Педагогические условия управления качеством профессиональной подготовки студентов колледжа
Диссертация
Актуальность исследования. Современные тенденции общественного развития в значительной степени определяют характер функционирования и особенности деятельности учреждений системы образования и обусловливают необходимость их коренной перестройки. Условия рыночного подхода к различным областям и сферам социальной жизни (образования в том числе) предполагают глубокие трансформации системы управления… Читать ещё >
Список литературы
- Адаме Арвил В., Мидлтон Дж., Зайдерман А. Доклад Всемирного Банка о политике в области профессионального образования // Перспективы. Вопросы образования. Ежеквартальный журнал ЮНЕСКО. 1993. № 2. (82). С. 7−25.
- Альтернатива: выбор пути: Перестройка управления и горизонты рынка // Алиев В. Г., Безущенко О. И., Бобков В. Н. и др. М.: Мысль, 1990. — 216с.
- Андреев В.И. Педагогика. Учебный курс для творческого саморазвития. Казань: Центр инновационных технологий, 2000.
- Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ.- Науч. ред. и авт. вступ. ст., с. 11 32, — Л. И. Евсеенко. — М.: Экономика, 1989. — 519с.
- Арнаутов В.В. Опыт инновационно-моделирующей деятельности по проектированию образовательных процессов // Педагогика. 1998. № 1. С. 1832.
- Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. М.: Политиздат, 1975.-183с.
- Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований. Педагогика, 1982. — 192с.
- Бажутин В.В. Социальный диалог в профессиональном образовании: концептуальный подход // Социальный диалог в сфере профессионального образования и труда Свердловской области. Таав, Проект ДЕЛФИ. Ноябрь 2000. Екатеринбург, 2000. С. 6 — 10.
- Байдаченко П.Г. и др. Социальное партнерство. Словарь-справочник. -М: Экономика- 1999. -240с.
- Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние. — М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов. 1998.-249с.
- Басовский Л.Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: // Высшее образование. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. — 212с.
- Безрукова B.C. Педагогика. Проективная педагогика. Учеб. пособие для инженерно-педагогических институтов и индустриально-педагогических техникумов. Екатеринбург: Изд-во «Деловая книга», 1996. 320с.
- Белая книга Российского образования. Проект Tacis «Управление образованием». М, 2000. Ч. 1. — 252 с. 4.II. — 144с.
- Беликов В.А. Философия образования личности: Деятельностный аспект: Монография. М.: Владос, 2004.
- Беляева А.П. и др. Профессионально-педагогическая технология обучения в профессиональных учебных заведениях. СПб.: НИИ профтехобразования, 1995.-183с.
- Беспалько В.П. О критериях качества подготовки специалиста // Вестник высшей школы. 1998. № 1. С. 3 — 8.
- Беспалько В.П., Татур Ю. Г. Системно-методическое обеспечение учебно-вспомогательного процесса подготовки специалистов. М.: Высш. шк., 1989.-144с.
- Бодалев A.A. Психология личности. М: Изд-во МГУ, 1988. — 188с.
- Большой педагогический словарь. М: Педагогика, 1989. — 620с.
- Бреннан Дж. и др. Сравнение качества высшего образования в Европе // Высш. образование в Европе. 1993. Т. 18. № 2.-С. 156−177.
- Булыгин В.Г. Основы автоматизации процесса обучения. Йошкар-Ола: 2003. — 192с.
- Бурков В.В. Воспитание студентов средней профессиональной школы в социокультурных условиях современной России. Монография. Белгород: Издательский центр ООО «Логия», 2004.- 261с.
- Вазина К.Я. Коллективная мыследеятельность модель саморазвития. -М.: Педагогика. 1990. — 196с.
- Васильев В.И., Красильников В. В., Плаксий С. И., Тягунова Т. Н. Оценка качества деятельности образовательного учреждения. М.: Издательство ИКАР, 2005. 320с.
- Васильев H.H. Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике. СПб.: Речь, 2005. -283с.
- Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Изд-во МГУ, 1990. — 142с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарики, 2000. — 296с.
