Развитие рынка городских пассажирских транспортных услуг в крупном городе
Диссертация
Происходящие изменения в сфере транспортных услуг, выражающиеся главным образом в переориентации рынка на потребителя, обусловили необходимость применения новых управленческих решений при организации работы общественного пассажирского транспорта. Это требует создания качественно новых систем управления, способных гибко реагировать на быстро изменяющиеся условия среды и приоритеты потребителей… Читать ещё >
Список литературы
- Александров Л.А., Козлов Р. К. Организация управления на автомобильном транспорте. М.: Транспорт, 1985, — 272 с.
- Андреев Г. П. Инвестиционная политика в сфере транспортной инфраструктуры.//Бюллетень транспортной информации, 1997. № 8−9, с. 3236
- Андреев Г. П. Инвестиционная политика на транспорте.//Бюллетень транспортной информации, 1998, № 11−12, с 34−37.
- Ардатова М.М. Логистика в вопросах и ответах: Учеб. пос. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004 — 272 с.
- Ахполов И.К. Государственное регулирование тарифов транспорта.// Бюллетень транспортной информации. 1997. № 10, с.7−13
- Белый О.В., Проблемы развития транспорта (научный подход,)// Бюллетень транспортной информации. 1998. № 8−9, с. 2−6.
- Блатнов М.Д. Пассажирские автомобильные перевозки: Учебник для автотранспортных техникумов. 3-е изд., перер. и доп. — М.: Транспорт, 1981 -222 с.
- Болоненков Г. В. Организация транспортного обслуживания центральных районов крупных городов.//Транспортная система городов различной величины. Сб. науч. тр. Киев: Изд-во «Будивельник», 1974 — с. 26−33
- Большаков А.М. Повышение качества обслуживания пассажиров и эффективности работы автобусов ./Большаков A.M., Кравченко Е. А., Черникова С. Л. -М.: Транспорт, 1981 206 с.
- П.Бронштейн JI.А., Шульман А. С. Экономика автомобильного транспорта. Учебник для вузов. М.: Транспорт, 1970 — 350 с.
- Бугроменко В.Н. Проблемы транспортной дискриминации населения в России.// Бюллетень транспортной информации, 2001, № 2, с. 31−35
- Бугроменко В.Н. Транспорт в территориальных системах. М.: Наука, 1987- 111 с.
- Бугроменко В.Н., Мясоедова Е. Г. Минимальный социально-транспортный стандарт города, http://www.alesta.bti.ru
- Бурменко Т.Д. Многоликость услуг: проблемы определения и класси-фикации//Современные услуги: природа, подходы к классификации, качество: Приложение к «Вестнику ИГЭА» № 1. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000-с. 19−24
- Бурменко Т.Д. Экономика сферы услуг: (Вводный курс). Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004 — 216 с.
- Бушанский С.П. Оценка проектов дорожного строительства http://www.ecfor.ru/pdf.php?id=2003/l/06
- Бычков Г. Городская проблема. Когда автобусам становится на улицах тесно. http://www.voronezh.ru/inform/news/2003/33 995 619.html
- Варелопуло Г. А. Организация движения и перевозок на городском пассажирском транспорте. М.: Транспорт, 1990 — 208 с.
- Войникова Г. Н. Оценка развития транспортных услуг населению Иркутской области./Войникова Г. Н., Беньковская М. Г., Мартовская Н.Д.//Оценка рынка услуг транспорта и связи Иркутской области: Сб. науч. тр. Иркутск: изд-во ИГЭА, 2001 — с. 10−16
- Володин Е.П., Громов Н. И. Организация и планирование перевозок автомобильным транспортом: Учебник. М.: Транспорт, 1982 — 224 с.
- В помощь проектировщику-градостроителю. Транспортная система городов различной величины Киев, СБудивельник", 1974 — 108с.
- Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении М.: МНИИПУ, 1998 — 176 с.
- Гордина Ю.В. Региональные аспекты регулирования транспортной деятельности. Дис. на соиск. учен. степ. канд. эк. наук. Иркутск, 2002 -189 с.
