Механизм формирования конкурентных преимуществ российских субъектов рынка гостиничных услуг
Диссертация
При переходе к рыночной экономике развитие гостиничного бизнеса началось с сотрудничества с крупными международными управляющими компаниями. В стране стали появляться гостиничные бренды, хорошо известные во всем мире, — Marriott, Hilton, Rezidor SAS, Radisson SAS, Royal Hotel, Novotel, Accor. В регионах Российской Федерации с нетерпением ожидают прихода гостиничных сетевиков. В то же время… Читать ещё >
Список литературы
- Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
- Постановление Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года.
- Проблема развития туризма в г. Москве на период до 2010 года. Постановление Правительства Москвы № 602 от 08 августа 2000 года.
- Аакер Д. А. Создание сильных брендов. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. 340 с. с
- Аакер Д. А., Иохимштайлер Э. Бренд лидерство: новая концепция брендинга. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. 380 с.
- Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. — СПб.: Питер, 2007. — 496 с.
- Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. 208 с.
- Акимов В. Ученые: времени у России осталось совсем мало. В условиях глобализации она не имеет никаких шансов. // Новый регион. 2010. — Апрель.
- Алехина И.С. Имидж и этикет в бизнесе. — М.: Дело, 2005. 112 с.
- Аль-Диджаили Б. Диверсификация бизнеса фактор роста и укрепления. //DF Economic Jounal. — 2011. — № 1. — с. 94−100.
- Ансофф И. Стратегическое менеджмент. Классическое издание. / Пер. с англ. под ред. Петрова А. Н. — СПб.: Питер, 2009. 344 с.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. С. Жильцова. —
- СПб.: Питер, 1999. —416 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 1989. —519 с.
- Апатовская Т. Брендинг в индустрии гостеприимства как метод конкурентной борьбы малых гостиниц с глобальными цепочками. // Бренд-менеджмент. -2004.-№ 3(18).-с.28−32.
- Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 1991. — 804 с.
- Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. — 122 с.
- Баранова Т.Ю. Корректировка маркетинговой стратегии в условиях кризиса: методика создания дополнительных конкурентных преимуществ. // Индустриальный и В2 В маркетинг. 2009. — № 2(06). — с.96−105.
- Барыкин А.Н., Солдатова Т. П. Эволюция инноваций в сфере услуг: от инновационного сервиса до инновационного самообслуживания. // Менеджмент инноваций. 2010. — № 4(12). — с.328−338.
- Библейская энциклопедия Брокгауза. Ф. Ринекер, Г. Майер. 1994.
- Богалдин-Малых В.В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг. М.: МПСИ, 2008. — 608 с.
- Большая актуальная политическая энциклопедия/ Под общ. ред. А. Белякова и О. Матвейчева.
- Большая советская энциклопедия. — М.: Советская энциклопедия. 1969— 1978.
- Браймер Роберт А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2004. — 382 с.
- Брунер Дж. Психология познания. За пределами непосредственной информации. — М.: Директмедиа Паблишинг, 2008. — 782 с.
- Бурнацева Э.Р. Современные маркетинговые стратегии международных гостиничных компаний М.: КДУ, 2010. — 328 с.
- Ванэкен. Б. Бренд-помощь. — СПб.: Питер, 2005.-336 с.
- Вествуд Дж. Маркетинговый план. — СПб.: Питер, 2001. — 256 с.
- Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.-340 с.
- Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2 е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарики, 2005. — 296 с.
- Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес. Ростов н/Д: Феникс, 2009. -640 с.
- Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса: учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2005.-380 с.
- Гвозденко А.Н. Использование методики многофакторного SWOT-анализа для разработки стратегических направлений деятельности предприятий. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. — № 4(64). — с.316−322.
- Голованова C.B., Авдашева С. Б., Кадочников С. М. Межфирменная кооперация: анализ развития кластеров в России // Российский журнал менеджмента. — 2010. — Т. 8. — № 1. — С. 41−66.
- Головин И.В. Разработка конкурентных стратегий. М.: Маркет ДС, 2004. -128 с.
- Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 1995. — 188 с.
- Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: Учеб. пособ. — 2 е изд., доп. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 93 с.