- Вишнякова С.М. Профессиональное образование: словарь, ключевые понятия, термины, актуальная лексика. М.: НМЦ СПО, 1999. — 538с.
- Влацяну JL Обеспечение качества образования: проблемы и способы их решения // Высш. образ, в Европе. 1993. Т 18. № 3. С. 38 — 50.
- Внутришкольное управление // Под ред. А. М. Моисеева. М.,. 1998.
- Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. JL, 1989. — 164с.
- Высшее и послесреднее профессиональное образование в Центральной и Восточной Европе. Доклад по странам, подготовленный Европейским фондом образования и Советом Европы. ЕФО. М. 2000. — 152с.
- Галанов В. А. Социальное партнерство и О ДО // Университетское управление: практика и анализ. 2000. № 1. С. 31−32.
- Гаузнер Н., Иванов С. Повышение гибкости — актуальная проблема современного рынка труда // Мировая экономика и международные отношения. 1991. № 10.-С. 21 28.
- Генов Ф. Психология управления. М., 1982. — 218с.
- Гершунский Б. С, Никандров Н. Д. Методологическое знание в педагогике. Основы методики информационного обеспечения. М.: Знание. 1986.-98с.
- Гибкие образовательные структуры в системе среднего профессионального образования / Л. Г. Семушина и др. М. 1995. — 44с.
- Глущенко В.В., Глущенко И. И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья». 2000.-416с.
- Годин В.В., Корнеев И. К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник. М.: Мастерство- Высшая школа, 2001. — 240с.
- Данакин Н.С. Теоретические и методические основы проектирования технологий социального управления. Белгород, 1996. — 163с.
- Джей Рос. Как справиться с трудными ситуациями на работе: Пособие для менеджера // Пер. с англ. Днепропетровск- Баланс-Клуб, 2003. — 208с.
- Диалектика познания сложных систем / Под ред. В. С. Тюхтина. М.: Мысль, 1988.-118с.
- Доклад международной комиссии по образованию для XXI века «Образование: сокрытое сокровище». М.: Изд-во ЮНЕСКО. 1997. — 295с.
- Долженков В.А., Колесников Ю. В. Самоучитель Microsoft Ехсе12 000. -СПб.: БХВ-Петербург, 2002, — 368с.
- Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. (Б-ка технолог, шк. бизнеса. Психотехнологии и эффективный менеджмент: кн. 13). -М: Психолог, школа бизнеса, 1994.- 158с.
- Дуранов М. Е, Жернов В. И.,. Лешер О. В. Педагогика воспитания и развития личности учащихся. Магнитогорск: МГПИ, 1996. — 315с.
- Загвязинский В. П. Гильманов С.А. Творчество в управлении школой. -М.: Знание, 1991.- 168с.
- Заславский И. К новой парадигме рынка труда // Вопросы экономики. 1998. № 2.-С. 18−26.
- Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования новая отрасль прикладной психологии // Образование и наука. Известия уральского научно-образовательного центра РАО. — Екатеринбург, УрГПУ. 1999. № 2. -С. 105−116.
- Зимняя И.А. Культура, образованность, профессионализм специалиста // Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании // Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. -М. 1998.- 156с.
- Изучение социального заказа к содержанию базовых курсов средней школы и к уровню подготовки выпускников. Материалы к семинару. М. Изд-во НПО «Образование от, А до Я». — 200с.
- Инновации в российском образовании. Начальное профессиональное образование. 1999. М.: Издательство МГУП. 180с.
- Ионова О.Б. Социальные технологии партнерств // Вестник московского университета. Серия 18. Социология и политология. 2000, № 4.-С. 108−114.
- Искусство разговаривать и получать информацию: Хрестоматия. / Сост. Лозовский Б. Н. -М.: Высш. шк. 1993. 134с.
- Кабаков B.C. и др. Менеджмент: проблемы, программа, решение / B.C. Кабанов, Ю. М. Порховкин, И. П. Зубов. Л.: Лениздат, 1990. — 183с.
- Капто А.Е. Организация внутришкольного управления. М.: Знание, 1991 .-156с.
