Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Преодоление кризисных процессов в развитии учреждений среднего профессионального образования: на примере учреждений СПО Свердловской области

Диссертация: Преодоление кризисных процессов в развитии учреждений среднего профессионального образования: на примере учреждений СПО Свердловской области
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Предлагаемая методика базируется на общепринятых постулатах эмпирических исследований и основах кластерного анализа применительно к управлению учреждениями среднего профессионального образования в условиях кризиса. Анализ доступной литературы позволяет утверждать, что применительно к рынку услуг среднего профессионального образования схема эмпирического исследования по выявлению точек кризиса… Читать ещё >

Преодоление кризисных процессов в развитии учреждений среднего профессионального образования: на примере учреждений СПО Свердловской области (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОДЕРЖАНИЯ КРИЗИСНЫХ ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
    • 1. 1. Кризис и его содержание в современных социально-экономических системах
    • 1. 2. Особенности проявления кризиса в среднем профессиональном образовании
    • 1. 3. Особенности управления в учреждениях среднего профессионального образования в условиях кризиса
  • ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
    • 2. 1. Состояние и тенденции развития системы среднего профессионального образования в Свердловской области
    • 2. 2. Особенности управления и финансирования системы среднего профессионального образования
  • ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
    • 3. 1. Методика оценки кризисного состояния в учреждениях системы среднего профессионального образования
    • 3. 2. Разработка механизма управления в учреждениях среднего профессионального образования в условиях кризиса

Актуальность исследования. В Российской Федерации за последние десятилетия произошли существенные изменения в системе профессионального образования, которые характеризуются значительным ростом и диверсификацией предоставляемых образовательных услуг. Важно, что учреждения профессионального образования в условиях бюджетного недофинансирования вынуждены не только заниматься учебно-воспитательным процессом, но и проводить работу по интенсивному привлечению внебюджетных средств, становясь при этом полноправными участниками рыночных отношений в структуре российской экономики. Это находит свое выражение в увеличении объема предоставляемых населению платных образовательных услуг в государственном секторе образования и значительном развитии негосударственных образовательных учреждений. Об этом же свидетельствует принятие Федерального закона «Об автономных учреждениях», в соответствии с которым определенная часть государственных образовательных учреждений изменит свой организационно-правовой статус.

Значительное место в удовлетворении образовательных потребностей личности, общества и государства занимает среднее профессиональное образование (СПО). В настоящее время система СПО России представлена 2812 государственными учреждениями среднего профессионального образования, в которых обучается более 2,3 млн. студентов по 280 специальностям СПО, образовательный процесс обеспечивают 125 тыс. штатных преподавателей. Среднее профессиональное образование имеет более 26% трудоспособного населения.

Несмотря на позитивную динамику роста сферы услуг образования, необходимо отметить, что проводимые в системе национального образования Российской Федерации реформы влекут за собой и негативные перемены.

Тенденция реформирования системы образования в сторону его все большей рационализации проявляется во всепроникающем внедрении рыночного менталитета и организационных принципов в форме «менеджеризма». Превращение образования одновременно в товар и инструмент социального контроля приводит к трансформации его сущности и потенциально ведет к кризису общественной системы.

Модели образования увязаны с социально-экономическими формациями, культурно-историческими процессами, доминирующей идеологией и нравственными ценностями. Как часть социума, система российского образования на текущий момент переживает состояние кризиса, поскольку развивается в контексте социокультурных преобразований, отражает противоречивый характер социально-экономических, духовно-нравственных, идеологических процессов, идущих в обществе. Образование, таким образом, находится между двумя полюсами: требованием рынка в смысле перформативной инновационности и эффективности, с одной стороны, и требованием гибко реагировать на государственное вмешательство и обеспечивать социализацию граждан, необходимую для поддержания социальной связности, — с другой.

Актуальность преодоления кризисных процессов в образовательных средних профессиональных учреждениях отмечается и в Федеральной целевой программе развития образования на 2006;2010 гг., утвержденной постановлением Правительства РФ от 23 декабря 2005 г. № 803, где отмечается, что «реализация поставленных в Программе стратегических целей и задач требует применения эффективных механизмов и методов преодоления кризисных явлений в сфере образования», а также реализации Приоритетного национального проекта «Образование».

В данной связи проблема совершенствования управления образовательным учреждением в системе среднего профессионального образования стоит в настоящее время достаточно остро. Все это требует теоретико-методологического обоснования и внедрения современных методов и приемов, позволяющих осознать сущность кризиса в системе образования в целом и среднего профессионального образования в частностиопределения особенностей управления учреждением среднего профессионального образования в условиях кризисаоценки степени и характера проявления кризисных процессов в учреждениях среднего профессионального образования.

С учетом вышесказанного, тема диссертационного исследования представляется актуальной и значимой как с теоретико-методологической, так и с практической точки зрения.

Разработанность темы исследования. Рассмотрение теоретико-методологических и методических вопросов деятельности предприятий сферы услуг проведено в работах отечественных ученых A.M. Бабича, А. Б. Блохина, Е. Н. Жильцова, А. В. Зырянова, В. П. Иваницкого, В. А. Лазарева, В. И. Набокова, Т. И. Николаевой, А. П. Панкрухина и др.

Значительный вклад в изучение рынка услуг и тенденций его развития внесли Г. В. Астратова, С. А. Дятлов, В. Д. Маркова, Е. В. Песоцкая, В. Б. Полуянова, В. В. Прищепенко, И. В. Разорвина, В. А. Шапошникова и др.

Социально-экономические проблемы среднего профессионального образования подробно рассмотрены в работах П. Ф. Анисимова, В. А. Антропова, В. В. Вертиля, Т. В. Гериш, Г. Е. Гермаидзе, В. М. Демина, В. М. Зуева, В.Е. Со-сонко, Р. С. Фатхутдинова и др.

Вопросы кризиса профессионального образования, в том числе и в системе услуг среднего профессионального образования, представлены в исследованиях 3. Абасова, Г. Белоконева, Г. Е. Зборовского, Р. А. Исмаилова, Э.М. Корот-кова, В. И. Кошкина, Н. Кривошеева, Е. В. Крупновой, Ф. Кумбса, Е. А. Лаврухиной, Н. В. Наливайко, А. И. Субетто, В. Н. Турченко и др.

