Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Управление материальными ресурсами крупного города на основе логистического реинжиниринга

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Исследования. Развитие экономики России в переходном периоде требует новых путей ускорения экономических реформ и связанных с ними преобразований во всех отраслях народного хозяйства. Практический опыт обеспечения материальными ресурсами (МР) инфраструктурных комплексов крупных городов свидетельствует о несоответствии системы материально-технического снабжения современным рыночным условиям… Читать ещё >

Управление материальными ресурсами крупного города на основе логистического реинжиниринга (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ ИНФРАСТРУКТУРЫ КРУПНОГО ГОРОДА
    • 1. 1. Роль логистических систем в материально-техническом обеспечении инфраструктуры крупного города
    • 1. 2. Логистический процесс управления закупками материальных ресурсов
    • 1. 3. Использование концепции реинжиниринга при проектировании логистической системы управления материальными ресурсами города
  • Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ЗАКУПОК МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ ГОРОДСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    • 2. 1. Системный подход к управлению бизнес-процессами в логистической системе обеспечения материальными ресурсами городских потребителей
    • 2. 2. Реинжиниринг бизнес-процесса управления запасами материальных ресурсов
    • 2. 3. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процессов
  • Глава 3. РЕИНЖИНИРИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СНАБЖЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
    • 3. 1. Характеристика основных бизнес-процессов управления закупками и запасами материальных ресурсов для нужд городских потребителей на примере ГП «Главснаб мэрии Санкт-Петербурга»
    • 3. 2. Разработка процедуры реинжиниринга основных бизнес-процессов и организационной структуры системы снабжения крупного города
    • 3. 3. Информационное обеспечение и автоматизация реинжиниринга логистических бизнес-процессов

Актуальность темы

исследования. Развитие экономики России в переходном периоде требует новых путей ускорения экономических реформ и связанных с ними преобразований во всех отраслях народного хозяйства. Практический опыт обеспечения материальными ресурсами (МР) инфраструктурных комплексов крупных городов свидетельствует о несоответствии системы материально-технического снабжения современным рыночным условиям, которая более характерна для плановой экономики и командно-административной системы. Одной из основных причин сложившейся ситуации, является отсутствие единой стратегии осуществления поставок МР в условиях постоянного дефицита бюджетных средств. Большое количество уровней вертикальной иерархии, включающих отраслевые комитеты и департаменты местных администраций, выполняют лишь контрольно-информационные функции.

Себестоимость приобретаемых МР оказывается сильно завышенной, в результате резкого увеличения количества логистических посредников при товародвижении и сложных информационных и финансовых взаимоотношений между ними, не эффективного управления грузопотоками и отсутствия собственных складских (терминальных) комплексов у муниципальных потребителей. Кроме того, практически полностью отсутствует контроль за рациональным использованием выделяемых финансовых и материальных ресурсов.

Проведенный анализ работ отечественных и зарубежных авторов, а так же системы обеспечения муниципальных предприятий, входящих в инфраструктурные комплексы крупных городов показал, что имеется возможность значительного повышения эффективности материально-технического снабжения за счет оптимизации управления материальными и сопутствующими потоками на основе перепроектирования (реинжиниринга) логистических систем городского (регионального) уровня.

Целью диссертационного исследования является разработка методов, моделей и научно-практических рекомендаций по оптимизации и реинжинирингу процессов поставок МР и функциональной структуры системы материально-технического снабжения городского хозяйства.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих основных задач:

— проведение комплексного анализа состояния и перспектив развития систем ресурсного обеспечения крупных городов (регионов);

— определение основных подходов к управлению бизнес-процессами (БП) в логистической системе обеспечения МР городских потребителей;

— разработка и построение моделей управления запасами МР на уровне крупного города (региона), как наиболее сложного звена в процессе управления материальными потоками;

— формирование методов оценки эффективности реинжиниринга логистических БП;

— практическое внедрение процедуры реинжиниринга логистических БП и организационной структуры системы снабжения крупного города;

— формирование информационно-компьютерного обеспечения и автоматизации реинжиниринга БП.

Предметом диссертационного исследования является оптимизация организационно-экономических отношений между снабженческими предприятиями и муниципальными потребителями МР в процессе осуществления ресурсных поставок.