- Кастро K.M. Профессионально-техническое образование: как оно есть. // Перспективы. Сравнительные исследования в области образования. 2000. № 1.-С. 39−61.
- Качество образования. Достижения. Проблемы. Материалы IV Международной научно-методической конференции. / Под общ.ред. A.C. Вострикова. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2001. — 422с.
- Князева Е. Н. Курдюков С. П. Синергетика: Начала нелинейного мышления // Общественные науки и современность, 1993. № 2. С. 16 — 21.
- Кодин В.Н. К проблеме определения понятия «цель». // Вестник МГУ. Сер. 8. Философия. 1968. № 1. С. 34 — 40.
- Кожурин Ф.Д. Процесс управления: (Системы исслед. и разраб. на прим. региона). М: Мысль. 1988.
- Колесников Л.Ф. Эффективность образования / Л. Ф. Колесников, В. И. Турченко, Л. Г. Борисова. М.: Педагогика. 1991. — 109с.
- Коломеец Б.К. Образовательные стандарты и программы: инвариантные аспекты М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 1999.-144с.
- Комаровский В.В. Система социального партнерства в России. // Социологические исследования. 1998. № 2. С. 21 — 31.
- Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управление школой. М.: Педагогика, 1986. — 144с.
- Кондаков М.И. Логический словарь-справочник. М.: Наука, 1975. 720с.
- Концепция управления качества образования // Департамент образования и науки администрации Пермской области. Пермь, 1997.
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.- СПб: АО «Коруна»: АОЗТ «Литера плюс», 1994. 700с.
- Котляров И.В. Теоретические основы социального проектирования / На уч. ред. Е. М. Бабосов. Мн.: Наука и техника, 1989. — 146с.
- Краткий психологический словарь / Сост. Л. А. Карпенко: Под общ. ред. A.B. Петровского, М. Г. Ярошевского. М: Политиздат. 1985. -431с.
- Кун и Г., Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций: В 2-х т. Т. 1. М., 1981. — 218с.
- Кустов Л.М. Профессионально-педагогическая диагностика: Введение. Основные подходы: Учебн. пособие. 4.1 // ГУ ПТО администрации Челяб. обл.- Челяб. филиал ИПО. Челябинск. 1995.
- Ладенко И. С. Тульчинский Г. Л. Логика целевого управления. -Новосибирск. Наука. 1988.- 134с.
- Лебедев В.И. Психология и управление. М.: Агропромиздат, 1990. -164с.
- Лейбович А.Н. Структура и содержание государственного стандарта профессионального образования. М.: Высш. школа. 1994. — 280с.
- Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.
- Лифшиц A.M. Психологическое сопровождение формирования личности студента в средних специальных учебных заведениях. Научно-методическое пособие. М.: Издательство ИПР СПО, 2003. — 79с.
- Лында А.С. Дидактические основы формирования самоконтроля в процессе самостоятельной учебной работы учащихся. М: Высш. школа, 1979.
- Любимова Е.А. Социальное партнерство как условие трансформации трудовых отношений // Возрождение России: общество образование культура-молодежь: Тезисы научно-практ. конф. — Екатеринбург, 1998.-29с.
- Марков М. Технология и эффективность социального управления. М.: Прогресс, 1983.- 168с.
- Маркова В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М- Новосибирск: Сибирское соглашение. 1999. — 288с.
- Материалы международного семинара по вопросам социального партнёрства в области профессионального образования. Москва, декабрь 1998 г. // Национальная обсерватория профессионального образования.
- Матрос Д. Ш. Полев Д.М., Мельникова Н. Н. Управление качеством образованием на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. Издание 2-е, исправленное и дополненное. -М.: Педагогическое общество России, 2001. — 128с.
- Межведомственная программа содействия трудоустройству и адаптации к рынку труда выпускников учреждений профессионального образования. М., 2000.
- Менеджмент в управлении школой / Науч. ред. Т. И. Шамова. -М., 1992. 64с.
- Менеджмент. Проект: «Телематериал. Разработка учебных планов и учебных материалов». — СПб.: Комитет по образованию Администрации С.Петербурга. 1998 99 гг. — 61с.