При исследовании теоретических и методологических основ управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях преодоления кризиса были использованы работы таких зарубежных исследователей, как: П. Геммел, Р. К. Джуд, Р. В. Дьердонк, Ф. Котлер, К. Лавлок, Т. Левит, Б. В. Лой, П. де Пелсмакер, А. О. Путмен и др.

Высоко оценивая вклад отечественных, зарубежных ученых и полученные ими научные, методологические и практические результаты, необходимо отметить, что в целом состояние и степень разработанности проблемы управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях кризиса не соответствуют требованиям современного уровня развития экономической науки. Актуальность и недостаточная разработанность проблемы исследования, ее высокая практическая значимость определили выбор темы диссертационной работы, объекта и предмета изучения, обусловили формулировку цели и задач исследования.

Объектом диссертационного исследования выступили учреждения среднего профессионального образования.

Предмет исследования — совокупность факторов, процессов и механизмов управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях кризисных процессов.

Область исследования соответствует п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка» паспорта научной специальности 08.00.05.

Целью диссертационной работы является разработка концептуальных подходов к выявлению кризисного состояния учреждений среднего профессионального образования и систематизация практического опыта управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях модернизации образования.

Для достижения поставленной цели, более полного и всестороннего исследования предмета и объекта исследования были поставлены следующие задачи:

1) определить содержание и понятие кризиса в современных социально-экономических системах, в системе образования и учреждениях среднего профессионального образования;

2) выявить особенности управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях преодоления кризисных процессов;

3) проанализировать состояние и тенденции развития системы среднего профессионального образования (на федеральном и региональном уровнях);

4) разработать и обосновать методические подходы, характеризующие кризисное состояние в управлении средними профессиональными учебными учреждениями;

5) разработать логическую схему экономического механизма управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях преодоления кризисных процессов.

Теоретической и методологической основой исследования послужили теоретические положения, научные принципы и концептуальный аппарат, разработанные ведущими отечественными и зарубежными учеными в области образовательных услуг, управления средними специальными учебными заведениями, антикризисного управления.

В диссертационной работе применены различные методологические подходы и методы исследования: факторный, кластерный, системный, причинно-следственный, историко-логический, экспертный, сравнительный, экономический анализ.

Информационную базу исследования составили: законодательные акты и нормативные документы федеральных органов власти, регионов-субъектов Российской Федерациинормативные и правовые документы отраслевых министерств и ведомств, регламентирующие деятельность учреждений системы среднего профессионального образованиястатистические материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, территориальных органов Федеральной службы государственной статистикифактические материалы, содержащиеся в монографических исследованиях отечественных и зарубежных автороврезультаты исследований, проведенных автором (в частности, обобщение опыта управленческой деятельности Совета директоров учреждений среднего профессионального образования Свердловской области).

Основные положения, подтверждающие научную новизну и результаты, полученные в процессе исследования, следующие: предложены авторские определения понятий «кризис системы среднего профессионального образования», «кризис в образовательном учреждении системы среднего профессионального образования», «антикризисное управление в образовательном учреждении системы среднего профессионального образования», базирующиеся на обобщении научных подходов, определяющих сущность кризисных процессов в образованииклассифицированы причины кризисов в деятельности учреждения, раскрыт характер цикличного развития учреждения, определена система факторов, приводящих к нарастанию кризисных процессов в системе образования, на основании чего доказана необходимость поэтапного исследования кризиса в развитии образовательного учреждения и предложена совокупность процедур и этапов процесса управления в учреждениях среднего профессионального образования в условиях преодоления кризисных процессов и выхода на траекторию ростапроанализировано состояние и определены тенденции развития системы среднего профессионального образования на федеральном и региональном уровнях, что позволило выявить особенности функционирования системы среднего профессионального образования на современном этапе развитияразработана и апробирована методика оценки кризисного состояния учреждений системы среднего профессионального образования с использованием метода кластерного анализапредложен экономический механизм управления учреждением среднего профессионального образования в условиях кризисных процессов, позволяющий минимизировать экономические риски в ситуации нестабильности внешней и внутренней среды образовательного учреждения.

Практическая значимость исследования заключается в том, что содержащиеся в диссертации разработки, расчеты, выводы, рекомендации могут быть применены в органах управления профессиональным образованием федерального и регионального уровней, а также в самих учреждениях среднего профессионального образования.

Основные положения диссертации использованы при разработке: перспективных планов развития учреждений СПО, методики контроля эффективности работы структурных подразделений, предложений по многоканальному финансированию и социальному партнерству с работодателями. Исследования также получили реализацию в деятельности Управления учреждений образования Федерального агентства по образованию Российской Федерации и использованы в работе учреждений СПО Свердловской области (Каменск-Уральский политехнический колледж, Уральский государственный колледж имени И. И. Ползунова, Екатеринбургский колледж транспортного строительства и другие учебные заведения), что подтверждено актами внедрения.

Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на следующих научных и научно-практических конференциях: международных (Екатеринбург, 2003 г., Турку (Финляндия), 2004 г., Пенза, 2005, 2006 гг.), всероссийских (Челябинск, 2001 г., Пенза, 2001 г., Екатеринбург, 2001, 2004, 2006 гг.), а также на ряде межрегиональных, региональных научно-практических конференций и семинаров.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано пятнадцать научных работ общим объемом авторского текста свыше 2,4 п.л., в том числе одна работа опубликована в рецензируемом научном издании.

Объем и структура диссертации. Цели и задачи исследования, использованные методы анализа и состав источников информации обусловили выбор структуры работы. Основной текст диссертации изложен на 166 страницах. Работа состоит из введения, трех глав, включающих 21 таблицу и 32 рисунка, заключения, списка использованной литературы из 217 источников и приложений.

Общие выводы по классификации объектов:

— использование разбиения на 2 кластера при выбранном методе исследования нецелесообразно при любых группировках;

— все три вида группировок устойчиво выделяют кризисные объекты (10 и п);

— из общих соображений предпочтительнее использование группировок по внешним или аттестационным показателям.

2. Индикаторы (показатели).

Группировка, проводимая по всем внутренним показателям при разбиении на 2−4 кластера не дает результатов близких к результатам группировок по внешним показателям и, следовательно, все показатели не могут служить индикаторами кризисного состояния объекта.

