Актуальность работы. В настоящее время во всем мире и в частности! в России' наблюдается использование возможностей сети? Internet для ведения коммерческой деятельностии в частности-для поиска информации по заказам для заключениядоговоров (контрактов): Одним* из самых простых и продуктивных: способовпоиска? информации по заказам является использование электронной доски объявлений, представляющей, собойсамопополняющийся5 структурированныйтематический электронный t справочник предложений и спроса.
В настоящее время: появилось и успешно: функционируют довольно много систем > электронной доски объявлений по предоставлению информации о спросе и предложении: Технологии поиска заказов в них примерно одинаковы, но не позволяют автоматизировать от начала до конца процесс эффективного поискаотслеживания изменений, проведения переговоров: ипри необходимости, построения бартерных цепочек. Кроме того, при: реализации^ таких электронных досок объявлений вРоссиипомимо всего прочегоприходится учитывать ряд специфичных для^ нашей страны проблем:
• плохие коммуникационные сети передачи данных между компьютерами, подключенными в сеть;
• отсталость экономических отношений? и проблеманеплатежей.
В связи с вышеизложенным, становится актуальным разработка рекомендаций по построению надежных и эффективных систем: электронных досок объявлений, работающих в условиях: России, по поиску информации по заказам для заключения договоров (контрактов), что определило выбор темы л направления исследования. Эффективные системы должны максимально автоматизировать процесс: поиска, отслеживания: изменений, проведения^ переговоров и, при необходимостипостроения бартерных цепочек.
Цель исследованиясостоит в решении научной проблемы, выработки практических рекомендаций по построению эффективных систем! электронных: досок объявленийработающих в условиях России, по поиску информации по заказам для-заключения-договоров (контрактов). Кроме того, целью исследованиям является подбор методовалгоритмов итехнологий технической реализациитаких рекомендаций.
В ходе исследования? выявлен ряд подцелей с соответствующими задачами:
1. Эффективность работы электронных досок объявлений в сети Internet напрямую зависит от числа-подготовленных:пользователей-сети. Россия в настоящеевремя отстает от ведущих стран мира в развитии Интернет, но поскольку Internet является мировой^сетью, то темпьп ростапользователей? зависят от ростасети в мире в целом. От степени? развития1 сети и тех или" иных: Internet-технологий зависит целесообразность: разработки тех илш иных рекомендаций. Поэтому перед: разработкой самих рекомендацийбылапроведена оценка перспективности развития электронных досок объявлений — оценкатемпов роста пользователей сети в мире в целом и в России в частности, оценка, роста создания самостоятельных коммерческих информационных систем, определено место электроннойдоски" объявлений в Internetкоммерции.
2. Обзор и обобщение наиболее перспективных и* распространенных на практике правил иметодов построения общей структуры, а также технологий технической: реализации" портала надежной и. эффективной электронной доски объявлений.1.
3. Выделение иобоснование ряда? требований" (по общей? структуре построения Hi технической? реализации), которым? частично или полностью не удовлетворяют существующие системы электронных досок объявлений;
4. Выработка? и обоснование практических рекомендаций" по построению эффективных систем электронных досок, объявленийработающих в условиях Россиипо поиску информации по заказам для заключения договоров (контрактов).
5. Определение методических подходов, формализация:^разработкам основных принципов, реализациипорталаэффективнойэлектронной доски объявлений: Описание функций системы, общей! структуры, описание web-страниц .из СУБД с учетом выработанных рекомендаций. Подбор технологий реализации."электронной доски объявлений в части, касающейся выработанных рекомендаций.
Методы исследованияТеоретическойi и методологической основой! диссертации? послужили данныестатистики — использования1 ресурсов т технологийсети Internet, методики и технологии' реализации порталов электронной доски"объявлений. Исследование также основано на выработанных иобоснованных требованиях, которым^ не удовлетворяют существующие системы электронных досок объявленийДля соответствия! указанным требованиями вырабатываются и обосновываются рекомендации по построению эффективных системэлектронных досок объявлений, производится подбор методик и технологий реализации порталов таких систем: Для апробации полученных результатов, на основе выработанных рекомендаций, отобранных методик итехнологий> разрабатываются программные продукты, подтвержденные свидетельствами РОСПАТЕНТ.
Информационную базу исследованиясоставили аналитические, методологические w технологические: данные, опубликованные в отечественной" и* зарубежной научной* литературе, публикации? в технических изданиях, материалы, размещенные в сети Internet.
