Теоретические и методологические основы формирования системы управления персоналом аптечной организации
Диссертация
На основании результатов исследования потребностей фармацевтических специалистов в профессиональном обучении обоснованы: цели обучения (приобретение информации и знаний, способствующих повышению уровня профессиональной квалификацииразвитие навыков работы с информациейразвитие навыков межличностного общенияразвитие способности к анализу проблем и принятию решений), оптимальные методы обучения… Читать ещё >
Список литературы
- Авдеев, С.Н. Устройства доставки ингаляционных препаратов, используемые при терапии заболеваний дыхательных путей / С. Н. Авдеев // Русский медицинский журнал. — 2002. — Т. 10. — № 5. — С. 255 — 261.
- Аксенова, Е.А. Технологические аспекты проведения аттестации / Е. А. Аксенова // Управление персоналом. 1999. — № 2. — С.22−28.
- Алова, H.H. Портрет будущего провизора / H.H. Алова, Е. А. Марченко, Л. Г. Марченко, В. В. Бараева // Новая аптека. 2002. — № 9. — С.42−45.
- Алова, H.H. Оценка удовлетворенности трудом и мотивация аптечных работников / H.H. Алова, Е. А. Марченко, Т. Н. Пучинина // Новая аптека. 2003. — № 3. — С.25−30.
- Алова, H.H. Мотивация и стимулирование труда в аптечной организации: Методическое пособие /H.H. Алова, Е. А. Марченко. СПб.: ООО «Агентство ИНФО ОЛ», 2004. — 20с.
- Ананьев, Б.Г. Комплексное изучение человека как очередная задача современной науки: Вестн. ЛГУ. Сер. экон., филос. и права / Б. Г. Ананьев. -Л., 1962.- Вып.4. С.35−43.
- Андрианова, Г. Н. Разработка концепции регионализации фармацевтического рынка Тюменской области в переходный период: Автореф. дис. доктора фармацевт, наук. Москва, 2001. — 48 с.
- Андрианова, Г. Н. Формирование кадрового резерва в аптеках / Г. Н. Андрианова, Н. С. Кушникова // Фармация. 2004. — № 5. — С.31−33.
- Антонов, П.И. Менеджмент аптечного учреждения и его основные задачи // Экономический вестник фармации. 2001. — № 1. — С.55−59.
- Антонова, E.H. Комплексная система управления фармацевтическими кадрами / E.H. Антонова // Фармация. 1992. — № 2. — С.53−56.
- Арзамасцев, А.П. Основные направления развития высшего фармацевтического образования / А. П. Арзамасцев, А. М. Битерякова // Фармация. 2002. — № 1. — С.33−36.
- Артемов, С.Д. Социальные проблемы адаптации рабочего на промышленном предприятии / С. Д. Артемов // Молодёжь и труд. М., 1970. -141 с.
- Ахметов, И.У. Планирование деловой карьеры перспективных работников / И. У. Ахметов, М. Ю. Казанцев // Справочник по управлению персоналом. 2002. — № 6. — С.48−57.
- Базарный, B.JI. Методика оценки профессиональных, деловых и личностных качеств фармацевтических работников /В.Л. Базарный, Т. В. Резцова, JI.A. Гордиенко // Фармация. 1989. — № 6. — С.52−53.
- Барсукова, С. Малый бизнес: контуры кадровой политики / С. Барсукова // Проблемы теории и практики управления. 1999. — № 6. — С. 104 107.
- Батыгин, Г. С. Лекции по методологии социологических исследований: Учеб. для высш. учеб. заведений / Г. С. Батыгин. М.: Аспект Пресс, 1995.-264 с
- Батьковский, А. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту /А. Батьковский, Н. Попов // Проблемы теории и практики управления. 1999. — № 1. — С.104−109.
- Белозерова, И.Г. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / И. Г. Белозерова, Т. И. Урусова, B.JI. Базарный // Экономический вестник фармации. — 2001. № 12. — С.42−45.
- Березовская, P.A. Отношение менеджеров к своему здоровью как фактор профессиональной деятельности: Автореф. дис.. канд. эк. наук. СПб.-2001.-21 с.
- Берулова, М.И. Учет индивидуальных особенностей личности в управленческом общении / М. И. Берулова // Современное управление. -1999.-№ 7.-С.71−75.
- Блейк, P.P. Научные методы управления / P.P. Блейк, Д. С. Моутон. -Киев: Наукова думка, 1990. 247 с.
- Богатырев, М. Организационная культура предприятия / М. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. 2005. — № 1. — С.104−112.
- Борисова, Я.В. Разработка и внедрение системы оценки персонала в динамично развивающейся компании / Я. В. Борисова // Справочник кадровика. 2004. — № 6. — С. 112−115.
- Бреднева, Н.Д. Дистанционное образование современная форма повышения квалификации провизоров / Н. Д. Бреднева, В. А. Зевакова // Новая аптека. — 2003. — № 3. — С.46−48.
- Бураканова, Г. Стиль руководителя и эффективность управления / Г. Бураканова // Проблемы теории и практики управления. 2003. -№ 4. -С. 112−118.
- Валь, Е.В. Инновационная модель поведения работников фармацевтического предприятия / Е. В. Валь // Экономический вестник фармации. -2001. № 12. — С.37−41.
- Валь, Е.В. Система оплаты труда на основе экономических показателей / Е. В. Валь, H.A. Волгин // Справочник кадровика. 2004. № 1. -С.77−85.
- Валь, Е.В. Опыт исследований причин текучести кадров на фармацевтической фирме / Е. В. Валь, О. Ю. Лучкин // Экономический вестник фармации. 2002. — № 10. — С.64−72.
- Ванюхин, В.Н. Испытания при приеме на работу / В. Н. Ванюхин // Справочник кадровика. 2004. — № 12. — С.22−27.
- Васильев, А.Н. Применение аттестации для повышения производительности труда / А. Н. Васильев // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 10. — С.40−46.
- Васильева, Н. А. Личность руководителя и социально-психологический климат аптечных коллективов / H.A. Васильева, В. И. Криков // Фармация. 1987. — № 2. — С.45−50.