Выявление индикаторов было проведено в два этапа.

Сначала была получена ковариционная матрица всех данных и выделены те внутренние показатели, которые имели существенную корреляционную связь с внешними показателями (модуль коэффициента корреляции не меньше 0,35). Таких показателей оказалось 16. Затем из них на основе экспертных оценок были выделены 6 показателей (10, 12, 17, 18, 19, 29).

Cov (c"Cj) = k (cpcj) jc.

По этим 6 показателям была проведена кластер-процедура (рисунок 25). ю.

25 2.

14'.

7 9.

3 6 1.

20 13 ' 12'.

4 '.

8 ' 15'.

5 «17' 18' 16' 22' 11 ' 21 ' 10'.

Рисунок 25 — Разделение объектов на кластеры по индикаторам кризисного состояния.

Результаты показывают, что разбиение на 3−4 кластера устойчиво выделяет явно кризисные объекты (10, 11), а при 4-х кластерном разбиении выделяет и группу особенно благополучных объектов (5, 8).

Обобщая все выше изложенное, можно сделать вывод о возможности использования полученных нами показателей для индикации кризисной ситуации в объекте.

В таблице 21 представлены обобщенные результаты кластерного анализа учреждения СПО на предмет выявления наличия (отсутствия) кризиса в данных образовательных учреждениях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Среднее профессиональное образование является исторически сложившейся системой подготовки кадров для всех отраслей экономики России, специалисты со средним профессиональным образованием составляют около трети занятого населения страны. Образовательные учреждения системы среднего профессионального образования располагают существенным ресурсным потенциалом, основная часть которого не утрачена, несмотря на трудности последних лет. Тем не менее, положение отечественной системы профессионального образования общепризнанно считается кризисным. В данной связи разработка теоретико-прикладных аспектов основных концептуальных и методологических положений обеспечения управления средними специальными учебными заведениями в условиях кризиса особенно необходима.

Наше исследование не может считаться вполне завершенным, поскольку мы ограничились рассмотрением лишь наиболее значимых на текущий момент проблем преодоления кризисных процессов в развитии учреждений среднего профессионального образования. Тем не менее, мы полагаем, что в настоящей работе выполнены поставленные цели исследования посредством решения задач, указанных во введении. В итоге мы получили следующие основные научные положения и результаты.

Предложены авторские определения понятий «кризис системы среднего профессионального образования», «кризис в образовательном учреждении системы среднего профессионального образования», «антикризисное управление в образовательном учреждении системы среднего профессионального образования», базирующиеся на. обобщении научных подходов, определяющих сущность кризисных процессов в образовании.

Обобщение научных подходов, определяющих сущность кризисных процессов в образовании, позволило сформулировать следующие выводы: кризисэто сложный экономический феномен, представляющий собой момент перехода от периода подъема к периоду спада в экономических системахтеория кризисов неразрывно связана с теорией рынков и другими научными школами экономики и управлениякризис образует ситуацию, когда неотложность (срочность) действий по его преодолению приобретает решающий характеркризис угрожает целям и ценностям экономической системы, поскольку меняет отношения между субъектами системыкризис может охватывать как всю экономическую систему, так и отдельные ее отраслиструктурные кризисы могут проявляться как в виде относительного недопроизводства, так и в виде относительного перепроизводства, сопровождать общий промышленный цикл или не совпадать с нимпоследствия кризисов создают условия для неопределенности оценки характера кризиса и его разрушающих последствий, а также прогнозирования ситуации в будущем.

Объектами управления в образовательных учреждениях являются: человеческие ресурсыинформационная составляющаяматериально-техническая база. Эти факторы управления отражены в основных критериях деятельности образовательных учреждений, значительная часть которых регламентирована и отражена в показателях, анализируемых при лицензировании и аккредитации учебного заведения.

Базируясь на отличительных признаках среднего профессионального образования, кризис в образовательном учреждении системы среднего профессионального образования можно определить как закономерное, объективное явление, возникающее при накоплении в образовательном учреждении определенного количества внешних (неуправляемых) и внутренних (управляемых) факторов, при которых дальнейшее существование образовательного учреждения в неизменном виде невозможно.

Антикризисное управление в образовательном учреждении системы среднего профессионального образования — это управляемый процесс предотвращения (преодоления) кризисных явлений, отвечающий целям среднего профессионального учреждения и соответствующий объективным тенденциям его развития на основе применения совокупности экономических, управленческих и педагогических факторов как антикризисных процедур.

Классифицированы причины кризисов в деятельности учреждения, раскрыт характер цикличного развития учреждения, определена система факторов, приводящих к нарастанию кризисных процессов в системе образования, на основании чего доказана необходимость поэтапного исследования кризиса в развитии образовательного учреждения и предложена совокупность процедур и этапов процесса управления в учреждениях среднего профессионального образования в условиях преодоления кризисных процессов и выхода на траекторию роста.

К причинам кризисов в деятельности учреждений можно отнести: закономерное следствие кризиса современного общества, системный характер деятельности учреждения, несовпадение развития каждого отдельного учреждения с общим развитием или развитием других учреждений, факторы угрозы ликвидации учреждения, маркетинговые факторы.

В диссертационном исследовании отражены внутренние и внешние факторы, способствующие развитию кризисных процессов в системе образования. Среди основных можно выделить следующие факторы: неудовлетворительное финансирование образованияухудшение материально-технической базы образовательных учрежденийнизкий уровень защиты прав субъектов образованиянарастающая тенденция снижения уровня образования в РФ на фоне общего сокращения населения страныухудшение кадрового обеспечения образовательных учрежденийизменение психологической обстановки, настроения и характера взаимоотношений в научных и учебных коллективахухудшение качества образовательного процесса и снижение воспитательного потенциала образования.

Управление в условиях кризисных процессов в социально значимых сферах и некоммерческих организациях имеет свои особенности: если для коммерческих фирм теория и практика антикризисного управления достаточно хорошо разработаны и широко представлены в научной литературе, то применительно к образовательным учреждениям (и особенно в системе среднего профессионального образования) теория антикризисного управления еще только складывается.