Объектом исследования являются БП поставок МР в системе ресурсного обеспечения городской инфраструктуры.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, включающей 116 наименований и двух приложений. Общий объем составляет 169 страниц текста, включающего 37 рисунков и 23 таблицы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведенные в диссертационной работе исследования позволили сделать следующие основные выводы теоретического и практического характера, направленные на решение проблем управления материальными потоками в системе обеспечения городской инфрастуктуры необходимыми ресурсами, применительно к специфике рыночных преобразований в России:

1. Для устранения недостатков системы материально-технического снабжения инфраструктурных комплексов крупных городов (регионов) необходимо внедрение ЛС на различных организационно-экономических уровнях, для эффективного управления материальными и сопутствующими потоками. В связи с чем, рассмотрены основные характеристики и классификация современных ЛС с позиций системного подхода, обоснованы перспективы их дальнейшего развития. Показано, что одним из основных звеньев процесса управления МР городов является управление закупками, которое оказывает непосредственное влияние на эффективность и качество снабжения потребителей.

2. Для достижения кардинальных улучшений в системе ресурсного обеспечения городских хозяйств, необходима ее фундаментальная организационно-функциональная реорганизация. Одним из способов достижения поставленной задачи является перепроектирование основных БП и функциональных связей на основе логистического реинжиниринга. Рассмотрены основные положения процедуры реинжиниринга БП, обоснована необходимость и актуальность адаптации и использования данной методики, применительно к цели исследования.

3. Сформулированы основные положения системного подхода к управлению БП в ЛС обеспечения МР городских потребителей, который предполагает построение экономико-математических моделей для объективного описания отношений между участниками и выполняемых ими функций. Проведена разработка таких моделей, анализ которых показал необходимость их оценки, по различным критериям, среди которых ожидаемые преимущества реинжиниринга БП и возможные затраты на его проведение. Показано, что управление запасами МР при обеспечении инфраструктурных комплексов крупных городов (регионов), оказывает большое влияние на эффективность системы материально-технического снабжения в целом.

Рассмотрена концепция интегрированных информационных систем, решающих задачи поддержки основных БП и возможности их реинжиниринга, а так же ряд технических решений, необходимых для их построения и реализации.

На основании проведенного анализа производственно-финансовой деятельности ГП «Главснаб мэрии СПб», как муниципального заказчика от лица города, по обеспечению жизнедеятельности инфраструктурного комплекса Санкт-Петербурга и построенных моделей («как есть») сформулированы основные недостатки организационной структуры и БП системы материально-технического снабжения.

Используя математический аппарат и методы структурного моделирования, предложен наиболее оптимальный вариант организационного и функционального перепроектирования системы управления материальными ресурсами города на примере БП ГП «Главснаб мэрии СПб» («как должно быть»). Изложены организационно-экономические предпосылки формирования в структуре ГП «Главснаб мэрии СПб» логистического центра, позволяющего повысить качество обеспечения муниципальных потребителей МР и снизить затраты бюджетных средств.

