Система оценки как способ дополнительного стимулирования персонала

Каждый руководитель организации стремиться к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. В современных условиях мы говорим уже не просто о важности и значимости работника в организации, а о том, что человек — это первый и решающий фактор, от которого зависит успех или крах организации на рынке, это основной ресурс организации — поэтому и появился термин «человеческие ресурсы организации». И от качества этого своеобразного ресурса зависит, в конечном счете, качество работы всего предприятия или учреждения, т. е. его эффективность.

Критерии и методы оценки «качества» человеческих ресурсов меня-ются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работ-ников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то те-перь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому, в современных условиях проблемы методов оценки персонала в организации встают очень остро, особенно в социально ориентированных, социально значимых организациях.

Оценка является одной их важнейших функций управления персоналом. Ее роль в системе управления организацией заключается в том, что именно на ее основе управляющий субъект принимает соответствующие решения. От того, насколько эта информация будет качественной и надежной, в конечном счете, зависит эффективность принимаемого решения. Значение оценки высоко еще и потому, что она связывает, объединяет все элементы системы управления персоналом в единое целое. Невозможно осуществить управление персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, адаптации, стимулированию труда, развитию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом оценку соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работников. Современная торговля столь же противоречив, что и процессы, протекающие в современном мире.

Торговля является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы её развития, большие объемы денежных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию обширной сферы торговли.

Этим и объясняется актуальность выбранной темы — меняется характер труда, меняется сам человек, меняются требования, предъявляемые к организациям — соответственно нужно искать и разрабатывать новые, более эффективные, соответствующие новым условиям способы управления персоналом, в т. ч. и методы оценки работников.

Вместе с тем в управлении персоналом проблемы оценки остаются наименее разработанными в теоретическом и практическом плане, что и послужило одной из причин выбора мною данной темы для дипломной работы.

Нерешен и вопрос методов оценки. Существующие методы оценки персонала хотя и являются проверенными и действенными, но все чаще в новых условиях новой экономической системы, которая строится в совре-менной России, перестают удовлетворять потребностям организаций — и эти недостатки вынуждают и практиков и теоретиков заниматься поиском и разработкой новых, нетрадиционных методов и форм оценки персонала, которые были бы лишены недостатков существующих способов проверки качеств работников.

Предмет исследования: методы оценки персонала.

Объект исследования: оценка персонала компании ООО «Эй-Ти Сервис».

Цель работы — разработка системы оценки кадров как способа дополнительного стимулирования персонала ООО «Эй-Ти Сервис»

Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:

 рассмотреть теоретические основы оценки персонала, выявив их достоинства и недостатки

 проанализировать деятельность компании, исследовать практику оценки персонала и её стимулирующего влияния на персонал ООО «Эй-Ти Сервис»

 разработать эффективную процедуру оценки кадров, которая окажет стимулирующее влияние на деятельность персонала в ООО «Эй-Ти Сервис».

Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения могут быть использованы для построения и разработки системы оценки персонала как в предприятиях торговли, так и в других организациях.