Проанализировано состояние и определены тенденции развития системы среднего профессионального образования на федеральном и региональном уровнях, что позволило выявить особенности функционирования системы среднего профессионального образования на современном этапе развития.

Анализ состояния системы среднего профессионального образования проведен по четырем направлениям: институциональные преобразования, состояние нормативно-правовой базы, характер финансирования средних специальных учебных заведений, особенности системы управления образовательными учреждениями.

В результате институциональных преобразований в России в настоящее время система образовательных учреждений среднего профессионального образования включает в себя образовательные учреждения государственной формы собственности, муниципальной и негосударственной. Рыночные преобразования привели и к изменению потребностей на рынке труда: сократился спрос на гуманитарные специальности, появилась необходимость подготовки специалистов по новым для экономики специальностям (автоматика, управление и др.). Особенностью системы среднего профессионального образования Свердловской области является сосредоточенность большей части образовательных учреждений в г. Екатеринбурге, что можно объяснить влиянием трех факторов: отраслевого, градообразующего и общенаучного.

Современное состояние нормативной правовой базы системы среднего профессионального образования на сегодняшний день характеризуется рядом проблем, из которых наиболее существенные — это недостаточное раскрытие вопросов самостоятельности и автономии учрежденийслабое освещение специфики работы учреждений среднего профессионального образования в нормативно-правовой документацииизменение работы учреждений среднего профессионального образования вследствие влияния международных соглашений в сфере профессионального образования — Копенгагенского и Болонского.

Разработана и апробирована методика оценки кризисного состояния учреждений системы среднего профессионального образования с использованием метода кластерного анализа.

Предлагаемая методика базируется на общепринятых постулатах эмпирических исследований и основах кластерного анализа применительно к управлению учреждениями среднего профессионального образования в условиях кризиса. Анализ доступной литературы позволяет утверждать, что применительно к рынку услуг среднего профессионального образования схема эмпирического исследования по выявлению точек кризиса управления образовательным учреждением может быть представлена шестью последовательными этапами. В результате экспертных оценок, полученных в ходе исследования, а также с использованием основных нормативных документов и рекомендаций Федеральной службы по надзору в сфере образования были выделены основные показатели состояния учебного заведения и соответствия его лицензионным и аккредитационным требованиям. Методика апробирована на примере двадцати учреждений среднего профессионального образования Свердловской области.

Предложен экономический механизм управления учреждением среднего профессионального образования в условиях кризисных процессов, минимизирующий экономические риски в условиях нестабильности внешних условий и кризисных явлений внутри образовательного учреждения.

В процессе управления образовательными услугами, предоставляемыми учреждениями среднего профессионального образования, используются экономический, организационный, правовой и социальный механизмы управления. Наименее разработанным на текущий момент является экономический механизм, особенно в ситуации наличия кризисных процессов в системе образования.

В ходе исследования акцентировано внимание на развитии самоуправления как важного элемента демократических методов управления современным образовательным учреждением в условиях преодоления кризисных процессов, которое позволяет максимально использовать потенциал внешней образовательной среды и оптимизировать внутренние ресурсы учреждения.

При управлении учреждением среднего профессионального образования в условиях кризиса особое место отводится выбору используемых методов управления, каждый из которых имеет свою особенность, направленность и эффективность. Выбираемая для учреждения среднего профессионального образования структура управления, с одной стороны, должна быть до предела минимизированной для уменьшения общих финансовых затрат на деятельность учреждения, а с другой стороны, должна обеспечивать реализацию всех поставленных целей.

Предлагаемая схема управления учреждением среднего профессионального образования в условиях преодоления кризисных процессов включает в себя традиционные для таких учреждений функциональные управленческие единицы — заместители директора по учебной работе, по учебно-производственной, по административно-хозяйственной части, которые, кроме выполнения своих основных служебных обязанностей, принимают необходимые меры для активного привлечения внебюджетных средств, а также новые для учреждений должности — заместители директора по управлению персоналом, по информационным технологиям и маркетингу, по научно-методической работе, деятельность которых в основном сконцентрирована на развитии внебюджетной деятельности, разработке концепции развития учебного заведения.