- Вдовенко, Н.С. Аттестация, учитывающая интересы всех сторон / Н. С. Вдовенко // Справочник кадровика. 2004. — № 6. — С. 106−110.
- Венецкий, И.Г. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе / И. Г. Венецкий, В. И. Венецкая. — М.: Статистика, 1979. -447 с.
- Вертов, И.Ю. Учиться быстрее своих конкурентов / И. Ю. Вертов // Экономический вестник фармации. — 2003. № 2. — С.77−80.
- Верховин, В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение / В. И. Верховин. М.: Изд-во МГУ, 1992. — 110 с.
- Веселкова, О.В. Анкетно-библиографические методы оценки на этапе отбора персонала / О. В. Веселкова // Кадровая служба и управление персоналом предприятием. 2004. — № 8. — С.72−79.
- Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В. Р. Веснин. М.: Юристъ, 1998.-495 с.
- Взаимосвязь личного статуса фармацевтических работников и стабильности аптечных коллективов / B.JI. Базарный и др.// Фармация. -1987. № 4. — С.57−60.
- Вилинбахова, В.Н. Социальные исследования в аптеке / В.Н. Вилинба-хова // Фармация. 1977. — № 4. — С.74−78.
- Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, прогресс / О. С. Виханский, A.M. Наумов. М.: Изд-во МГУ, 2001. — 528 с.
- Виханский, О.С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. Н. Наумов. М.: Гардарики, 2002. — 528 с.
- Волгин, H.A. Система стимулирования труда в ОАО «Барнаульский ликеро-водочный завод» / H.A. Волгин // Справочник кадровика. -2004.-№ 12.-С.89−102.
- Волина, В. Методы адаптации персонала / В. Волина // Управление персоналом. 1998. — № 12. — С.32−38.
- Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Френсис. М.: Дело, 1997.-320 с. 51 .Выготский, JI.C. Развитие высших психических функций /JI.C. Выготский.-М., 1960.-372 с.
- Герчиков, В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях / В. И. Герчиков // Человек и труд. 1999. — № 6. — С. 103−112.
- Глембоцкая, Г. Т. Фармацевтический менеджмент: модели развития профессиональной культуры общения / Г. Т. Глембоцкая // Экономический вестник фармации. — 2002. № 3. — С.61−69.
- Глембоцкая, Г. Т. Фармацевтический менеджмент: психологические аспекты / Г. Т. Глембоцкая // Экономический вестник фармации. 2002. -№ 2. — С.64−68.
- Гореньков, В.Ф. Стратегическое управление фармацевтическим бизнесом / В. Ф. Гореньков, C.B. Гореньков // Материалы международной научно-практической конференции, посвященной 85-летию академии. — СПб.: Изд-во СПХФА, 2004. С.92−94.
- Грабарь, М.И. Проблема измерений и проверки гипотез при мониторинге результатов обучения / М. И. Грабарь // Стандарты и мониторинг в образовании. 2000. — № 3. — С. 49 — 54.
- Гришин, A.B. Мотивационный порядок оплаты труда работников аптечных (фармацевтических) предприятий: Методическое руководство / A.B. Гришин, М. В. Малаховская. Томск: СГМУ, 2000. 24 с.
- Грошев, И. Тендерные различия поведения руководителей в конфликтных ситуациях / И. Грошев, В. Юрьев // Проблемы теории и практики управления. 2005. — № 2. — С.72−81.
- Гулин, И.А. Конфликт при разных типах социальной адаптации / И. А. Гулин // Социальный конфликт. 1997. — № 4. — С.48−52.
- Гутгарц, Р Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р. Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом.2001.-№ 5.-С. 12−19.
- Гутгарц, Р Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р. Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом.2002. № 2. — С. 14- 20.
- Даниелов, А.Р., Материальное стимулирование в системе мотивации труда / А. Р. Даниелов, JI.B. Лебедева. М., 1995. — с. 19−29.
- Десслер, Г. Управление персоналом: Учеб. пособие / Г. Десслер. — М.: Бином, 1997.-245 с.
- Дмитрук, С.Е. Проблемы кадрового потенциала системы лекарственного обеспечения Томской области / С. Е. Дмитрук, А. В. Гришин // Сибирская фармация на рубеже XXI века: Материалы II межрег. фармац. конф. Новосибирск, 2000. — С. 17−19.
- Долишний, М.И. Социально-экономические проблемы качества продукции и труда / М. И. Долишний, П. Е. Беленький, Б. В. Цапенко. Киев: Наук. Думка, 1977. — 191 с.
- Дьяченко, В.Г. Управление кадрами отрасли здравооохранения ДВФО: региональные проблемы и перспективы / В. Г. Дьяченко, И. В. Пчелина // Проблемы управления здравоохранением. 2003. — № 4. — С.29−32.
- Ежова, Т.В. Разработка программы профессионального обучения персонала фармацевтической организации / Т. В. Ежова // Новая аптека. -2002.-№ 9,-С.51−57.
- Ежова, Т.В. Управление кадрами: прием на работу в фармацевтические организации / Т. В. Ежова // Экономический вестник фармации. — 2002. № 8. — С.46−49.
- Ефимова, М.Р. Общая теория статистики: Учебное пособие / М. Р. Ефимова, Е. В. Петрова, В. Н. Румянцев. М.: ИНФРА — М, 1998. — 412 с.
- Ефремова, Н.Ф. Современные тестовые технологии в образовании / Н. Ф. Ефремова. Ростов н/Д: Издательский центр ДГТУ, 2001. — 187 с.
- Жарков, JI.B. О подборе руководящих работников аптек / Л. В. Жарков // Фармация. 1984. — № 1. — С.8−12.
- Жарков, Л. В. Управление аптечными учреждениями / Л. В. Жарков, Г. В. Годовальников, Минск: Беларусь. 1989. — 261 с.
- Жуков, А.Л. Система премирования и критерии её эффективности / А. Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. — № 2. — С.88−94.
- Жуков, А.Л. Система премирования и критерии её эффективности / А. Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. — № 3. — С.69−74.
- Жуков, А.Л. Методы стимулирования с учетом результатов деятельности организации / А. Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. — № 5. -С.79−84.