Обоснована необходимость применения информационных технологий для повышения эффективности реинжиниринга, путем автоматизации и интеграции процессов, составляющих основу управления закупками и запасами МР. Сформулирована концепция информационной поддержки и автоматизации процедуры реинжиниринга, основанная на использовании единого информационного пространства и международных стандартов, преимущественно посредством электронного обмена данными. Разработаны основные принципы построения информационного обеспечения реинжиниринга.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.У., Грибов Е. М. Закономерности развития транспортно-складской логистики на региональном уровне. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999.- 159 с.
  2. А.У., Федько В. П., Митько O.A. Логистика коммерции. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 512 с.
  3. Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб: СПбУЭиФ, 1995. 147 с.
  4. Бизнес и логистика 98. Сборник материалов 2-й Международной конференции-семинара «Логистика и бизнес 98», Москва, 28−29 января 1998 г. / Под общей ред. Л. Б. Миротина, Ы. Э. Ташбаева, К. А. Асаинова. — М.: Брандес, 1998.-286 с.
  5. Бизнес и логистика 99. Сборник материалов Московского Международного Логистического Форума (ММЛФ-99), Москва, 2−6 февраля 1999 г. / Под общей ред. Л. Б. Миротина, Ы. Э. Ташбаева, А. Е. Колесникова. М.: Брандес, 1999.-250 с.
  6. В.А., Глушко В. Ф. Какое решение лучше?: Метод расстановки приоритетов. Л.: Лениздат, 1982. — 160 с.
  7. А., Хо Ю Ши. Прикладная теория оптимального управления. -М.: Мир, 1972.
  8. Ван Рост Ш. Досье по логистике. Брюссель: Бельгийский институт подготовки кадров, технического содействия и трансфера технологий, 1993. -33 с.
  9. Ван Рост Ш. От транспортной логистики к логистическому управлению. -Брюссель: Институт международного обучения в области транспорта, 1993.55 с.
  10. Г. А., Ибрагимов JI.A., Нагапетьянц H.A., Каменева Н. Г. Логистика: Учебное пособие. М.: ВЗФИ, Экономическое образование, 1993. -126 с.
  11. Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. -М: Наука, 1998.
  12. М.Д. Основы логистики производства. М.: ВИПК Госснаба1. СССР, 1991.-48 с.
  13. A.M. Логистика: методические рекомендации к изучению тем раздела «Методологические и концептуальные основы логистики». -М.: Москов. универ. потреб, кооперации, 1994. 30 с.
  14. A.M. Основы логистики: Учебное пособие. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995. — 124 с.
  15. A.M. Практикум по логистике. Инф. внедренческий центр «Маркетинг», 1999. — 128 с.• 17. Гермейер Ю. Б. Введение в теорию исследования операций. М.: Наука, 1971.
  16. Е. А. Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. М.: РЭА, 1993. — 161 с.
  17. П.П. и др. Основы логистики: Учебное пособие. Оренбург: Изд. центр ОГАУ, 1995. — 84 с.
  18. М.П. Развитие логистики в управлении материально-техническим снабжением. М.: ЦНИИТЭИМС, 1990. — 18с.
  19. М.П., Карнаухов С. Б. Логистика товародвижения. М.: Центрэкономики и маркетинга, 1998. 168 с.
  20. ГОСТ Р 34.10−94 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма.
  21. ГОСТ Р 34.11−94 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования.
  22. РФ. Рекомендации по стандартизации «Методология функционального моделирования» (Проект). М.: 2001.
  23. Громов TJP. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. -М.: Наука, 1985. 240 с.
  24. Н. Системы управления производственной информацией. «Открытые системы», 1996, № 3.
  25. Дыбская BJEL Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: ИПТИЛ ВИНИТИ РАН, 2002. — 264 с.
  26. Дыбская BJ3. Логистика складирования. М.: ГУ-ВШЭ. 1999.
  27. В.В. Управление складом в логистической системе. М.: КИА-центр, 2000.- 110 с.
  28. М.Е. Закупочная и распределительная логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1992. — 80 с.
  29. М.Е. Логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 168 с.
  30. М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1993. — 64с.
  31. М.Е. Управление системами переработки, хранения и доставки продукции (Логистическая концепция). Саратов: СПИ, 1990. — 64 с.
  32. М.Е., Новиков O.A., Семененко А. И. Производственно-коммерческая логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 168 с.
