Организационно-экономический инструментарий повышения конкурентоспособности предприятий на основе стоимостных методов и информационных систем

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМАТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ. Одной из основных проблем современной российской экономики является низкая конкурентоспособность производственных предприятий и неустойчивость их функционирования. Об этом свидетельствуют материалы федеральной службы государственной статистики [36, прил. 1, табл. 11], в частности снижение индекса производства по видам экономической деятельности, характеризующего изменение масштабов производства. Вот некоторые из них:

— производство машин и оборудования — 21,2%;

— производство транспортных средств и оборудования — 5,5%;

— производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования — 13,8%;

— добыча полезных ископаемых — 5,5%;

— производство кожи, изделий из кожи и производство обуви — 2,1%;

— обработка древесины и производство изделий из дерева — 4,2%;

— целлюлозно-бумажное производствоиздательская и полиграфическая деятельность — 3,9%;

— химическое производство — 4%;

— производство резиновых и пластмассовых изделий — 8%.

Особую важность вопрос повышения конкурентоспособности приобретает в современных условиях глобализации экономики, когда конкуренция приобретает международный характер. Мероприятия, проводимые в процессе управления на отечественных предприятиях и направленные на создание конкурентоспособного бизнеса, носят хаотический несистемный характер и чаще всего затрагивают конкурентоспособность продукции, а не всего предприятия.

Более того, постиндустриальный этап развития экономики носит информационный характер. В результате усложнения общественного поведения удельный вес информационной составляющей становится основополагающим и ресурсообеспечивающим. Информация становится не просто сообщением, она становится тесно связанной с ценностными ориентирами, а именно с информационной стоимостью. Потенциальная прибыль от правильного использования информации или напротив, потенциальный убыток от неправильного использования информации могут оказаться огромными.

Следует также отметить, что ведущей концепцией управления стало управление стоимостью, которое базируется на стоимостном мышлении менеджеров, реализующих стоимостный подход к управлению. В современных условиях управление стоимостью — главный инструмент повышения эффективности функционирования предприятий, поскольку он предполагает точные критерии оценки результативности управления — на основе стоимостных характеристик производственных систем.

В это же время для России было характерно слабое развитие стоимостного подхода к управлению и недостаточное использование средств информационных технологий, повышающих качество управления бизнес-процессами.

Решению проблемы низкой конкурентоспособности должно предшествовать решение проблем устойчивости функционирования и развития предприятий.

Менеджмент российских предприятий нуждается в организационно-экономическом инструментарии, обеспечивающем конкурентоспособность предприятий, устойчивость их функционирования, сочетающим в себе комплексный системный подход, учитывающий роль информации в современном обществе и стратегическую важность повышения стоимости бизнеса.

СТЕПЕНЬ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ. Вопросы управления конкурентоспособностью, устойчивостью функционирования и развития производственных систем, возможности использования информационного и стоимостного подхода к управлению исследуют многие отчественные ученые-экономисты: Азоев Г. Л., Берг Д. Б., Большаков Б. Е., Бурков В. Н., Валдайцев С. В., Вальтух К. К., Верстина Н. Г., Виханский О. С., Грязнова А. Г., Дементьев В. Е., Еленева Ю. Я., Завьялов П., Зиннуров У. Г., Зулькарнаев И. У., Ильясова J1.P., Клейнер Г. Б., Ковалев А. П., Колбачев Е. Б., Колобов А. А., Костюк В. Н., Круглов М. И., Омельченко И. Н., Орлов А. И., Попов Е. В., Стрельников А. И., Фалько С. Г., Федотова М. А., Фатхутдинов Р. А., Франчук В. И., Цвиркун А. Д., Юданов А. Ю., Юнь О. М., Яшин Н.С.

Среди зарубежных авторов следует отметить: Ансоффа И., Дойлья П., Карлоффа Б., Кейнс Дж., Коупленда Т., Маккейя X., Портера М., Рикардо Д., Скотта М., Смита А., Уолша К., Шумпетера И.

В большинстве работ отечественных авторов вопросы управления устойчивостью, конкурентоспособностью рассматриваются дифференцированно. Недостаточно внимания уделено теме информационной сущности исследуемых проблем. Необходимо рассмотреть в комплексе взаимозависимость и влияние организационно-экономических аспектов управления конкурентоспособностью и устойчивостью, опираясь на положения стоимостного подхода и информационной теории стоимости.

Работы зарубежных авторов не всегда учитывают особенности российской экономики и их применение затруднительно без дополнительных исследований.

