Исследования систем управления

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Наиболее рациональные действия по усилению конкурентных преимуществ продукции, выпускаемой предприятием могут сложиться при наличии эффективной системы управления предприятием.

Задачи рационализации систем управления сводятся к двум видам:

— анализ (диагностика) существующих систем управления,

— синтез (проектирование) систем управления.

Применение той или иной системы управления определяется целым рядом факторов:

— цели фирмы,

— стили ее организационного поведения,

— основные задачи и методы деятельности,

— исторически сложившиеся традиции в фирме,

— национальные особенности общества,

— персональные аспекты,

— характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред фирмы и т. д.

Наиболее определяющими факторами является характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред фирмы и специфика ее деятельности (завод, НИИ, торговая организация и т. д.). Задача анализа состоит в установлении соответствия между системой управления фирмы и условиями ее среды. Задача синтеза состоит в определении числа и состава структурных блоков управления, способов их взаимосвязи и взаимодействия.

Практически управление любой фирмой имеет два режима работы. Производственный стиль ориентирован на минимизацию отклонений от традиционного поведения. Предпринимательский — на непрерывное изменение достигнутого состояния.

Информационной базой для написания дипломной работы послужили бухгалтерская, статистическая отчетность и внутренние документы ЗАО «Дальневосточная Продовольственная Компания» за 2000;2002 годы, законодательные акты Российской Федерации, научная литература ведущих отечественных специалистов по маркетингу и данные периодических изданий.