Содержание
- 1. Технология стратегического планирования в организации
- 1. 1. Основные положения концепции стратегического управле-ния
- 1. 2. Процесса стратегического управления: общие принципы разработки стратегии организации
- 1. 3. Виды стратегий в стратегическом планировании
- 2. Исследование системы стратегического планирования ЗАО «Соник Дуо»
- 2. 1. Общая характеристика предприятия ЗАО «Соник Дуо»
- 2. 2. Анализ организационной структуры деятельности предпри-ятия
- 2. 3. Исследование стратегической деятельности компании ЗАО «Соник Дуо»
- 3. Совершенствование системы стратегического управления ЗАО «Соник Дуо»
- 3. 1. Разработка миссии и анализ среды деятельности ЗАО «Со-ник Дуо»
- 3. 2. Разработка стратегии деятельности ЗАО «Соник Дуо»
- Заключение
- Приложение 3
Все организации в условиях жёсткой конкурентной борьбы и быстро ме-няющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутрен-нем состоянии дел в организации, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволяла бы им успевать за изменениями, происходящими в их окру-жении.
Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия.
Стратегия — долгосрочное качественно определенное направление разви-тия организации, касающееся сферы деятельности организации, средств и фор-мы её деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящие организацию к её це-лям.
Если цели организации определяют то, к чему она стремится, что хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия даст ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своей цели в условиях изменяющегося и конкурентного окружения. Такое понимание стратегии исключает детерминизм в поведении организации, так как стратегия, определяя направление в сторону конечного состояния, оставляет свободу вы-бора с учетом изменяющейся ситуации. В данном случае стратегию в общем виде можно охарактеризовать как долгосрочную задачу, касающуюся поведе-ния организации в среде, решение которой должно привести организацию к достижению стоящих перед ней целей.
Выбор и реализация составляют основную часть содержания стратегиче-ского управления.
Объектом написания курсовой является ЗАО «Соник Дуо». Закрытое ак-ционерное общество ЗАО «Соник Дуо» является оператором цифровой радио-телефонной связи в Московской области, предоставляющим услуги подвижной связи наиболее распространенного во всем мире и в России стандарта — GSM (Global System for Mobile Communication — Глобальная система подвижной свя-зи).
Предметом работы является изучение процесса стратегического планиро-вания на предприятии.
Целью данной работы является изучение стратегического планирования па предприятии и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
изучить технологию стратегического планирования в организации;
привести основные положения концепции стратегического управле-ния;
изучить процесс стратегического управления: общие принципы разра-ботки стратегии организации;
выделить виды стратегий в стратегическом планировании;
выполнить исследование системы стратегического планирования ЗАО «Соник Дуо»;
дать общую характеристику ЗАО «Соник Дуо»;
провести анализ организационной структуры деятельности предпри-ятия;
выполнить исследование стратегической деятельности ЗАО «Соник Дуо»;
предложить направления совершенствования системы стратегического управления ЗАО «Соник Дуо»;
разработать миссию и выполнить анализ среды деятельности ЗАО «Соник Дуо».
Для решения поставленных задач использовались учредительные доку-менты, нормативно-техническая документация, статистическая и внутренняя отчётность.
Временной интервал исследования составил 1 месяц.
1. ТЕХНОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Основные положения концепции стратегического планирования
Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонти-ком, под которым укрываются все управленческие функции. Не используя пре-имущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели или направления корпора-тивного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает ос-нову для управления членами организации.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и ре-шений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфиче-ских стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
Согласно Питеру Лоранжу, процесс стратегического планирования явля-ется инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его за-дача — обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной сте-пени. Точнее говоря, он видит четыре основных вида управленческой деятель-ности в рамках процесса стратегического планирования. К ним относятся: рас-пределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение [10, с. 180 — 190].
Распределение ресурсов. Данный процесс включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт.
Адаптация к внешней среде. Адаптацию следует интерпретировать в ши-роком смысле слова. Она охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением.
Внутренняя координация. Она включает координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон фирмы с целью дос-тижения эффективной интеграции внутренних операций.
Осознание организационных стратегий. Эта деятельность предусматрива-ет осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегиче-ских решениях. Способность учиться на опыте дает возможность организации правильно скорректировать свое стратегическое направление и повысить про-фессионализм в области стратегического управления.
Стратегический план должен разрабатываться скорее с точки зрения пер-спективы всей корпорации, а не конкретного индивида. На личных предпри-ятиях основатель предприятия может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией организации. На большинстве фирм с широким владением акциями подобной роскоши может не быть. В то время как глава корпорации, возможно, пожелает иметь частный реактивный самолет, особняки на обоих побережьях, роскошные кабинеты и тому подобное, насущ-ным интересам организации эти привилегии наилучшим образом служить не могут.
Стратегический план должен обосновываться обширными исследования-ми и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огром-ного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факто-рах.
Стратегический план придает фирме определенность, ивдивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги.
Формулирование стратегического плана представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему. Если всем руководителям следует в той или иной степени заниматься формальным стратегическим планированием, то составление стратегических планов для всей организации является, в первую очередь, обязанностью высшего руководства. Руководители среднего и низше-го звена участвуют в этой работе, предоставляя соответствующую информацию и обеспечивая обратную связь.