- Жуков, А.Л. Методы стимулирования с учетом результатов деятельности организации / А. Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. — № 6. -С.73−81.
- Жуков, А.Л. Принципы построения системы комиссионных вознаграждений / А. Л. Жуков // Справочник кадровика. 2004. — № 11. — С.89−92.
- Жуков, А.Л. Заработная плата: пути реформирования и резервы повышения / А. Л. Жуков // Проблемы теории и практики управления. -2003. -№ 5.-С.58−64.
- Зверева, Е.С. Методика определения численности работников аптечных складов / Е. С. Зверева // Фармация. 1991. — № 6. — С.4−9.
- Зверева, Е.С. Разработка показателей для количественной оценки труда фармацевтов, занятых приготовлением лекарственных средств в аптеке / Е. С. Зверева, И. А. Ермакова, Н. М. Зайцева // Фармация. -1992-№ 2. С.60−63.
- Зверева, Е.С. Особенности в организации трудового процесса в аптечных складах / Е. С. Зверева, P.A. Мухамедова, JI.A. Захаров // Фармация. 1985. — № 3. — С.66−69.
- Зверева, Е.С. Нормирование и оплата труда работников аптечных учреждений (предприятий) / Е. С. Зверева. М.: МЦЭФР, 2002. 352 с.
- Ивакина, С.Н. Основные направления педагогической деятельности при подготовке провизора / С. Н. Ивакина, Г. Ф. Лозовая, С. Р. Арутюнян // Материалы междунар. научн.-практ.конф., посвящ. 85-летию академии. СПб.: Изд-во СПХФА, 2004. — С.14−15.
- Иванова, Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности / Е. М. Иванова. М.: Изд-во МГУ, 1987. — 208 с.
- Ирхин, Ю.В. Психология успеха. Как влиять на людей и управлять собой / Ю. В. Ирхин. -М.: РУДА, 1992. С. 22−25.
- Исаходжаев, A.C. Совершенствование организации труда руководителей аптек: Автореф. дис.. канд. фарм. наук. Харьков, 1980. — 25 с.
- Исхаков, Э.Р. Роль образовательных программ в профилактике, лечении и реабилитации больных хроническими обструктивными болезнями легких (опыт республики Башкортостан): Автореф. дис. д-ра мед. наук / Э. Р. Исхаков. Барнаул, 2000. — 41 с.
- Кабушкин, Н.И. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией / Н. И. Кабушкин // Современное управление. 2000. — № 7. — С.95−108.
- Калина, И.В. Оптимизация организации условий труда работников аптек Москвы / И. В. Калинина, С. Г. Сбоева // Экономический вестник фармации.-2001.-№ 7.-С. 57−61.
- Карева, H.H. К вопросу о подготовке фармацевтических кадров / H.H. Карева // Материалы междунар. научн.-практ.конф., посвящ. 85-летию академии. СПб.: Изд-во СПХФА, 2004. — С.5−7.
- Келлер-Пфундер, А Индивидуализация экономики персонала / А. Кел-лер-Пфундер // Проблемы теории и практики управления. 1997. — № 2. — С.95.
- Климашин, И.А. Адаптация: методика, технология, опыт / И.А. Кли-машин // Справочник по управлению персоналом. 2001. — № 10. -С.43−49.
- Клок, К. Конец менеджмента / К. Клок, Дж. Голдсмит. СПб.: Питер, 2004.-258 с.
- Козлов, В.В. Аттестация кадров: состояние и некоторые проблемы / В. В. Козлов // Aima mater. 1999. — № 2. — С.34−35.
- Козлова, З.П. Российский рынок труда для фармацевтики / З. П. Козлова // Экономический вестник фармации. 2003. — № 4. — С.55−60.
- Комаров, В.А. Социально-профессиональная адаптация молодежи /
- B.А. Комаров // Педагогическое образование и наука. 2003. — № 1. —1. C. 56−58.
- Комаров, Е.И. Мотивационный и стимулирующий дисбаланс / Е. И. Комаров // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. -2004. № 8. — С.90−96.
- Комиссинская, И. Г. Теоретические и методологические основы госу-дарствленного управления фармацевтическим персоналом: Автореф. дис. доктора фарм. наук. Москва. — 2000. — 43 с.
- Комиссинская, И.Г. Методические подходы к оптимизации кадрового обеспечения мелкорозничных аптечных предприятий / И. Г. Комиссинская, Н. Г. Денисова // Новая аптека. 2002. — № 10. — С. 39−46.
- Кононова, C.B. Управление региональным фармацевтическим комплексом как система обеспечения качества фармацевтических услуг: Автореф. дис.. доктора фарм. наук. Пермь. — 2002. — 40 с.
- Корицкий, Э.Б. Научный менеджмент: российская история / Э.Б. Ко-рицкий, Г. В. Нинциева, В. Х. Шетов. СПб.:Питер, 1999. — 384 с.
- Коробейников, Д. Жизнь и карьера: стратегическое управление / Д. Коробейников // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№ 6. — С.77−80.
- ПЗ.Краснянская, К. А. Применение математической статистики в педагогических исследованиях / К. А. Краснянская, М. И. Грабарь. М.: Педагогика, 1977. — 88 с.
- Кунц, А. X. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию / А. X. Кунц // Проблемы теории и практики управления. 2005.-№ 1. — С. 91−98.
- Кушникова, Н. С. Научное обоснование методических подходов к рациональному использованию кадровых ресурсов аптечных организаций в условиях конкурентной среды: Автореф. дис. .канд. фарм. Наук. Тюмень. — 2005. — 22 с.
- Ладанов, И.Д. Практический менеджмент / И. Д. Ладанов. М.: Дело, 1992.-С.6−19.
- Лобоцкая, Н.Л. Основы высшей математики / Н. Л. Лобоцкая. Мн.: Вышейшая школа, 1978.-480 с.
- Лозовая, Г. Ф. Основы кадрового менеджмента в аптечных учреждениях / Г. Ф. Лозовая, В. П. Лопатин, Г. Т. Глембоцкая // Новая аптека. -1999. -№ 11.-С.16−22.