- Мескон М. X. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело. 1996. 704с.
- Методика изучения мнения руководителей о социально-профессиональном статусе работников. Екатеринбург. ИРРО. 2001. -118с.
- Методология развития образовательных стандартов и учебных планов. Доклад 1, февраль. 2001 / Под общ. Ред. В. И. Байденко. Дж. ВангЗантворта.: М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов:* 2001 .-73с.
- Методы педагогических исследований / Под ред. А. И. Пискунова,^ Г. В. Воробьева.- М.: Педагогика. 1979.-256с.
- Митрохин В.И. Социальное партнерство: теоретико-методологические основы. М. 1999.-251с.
- Митчелл А.Д. Стратегическое партнёрство государства и предприятий, в обучении: Доклад на Втором международном конгрессе по техническому и профессиональному образованию. Сеул, Республика Корея, 26 апреля 1999 г.
- Михайлов С. Оптимальное функционирование социального управления / Перевод с болг. А. В. Федотова М.: Прогресс, 1989.-263с.
- Михеев В.А. Основы социального партнерства: теория и политика: Учеб. для вузов. М.: Экзамен. 2001. — 448с.
- Морель X. Партнерство в системе профессионально-трудового обучения. Институт прикладных социальных наук // Национальное Правление образования. Консорциум, 1998. 134с.
- Моррисей Дж. Целевое управление организацией: Пер. с англ. / Под ред. И. М. Верещагина. М.: Сов. Радио, 1979. — 162с.
- Назарова O.JI. Управление качеством образовательного процесса профессионально-педагогического колледжа: Учебно-методическое пособие. — Магнитогорск: МаГУ, 2003. -81с.
- Найн А.Я. Проблемы управления профессиональной подготовкой кадров в условиях рыночных отношений. Челябинск: Транспорт, 1992.
- Найн А .Я. Технология работы над диссертацией по гуманитарным наукам / УралГАФК. Челябинск, 2000.
- Наумова К.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения / Отв. ред. Садовский, АН СССР, ВНИИ систем, исслед.-М.: Наука, 1988.
- Научно-методические проблемы разработки конкретного содержания моделей специалистов широкого профиля. М.: Наука, 1974. — 250с.
- Национальная доктрина образования в Российской Федерации. ОЕСД. Центр по сотрудничеству со странами не членами. — М. 1998. — 144с.
- Национальная доктрина образования в Российской Федерации. Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2000 г. № 751.
- Непомнящий A.B., Захаревич В. Г. Самоорганизация, самоконтроль, саморегуляция в учебном процессе: Учебн. пособие. Таганрог: ТРГИ. 1989. -134с.
- Новиков A.M. Профессиональное образование в России. М.: Педагогика, 1997.-163с.
- Новое качество высшего образовании в современной России. Концептуально-программный подход / Под науч. ред. H.A. Селезневой, А.И. Субет-то- М.: Исследовательский центр проблем, качества подготовкигспециалистов. 1995.- 199с.
- Обновление образования в России (региональный уровень). Отдел развития человеческих ресурсов. Регион Европы и Центральной Азии. Документ Всемирного Банка. Доклад: 18 666 RU. Июль 1999. — 82с.
- Образовательный мониторинг в системе среднего профессионального образования. Сборник научно-методических материалов. Часть 1,2, — Ростов-на-Дону, 2004. -56с.
- Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник / А. И. Харламов. О. Э. Башина, В. Т. Бабурин и др.- Под ред. A.A. Спирина, О. Э. Башиной. М.: Финансы и статистика. 1994.-296с.
- Огарев Г. Законы эффективного управления компанией. Ростов н/ Д: «Феникс», 2005. — 448с.
- Ожегов С.И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю. Шведовой. — М: Русский язык. 1986. 797с.
- Оценка качества профессионального образования. Доклад 5, май, 2001 / Под общ. Ред. В. И. Байденко, Дж. Ван Зантворта. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов. 2001. — 186 с.