Вышеуказанное обуславливает актуальность темы настоящего исследования.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Основной целью диссертационной работы является разработка организационно-экономических методов повышения конкурентоспособности предприятий на основе использования информационных ресурсов и стоимостного управления.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

— исследование структуры конкурентоспособности предприятий с учетом глобальных тенденций;

— исследование проблемы устойчивости функционирования и развития производственных систем;

— исследование информационных основ управления с позиций информационной теории стоимости;

— разработка методологии использования информационного подхода для стоимостного управления конкурентоспособностью;

— разработка методов оценки уровня конкурентоспособности;

— разработка предложений по совершенствованию информационных технологий на основе использования стоимостных параметров производственных систем.

ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ. В качестве объекта исследования выступают российские предприятия различных организационно-правовых форм, работающие на конкурентном рынке.

Предметом исследования является процесс управления конкурентоспособностью и управленческие отношения, возникающие в процессе практического применения информационного и стоимостного подходов.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. Методологической основой исследования выступают фундаментальные труды по теории организации, принятия решений, методологии анализа и синтеза сложных систем и стоимостного и эволюционного подходов к управлению производственными системами.

Для решения поставленных в диссертации задач применялись методы информационной теории стоимости, теории нечетких множеств, оценки бизнеса, математической статистики, экспертных оценок.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ОСНОВА ИССЛЕДОВАНИЯ.

Информационную основу исследования составляют труды российских и зарубежных авторов, материалы федеральной службы статистики РФ, научно-практических конференций, обзорно-аналитические статьи периодической печати, ресурсы Интернет, нормативно-правовые акты РФ.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА диссертационной работы заключается в разработке организационно-экономических методов управления конкурентоспособностью и устойчивостью производственных систем, на основе применения информационного и стоимостного подходов и представлена следующими основными положениями, выносимыми на защиту:

1. Уточнено понятие устойчивого функционирования производственной системы промышленного предприятия, как состояния динамического равновесия во времени, заключающегося в информационной обеспеченности, необходимой для того, чтобы возмущающее воздействие внешней среды или системы более высокого уровня поглощалось механизмом саморегулирования производственной системы предприятия, и позволяло сохранять значимые качественные характеристики производственной системы, к которым относятся конкурентоспособность, прогрессивное развитие, рост стоимости бизнеса.

2. Предложен подход к определению конкурентоспособности предприятия как способности его производственных систем устойчиво функционировать в условиях открытого конкурентного рынка не снижая ключевых финансовых показателей, характеризующих денежный поток, эффективность использования собственного капитала, способность отвечать по обязательствам, и обеспечивать развитие производственных систем, расширяя свои доли на товарных рынках темпами не ниже темпов роста самих рынков и наращивая информационное содержание бизнес-процессов.

3. Предложен состав факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, в их числе: качество информационных ресурсов, качество информационных каналов, устойчивость производственных систем предприятия, рост стоимости бизнеса.

4. Введена в научный оборот категория «информационная устойчивость» — состояние, при котором происходит пополнение информационного содержания системы полной, достоверной, актуальной, своевременной информацией, то есть ее прогрессивное развитие, и упорядочение процессов трансформации идеальной информации в материальную на основе стоимостного управления.

5. Предложен комплексный показатель устойчивости производственных систем, включающий: рыночную, инновационную, производственную, финансовую и информационную устойчивость.

6. Разработана система обеспечения конкурентоспособности предприятия на основе стоимостного управления информационной устойчивостью его производственных систем, включающая в себя подсистему формирования единого информационно-аналитического пространства предприятия и модули принятия управленческих решений на основе оценки информационно-экономических характеристик производственных систем предприятия.

7. Разработан алгоритм развития производственных систем на основе информационной устойчивости, включающий в себя создание информационной инфраструктуры, единого информационно-аналитического центра информации, оценку качества информационной устойчивости, работу по достижению целевых показателей рыночной, инновационной, производственной, информационной и финансовой устойчивости с одновременным ростом стоимости бизнеса.

8. Разработан метод экспресс-оценки конкурентоспособности с помощью качественных характеристик, не имеющих четкой границы на основе теории нечетких множеств, заключающийся в разделении конкурентоспособности на пять состояний, связанных с устойчивостью: устойчиво конкурентоспособно, конкурентоспособно, неустойчиво конкурентоспособно, неконкурентоспособно, устойчиво неконкурентоспособно.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ. Результаты исследования имеют практическую значимость для отечественных предприятий и могут применяться в процесе управления в целях повышения конкурентоспособности и обеспечения устойчивости функционирования и развития их производственных систем.