Объект и предмет исследования. Объектомисследования являются электронные доски объявлений в сети: Internet по поиску и размещению деловых предложений, работающие в условиях России^в, период экономического кризиса и? неплатежей: Предметомг исследования являются общаяструктура, алгоритмы работы и* принципы, схемы и технологии реализации систем электронных досок объявлений по поиску и размещению деловых предложений5 в сети. Internet.
Научная новизна. В диссертации поставлена и решена актуальная задача разработки? требований (по общей структуре построения и> технической реализации), которым > частично или* полностью не удовлетворяют существующие системы электронных досок объявлений. Разработаны практические рекомендациипо реализации этих требований. Разработанные требования учитывают слабо автоматизированные процессы по поиску информации по заказам в базе данных электронной доски объявлений, по работе с отобранной информацией и по — построению цепочек предложений. Проведена разработка основных принципов реализации? портала надежной и эффективной электроннойдоски объявлений, 1 автоматизирующей. полный цикл от поиска. информации по заказам до заключения сделок. Произведен подбор методов, алгоритмов и технологий технической реализации выработанных рекомендаций: На-основе выработанных рекомендаций," отобранных методик w технологий? были разработаны программные продукты, оформлены свидетельстваРОСПАТЕНТ на! программное обеспечение, автоматизирующее процессы поиска, отбора. и последующей работы с отобранной информацией по заказам, включая построение бартерных цепочек:
Структура^ работы. Работа состоит из настоящего введения, четырех глав и списка использованной литературы.
В четвертой? главе приведены, сведения о внедрении в практику полученных в результате исследованиярезультатов. Hai основе разработанных в третьей? главе исследования рекомендаций! компанией ГАК «Элегаз-Конверсия» (Минатом" РФ) быларазработана? web-система электронных досок объявлений по поиску и размещению деловых предложений? в cem Internet. Часть работ по внедрению: подкреплена двумя свидетельствами РОСПАТЕНТ.
Для разработки рекомендацийпо построению надежных w эффективных систем* электронных: досок объявлений, работающихв- условиях Россиипо поиску информации*по заказам! длязаключения? договоров (контрактов) необходимо выделить ряд требований- (по общей! структуре: построения и по технической"реализации), которымj частично или полностью не удовлетворяют существующие системы электронных досок объявлений.* После этого необходимо разработать рекомендации, позволяющие удовлетворить этитребования. Кроме разработки самих рекомендаций актуальностью обладает подборметодов, алгоритмов и технологий технической реализации таких рекомендаций (в том числе алгоритмов построения общей структуры в части, касающейся рекомендаций) — описание функций системы, общей структуры и общего механизма функционирования^ общее описание web-страниц и? СУБД с учетом выработанных рекомендаций? (эта работа описана в 3-й главе).
Для подбора таких методов, алгоритмов и технологий? необходимо провестиобзорнаиболее перспективных инаиболее распространенных на практике: правил, методов, алгоритмов построения: общей структуры* и* правил, методов, алгоритмов И! технологийтехнической, реализации? сайтам надежной? и эффективнойэлектронной доски объявлений >(эта работа описана в 2-й главе).
Эффективность работы электронных досок объявлений! в сети Internet напрямую зависит от числа? подготовленных пользователей сети. Россия в настоящее время отстает по развитию Internet от ведущих стран мира, но поскольку Internet является мировой сетью, то темпы роста пользователей зависит от роста сети в мире в целом. От степени развития сети! и. тех или иных Internet-технологий" зависит целесообразность разработки тех или иных рекомендаций: Поэтому прежде чем приступить к разработке самих рекомендаций? необходимо оценить перспективность развития электронных досок объявлений—оценить темпы роста пользователейiсети в мире в целом и в России в частностиоценить рост создания самостоятельных коммерческих информационных системопределить место электронной доски-объявлений в Internet-коммерции (эта работа описана в 1 -и главе).
Практическая значимость результатовисследования1 определяется возможностью: и целесообразностью использования: предложенных практических рекомендаций при реализации порталов электронных досок объявленийПрактическую значимость имеют разработанные с учетом рекомендаций программные продукты. Результаты исследования могут быть использованы заинтересованными сторонами при разработке портала надежной и эффективной электронной доски объявлений.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 2 работы общим объемом 0,2 а.л., зарегистрировано два свидетельства РОСПАТЕНТ.