- Город и отрасль: концепция эффективности производства. Под общ. ред. В. А. Воротилова. Ленинград: изд-во «Наука», 1986 — 185 с.
- Государственная транспортная политика Российской Федерации.// Автомобильный транспорт, 1998. № 1, с. 65 72
- Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов. -М.: ГУ ВШЭ, 2000−495 с.
- Громов Н.Н. Менеджмент на транспорте: Уч. пособие для студентов высших учебных заведений./ Н. Н. Громов, В. А. Персианов, Н. С. Усков и др- под общ. ред. Н. Н. Громова, В. А. Персианова М.: Издательский центр «Академия», 2003 — 528 с.
- Громов Н.Н., Персианов В. А. Управление на транспорте: Учебник для вузов. М.: Транспорт, 1990 — 336 с.
- Дрю Д. Теория транспортных потоков и управления ими. Traffic flow theory and control./ Дрю Д., Бусленко Н. П., Коваленко Е. Г., Шер-ман Г. Д. М.: Транспорт, 1972 — 424 с.
- Ермакова Л.Г. Современное предпринимательство в сфере услуг: институциональный аспект. Дисс. на соиск. учен, степ канд. экон. наук. -Иркутск: 2003 179 с.
- Ефремов И.С. Теория городских пассажирских перевозок. Уч. Пособие/ И. С. Ефремов, В. М. Кобзоева, В. А. Юдина М.: Высшая школа, 1980 — 535 с.
- Игнатьев В.Б. Государственное и муниципальное управление и регулирование транспортно-дорожным комплексом. Учеб. пособие.- Иркутск: Изд-во ИГЭА.1999 356 с.
- Игнатьев В.Б. Государственное и муниципальное управление и регулирование в транспортной системе: Учеб. пособие Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003 — 408 с.
- Игнатьев В.Б. Формирование системы управления транспортом: Учеб. пособие: в 2 ч. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1995 77 с.
- Иркутск в цифрах. 2002. Статистический сборник. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2003 г. — 76 с
- Иркутск в цифрах. 2003. Статистический сборник. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2004 г. — 76 с
- Иркутская область, Россия и страны мира. 2002. Социально-экономический сборник. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2004 г. -174 с.
- Иркутская область, Россия и страны мира. 2004. Социально-экономический сборник. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2005 г. -142 с.
- Кадников B.C. Пути развития городского пассажирского транспорта в больших и средних городах Иркутской области. //Развитие реального сектора как основы повышения уровня жизни населения: Материалы науч.-практ. конф. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001 — с. 87−94
- Капитанов В.Т., Е.Б. Хилажев Управление транспортными потоками в городах. М.: Транспорт, 1985 — 94 с.
- Квитко Х.Д. Организация перевозок пассажиров в автобусах. М.: Ав-тотрансиздат, 1962 — 103 с.
- Козлов Б.А., Ушаков И. А. Справочник, по расчету надежности аппаратуры радиоэлектроники и автоматики. М.: «Советское радио», 1975 -472 с.
- Колесников С.Н. Управление качеством и ИСО 9000it infofcp, iname.com.
- Комплексные транспортные схемы городов различной величины. В помощь проектировщику-градостроителю. Киев, «Будивельник», 1974 -96 с.
- Косой Ю.М., Пономарева Г. М. Системы сетевого планирования и управления на городском транспорте. М.: Транспорт, 1976 — 176 с.
- Курганов В.М. Логистические транспортные потоки: Учебно-практическое пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003 — 256 с.
- Леонтьев Р.Г. Очерки постиндустриальной экономики ресурсного типа в региональных координатах. В 2-х т. — Т.2. Императивы трансформаций транспорта/Р.Г. Леонтьев. — Владивосток — Хабаровск: ДВО РАН, 2003 — 350 с.
- Леонтьев Р.Г. Формирование единой региональной транспортной системы (программно-целевой подход). -М.: Наука, 1987 — 152с.
- Лобанов Е.М. Транспортная планировка городов: Учебник для студентов вузов. М.: Транспорт, 1990 — 240 с.