  33. К.В., Квашнин Б. С., Суслов О. В. Основы логистики. СПб.: СПбГУЭиФ, 1999.-40 с.
  34. Г. Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. Серия «Реинжиниринг бизнеса». -М.: СИНТЕГ, 2000, 212 с.
  35. .П., Некрасов А. Г., Селиванов С. Н., Виноградов К. Н. Логистика. Учебное пособие. М.: Изд-во Университета Российской академии образования, 2000. — 136 с.152
  36. С.Н. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами.
  37. М.: Изд. консультационная компания «Статус-Кво 97″, 1999. 168 с.
  38. Компьютеризированные интегрированные производства и САЬБ-технологии в машиностроении. Под ред. д.т.н., проф. Б. И. Черпакова. М.:I1. ГУЛ „ВИМИ“, 1999. 512 с.
  39. Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. -Ростов-на-Дону: Гос. акад. стр-ва, 1996. 54 с.
  40. Д. Д. Харисова Л.М. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону: Экспертное бюро, 1997. — 127 с.
  41. Ю.Г. Перспективы объектно-ориентированного моделирования в логистике. СПб гос. арх.-строит. университет, 2002.
  42. В. Современный рынок систем РБМ. „Открытые системы“, 2000, № 9.
  43. В. Система Ор1е^а управление производственными данными. „Открытые системы“, 1997, № 1.
  44. О.В. Материальные потоки в логистике: Конспект лекций. СаIратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 36 с.
  45. О. Оптимальные решения. Основы программирования. М.: Прогресс, 1967.
  46. Линдере Майкл Р., Фирон Харольд Е. Управление снабжением и запасами. Логстика. СПб.: Полигон, 1999. — 768 с.
  47. Логистизация материальных и финансовых потоков экономики: Материа-» лы Международной научно-практической конференции / Под ред. проф.
  48. В.Н. Стаханова. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1997. — 96с.
  49. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тезисы докладов на международной межвузовской конференции. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. — 116 с.
  50. Логистика и бизнес: Сборник материалов первой межотраслевой научно-методической и научно-практической конференции «Логистика в современных условиях развития экономики РФ». М.: МАДИ (ТУ), изд-во «Брандес», 1997. — 430 с.
  51. Логистика как форма оптимизации рыночных связей. / Под ред. JI.C. Федорова. М.: Институт мировой экономики и международных отношений РАН, 1996. — 122 с.
  52. Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1994. — 92 с.
  53. Логистика: Учебник / Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. -326 с.
  54. Логистические системы. Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1999. — 188 с.
  55. В. Маркетинговая логистика // РИСК, № 4−5, 1996. 50−55 е.- № 6−7, 1996.- 54−59 с.
  56. Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Пер. с англ. М.:1993, 240 е., ISBN5−7395−0007−9.
  57. H.H. Прикладная логика. Н. 2001.
  58. Ю.М. Коммерческая логистика. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.-271 с.
  59. Ю.М. Логистика. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -389 с.
  60. Новиков ОАг Нос В. А., Рейфе М. Е., Уваров С. А. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СЗПИ, 1996. — 112 с.
  61. O.A., Семененко А. И. Производственно коммерческая логистика. Учебное пособие. СПб: СПбУЭиФ, 1993. — ч. I — 164 е., ч. II — 44 с.
  62. O.A., Уваров С. А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. -СПб: СПбУЭиФ, 1995. 110 с.
  63. O.A., Уваров С. А. Логистика. Учебное пособие. СПб: «Бизнес-пресса», 1999.-208 с.
  64. Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. — 336 с.
  65. .К. Введение в коммерческую логистику: Учебное пособие. -СПб: СПбУЭиФ, 1996. 171 с.
  66. .К. Основы логистики: Учебное пособие. Л.: ЛФЭИ, 1991. -54 с.
  67. .К. Основы теории и практики логистики. Методические указания. СПб.: СПбУЭиФ, 1996. — 54 с.
  68. А.Н. Логистика: Терминологический словарь. 2-е издание М.: ИНФРА-М, 2000. — 352 с.
  69. А.Ю. Основы логистики. Новосибирск: НГАЭУ, 1996. — 70 с.
  70. Рынок и логистика / Под ред. М. П. Гордона. М.: Экономика, 1993. — 144 с.
  71. А.И. Предпринимательская логистика. СПб: СПбУЭиФ, 1994. — ч. I — 124 е., ч. II — 175 с.
  72. В.И. Глобальная логистика: состояние и возможности. М.: журнал «Логистика», № 4, 1998. — 4−7 с.
