Закон убывающей предельной полезности и его реализация

1. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ЦЕННОСТЬ ТОВАРА

1.1. Место потребителя в системе рыночных отношений

Экономическую концепцию относительно потребителя как субъекта рыночных отношений считают составной микроэкономики, она объясняет формирование спроса, раскрывает его структуру, динамику, взаимосвязь с ценовой политикой. Существенный вклад в ее обработки сделали экономисты XIX-XX ст. Г. Госсен, Э. Энгель, К. Менгер, в. Джевойс и др.

Потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать (купить) и использовать товары (работу, услугу) исключительно для личных нужд, не связанных с получением прибыли.

Защиту прав потребителей осуществляют специальные правовые учреждения (например, федеральная комиссия по торговле в США, министерство по делам потребителей во Франции), а также ассоциации, организации потребителей, комитеты и др.

Потребитель, как субъект рыночных отношений — это человек, стремящийся к максимальному удовлетворению потребностей путем потребления полезных качеств экономических благ и услуг с учетом существующих ограничений в доходах и ценах. В основе решения этих и других вопросов лежат стимулы — побудительные мотивы, обусловленные совокупностью внешних и внутренних факторов. Внешние факторы формирует хозяйственная среда, основными параметрами которого являются рыночная конъюнктура, инновационная политика производителя, система ценообразования и др. К внутренним факторам относятся первичные мотивы, желания покупателей и т. п. Совокупность внутренних и внешних факторов и приводит побуждения потребителей. Каждый из них может, во-первых, принять решение о покупке того или иного блага, во-вторых, заняться дополнительными поисками или сбором дополнительной информации, в-третьих, отказаться вообще от идеи приобретения.

Следует отметить, что к середине 70-х годов XX в. потребители мало влияли на характер предпринимательской деятельности. Это было время, когда спрос превышает предложение, поэтому потребности потребителей предприниматели часто не принимали во внимание. Но с середины 70-х годов все в корне изменилось.

Если раньше предприниматели преимущественно воспринимали потребителей как определенную массу, которая должна платить управленческие расходы, выступать в роли субъекта в процессе распределения предпринимательской деятельности, то теперь предпринимателям пришлось сконцентрировать все свое внимание на потребностях потребителя.