- Логистика: общественный пассажирский транспорт. Учебник для студентов экономических вузов/Под общ. ред. Л. Б. Миротина М.: Изд-во «Экзамен», 2003 — 224 с.
- Лозовский Л.Ш. Универсальный бизнес-словарь./ Лозовский Л. Ш., Райзберг Т., Ратковский М. Л. М.: Инфра-М, 1997 — 632 с.
- Лопатина Н.Ф. Единая транспортная система (хозяйственно-правовые аспекты). -М.: Наука, 1988 160 с.
- May В. Экономико-политические итоги 2001 года и перспективы устойчивого экономического роста.//Вопросы экономики, 2002, № 1, с.4−22.
- Мандрица В.М. Совершенствование управления, анализа и планирования работы автотранспортных предприятий. М: Транспорт, 1977 -232 с.
- Миротин Л.Б. Логистика: обслуживание потребителей: Учеб-ник./Миротин Л.Б., Ташбаев Ы. Э., Касенов А. Г. М.: ИНФРА-М, 2002 — 190 с.
- Моделирование пассажиропотоков в транспортной системе: (Оценка вариантов развития транспортной системы и анализ чувствительности модели): Пер с англ.Е.М. Шлафштейна/П.У. Бонсалл, А.Ф. Чемперно-ун, А. К. Мейсон, А. Г. Уилсон. М.: Транспорт, 1982 — 207 с.
- Новожилов В. В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании — М.: Наука, 1972 433 с.
- Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению ИСО 9000−1-94. Информационно-справочные материалы 2004 г.
- Основы квалификационной подготовки специалистов автомобильного транспорта: Уч. Пособие. Изд. 2-е пер. и доп. / Под общ. ред. С.В. Кол-ганова Иркутск: ИрГТУ, 2003 — 317 с.
- Основные показатели обследования домохозяйств. Статистический сборник за 2003−2004 г. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2005 г. — 41с.
- Отчет по научно-исследовательской работе «ОБСЛЕДОВАНИЕ ПАССАЖИРОПОТОКОВ г. ИРКУТСКА» / Науч. рук. B.C. Кадников -Иркутск: БГУЭП, 2003 98 с.
- Отчет по научно-исследовательской работе «О результатах обследования пассажиропотоков г. Иркутска"/ Науч. рук. B.C. Кадников.-Иркутск: ИГЭА, 1999 121 с.
- Парахонский Б.М. Вопросы экономики и перспективного планирования пассажирских перевозок./ Парахонский Б. М., Кибальчич О. Н., Кравец Ф. Г. М.: Изд-во АС СССР, 1963 — 182 с.
- Парахонский Б.М., Саболин В. А. Межрайонные пассажирские перевозки и методика их планирования. М.: Транспорт, 1971 — 118 с.
- Парахонский Б.М., Саболин В. А. Распределение пассажирских перевозок по видам транспорта и их районирование. М.: Транспорт, 1968 — 128 с.
- Постановлению Госкомстата РФ от 31 октября 2002 года № 207 «Об утверждении инструкции по заполнению форм федерального государственного статистического наблюдения за деятельностью автомобильного транспорта» Правовая система «КонсультантПлюс» 25 с.
- Поттгофф Г. Учение о транспортных потоках. Пер. с нем. М.: Транспорт, 1975−344 с.
- Правила организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте./ Под ред. И. М. Стрович Ленинград: Изд-во «Печатный двор», 1983−512 с.
- Программа социально-экономического развития г. Иркутска на 20 032 007 гг. Самаруха В. И., Былков В. Г., Винокуров М. А., Мартыни-хин В.В., Токарская Т.В./Под общ. ред. Самарухи В. И. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004 — 287 с.
- Раднаев БЛ. Мобильность транспортной системы региона. Новосибирск: Наука. 1991 — 136 с.
- Рутгайзер В.М. Ресурсы развития непроизводственной сферы. М.: Мысль, 1975−229 с.
- Рутгайзер В.М. Сфера услуг: новая концепция развития./Рутгай-зер В.М., Корягина Т. Н., Арбузова Т. Н. и др. Под общ. ред. Виноградова Е. Н. М.: Экономика, 1990 — 159 с.
