Актуальность темы
исследования. Экономическая реформа в России привела к сложной и противоречивой социально-экономической ситуации. Комплекс сложных проблем, сопровождающих переход от плановой цен-трализованнной экономики к рыночной, ставит новые задачи, в том числе в области управления предприятиями.
В сложившейся к настоящему времени кризисной ситуации, сдерживающей развитие экономики в целом и издательского дела в частности, все более важным и необходимым становится внедрение такой системы управления на всех уровнях хозяйствования, которая позволила бы создать условия, необходимые для эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности предприятий, обеспечивая их конкурентоспособность.
В разнообразных программах перехода к новому типу экономики основное внимание уделяется финансовой и организационно-технической сторонам деятельности предприятий. Несомненно, на сегодняшний день экономическое состояние предприятия является фундаментом дальнейшего его развития. Однако этот фундамент должен быть достаточно устойчивым, что невозможно без управленческого потенциала. В связи с этим в современных условиях одним из приоритетных направлений изменения управления Российской экономикой является выработка основных теоретических и методологических положений менеджмента в российской практике, особенно на уровне первичных структурных звеньев экономики.
Многие руководители современных предприятий, в том числе и издательских, в новых условиях хозяйствования стали активно использовать элементы менеджмента в своей деятельности, что позволило значительно повысить эффективность функционирования предприятий. Это прежде всего, улучшение организационной структуры предприятия, внутрифир3 менного планирования, маркетинговой деятельности, современной организации контроля, учета и анализа производственной деятельности.
И все же приходится констатировать, что управление в издательских предприятиях, как правило, ведется старыми командными методами и достижения науки управления используются слабо. Поэтому необходимо совершенствовать управленческие навыки руководителей в рамках уже сложившихся рыночных условий. Практика показала, что необходимы новые научные подходы к организации бизнеса, в том числе и издательского. Изучение и совершенствование применяемых принципов, методов и средств менеджмента в управлении предприятиями отрасли, обобщение и анализ полученных данных, представляет значительный теоретический и практический интерес.
Проблемам управления всегда уделялось большое внимание со стороны ученых. Так, они рассматривались в работах таких экономистов, как В. Р. Веснин, О. С. Виханский, М. Вудкок, И. Н. Герчикова, М. В. Грачев, Ж. Иеннекенс, С. Д. Ильенкова, П. А. Кохно, М. Х. Мескон, А. И. Наумов, С. Паркинсон, Э. Е. Старобинский, Д. Трейси, В. М. Шепель, Л. Якокка и другие.
В издательско-полиграфической деятельности исследование проблем управления нашло свое отражение в научных трудах В. М. Гасова, Е. В. Гейзера, Б. З. Зельдовича, Е. И. Комарова, Э. В. Никольская и другие.
Однако, проблемы эффективного использования менеджмента в управленческой практике не получили еще должного развития в экономической науке в целом и в издательском деле в частности.
Особенности системы управления современными российскими предприятиями тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятий в настоящее время являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков сбыта, удовлетворение потребностей сотрудников. Вместе с тем возрастает влияние фактора хозяйственного риска, появляются преимущества самостоятельного выбора поставщиков и потребителей. Роль этого фактора усиливается так же тем, что с государства снимается ответственность за обеспечение предприятий материалами и сырьем, за сбыт продукции, за уровень заработной платы. В условиях рыночной деятельности государство не руководит деятельностью предприятия. В полной мере это относится и к издательской деятельности.
К тому же, функционирующие ныне предприятия — это предприятия нового типа, характерные именно для переходного периода, которые нельзя безусловно отнести ни к государственным, ни к рыночным. Они скорее ориентированы на выживание и пытаются обеспечить продолжение своей деятельности в крайне нестабильных политических и экономических условиях.
Все эти факторы предъявляют новые требования к менеджерам, играющим все большую роль в системе управления организации. Главная особенность этих требований заключается в максимально эффективном использовании руководителями любого уровня своего образовательного творческого потенциала, который позволил бы им самостоятельно, своевременно и эффективно решать задачи управления.
Использование традиционных методов управления в условиях централизованной экономики позволяли реализовывать потенциал руководителя лишь частично. Разработанный и применяемый за рубежом менеджмент предлагает новые методы управления, которые целесообразно использовать в Российской экономике с учетом условий переходного периода.