- Оценка качества профессионального образования. Доклад 5, май, 2001 / Под общ. Ред. В. И. Байденко, Дж. Ван Зантворта. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов. 2001. — 186с.
- Панасюк В.П. Научные основы проектирования педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса. С-Пб, М., 1997.-297с.
- Панасюк В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Автореф. дис.. докт. пед. наук. -СПб, 1998.-17с.
- Педагогика профессионального образования: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Е. П. Белозёрцев, А. Д. Гонеев, А. Г. Пашков и др.- Под ред. В. А. Сластёнина. М.: Издательский центр «Академия», 2004. -368с.
- Полонский В.М. Словарь понятий и терминов по законодательству Российской Федерации об образовании. М., 1995. — 128с.
- Полуянов В.Б. Теория и практика маркетинга в управлении профессиональным образованием. Автореф, дис.. докт. пед. наук. Екатеринбург, 2001.-44с.
- Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технологии управления (в вопросах и ответах). М.: Педагогическое общество России, 2002. — 352с.
- Проблемы повышения качества профессионального образования на основе государственного стандарта // Основные материалы Всероссийских теоретических чтений, г. Саратов. 1993. 4.1. М. 1994. — 192с.
- Проектирование систем внутришкольного управления: пособие для руководителей образовательных учреждений и территориальных образовательных систем. // Под ред. A.M. Моисеева. М.: Педагогическое общество России, 2001. — 384с.
- Разработка стандартов в области профессионального образования и обучения: Пособие. Т 1. М.: Европейский фонд образования, 1998. — 48с.
- Райзбек Ян Комплексное управление эффективного высшего образования в будущем"// Европейское качество, 2003, № 1−2, с. 94
- Регион: управление образованием по результатам. Теория и практика. // Под редакцией П. И. Третьякова. М.: Новая школа, 2001. — 880с.
- Реформирование региональной системы профессионального образования: опыт и проблемы (на основе пилотного проекта в северо-западных регионах Российской Федерации). М., 1998. — 96с.
- Рутгайзер В. Социальная сфера: Проблемы планирования. М.: Экономика, 1989. — 184с.
- Рынок труда / Буланова B.C., Волгин H.A. М.: «Экзамен», 2000. — 116с.
- Сакс К. Постановка и реализация целей в учебно-методическом комплексе // Исследования по педагогике и возможности их внедрения. -Тарту, 1986.-91с.
- Санталайнен Т. и др. Управление по результатам / Пер. с финск.: М.: Прогресс, 1993.-320с.
- Семагин Г. Ю. Социальное партнерство в современном мире. -М.: Мысль. 1996.-180с.
- Семушина Л.Г. Теоретические основы формирования содержания профессионального образования и обучения. Автореф, дис. докт. пед. наук.-М.: МГПУ, 1991.
- Семушина Л.Г., Ярошенко Л. Г. Содержание и технологии обучения в среднем специальном учебном заведении. М.: Изд-во «Мастерство», 2001.-272с.
- Сериков Г. Н. Теоретические основы системного управления. Челябинск, ЧИПКРО, 1993.-338с.
- Симонов П.В. Междисциплинарная позиция человека. М.: Знание, 1989. — 101с.
- Система профессионального образования Российской Федерации. Национальный доклад. Национальная обсерватория профессионального образования / Под общей ред. В. И. Байденко, В. Д. Шадрикова. -М.: 1998. 102с.
- Системы качества в образовании: Сб. переводов с англ. яз. Вып 1. Ч. 1 и 2 / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. М.: МИСиС, 2001.-144с. и 433с.
- Ситник А.П., Перенкова Е. В. Методическая работа как фактор развития способности учителя к самоанализу профессиональной деятельности: Методические рекомендации. М.: АПКиППРО, 2005. -24с.
- Смирнова A.B. Дидактические основы отбора и структурирования содержания профессионального образования по профессиям художественно-ремесленного профиля. Автореф. канд. пед. наук. Екатеринбург, 2001.-23с. (
- Смольков В. Модели социального партнерства // Социально-политический журнал, 1998. № 5. С. 156 163.