Таким образом, цель и задачи исследования получили свое логическое завершение в разработке концептуальных подходов к выявлению кризисного состояния учреждений среднего профессионального образования и систематизации практического опыта управления учреждениями среднего профессионального образования в условиях модернизации образования.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Официальные документальные материалы
  2. Конституция РФ от 12.12.1993 г. М.: Теис. 1996.
  3. Об образовании: Федеральный закон РФ от 10.07.1992 г. № 3266−1 (с изм. от 09.12.2006 г.).30 несостоятельности (банкротстве): Федеральный закон РФ от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ (с изм. от 05.02.2007 г.).
  4. О повышении тарифных ставок (окладов) Единой тарифной сетки по оплате труда работников организаций бюджетной сферы: Постановление Правительства РФ от 02.10.2003 г. № 609 (с изм. от 18.08.2005 г.).
  5. О мерах государственной поддержки субъектов РФ, внедряющих комплексные проекты модернизации образования: Постановление Правительства РФ от 30.12.2006 г. № 848.
  6. О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г.: Приказ Минобразования РФ от 11.02.2002 г. № 393.
  7. О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации: Приказ Министерства образования и науки РФ от 15.02.2005 г. № 40.
  8. Программа развития среднего профессионального образования России на период 2000—2005 гг.: Приказ Минобразования РФ от 01.02.2000 № 305.
  9. О концепции национальной образовательной политики РФ: Приказ Минобразования и науки РФ от 03.08.2006 г. № 201.
  10. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов: Постановление Госстандарта РФ от 26.12.1994 г. № 367 (с изм. и доп. 5/2004).
  11. Об экономике общеобразовательных учреждений начального профессионального образования: Письмо Минобразования РФ от 15.09.1999 г. № 06−51−67ин/17−06.
  12. О полномочиях органов государственной власти субъектов РФ в области образования: Письмо Минфина РФ от 27.08.2004 г. № 09−02−15.
  13. Об итогах приема на очную форму обучения образовательных учреждений среднего профессионального образования в 2002 году и задачах на 2003 г.: Информационное письмо от 09.12.02 г. № 18−52−2030 ин/18−28.
  14. Об установлении величины прожиточного минимума на второй квартал 2005 г.: Постановление Правительства Свердловской области от 17.03.2005 г. № 202-ПП.
  15. Об образовании в Свердловской области: Закон Свердловской области от 16.07.1998 г. № 26−03 (с изм. от 07.03.2006 г.).
  16. Государственный стандарт среднего профессионального образования. / Сборник нормативных документов. М.: НПЦ «Профессионал», 1998.
  17. Международные нормативные акты ЮНЕСКО /Сост. И. Д. Никулин. М.: Логос, 1993.
  18. Нормативно-методические материалы о несостоятельности (банкротстве) предприятий. М.: АКДИ, 1994.
  19. Свердловская область в цифрах: Стат. сб. / Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Свердловской области, 2005.
  20. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу: отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления: Межгосударственный стандарт ГОСТ 7.32−2001.1. Книги и статьи
  21. Абасов 3. Кризис образования: поиск новой парадигмы //Alma mater. Вестник вышей школы. 2004. № 11.
  22. И.С. Модели и методы управления маркетингом программных продуктов в условиях переходной экономики. Автореф. М., 1995.
  23. Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы ква-лиметрии). М.: Экономика, 1982.
  24. Актуальные проблемы маркетинга муниципального образования. / Под общей и научной редакцией Г. В. Астратовой. Екатеринбург. Изд-во ИЭ УрО РАН, 2006.
  25. С.Н. Маркетинг отношений в некоммерческой сфере // Некоммерческие организации в России. 2005. № 2.
  26. С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 5.
  27. С.Н. Роль маркетинга в повышении результативности деятельности некоммерческих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 2.
  28. П.Ф. Регионализация среднего профессионального образования (вопросы теории и практики). М.: Высшая школа, 2002.
  29. П.Ф. Социально-экономические основы формирования и развития системы среднего профессионального образования на региональном уровне. Автореф. М., 2003.
  30. П.Ф. Среднее профессиональное образование и производство: стратегия взаимодействия // Среднее профессиональное образование. 2001. № 9.
  31. П.Ф., Сосонко В. Е. Управление качеством среднего профессионального образования. Казань: Изд-во ИСПО РАО, 2001.
  32. Анн X., Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг. 3-е изд./ Под общ. ред. Г. Л. Багиева. СПб.: Питер, 2005.
  33. Антикризисное управление / Под ред. 3. С. Минаева. М.: ПРИОР, 1996.
  34. Антикризисное управление / Под ред. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000.
  35. Асмолов А.Г. XXI век: психология в век технологии // Вопросы психологии. 1999. № 1.
  36. Г. В. Проблема человека в современной экономике и духовно-нравственные аспекты развития общества // Социальные проблемы современной российской экономики: Междунар. научно-практ. конф.: Сб. научн. тр. Екатеринбург, 2003.4.1.
  37. С.П. Современные буржуазные теории и модели цикла: критический анализ. М.: Наука, 1984.
  38. С.П. Теория переходной экономики и ее место в ряду экономических наук // МЭ и МО. 1996. № 10.
  39. A.M., Егоров Е. В. Экономика и финансирование социально-культурной среды. Казань: Экономика, 1996.
  40. М.С. Управление научно-педагогическим трудом в российской высшей школе // Сб. научн. тр. АЭЮИ, 2001.
  41. Г. В., Беляков С. А., Виноградов Н. М. Экономика высшей школы: проблемы и перспективы. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
  42. В.В., Ларицкий В. Е. Проблемы управления несостоятельными предприятиями в условиях переходной экономики. М.: Наука и экономика. 1999.
  43. С.А. История экономических учений. М.: Юристь, 2000.
  44. А.С. Тенденции развития образования в гуманистическом обществе XXI в. (Психолого-педагогический аспект) // Образование и наука. 1999. № 1 (1).
  45. Г., Кривошеев Н. Кризис в высшем образовании преодолим // Alma mater. Вестник высшей школы. 2003. № 3.
  46. И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001.
  47. В.А., Богомолова А. В. Антикризисное регулирование экономики. Теория и практика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
  48. В. Маркетинговое сопровождение образовательных услуг как средство снижения рисков высшего учебного заведения // Практический маркетинг. 2005. № 11.
  49. Н.Н., Карпов Е. Б. Экономика образования. Тула: Изд-во ТГПУ, 1999.