Теоретические и методологические положения диссертации использованы в учебном процессе ЮРГТУ (НПИ) при проведении занятий по дисциплинам «Управление нововведениями», «Основы венчурного предпринимательства», «Малый инновационный бизнес» в рамках специальностей «Экономика и управление на предприятии» и «Антикризисное управление».

АПРОБАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. Основные теоретические и методологические положения диссертации докладывались и обсуждались на международных и всероссийских научно-практических конференциях «Глобализация экономики и российские производственные предприятия» (Новочеркасск, ЮРГТУ (НПИ), 2004 г., 2005 г.), «Современное машиностроение: управление эффективным развитием» (Москва, МГТУ «Станкин», 2004 г.), «Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов» (Новочеркасск, ЮРГТУ (НПИ), 2005 — 2007 г.г.), «Эволюционная теория, инновации и экономические измерения» (Екатеринбург, международный институт А. Богданова, 2005 г.), «Устойчивое развитие и целостность экономических систем» (Екатеринбург, международный институт А. Богданова, 2005,2006 г.).

ДОСТОВЕРНОСТЬ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ обусловлена использованием современных методов теоретического анализа с ограниченным количеством упрощающих допущенийрезультатами статистических исследованийприменением необходимого математического аппарата и иного инструментария.

Достоверность результатов подтверждается также практикой использования основных положений диссертации при разработке стратегий и систем поддержки принятия управленческих решений, управления конкурентоспособностью и устойчивостью функционирования на ряде предприятий Южного Федерального округа и учебных заведений. В их числе: ОАО «АРЗИЛ», ОАО «Масло Ставрополья», ООО «Стройсервис», ОАО «Специнструмент», ООО «Маркет-Сервис», ООО «Юником», ЮРГТУ (НПИ), НГОУ «Линк-Политех».

ПУБЛИКАЦИИ. По теме диссертации опубликовано 11 научных статей общим объемом 3,09 печатных листа.

СТРУКТУРА И ОБЪЕМ РАБОТЫ. Диссертация содержит 176 страниц машинописного текста, 19 рисунков, 13 таблиц и состоит из введения, трех глав, включающих 7 параграфов, выводов, библиографического списка литературы, приложений.

160 выводы.

Современное состояние российской экономики характеризуется нестабильностью функционирования производственных систем. Одной из основных проблем является низкая конкурентоспособность производственных предприятий и неустойчивость их функционирования.

Проблема устойчивости функционирования недостаточно исследована применительно к экономическим системам. Более глубокие исследования касаются таких известных категорий, как экономическая устойчивость и финансовая устойчивость. Вместе с тем, в процессе развития современного информационального общества невозможно отрицать влияние информации на все без исключения процессы управления экономическими системами.

Устойчивость, в данном контексте — состояние динамического равновесия во времени, заключающееся в информационной обеспеченности, достаточной для того, чтобы возмущающее воздействие внешней среды или системы более высокого уровня поглощалось механизмом саморегулирования производственной системы предприятия, и позволяло сохранять значимые качественные характеристики производственной системы, к которым относятся конкурентоспособность, прогрессивное развитие, рост стоимости бизнеса.

Рассмотрение конкурентоспособности в качестве характеристики состояния субъекта в определенный момент времени приводит к ограниченному восприятию данной категории.

Более перспективным, на наш взгляд, представляется системный подход к исследованию конкурентоспособности. В этом случае, конкурентоспособность, выступает как свойство, как способность, присущая системе, что свидетельствует о наличии активного механизма саморегулирования, свойственного открытым (экономическим) системам.

Наличие связи между конкурентоспособностью и свойствами информации проявляется в информационном содержании бизнес-процессов. Качество информационных ресурсов, качество информационных каналов, устойчивость производственных систем предприятия, рост стоимости бизнеса — содержат потенциал повышения конкурентоспособности предприятия. Вследствие чего, целесообразен подход к определению конкурентоспособности, учитывающий активность позиции предприятия, присущий ей механизм саморегулирования и информационный фактор. Повышение конкурентоспособности основано на обеспечении высокого уровня управления информационным содержанием всех бизнес-процессов.

Конкурентоспособность — выражает способность производственных систем устойчиво функционировать в условиях открытого конкурентного рынка не снижая ключевых финансовых показателей, характеризующих денежный поток, эффективность использования собственного капитала, способность отвечать по обязательствам, и обеспечивать развитие производственных систем, расширяя свои доли на товарных рынках темпами не ниже темпов роста самих рынков и наращивая информационное содержание бизнес-процессов.