- Горенбургов М.А., Медведев АЛ. Бизнес-планирование в гостиничном и ресторанном деле. М.: Д.А.Р.К., 2007. — 200 с.
- Грибов В.Д., Леонов А. Л. Экономика предприятий сервиса. М.: Кнорус, 2011.-280 с.
- Грошев И.В. Организационная культура. — М.: Юнити-Дана, 2004.-288 с.
- Гузман Ф. Обзор методов построения брендов. // Бренд-менеджмент. 2005. -№ 5(24).-с.8−25.
- Гуслистый А. Управление инвестициями. Диверсификация портфеля, риск и слежение за рынком. М.: Интернет-трейдинг, 2005. — 272 с.
- Гэд T. 4D брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. —
- СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. — 230 с.
- Данько Т.П. Управление маркетингом.- М.: Инфра-М, 2010.- 363с.
- Дворникова Е. Архитектура брендов компании: когда и для чего это необходимо. // Бренд-менеджмент. 2005. — № 3(22). — с.45−53.
- Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Академия, 2005.-224 с.
- Дихтль Е,. Хершген X. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 1995 -с. 226.
- Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. — СПб.: Питер, 2001. -480 с.
- Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник М.: Дашков и К. -2009−577 с.
- Дэвис С. Бренд-билдинг. — СПб.: Питер, 2005. 320 с.
- Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие/Под ред. Н. И. Кабушкина. М.: Новое знание, 2004. — 392 с.
- Жулина Е. Г., Мягкова Т. Л., Кацуба О. Б. Диверсификация деятельности предприятия. -М.: Изд-во: Журнал «Управление персоналом», 2006,176 с.
- Забелин П.В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. Учебное пособие. Изд-е 2-е. Серия: Библиотека делового человека. -М.: 2001,195 с.
- Завгородняя А. В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб.: Питер, 2002. —352 с.
- Зобов A.M. Стратегические альянсы: проблемы и тенденции // Вестник Московского университета. Серия 24. «Менеджмент». — 2009. — № 1.
- Зотов В.В. Ценность бренда: Монография. — М.: Маркет ДС Корпорейшен, 2005.—167 с.
- Зуб А.Т., Локтионов М. В. Стратегический менеджмент. Системный подход. -М.: Генезис, 2011.-848 с.
- Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия. М.: Феникс, 2008,304 с.
- Иванов В. В., Волов А. Б. Антикризисный менеджмент в гостиничномбизнесе. -M.: ИНФРА-М, 2010. 336 с.
- Иванов В.В., Волов А. Б. Гостиничный менеджмент. М.: Инфра-М, 2007. -384 с.
- Иванов В.В., Волов А. Б. Использование маркетинговых инструментов для управления гостиничным продуктом / В. В. Иванов, А. Б. Волов // Пять звезд. Отели. Рестораны. Туризм. 2000. — № 3
- Кемпбелл Э., Саммерс Лачс К. Стратегический синергизм. 2-е изд. СПб: Питер, 2004.-416 с.
- Капферер Ж.Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда.—М.: Вершина, 2007. — 448 с.
- Кара А. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг / А. Кара // Российское предпринимательство. 2009. — № 6. — с. 84−90.
- Келлер K.JT. Анкета эффективности бренда. // Бренд-менеджмент. 2006. — № 5(30).-с. 278−291.
- Келлер К. JI. Стратегический бренд-менеджмент: Создание, оценка и управление марочным капиталом / Изд. 2 е / Пер. с англ. — К., М., СПб.: ИД «Вильяме», 2005. — 704 с.
- Клифтон Р., Симмонз Д. Бренды и брендинг. М.: Олимп-бизнес, 2008. — 348 с.
- Кобяк М.В., Скобкин С. С. Управление качеством в гостинице: учеб. пособие. М.: Магистр, 2010. — 511 с.
- Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. — М.: Феникс, 2007.-288 с.
- Коли Ч., Сури Р. 2+2=5? Схема использования совместного брендинга для усиления бренда. // Маркетинг дайджест. 2004. — август, № 3/03. — с. 91−103.
- Коллинз Дж., Порраз Дж. Построенные навечно. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. — 350 с.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2003.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 896 с.