- Лопатин, П.В. Новые подходы к подготовке и использованию фармацевтических работников / П. В. Лопатин // Фармация. 1994. — № 5. -С.19−20.
- Лоскутова, Е. Е. Аптека и пациент: взаимодействие на основе фарма-коэкономики / Е. Е. Лоскутова // Новая аптека. Директор аптеки. — 2003. № 7. — С.50−53.
- Лукашевич, В.В. Проблемы адаптации персонала и пути их решения / В. В. Лукашевич // Полиграфист и издатель. 2002. — № 3. — С.68−69.
- Магура, М.И. Поиск и отбор персонала / М. И. Магура // Современное управление. -2001. № 10. — С. 57−58.
- Магура, М. И. Поиск и отбор персонала / М. И. Магура, Курбатова. -М.: ООО «Журнал «Управление персоналом». 2003. — 304 с.
- Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом». -2003.-388 с.
- Магура, М.И. Организация обучения персонала организации / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. -192 с.
- Магура, М.И. Оценка работы персонала / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. — 176 с.
- Мазаева, Н. Качество трудовой жизни — важная составляющая менеджмента персонала / Н. Мазаева // Проблемы теории и практики управления. 2004. -№ 3. — С. 115−121.
- Максимкина, Е.А. Стратегия управления фармацевтическими кадрами / Е. А. Максимкина, Н. В. Зайцева // Новая аптека, 1999, № 8- С.9−16.
- Манаев, C.B. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение / C.B. Манаев, Ю. Л. Горковенко // Управление персоналом. -2001.-№ 11−12.-С.57−58.
- Манолова, О.Н. Активные методы обучения и развития персонала / О. Н. Манолова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 1. — С.6−10.
- Манолова, О.Н. Собеседование при увольнении / О. Н. Манолова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 6. — С.12−16.
- Манойлова, Л.М. Организация труда и охрана профессионального здоровья работников аптечных учреждений: Автореф. дис. .доктора фармацевт, наук. М., 2000. — 45 с.
- Манойлова, Л.М. Организация труда и охрана профессионального здоровья работников аптечных учреждений / Л. М. Манойлова. — СПб., 1999.-263 с.
- Марченко, Е.А. Кадровый менеджмент аптечного предпрития / Е. А. Марченко, Н. Е. Воллосович, Д. А. Петракова, E.H. Шилова // Материалы междунар. научн.-практ.конф., посвящ. 85-летию академии. -СПб.: Изд-во СПХФА, 2004. С.58−61.
- Марченко, C.B. Основные подходы к управлению персоналом организации / C.B. Марченко // Экономический вестник фармации. — 2000. № 2.-С.121−133.
- Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия / Е. В. Маслов. -Новосибирск, 1999.-С.218.
- Мельничук, Е.И. Медосмотры сотрудников фармацевтических предприятий / Е. И. Мельничук // Новая аптека. 1999. — № 2. — С.61−63.
- Меркушев, В.В. Научные основы контроля знаний: Метод, пособие / В. В. Меркушев. Барнаул, 1997. — 37 с.
- Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с анг. М.: Дело, 2001. 800 с.
- Методология и методы социальной психологии / Под ред. Е.В. Шоро-хова.-М., 1977 С.30−35.
- Мешковский, А.П. Важнейшие рекомендации Международной фармацевтической федерации / А. П. Мешковский // Новая аптека. 2003. — № 3. — С.19−24.
- Мешковский, А.П. ВОЗ о роли фармацевта в системе здравоохранения / А. П. Мешковский // Фарматека. 1999. — № 6. — С.3−6.
- Милушина, И.Л. Разработка должностных инструкций работников аптечного предприятия / И. Л. Милушина // Экономический вестник фармации. 2000. — № 10. — С. 48−63.
- Милушина, И.Л. Разработка должностных инструкций работников аптечного предприятия / И. Л. Милушина // Экономический вестник фармации.-2000.-№ 11.-С. 81−87.
- Минаков, В.Ф. Конфликты в медицинских коллективах и их значение в социальном управлении / В. Ф. Минаков, В. И. Самодин, Н.Ю. Заде-лидько // Здравоохранение. 1998. — № 8. — С.73−79.
- Михайлов, Г. Мотивация как функция управления / Г. Михайлов // Прикладная психология и психоанализ. 2002. — № 1. — С. 15−28.
- Мирошникова, Д.В. Отбор и наем персонала / Д. В. Мирошникова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 2. — С.52−56.
- Молчанов, А. Формирование комплексной процессуально-ориентированной системы управления персоналом / А. Молчанов // Кадровый вестник. 2000. — № 8. — С. 36−39.
- Монусова, Г. А. Промышленные рабочие в России: адаптация, дифференциация, мобильность / Г. А. Монусова // Социологический журнал. -1998.- № 1−2. -С.36−39.
- Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. -264с.
- Мордовии, С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. / С. К. Мордовии. М.: ИНФРА-М, 2000. — 288 с.
- Мордовии, С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордовии. СПб.: Питер, 2003. — 288 с.
- Морозова, Э.Г. Аттестация руководителей на основе комплексной оценки эффективности системы управления аптечной организацией: Метод, руководство / Э. Г. Морозова, Ю. А. Музыра. Томск: Изд-во НТЛ, 2002. — 80 с.
- Морозова, Э. Г. Комплексная оценка эффективности системы управления и процедура аттестации руководителей аптечных организаций: Автореф. дис. канд. фармацевт, наук. Томск, 2003. — 27 с.
- Мотивация и личность. 3-е изд. / Абрахам Маслоу. СПб.: Питер, 2003.-352 с.
- Мошкова, JI.B. Организационные основы аптечного менеджмента / JI.B. Мошкова, Е. С. Зверева, Н. И. Подгорбунских // Экономический вестник фармации. 2000. — № 9. — С.51−58.
- Мошкова, JI.B. Организационная структура управления аптечными учреждениями или сетью аптечных учреждений / JI.B. Мошкова, Е. С. Зверева, Н. И. Подгорбунских // Экономический вестник фармации. — 2000. -№ 11.- С.57−68.
