База данных «Туристское агентство»

Курсовая работа по дисциплине «Информационные технологии в менеджменте»

База данных «Туристское агентство»

Введение

Объектом информационной системы является туристское агентство, предоставляющее услуги организации отдыха и курортного лечения за рубежом. База данных должна хранить данные о фирме, предоставляющей услуги по туризму, данные о клиентах, о предоставляемых маршрутах, о системе скидок на услуги в зависимости от социального положения клиентов.

Клиенты заключают с фирмой договор, в котором оговариваются условия отдыха. В прайс-листе указываются стоимости маршрутов (стран, городов). Некоторым категориям клиентов (студентам, пенсионерам, детям и т. д.) предоставляются скидки.

1. Постановка задачи Разработать информационную систему «Туристическое агентство», которая должна обеспечивать ведение учета продажи путевок, а также облегчать поиск необходимых данных, таких как справочник маршрутов, просмотр списка активных клиентов и др.

2. Характеристика объекта Объектом информационной системы является туристское агентство, предоставляющее услуги организации отдыха и курортного лечения за рубежом.

3. Задачи информационной системы

3.1. Формирование договора с клиентом (на бланке), включая расчет стоимости договора с учетом скидок.

3.2. Формирование путевки (на бланке).

3.3. Подсчет объемов заказов по различным маршрутам.

3.4. Выдача списка активных клиентов (объемы заказов по клиентам).

4. Инфологическая схема базы данных Инфологическая схема базы данных представлена на следующем рисунке:

Ключевые атрибуты на этом рисунке показаны жирным шрифтом.

5. Описание таблиц базы данных Таблица Договор

Таблица Клиент

Таблица Маршрут

Таблица Скидка

6. Описание сценария диалога При открытии базы данных на экране появляется главная кнопочная форма приложения:

Кнопка Формы открывает страницу, содержащую средства вызова форм для просмотра, редактирования и ввода данных:

Кнопка «Отчеты» на главной кнопочной форме открывает страницу, с которой можно вызвать для предварительного просмотра отчеты, решающие задачи обработки данных:

Ниже описаны действия пользователя, направленные на решение поставленных задач, и реакция системы на эти действия.

Формирование договора с клиентом (на бланке), включая расчет стоимости договора с учетом скидок.

Ф.1

Ф.2

Ф.1

Формирование путевки (на бланке).

информационный туристский база данные

Ф.1

Ф.4

Подсчет объемов заказов по различным маршрутам.

Ф.5

Ф.6

Выдача списка активных клиентов (объемы заказов по клиентам).

Ф.5

Ф.7

7. Описание запросов Формирование договора с клиентом (на бланке), включая расчет стоимости договора с учетом скидок.

Подсчет объемов заказов по различным маршрутам.

Выдача списка активных клиентов (объемы заказов по клиентам).

Построение диаграммы посещаемости маршрутов.

Заключение

В процессе выполнения курсовой работы была разработана информационная система «Туристское агентство», автоматизирующее работу соответствующего предприятия. Приложение разработано при помощи СУБД Microsoft Access, входящего в состав пакета Microsoft Office.

Созданные формы реализуют входные документы, отчеты — выходные документы описанной предметной области. Приложение управляется кнопочной формой, активизирующейся при открытии базы данных.

1. Евдокимов В. В. и др. Экономическая информатика: Учебник для вузов; Под ред. проф. В. В. Евдокимова. — СПб.: Питер, 2007. — 592 с.

2. Карпов Б. Microsoft Access 2000: справочник. — СПб: Питер, 2010. — 416 с.

3. Праг К. Н., Ирвин М. Р. Access. Библия пользователя. — М.: Вильямс, 2009. — 1040 с.

4. Широков Л. А., Рабинович А. Е., Широкова О. Л. Информационное обеспечение систем управления СУБД Access. — М.: МГИУ, 2012. — 236 с.