Глава -1;
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ В INTERNET-КОММЕРЦИИ. (СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА).
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ:
В настоящей главе сформулированы и обоснованы предложения и рекомендации по усовершенствованию электронных досок объявлений: С учетом разработанных: рекомендаций приведена? общая структура, описание некоторых механизмов функционирования, общее описание: /уеЬ-страниц и: СУБД системы электронной доски объявлений:
Глава 4.
ВНЕДРЕНИЕ.
На основе разработанных в: главе 3 рекомендаций была разработана web-система электронных досок объявлений по поиску и размещению деловых предложений в сети Internet, в целом удовлетворяющая описаниям, приведенным в главе 3 настоящей работы. Система разрабатывалась компанией ЗАО ГАК ЭЛЕГАЗ-КОНВЕРСИЯ (Минатом РФ) — Все права на систему и все ее компоненты принадлежат ЗАО ГАК ЭЛЕГАЗ-КОНВЕРСИЯ.
В рамках работ по разработке системы были разработаны и зарегистрированы в РОСПАТЕНТ следующие компоненты: Программа «Система управления базой данных в сетиInternet» [32]. Данная программа разработана для управления текстовой^ базой данных в сети Internet. Основнаяфункция программы заключается в управлении текстовой базой данных в сети Internet, причем структура таблиц базы данных может быть практически любой. Программа представляет собой набор модулей, работающих на сервере и позволяющих добавлять, редактировать, удалять и производить поиск записей в таблицах базы данных. Для успешной работы программы, таблицы должны отвечать ряду требований, позволяющих программе определять их структуру. Для вызова и управления работой модулей программы разработаны web-страницы, содержащие типовые элементы управления, работающие на клиентской машине. Программа реализована с использованием HTML, JAVASCRIPT, PERL. Программа «Электронная доска объявлений • в сети Internet по размещению предложений купли-продажи и бартерных операций» [31]. Данная программа разработана для регистрациии размещения*предложений' купли-продажи-и: бартерных операций в сети Internet. Основная функция программы заключается в размещении предложений в базе данных системы и предоставлении услуг по поиску предложений купли-продажи и бартерных операцийсодержащихся в базе данных программы, по ряду признаков. Программа написана на языках программированиянаиболее широко: поддерживаемых программным обеспечениемиспользуемым для доступа иработы в сети Internet.
Система электронных досок объявлений по поиску и размещению деловых предложений в: сети Internet предназначалась для поиска и" размещения предложений для обеспечения комплектации материалом и оборудованием атомных станций России. Для повышения эффективности работы Система должна была поддерживать автоматизированное пошаговое построение бартерных цепочек.
Система состояла из следующих основных модулей (рисунок 11): презентационной части, электронной доски спроса (для размещения предложений о покупке), электронной доски предложений (для размещений предложений о продаже, обмене), виртуального кабинета-Мегпе^магазина с подсистемой оформления документации по шаблонам, модуля построения бартерных цепочек, справочников,.
Не!р-системы. рис. 11.
Основными функциями Системы были следующие:
Отражение картины на рынках товаров, регистрация и обработка спроса и предложения. Под товаром понимаются сырье, материалы, ценные бумаги т. д.
По функциональным возможностям система охватывает размещение, поиск нужной информации и ее обработку вплоть до заключения контракта.
Пользователь может размещать свою информацию и отбирать и обрабатывать необходимую информацию других пользователей с помощью электронной доски объявлений, с помощью электронного магазина-виртуального кабинета он может сохранять такие выборки на сервере (электронная корзина-папка контрактов) и отслеживать процесс заключения и выполнения сделки. Здесь же Пользователь получает всю необходимую информацию о своем возможном партнере. Далее Пользователь может пользоваться шаблонами необходимых для заключения сделки документов.
Поиск информации и (или) заключение договоров Пользователь может поручить сотрудникам Системы.
Формирование базы данных потенциальных клиентов.
Формирование базы данных адресов сайтов бирж товаров, ценных бумаг, финансовых организаций и сайтов, посвященных курсам валют, сайтов электронных досок объявлений по рынку товаров, сайтов экономических новостей и сайтов, посвященных экономической литературе.
Максимально возможная платформонезависимость. Сайт разработан так, чтобы при переходе от сервера серверу (от одной операционной системы-платформы к другой) тратились минимальные усилия обслуживающего персонала. Это позволяет быстро менять устаревающего, (медленного) провайдера на более совершенного (быстрого, надежного), что важно для сохранения и наращивания скорости передачи данных между базой данных, хранимой на сервере, и клиентами сайта.