  73. В.И. Логистика: аналитический обзор. СПб: Общество «Знание», 1996. — 27 с.
  74. В.И. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1995. — 131 с.
  75. В.И. Логистика в бизнесе: Учебник М: ИНФРА-М, 2001. — 608 с. (Серия «Высшее образование»).
  76. В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М: Инф.-изд. Дом «ФИ-ЛИНЪ» 1997.-772 с.
  77. В.И. Оптимизационные модели в оценке качества логистических систем // Экономические проблемы развития автомобильного транспорта: Сборник научных трудов. СПб.: СПбГИЭА, 1996. — 134−141 с.
  78. В.И. Перспективы развития логистических систем в России. / Сборник материалов международного российско-финского семинара по транспортной логистике. СПб.: АСМАП, 1999. — 27−30 с.
  79. В.И. Современные тенденции в логистике: послесловие к 12-му Всемирному конгрессу по логистике. // Терминал, № 9 10, 1997. — 32−35 с.
  80. В.И., Эльяшевич П. А. Формирование макрологистических систем. СПб: Знание, 1997.- 166 с.
  81. В.И., Эльяшевич П. А., Кизим A.A. Глобальные логистические системы: Учебное пособие. СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса» 2001. 240 с.
  82. И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием. СПб.: СПбГИЭА, 1999. — 180 с.
  83. A.A. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. — 112 с.
  84. A.A. Логистика. М.: Знание, 1990. 64 с.
  85. Современный склад. / Приложение к журналу «Логинфо», выпуск 1. М.: КИА-центр, 1999. — 60 с.
  86. В.П. Введение в логистическое управление материально-техническим снабжением: Учебное пособие. М.: ВЗИИТ, 1993. — 27 с.
  87. В.Н., Шеховцев P.B. Торговая логистика. Учебное пособие. -М.: Изд. «ПРИОР», 2000. 112 с.
  88. Теория и практика логистики экономики переходного периода: Материалы региональной научно-практической конференции. / Отв. редактор проф. В TL Стаханов. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998. — 150 с.
  89. О.Г., Родионова В. Н. Логистика: Учебное пособие. Воронеж: Изд-во Вор. гос. техн. ун-та, 1994. — 90 с.
  90. С.А. Логистика. СПб.: ЗАО «Инвестиции в науку и производство», 1996. — 232 с.
  91. В.Б. Конкуренция и логистика. М.: «Экспертное бюро», 1999.-224с.
  92. Л.С., Шуйская A.B., Савари Т. И. Логистика в капиталистических странах // Экономика и организация материально-технического снабжения М.: ЦНИИТЭИМС. Вып. 2, 1990. — 20 с.
  93. В.П., Альбеков А. У., Комарова А. И. Инфраструктура муниципальных образований: логистический аспект. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999. — 488 с.
  94. М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Изд. Санкт-Петербургского университета, 1997.-332 с.
  95. М.А. Муниципальная экономика: логистическая концепция. -Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998.-230 с.
  96. MA., Новиков O.A. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход. Ростов-на-Дону: РГУ, 1995. 143 с.
  97. А.Д. Логистика: Учебник. М.: Издательство РДЛ, 2001. — 480 с.
  98. C.B., Семенов И. О., Ручкин B.C. Структурный анализ систем IDEF технологии. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 208 с.
  99. ., Вань Т. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности. / Пер. с фр. -М.: Консалтбанкир, 1997. 112 с.
  100. А. Бизнес-процессы. Основные понятия. М.: 1999.
  101. А. Моделирование бизнес-процессов. М.: 2000.
  102. В.В., Уваров С. А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭиФ, 1997. — 84 с.
  103. П.А. Системы городской логистики. СПб.: ООО «Изд-во «Петрополис», 2002. 240 с.
  104. Bowersox D.J. Closs D.J. Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process. The McGRAW-HILL Compaines, inc. New York. 1996.
  105. Cooper J., Browne M., Peters M. Europen Logistics. Oxford, Blackwell Publishers, 1991.
  106. DEF-STAN-0060. Integrated Logistic Support, 1999.
  107. Europen Logistics Comparative Costs and Practice. London ELA, ILDM, DRT: 1992.111. NATO CALS Handbook, 2000.
  108. Okino N. Object and Operation dualism for CAD/CAM architecture. // Annals of the CIRP, 1983, v. 34, № 1, p. p. 179 182.
  109. Shapiro R.D., Hesket J.L. Logistics Strategy: Cases and Consepts. St. Paul, Minnesota: West Publishing. 1985.114. http:// www.baan.com115. http://www.case.ru116. http://www.sap.com
Заполнить форму текущей работой