Существует несколько точек зрения на определение «группа». С точки зрения восприятия — основой группы является личное знакомство, точки зрения взаимодействия поиски согласия, с точки зрения организации общая задача.
В данном реферате группой будет называться объединение двух или более рабочих и служащих, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что на поведение (или деятельность) одного члена оказывает влияние поведение (или деятельность) других членов .
Большинство рабочих и служащих это члены группы, основой которой является ее положение в организации. Это формальные группы.
Формальные группы это группы, созданные по решению руководства для выполнения целей организации.
Группы, возникающие естественным путем, не в результате преднамеренного замысла, а с целью удовлетворения социальных потребностей, называются неформальными.
Неформальные группы это группы, возникающие как следствие индивидуальных усилий, развивающиеся на основе общих интересов и дружбы.
Причины формирование формальных и неформальных групп различны. Некоторые из них: удовлетворение потребностей (в безопасности, социальных, в уважении), межличностное тяготение и близость, цели группы, экономические мотивы.
Цель реферата дать характеристику формальных и неформальных групп, описать их взаимодействие.