Информация выступает одним из ведущих хозяйственных ресурсов, наряду с трудом, капиталом и природными факторами определяющим эффективность производства. Возможность применения информационных аспектов в управлении предполагает рассмотрение:

— информации в качестве фактора экономического роста;

— экономических основ создания информации;

— информационного производства;

— рынка информационных продуктов.

Информация имеет экономическую сущность и тесно связана с устойчивостью: информационная устойчивость — состояние, при котором происходит пополнение информационного содержания системы полной, достоверной, актуальной, своевременной информацией, то есть ее прогрессивное развитие, и упорядочение процессов трансформации идеальной информации в материальную на основе стоимостного управления. Информационная устойчивость обусловливается созданием информационной инфраструктуры предприятия, системы сбора и анализа информации, резервного копирования и обеспечения информационной безопасности.

В вопросе практического использования информационной устойчивости в теории управления предприятием, представляется возможным рассмотрение данной категории в качестве базиса устойчивости в целом. Подсистемами устойчивости являются: рыночная, инновационная, производственная, финансовая и информационная устойчивость, составляющие в целом комплексный показатель устойчивости предприятия.

Производственная устойчивость свидетельствует об оптимальности производственной структуры, о налаженном технологическом процессе, о развитой системе обслуживающих хозяйств.

Рыночная устойчивость выражает успешность деятельности предприятий на отраслевых рынках, которую можно оценить показателями доли рынка, узнаваемостью торговой марки, иначе говоря, наличием или отсутствием бренда. Известность торговой марки, стабильная или растущая доля рынка говорят об устойчивом положении компании на отраслевом рынке, что можно обозначить единым термином — рыночная устойчивость.

Инновационная устойчивость свидетельствует о наличии интеллектуальных активов в виде наличия патентов на научные разработки, научно подготовленного кадрового потенциала.

Вышеизложенное позволяет подойти к вопросу формирования конкурентоспособности предприятия посредством управленческого воздействия на вышесказанные виды устойчивости через использование стоимостного и информационного подходов, и информационных систем управления.

В силу очевидной эффективности стоимостного подхода к управлению предприятием заслуживает внимания система обеспечения конкурентоспособности предприятия на основе стоимостного управления информационной устойчивостью его производственных систем, включающая в себя подсистему формирования единого информационно-аналитического пространства предприятия и модули принятия управленческих решений на основе оценки информационно-экономических характеристик производственных систем предприятия.

Предприятие, как открытую экономическую систему, можно рассматривать в качестве системы взаимосвязанных информационных потоков между функциональными подразделениями. Устойчивость функционирования, которых зависит от качества, достоверности и своевременности поступления нужной информации. В большинстве случаев, к информационному пространству макросреды имеют доступ финансово-экономическая и маркетинговая службы предприятия. Далее информация транслируется всем остальным заинтересованным подразделениям. Более эффективным, на наш взгляд, было бы создание единого информационного ресурса, где без искажений аккумулировалась бы вся информация макросреды. Указанный центр информации должен аккумулировать значимую информацию макросреды, иметь аналитический модуль и должен быть связан с информационными потоками миниэкономического уровня.

Накопленный исследовательский материал положен в основу алгоритма развития производственных систем, базирующийся на информационной устойчивости. Алгоритм включает в себя создание информационной инфраструктуры, единого информационно-аналитического центра информации, оценку качества информационной устойчивости, работу по достижению целевых показателей рыночной, инновационной, производственной, информационной и финансовой устойчивости с одновременным ростом стоимости бизнеса. Кроме того, в процессе развития производственной системы на основе предложенного алгоритма, должен наблюдаться рост информации в системе, что будет свидетельствовать о прогрессивном развитии системы, об увеличении количества информационных связей, потоков.

Применение теоретических и практических результатов исследование выявляет какой-либо эффект только при наличии возможности адекватной оценки происходящих изменений и последующего сравнения предыдущими. На наш взгляд, разработка такого инструментария должна учитывать следующие моменты:

— не требовать больших ресурсов для использования, иначе говоря, быть применимой на любом предприятии вне зависимости от размеров;

— содержать критерии оценки, близкие к повседневному общению;

— иметь простой алгоритм получения решения на выходе.

Данные аспекты учитывает метод экспресс-оценки конкурентоспособности с использованием качественных характеристик, не имеющих четкой границы на основе теории нечетких множеств, заключающийся в разделении конкурентоспособности на пять состояний, связанных с устойчивостью: устойчиво конкурентоспособно, конкурентоспособно, неустойчиво конкурентоспособно, неконкурентоспособно, устойчиво неконкурентоспособно.