  50. В.В. Математические модели маркетинга. Новосибирск: ВО «Наука», Сиб. издат. фирма, 1992.
  51. Н.О., Бродский Ю. С., Крупнова Е. В. Стратегическое управление образовательным учреждением. Екатеринбург: Изд-во Дома учителя, 2002.
  52. В.В., Гермаидзе Г. Е., Зуев В. М., Заборова Е. Н. Требования к подготовке выпускников как фактор конкурентоспособности системы среднего профессионального образования // Конверсия. 2002. № 4 (26).
  53. В.Р. Основы менеджмента. М.: Институт международного права и экономики им. А. С. Грибоедова, 1999.
  54. В. Экономика России. М.: Юристъ, 2001.
  55. Т.В. Современное состояние среднего технического образования и тенденции его развития // Среднее профессиональное образование. 2001. № 7.
  56. Г. Е., Заборова Е. Н. Оценка качества подготовки выпускников системы среднего профессионального образования в условиях реформирования российской экономики: отчет о результатах исследований. 2001.
  57. .С. Философия образования для XXI века. М.: Изд-во Совершенство, 1998.
  58. С. Ю. Стратегия развития РФ до 2010 года // Российский экономический журнал. 2005. № 7.
  59. Е.В. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.
  60. Государственный стандарт среднего профессионального образования. / Сборник нормативных документов. М.: НПЦ «Профессионал», 1998.
  61. JI. Экономика высшего образования России: эволюция правовых норм и нормативов // Вопросы экономики. 2005. № 11.
  62. В.В. Адаптивное программирование: модели и методы. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1997.
  63. В.В., Тинякова В. И. Современные методы анализа и прогнозирования в задачах обоснования маркетинговых решений // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 2 (52).
  64. П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е изд. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002.
  65. A.M., Мхитарян B.C., Трошин Л. И. Многомерные статистические методы. М.: Финансы и статистика, 1998.
  66. В.К. О преобразовании дидактики в науку. 2001. http://www.cross-edu.ru/Vestnik9l2.htm
  67. Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций. М.: Изд-во МГУ, 1995.
  68. Е.Н. Экономика сферы платных услуг. Казань, 1996.
  69. Залманова М. Е. Теория роста и цикличность развития. Саратов: Изд-во СГТУ, 1996.
  70. Г. Е. Общая социология. Екатеринбург, 1999.
  71. Г. Е. Профессиональное образование и его перспективы в зеркале социологического видения // Образование и наука. 1999. № 1 (1).
  72. Г. Е. Социология образования во второй половине XX века // Образование и наука. 2000. № 1 (3).
  73. А.Н. Об одном подходе к кластеризации текстовых сообщений с разбиением на абзацы // Информационные технологии. 2005. № 5.
  74. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. М.: Аспект Пресс, 2002.
  75. В.М., Самойленко П. И., Гериш Т. В. Научно-методические основы совершенствования подготовки специалистов со средним техническим образованием для высокотехнологичных и наукоемких отраслей промышеленности. М.: ИПРСПО, 2002.
  76. В.П. Наука и инновационное образование // Развитие системы высшего образования цивилизованный путь прогресса и реформ в российском обществе: Материалы Всероссийской науч.-практ. конф. Ектеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1998.
  77. В.П., Пешина Э. В. Финансирование социально ориентированных затрат в воспроизводстве человека. Екатеринбург: Изд-во Академкнига, 2001.
  78. Г. От педагогической парадигмы к образовательной // Высшее образование. 2000. № 1.
  79. Р.А. Управление в условиях кризиса // Административные системы будущего: доклад. 2000. http://www.igstab.com/materials/Ismailov /Ism1. Administr. htm
  80. Итоги развития системы образования Свердловской области в 2000 году / Под ред. Е. В. Карамана. Екатеринбург: Изд-во МОиПО СО, 2001.
  81. Какое среднее профессиональное образование нужно России в XXI веке? // Материалы III съезда Союза директоров средних специальных учебных заведений России / Под ред. В. М. Демина. М., 2003.
  82. А.И., Войленко В. В. Маркетинг анализ. М.: Центр экономики и менеджмента, 1996.
  83. Л.Н. Общее и специальное образование как предмет социологического исследования // Проблемы общего образования трудящихся промышленных предприятий Урала. Свердловск. 1969.
  84. Л.Н. Социология культуры. Свердловск, 1992.
  85. В.П. Университетский подход к развитию экономического и управленческого образования // www.russ.ru/istsovr/ckp/200 011 031 .html
  86. Количественные методы анализа в маркетинге / Под ред. Т. П. Данько, И. И. Скоробогатых. СПб: Питер, 2005.
  87. Н.Д. Проблемы экономической динамики / Ред. кол. Л. И. Абалкин (отв. ред.) и др. М.: Экономика, 1989.
  88. В.И. Приоритеты развития среднего профессионально-педагогического образования в России // Образование и наука. 2002. № 4 (26).156
  89. Г. Б. Образование и профессия: Специфика социологического подхода // Образование и наука. 2000. № 1(3).
  90. В.Б., Васильев Л. Ю. Климатическое районирование территорий экспертно-статистическими методами. Постановка задачи // Метеорология и гидрология. 2004. № 6.
  91. В.И., Белых Л. П., Беляев С. Г. Антикризисное управление: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации. Модуль». М.: ИНФРА-М, 2000.
  92. П.Ф. Содержание профессионально-педагогического образования. М.: Высшая школа, 2001.
  93. В.Н. Нравы общества переходного периода // Вестник РАН. 2002. Т.72. № 3.
  94. Ф. Кризис образования в современном мире. М.: Прогресс, 1970.
  95. Е.А. Кризисогенные факторы в образовании. 1999. // http://credo.osu.ru/024/005.shtml
  96. В.А. Сфера услуг в условиях перехода к рынку // Сб. научных статей СИНХа. Екатеринбург, 1997.
  97. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996.
  98. Т.И., Чудилин Г. И., Парамонова Т. Е. Сравнительный анализ территориальной дифференциации и типология регионов по показателям заработной платы и затрат на рабочую силу //Вопросы статистики. 2004. № 8.
  99. . Общие и периодические промышленные кризисы. СПб, 1908.
  100. Л.И. Экономико-математический словарь / Словарь современной экономической науки. Изд. 4-е, перераб. и доп. М.: Изд-во ABF, 1996.
  101. Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. М.: Изд-во ВильяУК, 2002.
  102. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В. А. Алексунина М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2002.
  103. К., Энгельс Ф., соч. 2-е изд. Т. 12, 19,23, 25, 26.
  104. А.Г. Использование методов математической статистики при приобретении знаний интеллектуальными системами // Наука производству. 2000. № н (36).