- Котлер Ф., Коуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг: гостеприимство и туризм / Marketing for Hospitality and Tourism: Пер. с англ. / Под ред. Р. Б. Ноздревой.1. М.: ЮНИТО, 2005. -1063 с.
- Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., Армстронг Г. Основы маркетинга. М.: Вильяме, 2010.-1200 с.
- Котляров ИД. Новый подход к классификации брендов. // Бренд-менеджмент. 2011. — № 4(59). — с.232−240.
- Коротаев А. В., Цирель С. В. Кондратьевские волны в мировой экономической динамике // Системный мониторинг. Глобальное и региональное развитие / Ред. Д. А. Халтурина, А. В. Коротаев. М.: Либроком/URSS, 2009. С. 189—229.
- Лавлок К. Маркетинг услуг. Персонал, технологии, стратегии. М.: Вильяме. -2005.-1008 с.
- Лайко М. Ю., Ильина Е. Л., Козлов Д. А., Нощенко О. Ю. Введение в индустрию гостеприимства и туризма: Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. — 72 с.
- Лайко М. Ю., Ильина Е. Л., Нощенко О. Ю. Маркетинг услуг гостеприимства: Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. — 55 с.
- Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. — 589 с.
- Ланкина В.Е. Модель конкурентных сил Портера. — http://www.aup.ru/books/m98/35.htm.
- Лесник А. Л. Гостиничный маркетинг: теория и практика максимизации продаж: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2007. — 232 с.
- Лесник А.Л., Чернышев А. В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе: Учеб. пособие. М.: Товарищ, 2007. -123 с.
- Лесник А. Л., Смирнова М. Н. Стратегии конкуренции в гостиничном бизнесе. -М.: Интел универсал, 2001. 128 с.
- Линдстром М. Brand sense. Чувство бренда. — М.: Эксмо, 2006. — 272 с.
- Линдстром М. Бренд + Бренд = Успех? // Экономические стратегии. — 2006. —No7. — С. 140−142.
- Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2004. — 336 с.
- Лобкова Е. Оценка конкурентоспособности социально-экономических систем. -М.-2011.-200 с.
- Лозенко В.К., Чичеров Е. М. Инновации в менеджмент электротехнических компаний // Менеджмент инноваций. — 2008. — № 2. — С. 158−169.
- Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учеб. для нач. проф. образования. /Под ред.канд.пед.наук А. Ю. Ляпина. М.: ПрофОбИздат, 2006. -208с.
- Макашев М.О. Бренд. — М.: Юнити-Дана, 2004. 208 с.
- Маркетинг. Учебник. / Под ред. Руделиуса У. М.: Де-Ново, 2001. — 706 с.
- Маркетинг взаимоотношений. Учебное пособие. / Под ред. проф. Соловьева. Б.А. -М.: Изд-во РЭА им. Г. В. Плеханова, 2010. 269 с.
- Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996. -128 с.
- Медведев Д.А. Конвергенция технологий новая детерминанта развития общества. // Новые технологии и продолжение эволюции человека / Ред. В. Прайд, A.B. Коротаев. M.: URSS, 2008. С. 46−84.
- Медлик С., Инграм X. Гостиничный бизнес. Москва.: Юнити-Дана, 2005.-224 с.
- Мешков A.A., Мусатова Ж. Б., Интернет-маркетинг, учебное пособие, М., Изд-во Рос. Экон. Акад., 2006. 84 с.
- Мировой опыт развития индустрии гостеприимства / под ред. проф. М. Ю. Лайко. -М.: ГОУ ВПО «РЭА им. Г.В. Плеханова», 2008. 512 с.
- Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000.-336 с.
- Миронов М.Г. Управление качеством. M.: ТК Велби, Проспект, 2006. -288 с.
- Морозова И. Принципы разработки креативного бренд-комплекса. // Бренд-менеджмент. 2002. — № 3(7). — с. 27−31.
- Мясников A.A. Синергетические эффекты в современной экономике:
- Введение в проблематику. Москва: Ленанд, 2011. -160 с.
- Нильсон Т. Конкурентный брендинг: Пер. с англ.: СПб.: Питер, 2003−208 с.