- Мошкова, JI.B. Новые подходы к формированию мотивационной среды фармацевтического предприятия / JI.B. Мошкова, М. В. Малаховская, A.B. Гришин // Экономический вестник фармации. 2000. — № 8.1. С.119−125.
- Мошкова, JI.B. Совершенствование структуры аптечной сети Ставропольского края / JI.B. Мошкова, O.A. Умнова, В. В. Мошков // Новая аптека. 2003. — № 11. — С. 19−21.
- Музыра, Ю.А. Оценка социально-психологических и профессиональных качеств руководителя аптечной организации / Ю. А. Музыра, Э. Г. Морозова, И. Ю. Карманова // Новая аптека. Сер. Аптека и рынок.- 2001. № 1. — С. 45−51.
- Музыра, Ю.А. Комплексная оценка эффективности системы управления аптечной организацией / Ю. А. Музыра, М. В. Малаховская, Э. Г. Морозова. М.: МЦФЭР, 2003. — 176 с.
- Муратаев, Д.З. Исследование мотивационных факторов фармацевтической деятельности / Д. З. Муратаев, Г. Я. Ибрагимов // Экономический вестник фармации. 2002. — № 7. — С. 63−67.
- Мургулец, Д.З. Методы социально-психологической диагностики / Д. З. Мургулец. Л.: ЛГУ, 1990. 71с.
- Мучински, П. Психология, профессия, карьера / П. Мучински. 7-е изд. — СПб.: Питер, 2004. — 539 с.
- Назарова, Т.С. Средства обучения (технология создания и использования) / Т. С Назарова, Е. С. Полат. М.: УРАО, 1998. — 203 с.
- Николаев, А. Некоторые аспекты менеджмента малых проиводствен-ных групп / А. Николаев // Экономический вестник фармации. — 2002. -№ 12. — С.59−62.
- Нестик, Т.А. Система сбалансированных показателей в управлении персоналом / Т. А. Нестик // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. -№ 11.- С.84−95.
- Новые технологии управления персоналом / Т. Н. Сартан, А. Ю. Смирнов, В. В. Гудимов и др. СПб.: Речь, 2003. — 240 с.
- Норберт, Т. Тенденции и перспективы разития управления персоналом / Т. Норберт // Проблемы теории и практики управления. — 2000. -№ 6.-С. 95−100.
- Норберт, Т. Мотивация и закрепление перспективных кадров / Т. Норберт, В. Фридли // Проблемы теории и практики управления. -2004. -№ 4. С. 119−123.
- Оганесян, И.А. Управление персоналом организации / И. А. Оганесян. М.: Амалфея, 2000. — 214 с.
- Огородова, Л.М. Системы ингаляционной доставки препаратов в дыхательные пути / Л. М. Огородова // Пульмонология. 1999. — № 1. — С. 84 — 87.
- Одегов, Ю.Г. Оценка эффективности управления персоналом: теория и практика / Ю. Г. Одегов // Российская экономика в условиях глобализации мирового хозяйства. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2001. — С.136−144.
- Пастухов, Б. Управление деловой активностью персонала / Б. Пастухов // Проблемы теории и практики управления. 2002. — № 2. — С. 7881.
- Переверзев, В.Г. Подбор работников на управленческие должности / В. Г. Переверзев // Фармация. 1990. — № 1. — С.63−65.
- Петров-Щекотихин, А. Массовое повышение зарплат как импульс к росту экономики / А. Петров-Щекотихин // Проблемы теории и практики управления. 2003. -№ 5. — С. 64−70.
- Петухова, О.В. Фармацевтические аспекты терапии бронхиальной астмы у детей: Метод, пособие / О. В. Петухова, Е. Ф. Шарахова / Под ред. Я. Н. Шойхета. Барнаул: Изд-во АГМУ, 2004. — 72 с.
- Петухова, О.В. Оценка эффективности обучения провизоров по вопросам астмологии / О. В. Петухова, Е. Ф. Шарахова // Рациональное использование лекарств: Материалы Рос. науч.-практ. конф.: Тез. докл. Пермь, 2004. — С. 346 — 347.
- Пиримова, В.Р. Разработка программы формирования кадрового резерва / В. Р. Пиримова // Справочник кадровика. 2004. — № 5. — С.110−116.
- Подольная, О.Б. Наставничество / О. Б. Подольная // Новая аптека. -2000. -№ 12.-С.28−35.
- Подольная, О.Б. Управление персоналом задачи и инструменты мовременного руководителя / О. Б. Подольная // Новая аптека. — 2001. -№ 2. — С.36−40.
- Подольный, P.P. Обучение и развитие персонала / P.P. Подольный // Новая аптека. 2000. — № 11. — С.32−36.
- Пономаренко, Г. Н. Ингаляционная терапия / Г. Н. Пономаренко, A.B. Червинская, С. И. Коновалов //- СПб.: СЛП, 1998. 234 с.
- Потапкина, Т.Н. Индивидуальные и управленческие факторы, влияющие на адаптацию молодого специалиста / Т. Н. Потапкина // Экономический вестник фармации. 2002. — № 9. — С. 37−45.
- Потапкина, Т.Н. Ориентационная программа адаптации молодых специалистов в фармации / Т. Н. Потапкина // Экономический вестник фармации. 2002. — № 10. — С. 99−102.
- Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Г. С. Никифоров, М. А. Дмитриев, В. М. Снетков и др. -СПб.: Речь, 2001.-448 с.
- Приходько, В. О смене управленческих парадигм / В. Приходько, Т. Иванова // Проблемы теории и практики управления. 2004. -№ 6. — С. 97−100.
- Психологические тесты / Под ред. A.A. Карелина: в 2 т. — М.: Владос, 1999.-Т.1.-312 с.
- Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / С. А. Боровикова, Т. П. Володзская, М. А. Дмитриева и др. СПб.: Изж-во СПб ун-та, 1991.-151 с.
- Пчелина, И.В. Система непрерывного образования в области управления качеством подготовки специалистов / И. В. Пчелина // Дальневосточный медицинский журнал. 2002. -№ 2. — С. 106−109.
- Раздорская, И.М. Вопросы выборности и оптимизации деятельности руководящих работников аптечного учреждения / И. М. Раздорская // Фармация. 1990. — № 4. — С.43−44.