Нецелесообразно слепо перенимать зарубежный опыт управления, поскольку предлагаемые методы не учитывают российскую специфику. Эффективность применения тех или иных элементов менеджмента, а также отсутствие достаточно полных практических разработок в области менеджмента применительно к издательским предприятиям в современных условиях определяют актуальность темы диссертации. Исследования, проведенные автором являются одной из немногих попыток соединить теорию менеджмента с практикой его реализации в издательском деле, раскрывая сущность и содержание понятия книгоиздательского менеджмента и маркетинга.
Целью диссертационной работы является исследование применяемых принципов, форм и методов менеджмента на издательских предприятиях, выявление высокоэффективных решений в использовании менеджмента, разработка рациональных моделей систем управления издательств, а также практических рекомендаций по их применению.
В соответствии с поставленной целью определены и решены следующие основные задачи исследования:
• исследовать теоретико-методологические основы общего менеджмента, выявить специфические проблемы и возможности их решения на современном российском издательском предприятии;
• исследовать зарубежный опыт применения современных методов управления на предприятиях с целью внедрения его в российскую практику;
• определить и обосновать методические аспекты управления изда-тельско-полиграфическими предприятиями;
• обобщить практику структуризации и методы управления издательствами, дать рекомендации по рационализации структур управления издательств;
• установить влияние отдельных элементов менеджмента на конечные результаты функционирования издательств;
• осуществить анализ функционирования основных элементов системы маркетинга в издательском деле.
Теоретической основой для написания работы послужили труды зарубежных и отечественных экономистов, занимающихся проблемами менеджмента, публикации в периодической печати, нормативные и законодательные документы по издательской деятельности, а также другие материалы по деятельности издательств в условиях рыночной экономики.
Базой исследования послужили крупнейшие в отрасли, имеющие большой опыт книгоиздательской работы такие московские издательства, как: «Терра», «АСТ-пресс», «Инфра-М», «Московская правда», «Вагриус», «Дрофа», «Техника-Молодежи» и другие. Исследования проводились на основе данных Министерства информации и печати, Российской книжной палаты, а также отчетных данных, опубликованных в журнале «Книжный бизнес» за период 1997;99 годы, проведенных обследований и собственного опыта работы автора.
Объект и предмет исследования.
Объект исследования — издательские предприятия, их структурные подразделения, выполняемые ими функции.
Предмет исследования — теоретико-методологические принципы деятельности менеджеров по организации управления издательством в условиях рыночной экономики.
Наиболее существенные результаты и научная новизна работы заключается в следующем:
• разработана модель структуры управления малой издательской фирмой, включающая не более трех уровней менеджмента (директорглавный редактор — менеджеры инфраструктурных подразделений), на базе которой разработана типовая автоматизированная система управления деятельностью малого издательского предприятияпоследняя включает схему редакционно-издательского комплекса, предусматривающую взаимосвязанные в локальной сети автоматизированные рабочие места и определяющую минимальный состав компьютерного оборудования для выполнения трудоемких операций;
• разработан метод моделирования предпочтений сотрудников издательства для обоснования выбора эффективных путей развития предприятия и рационального маркетингового регулирования сбытовой деятельности издательства путем её диверсификации. Суть метода состоит в представлении предпочтений в виде диаграммы звездной конфигурации, обобщенно определяющей рекомендации и намерения участников обследования в конкретной ситуации в деятельности издательства;
• в диссертации определена степень перспективности использования российскими малыми издательскими фирмами следующих механизмов маркетинговой деятельности:
— развитие стратегии сегментации на рынках книжной продукции;
— использование стратегий концентрированного и интерактивного маркетинга;
— планирование маркетинговой деятельности издательства;
• в диссертационной работе автор обосновывает, что при создании системы продвижения книжной продукции на рынок целесообразно использование вертикальных маркетинговых систем;
• на основе анализа работы издательств автор обосновывает, что наиболее эффективным путем реализации печатной продукции является метод маркетинговой логистики.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные в диссертации методики и рекомендации по совершенствованию менеджмента в издательских предприятиях дают предпосылки для создания оптимальных условий обеспечения эффективного управления издательской деятельностью. Методические подходы, система методов и положений, представленная в диссертации при соответствующей интерпретации могут использоваться при формировании новых издательств.
Апробация работы. Положения диссертации докладывались на семинарах кафедры «Менеджмента и статистики фирм». Основные результаты исследования обсуждались, были одобрены и приняты к внедрению в ряде издательств, в частности на РОО «Техинформ» и ООО «Центр Авиации и Космонавтики».
По теме диссертации опубликовано 4 работы общим объемом 1.2 п. л.
Заключение
.