  105. М.Д. Методология и модели параметрического анализа в антикризисном управлении предприятиями. Автореф. СПб, 1997.
  106. Международные нормативные акты ЮНЕСКО /Сост. И. Д. Никулин. М.: Логос, 1993.
  107. Менеджмент, маркетинг и экономика образования / Под ред. А. П. Егоршинаи Н.Д. Никандрова. Н. Новгород: НИМБ, 2001.
  108. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1995.
  109. Методика выявления точек кризиса в управлении учреждением среднего профессионального образования // Г. В. Астратова, С. Д. Филиппов, Е. А. Рыбаков, Е. С. Ошлакова. Екатеринбург, 2006.
  110. Модернизация среднего профессионального образования // Материалы съезда Союза директоров ССУЗ России. М., 2003.
  111. В. В контексте модернизации образования // Учитель. 2005. № 6.
  112. Н. В. Турченко В.Н. Кризис и надежды российского образования. 1999. http://www.websib.ru/~nipkpro/izdanija/simpozium/nalivavko.htrn
  113. В.Н. Группирование объектов казначейского контроля // Финансы и кредит. 2002. № 11(101).
  114. Национальная доктрина образования в Российской Федерации // Бюллетень МОРФ. 2000. № 11.
  115. Начальное и среднее профессиональное образование в цифрах // Образовательная инициатива. 2005. № 2.
  116. Нетрадиционные маркетинговые исследования / Под общ. ред. проф. Б. М. Мочалова. М.: ИППК при МГУ, 1994.
  117. Ю.Н. Разработка методики оценки и прогнозирования экономической устойчивости промышленных предприятий. Автореф. СПб, 2003.
  118. A.M. Профессиональное образование России. Перспективы развития. М.: ИЦПНПО РАО, 1997.
  119. Нормативно-методические материалы о несостоятельности (банкротстве) предприятий. М.: АКДИ, 1994.
  120. Э. Массовые опросы: Введение в методику демоскопии / Общ. ред. Н. С. Мансурова. М.: Прогресс, 1978.
  121. О концепции модернизации Российского образования на период до 2010 года // Бюллетень МОРФ. 2002. № 2
  122. Н.О. Реформирование профессионального образования за рубежом. М.: Изд-во ЦИППО, 2003.
  123. Л.Г. Интеграция науки и образования в модернизирующейся России. 2000. http://www.philosophy.nsc.rU/iournals/humscience/3 00/1801ех. htm
  124. А. Антикризисный PR и консалтинг. СПб.: Питер, 2003.
  125. Отчет Совета директоров учреждений среднего профессионального образования Свердловской области о работе за 2004−2005 учебный год. Препринт. Екатеринбург, 2005.
  126. А.П. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. № 7−8.
  127. А.П. Маркетинг образовательных услуг. М.: Интерпракс, 1995.
  128. А.П. Маркетинг образовательных услуг/ Справочник менеджера образования. Т. 2. М.: Новая школа, 1995.
  129. А.П. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога //Alma mater. Вестник высшей школы. 1997. № 3.
  130. А.П. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию // Alma mater. Вестник высшей школы. 1997. № 3.
  131. Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Изд-во Питер, 2000.
  132. JI.B. Основные направления развития сферы услуг населению в Уральском федеральном округе // Человек общество — окружающая среда: Сб. науч. трудов. 4.2. / Под ред. чл.-кор. РАН А. И. Татаркина. Екатеринбург: УрО РАН, 2001.
  133. Н.А., Титаренко M.JI. Некоторые мысли по поводу стратегии и путей развития России в XXI веке // Вестник РАН. 1999. Т.69. № 10.
  134. В.Б. Теоретические основы маркетинга образовательных услуг. М.: Издательский центр АПО, 2000.
  135. Е.В., Татаркин А. И. Теория анализа рынка. Екатеринбург: Изд-во ИЭ УрО РАН, 2000.
  136. Е.Н., Евстигнеева Т. Г. Определение себестоимости и цены подготовленных специалистов в высших и средних специальных учебных заведениях / Под научн. ред. А. А. Воронина. М., 1990.
  137. Проблемы совершенствования высшего профессионального образования на пути к стратегии развития / Под ред. проф. Г. В. Астратовой и М. И. Хрущевой. Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2004.
  138. Профессиональное образование и формирование личности специалиста/Научно-методический сборник. М.: Изд-во ИПРСПО, 2002.
  139. .А., Лозовский Л. Ш., Стародубцев Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997.
  140. Н. В. Антикризисный менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
  141. Свердловская область в цифрах: Стат. сб. / Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Свердловской области, 2005.
  142. В.Ф. Генезис проектной культуры // Вопросы философии. 1984. № ю.
  143. Система профессионального образования Российской Федерации: Доклад национальной Обсерватории профессионального образования. М., 2001.
  144. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу: отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления: Межгосударственный стандарт ГОСТ 7.32−2001.
  145. Г. В. Исследование, анализ и выбор антикризисных стратегий управления предприятием. Автореф. СПб, 1995.
  146. Словарь иностранных слов / 18-е изд., стер. М.: Русский язык, 1989.
  147. Совершенствование содержания и технологий подготовки специалистов среднего звена технического профиля / Под ред. B.C. Ширшовой. М.: НМЦСПО, 2001.
  148. .М. Кризисная экономика России: рубеж тысячелетий. СПб: Лики России, 1997.
  149. Дж. Кризис мирового капитализма. М.: ИНФРА-М., 1999.
  150. Состояние системы образования Свердловской области в 2001 году. Ежегодный доклад. Екатеринбург: МОиПО СО, 2002.
  151. Сошникова J1.A., Тамашевич В. Н., Уебе Г., Шеффер М. Многомерный статистический анализ в экономике /Под ред. проф. В. Н. Тамашевича. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
  152. Справочник адресов и телефонов образовательных учреждений СПО Свердловской области. Препринт. Екатеринбург, 2003.
  153. Среднее профессиональное образование на рубеже веков / Доклад МО РФ УСПО. Москва, 2001. 30 с.
  154. Н. Бизнес и школа. Обострение противоречий в системе среднего образования США в 80-е годы // Учитель. 2005. № 6.
  155. А.И. Будущее России: доктрина возрождения и устойчивого развития страны. Барнаул: Образование и социальное развитие региона, 1999.
  156. А.И. Канун третьего тысячелетия как Финал Классической, Стихийной Истории // Народы содружества независимых государств накануне третьего тысячелетия: реалии и перспективы: Междунар. научн. конгр.: Сб. трудов. СПб, 1996. T.I.
  157. А.И. Системологические основы образовательных систем. М.: Изд-во Исследовательского Центра проблем качества подготовки специалистов, 1992.
  158. М.М. Модели маркетинга и их программная поддержка. Ав-тореф. Ростов-на-Дону, 1992.
  159. Д.Н. Сегментирование потребителей на основании иерархического кластерного анализа // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 2(46).