- Раздорская, И.М. Исследование предпринимательских способностей современного руководителя фармацевтической организации / И. М. Раздорская, B. J1. Базарный, С. П. Щавелев // Экономический вестник фармации. 2001. — № 5.- С.41−44.
- Раздорская, И.М. Результаты изучения профессионального мышления провизора / И. М. Раздорская, Г. Н. Шустова // Фармация. 1994. — № 2. -С.51−53.
- Реан, A.A. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2001. — 224 с.
- Рубцов, С. Технократическая культура организации / С. Рубцов // Проблемы теории и практики управления. 2003. -№ 4. — С. 102−107.
- Ружевская, E.B. Учет профессиональных характеристик как элемент оптимизации управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения / Е. В. Ружевская, С. Н. Толстов. Иваново, 2004. 158 с.
- Рыжкова, М.Г. Социальные аспекты в первичной профилактике заболеваний аптечных работников / М. Г. Рыжкова, A.A. Боброва // Здоровый образ жизни: Материалы межд. конф. Тезисы докладов. Л. — 1990. — С.73−74.
- Савельева, З.А. Охрана труда элемент качества трудовой жизни / З. А. Савельева, О. В. Мартыш, В. П. Силкина // Новая аптека. — 2000. -№ 7. — С.50−56.
- Сафронова, С.Г. Математические методы анализа трудовых ресурсов организации / С. Г. Сафронова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 9. — С.46−60.
- Сафронова, С.Г. Математические методы оценки производительности труда и рентабельности персонала / С. Г. Сафронова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 10. — С.82−95.
- Синичкин, A.A. Руководитель и коллектив: управление без стрессов и конфликтов / A.A. Синичкин // Экономический вестник фармации. -2000. № 6.-С. 150−157.
- Сипинская, О.Ф. Социальные и этические проблемы в деятельности фармацевтических работников // О. Ф. Сипинская, Л. М. Манойлова // Фармация. 1990. — № 5. — С.55−56.
- Скрипник, К. Тестирование и оценка персонала: 13 исходных принципов / К. Скрипник // Управление персоналом. 2000. — № 4. — С. 41 -44.
- Скулкова, P.C. Пути повышения эффективности научных исследований в области НОТ в аптечной службе / P.C. Скулкова, Е. С. Зверева // Фармация. 1984. — № 1. — С. 16−19.
- Скулкова, P.C. Разработка типовых инструкций по охране труда работников аптек / P.C. Скулкова, Л. Б. Ющук // Фармация. — 1991. № 4. — С. 74−77.
- Скулкова, P.C. Результаты социологического обследования состояния удовлетворенности трудом фармацевтических работников аптечных складов / P.C. Скулкова, Е. С. Зверева, И. А. Левицкая, Д. З. Юлдашева // Сб. науч. трудов.-М.:ВНИИФ, 1993. т. 31. С. 114−119.
- Скулкова, P.C. Совершенствование нормирования труда аптечных работников / P.C. Скулкова, Е. С. Зверева, И. А. Левицкая // Фармация. -1998. № 2. — С.48−49.
- Скулкова, P.C. Исследование структуры трудовой мотивации фармацевтических работников аптек / P.C. Скулкова, Р. И. Ягудина, Г. Н. Га-нич // Фармация, 1993, № 1- С. 46−48.
- Слонов, И. Ситуативность и системность в менеджменте / И. Слонов // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№ 5. — С. 112−118.
- Слонов, И. Управленческое решение выбор системы / И. Слонов // Проблемы теории и практики управления. — 2004. -№ 3. — С. 72−78.
- Слонов, И. Базовые парадигмы менеджмента / И. Слонов // Проблемы теории и практики управления. 2005. -№ 2. — С. 113−119.
- Солонинина, A.B. Нормативно- правовой статус фармацевтических организаций и роль провизора в современных условиях / A.B. Солонинина// Фармация. 1999. — № 3. — С.31−34.
- Солонинина, A.B. О регламентации фармацевтической деятельности / A.B. Солонинина // Новая аптека. 2000. — № 7. — С.46−56.
- Солонинина, A.B. Фармацевтическая деятельность не торговля / A.B. Солонинина // Фармацевтический вестник. — 2000. — № 17. — С.8.
- Солонинина, A.B. Нормативно-правовое обеспечение организации фармацевтической деятельности / A.B. Солонинина // Новая аптека. -2003.-№ 9.-С. 18−48.
- Солонинина, A.B. О номенклатуре фармацевтических специальностей и фармацевтических должностей / A.B. Солонинина, Г. И. Олешко, К. Д. Потемкин // Экономический вестник фармации. 2000. — № 9. — С.85−89.
- Сосновый, А.П. Разработка внутрифирменных систем оплаты труда / А. П. Сосновый // Справочник по управлению персоналом. — 2002. -№ 1. — С.73−86.
- Спивак, В.А. Корпоративная культура / В. А. Спивак. СПб.: Питер, 2001.-352 с.
- Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом / Э. Е. Старобинский. — М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень». 1997. — 336 с.
- Старобинский, Э.Е. Отбор и найм персонала: опыт и практические рекомендации / Э. Е. Старобинский // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2002. — № 8. — С.6−16.
- Токарев, Н. Гипотеза о новой парадигме управления / Н. Токарев // Проблемы теории и практики управления. -2001. № 3. — С.46−49.
- Толстова, Е.В. Государственная вертикальная структура управления и контроля субъектами фармацевтического рынка / Е. В. Толстова // Новая аптека. 2002. — № 7. — С. 16−21.
- Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия / В. В. Травин, В. А. Дятлов. М.: Дело, 2000.- 272 с.
- Тучкова, Э.Г. Тарифная система оплаты труда / Э. Г. Тучкова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2004. — № 5. -С.58−64.
- Урусова, Т.И. Создание внутреннего имиджа аптечной организации / Т. И. Урусова, И. Г. Хмелевская, Н. В. Немычева // Новая аптека. — 2003. № 3. — С.31−37.