- Ожегов С.И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь Ожегова. 1949−1992.
- О’Коннор Дж., Макдермотти. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 187 с.
- Панкрухин А.П. Бренды и брендинг // Практический маркетинг. 2011. -№ 4(170).-с. 4−15.
- Пепперс Д. Роджерс М. Управление отношениями с клиентами: как превратить базу ваших клиентов в деньги. М.: Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2006.-336 с.
- Перция В., Панин А., Мамлеева Л., Ткаченко О., Логачева Т. Анатомия бренда 2. М: Диалектика, 2011. — 240 с.
- Перция В. Брендинг. Курс молодого бойца. СПб: Питер, 2005. — 208 с.
- Попов С. А. Стратегическое управление. — М.: Инфра М, 1999. — 344 с.
- Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.-720 с.
- Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2010. — 602 с.
- Портер М. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран: Пер. с англ./Под ред. Щетинина В. Д- М.: МП «Сувенир», 1993. 390 с.
- Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. — М.: Международные отношения, 1993. — 895 с.
- Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 495 с.
- Райе Э., Райе Л. Расцвет PR и упадок рекламы. — М.: ACT, 2007. — 320 с.
- Райе Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. Юбилейное издание. — СПб.: Питер, 2007. — 256 с.
- Рейнхарт К., Рогов К. На этот раз все будет по-другому. Уроки финансовых кризисов последних восьми столетий: Пер. с англ. Princeton University Press, 2009. — 496 с.
- Рогов В.В. Об оценке инновационной деятельности предприятий гостиничного бизнеса и туризма // Сервис в России и за рубежом. — 2008. — No2. — С. 132−138.
- Рожков И .Я., Кисмерешкин В. Г. От брендинга к бренд-билдингу. М.: Гелла-принт, 2004. — 320с.
- Рожков И.Я., Кисмерешкин В. Г. Бренды и имидж. М.:РИП-Холдинг, 2006.-256 с.
- Розанова Т. П. Маркетинг в туризме: стратегия достижения успеха. -М.: Изд-во РЭА им. Г. В. Плеханова, 1998. 96 с.
- Розанова Т. П., Муртузалиева Т. В. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма. Практикум. М.: Дашков и Ко, 2011. — 132 с.
- Роль рекламы в создании сильных брендов / Под ред. Джона Филипа Джоунза. М.: Вильяме. — 2005. — 496 с.
- Романов В.В., Осипов ДА., Елканова Д. И., Сорокина Е. В. Основы индустрии гостеприимства. М.: Дашков и Ко, 2009. — 248 с.
- Саак А.Э., Якименко М. В. Менеджмент в индустрии гостеприимстваjгостиницы и рестораны): Учебное пособие. 1-е издание, 2008 год. — 432 стр.
- Савченко А.Б. Искусство управления ситуацией. Опыт Востока и Запада.—М.: Маркет ДС, 2006. — 270 с.
- Сагинова О.В., Скоробогатых И. И. Кросскультурный маркетинг: учебное пособие.- М.: Инфра-М, 2011. 262 с.
- Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89», 1997.-160 с.
- Скараманга В. П. Фирменный стиль в гостеприимстве. М.: Финансы и статистика. -2005. — 192 с.
- Скобкин С. С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма. М.: Магистр, Инфра-М, 2011. — 496 с.
- Скобкин С.С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма. М.: Магистр- Инфра-М, 2010. — 432 с.
- Скобкин С.С. Как измерить конкурентоспособность гостиничных услуг // Парад отелей. 2005. — № 3 (24).
- Скобкин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. М.: Юристь, 2003.-224 с.
- Скот М. Катлип, Аллен X. Сентер, Глен М. Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М.: Вильяме, 2005. — 624 с.
- Снигерев А.Н., Сахарова Е. М. Маркетинговый анализ альтернатив диверсификации и выбор нового направления развития предприятия. // Индустриальный и В2 В маркетинг. -2010. № 1(09). -с.12−21.
- Сорокина Т.В. Управление конкурентоспобностью объектов индустрии гостеприимства в РФ : теория и методология: Диссертация доктора экономических наук. -М., 2011. 584 с.