Простота наращивания системы. Легко могут быть созданы и подстыкованы новые таблицы к базе данных электронного делового центра.
Возможность шифрования полей таблиц в базе данных.
В системе нашли отражения следующие принципы, описанные в 3-й главе настоящей работы:
1. При" большом числе пользователейэлектроннойдоской объявления-в связи с: большим: объемом отбираемой по применяемым методам поискаинформации- (список отобранных элементов может быть более сотни единиц) затруднен ее анализ. Для повышения эффективности-отбора нужной. информации при интенсивном использовании доскиобъявлений в разработаннойпрограмме «Электронная доска объявленийв сетиIп1егпе1 по размещению предложенийкупли-продажии-бартерных операций» был введен расширенный поиск — поиск по некоторым дополнительным числовым параметрам, которые следует выделять при размещении предложения в отдельный критерий для поиска (например цена-поставки) [31].
2. В настоящее время? отобранную при? работе с электронной* доской объявлений информацию конечный г пользователь копирует себе на компьютер и далее связывается < и проводит переговоры с ее авторомсамостоятельно. Для повышенияэффективности, работыконечного пользователя с отобранной информацией-мы обеспечили? конфиденциальность. Это дает возможность пользователю хранить отобранные материалы и прочие данные в своем: виртуальном кабинете в системе в зашифрованных: полях базы данных. Для построения системы с виртуальнымкабинетом для: каждого пользователянеобходима СУБД с возможностью" быстрого расширения базы данных и возможностью шифрования. Нами реализована СУБД, позволяющая: шифровать поля базы, данных (необходимо только вставить механизм шифрования — не вставлен, так как необходима лицензия ФАПСИ), кроме того СУБД представляет собойнабор функций и правил, которые дают возможность легко расширять базу данных таблицами практически любой конфигурации [32].
3: Мы считаемчто приразработке системы электронных досок объявлений по поиску/ и размещению деловыхпредложений в сети Internet необходимо предусматривать возможность легкой: смены: провайдера: — то есть, удовлетворять требованию простоты размещения системы, на оборудовании провайдера: и возможности быстрой адоптации к его базовому программному обеспечению. Нами разработана система функций СУБД’на Perl, которые в значительной степени решают эту проблему [32]:
4: В условиях экономическогокризиса^ впроизводственной сфере России, в условиях неплатежей, еще не перестал быть актуальным? бартерДля реализации бартерных операций необходимо подчас выстраивать целые цепочки обменов, когда одна • организация меняет свою продукцию на. одно, вторая меняет результат первого обмена на другое и? так далее, пока в результате цепочки обменов, дело не дойдет до продажи: за реальные деньги или не будут удовлетворены все обменивающиеся стороны. Выстраивать такие бартерные цепочки вручную — сложная и< кропотливаяработа, кроме того, в результате переговоров зачастую бартерные цепочки могут довольно сильно видоизмениться. Нами разработана утилита, которая с помощью компьютерных технологий и данных, хранимых Вбазах размещенных предложений в системе электронных досок объявлений по поиску и размещению деловых предложений в сети Internet позволяет организовать автоматический пошаговый подбор элементов таких цепочек, когда система подбирает несколько вариантов нового звена таких цепочек, основываясь на данных, получающихсяв результате операций^ предыдущего звена. (Утилита включена в СУБД.
Применение в системе расширенного поиска и реализация других рекомендаций позволило получить более эффективную систему по сравнению с аналогамиНаращивание эффективностипроизводилось путем увеличения функциональности системы.
Применение в системе, расширенного поиска и подсистемы построениябартерных цепочек позволило снизить время г ожидания в 3 раза за счет увеличения интенсивности выходного потока.
Расчет проводился по формуле при этом значение интенсивностивходного потока составляет 30 обращенийв секунду- (требование технического задания), а интенсивность выходного потока мерилось экспериментально для процессов, использующих аналогичные системы и строящих бартерные.
32]) цепочки без использования специализированных средств автоматизации и экспериментально для процесса, использующего систему электронной доски объявлений. Длина бартерной цепочки принималась размером в 5 звеньев.
Также разработанные в главе 3 рекомендации были использованы автором при осуществлении технического аудита ИКТ-проектов по Федеральной целевой программе (ФЦП) «Электронная Россия (20 022 010 годы)», закрепленных за Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации. ч.