- Рынок платных услуг населению: динамика, состояние, перспективы. -Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2004 г. 18 с.
- Самаруха В.И. Савченко Е Е. Услуги железнодорожного транспорта в регионе: развитие и трансформация, — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002 -118 с.
- Самаруха В.И. Становление регионального и муниципального рынка услуг. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004 — 162 с.
- Самаруха В. И: Экономическая сущность услуг транспорта.//Проблемы повышения эффективности услуг транспорта и связи: Сб. научных трудов.- Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000 с. 5−11
- Самаруха В.И., Краснова Т. Г. Основы регионолистики: Учеб- пособие. Т. 1. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001 — 261 с.
- Совершенствование перевозок пассажиров автомобильным транспортом. Труды Государственного научно-исследовательского института автомобильного транспорта. -М., 1981'- 145 с.
- Соловейчик М.З., Сотникова Т. А. Организация пассажирских перевозок. Учебник для техникумов. 2-е изд. перераб. М: Транспорт, 1983 -239 с.
- Социально-экономические положение г. Иркутска. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2005 г. — 57 с
- Социально-экономические положение г. Иркутска. Январь-декабрь 2004 г. Иркутск: Росстат, Иркутскстат, 2004 г. — 55 с
- Спирин ИВ. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образо-вания/И.В. Спирин. М.: Издательский центр «Академия», 2003 -400с.
- Старичкова Н.В. http:// www.wsu.ru
- Транспорт в России: Стат. сб. / Госкомстат России. М.: 2003 — 140 с.
- Транспорт и связь Иркутской области 2000 г. Статистический бюллетень. Иркутск, 2001- 39 с.
- Транспорт и связь Иркутской области 2001 г. Статистический бюллетень. Иркутск, 2002 39 с.
- Транспорт и связь Иркутской области 2002 г. Статистический бюллетень. Иркутск, 2003 39 с.
- Транспорт и связь Иркутской области 2003. Статистический бюллетень. Иркутск, 2004 г. 39 с.
- Транспорт и связь Иркутской области 2004. Статистический бюллетень. Росстат, территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Иркутской области. Иркутск, 2005 40 с.
- Транспортная логистика: Уч-к для транспортных вузов./ Под общейчред. Л. Б. Миротина. М.: Изд-во «Экзамен», 2003 — 513 с.
- Транспортная стратегия России (к заседанию Госсовета 29 октября 2003) http://www.itartass.ur.ru/pub/?id=91
- Туренко Т.А. Менеджмент в сфере услуг: Учеб. пос./ Туренко Т. А., Ка-зарина Л.А., Баева О. Н. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001 — 200 с.
- Федеральный закон от 20 ноября 1999 г. № 201-ФЗ «О потребительской корзине в Российской Федерации» http://uozp.akcentplus.ru/korzrf.htm
- Федеральный закон от 25 июня 1999 г. № 178-ФЗ (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ) <0 государственной социальной помощи> Правовая система «КонсультантПпюс» 7 с.
- Федеральноый закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Правовая система «КонсультантПлюс» 27 с.
- Хачатуров А.Е., Куликов Ю. А. Основы менеджмента качества: Учеб. пособие М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2003 — 303 с.
- Хлебович Д.И. Покупательские риски в индустриализации сервиса и их преодоление.//Современные услуги: природа, подходы к классификации, качество: Приложение к «Вестнику ИГЭА» № 1. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000 — с. 82−89
- Чаликов А.А., Воропаев Е. И. Технологическая связь на автомобильном транспорте М.: Транспорт, 1976 — 96 с.
- Шестаков A.JI. МС ИСО серии 9000: иллюзии и реальность// Методы менеджмента качества. 2003, № 6, с.37−44
- Шештокас В В. Город и транспорт. М.: Стройиздат, 1984 — 176с.
- Штанов В.Ф. Качеству пассажирских перевозок экономическую базу ./Совершенствование перевозок пассажиров автомобильным транспортом. Труды Государственного научно-исследовательского института автомобильного транспорта. — М., 1981 — с. 50−55