социальные проблемы и факторы интенсификации научной деятельности.//Сб. научных трудов. /Под ред. В. А. Ядова и Д. Д. Райковой М.: Наука, 2002. 651с.
Э.А.Уткин. Основы мотивационного менеджмента. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательств ЭКМОС, 2000. 367 с.

Заполнить форму текущей работой