- Урусова, Т.И. Формирование благоприятного имиджа аптеки / Т. И. Урусова, И. Г. Хмелевская, Н. В. Немычева // Новая аптека. 2003. -№ 4. — С.21−27.
- Урюпова, Е.А. Формирование базы данных кандидатов на вакантные должности с помощью «Анкеты соискателя» / Е. А. Урюпова // Справочник кадровика. 2004. — № 3. — С.97−106.
- Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э. А. Уткин.- М. 2000.-С.156−191.
- Уткина, М.А. Как организовать систему оценки персонала / М. А. Уткина // Справочник кадровика. 2004. — № 8. — С. 103−109.
- Фомина, В. П. Дополнительное образование для руководителя аптечной организации / В. П. Фомина, A.B. Фомина // Новая аптека. 2002. -№ 10.-С. 52−54.
- Франк, Э. Отбор персонала в консультационных фирмах для обслуживания высшего менеджмента предприятия / Э. Франк, Т. Пудак, К. Опиц // Проблемы теории и практики управления. 2003. -№ 1. — С. 102−107.
- Хмелевская, И.Г. Разработка методических подходов к формированию адаптивной корпоративной культуры аптечной организации: Ав-тореф. дис. канд. фарм. наук. Курск, 2004. — 26 с.
- Цветаев, В.М. Управление персоналом / В. М. Цветаев. СПб.: Питер, 2001.-192 с.
- Чекалев, М. Экспериментальная методика оценки руководителей и специалистов предприятий АПК / М. Чекалев, И. Клюшина // Управление персоналом. 2000. — № 6. — С. 39 — 41.
- Чумакова, JI.B. Фармацевтические кадры как система / JI.B. Чумакова, P.M. Пиняжко // Фармация. 1981. — № 6. — С.32−35.
- Шабанова, Г. П. Система оплаты труда и компенсаций на предприятии / Г. П. Шабанова. СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2001.- 192 с.
- Шарахова, Е.Ф. Концептуальная модель системы управления персоналом аптечной организации / Е. Ф. Шарахова // Новая аптека, 2001. № 3. — С.35−40.
- Шарахова, Е.Ф. Оценка квалификационных требований к должности специалиста по обслуживанию посетителей аптеки / Е. Ф. Шарахова // Новая аптека. Специальный выпуск — 2001. — С. 126 -131.
- Шарахова, Е.Ф. Профессиональное обучение персонала аптечных организаций: проблемы, потребности, перспективы / Е. Ф. Шарахова // Новая аптека. 2001. — № 12. — С. 45−52.
- Шарахова, Е.Ф. Руководитель аптеки: деловой и психологический портрет / Е. Ф. Шарахова // Новая аптека. 2002. — № 3. — С.48 — 51.
- Шарахова, Е.Ф. Оценка и аттестация персонала аптечного предприятия / Е. Ф. Шарахова // Новая аптека, 2002, № 10, с.47−51.
- Шарахова, Е.Ф. Система противоастматической фармпомощи: информационные потребности и их обеспечение / Е. Ф. Шарахова, О. В. Петухова // Новая аптека. 2002. — № 11. — С. 25−29.
- Шарахова Е.Ф. Профессиональные знания как критерий оценки персонала / Е. Ф. Шарахова // Экономический вестник фармации: законодательство, учет, налоги, менеджмент. 2002. — № 9. — С. 75−79.
- Шарахова Е.Ф. Разработка системы оплаты и стимулирования труда в аптечных организациях / Е. Ф. Шарахова // Экономический вестник фармации.- 2003.- № 10. С. 66−76.
- Шарахова, Е.Ф. Анализ хозяйственной деятельности аптечного предприятия: Учебное пособие /Е.Ф. Шарахова. Барнаул: Изд-во АГМУ, 2003.- 187 с.
- Шарахова, Е.Ф. Формирование переменной части оплаты труда / Е. Ф. Шарахова // Российские аптеки. 2004. — № 6. — С. 17−21.
- Шарахова, Е.Ф. Разработка системы оплаты и стимулирования труда в аптечной организации: Методические рекомендации / Е. Ф. Шарахова. Барнаул: Изд-во АГМУ, 2004. — 84 с.
- Шарахова, Е.Ф. Организация обучения фармацевтических специалистов аптечной организации: Методические рекомендации /Е.Ф. Шарахова. Барнаул: Изд-во АГМУ, 2005. — 47с.
- Шарахова, Е.Ф. Оценка эффективности управления персоналом аптечной организации: Методические рекомендации /Е.Ф. Шарахова. — Барнаул: Изд-во АГМУ, 2005. 36с.
- Шарахова, Е.Ф. Теория и практика менеджмента аптечной организации: Учебное пособие / Е. Ф. Шарахова. Барнаул: Изд-во АГМУ, 2005.-208 с.
- Шарахова, Е.Ф. Оценка эффективности управления персоналом аптек / / Е. Ф. Шарахова // Фармация, 2005, № 1. С.20−24.
- Шашина, А. Адаптация работника процесс двусторонний / А. Шаши-на // Служба кадров. 2001. — № 2. — С.20−24.
- Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. СПб.: Питер, 2002. — 336 с.
- Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации / C.B. Шекшня. М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. — 368 с.
- Шуков, B.C. Доказательная медицина в системе пред- и последипломного образования /B.C. Шуков, Дж. Харпер // Человек и лекарство: Тез. докл. VI Рос. нац. конгр., г. Москва, 19−23 апр. 1999 г. М., 1999. -С. 534.
- Щербина, C.B. Организационная культура в западной традиции: природа, логика, формирование / C.B. Щербина // Социологические исследования. 1996. — № 7. — С. 47−55.
- Юшков, В.В. Рациональное использование лекарств: проблемы и решения // Экономический вестник фармации. 2001. — № 8. — С. 66 — 69.
- Яковлев, Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения / Р. А. Яковлев // Справочник кадровика. 2004. — № 8. — С.75−81.
- Янчевский, В. О. О национальной управленческой концепции, качестве персонала и модели управления в начале 21 в. / В. О. Янчевский // Проблемы теории и практики управления. 2000. — № 2. — С. 110−113.