- Совместная деятельность: методология, теория, практика / К. А. Адульханова Славская, О. В. Аллахвердова, М. И. Бобнева и др.- Отв. ред. A.JI. Журавлев и др.: АН СССР, Ин-т психологии. — М.: Наука. 1988. — 168с.
- Социальный менеджмент. Учебник под ред. Д. В. Валогого. М.: ЗАО «Бизнес школа — «Интел — Синтез». 2000. — 392с.
- Социальное партнерство в образовательной сфере России: теория и практика. Материалы международного семинара. М.: Изд-во РАГС. 1999. -181с.
- Социология. Уч. пособие для студентов / Под ред. Л. Я. Рубиной. Екатеринбург. 1999.
- Среднее профессиональное образование. Сборник нормативных правовых документов / Под ред. П. Ф. Анисимова. М, 2005.
- Среднее профессиональное образование: Сб. нормативных документов. М.:НМЦСПО, 1997.-416с.
- Стратегический план социального диалога в профессиональном образовании Российской Федерации / (Prof. Hans-Jeorg Hofmann, Dr. Bianca Janecke, д-р В.И. Байденко). М., 2000. — 68с.
- Стратегия развития образовательных систем: Понятийно-терминологический словарь / Ред.-сост. В. М. Полонский. М., РАО, 1993.-111с.
- Субетто А.И. Системалогические основы образовательных систем // Исслед. центр, проблем качества подготовки специалистов. М., 1994. 4.1 -284с.
- Суванова Э. Задачи внедрения процессов системы менеджмента качества //Европейское качество, 2003, № 1−2, С.1
- Суховиенко Е.А. Управление качеством образования и педагогическая диагностика // Профессиональное образование.- 2003. № 10. — С.11−12.
- Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы. М.: Просвещение, 1988. — 206с.
- Талызина Н.Ф. Теоретические основы разработки модели специалиста. -М: Знание. 1986, — 112с.
- Томпсон A.A. Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М: Банки и биржи. ЮНИТИ. 1998. -576с.
- Третьяков П.И. и др. Адаптивное управление педагогическими системами: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений // П. И. Третьяков, С. Н. Митин, H.H. Бояринцева: Под ред. П. И. Третьякова. М.: Издательский центр «Академия», 2003. -368с.
- Третьяков П.И. Практика управления современной школой. М.: МГПУ, 1995.-202с.
- Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие // Под ред. М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2004. — 448с.
- Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством»: И. И. Мазур, В. Д Шапиро. // Под общей редакцией И. И. Мазура. 2-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. — 400с.
- Управление образовательными системами: Учебное пособие // Под ред. B.C. Кукушкина. М.: ИКС «МарТ" — Ростов н /Д: Издательский центр «МарТ», 2003.-464с.
- Управление развитием школы: Пособие для руководителей образовательных учреждений / Под ред. М. М. Поташника и B.C. Лазарева. М.: Новая школа, 1995.-454с.
- Управление школой: проблемы, опыт, перспектив: Сб. науч. тр. // Урал, гос. пед. ин-т- Редкол: Г. Г. Корзникова (отв. ред.) и др. Екатеринбург, УГПИ, 1992.-128с.
- Управление школой: теоретические основы и методы: Учебное пособие / Под ред. B.C. Лазарева. М.: Центр социальных и экономических исследований, 1997. — 336с.
- Ушаков K.M. Управление школьной организацией: организационные и человеческие ресурсы. М.: Сентябрь, 1995. — 82с.
- Ушинский К.Д. Три элемента школы. М.: Педагогика, 1975.
- Фатхудинов P.A. Управленческие решения. // Высшее образование, Учебник, 5-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003.- 314с.
- Федеральная программа развития образования от 10 апреля 2000 г., № 51- ФЗ .-М., 2000.
- Федоров В.А. Качество профессионально-педагогического образования // Образование и наука. Известия Уральского научно-образовательного центра РАО. Екатеринбург, 1999, № 2, с. 189−198.
- Филдз P.A., Марта. Кадры решают все! Поиски ценных сотрудников // Серия «Бизнес-класс». Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 320с.