В условиях рыночной экономики издательства получили право на полную самостоятельность и распоряжение результатами труда, что требует выработки и принятия рациональных управленческих решений для поддержания и развития деятельности предприятия. Конкуренция на рынке заставляет издательские предприятия искать оптимальные пути организации бизнеса. Решающее значение здесь принадлежит менеджменту.
Наше исследование показало, что вопросы менеджмента применительно к современной издательской практике российской наукой разработаны недостаточно. Полностью же перенять имеющийся опыт в области менеджмента стран Европы, Японии или Америки для его использования на Российских предприятиях сложно по различным причинам. Поэтому разработанные нами рекомендации могут оказать помощь при организации и обеспечении повседневной работы издательского предприятия.
При формировании новой, а чаще всего при совершенствовании действующей организации, перед руководителем и менеджерами возникает ряд важных, первостепенных задач, связанных с ее развитием и функционированием. Одной из таких задач является выбор рациональной организационной структуры предприятия, фирмы. Сформулированные учеными признаки рациональной структуры управления были адаптированы нами применительно к издательским предприятиям, что позволило рекомендовать схему рациональной оргструктуры малого и среднего издательского предприятия.
Специфика производственно-хозяйственной деятельности издательства весьма существенна, что приводит к необходимости вносить коррективы в принципиальные положения менеджмента и механизм их реализации. Прежде всего это связано с различными направлениями и аспектами издательской деятельности. С целью выявления особенностей управления организационными процессами мы сгруппировали аспекты издательской деятельности, влияющие на содержание, значение и характер издательского менеджмента.
Одним из важных элементов системы управления издательским предприятием является организация технологических процессов на нем. Эти процессы были представлены нами в виде блок-схемы и увязаны со структуризацией подразделений организации.
Большое значение в деятельности издательств имеет работа ведущих менеджеров предприятия — директора и главного редактора. Их должно отличать глубокое знание прошлого и настоящего обслуживаемого им сегмента рынка, умение прогнозировать его развитие, видеть перспективные направления совершенствования своего предприятия.
Современные издательства, редакции и другие подобные структуры весьма разнородны и могут включать от нескольких сотен до десятка сотрудников. В связи с этим возникает проблема автоматизации управленческого труда руководящих работников всех уровней, начиная с руководителя предприятия, менеджеров и кончая специалистами бухгалтерии, планового отдела и т. д. Для решения этой проблемы необходимо определить порядок организации автоматизированных рабочих мест отдельных сотрудников, порядок интеграции их в единую автоматизированную систему управления. Эта система, в свою очередь, непосредственно связана с автоматизированной системой обеспечения технологического процесса издательства, поэтому мы исследовали вопросы по ее составу и интеграции в единую сеть. Важнейшим элементом технологического процесса издательства является настольная издательская система предприятия, которую мы рекомендуем развить в редакционно-издательский комплекс. Предлагаемая нами схема такого комплекса малого издательства может найти широкое применение в повседневной практике.
Во время своего функционировния издательства проходят все этапы жизненного цикла от зарождения до упадка. Каждый из этапов диктует свои проблемы требующие соответствующего лечения. Приводимая в диссертации группировка проблем в зависимости от этапа жизненного цикла может помочь руководителям решать эти проблемы.
Выявление и скорейшее лечение проблем входит в задачи менеджеров издательства, так как одной из главных задач руководства предприятия является поддержание своей фирмы в состоянии постоянного развития. Для относительно несложного быстрого поиска и решения отдельных проблем мы предлагаем использовать как универсальное средство метод векторного моделирования. Описание метода и пример его использования приводится в работе и он может быть рекомендован к применению в работе издательств.
Наше исследование выявило, что руководители издательств еще пока недостаточно используют элементы маркетинга в своей деятельности. Поэтому в диссертации исследованы и даются рекомендации по эффекти-ной организации маркетинговой работы издательства, оптовой и розничной торговли, а также по новым направлениям продвижения книг на рынок, основанных на зарубежном опыте — создание почтовой службы, участие в книжных ярмарках, организация книжных клубов и т. д.
В заключение необходимо отметить, что при анализе различных проблем издательского дела необходимо учитывать экономическое и духовное значение книги. Если подавляющее большинство товарных рынков призвано способствовать удовлетворению материальных потребностей людей, то книжный бизнес обеспечивает не только и не столько удовлетворение материальных, сколько удовлетворение и формирование многообразных духовных потребностей. Основное предназначение книг проявляется в их влиянии на культуру, мотивацию поведения, на знания об окружающем мире, на развитие науки, искусства и других духовных сторон жизни и деятельности людей.