- A methodology for analysis of complex sociotechnical processes / C.B. Keating, A.A. Fernandez, D.A. Jacobs et al. // Business Process Management Journal. 2001. — V.7. — № 1. — P.33−50.
- Andersen, J. A. Intuition in manager / J. A. Andersen // Journal of Managerial Psychology. 2000. — V. 15. — № 1. — P.46−63.
- Armstrong, M. A handbook of Human Resource Management Practice, London: Kogan Page Limited, 1999. P.267.
- Blancero, D. Kev competencies for a transformed human resource organization: Results of a field study /D. Blancero, J. Boroski, L. Dyer // Human resource management. -N. Y., 1996. -Vol. 35, N 3. -P. 383−403.
- Bowman, C. Action-led strategy and managerial self-confidence / C. Bowman // Journal of Managerial Psychology. 1999. — V.14. — № 7. -P.558−568.
- Burke, R.J. Workaholics among woman manager: personal and workplace / R.J. Burke // Journal of Managerial Psychology. 2000. — V.15. — № 6. -P.520−534.
- Daniels, S. The virtual corporation /S. Daniels // Work Study. vol. 47. -No l.-P. 20−22.
- Deci, E.L. Meta-Analytic Review of Experiments Examining the Effect of Extrinsic Rewards on Intrinsic Motivation / E.L. Deci, R.M. Ryan, R. Koester // Psychological Bulletin/ 1999, 125. — P.627−668.
- Despeignes, P. Problems of a Currency That Was «Priced for Perfection» in Financial Times, / P. Despeignes //2002. June 25. — P.6.
- Frese, M. Et al. Personal Initiative at Work: Differences between East and West Germany / M. Frese // Academy of Management Journal. 1996. — 39 (1). -P.37−63.
- Fresina, A. The Three Prototypes of Corporate Universities / A. Fresina // The Corporate University Review. 1997. — Jan / Feb. — P. 56−76.
- Fritzsche, D. P. Business Ethics. A Global and Managerial Perspective / D.P. Fritzsche //New York: The McGraw-Hill Co. 1997. — P. 105.
- Hathcock B. C. The new-breed approach to 21st century human resources// Human resource management. N.Y., 1996. — Vol. 35, N 2. — P. 243—250.
- Hill, R. EuroManager and Martians: The Business Cultures of Europe’s Trading Nations / R. Hill //Euro public. 1994/ - SA/NV. — P. 10.
- Hutton, W. The World We’re In, London: Little, Brown, 2002. P. l 18.
- Hyman J., Mason B. Managing employee and participation. L. etc.: Sage, 1995.-VIII.
- Iverson, S.M. Women’s entry into management: comparing women managers and non-managers / S.M. Iverson, B.T. Kehammar // Journal of Managerial Psychology. 2001. — V.16. — № 4. -P.301−314.
- Jackson, C.J. Predicting team performance from a learning process model / CJ. Jackson // Journal of Managerial Psychology. 2002. — V.17. — № 1. -P.6−13.
- John Martin, Golf Tournaments and CEO Pay Unraveling The Mysteries of Executive Compensation // Journal of Applied Corporate Finance, Fall 2001.- vol. 14. — № 3. — P.22−34.
- Kochanski J. Competency-based management// Training & development j. Alexandra, 1997. -Vol. 51, N 10. — P. 41−46.
- Kornelius, L. The virtual corporation: learning from construction / L. Kornelius, J. Wamelink // Supply Chain Management. 1998. — No 4. — P. 193 202.
- Peter, L. The application of diagnostic model and surveys in organizational development / L. Peter, G. Crawford // Journal of Managerial Psychology. -2000. V.15. — № 2. — P. 108−124.
- Personality profiles of managers in former Soviet countries: Problem and remedy / M. Cook, A. Young, D. Taylor et al. // Journal of Managerial Psychology. 1998. — V.13. — № 8. -P.567−579.
- Poolton, J. New developments in innovation / J. Poolton, H. Ismail // Journal of Managerial Psychology. 2000. — V.15. — № 8. -P.795−811.
- Pugh, D.S. Writers on organizations / D.S. Pugh, D.J. Hickon. PENGUIN BOOKS.- 1989.
- Schrader, M. A simplified approach to strategic planning: Practical considerations and an illustrated example / M/ Schrader // Business Process Management Journal. 2002. — V.8. — № 1. — P.8−18.
- Shelton, C.K. The quantum skills model in management: a new paradigm to enhance effective leadership / C.K. Shelton, G. Darling // Leadership and Organization Development Journal. 2001. — V.22. — № 6. — P.264−273.
- Teece, D. Dynamic Capabilities and Strategic Management / D. Teece, G. Pisano, A. Shuen. Working Paper. Berkeley: University of California at Berkeley, 1992.
- Teece, D. Dynamic Capabilities and Strategic Management / D. Teece, G. Pisano, A. Shuen. // Strategic Management Journal. 1997. — vol. 18. — P. 509−533.
- Shekshnia S.V. Managing People in Russia // Business and management in Russia. Cheltenham- Brookfield- Elgar, 1996. XII- p.244.
- Worrall, L. Management skills development: a perspective concurrent issues and setting the future agenda / L. Worrall, C. Cooper // Leadership and Organization Development Journal. 2001. — V.22. — № 1. — P. 34−39.
- Wotters, A.F. Personal management: the future problems and possibilities / A.F. Wotters // Personal. 1961. — № 1. — P. 56.
- Показатели, характеризующие качество управления персоналомаптечной организации
- Товарооборот на 1 работника в год (тыс. руб.) —
- Средний доход на 1 работника в год (тыс. руб.) —
- Прибыль на 1 работника в год (тыс. руб.) —
- Издержки на 1 работника в год (тыс. руб.) —
- Доля издержек на персонал в объеме реализации (%) —
- Издержки на повышение квалификации 1 фармацевтического специалиста в год (тыс. руб.) —
- Среднее число часов профессионального обучения на 1 специалиста-
- Доля часов, затраченных на профессиональное обучение в общем балансе рабочего времени фармацевтических специалистов аптечной организации (%) —
- Доля издержек на обучение в объеме реализации (%) —
- Коэффициент текучести специалистов.