- Сорокина Т.В. Управление конкурентоспособностью объектов индустрии гостеприимства в Российской Федерации (Competitive Management in Hospitality Industiy in Russian Federation). M.: ООО Издательство «Рудомино», 2010.
- Сорокина Т.В. Маркетинговые программы в гостиничном бизнесе. // Журнал «Маркетинг». Выпуск 1(110).- М.: ЛИГА-ПРИНТ, 2010.
- Суслова И.А. Структура корпоративного имиджа гостиничного предприятия. // Маркетинг услуг. 2009. — № 4(20). — с. 254−261.
- Тарасевич В.М. Ценовая политика в системе маркетинга. — СПб.: Издательство СПбГУФиЭ, 1997. — 110 с.
- Темпорал П. Эффективный бренд менеджмент. — СПб.: Нева, 2004. 288 с.
- Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник / Пер. с англ.- Подред. JI. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003. — 576 с.
- Томпсон-мл. A.A., Стрикленд Ш. А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. — М.: Вильяме, 2006. — 928 с.
- Траут Дж. Большие бренды большие проблемы. В поисках очевидного. — Питер, 2010. — 528 с.
- Трейси Брайан. Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса / TurboStrategy: 21 Powerful Ways to Transform Your Business and Boost Your Profit Quickly / Пер. с англ. M.: Изд-во Альпина Бизнес Букс. — 2009. -192 с.
- Трушин А. Точный просчет. // Прямые инвестиции. 2010. — № 12.
- Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Учебник. / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2007.-463 с.
- Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2005.—416 с.
- Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность. М.: Экономика, 2005. — 512 с.
- Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации. 2-е изд., испр. и доп. М.: Эксмо, 2005. — 544 с.
- Филипповский Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2006. 175 с.
- Филонова О. Технология создания бренда. // Маркетинговые коммуникации. 2004. — № 4(22). — с.24−27.
- Халевинская Е. Д., Вавилова Е. В. Всемирная торговая организация и российские интересы. М: Магистр, 2009. 368 с.
- Хасбулатов Р. И. Глобальный финансовый кризис: причины и пocлeдствия. http://www.socionauki.ш/joumal/flles/vg/20 082/fmansoviiJaizis.pdf
- Хмелькова Н.В. О понимании взаимоотношений брендов в кобрендинге. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2011. — № 2(92). -с. 108−120.
- Хэли М. Что такое брендинг? М.: Астрель, ACT, 2008. — 256 с.
- Царев В.В., Кантарович А. А., Черныш В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий. М: Юнити-Дана, 2008. — 800 с.
- Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. — М.: Гранд, 2002. —608 с.
- Чудновский А.Д., Жукова М. А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М.: КноРус, 2008. — 320 с.
- Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. Реклама, паблик рилейшнз, брендинг. М.: Дашков и Ко, 2011. — 324 стр.
- Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация: Учеб. пос. М.: Альфа-Пресс, 2006. — 268 с.
- Шеремет А.Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий. —М.: Инфра-М, 1998. —343 с.
- Шубин A.IO. Стратегический синергизм перекресток на пути развития бизнеса. // Стратегический менеджмент. — 2009. — № 4(08). — с. 258 268.
- Энджел Ф., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. — СПб.: Питер, 2007.-944 с.
- Яковлев Г. А. Экономика гостиничного хозяйства, М.: Издательство РДЛ, 2006. -224 с.
- Buckingham. I.P. Brand Champion. How superheroes bring brands to life. -NY: Palgrave Macmillan 2011. -205 p.
- Clifton R. Brands and Branding. London: The Economist in association with Profile Books Ltd, 2009. — 283 p.
- Conley L. OBD. Obssession. Branding. Disorder. The illusion of business and the business of illusion. -NY:Public Affairs, 2008.-219 p.
- Cunill O.M. The growth strategies of hotel chains: Best business practices by leading companies N.Y.:The Haworth Hospitality Press, 2009 — 205 p.
- Ellis N. Business to business marketing. Relationships, networks & strategies. Oxford: Oxford University Press, 2011. — 351 p.
- Krogerus M., Tschappeler R., The decision book. Fifty models for strategic thinking. London: Profile Books, 2011. — 173 p.