Бизнес-процессы формирования и регулирования системы управления качеством на строительном предприятии в современных условиях: На примере Республики Казахстан
Диссертация
Сущность этого показателя заключается в том, что технико-экономические, архитектурно-планировочные, социально-экономические характеристики готовой строительной продукции, в идеале, должны быть близки к технико-экономическим, архитектурно-планировочным и социально-экономическим характеристикам готовой строительной продукции, выдвигаемым потребителем, так как только в этом случае происходит процесс… Читать ещё >
Список литературы
- Аганбегян А., Багриновский И. О задачах народнохозяйственного оптимума // Вопросы экономики. 1967. — № 10. — С.116−122.
- Адлер Ю. П. Чего нет в восьми принципах, но без чего нет смысла в стандартах ИСО 9000:2000//Стандарты и качество. № 11. — С. 86−87.
- Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается наообеспечение требований потребителей. В сб.: Поставщик и потребитель. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2000. — 128 с.
- Адлер Ю. Мотивация в системах качества.- М.: РИА «Стандарты и качество», 1999.
- Адлер Ю.П. Новое направление в статистическом контроле качества-методы Тагути.- М.: Изд-во «знание», 1998.
- Акимова И.А. Качество строительства и его стимулирование в условиях хозяйственной реформы.- М., 1997.
- Алабугин А.А. Методы и модели управления адаптационным механизмом предприятия: инструментарий действия: Монография. -Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2004.
- Антонов Г. А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. Часть 1,2,3 СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1995.
- Бадалов Л.М. Экономические проблемы повышения качестыва продукции.- М.: Экономика, 1982
- Ю.Безбогин А. К., Безбогин Г. А., Лункевич Н. М. Микроэкономика строительного комплекса.- М.: Стройиздат, 1996.
- Безбогин Г. А. Обеспечение повышения качества строительной продукции.- Краснодар: Кубанский ГТУ, 2000.
- Безверхий С.Ф. Госстандарт России и права потребителей// Стандартыи качество, 1995 г., № 6.
- Белашев JI.A., Клияненко Б. Т., Моисеев Г. В. Эффективность производства (планирование и стимулирование)/ Отв. ред. JI.A. Белашов. Киев: Наукова думка, 1984.
- Н.Беренс В., Хавранек П. М. «Руководство по оценке эффективности инвестиций» / Пер. с англ.- М.: Интерэксперт, 1995.
- Богатырев А.А., Филиппов Ю. Д. Стандартизация статистических методов управления качеством.- М.: Изд-во стандартов, 1990.
- Богуславская С.А. Организация контроля качества за рубежом.// Экономика строительства, 1991.- № 6.
- Будун Г. Д. Справочник по международной системе единиц.- М.: Изд. Стандартов, 1971
- Бузырев В.В. Экономические методы управления качеством строительной продукции.- Л.: Лениздат, 1980.
- Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций. -М.: Информационно-издательский дом «Филинь», 1997
- Версан В.Г., Гамев В. И., Акинфиев Л. Л. Утвержденные в России премии по качеству на базе мирового опыта- шаг к повышению конкурентоспособности и совершенствованию деятельности отечественных предприятий// Стандарты и качество, 1995, № 10.
- Версан В.Г. Интегральное управление качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития.- М.: Изд-во Акад. Информац., 1994.
- Версан В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии: стратегия внедрения в действие// Стандарты и качество, 2001, № 12.
- Влияние государства на деятельность национальных организаций по стандартизации за рубежом. Обзорно- аналитическая справка
- ВНИИКИ.- М.: Изд-во Госстандарта РФ, 1992.
- Войтоловский В.Н., Окрепилов В. В. Управление качеством и сертификация в промышленном производстве. Учебное пособие.-СПб.: СПбГУЭиФ, 1992.
- Вопросы теории и оценки экономической эффективности народного хозяйства / Под ред. Ф. С. Мартинкевича, М. С. Кунявского, В. Ф. Ромашкина.- Мн.: Наука и техника, 1976.
- Воротилов В. А., Захаров С. М. О повышении экономической эффективности промышленных узлов (тезисы доклада для обсуждения на заседании Научного совета). М.: ИЭ АН СССР, 1972.
- Гличев А.В. Основы управления качеством продукции,— М.: РИА1. V
- Стандарты и качество", 2001.
- ГОСТ 16 504–81 «СГИП. Испытание и контроль качества продукции. Основные термины и определения». М.: Госстандарт России. — 2001.
- ГОСТ Р ИСО 9000:2001 Системы менеджмента качества. М.: Госстандарт России. — 2001.
- ГОСТ Р ИСО 9001:2001 Системы менеджмента качества. М.: Госстандарт России. — 2001.
- Гохберг М. Региональный аспект определения народохозяйственчой эффективности // Вопросы экономики. 1979. — № 9. — С. 43−52.
- Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью. -СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2001.
- Григорович В.Г., Юдин С. В., Козлова Н. О., и др. Информационные методы в управлении качеством.-М.: РИА «Стандарты и качество», 2001
- Джуран Дж. М. Качество и прибыль.- В сб. Качество, торговля, экономика.- М.: Изд-во стандартов, 1970.
- Единый Европейский рынок и новые тенденции в управлении качеством. Роль и задачи международных и европейских организаций ИСО, МЭК, ИЛАК, ЕСИСДЮК, ЕФУК (Аналитический сборник).- М.: Изд. ВНИИС, 1995.
- Жилкина А. Система качества на основе стандартов ИСО серии 90 В строительно- монтажных организациях// Стандарты и качество, 1999, № 11.
- Иванов Л.Н. Экспертно-диалоговая система оценки качества продукции//Стандарты и качество, 1994,№ 1.
- Исикава К. Японские методы управления качеством.- М.: Экономика, 1988.
- ИСО 10 011−1: 1990 Руководящие указания по проверке систем качества- часть 1: Проверка. М.: Госстандарт России. — 1990.
- ИСО 10 011−2: 1990 Руководящие указания по проверке систем качества- часть 2: Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества. М.: Госстандарт России. -1990.
- ИСО 10 011−3: 1990 Руководящие указания по проверке систем качества- часть 3: Руководство программой проверок. М.: Госстандарт России. -1990.
- ИСО 10 013: 1994 Руководящие указания по разработке руководстри по качеству М.: Госстандарт России. 1994.
- Карлик Е.М., Демиденко Д. С. Опыт определения затрат на обеспечение и повышение качества продукции в машиностроении.- Л.: Знание, 1982.
- Кетола Д., Роберте К. Менеджмент ресурсов. Снятие завесы таинственности с МС ИСО 9001:2000.//Стандарты и качество, 2002, № 5.
- Койкэ К. Возможно ли спользование японских методов менеджмента за рубежом//Японцы о себе и мире (Дайджест), 1994, № 9.
- Кондо Ё. Хосин канри один из подходов японского менеджмента качества. — Методы менеджмента качества. — 2001. — 1995.
- Конти Т. Критический анализ подходов к премиям за качество.- М.: Изд-во ВНИИС, 1995.
- Концепция стандартизации и сертификации в сфере услуг населению.-М.: Изд-во ВНИИС, 1995.
- Котлер Ф. Основы маркетинга /Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой.-М.: Прогресс, 1990.
- Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. -М.: Финансы и статистика, 1998.
- Кочнева М.Н. Методические основы совершенствования методов определения целей и эффективности функционирования регионального строительного комплекса (на примере Ленинграда и Ленинградской области): Дисс. к-та эконом, наук. Л., 1989.
- Либерман Е.Г., Житницкий З. Л. Эффективность работыпромышленных предприятий (статистические показатели). М.:1. Статистика, 1973.
- Лукманова И.Г., Пресич Е. М. и др. Управление качеством жилищного строительства. Киев: Будивельник, 1990.
- Лукманова И.Г. Менеджмент качества в строительстве.- М.: МГСУ, 2002.
- Львов Д.С. Экономика качества продукции.-М.: Экономика, 1972.
- Макэлрон Дж. Построение дома качества. Почему и как структурирование функции качества распростроняется в автомобильной промышленности//Курс на качество, 1992, № 1.
- Малышев П.А., Шилин И. Г. Критерий эффективности социалистического производства (социально экономический аспект). — М.: Мысль, 1973.
- Международные стандарты. Сборник новых версий стандартов fSO серии 9000 (пересмотр ISO 9000, 9001, 9002, 9003, 9004:1987 и ISO 8402:1986). М.: Изд-во ВНИИС Госстандарта России, 1995
- Молчанов А.Ю. Методы управления качеством в строительном комплексе.- СПб.: СПбГУЭиФ, 2002.
- Молчанов А.Ю. Приватизация государственной собственности и система управления качеством.- СПб.: ИПРЭ РАН, 1999.
- Монфред Ю.Б. Экономические аспекты повышения качества продукции строительного производства.-М.: ВШ, 1987. *
- Никсон Ф. Роль руководства предприятия в обеспечении качества и надежности.- М.: Издательство стандартов, 1990.
- Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании / Ред. кол.: Н. П. Федоренко, А. М. Румянцев, Л. В. Кантарович, Т. С. Хачитуров и др. Отв. ред. Н. П. Федоренко. М.: Наука, 1972.
- Ноткин А.И. Вопросы эффективности и интенсификацииобщественного производства / Отв. ред. Г. М. Сорокин. М.: Наука, 1986.
- Ноулер JI. И др. Статистические методы контроля качества продукции.- М.: Изд-во стандартов, 1989.