  160. В. Реформы российского образования и экономическая теория // Вопросы экономики. 2005. № 3.
  161. Г. В. Реформа образования на Западе: либеральный консерватизм или консервативный либерализм? // Вопросы философии. 2005. № 8.
  162. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: Изд-во Планета, 1998.
  163. Туган-Барановский М. И. Периодические промышленные кризисы: История английских кризисов. Общая теория кризисов. 3-е соверш. перераб. изд. СПб, 1914.
  164. И.Г., Малаха И. А. «Утечка умов» причины, масштабы, последствия: доклад РАН, Института МЭПИ и Центра МРИ. Москва, 1999.
  165. Федеральная программа развития образования // Собрание законодательства Российской Федерации, 2000. № 16.
  166. Философско-психологические проблемы развития образования / Под ред. В. В Давыдова. М.: Изд-во Наука, 1994.
  167. Д. Психология критического мышления. СПб.: Питер, 2000.
  168. Н.К. Введение в курс «Философия и история образования». Екатеринбург: Изд-во УГППУ, 1998.
  169. Г. А. Маркетинговые исследования. СПб: Изд-во Питер, 2000.
  170. Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001.
  171. В.А., Астратова Г. В., Абрамова Е. А. Теория и практика формирования рынка услуг маркетинговых исследований. Екатеринбург: Изд-во РГППУ, 2005.
  172. А.Д., Сайфуллин Р. С. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1996.
  173. B.C., Кайнова Э. Б., Гериш Т. В. Совершенствование образовательного процесса в средних профессиональных образовательных учреждениях. М.: ИБРСПО МО РФ, 2001.
  174. В.И. Образовательное законодательство: теоретические и практические проблемы. М.: Изд-во Исслед. центр проблем подготовки специалистов, 1996.
  175. Н.Н. Колледж как системообразующий элемент в системе непрерывного образования малого города // Среднее профессиональное образование. 2001. № 7.
  176. Л.Л. Кризис сознания как феномен культуры. Автореф. Екатеринбург, 2000.
  177. В.Е., Взятышев В. Ф., Романкова Л. И. Взгляд в XXI век// Высшее образование в России. 1993. № 4.
  178. П.Г. Ситуация в области образования // Русский журнал. 2000.
  179. В.П., Хроменков Н. А., Рябушкин Б. С. Экономика образования. М.: Изд-во РЦЭО МПУ, 1995.
  180. Экономическая теория / Под ред. А. И. Добрынина, Л. С. Тарасевича, 3-е изд. СПБ: Изд-во СПбГУЭФ, Изд-во Питер, 2002.
  181. Экономические основы национальных проектов повышения качества жизни населения // Российский экономический форум: Доклад Национального Экономического Совета. Екатеринбург, 2006.
  182. А.В., Цапенко И. П. Функциональный кризис науки // Вопросы философии. 1998. Вып. 1.
  183. С.В. Система диагностики кризисных состояний промышленного предприятия. Автореф. Ростов-на-Дону, 2003.
  184. Ю.В. Формирование постиндустриальной парадигмы: истоки и перспективы П Вопросы философии. 1997. № 1.
  185. А.В. Элитное образование и современные технологии обучения // Высшее образование сегодня. 2002. № 6.
  186. Н.Г., Гунявина Н. Л. О разработке нового поколения образовательного стандарта среднего профессионального образования // Среднее профессиональное образование. 2001. № 10.
  187. Материалы диссертационных исследований
  188. Г. В. Продовольственный маркетинг в системе агропромышленного комплекса: Докт. дисс. Екатеринбург, 1998.
  189. В.В. Обеспечение конкурентоспособности образовательных услуг средних специальных учебных заведений. Канд. дисс. Екатеринбург, 2003.
  190. Д.А. Высшая школа и система ее хозяйствования в рыночной экономике. Канд. дисс. М., 1999.
  191. Н.А. Развитие дополнительных образовательных услуг в системе высшего аграрного образования. Канд. дисс. Екатеринбург, 2005.
  192. Bitner M.J. Service capes: The impact of Physical surrounding on Customer and Emloyees // Journal of Marketing. 1992. № 56 (April).
  193. Coombs Ph.H. The World Education Crisis. N.Y.- L.-Toronto, 1968.
  194. Coombs Ph.H. The World Crisis in Education. The View from the Eighties. N.Y., 1985.
  195. Donnelly, J.H. and George, W.R. Marketing of Services. Chicago: American Marketing Association, 1981. P. 5.
  196. Drucker Peter F. A New Discipline//Success! January-February. 1987.
  197. Gordon R.A. Business Fluctuations. N. Y" 1961.
  198. Gronroos, C. Service Management and Marketing: Managing the Moments of Truth in the Service Sector. Cambridge, Mass: Marketing Science Institute, 1990.
  199. Gronroos C. Service Management and Marketing: Managing the moments of truth in service competition. Lexington: Lexington Books, 1990.
  200. Haberler G. Properity and Depression. London, 1964.
  201. Hansen A.H. Business Cycles and National Income. New York, 1951.
  202. Kapian R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System // Harvard Business Review. 1996. Vol. 74. № 1.
  203. Kotler Ph. Marketing Management / 7-th ed. N.Y.: Pr. -Hall, 1991.
  204. Kotler Philip, Armstrong Gary. Principles of Marketing / 6-th ed. N. Jersey: A Paramount Communications Company, 1994.
  205. Kotler Philip, Roberto Eduardo. Social Marketing: Strategies for Changing Public Behavior. N.Y.: The Free Press, 1990.
  206. Looy Bart Van, Dierdonck Roland Van, Gemmel Paul. Services Management: An Integrated Approach. Harlow-London-N.Y.: Pearson Educated Limited. 2002.
  207. Mattick Pauk. Economic Crisis and Crisis Theory. London.: Merlin Press, 1981. VIII.
  208. Mitchell W.C. Business Cycles the Problem and Its Setting. N.Y., 1927.
  209. Shermerborn John R., Jr. Management for Productivity / 4-th ed. N.Y.: John Willey & Sons, Inc., 1992.
  210. Tryon R.C., Bailey D.E. Cluster analysis. N.Y.: McGraw-Hill, 1970.
  211. Van der Wende M.C. Quality assurance in internationalization // Internationalization and quality assurance: goals, strategies and instruments. Amsterdam: EAIE, 1996.
  212. Пятиэтапный цикл развития организации 34, 67,212, 209,210.
  213. Условия создания Ключевые принципы организации Факторы развития Причины кризиса1 2 3 41. Фирма-эксплерент
  214. Фирма-интернациональный виолент
  215. АНКЕТА ЭКСПЕРТНОГО ОПРОСА ПО ВЫЯВЛЕНИЮ СТЕПЕНИ ВЛИЯНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ФАКТОРОВ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ КРИЗИСА В УЧРЕЖДЕНИИ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ1. Уважаемый ЭКСПЕРТ
  216. Как известно, в самом общем виде критическая точка (нли «кризисная точка») это такое положение, при достижении которого объект (образовательное учреждение) теряет «устойчивость».
  217. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ВАС!!!
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!