- Философский словарь. /Под ред. М. М. Розенталя. М., 1972.
- Хотинская Г. И. Информационные технологии управления- Учебное пособие. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003. — 128с.
- Хофманн Н.Г., Енеке Б., Байденко В. И. Стратегический план социального диалога в современном профессиональном образовании в Российской Федерации // Tacis, Проект ДЕЛФИ. 2000.
- Хридина H.H. Образовательный заказ как институциональная форма социального диалога // Социальный диалог в сфере профессионального образования и труда Свердловской области. Tacis, Проект ДЕЛФИ. Ноябрь 2000.-Екатеринбург, 2000.-С. 13−18.
- Хрущева М.И. Некоторые аспекты проблемы становления и развития социального партнерства // Социальный диалог в сфере профессионального образования и труда Свердловской области. Tacis, Проект ДЕЛФИ. Ноябрь 2000. Екатеринбург, 2000. — С. 26 — 27.
- Черникова Т.В. Управление развитием образовательного учреждения. Учебно-методическое пособие. М.: ТЦ Сфера, 2005. — 304с.
- Четвертина Т., Лакунина Л. Напряженность на российском рынке труда и механизмы ее преодоления // Вопросы экономики, 1998, № 2.
- Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. — 168с.
- Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М: Просвещение, 1990. — 208с.
- Шалаев И.К. Программно-целевой подход в управлении педагогическим коллективом общеобразовательной школы. М.: Педагогика, 1987. — 123с.
- Шаронин Ю.В. Психолого-педагогические основы формирования качеств творческой личности в системе непрерывного образования (синергетический подход). М., МГИУ, 1998. — 321с.
- Швальбе Б., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех: Психология бизнеса. М., 1993.
- Шекшня C.B., Ермошкин H.H. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд. б-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2002. — 336с.
- Шишов С.Е., Кальней В. А. Мониторинг качества образования в школе.-М.: Педагогическое общество России, 1999. 354с.
- Щепотин А.Ф., Черноглазкин С. Ю. Инновационная деятельность преподавателей средних специальных учебных заведений по формированию личности специалиста. Научно-методическое пособие.- М.: Издательство ИПР СПО, 2003.- 52с.
- Экспертные методы в педагогических исследованиях. (Обзоры по информ. обеспечению общесоюзных науч.- пед. программ // НИИ общей педагогики- Вып.24). М: Педагогика. 1987. — 118с.
- Якунин В.А. Психология учебной деятельности студентов: Учеб. Пос. -М: Исслед. Центр проблем качества подготовки специалистов: Изд. «Логос», 1994.- 158с.
- Cotton, P.- Guchard, J.: Educational and Vocational Guidance Servies in Belgium. 1993.
- Weber M. The Theory of Social and Economic Organization. New York: Free Press. 1947.
- Характеристика образовательных услуг
- Особенности образовательных услуг Проблемы менеджмента качества
- Воспроизводство интеллектуальных ресурсов Высокие требования к уровню профессионализма исполнителей
- Разделение потребителей на внутренних и внешних Оценка качества образования за пределами учебного заведения
- Многофункциональность Одновременная реализация трёх функций воспитательной, образовательной и развивающей
- Ориентация не на отдельного потребителя, а на группу потребителей Реализация личностно ориентированного подхода в образовании
- В формировании образованности как результирующей стороны образовательных услуг, учебное заведение играет решающую, но не единственную роль Взаимодействие с окружающей социальной средой
- Образовательная услуга не должна быть полностью стандартизирована Формирования качества образования всегда сопровождается набором неучтённых или труднорегулируемых факторов
- Неотделимость представления образовательных услуг от потребителя Обучающиеся непосредственно участвуют в образовательной деятельности и способны оказать влияние на качество учебного процесса и соответственно на качество результата
- В процессе предоставления образовательных услуг участвуют люди Высокая степень изменчивости качества и содержания образовательных услуг
- В обеспечении качества образовательной услуги больше чем где-либо велика роль личностного фактора Мотивация персонала «первого ряда»