- Общие вопросы теории, методологии и организации планирования экономического и социального развития социалистических стран: Учебное пособие / М. З. Бор, Е. П. Егорова, В. И. Зайцев, С. А. Логвинов и др. Отв. ред. М. З. Бор. М.: МФИ, 1984.
- Перикалина Н.С. Качество в системе маркетинга.- М.: Система, 1992.
- Плышевский Б.П. Критерии эффективности производства в народном хозяйстве. М.: ИЭ АН СССР, 1976.
- Проблемы эффективного функционирования регионального инвестиционно- строительного комплекса в условиях экономическойстабильности: Сб. науч. тр./ Редкол.: В. В. Бузырев (отв. редактор) иif? др.- СПб.: СПбГИЭУ, 2004- 304 с.
- Прянков Б.В. и др. Интенсификация, качество, эффективность.- Л.: Лениздат, 1986.
- РДС 10−231−93Система сертификации ГОСТ. Основные положения сертификации в строительстве.
- Р 50−601−30−92. Рекомендации. Организации на предприятии работы по обеспечению стабильности качества изготовления продукции. Состав работ.-М.: Изд-во ВНИИС, 1992.
- Р 50−601−35−93. Проектирование и разработка продукции с учетом требований стандартов ИСО серии 9000.- М.: Изд-во ВНИИС, 1993.
- Р 50−601−41−94. Рекомендации. Организация работ на предприятии (врамках системы качества) по подготовке к сертификации продукции.-М.: Изд-во ВНИИС, 1994.
- Робсои М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. -М.: Аудит, «Юнити», 1997. е
- Руководство ИСО/МЭК 2. Общие термины и определения в области стандартизации и смежных видов деятельности. 6-е издание ИСО, 1991.
- Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. М.: Статистика, 1977.
- Сергеев М.А., Пыхова И. А., Чичканов В. П. Социально экономические проблемы повышения эффективности общественного труда: Вопросы теории и методологии. Народнохозяйственный и региональный аспекты / Отв. ред. Н. Г. Веселов. — М.: Наука, 1983. *
- Силаев Е.Д. Эффективность экономики региона / Отв. ред. В. В. Кистанов. М.: Наука, 1987.
- Система сертификации ГОСТ Р. Комплекс документов по сертификации сисетм качества и производств.-М.: Издательство стандартов, 1992.
- Смехов Б.М. Эффективность производства и оптимизация народнохозяйственных планов / Отв. ред. И. С. Матлин. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1986.
- Статистико- экономические исследования эффективности промышленного производства (предприятие, отрасль, регион) / Под ред. П. Я. Октябрьского. Д.: Изд-во ЛГУ, 1983.
- Таныгин В.А. Основы стандартизации и управления качеством.-М.: Изд-во стандартов, 1989.
- Трацевская Т.Д. Эффективность общественного производства и методы ее изменения // Экономика отраслей народного хозяйства: Учебное пособие для эконом, спец. вузов / С. А. Кима. Мн.: Высшая школа, 1987.
- Ушаков М.А. Сертификация сегодня//Стандарты и качество, 1996,№ 2.
- Федоренко Н.П. Вопросы оптимального функционирования экономики. М.: Наука, 1980.
- Филанович Н.Н. Критерий и система показателей // Повышение эффективности общественного производства: Политэкономический анализ / Под ред. М. И. Плотницкого. Мн.: Высшая школа, 1980. -С. 14−23.
- Фейгенбаум А. Контроль качества продукции.- М.: Экономика, 1986.
- Харрингтон Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях.-М.: Экономика, 1990.
- Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты. Пер. с англ.- Под ред. И. В. Андреевой. — СПб: ПИТЕР, 2001.
- Чистов JI.M. Изменение и анализ результата и эффективности строительного производства. М.: Стройиздат, 1984. у
- Чистов JI.M. Величие России в благополучии трудового народа. СПб.: Издательство Фонда Рабочей Академии, 1996.
- Шадурская Г. И., Хрипач В. Я. Критерий и показатели эффективности производства предприятий / Науч. ред. В. И. Клецкий. -Мн.: Наука и техника, 1980.
- Шаталин С.С. Функционирование экономики развитого социализма: Теория, методы и проблемы. М.: Изд-во МГУ, 1982. д
- Черникова Г. Проблемы подготовки экономистов и менеджеров в вузах России//Рос.экон.журнал, 1993,№ 10.
- Шимов В.Н. Региональная эффективность общественного производства: Проблемы. Методы. Измерения. Пути повышения. Мн.: Изд-во «Университетское», 1986.
- Эффективность производства и ее слагаемые /Отв. ред. B.C. Вечканов. Л.: Изд-во ЛГУ, 1983.
- Японская экономическая модель: возможности применения в возрождающейся России//Вопросы экономики, 1992,№ 9.
- Nagashima, S. 100 management charts. Tokyo: Asian Productivity Organization, 1990.